Bahia Principe Escape Ambar: Le prince bahá'í Ambar
L'hôtel était magnifique et le personnel était vraiment charmant et très accueillant. La chambre était charmante et j'ai adoré l'endroit. Les plats du buffet auraient pu être plus chauds, car ils étaient souvent froids. J'ai beaucoup apprécié les grillades et tout le reste, mais il serait également utile de pouvoir se servir du thé chaud et d'autres boissons sur place. De plus, le jus de fruits laissait vraiment à désirer : il avait le goût d'un jus en poudre et n'était pas du tout agréable à bo[... lire plus]ire.
Bahai principe Ambar
hotel was beautiful and staff were totally lovely and so friendly. Room was lovely and I loved the place, The food in the buffet could have been warmer as they were often cold. Loved the grilled foods and everything else, but also having hot tea and other drinks on the site would be helpful. ALso the juice has much to be desired as it tasted like a powdered juice and wasnt enjoyable at all.
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SlBurke -
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Bahia Principe Escape Ambar: Moins impressionnant que lors de ma dernière visite
C'est mon deuxième séjour ici ; le premier, sous l'enseigne Bahia, avait été bien plus agréable que celui-ci. Hyatt semble lésiner sur les moyens à chaque étape.
Des problèmes d'entretien constants qui n'ont jamais été résolus pendant ces 8 jours.
La nourriture n'était pas géniale, même si elle n'était pas non plus horrible. Nous avons mangé dans sept des restaurants, et seul le restaurant italien a passé le test. Nous ne sommes pas des voyageurs difficiles, mon endroit préféré étant Holguí[... lire plus]n, à Cuba. C'est l'expérience que j'apprécie, et ce séjour n'a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes.
Underwhelming compared with last visit
Second trip here, first was under the Bahia umbrella and much more enjoyable than this trip. Hyatt seems to cut corners at every step.
Constant maintenance issues with zero resolve during the entire 8days.
Food was not great, although not terrible. Ate at seven of the restaurants, and only the Italian passed the test. We are not fussy travelers, with my favorite place being Holguin Cuba. It's the experience I enjoy, and this trip was unfortunately less than impressive.
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Kareem -
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Bahia Principe Escape Ambar: Avis sur le Bahia Principe Ambar
Notre séjour dans ce complexe hôtelier a été formidable. La cuisine était excellente, la plage superbe. Le temps était magnifique. Le service était irréprochable, très aimable et accueillant. Je recommande vivement ce complexe. Nous avons toutefois rencontré un contretemps majeur : au moment de régler la note et d’attendre notre bus pour le transfert vers l’aéroport, l’application indiquait que nous serions pris en charge à notre complexe à 17 h 40, nous avons attendu 30 minutes sans voir le bus[... lire plus]. Nous sommes allés au comptoir pour demander des nouvelles et on nous a dit que le bus était parti pour l'Aquamarine (juste à côté) et qu'il n'était pas revenu nous chercher. On nous a dit que nous étions censés nous rendre là-bas, mais personne ne nous l’avait précisé avant le ramassage. Cela a été une véritable source de contrariété pour ma femme et moi. Nous avons dû payer un taxi très cher pour nous rendre à l’aéroport et ne pas rater notre vol. La communication entre Air Transat et le complexe hôtelier était inexistante. Nous avons contacté le service client d’Air Transat via l’application et ils nous ont donné des informations que nous avions déjà consultées sur l’application. Ils ont précisé que c’étaient les informations qu’ils nous communiquaient, issues de l’application, et que le bus ne tarderait pas à arriver. Nous avons tenté d’expliquer que le bus avait déjà quitté le complexe voisin et qu’il n’était pas venu nous chercher à notre complexe. Ils nous ont simplement répondu d’attendre. Le bus ne s’est jamais présenté, comme nous l’avons vérifié plus tard à l’aéroport. Cela a considérablement gâché notre expérience avec Air Transat. Nous devons désormais nous battre pour obtenir le remboursement de nos frais imprévus.
Bahia Principe Ambar review
The stay at this resort was great. Food was amazing, beach was great. Weather was excellent. Service was top notch and very friendly and welcoming. I would recommend this resort. We had one major hiccup, when we were checking out and waited for our bus, airport transfer, the app said we would be picked up at our resort at 5:40pm, we waited for 30mins and no bus, we went to the counter to ask for an update and were told the bis went to Aquamarine (next door) and left and did not come for us. We were told we were supposed to go their but no one told us this prior to pickup. It was a major upset for myself and wife. We had to pay an expensive price for a taxi to get us to the airport and not miss our flight. The communication between Air Transat and the resort was non existent. We contacted Air Transat support through the app and they gave us information we already had from the app. They mentioned thats the information they were giving us, from the app, and the bus should be there shortly. We tried to explain that the bus had already left the resort next door and didnt not come to our resort for us. They said to just wait. The bus never showed up as we inquired later at the airport. This was changed our experience with Air Transat tremendously. We now have to go through hoops to get reimbursed for our unexpected expenses.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Voyage à Punta Cana
J'ai passé un très bon séjour au Bahia Principe Explore. Le personnel de l'hôtel était excellent, professionnel et courtois. Je recommanderais sans hésiter cet établissement à tous ceux qui recherchent le calme et la détente. La plage et les piscines sont idéalement situées et j'ai passé un séjour très agréable !
Trip to Punta Cana
I had a very good time at Bahia Principe Explore. The resort staff we excellent, professional and courteous. I would certainly recommend this resort to anyone looking for some rest and relaxation. The beach and pools are conveniently located and it was a very pleasant experience!
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Adam -
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Bahia Principe Explore La Romana: Ce n'était pas notre meilleur voyage
Notre expérience a été pour le moins difficile. La barrière de la langue a été à l’origine de nombreux problèmes. J’ai rencontré beaucoup de personnes qui parlaient anglais dans des endroits où cela n’était pas nécessaire (pour me servir de l’eau au buffet) et dans des endroits où cela l’était, mais où il n’y avait jamais une seule personne parlant anglais. (à la réception). C’est pour cette raison que la réceptionniste s’est trompée sur l’heure de la navette qui devait nous ramener à l’aéroport[... lire plus]. Nous avons fini par payer 268,80 dollars canadiens pour un taxi.
Les avantages et les inconvénients :
- La plupart des boissons alcoolisées sont payantes et coûtent entre 11 et 20 dollars américains par verre. Les seules boissons alcoolisées comprises dans la formule « tout compris » sont de mauvaise qualité et le choix est très limité.
- Des méduses dans la baie. Ma femme s'est fait piquer à plusieurs reprises. L'eau n'est pas bleue, elle est brune et trouble, avec une visibilité d'environ 12 pouces.
- La moitié du personnel du bar était formidable ; l’autre moitié était désinvolte et ne semblait pas vouloir faire son travail.
- La femme chargée du ménage était formidable.
- La nourriture était bonne.
- L’emplacement était bien plus éloigné que prévu.
- La piscine était propre, mais c'était le chaos permanent. Aucun respect pour les autres et impossible de se détendre avec cette agitation incessante.
- L'hôtel est très beau.
- Il faut payer pour le billard, le hockey sur table, le ping-pong, le baby-foot et tout le reste. Pour un séjour « tout compris », il fallait tout payer.
- Les animations étaient vraiment bonnes.
- N’achetez rien ou préparez-vous à tout payer. Un paquet de Cheetos : 13 $. Un paquet de bonbons de la taille de ceux vendus chez Dollarama : 8 $. Deux hamburgers simples chez Wendy’s : 30 $ (sans menu). Deux menus tacos chez Taco Bell : 45 $.
- Je pourrais en parler encore longtemps.
Au final, tout bien considéré, je ne recommanderais pas cet endroit et je n’y retournerais pas.
Not our best trip
Our experience was difficult to say the least. The language barrier was the start to many issues. i met many people that spoke English in places that didn't need English (getting me water at the buffe) and places that needed English which never had a single English speaking person. (the front desk). Which because of this the lady at the front counter screwed up the shuttle time to get us back to the airport. We ended up paying $268.80 Canadian for a taxi.
the Pros and Cons:
-Most of the alcohol you have to pay and it is between $11 and $20 USD per shot. the only all inclusive alcohol is low quality and very small selection.
-Jelly fish in the bay. The wife was stung multiple times. the water is not blue it is brown murky with about 12" of visibility.
-half the bar staff was amazing the other half was dismissive and didn't want to do there jobs.
-room clean lady was amazing.
-food was good
-location as a lot further then expected.
-pool was clean but it was chaos at all times. no regard for others and no relaxing with the constant no stop crazy.
-beautiful looking hotel
-have to pay for pool table, air hockey, ping pong, foosball and what ever else. for an all inclusive. you had to pay for everything.
-entertainment was really good.
-don't buy anything or pay everything. bag of Cheeto's $13. dollarama size bag of candies, $8. two single burgers at Wendy's, $30 (not a combo). two taco meals at taco bell, $45.
- can go on and on about this place.
At the end of it all, with everything together. I would not recommend this nor would i go back.
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Bahia Principe Explore Tulum: Un cadre magnifique et un complexe hôtelier exceptionnel
Ce complexe hôtelier est propre et confortable, et offre un service et des équipements exceptionnels. Les piscines, la cuisine, les boissons et les animations ont toutes dépassé nos attentes. La seule difficulté a été d'obtenir des réservations dans les restaurants ; veillez donc à réserver avant votre arrivée.
Beautiful location and resort
This resort is clean and comfortable with excellent service and amenities. The pools, food, drinks and entertainment all exceeded expectations. The only challenge was getting reservations at the restaurants so be sure to book before you arrive.
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Jodzz -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Des vacances incroyables
Le Bahia Principe Escape était un complexe hôtelier fantastique. Les chambres étaient modernes, très propres et confortables. Les espaces verts étaient magnifiques et bien entretenus. La plage n’est pas idéale si vous aimez nager, mais si vous aimez faire de la plongée avec tuba, c’est parfait. La cuisine était excellente. Beaucoup de protéines, avec une grande variété de plats. L'hôtesse d'accueil et le personnel de service étaient très organisés et sympathiques. Le personnel du bar de la pisci[... lire plus]ne était formidable ! L'équipe d'animation, en journée comme en soirée, était exceptionnelle ! Elle nous a permis de rester actifs et de nous amuser.
Amazing Vacation
The Bahia Principe Escape was a fantastic resort. The rooms we current, very clean and comfortable. The grounds beautiful and well maintained. The beach is not great if you like to swim but if you like to snorkel its ideal. The food was fantastic. Lots of protein of different varieties. The hostess and serving staff were very organized and friendly. The pool bar staff wonderful! The day and evening entertainment crew were outstanding! They kept us active and entertained.
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Nick Temple -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Super complexe touristique 10 sur 10
Très bon hôtel : chambres, service, animations, personnel. Cocktails. La musique traditionnelle latino-américaine est très bonne. Mais la programmation musicale pourrait être plus moderne : le shuffle, la lambada et la samba électroniques seraient sans doute plus souvent au programme et attireraient davantage de monde.
Super resort 10 from 10
Very good hotel - room. service. entertainment. people. Cocktails. Traditional Latin American music's very good. But Music's can be more modern - electronic shaffle lambada and samba probably will be more often use and attract more people.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: On y est déjà allés quatre fois et on adore cet endroit
Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le personnel d'entretien est très compétent. Les réceptionnistes sont aimables, sympathiques et très serviables. Les serveurs des restaurants sont aimables et font un excellent travail. Nous adorons la plage, mais malheureusement, il nous arrive parfois de ne pas trouver de place parce que des clients de l'Ambar nous prennent nos places…
Been there 4 times and we love it
The rooms are big and very nice. The cleaning staff are very good. The staff at the receptions are nice, friendly and very helpful. The severs at restaurants are nice, do a great job. We love the beach, unfortunately sometimes we do not get a spot because of people from Ambar take our spots…..
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Nat.Trep -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très bel hôtel réservé aux adultes
C'est la quatrième fois que nous venons dans cet hôtel. Nous apprécions particulièrement son emplacement à côté du parcours de golf. Le personnel est extrêmement sympathique. Les restaurants à la carte sont très bons. Le bar du hall est agréable. Le snack-bar propose de bons plats et Jesús, le serveur, est le meilleur. Merci pour ces nouvelles vacances formidables !
Very nice adult's only hotel
It's our fourth time to this hotel. We love that it's beside the golf course. The staff is extremely friendly. The a LA carte's restaurants are very good. The lobby bar is nice. The snack bar has good food and Jesus the waiter is the best. Thank you for another great vacation!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: La troisième fois, c'est la bonne
D'habitude, j'y vais avec mon mari, qui adore l'ambiance de la forêt tropicale. Cette fois-ci, j'y ai emmené ma nièce pour son anniversaire. Elle a tout adoré. C'est un petit complexe hôtelier qui donne accès à quatre autres établissements, ce qui offre un choix immense. Toutes les excursions réservées comprenaient un prise en charge depuis le hall de l’hôtel. J’apprécie vraiment que, depuis que Hyatt a repris le complexe, des mains courantes aient été installées pour monter jusqu’à votre c[... lire plus]hambre. J’aime bien le 3e étage, car on se retrouve à la cime des arbres. On peut être aussi sociable qu’on le souhaite ou préserver son intimité si on en a besoin. Certains jeunes sont des habitués. En 10 jours, nous avons profité de 6 repas à la carte, de 4 excursions et d’un spectacle. Nous avons fait de la Zumba au bord de la piscine festive, puis du volley-ball. Y aller en septembre signifiait moins de monde, mais les moustiques étaient de véritables petits tireurs d’élite. Quand j’y vais en avril, je n’ai pas besoin de grand spray anti-moustiques, mais nous en avions juste assez pour notre séjour. Le personnel est toujours aimable et serviable. Le service est excellent, que vous laissiez un pourboire ou non. Donc, si vous vous rendez compte que vous n’en avez pas sur vous, ne vous en faites pas. Les animations ne semblent pas avoir changé et deviennent répétitives au bout d’une semaine, comme dans la plupart des complexes hôteliers. Ma nièce et moi avons célébré ce moment avec des tatouages assortis à l’Hacienda. C’était mon premier et c’est moi qui l’ai choisi. Ma nièce parle de revenir avec son compagnon. Je trouve les chambres spacieuses, mais je reviendrai pour prendre le penthouse. J’adore l’espace supplémentaire et la terrasse sur le toit avec son petit jacuzzi. Je suis ravie que le restaurant de la piscine propose toujours un service personnalisé et que la plupart des membres du personnel soient restés les mêmes.
3rd time is a charm
I usually go with hubby who likes the rainforest vibe. This time I took my niece for her birthday. She absolutely loved everything. Small resort with access to 4 others providing so many options. All the excursions booked had hotel lobby pickup. I really appreciate that since Hyatt took over the resort has put in hand rails going up to your room. I like the 3rd floor so you are on the treetops. You may be as social as you like or feel private if you need. Some younger people are repeat visitors. In 10 days we did 6 ala cartes, 4 excursions, and a show. We did Zumba at the party pool followed by volleyball. Going in September meant fewer crowds but the mosquitoes were lil snipers. When I go in April I don’t need big spray but we had just enough for our stay. The staff are always nice and helpful. Service is excellent whether you tip or not. So if you find you don’t have it on you don’t feel bad. Entertainment hasn’t seemed to change and becomes repetitive after a week like most resorts. Niece and I celebrated our moment with matching tattoos at the Hacienda. It was my first and I picked it out. Niece is talking about returning with her partner. I find the rooms spacious but I will return and get the penthouse. Love the extra space and the rooftop deck with small jacuzzi. I am so glad the pool restaurant still has personal service and many of the staff hasn’t changed.
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KJay -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Une expérience incroyable
Quelle semaine merveilleuse, entre cuisine fabuleuse, service impeccable et hébergement exceptionnel… Le service était exceptionnel et nous avons toujours eu le sentiment que le personnel se mettait en quatre pour nous aider. La proximité du parcours de golf était un atout majeur, car c'est notamment pour cela que nous avions choisi de séjourner dans ce complexe. C'est la cinquième fois que nous venons dans cet établissement et je suis certain que nous y reviendrons.
Incredible Experience
What a wonderful week of fabulous food, great service, and amazing accommodations.. The service was outstanding and we always felt that people would go out of their way to help. The proximity to the golf course was exceptional as one of the reasons we stayed at this resort was the course close by. This is our 5th time visiting this resort and I am confident we will return.
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Lauri4u2 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un complexe hôtelier exceptionnel
C'est mon deuxième séjour ici et j'ai hâte d'y retourner. Le personnel est tellement accueillant, serviable et sympathique. C'est un vrai plaisir de passer du temps avec eux.
Liz et Jorge, à la conciergerie, ont organisé nos trajets et nos transferts.
L'équipe d'animation, composée d'Abigail, Fabian et Tiko, était très sympa et animait chaque journée à la piscine.
Miriam, au buffet du petit-déjeuner, connaissait déjà nos boissons préférées dès le deuxième jour ?
Nous avons adoré notre s[... lire plus]éjour au Sian Ka'an Escape
Amazing resort
This is my 2nd time and can't wait to return. The staff are so welcoming, helpful and so pleasant. They are a joy to be around.
Liz & Jorge in concerige arranged rides and picks ups.
The entertainment crew Abigail, Fabian and Tiko were so much fun made everyday at the pool.
Miriam in the breakfast buffet knew our drinks by day 2 ?
Loved our stay at Sian Ka'an Escape
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Bahia Principe Escape Tequila: Complexe réservé aux adultes
Nous avons séjourné au Bahía Príncipe Grand Tequila à Tulum, au Mexique. Le complexe est impeccable, facile à parcourir, et dispose de 3 restaurants à la carte et de 2 piscines. Le personnel était formidable, en particulier Lourdes, Alex et José au restaurant à la carte de Cozumel. Raul, le groom, nous a offert un excellent service. Le restaurant à la carte « Smokehouse » proposait de succulentes côtes de bœuf, de la poitrine de bœuf et des hamburgers. Nous y avons séjourné en septembre 2026 et [... lire plus]avons donc pu profiter des 10 restaurants à la carte. C'est un endroit idéal pour se détendre et profiter des activités.
Adults Only Resort
We stayed at Bahía Príncipe Grand Tequila at Tulum Mexico. The resort is immaculate, easy to get around, has 3 alacarts, and 2 pools. The staff were awesome especially Lourdes, Alex,and Jose in Cozumel alacart. Bellboy Raul gave excellent service. Smokehouse alacart had awesome beef ribs,brisket,and burger. We stayed in September 2026 so had access to all 10 alacarts. Great place to relax and enjoy the activities.
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Phillys -
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Bahia Principe Explore Tulum: Un complexe hôtelier exceptionnel (réservé aux jeunes de 16 ans et plus) – Merci de lire jusqu'au bout
Mon mari, mon fils, ma belle-fille, mes deux petits-enfants, un ami et moi-même y sommes allés du 1er au 8 octobre 2026. Ce complexe a été rénové ; la mer était un peu agitée, mais comme nous le savons tous, c'était la saison des ouragans. Nous avons tout de même pu nous baigner, ce n'était pas si mal. Nous avons également beaucoup apprécié la piscine, les chambres étaient magnifiques et la cuisine méritait largement 5 étoiles. Notre famille a passé un excellent séjour ; tout le monde se demande[... lire plus] quand nous pourrons y retourner.
Amazing resort (Kids 16 and over only)-Please read to the end
Myself, husband, son, daughter in law, 2 grandkids and a friend went October 1st to 8th, 2026. This resort has been updated, the beach was a little rough but as we all know it was hurricane season, however we still got to swim was not too bad, we totally enjoyed the pool also and the rooms beautiful and food totally 5*. Our family had a great time; they are all looking on when they can return.
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Wrangling The Ward -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un séjour fantastique au Luxury Akumal — nous y retournerons sans aucun doute
Nous avons passé une semaine formidable au Bahia Principe Luxury Akumal et nous y retournerions sans hésiter. Dès notre arrivée, le personnel a vraiment donné le ton pour nos vacances. Nous avons trouvé le complexe propre, magnifique et très bien entretenu, et nous nous sommes sentis à l’aise et en sécurité tout au long de notre séjour.
L’un des principaux points forts a été le personnel. Le service de conciergerie était excellent, les navettes circulant dans le complexe étaient fréquentes et pr[... lire plus]atiques, et chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, le personnel s'efforçait sincèrement de nous aider. Même les petits détails faisaient la différence, comme le fait que le minibar ait été réapprovisionné en Pepsi et en eau en fonction de ce que nous avions réellement bu.
Nous avons vraiment apprécié les piscines et l'atmosphère détendue qui régnait dans le complexe. Nous avons également adoré pouvoir explorer les autres établissements Bahia du complexe. L’accès à différentes piscines, restaurants et espaces a donné l’impression que le complexe était beaucoup plus vaste et nous a permis de vivre des expériences variées tout au long de la semaine.
Notre dîner romantique sur la plage a été l’un des moments forts de toutes nos vacances et un souvenir que nous garderons longtemps. Nous avons également apprécié plusieurs restaurants à la carte et avons dégusté d’excellents repas pendant notre séjour.
Il y a toutefois quelques points qui, selon nous, pourraient être améliorés. L’offre de restauration tard le soir était assez limitée, et la qualité des plats du service en chambre était décevante par rapport au reste du complexe. Nous avons également parfois eu du mal à trouver des restaurants ouverts. Une signalétique plus claire et des étiquettes indiquant plus précisément la composition des plats seraient utiles, en particulier lorsque l’on explore les différents établissements. Nous aimerions également disposer d’un plus grand choix de lait ou de crème pour le café.
Ces points négatifs étaient relativement mineurs par rapport à notre expérience globale. Ce qui nous a le plus marqués, c’est le confort et la détente que nous avons ressentis à Akumal, ainsi que les efforts considérables déployés par le personnel pour satisfaire les clients.
Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous souhaitons sincèrement revenir au Bahia Principe. Merci à toute l’équipe du Luxury Akumal qui a contribué à rendre nos vacances si mémorables.
A fantastic stay at Luxury Akumal — we’ll absolutely return
We had an amazing week at Bahia Principe Luxury Akumal and would absolutely return. From the moment we arrived, the staff really set the standard for our vacation. We found the resort clean, beautiful and very well maintained, and we felt comfortable and safe throughout our entire stay.
One of the biggest highlights was the staff. Our concierge service was excellent, the shuttles around the complex were frequent and convenient, and whenever we needed something, the staff genuinely tried to help. Even little things made a difference, like having our minibar changed to Pepsi and water based on what we actually drank.
We really enjoyed the pools and the relaxed atmosphere around the resort. We also loved being able to explore the other Bahia properties in the complex. Having access to different pools, restaurants and areas made the resort feel much larger and gave us something different to experience throughout the week.
Our romantic beach dinner was one of the highlights of the entire vacation and something we will remember for a long time. We also enjoyed several of the à-la-carte restaurants and had some excellent meals during our stay.
There are a few areas we think could be improved. Late-night food options were quite limited, and the room-service food was disappointing compared with the rest of the resort. We also found restaurant availability difficult at times. Better signage and clearer food labels would be helpful, especially when exploring the different properties. We would also love to see better milk or cream options for coffee.
Those issues were relatively small compared with our overall experience. What stood out most was how comfortable and relaxed we felt at Akumal and how hard the staff worked to make guests happy.
We enjoyed our stay enough that Bahia Principe is somewhere we genuinely want to return to. Thank you to everyone at Luxury Akumal who helped make our vacation so memorable.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Moyen à bon
Les points positifs :
1. Les fruits ne manquaient pas au buffet et il y avait suffisamment de choix pour le petit-déjeuner.
2. Joli restaurant grec à la carte.
3. Les douches à la plage fonctionnaient bien.
4. Le personnel chargé des serviettes à la plage était sympathique ; cependant, certaines serviettes présentaient de petites taches, ce qui est acceptable et normal tant qu’elles sont propres.
5. Les piscines étaient agréables, mais elles contenaient de nombreux débris laissés par les ba[... lire plus]igneurs ; c'est donc normal d'en voir.
6. Le personnel des tables de billard et de tennis de table était sympathique ; les tables étaient un peu vieilles, mais cela ne pose absolument aucun problème.
7. La connexion Internet était bonne dans l'ensemble du complexe, sauf à la plage, ce qui est normal.
8. L’itinérance Rogers a fonctionné sans aucun problème au sein du complexe hôtelier ainsi que dans la région.
9. Le personnel, très travailleur, était presque toujours aimable.
Points négatifs :
1. Plus de 95 % des plats ne comportaient pas d’étiquette indiquant leur composition en anglais.
2. Même si la chambre avait été rénovée, il y avait beaucoup d’araignées.
3. L’eau de mer était pleine d’algues et mélangée à trop de sable ; il n’était donc pas du tout agréable de se baigner ou de faire de la plongée avec tuba. Certains jours, la plage sentait même les toilettes.
4. Il y avait trop de commerçants locaux sur la plage et certains d’entre eux n’étaient pas des gens honnêtes ; certains se montraient extrêmement insistants pour vous vendre des articles dont vous n’aviez pas besoin.
5. Même certains membres du personnel du complexe se montraient désagréables si vous n’achetiez pas les forfaits qu’ils vous avaient présentés.
6. Ce que j’ai le plus apprécié sur place, c’était la pizza, et cela en dit long. Cela signifie que si un restaurant ne propose pas suffisamment de bons plats, on finit par se rabattre sur les frites et la pizza ; je ne dirais pas pour autant que c’était mauvais, mais ils pourraient faire un petit effort supplémentaire pour améliorer la qualité des plats.
7. Le restaurant mexicain à la carte était correct, mais un peu salé ; le restaurant mongol était très bon, sauf qu’une cliente a trouvé un morceau d’assiette cassée dans son plat après avoir mordu dedans.
8. La température de la chambre n’était pas très bien régulée : soit il faisait trop froid, soit il fallait éteindre la climatisation. Mais ce problème s’est déjà posé dans quelques autres établissements où nous avons séjourné par le passé.
9. Le fast-food de la plage ferme trop tôt.
10. À notre arrivée à l’aéroport, nous avons eu un peu de mal à trouver notre navette.
11. À notre arrivée, j’aurais préféré que les vendeurs ne nous importunent pas trop afin que nous puissions rejoindre notre chambre et nous reposer un peu sous cette chaleur.
12. Certains soirs, des vendeurs venaient faire la démonstration de leurs bijoux sur les réceptions pour les vendre ; ils étaient également un peu trop insistants.
13. Nous avions réservé ce forfait en pensant pouvoir profiter d’un buffet supplémentaire dans un autre complexe, mais cela n’a pas été le cas. C’était peut-être de notre faute. Je n’ai pas le temps de revenir en arrière pour vérifier tous les documents.
14. On ne nous a pas non plus autorisés à aller découvrir les programmes nocturnes d’au moins un des autres complexes hôteliers. Les animations en soirée étaient correctes. J’apprécie néanmoins leurs efforts.
Average to Good
Good things:
1.There was no shortage in fruits for buffets and there were enough breakfast options.
2. Nice Greek ala carte restaurant.
3. Showers at the beach were working good
4. Towel handling at the beach were friendly, however some towels had small stains which is ok and normal as long as they are clean
5. Swimming pools were nice however there were many dirty stuff in them that was from the users so It is normal to see those.
6. Billiard and table tennis people were friendly however the tables were a bit old but that is also absolutely fine.
7. Internet was good in the area except for the beach which is normal.
8. Rogers roaming had no issue at all in the resort and also in the region.
9. Hard working staff were almost all nice mannered.
Bad things:
1.More than 95% of the foods were not tagged their content in English.
2. Even though the room was renovated there were plenty of spiders.
3. The ocean water was full of seaweed and the water was mixed with too much sand and therefore it was not pleasant at all to swim or snorkel. some days the beach was smelling like toilet too.
4. There were too many local merchants at the beach and some of them were not morally good people, some of them were extremely pushy to sell you stuff that you don't need.
5. Even some of the people from the resort did not have good behavior if you did not buy their packages after they explained to us.
6. The best food I liked there was pizza and that means a lot. It means if a restaurant does not have enough good food you would end up going for French fries and pizza, however I would not say that it was bad however they could put a bit more effort to make the dishes better.
7. Ala carte restaurant of Mexican was just ok a bit salty, The Mongolian was very good except that a piece of broken plate was found in her food after biting it she found out.
8. Room temperature was not greatly controlled it is either too cold or you have to turn it off. But this problem existed in a few other places that we were in the past.
9. Fast food at the beach closes too early
10. On the arrival at the airport it was not very easy to find our shuttle.
11. At the registry of the first minutes of arrival I am expecting that sales men do not approach us too much so we can get to our room and get some rest in that hot climate.
12. some nights was for sales men to have their jewelry demonstrating on the desks for sale, they were also a bit pushy too.
13. We were buying this package under the assumption that we were allowed to use one more buffet of a different resort but that did not happen. Might be our mistake. I don't have time to go back and check all the papers.
14. We also were not allowed to go and check at least one of the other resorts for their night programs. Our night entertainment was just ok. Yet I appreciate their effort.
Emplacement
Qualité-Prix
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un complexe hôtelier exceptionnel
Superbe complexe hôtelier, que nous recommandons à tout le monde. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes ; la partie familiale devait rouvrir peu après les travaux de rénovation suite à l’ouragan. De superbes piscines et quelques petites plages. Excellente chambre avec vue sur l’océan. Les espaces verts étaient très bien entretenus. Le personnel était très sympathique, poli et serviable. Aucun problème concernant le service. L’équipe d’animation était très sympa. Les plats à la [... lire plus]carte étaient bons. La cuisine du buffet était très bonne. Nous lui attribuons 5 étoiles.
Amazing Resort
Great resort, we would recommend to everyone. Stayed on the adult side, family side opening soon after renovations due to the hurricane. Great pools and a couple of small beaches. Excellent room with ocean view. Grounds were well maintained. Staff were very friendly, polite and helpful. No issue with service. Entertainment staff were fun. A la carte were good. Buffet food was very good. A 5 star from us.
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Sandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit génial, des gens formidables
C'était ma deuxième visite et j'ai encore passé un excellent séjour.
La cuisine est excellente.
Les chambres étaient parfaites, avec accès direct à la piscine.
Le service était excellent.
La plage était malheureusement en mauvais état, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel.
Les spectacles étaient sympas.
Amazing place great people
Was my second time there and again had a great time.
Food is great.
Rooms were perfect had a swim up.
Service was excellent
Beach unfortunately was bad but not the hotel’s fault.
Shows were fun.
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Bindu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Je ne suis pas impressionné
Dans cet établissement où l'on sert des plats brûlés, où il n'y a pas de serviettes dans les sanitaires et où il faut quémander de l'eau, je ne me suis vraiment pas senti à l'aise. Le personnel devrait faire preuve d'un peu plus de compassion compte tenu des pourboires et de l'argent qu'il reçoit des touristes. Il faudrait également simplifier un peu la procédure d'enregistrement afin que les clients la comprennent mieux et plus clairement.
Not impressed
The resort that serves burnt food, no towels in washroom and begging for water I didn’t feel that good at all. People needs to be bit compassionate about the tips and money they r getting from tourists. Also makes little easy for check in process so people will understand it clear and better.