Vila Gale Cayo Paredon: Magnifique complexe hôtelier

Nous avons passé un séjour formidable. Le complexe hôtelier était magnifique. Les chambres sont joliment décorées et très propres. Le personnel était absolument incroyable. La nourriture était délicieuse, le menu italien à la carte était tellement bon que nous y sommes allés trois fois. Les serveurs étaient formidables, en particulier Yady, qui est adorable. Le buffet était bon, rien à redire. Le serveur du bar à smoothies a illuminé ma matinée. Et puis il y a Carlos, qui s'est surpassé, c'est l [... lire plus]e meilleur. Et je ne peux pas oublier tout le personnel du café, qui a illuminé mes matinées en m'accueillant toujours avec le sourire. Nous sommes impatients de revenir, c'est certain.

Beautiful resort We had the best time. The resort was beautiful. The rooms are beautifully decorated and very clean. The staff were absoultely amazing. The food was amazing the italian ala carte was so good we went 3 times the servers were amazing especially Yady she is so delightful.The buffet was good no complaints the server at the smoothie station made my morning.And there is Carlos he went above and beyond he is the best. And I can't forget all the staff at coffee bar they made my morning I was always greeted by a smile. We can't wait to return we will definitely be back.

Hotel Playa Paraiso: Une expérience merveilleuse !

Dans l'ensemble, l'énergie du personnel et du complexe hôtelier est vraiment positive. Tout ce dont vous avez besoin, vous pouvez vraiment l'obtenir. Même si la nourriture est un problème. Quoi qu'il en soit, vous trouverez toujours quelque chose qui vous conviendra. Avoir un glacier est absolument fantastique !!! Les animations étaient de premier ordre. Le breakdancer indépendant, bboy90, était incroyable !!! Le service à la réception était formidable. Nous avons apporté des pourboires aux jard [... lire plus]iniers et aux femmes de ménage qui font un travail formidable. Tout le monde était très agréable et reconnaissant. Nous serions bien restés pour toujours.

Wonderful Experience! Overall the energy of the staff and resort is really positive. Whatever you need you can truly get. Even if food is an issue. O matter what you can find something that will be great. Having an ice cream shop is absolutely fantastic!!! The entertainment was top notch. The breakdancer whom is freelance, bboy90 was amazing!!! The service at the front amazing. We brought tips for the gardeners and cleaners doing such a great job. Everyone was so pleasant and grateful. We would have stayed forever.

Vila Gale Cayo Paredon: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe hôtelier était incroyable. Tout le monde était très sympathique, les chambres étaient propres. La plage, la piscine et les restaurants n'étaient pas très loin à pied. Tout était magnifique. Les animateurs étaient géniaux. Ils savaient comment vous mettre à l'aise. Je recommanderais sans hésiter le Vila Gale à mes amis, et j'espère y retourner un jour. Il ne manquait rien. Je suis juste déçu que mon séjour ait été écourté en raison de la pénurie de carburant.

Amazing Resort This resort was amazing. Everyone was so friendly, the rooms were kept clean. Not a very far walk to get to the beach, pool, or meals. Everything was so beautiful. The entertainers were awesome. They knew how to make you feel welcomed. I would definitely recommend Vila Gale to my friends, and I'm hoping one day to be back there again. There was no shortage of anything. I'm just disappointed my stay got cut short due to the fuel shortage.

Memories Caribe Beach Resort: Dernière visite dans ce complexe

Lors de notre première journée complète, nous avons rencontré un problème au buffet du dîner impliquant des membres du personnel. Nous étions mécontents qu'à 20h30, rien ne soit réapprovisionné pour la fermeture à 22h. Pas de vin, pas de légumes pour le bar à pâtes, pas de glaces, etc. Lorsque nous avons décidé de partir et d'aller manger au snack-bar Bites, et après que le personnel ait compris que nous n'étions pas satisfaits, 8 à 10 membres du personnel sont sortis et ont commencé à rire.  [... lire plus]Une femme en particulier nous montrait du doigt et riait très fort. Lorsque je me suis retourné et qu'ils ont vu à quel point j'étais contrarié, ils ont tous commencé à s'agiter, et j'ai voulu obtenir leurs noms, en particulier celui de la femme qui nous montrait du doigt. Elle a refusé de me donner son nom, alors j'ai menacé de la prendre en photo (ce que je n'ai pas fait) pour la montrer à son supérieur. Un jeune homme qui travaillait ce soir-là, Daniel, a calmé la situation et s'est excusé pour le comportement du personnel. On nous a offert une bouteille de vin pour notre chambre, que nous n'avons jamais bue. Nous avons ensuite quitté le buffet et sommes allés manger au Bites. Là, une employée m'a abordée pour me demander mon numéro de chambre. J'ai refusé de le lui donner. Elle m'a dit qu'elle travaillait au service clientèle, mais j'ai quand même refusé. Je commençais à avoir l'impression que quelque chose allait nous arriver, si on nous suivait et qu'ils voulaient savoir où on logeait. Le lendemain, après avoir pris du recul par rapport à cet incident, on a parlé à une femme qui s'occupe des réservations pour les dîners à la carte et on lui a expliqué ce qui s'était passé la veille. Elle a alors appelé une autre femme et lui a expliqué notre situation de la veille. Elle m'a dit qu'elle allait se renseigner et qu'elle nous tiendrait au courant. Cela ne s'est jamais produit, alors le dernier jour, en attendant le bus qui devait nous emmener à l'aéroport, j'ai parlé au monsieur du salon Premium, et il m'a emmené au service clientèle pour clarifier ce qui s'était passé. La même femme qui voulait connaître mon numéro de chambre était là, et elle a appelé son patron. Tous deux ont donné l'impression que je mentais et que leur personnel n'avait rien fait de mal. Excellent service client. J'ai refusé de retourner au buffet pendant le reste de la semaine et j'ai tenu parole. J'ai été humilié au buffet, puis à nouveau par le service client. Après mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai plus jamais.

Last visit to this resort On our first full day, we encountered an issue in the dinner buffet involving staff members. We were upset that at 8:30pm in the evening, nothing was being replenished for a 10pm closing. No wine, veggies for pasta bar, ice cream and so on. When we decided to leave and go to the snack bar, Bites, to eat, and after the staff became aware that we were not happy, 8-10 staff members came outside and started laughing. One lady in particular was pointing and laughing at us very loudly. When I turned around and they say how upset I had become, they all started to scramble, and I wanted to get their names, especially of the one pointing at us. She refused to give me her name, so I threatened to take her picture (which I didn't take), to show it to her supervisor. A young gentleman that was working that evening named Daniel, diffused the situation and apologized for the staff behavior. We were given a bottle of wine for our room, which we never did drink. We then left the buffet, and went to Bites to eat. There, I was approached by a staff member wanted to know my room number. I refused to give it to her. She said she worked in customer service, but I still refused. I was starting to feel like something might happen to us, if we were being followed and they wanted to know where we were staying. The next day, after cooling off with the incident, we talked to a woman who books the ala carte dinners, and explained what had happened the previous evening. She then called in another woman and explained our situation the previous evening. She told me that she would look into our encounter and get back to us. That never happened, so on our last day while waiting for the bus to take us to the airport, I spoke the the gentleman in the Premium lounge, and he took me to the customer service room to clear up what had happened. The same woman that wanted to know my room number was there, and she called in her boss. They both made it sound like I was lying and that their staff did no wrong. Great customer service. I had refused to go back to the buffet for the rest of that week, and stuck to my word. I was humiliated at the buffet and then again by the customer service. After my 3rd trip to this resort, I will never be back.

Playa Luxury Cayo Guillermo: Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Malheureusement, la météo ne nous a pas été favorable. Les jardins sont, dans l'ensemble, bien entretenus. Nous avons apprécié les palmiers, même s'il ne semblait pas y avoir beaucoup de fleurs. C'était peut-être dû à la période de l'année. Notre chambre était la plus grande que nous ayons eue à Cuba. C'était notre 15e visite dans ce pays. Nous avons toutefois rencontré quelques problèmes électriques et, parfois, un manque d'eau chaude. Il y avait be [... lire plus]aucoup de choix alimentaires. Nous avons apprécié le buffet et la présence d'une personne excellente au poste de préparation des œufs à la demande. Grande variété de plats chauds et froids. Même des tomates. Toujours du vin rouge ou blanc ou de la bière à la demande pour le déjeuner ou le dîner. Nous avons essayé deux menus à la carte et n'avons été impressionnés par aucun des deux. Mais le snack-bar propose un hamburger fabuleux. Délicieux. Le vent était trop froid pour que nous puissions profiter des trois piscines, car elles ne sont pas chauffées. Nous avons remarqué qu'il n'y avait qu'une seule toilette publique pour les utilisateurs de la piscine, située près du snack-bar, à une certaine distance. Pas très pratique. Et, comme toujours, les chaises longues étaient prises dès le petit matin par ceux qui y avaient déposé leur serviette. Les toilettes situées à côté du hall ont besoin d'être entièrement rénovées. Elles ne sont pas très agréables. Cependant, il y en a d'autres de l'autre côté du comptoir d'enregistrement qui sont en bon état. Il faisait trop froid et il y avait trop de vent pour que nous puissions nous promener sur la plage ou profiter du bar de la plage. Ce serait bien si le personnel portait un badge avec son nom. La femme de chambre de notre chambre ne comprenait pas l'anglais. J'ai utilisé Google Translate. Elle s'est bien occupée de nous et a réapprovisionné notre minibar tous les jours avec de l'eau et de la bière Crystal. En tant que personnes âgées, nous avons remarqué qu'il fallait beaucoup marcher pour se rendre au buffet, etc. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 11, en haut d'une colline. Les chambres avec vue sur la piscine sont situées plus bas, juste à côté des piscines. Les villas qui disposent d'une petite piscine sont clairement situées au niveau du sol et accessibles par des allées. Nous avons remarqué un manque d'éclairage lors de notre retour à pied vers notre chambre. Nous avons certainement utilisé notre lampe de poche LED pendant notre séjour. Nous avons vraiment apprécié le transport dédié vers et depuis l'aéroport. Pas d'arrêt dans d'autres hôtels. Youpi !

Nice Resort We stayed a week at this hotel. Unfortunately, the weather did not cooperate for us. The grounds, for the most part, are well kept. We appreciated the palms although there did seem to be not much in the way of flowers. Maybe it was the time of year. Our room was the largest we have had in Cuba. This was our 15th visit to the country. We did, however, experience some electrical issues and, at times, lack of hot water. There was lots of food choices. We appreciated the buffet and having an excellent person on the eggs made to order station. Great variety of hot and cold items. Even tomatoes. Always red or white wine or beer on order for lunch or dinner. We did two al la cartes and were not impressed with either one. But, the snack bar has a fabulous burger. Most delicious. The winds were too cold for us to use any of the three pools as they are not heated. We noted there was only one public restroom for pool users that was located over at the snack bar which is some distance away. Not very handy. And, as always, the lounge chairs were gone by early morning by those that put their towel on them. The restroom off the lobby needs a total gut job. Not nice in there. However, there is one on the opposite side of the check in counter that was good. Too cold and windy for us to walk the beach or use the beach bar. It would be nice if staff had a name badge. Our room maid did not understand English. I did use Google translate. She looked after us well and kept our mini bar stocked daily with water and Crystal beer. As seniors, we did note there is a lot of walking to get to the buffet, etc. Our room was in building 11 up on a hill. The pool view rooms are lower down and right by the pools. The villas that have a plunge pool are definitely on level ground and walkways. We did note lack of lighting on our walk back up to our room. We certainly made use of our led flashlight during our stay. We really appreciated the dedicated transportation to and from the airport. No stopping at other hotels. Yay!

Valentin Cayo Cruz: Station balnéaire tranquille

Nous avons trouvé le complexe très agréable. C'est un endroit très calme. Nous avons beaucoup apprécié les restaurants à la carte. Et nous avons adoré la plage et le soleil. Il y avait toujours de la bière et de l'eau dans le réfrigérateur de notre chambre, ce qui était très agréable. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours, mais tant que nous les suspendions, cela nous convenait parfaitement.

Quiet resort We thought the resort was very nice. It's a very quiet resort. We really enjoyed the a la carte restaurants. And we love the beach and the sunshine. There was always beer and water in our fridge in our room which was nice. The towels weren't changed everyday but as long as we hung them that was fine with us.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe voyage et superbe complexe hôtelier

Nous avons séjourné au Memories Caribe pendant la semaine du 8 février 2026. Nous avons été rapatriés au Canada le 16 février. Mis à part la situation géopolitique avec Cuba, l'hôtel dans son ensemble et son personnel ont continué à faire un travail remarquable pour s'assurer que nous étions toujours satisfaits et heureux. À aucun moment, le stress lié à la situation à l'extérieur du complexe hôtelier n'a influé sur la façon dont ces employés ont accompli leur travail auprès de nous. J'ai été té [... lire plus]moin de la force, du dévouement et de la résilience de ces personnes. Nous étions bien conscients des conditions auxquelles ils étaient confrontés chez eux, et même si nous profitions des ressources du complexe hôtelier, nous n'avons jamais oublié les défis auxquels ils étaient confrontés lorsqu'ils rentraient chez eux. Beaucoup d'entre eux travaillaient 16 heures par jour, pendant plus de 7 jours consécutifs. Nous avons voyagé à Cuba pendant de nombreuses années, et c'est de loin le plus grand défi et la plus grande épreuve qu'ils aient jamais eu à affronter. Nos pensées vont au peuple cubain et, lorsque le moment sera venu, nous retournerons à Cuba et au Memories Caribe.

Great trip and Resort We visited Memories Caribe during the week of Feb. 8, 2026. We were repatriated back home to Canada on Feb. 16. Aside from the geopolitics with Cuba, the resort overall, and resort staff continued to do amazing work to ensure we were always satisfied and happy. At no time did the stress of what was taking place outside the resort for these employees play a role in how they went about their work with us. I witnessed strong, dedicated, resilient people. We were well aware of the conditions they faced at home, and even while we enjoyed the resources of the resort, it was never far from our minds of the challenges they faced when they went home. Many of them working 16 hour days, more than 7 consecutive days in a row. We travelled to Cuba for many years, and this is the biggest challenge and hardship they will ever face, by far. Our hearts go out to the people of Cuba and when the time is right we will return to Cuba and to Memories Caribe.

Grand Muthu Cayo Guillermo: L'une de nos meilleures expériences à Cuba

Nous avons été agréablement surpris par cet emplacement. Une excellente disposition pour accéder et profiter des différentes installations et des espaces extérieurs. Les piscines sont magnifiques et propres. Il y a plusieurs bâtiments à quelques minutes, nous étions dans le bâtiment 4, à 10 minutes à pied de la magnifique plage, comme prévu. L'un des principaux atouts était la nourriture exceptionnelle. Le buffet principal était très bon, avec de nombreuses attentions. Les restaurants à la carte [... lire plus] italien et indien étaient fantastiques. Notre chambre était très bien, avec un lit confortable, tout le nécessaire et très propre. Grande variété de boissons. Le personnel et le service à la clientèle étaient également excellents. Tout le monde était très gentil et accueillant. Les animations en soirée au théâtre et dans le hall étaient très agréables. Je qualifierais cet endroit d'accessible. Il y avait de nombreuses rampes d'accès dans le hall principal et entre les différents niveaux de la piscine. Les toilettes publiques étaient toujours très propres et bien approvisionnées. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement.

One of our Top Cuba Experiences We were pleasantly surprised with this location. A great layout to access and enjoy the various features and exterior spaces. Pools beautiful and clean. There are some buildings a few moments away , we were in building 4 - a short 10 minute walk to the as expected BEAUTIFUL beach. One of the key features was the exception food. The main buffet was very good, many thoughtful touches. The Italian and Indian alacartes were fantastic. Our room was very good, comfortable bed and everything you need and very clean. Great beverage variety. Another key feature was the staff and customer service. Everyone was very nice and welcoming. The evening entertainment in the theater and lobby entertainment very enjoyable. I would describe this location as accessible. There were numerous ramps in and out of the main lobby as well as among the pool levels. The public washrooms were always very clean and well stocked. I would definitely return to this location.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle station balnéaire

Nous avons été parmi les derniers vacanciers à quitter Cuba en février 2026. Nous sommes tristes pour tous les employés qui y travaillent et espérons pouvoir y retourner l'année prochaine. Le Grand Aston possède l'une des plus belles plages que nous ayons jamais vues. Tout dans l'hôtel, jusque dans les moindres recoins, était propre et moderne. L'aménagement paysager est incroyable. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin, la moins chère que nous pouvions obtenir, car nous ne passions pa [... lire plus]s beaucoup de temps dans la chambre. La chambre était spacieuse, avec un balcon, un lit confortable et une immense douche. Elle était nettoyée tous les jours, mais le shampoing n'était pas renouvelé. Nous le savions et avons apporté le nôtre. La nourriture était abondante et variée. Nous nous attendions à beaucoup moins pour Cuba. Les animations nocturnes annoncées ont été annulées certains soirs en raison, selon nous, d'une pénurie de carburant. Mais l'équipe chargée des activités de l'hôtel a fait de son mieux pour compenser. Les employés ont fait un travail formidable. Tout le monde, des agents d'entretien aux jardiniers, est sympathique. Le complexe se trouve à seulement une demi-heure de l'aéroport. Ne manquez pas de visiter le phare. Nous avons apprécié la promenade, mais vous pouvez également prendre une navette. Nous y avons mangé une glace et acheté quelques souvenirs. Nous avons regretté que cet endroit soit sous-utilisé.

Nice resort We were among the last vacationers leaving Cuba Feb 2026. We feel for all the employees there and hope we can go back next year. The Grand Aston has one of the nicest beaches we've ever seen. Everything at the hotel to the last corner was clean and updated. Landscaping is amazing. We had a garden view room, that's the least expensive we could get, since we don't spend much time in the room. The room was specious with a balcony, a comfortable bed and a huge shower. It was cleaned every day but you don't get a restock on shampoo. We knew that and brought our own. Food was plenty and a good variety. We expected way less for Cuba. The advertised night entertainment was cancelled some nights due to fuel shortages, we think. But the hotel activities team did their best to fill in. The employees did an amazing job. Everyone to the cleaners and gardeners are friendly. The resort is only half an hour from the airport. Make sure you visit the light house area. We enjoyed the walk but you can also take a shuttle. We had some ice cream there and got some souvenirs. We were sad to see it underutilized.

Melia Costa Rey: La troisième fois, c'est la bonne !

Pour notre troisième séjour dans ce complexe hôtelier, nous avons opté pour une chambre de catégorie supérieure. Les chambres sont identiques à celles de la catégorie standard, mais comme nous n'avions pas de vue directe sur l'océan, nous avons demandé à bénéficier d'un autre surclassement pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui nous a été accordé en tant que clients fidèles. Un avis aux voyageurs (qui a ensuite été transformé en avertissement) avait été émis, ce qui explique pourquoi l'en [... lire plus]droit était moins fréquenté que d'habitude. Les chambres sont propres, les lits confortables et la salle de bain bien équipée. Il aurait été agréable d'avoir de l'eau chaude dans la douche, mais c'est Cuba. Le complexe hôtelier dispose de nouvelles chaises longues autour des piscines et de la plage, ainsi que de nombreuses palapas pour s'abriter du soleil. Comme d'habitude, la plage était spectaculaire, et des personnes nettoyaient les algues chaque matin. La nourriture était excellente, en particulier le menu cubain à la carte (il y avait un plat spécial à base d'agneau) et, bien sûr, les desserts étaient délicieux et infinis ! Le personnel était formidable : il avait entendu les rumeurs concernant les avertissements aux voyageurs et l'embargo pétrolier, mais continuait à travailler malgré tout. Beaucoup d'entre eux risquent de perdre leur emploi si les États-Unis maintiennent leurs mesures. Il faisait un peu frais et venteux pour Cuba, c'était donc amusant de voir notre représentant cubain en manteau d'hiver, avec un col en fourrure, à côté des touristes canadiens encore en bikini qui essayaient désespérément de profiter du soleil tant qu'ils le pouvaient. Mais c'était parfait pour mon tennis.

Third time's a charm! For our third time at this resort we upgraded to a Level room. The rooms are the same as the regular side, but we had no direct view of the ocean, so we petitioned for another upgrade to oceanview and got it as a repeat customer. There was a travel advisory on (later upgraded to a warning) so the place was less busy than usual. The rooms are clean, the beds comfortable and the bathroom well appointed - and it would have been nice to have some hot water in the shower, but it's Cuba. The resort has new lounge chairs around the pools and the beach and plenty of palapas for shade. As usual the beach was spectacular, with people cleaning out any seaweed each morning. Food was great especially the Cuban a la carte (there was a lamb special) and of course the desserts were delicious and never-ending! The staff were amazing - they had heard the rumours of travel warnings and the oil embargo but carried on regardless. Many of them may not have jobs soon if the US actions continue. It was a little cool and windy for Cuba, so it was amusing to see our Cuban travel rep in a winter coat, complete with fur collar right next to Canadian tourists still in their bikinis desperately trying to soak up the sun while they can. Great for my tennis though.

Memories Flamenco Beach Resort: 2e séjour à Memories Flamenco

La plage est sans aucun doute le point fort de ce complexe hôtelier, l'une des plus belles qui soient. Elle s'étend sur une longue distance, avec son sable blanc et doux et ses eaux cristallines. Elle est équipée de nombreuses palapas et chaises longues, vous n'aurez donc aucun mal à trouver de l'ombre ou un endroit agréable. La piscine est tout aussi agréable. L'ambiance s'anime dès 10 heures du matin, lorsque la musique commence, et l'équipe d'animation maintient l'énergie toute la journée [... lire plus] avec des tonnes d'activités amusantes. Que vous souhaitiez vous détendre ou participer, il y en a pour tous les goûts. La nourriture était fantastique tout au long de notre séjour. Il n'y avait absolument aucune pénurie et le buffet offrait chaque jour un large choix. Notre chambre était très propre et confortable. Nous avions une chambre avec deux lits jumeaux, qui étaient très confortables, et nous avons très bien dormi chaque nuit. Le service de ménage a fait un excellent travail pour que tout reste propre. Le seul petit problème qui mérite d'être mentionné est que les portes des toilettes de la piscine ne ferment pas correctement, ce qui mériterait d'être corrigé. Cependant, c'était très mineur par rapport à tout le reste qui était merveilleux. C'était notre deuxième séjour au Memories Flamenco, et ce ne sera certainement pas le dernier. Nous avons déjà hâte d'y retourner.

2nd stay at Memories Flamenco The beach is truly the highlight of this resort, without a doubt one of the best. It’s a long, breathtaking stretch of soft white sand with crystal-clear water. There are plenty of palapa and lots of chairs, so you never feel stressed about finding shade or a good spot. The pool area is just as enjoyable. The atmosphere comes alive starting at 10am when the music begins, and the entertainment team keeps the energy up all day with tons of fun activities. Whether you want to relax or join in, there’s something for everyone. The food was fantastic throughout our entire stay. There were absolutely no shortages of anything, and the buffet offered a wide variety of options every day. Our room was very clean and comfortable. We had a room with two twin beds, and they were super comfortable, we slept great every night. Housekeeping did a wonderful job keeping everything tidy. The only small issue worth mentioning is that the pool washroom doors don’t shut properly, which could definitely use some attention. However, this was very minor compared to how wonderful everything else was. This was our second time at Memories Flamenco, and it definitely won’t be our last. We already can’t wait to come back again

Sanctuary White Sands: Charmant complexe hôtelier

Je viens de rentrer il y a quelques jours d'un séjour de dix jours au Sanctuary White Sands à Cayo Coco, à Cuba. Le complexe était très propre et bien entretenu. La piscine était très grande et disposait d'un grand nombre de chaises longues, tout comme la plage. Si vous aviez du mal à trouver une chaise longue, le personnel était à votre disposition pour vous en trouver une. Les plages étaient très belles, mais pendant notre séjour, il y avait beaucoup de vent et il faisait un peu plus frais que [... lire plus] d'habitude, mais on ne peut pas contrôler la météo. Nous avons tout de même passé beaucoup de temps au bord de l'eau. Les chambres étaient très propres, disposaient de beaucoup d'eau chaude pour les douches et étaient équipées de tout le nécessaire. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. La nourriture au buffet était correcte, mais il y avait toujours un large choix. Les repas à la carte étaient très bons, mais il fallait réserver assez tôt pour avoir une place. C'était ma première visite à Cuba et j'ai passé un merveilleux séjour. J'espère que la situation s'améliorera bientôt pour les habitants et que nous pourrons revenir dans le futur.

Lovely resort Just back a few days ago from a ten day stay at Sanctuary White Sands in Cayo Coco Cuba.The resort was very clean and well maintained. Pool area was very large with a large abundance of chairs as was the beach area. If you were having trouble finding a lounger the staff were readily available to get one for you. Beaches were very beautiful but the time we were there it was windy and a bit cooler than normal but you can't control the weather. Still had a lot of time by the water. The rooms were kept very clean,had lots of hot water for showers and were kept up with essentials. Staff were very friendly and always willing to help you with whatever you may need. Food at buffet was fair but there was always a variety of choices. The alacarte meals were very good but try get reservations early enough to get a place. Was my first visit to Cuba and had a wonderful time. I hope that soon things will work out for the people there and we will be able to visit again in the future.

Hotel Playa Paraiso: La deuxième fois

L'hôtel était similaire, agréable, et convenait bien à nos besoins car il ne fallait pas beaucoup marcher. Très propre et bien entretenu, du moins dans les zones fréquentées par les clients. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais elles étaient assez propres. Il n'y avait pas beaucoup de monde lorsque nous y sommes allés, ce qui était peut-être une bonne chose pour ceux qui avaient choisi de rester chez eux, car il faisait très froid cette semaine-là, mais le personnel a tout de mê [... lire plus]me essayé de nous occuper. Ce n'était pas toujours facile, emmitouflés dans une couverture. Nous avons eu un incident que le service clientèle n'a pas voulu traiter, selon nous.

Second time around The hotel was much the same, nice, and for us good with not much walking required. Very clean and the grounds well maintained at least where everyone walked. Rooms could use some updating but were kept fairly clean. Not very busy when we went and for those who choose to stay home maybe good as it was that very cold week but staff attempted to keep us busy anyway. Not always easy wrapped in a blanket. We did have one incident that we didn't think customer service was wanting to deal with.

Melia Cayo Coco: Absolute Dream Resort

Nos vacances au Melia Cayó Coco ont été absolument incroyables. Le domaine est magnifique. Les parties communes du complexe, les restaurants, la piscine, les salles de bains et les bars sont extrêmement propres. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Le personnel est très sympathique. L'océan est incroyable. La nourriture était délicieuse. Des repas sont disponibles 24 heures sur 24. Des animations sont proposées tous les soirs. Pendant la journée, vous pouvez profiter de cours de danse, de [... lire plus] jeux, de cours d'espagnol, de tables de billard et de courts de tennis. Il y a de nombreuses chaises longues à la piscine et sur la plage. Il y a également une petite bibliothèque. Vous pouvez choisir de vous détendre ou de rester actif, selon vos envies. J'ai hâte d'y retourner !

Our vacation at Melia Cayó Coco was absolutely amazing. The grounds are beautiful. The resort common areas, restaurants, pool area, bathrooms and bar areas are extremely clean. Rooms are cleaned daily. The staff are very friendly. The ocean is incredible. The food was delicious. Food is available 24 hours a day. There is nightly entertainment. During the day there is dance lessons, games, Spanish lessons, billiard tables, tennis courts. There are plenty of loungers both at the pool and on the beach. There is a little library. You can be as leisure or as active as you choose. I can’t wait to return!

Hotel Playa Coco: merveilleux centre de vacances pour les familles !

C'est le seul hôtel que nous visitons ! Cette année, c'était notre 8ème. Tout est très accessible. Belle sélection de cartes. Mais le MEILLEUR pour nous est le personnel qui y travaille. Ils se mettent en quatre pour vous faire plaisir. La nourriture est toujours excellente et il y en a pour tous les goûts.

wonderful family resort ! This is the only hotel we visit ! This year was our 8th. Everything is very accessable. Nice selection of A la cartes. But the BEST for us is the people that work there. They honestly go out of their way to please you. Food is always great and there is something for everyone's taste.

Hotel Playa Coco: Un bel hôtel avec des gens charmants

Magnifique terrain, excellent service, nombreux restaurants et choix de restauration, chambres et environs extrêmement propres. L'hôtel, qui était sur le point de fermer en raison d'une pénurie de produits de première nécessité, fonctionnait très bien ! Je reviendrai sans hésiter et je le recommande vivement !

Beautiful hotel with beautiful people Gorgeous grounds Great service Plenty of restaurants and food Rooms and environs extremely clean The hotel in the throes closing due to a shortage of necessities, ran really well! I would definitely return and recommend it!

Memories Flamenco Beach Resort: Difficile à évaluer

Au vu de ce qui se passe à Cuba, il est difficile de donner un avis négatif. Cependant, ma chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois en 8 jours. J'ai laissé de l'argent et un cadeau à la femme de chambre et lui ai demandé de l'eau. Mais elle n'est jamais revenue. Mon lavabo était bouché tout le temps, alors je vidais l'eau avec une tasse et la jetais dans les toilettes chaque jour. Il y avait d'autres problèmes, mais à quoi bon. Ma plus grande colère était dirigée contre ce gouvernement stupide [... lire plus]. J'ai arrêté de fumer il y a un an, après 50 ans de tabagisme. J'utilisais une cigarette électronique pour m'aider. Je suis arrivé à Cuba et ils m'ont confisqué mes cigarettes électroniques, qui sont interdites à Cuba. Bon sang, je suis en vacances, assis sur la plage, en train de boire un verre, de me détendre et de fumer ma cigarette électronique. Et maintenant, toutes mes illusions se sont envolées. Je suis très en colère contre moi-même, mais je suis allé acheter des cigarettes pour essayer de profiter de mon voyage. S'ils n'autorisent pas la vente de cigarettes électroniques, c'est leur choix, mais ils devraient laisser les touristes tranquilles. Je suis allé à Cuba plusieurs fois, mais ma famille et mes amis n'y retourneront plus jamais à cause de cela. J'ai parlé à plusieurs autres personnes dans la même situation et elles ont également dit qu'elles n'y retourneraient plus jamais. Cuba a déjà assez de problèmes sans ces règles stupides qui font fuir les touristes.

Hard to Review In light of what is happing to Cuba it's hard to give a negative review. However, They only cleaned my room once in 8 days. I left money and a gift for the Maid and asked for some water. But she never came back. My sink was plugged the whole time so I scooped it out with a cup and into the toilet each day. Other issues too but what's the sense. My biggest anger was with the stupid Government. I quit smoking a year ago after 50 years smoking. I used a Vape to get me by. Got to Cuba and they took my Vapes, not allowed in Cuba. Now, holy shit, here I'm on holidays, sit at the beach and have a drink, relax, and puff on my Vape. Now what, illusions all gone. I'm very mad at myself but I did go buy cigarettes to try and enjoy my trip. II they don't allow the sale of e-cigarettes that's their choice, but they should leave Tourists alone. Been to Cuba many times but my Family and friends will never be going again because of this. Spoke to several others in the same situation and they also said never go back again. Cuba has enough problems without stupid rules that make tourist stay away.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Magnifique complexe hôtelier

Tout le personnel travaille très dur pour satisfaire tous les clients. Le service est impeccable. Le personnel est sympathique et serviable. Les jardins et les piscines sont bien entretenus. Le personnel est toujours prêt à nous trouver une chaise longue sur la plage ou au bord de la piscine. Le personnel d'animation est très dynamique et enthousiaste et travaille très dur pour impliquer et convaincre les clients de participer. La nourriture était abondante et savoureuse. Le personnel du buffet  [... lire plus]et du restaurant à la carte est exceptionnel. Malgré toutes les difficultés que traverse actuellement le peuple cubain, il reste très dévoué et fort.

Beautiful resort All staff work very hard to please all patrons. Service is impeccable. Staff friendly and helpful. Grounds and pools are well kept. Staff always willing to find a lounge chair for us on beach or pool. Entertainment staff are very energetic and enthusiastic and work very hard to include and convince patrons to participate..Food was plentiful and tasty.. Exceptional staff in buffet and al la cartes . In spite of all the hardships to the Cuban people at this time, they remain very dedicated and strong.

Vila Gale Cayo Paredon: Bon centre de villégiature

Les gens étaient formidables, le buffet était super, les chambres sont spacieuses, pas assez de cintres et pas de cola ou de bière dans le frigo. Notre femme de chambre était géniale. Les chaises du hall ne sont pas confortables, j'ai mal au dos et il m'est difficile de m'y asseoir très longtemps. La plage et la piscine étaient superbes ! Je reviendrai certainement !

Good resort The people were amazing, the buffet was great, the rooms are spacious not enough hangers and no cola or beer in fridge. Our maid was awesome. The lobby chairs not comfortable, I have bad back and difficult to sit in them for very long. The beach and pool were great! I will definitely be coming back!

Vila Gale Cayo Paredon: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe hôtelier est incroyable ! Le buffet est excellent ! Les chambres sont spacieuses, mais il n'y a pas assez de cintres : seulement 3 cintres pour 2 personnes pendant 2 semaines ! Le personnel était formidable. La plage et la piscine étaient également superbes ! Le seul bémol, c'est que les chaises du hall d'entrée ne sont pas très confortables, en particulier pour les personnes âgées ou celles qui ont des problèmes de dos. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort This resort is amazing! The buffet is great! The rooms are spacious but not enough hangers got only 3 hangers for 2 people for 2 weeks! The people were amazing. The beach and pool were also great! The only thing was the lobby chairs are not very comfortable especially for elder people or anyone with back issues. We will definitely be coming back!