Warwick Paradise Island: Excellent !!

Le personnel de l'hôtel était formidable et le complexe est excellent ! La cuisine était délicieuse et il y avait l'embarras du choix. Je le recommanderais sans hésiter à mes amis et à ma famille ! La plage est spectaculaire et accessible en seulement 5 minutes en navette. Les lieux sont propres et les boissons sont délicieuses !

Hotel staff were amazing and the resort is excellent ! Food was delicious and so much to choose from. Would recommend to friends and family! Beach is spectacular and just a 5 min shuttle . The grounds are clean and drinks are delicious !

Warwick Paradise Island: Une bonne station

L'hôtel était correct… Les chambres étaient correctes, la salle de bain était très petite… Le lit était très dur, c'était juste une chambre standard… La piscine était sympa aussi… Il y a une plage, mais pas très grande… La nourriture était excellente, j'ai adoré tous les repas… Le personnel était très sympathique et aimable… Mais je dirais que cet hôtel s'adresse plutôt aux couples…

Good resort The resort was ok..rooms was ok bathroom was very small.. bed was very hard just a standard room..also pool was nice .. they have a beach not to big.. the food was amazing loved every meal.. the staff was very friendly and kind…but resort is for couples I would say..

Breezes Bahamas: Breezes Resort, Bahamas

L'hôtel était situé sur une superbe plage, très propre, et l'eau était magnifique. C'est un petit hôtel, ce qui permettait d'accéder rapidement à la piscine et à la plage. Il y avait toujours des chaises disponibles. L'espace piscine était superbe et le hall d'entrée était vraiment agréable, avec une vue imprenable sur l'océan. Tous les jeux étaient sympas et nous y jouions tous les soirs (billard, ping-pong, Jenga) Il y avait beaucoup de nourriture disponible de 6 h 30 à 23 h. La nourriture ét [... lire plus]ait bonne et offrait une certaine variété, pas énorme mais suffisante, aux repas. La nourriture dans les restaurants était bonne et, heureusement, nous étions 8 personnes, ce qui nous a permis de réserver. Cependant, les restaurants n'étaient ouverts que certains soirs et, le soir où nous n'étions que 6, nous avons dû attendre 2 heures pour entrer. Je pense qu’il serait plus simple de pouvoir réserver pour tout le monde plutôt que de faire la queue pour voir si on peut entrer. Le personnel était sympathique, mais certains n’étaient pas très réactifs. À plusieurs reprises au bar de la piscine, ils discutaient entre eux au lieu de nous demander si nous voulions quelque chose. Nous voulions utiliser les courts de tennis, mais quand nous y sommes allés, il y avait du sable sur les terrains. Nous avons donc demandé à la réception si nous pouvions avoir un balai pour les nettoyer. La réception nous a répondu qu’ils enverraient quelqu’un pour s’en occuper. Il a fallu plus d’un jour et demi pour que les courts soient prêts à être utilisés... Le personnel était arrangeant. L'équipe d'animation s'est efforcée d'impliquer les clients pendant la journée et en soirée. Cependant, il n'y avait pas beaucoup de monde. Je ne sais pas si le nombre de clients était faible en raison de la période de l'année, s'ils étaient sortis ailleurs pour la soirée ou s'ils étaient simplement allés se coucher. Je dirais que l'âge moyen de la clientèle était celui des personnes d'âge mûr. Il était facile d'obtenir des informations et de réserver des excursions, et le personnel était bien renseigné sur les questions locales, comme les bus pour aller en ville, etc. L'hôtel se trouve à côté de l'hôtel-casino Baha Mar, et il est facilement accessible grâce à un chemin balisé qui traverse le magnifique parc de Baha Mar. Tout l'hôtel était très propre !!!! Certaines parties étaient un peu délabrées et vieillottes, et certaines choses ne fonctionnaient pas bien. La seule chose qui m'a gêné, c'était tous les oiseaux à l'extérieur, près de la piscine et de la terrasse. On ne pouvait pas laisser de nourriture sur la table de peur que les oiseaux qui tournaient autour ne viennent la prendre. Je ne sais pas trop ce qu'on pourrait faire à ce sujet, car les gens leur jettent de la nourriture, surtout sur la plage et près du barbecue extérieur. J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Merci

The hotel was on a great beach that was clean and the water was beautiful. It is a smaller hotel which made it quick access to the pool and the beach. There were always chairs to use. The pool area was great and the lobby area was really nice with a great view of the ocean. All the games were fun and we used them nightly (pool tables, ping pong tables, jenga) There was plenty of food available from 6:30 AM to 11:00 PM. The food was good and had some, not a lot but some, variety at mealtimes. The food in the restaurants were good and luckily we had 8 people to be able to make a reservation. However, the restaurants were only open certain nights and the one night we had 6 people we had to wait 2 hours to get in. I think it would be easier to make reservations for everyone rather than wait in line to see if you get in. The staff were friendly but some of them not quick movers. A couple of times at the pool bar, they were talking amongst themselves rather than asking us if we wanted anything. We wanted to use the tennis courts but when we went to use them there was sand on the playing areas so we asked at the desk if we could get a broom and clean it. The desk advised they would have someone clean it. It took over a day and half for the courts to be ready to use... The staff were accommodating. The entertainment staff tried hard to get people involved during the day and nightly. However, there were not a lot of people present. I am not sure if there were not many guests because of time of year or the guests went elsewhere for the evening or just went to bed. I would say the average age of the crowd was middle aged. There was easy access to information and booking for any excursions and the staff were informative regarding local questions, such as bus into town etc. The hotel is beside the casino hotel, Baha Mar, and it is easily accessible with a directional path through the beautiful grounds of Baha Mar. Every part of the hotel was very clean!!!! It was a little run down in areas and outdated and some things didn't work well. The only thing that I had issue with were all the birds outside in the pool area and the outside eating area. People could not leave food on the table for fear of the circling birds coming and taking your food. I am not sure what can be done about this as people throw food at them especially on the beach and near the outside grill. I enjoyed the stay very much. Thank you

Warwick Paradise Island: Superbe complexe hôtelier

Warwick était génial. L'ambiance était très conviviale, avec de nombreuses activités jour et nuit pour petits et grands. La nourriture était bonne et le service encore meilleur. La vue depuis notre balcon était à couper le souffle, la chambre était propre, rien à redire. Le personnel était très attentionné. L'hôtel était situé à quelques pas du casino Atlantis et de la grande plage (Cabbage Beach). Nous y retournerons sans hésiter.

Great resort Warwick was great. Very social atmosphere, lots of activities all day and night for both young and old. The food was good and service even better. The view from our balcony was breath taking, room was clean, no complaints. The staff were very accommodating. Location was within walking distance to Atlantis casino and the bigger beach (Cabbage beach). We will definitely go again.

Warwick Paradise Island: Warwick Nassau, Bahamas

C'est un endroit vraiment charmant. J'ai passé une super semaine avec mon ami, ça vaut vraiment le coup et j'y retournerai. C'est l'endroit idéal si vous êtes cœliaque : ils connaissent bien les règles et les procédures. Je le recommanderai sans hésiter à mes amis.

Warwick Nassau Bahamas Such a lovely spot to enjoy. Had a great week with my friend definitely worth every penny and will be back. Great spot if you’re Celiac they know the polices and procedures.Will definitely ? recommend to my friends.

Breezes Bahamas: Soleil, musique et ambiance festive au bord de la piscine au Breezes Nassau

J'ai séjourné au Breezes Nassau du 11 au 15 mars 2026 avec un ami, et ce complexe hôtelier nous a offert exactement le genre d'escapade caribéenne insouciante que nous recherchions. La plage était magnifique : du sable fin et une eau cristalline à quelques pas seulement. Les nombreuses piscines nous offraient un large choix, allant du farniente au bar aquatique animé où les boissons coulaient à flots toute la journée. L'architecture bahamienne ajoutait du charme et un sentiment d'appartenance. L [... lire plus]a nourriture était abondante, en particulier au buffet, et le restaurant italien à la carte était un véritable atout. Les soirées étaient pleines d'énergie avec un groupe de musique live, un piano-bar sympa et de nombreux bars à découvrir. Dans l'ensemble, l'ambiance était animée, conviviale et décontractée : parfaite pour une escapade divertissante. Nous avons facilement fait connaissance avec d'autres clients, dansé jusqu'au bout de la nuit et n'avons jamais eu à nous soucier de manquer de divertissements ou de boissons. Nous avons eu l'impression de vivre une véritable expérience tout compris, comme il se doit. Nous reviendrions avec plaisir.

Sun, Sound, and Swim-Up Spirits at Breezes Nassau I stayed at Breezes Nassau from March 11 to 15 2026 with a friend, and the resort delivered exactly the kind of carefree Caribbean escape we wanted. The beach was stunning—wide, soft sand and clear water just steps away. Multiple pools gave us options, from relaxed lounging to the lively swim-up bar where the drinks flowed all day. The Bahamian architecture added charm and a sense of place. Food was plentiful, especially the buffet, and the Italian à la carte restaurant was a highlight. Evenings were full of energy with a live band, a fun piano bar, and plenty of bars to explore. Overall it was vibrant, social, and easygoing—perfect for a fun-filled getaway. We met people easily, danced late into the night, and never had to worry about entertainment or drinks running out. It felt like a true all-inclusive experience done right. We would happily return again.

Breezes Bahamas: Breezes Bahamas 2026

Ce complexe hôtelier était très bien. Nous avons été très impressionnés par la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, mais à part cela, rien à redire. Le buffet et les restaurants asiatiques et italiens étaient très bons. La piscine et la plage étaient magnifiques. Nous reviendrons sans hésiter dans cet établissement.

Breezes Bahamas 2026 This resort was very good .We were very impressed with the cleanliness inside as well as outside. The bathrooms could use an update but other then that no complaints. The buffet , Asian and Italian restaurants were very good. Pool and beach wonderful. We will definitely return here in the future.

Breezes Bahamas: Doit améliorer son jeu

La plage a sauvé nos vacances et sauve cet hôtel. Les chambres vieillottes ne nous ont pas dérangés, mais là où le Breezes pèche, c'est au niveau du service général et des prix : impossible de trouver un bon café (même pas avec la machine à expresso/latte bon marché), plus de daiquiris à la fraise tous les jours et pas de pailles pour les boire, pas de mojitos, service au bar globalement insuffisant.

Needs to up its game The beach saved our vacation and saves this resort. Didn't mind dated rooms but where the Breezes falls down is overall service/cheapness: can't get a good coffee (not even from cheap espresso/latte machine), ran out of strawberry daiquiris every day and no straws to drink them, no mojitos, not enough bar service generally.

Breezes Bahamas: Une station balnéaire parfaite !

Petit hôtel sans prétention, pas trop fréquenté. À seulement 10 minutes de l'aéroport. Parfait si vous voulez éviter la foule. Un peu vieillot, mais très propre. Personnel sympathique. Nourriture fraîche, bon choix. Pas besoin de réserver pour les restaurants à la carte, mais il faut arriver tôt. On trouve toujours facilement une chaise longue sur la plage. Excellent rapport qualité-prix.

Perfect resort! Unassuming small hotel, not too busy. Only 10 minutes from the airport. Perfect if you want to avoid crowds. A bit dated, but very clean. Friendly staff. Fresh food, good selection. No reservations needed for a la carte restaurants, but you need to get in line early. Never any trouble finding a chair on the beach. Great value.

The Reef Atlantis: Fabuleux

L'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. Le Reef ne déçoit pas. Je ne taris pas d'éloges sur le personnel, à tous les niveaux, du service de nettoyage à la réception, qui est aimable, serviable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. La cuisine est bien équipée, ce qui est très appréciable. La plage est superbe. Dans l'ensemble, tout est conforme à la publicité. Je recommande vivement cet établissement.

Fabulous One of the nicest resorts I've ever been to. The Reef does not disappoint. Can't stay enough about the staff, at every level from cleaning to front desk, friendly, helpful, professional. The rooms are spacious and luxurious. The kitchen is well equipped and a very positive feature. The beach is superb. All in all, just as advertised. I highly recommend.

The Reef Atlantis: Fabuleux

L'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. Le Reef ne déçoit pas. Je ne taris pas d'éloges sur le personnel, à tous les niveaux, du service de nettoyage à la réception, qui est aimable, serviable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. La cuisine est bien équipée, ce qui est très appréciable. La plage est superbe. Dans l'ensemble, tout est conforme à la publicité. Je recommande vivement cet établissement.

Fabulous One of the nicest resorts I've ever been to. The Reef does not disappoint. Can't stay enough about the staff, at every level from cleaning to front desk, friendly, helpful, professional. The rooms are spacious and luxurious. The kitchen is well equipped and a very positive feature. The beach is superb. All in all, just as advertised. I highly recommend.

Breezes Bahamas: Très décevant

Malheureusement, notre séjour au Breezes a été horrible, notre chambre était humide, très vieille et démodée. La nourriture était immangeable et le service déplorable. Nous sommes arrivés le jeudi soir et sommes partis pour un autre hôtel le lundi matin. Nous avons passé plus de temps au Hyatt BaHar qu'au Breezes où nous étions logés. Le fait d'avoir dû dépenser 2 000 dollars supplémentaires pour aller dans un autre hôtel a été très très décevant.

Very Disappointing Unfortunately, our trip to the Breezes was terrible, our room was musty and very old and dated. The food was horrible and the service was terrible. We arrived on Thursday night and left to go to another resort on the Monday morning. We spent more time at the Hyatt BaHar then we did at the Breezes where we were staying. The fact that i had to spend another $2000 to go to another hotel was very very disappointing.

Warwick Paradise Island: Séjour à l'hôtel Warwick

L'hôtel lui-même est vieillot et aurait besoin d'être rénové. Les chambres sont petites. Le personnel est très sympathique. La piscine est la partie la plus agréable de l'hôtel. Il faudrait proposer davantage d'options pour les repas et le fait de devoir réserver au restaurant un jour à l'avance est également dépassé. Les hôtels où j'ai séjourné ne fonctionnent plus ainsi. L'hôtel est très proche de l'Atlantis, ce qui était agréable pour y passer du temps.

Hotel stay Warwick The hotel itself is outdated and needs a makeover. Rooms are small. Staff is very friendly. The pool area is the nicest part of the hotel. Needs to have more options for dining and having to book the restaurant a day in advance is outdated as well. Hotels that I have been too don't reserve like that anymore. Very close to the Atlantis which was nice to have to spend time at.

Breezes Bahamas: Très obsolète

Ce complexe hôtelier est extrêmement vieillot, le choix de boissons est limité, les chambres sont horribles, il n'y a pas de bouteilles d'eau dans le réfrigérateur de la chambre, les douches sont tièdes, il n'y a pas d'eau chaude ni de pression d'eau. Les barmans et le personnel de la réception étaient sympathiques. La responsable de la boutique de souvenirs, Alliyah, était extrêmement désagréable et les serveurs des quelques restaurants disponibles étaient impolis. Il n'y avait aucune interacti [... lire plus]on amicale. Les piscines ne sont pas chauffées, l'eau est glaciale. Tous les clients sont beaucoup plus âgés.

Very outdated This resort is extremely outdated, limited drink options, the rooms are horrible, no water bottles in the room fridge, the showers ran luke warm - no hot showers or any water pressure. Bartenders and front desk staff were friendly. Gift shop manager alliyah extremely rude and servers for the limited restaurants they had, were rude, No friendly interaction whatsoever. Pools aren’t heated it’s freezing. All guests are much older crowd.

Breezes Bahamas: Brises

Tout est très bien, sauf la musique trop forte et le choix musical au bord de la piscine. Veuillez adapter la musique à votre clientèle. Ce que je veux dire, c'est que +/- 80 % des personnes présentes avaient plus de 50 ans et que la plupart des morceaux étaient destinés à un public beaucoup plus jeune, comme tous les morceaux de rap qui ont été diffusés. De plus, le MC parlait beaucoup trop et le volume était trop fort.

Breezes All is very good , except for the loud music and choice of music at pool side .Please play according to your clients .What I mean is +/- 80% of the folk there were above 50+ years of age and much of the music was for a much younger group , such as all the rap that was played.As well the MC , spoke way tooo much and it was too loud

Comfort Suites Paradise Island: Bon rapport qualité-prix...

Réserver au Comfort Suites était sans aucun doute le bon choix. Les installations, notamment la piscine, le restaurant et le hall, sont très bien entretenues. Le personnel est très sympathique et serviable. Merci à Natasha qui s'est surpassée pour nous servir au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner inclus est idéal pour bien commencer la journée, car Atlantis est réputé pour être très cher. Les chambres elles-mêmes semblent un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais pour passer la  [... lire plus]nuit et prendre une douche après une journée à Atlantis, elles sont tout à fait convenables. Et l'emplacement est excellent, à quelques pas seulement ! Nous reviendrons sans hésiter.

Value for money.... Booking the Comfort Suites was the right choice for sure. The grounds, including the pool, restaurant and lobby are well kept. The staff is very friendly & helpful. Thanks to Natasha at breakfast who went above & beyond for us. Having breakfast included just makes sense to get the day started off on the right foot as Atlantis is notoriously expensive. The rooms themselves are looking a little tired and in need of some updating but in terms of having a base to sleep & shower while spending the days at Atlantis it's just fine. And, the location is excellent - just a quick walk over! We would definitely stay here again.

Breezes Bahamas: Breezes Nassau

L'hôtel est très vieillot. Il manque des choses simples que j'ai toujours trouvées dans d'autres complexes hôteliers, comme des bouteilles d'eau dans la chambre. La communication entre la réception et ce que je pensais avoir réservé (j'avais demandé une chambre avec vue sur la plage et un majordome) n'était pas claire. Le personnel des restaurants et de la piscine/plage était extrêmement aimable. Nous avons fini par aller soit à Nassau, soit au Bahia Mar, juste à côté, pour boire des boissons à  [... lire plus]peu près correctes. Je ne recommanderais à personne d'aller dans cet endroit. Cela ne vaut pas le prix que j'ai payé.

The hotel is very outdated. Simple things I’ve never had an issue having in other resorts is bottled water in our room. Communication between the front desk and what I thought I was getting (I upgraded to beach front room with a butler) was inaccurate. The people in the restaurants and pool/beach staff extremely nice. We ended up either going into Nassau or going to Bahia Mar beside us to get half decent drinks. I would not recommend anyone to go to this place. Not worth the money I spent.

Breezes Bahamas: Breezes Bahamas

J'ai passé une semaine ici en janvier 2026. Les points positifs : le temps était parfait, avec une température de 24/25 °C tous les jours et aucune humidité ; une magnifique plage de sable blanc et fin ; une immense piscine avec de nombreuses chaises longues, également sur la plage ; un personnel aimable et serviable ; des chambres propres et des jardins bien entretenus ; le Pool Grill était excellent ! Les frites, les hamburgers et les beignets de conque étaient tous délicieux ! Inconvénient [... lire plus]s : L'hôtel lui-même est ancien, les chambres et le mobilier sont vieux mais propres. Les matelas des lits grinçaient beaucoup, mais étaient assez confortables. La nourriture au buffet et dans les 3 restaurants était bonne, mais le système utilisé pour aller aux restaurants était très mauvais. Pas de réservation, mais premier arrivé, premier servi, système basé sur la confiance. Votre nom était inscrit sur une liste et vous deviez attendre jusqu'à ce qu'on vous appelle, sans vraiment savoir qui vous suiviez. Et un seul restaurant était ouvert chaque soir. Il y avait 3 bars, mais un seul proposait des alcools haut de gamme et il n'ouvrait qu'à 18 h. Et certains soirs, ils étaient à court de vodka et de liqueurs.

Spent 1 week here in January 2026 Pros: Weather was perfect; 24/25 C everyday, no humidity Beautiful white, powdery sand beach Huge pool with lots of lounge chairs, on beach as well Friendly, helpful staff Clean rooms, well maintained grounds Pool Grill was excellent! Fries, burgers, conch fritters all delicious! Cons: Hotel itself is older, rooms and furnishings older but clean Mattresses on beds very squeaky, but fairly comfortable Food at the buffet and the 3 restaurants was good however the system used to go to the restaurants was very poor. No reservations but first come, first serve, honour system. Your name was put on a list and you stood there until called not really knowing who you followed. And only one restaurant was open each night. There were 3 bars, only one had top shelf liquor and it didn’t open till 6pm. And some nights they ran out of vodka and liqueurs.

Comfort Suites Paradise Island: Superbe voyage

Nous avons passé un excellent séjour en famille à l'hôtel Comfort Suites pendant les vacances de Noël. Accès facile à Atlantis et au village de la marina. L'accès au parc aquatique et à la plage de l'Atlantis est inclus. Tout le personnel était très sympathique et la chambre était propre. Nous y séjournerions à nouveau.

Awesome trip We had an amazing family trip and stay at comfort suites over the Christmas holidays. Easy access to Atlantis and marina village. Great to have water park and beach access at Atlantis included. All staff were very friendly and room was clean. Would stay again.

Sandals Royal Bahamian: Ne vaut pas l'argent

J'ai récemment séjourné au centre de villégiature Sandals Bahamas et j'aimerais vous faire part de mes commentaires. Tout d'abord, la raison principale de ma visite était de célébrer mon 25e anniversaire de mariage, ce que j'avais communiqué à l'avance à notre agent de réservation, mais à mon arrivée, on m'a informé que ma demande n'avait pas été reçue. Ce n'est qu'après avoir montré le courriel de mon agent de voyage que le personnel a reconnu l'oubli. Je me suis demandé pourquoi les demande [... lire plus]s n'étaient pas correctement communiquées à l'hôtel, d'autant plus que d'autres chambres portaient des panneaux "Joyeux anniversaire" et "Happy birthday" sur leur porte. J'ai également demandé une chambre rénovée, mais on m'a donné une chambre démodée. On m'a dit qu'ils n'étaient pas sûrs de pouvoir changer ma chambre le lendemain et que je devais revenir. J'ai alors appris qu'il n'était pas possible de changer de chambre avant le lundi. À ce moment-là, j'ai décidé de renoncer à l'offre, car je ne voulais pas passer une autre journée à faire et défaire mes valises. Le troisième jour de mon séjour, j'ai reçu une bouteille de vin et une carte nous souhaitant, à mon mari et à moi, un joyeux anniversaire. J'ai apprécié le geste, mais il m'a semblé impersonnel, car le vin était déjà dans la chambre. Un seau de glace avec une bouteille de champagne aurait été une touche plus attentionnée. De plus, les ascenseurs de notre immeuble (West Bay Village) ne fonctionnaient pas correctement ou pas du tout. Notre suite se trouvait au 5ème étage et l'ascenseur ne s'arrêtait pas à cet étage pendant les 3 premiers jours de notre séjour. Nous devions aller au 6ème ou au 4ème étage et emprunter les escaliers pour accéder à l'étage supérieur. C'était assez gênant et stressant. Nous avons informé la direction de ce problème et avons reçu un crédit de 200,00 USD, ce que nous avons apprécié, mais ce problème aurait dû être résolu bien plus tôt. J'ai été assez déçue par la taille de la plage. La zone était très petite et il n'était pas possible d'y marcher. Il y avait des algues à l'avant de la plage. Un jour, des ouvriers ont enlevé les algues, mais ils les ont rejetées dans l'océan. Je pense que ce n'est pas une solution car les algues reviendront sur le rivage et nous empêcheront d'utiliser cette partie de la plage à cause des algues. De plus, notre suite avait l'air démodée. Elle ne répondait pas à mes attentes. J'avais fait plusieurs demandes lors de la réservation de mon voyage trois mois avant mon départ, mais aucune n'a été satisfaite. Sur une note positive, je dois féliciter la nourriture du complexe, qui était incroyable. Cependant, un soir, il a fallu plus de deux heures pour que notre repas soit servi, alors que le restaurant n'était pas très fréquenté. Lorsque nous nous sommes enquis du retard, le personnel s'est excusé et nous avons fini par recevoir notre repas. Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à ce problème.

Not worth the money I recently stayed at Sandals Bahamas resort want to share some feed back. First and foremost, the primary reason for my visit was to celebrate my 25 wedding anniversary's, which I had communicated this in advance with our booking agent, However, upon my arrival, I was informed that my request had not been received. It was only after showing the email from my travel agent that the staff acknowledged the oversight. I was puzzled as to why requests are not properly communicated to the resort, especially when we witness other rooms had “Happy anniversary” and happy birthday” signs on their doors. I also requested an updated room but was given an outdated one. I was told that they were not sure if they could change my room next day and that I had to check back. When I did so, I was informed that they couldn’t change my room until Monday. By that time I decided to forgo the offer, as I did not want to spend another day packing and unpacking. On the third day of my stay, I received a bottle of wine and a card wishing me and my husband a happy anniversary. While I appreciated the gesture, it felt quite impersonal, as the wine was already in the room . A bucket of ice with a bottle of champagne would have been a more thoughtful touch. Moreover, the elevators in our building (west Bay Village) were not operating properly or working at all. our suite was on the 5th floor, and the elevator was not stopping on this floor for the first 3 days of our stay. We either had to go to 6th or 4th floor and use the stairs to get tour floor. This was quite inconvenient and stressful. We’re did let management know about this issue and received a $200.00 USD credit and we appreciated the gesture, but this issue should have been looked after much sooner. I was quite disappointed with the size of the beach.area was very small, and it was not possible to walk on it. There was seaweed in the front of the beach. One day there were some workers removing the seaweed, but they were throwing the seaweed back into the ocean. I believe that this not a solution as the seaweed will get back to shore and prevents us from using that portion of the beach due to seaweed. Additionally, our suite looked outdated. And did not meet my exceptions. I had made several requests when I book my trip three months prior to my departure, but none of them were fulfilled. On a positive note, I must commend the resort’s food, which was amazing. However, there was one night when it took over 2 hours for our food to be served, despite the restaurant not being very busy. When we inquired about the delay, the staff apologized, and we eventually received our meal. Thank you for your attention to this matter.