JOIA Bavaro by Iberostar: Vraiment sympa, mais…

Nous avons séjourné dans trois complexes « Mexican Secrets » (Maroma, Akumal, Playa Blanca) au cours des quatre dernières années, mais nous avons décidé d’essayer JOIA cette année. Ce sont tous des établissements réservés aux adultes, très bien notés et proposant des tarifs similaires. Nous avons séjourné dans une chambre « Butler » avec vue sur la plage ; elle était donc mieux notée que les chambres Secrets les moins chères dans lesquelles nous avions séjourné auparavant. Plage – Les quatre  [... lire plus]complexes sont certes comparables, mais je donne un petit avantage à JOIA, car on y déploie davantage d’efforts pour lutter contre les sargasses grâce à une barrière flottante de 3 miles de long destinée à les contenir. Cela a rendu les baignades en mer très agréables. Chambre – JOIA est le plus petit de tous les complexes hôteliers, même si cela n’a pas vraiment posé de problème. Les hôtels Secrets offraient un meilleur niveau de confort et de commodité. C’est au niveau de la salle de bains que JOIA présente ses plus grandes faiblesses. Trop petite. La baignoire était vieille et présentait de nombreuses petites fissures ; nous avons essayé de l’utiliser, mais lorsque nous avons activé les jets, de la saleté noire s’est échappée, ce qui était dégoûtant. La douche ne disposait que d’une pomme de douche à effet pluie et était visiblement bouchée, ce qui n’a pas rendu l’expérience très agréable. Les savons et le shampoing étaient de qualité médiocre. Secrets Playa Blanca l’emportait haut la main, même si tous les complexes Secrets étaient meilleurs. Les espaces extérieurs – JOIA l’a emporté haut la main sur ce point. Tous ces complexes sont magnifiques, mais ici, c’est l’agencement, la végétation et la taille qui ont fait la différence. Pas d’escaliers vertigineux pour accéder au hall comme dans tous les Secrets. Le hall est vraiment agréable, et il s’y passe beaucoup de choses. Maroma arrive en deuxième position, de très près, Nourriture – Voilà un point particulièrement intéressant. Akumal était le meilleur pour nous, mais JOIA présentait à la fois des avantages et des inconvénients. Nous aimons notamment nous rendre dans les restaurants spécialisés d’un complexe pour déguster un plat spécifique. Mais le buffet de ce complexe nous a offert les meilleurs repas que nous ayons mangés. Meilleur que celui des Secrets, d’ailleurs. Surtout le dîner de gala du jeudi soir, consacré aux fruits de mer (homard et crabe). Ne manquez pas ça. On pourrait penser que le restaurant italien est excellent, mais ce n’était pas le cas. Le restaurant français était bien meilleur, et le Gallion (spécialités de viandes et fruits de mer) était bon sans être exceptionnel. (même si les steaks étaient vraiment bons) Le restaurant asiatique est essentiellement un teppanyaki, comme on en trouve dans tous les complexes hôteliers, si vous aimez ce genre de cuisine. Je pense qu’une mise à jour des menus s’impose vraiment et qu’il faudrait peut-être rénover le restaurant ou le buffet lui-même. La salle du buffet ressemble à une salle de banquet des années 70, même si nous avons bien sûr apprécié y prendre le petit-déjeuner et le déjeuner. C’est déroutant, car le bateau est au cœur de l’action et donne l’impression d’être à quai en Europe. Le buffet en plein air est correct, mais les tables offrent une belle vue sur la plage Boissons : correctes, mais sans plus. On nous a trop souvent servi des spiritueux de mauvaise qualité, même lorsque nous demandions des produits haut de gamme. Et cela, juste sous nos yeux. Pourquoi proposent-ils même ces produits de mauvaise qualité ? C'est un complexe haut de gamme n° 1, qu'ils se comportent en conséquence Activités : un parcours de golf juste à côté du complexe, le tennis est excellent mais un terrain dédié au pickleball serait le bienvenu (n’essayez pas de transformer un court de tennis en terrain de pickleball, ça ne marchera pas. (Maroma a essayé et a lamentablement échoué)) Un terrain dédié au volley-ball de piscine est une bonne idée. Mais les activités organisées laissent à désirer. Secrets s'en sort bien mieux et propose des activités nettement plus intéressantes. Piscines – Juste correctes. Trop de fissures et de dégâts autour de la piscine. Des carreaux manquants ou abîmés partout. La température de l'eau était un peu tiède et le jacuzzi était agréable, mais vraiment trop chaud. Ce qui est vraiment génial, c’est que le complexe ne facture pas de supplément pour les cabanes. C’est une bonne idée et bravo à JOIA pour ça. Akumal et Playa Blanca, eux, font payer les cabanes. Pour être honnête, même avec ces suppléments, les piscines de ces deux Secrets surpassent largement celles de ce complexe. (pas Maroma) Ça aurait été sympa si le bateau faisait partie intégrante de la piscine au lieu d’être simplement un décor. Une sorte de parc aquatique pour adultes, avec un bar dans l’eau à l’intérieur du bateau. (bon, là, je rêve) Spa : une catastrophe. L’hydrothérapie était comprise, alors on a essayé. Elle se trouvait à l’intérieur de notre bâtiment, face à l’océan. Ça a l’air génial, non ? Eh bien non. C’est un jacuzzi dans une pièce avec deux chaises, un hammam et un sauna. Les douches ne fonctionnaient pas. La salle de sport se trouve là aussi. On dirait une blague ou quelque chose comme ça. Allez, JOIA. Même le complexe pour enfants Dreams bon marché où nous avons séjourné avait de meilleures installations. Ne proposez même pas ça, ça dévalorise ce magnifique complexe. Dans l’ensemble – Même si nous avons apprécié ce complexe – la plage, le buffet, les jardins, le tennis et les cabanes au bord de la piscine –, il y avait trop de points négatifs à nos yeux. La salle de bains, le spa, le choix de restaurants. Il y a tellement d’autres options à ce niveau de prix (croisières haut de gamme, complexes hôteliers haut de gamme). Nous n’y retournerons pas, malheureusement.

Really nice but..... We have stayed at 3 Mexican Secrets resorts (Maroma, Akumal, Playa Blanca) over the last 4 years but decided to try JOIA this year. They are all adults only, and highly rated and similar priced. We stayed in the beach view Butler so it was higher rated than the cheapest Secrets rooms we stayed at Beach - Certainly all 4 are comparable but I do give the edge to JOIA as there is a better effort to control sargassum with a 3 mile long floating barrier to try to control it. It made going into the ocean pleasant Room - JOIA is the smallest of all the resorts although that was not really an issue. Secrets did a better job in comfort and convenience. The bathroom is where JOIA is really weak. Too small. The tub was old and the had lots of small cracks, we did try to use it but when the jets were turn on, black dirt came out and it was gross. The shower had only the rain shower and it was noticeable plugged so not a great experience. Cheap quality soaps and shampoo. Secrets Playa blanca was the clear winner although all of the Secrets were better Grounds - JOIA easily won this one. All of these resorts are beautiful, but the ship, and plants, and size was a winner here. No crazy stairs to the lobby like all of the Secrets. The lobby is really nice, and lots of things happening at the lobby too. Maroma was a close 2nd, Food - Now this one is certainly interesting. Akumal was the best for us, but JOIA had both pluses and Minuses. One thing we like it to go to the specially restaurants at a resort, to enjoy a specific meal. But the buffet at this resort was the best meals we had. Better than Secrets too. Especially Thursday night Gala where it is seafood night (lobster and crab). Do not miss this. The Italian you would think is great, but it was not. The French was way better, and the Steak/seafood Gallion was good but not great. (although the steaks were really good) The Asian is basically a teppanyaki which every resort has, if you like that. I think an update on menus is greatly needed and perhaps updating the restaurant/buffet itself is needed. The buffet room looks like 70's banquet room, although we certainly enjoyed breakfast and lunch here. It is puzzling as the ship is in the centre of the action and feels like a European dock side. The outdoor buffet is just ok but the seating has a nice view of the beach Drinks - ok but not great. Too often they served us poor quality spirits even when we asked for the premium stuff. Right in front of us too. Why do they even have the poor quality stuff there. This is a premium #1 resort, act like it Activities - Golf course right on the resort, tennis is excellent but could use a dedicated pickle-ball court (do not try to convert a tennis court to that, it will only fail. (Maroma tried and failed miserably) a dedicated pool volley ball court is nice touch. But organized activities is weak. Secrets does a way better job and certainly more interesting. Pools - Just ok. Too many cracks and damage around the pool. Missing and damaged tiles everywhere. The temperature of the water was a little warm and hot tub was nice but really too hot. The really great thing is that the resort does not charge extra for the cabanas. Nice touch and kudos to JOIA for that. Akumal and Playa Blanca do charge for cabanas. To be honest, even with the extra charges, the pools at these 2 secrets really blows this resort out of the water. (not Maroma) It would have been cool if the ship was part of the swimming pool instead of just a prop. An adult water park of sorts, with the swim up bar in the ship. (ok I am dreaming now) Spa - disaster. The water therapy was included so we tried it. It was located inside our building facing the ocean. Sounds great right? wrong. It is a hot tub in a room with 2 chairs, steam room and sauna. Showers not working. The fitness room is here too. It feels like a joke or something. Come on JOIA. Even a cheap Dreams kids resort we stayed at had better facilities. Don't even offer it as it cheapens this beautiful resort. Overall - While we did enjoy this resort, Beach, buffet, grounds, tennis and poolside cabanas, there were too many negatives for us. Bathroom, spa, restaurant choices. There are so many choices to go to at this price point (high end cruses, high end resorts). We won't be back sorry to say.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier !!!

Les chambres étaient superbes. Spacieuses, propres, et tout fonctionnait parfaitement. Les espaces communs étaient toujours impeccables et les espaces verts bien entretenus et taillés. Le système de filtration d’eau est fantastique, disponible dans tout le complexe. Chaque bar dispose également de distributeurs d’eau proposant de l’eau fraîche aromatisée aux fruits. La nourriture était excellente partout. Les restaurants ne nécessitaient ni réservation ni restriction. Dans certains, l'attente é [... lire plus]tait très courte, et dans d'autres, il n'y avait aucune attente. Le personnel de service était formidable. Je recommande vivement Daniel au restaurant espagnol. Les activités proposées par l'hôtel étaient nombreuses et variées. James est formidable pour les cours de tir à l'arc et de tir à la carabine, ainsi que pour d'autres événements. Les équipements de la salle de sport sont assez récents et l’ambiance y était excellente. La plage est assez petite, mais elle n’était pas très fréquentée. Nous avons toujours pu trouver des transats disponibles. Un inconvénient toutefois : il n’est pas possible de marcher le long de la plage au-delà de la largeur de l’hôtel, car l’eau remonte jusqu’aux murs de soutènement des hôtels voisins.

Great Resort!!! The rooms were amazing. Large, clean and everything functioned well. The common areas always kept clean and the vegetation well maintained and trimmed. The water filtration system is fantastic, available throughout the resort. Every bar also has water dispensers with fruit infused cold water. The food was great everywhere. The restaurants did not require reservations or limits. At some there was a very short wait and at some no wait at all. The wait staff was amazing. Highly recommend Daniel at the Spanish restaurant. The activities provided at the hotel were numerous and diverse. James is amazing at the Archery and Rifle Shooting classes, as well as other events too. The equipment in the fitness room is quite new and the atmosphere was great. The beach is fairly small, but it was not very busy. We always were able to find lounge chairs available. One drawback was that you cannot walk along the beach for longer than the hotel width as the water comes all the way up to the retaining walls of the adjacent hotels.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un bon complexe hôtelier

La qualité du service a quelque peu baissé. Personne ne nettoyait les transats sur la plage. Il n'y avait souvent pas assez de serviettes dans la chambre. Les animations en soirée sont très ennuyeuses. Il n'y avait pas de serviettes à la piscine tranquille le soir.

Good resort The level of service has dropped somewhat.Nobody cleaned the sun loungers on the beach.There were often not enough towels in the room. the evening entertainment is very boring.There were no towels in the quiet pool in the evening.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Magnifique complexe hôtelier

Je viens de rentrer d’un séjour de 7 nuits au Parisio Maya Suites. Le complexe est magnifique et immense, car on a accès aux 3 complexes situés en contrebas du niveau Maya. Les espaces verts sont magnifiquement entretenus, le souci du détail est évident. La nourriture était abondante et les buffets offraient toujours un excellent choix. Nous avons réservé trois repas à la carte et les avons tous appréciés. La plage était agréable, mais comme c'était la saison des sargasses, il ne fallait pas s'a [... lire plus]ttendre à mieux. Le complexe avait installé des barrières anti-sargasses pour pallier le problème, mais l'eau n'avait malheureusement pas cette couleur turquoise que nous aimons tant. Malheureusement, c’est Mère Nature qui fait la loi ici ; cela dit, le complexe nettoie constamment la plage pour le plaisir de tous. Le personnel est sympathique et se montre plus que conciliant face à toutes les demandes.

Beautiful resort Just returned from a 7 night stay at parisio Maya Suits. The resort is stunning and massive as you have access to the 3 resorts below the Maya level. The grounds are meticulously maintained and beautiful, the attention to detail is evident. The food was abundant and always a great selection in the buffets. We had 3 al la carte bookings and enjoyed them all. The beach was nice but going in sargassum season you can only expect it to be ok, the resort had installed sargassum barriers to help and it has bit the water didn’t have the turquoise colour that we all love. Sadly Mother Nature rules here, having said that the resort is constantly cleaning the beach for everyone’s enjoyment. The staff are friendly and more than accommodating for any requests.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un charmant complexe hôtelier

Tout dans ce complexe est absolument magnifique : de l'équipe d'animation au personnel d'entretien, tout le monde a été formidable. J'y retournerais sans hésiter et je recommanderais également ce complexe à mes amis et à ma famille. Cinq étoiles, c'est certain.

Lovely resort Every thing about this resort is absolutely beautiful from the entertainment staff to the cleaning staffs everyone was great to deal with I would for sure go back and also recommend this resort to friends and family five stars for sure

Iberostar Selection Riviera Cancun: Perfection !!

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours ici, à l'Iberostar Selection Riviera Cancún… Nous étions dans le bâtiment 1, avec accès direct à la piscine, un jacuzzi extérieur et un jacuzzi intérieur. La chambre en elle-même était magnifique et plus spacieuse que prévu. En discutant avec nos voisins, nous avons appris que certaines chambres disposaient de deux lits doubles/queen size et d’autres d’un lit king size. Le jacuzzi extérieur n’était pas souvent chaud, mais la température de l’eau  [... lire plus]n’était jamais froide, même dans les piscines principales. Les jets étaient agréables, et si nous voulions un jacuzzi CHAUD, nous avions la possibilité d’utiliser celui de notre chambre, où l’eau était vraiment bonne et chaude. Les chambres « swim-up » du bâtiment 1 sont directement reliées à l’espace piscine principal, où se trouve le bar aquatique et où se déroulaient la plupart des activités de l’après-midi. Nous avons découvert que les chambres « swim-up » du bâtiment 2 n’étaient pas reliées à la piscine principale et se trouvaient juste en face de la piscine et du bar aquatiques réservés aux membres. Bâtiment 2 : comme mentionné à plusieurs reprises sur cette page, c’est celui qui bénéficie du plus d’ensoleillement pendant la journée… Souvent, le soleil dépassait le bâtiment 1 vers midi ou peu après… Ce qui ne nous dérangeait pas, car nous pouvions facilement nager jusqu’à la zone de la piscine principale pour profiter du soleil si nous le souhaitions. Le bâtiment 2 est plus « intime et calme », avec davantage de soleil. Il faisait toutefois encore bien chaud même sans soleil. Passons maintenant à la restauration – Le buffet était étonnamment bon ! Il y avait des thèmes quotidiens (asiatique, mexicain, et même une soirée steak et homard) qui permettaient de varier les choix tout au long de la semaine. Les restaurants à la carte ne nécessitaient ni réservation ni organisation préalable… mais il y avait parfois des temps d’attente selon l’heure à laquelle on choisissait d’y aller. (Ils prennent votre numéro de téléphone et vous envoient un message sur WhatsApp lorsque votre table est prête, ce qui vous évite de devoir attendre si vous ne le souhaitez pas).Plusieurs restaurants à la carte sont ouverts chaque soir de 18 h à 22 h. On y trouve notamment des cuisines espagnole, mexicaine, caribéenne et italienne. Il y avait également une « pizzeria » au four à bois, un stand de barbecue éphémère, un stand de tacos éphémère, ainsi que d’autres stands éphémères proposant notamment du pop-corn, du ceviche et des glaces. Pendant notre séjour, seuls deux restaurants principaux étaient ouverts chaque soir et alternaient leur service, tandis que le buffet et la pizzeria étaient ouverts tous les jours. Personnellement, j’attribue sans hésiter 5 étoiles à l’ensemble de l’offre gastronomique, y compris le buffet. J’ai été plus qu’impressionné par la qualité de la nourriture et la diversité des choix. Un service en chambre était également disponible de 11 h à 22 h 30 ; nous y avons eu recours plusieurs après-midi et c'était tout aussi fantastique ! (bâtonnets de poulet et frites, club-sandwichs, quesadillas, etc.), qui étaient tous délicieux. Les desserts étaient également variés et abondants, quelle que soit l'option choisie. Animations – Des animations étaient proposées tous les jours, en journée comme en soirée. À l’entrée du buffet, un calendrier quotidien répertoriait tous les événements de la journée. De plus, lorsque l’on allumait la télévision, l’écran principal affichait le programme complet des animations pour la journée ou la semaine. Les spectacles du soir étaient absolument incroyables : du cirque au spectacle de feu, en passant par la musique live, etc. Tous ceux auxquels nous avons assisté ont dépassé mes attentes !! L’équipe d’animation de l’après-midi à la piscine était tellement sympa ! La soirée mousse était géniale ! La plage – Comme je l’ai déjà mentionné, la plage est longue, mais pas très large… Il y a vraiment de quoi en profiter si c’est votre truc. Il y avait toutefois beaucoup d’algues, et comme nous venons tous les deux de régions « balnéaires », nous avions très peur de passer à côté d’une immense plage. Mais c’était largement suffisant pour en profiter. Dans l’ensemble, le service était incroyable : le personnel était toujours souriant et prêt à aider. Le bâtiment 1 disposait d’un « majordome » qui se promenait toute la journée pour proposer des boissons – un grand merci à Mario ; c’était notre homme !!! Il nous proposait des margaritas dès 9 h du matin LOL, on ne lui disait pas souvent non haha ! Lors de l’enregistrement dans votre chambre, on vous remet trois grandes bouteilles en verre réutilisables, et il y a plusieurs points de remplissage d’eau potable un peu partout dans le complexe. La saga de la clé de chambre : C'EST FINI… car ce complexe utilise des bracelets qui vous permettent d'accéder à votre chambre ; plus besoin de vous demander si vous l'avez oubliée derrière vous en partant, ni de fouiller vos poches à votre arrivée. Animaux : il y a quelques ratons laveurs, des coatis (trop mignons) et des lézards. Mais ils s’occupent de leurs affaires. J’ai vu un raton laveur grimper dans une poubelle, mais que peut-on attendre d’un « panda des poubelles » ? Nous avons été super impressionnés par l’absence d’insectes. On n’a eu des moustiques qu’une seule nuit, et c’était après une bonne averse. D’habitude, je me fais dévorer toute la semaine quand je suis en vacances, mais là, je ne suis rentrée qu’avec deux piqûres et je n’ai pas eu besoin une seule fois de m’asperger de spray anti-insectes ??. Je n’ai vu qu’une seule araignée de toute la semaine, et elle était dehors, donc là non plus, pas de problème. La pression et la température de la douche étaient bonnes, et la cabine était spacieuse. Je pourrais continuer indéfiniment, mais je pense avoir abordé l’essentiel pour l’instant. Il y a une supérette/boutique de souvenirs dans le hall, ainsi qu’une boutique « haut de gamme » de bikinis et de lunettes de soleil. On a fini par négocier un bon prix pour des lunettes de soleil Versace ?? Enfin, une chose que je n’avais vue mentionnée nulle part avant mon voyage : il y a un salon de tatouage directement dans le complexe ! Je me suis fait faire un magnifique tatouage de tortue de mer sur le bras ; le tatoueur était incroyablement rapide et talentueux. Les prix étaient également très raisonnables. Le SEUL bémol de ce complexe, c’est à quel point les vendeurs de « multipropriété » et de « club privé » sont INSISTANTS dans le hall : dès votre enregistrement, ils vous harcèlent pour que vous assistiez à un petit-déjeuner qui dure une heure et demie, pendant laquelle ils essaient de vous convaincre de souscrire à un abonnement. Je vous recommande vivement de vous montrer fermes avec eux, sinon ils vous harcèleront chaque fois qu’ils passeront près de vous pendant toute la semaine. Ils traînent surtout dans le hall, mais on les croise parfois aussi un peu partout dans l’enceinte principale… Ils étaient littéralement implacables, mais à part ça, je n’ai ABSOLUMENT RIEN de négatif à dire sur cet endroit, ni sur le personnel. Plutôt que de m'incruster sur une multitude de photos, n'hésitez pas à me demander et je ne manquerai pas de les partager… J'ai pris un MILLIARD de photos, il y a donc de fortes chances que j'aie tout ce que vous souhaitez voir. J'y retournerai très certainement à l'avenir !! ??

We just returned from a 7 day trip here at iberostar selection riviera cancun …. We were in building 1 - with swim up , outside jacuzzi and inside jacuzzi. The room itself was beautiful and larger than expected. from speaking with neighbours we learned that some have 2 double/queen beds and some have 1 king size bed. The outside jacuzzi was not often hot, however the water temps were never cold even in the main pools. the jets were nice , and if we wanted a HOT jacuzzi we had the option to use the one in our room which the water got really good and hot in there. Building 1 swim ups attach directly to the main pool area where the swim up bar is , and where most afternoon activities were held. We discovered that the swim ups in building 2 where not attached to the main pool , and were directly infront of the Members only swim up pool/bar. Building 2 - as mentioned lots on this page gets the most sunshine during the day… it often was over building 1 by noon or shortly after.. which was no bother for us bcoz we could easily swim to main pool area to chase the sun if we wanted. building 2 is more “private and quiet” with more sun. it was still plenty warm without the sun however. Now onto food - The buffet was surprisingly good! there are daily themes (asian , mexican , even a steak and lobster evening) which kept the options flowing and changing throughout the week. The À la Cartes did not require reservations, or pre-planning .. but there was sometimes wait periods depending on what time you chose to go. (they take your phone number and text on Whatsapp when your table is ready so you don’t have to stand around if you don’t want to).They have several à la carte options open each evening from 6-10pm. Options include Spanish, Mexican , Caribbean, Italian. There was also a fire oven pizza “shop”, pop up bbq , pop up taco stand , and other random pop up goodies like popcorn , civeche, ice cream. During our stay only 2 main restaurants were open each evening and rotated back and forth while buffet and pizza where open everyday. I personally give all dining inc buffett an easy 5 star. i was beyond impressed by the food quality and options. There was also room service from 11am-1030pm , we had that several afternoons and it was also fantastic ! (chicken fingers and fries, club sandwiches, quesadillas etc) which were all yum yumm as well. desserts were also plentiful at all options. Entertainment- There was daily entertainment during the day and evening . And in the entry of the buffett you would find a daily calendar listing all events for the day. Also when you turn on your TV the main screen would list all event schedules for the day/week. The evening shows were absolutely amazing from circus to fire show , live music etc .. All that we attended surpassed my expectations!! The afternoon entertainment staff at the pool were so fun ! foam party was a great time ! The beach - As mentioned lots the beach is long , but not very wide.. It’s deff plenty to enjoy if that’s you’re thing. The seaweed was deff in full force though, and bcoz we’re both from “beachy” areas we were overly worried about missing out on a massive beach. it was certainly enough to enjoy . Overall service was incredible, always smiling faces and willing to help staff. Building 1 had a “butler” who walks around all day long offering drinks - special shout out to Mario ; he was our guy !!! pushing margs at 9am LOL, we didn’t argue often haha ! When you check into your room your provided 3 large glass refillable water bottles and there are several drinking water refill stations around the resort. The room key saga ; NO MORE .. bcoz this resort uses bracelets that get you into your room so no need to ever wonder if you’ve forgotten it behind you when you leave, or searching your pockets as you arrive. Animals - There are some raccoons , coatis (soo cute) and lizards. but they mind they’re own business. saw a raccoon climbing in a trash can , but what do you expect from a trash panda ?. We were super impressed by the lack of bugs. we only had mosquitoes one night and it was after a good rain , i usually get eaten alive all week long on vacation and only came home with 2 bites and never once had to dose myself in bug spray ❤️. only saw one spider all week , and he was outside so no biggie there either. Shower pressure and temp was good, and spacious. i could go on forever , but i think i’ve covered a lot of important parts for now . there is a convenience/ souvenir shop in the lobby as well as a “high end” bikini and sunglass store. we ended up negotiating a good price for some versace sunglasses ❤️ Lastly ; and something i had not seen posted prior to my trip. there is a TATTOO parlour right on the resort ! I got a beautiful tattoo of a sea turtle on my arm , he was insanely fast and talented. Prices were very fair as well. my ONLY downside to this resort is how PUSSSSHHHY the “time-share” , “members club” people are in the lobby , from the moment you check in they harass you to attend a breakfast which is 1.5 hours of them trying to convince you to sign up for a membership. I highly recommend you be assertive with them or they will harass you everytime they come in your vicinity for the entire week. They mostly linger around the lobby , but sometimes float out around the main grounds as well… They were literally relentless, but other than them i have ZERO negative to say about this place, or the staff. Rather than photo bomb a bunch of pics - please ask and i’ll be sure to share … i took a GAZILLION photos , so there’s a good chance i have anything you want to see. Most definitely will be returning there again in the future !! ❤️

JOIA Aruba by Iberostar: C'est un magnifique complexe hôtelier, mais il faudrait accorder davantage d'attention aux nuisances causées par les clients.

Il y a tant à apprécier au JOIA Aruba. L'hôtel est propre, récent et bien agencé, avec des chambres spacieuses, des lits confortables et de superbes produits d'accueil, notamment du shampoing et de l'après-shampoing de qualité. Le service de ménage et la préparation de la chambre pour la nuit étaient excellents. L'espace piscine est magnifique, avec une vue imprenable, des transats confortables, des cabanes et des chaises longues. Le service était excellent, et nous avons apprécié les serviette [... lire plus]s, la crème solaire et l’eau mises à notre disposition. Les transats et le service de plage étaient tout aussi formidables — et Eagle Beach est difficile à battre ! Le buffet du petit-déjeuner était un autre point fort, avec un choix incroyable. Il y a toutefois eu deux déceptions notables. Le spa était en rénovation, et les travaux autour de la piscine généraient du bruit et des clôtures qui obstruaient la vue. Rien de tout cela ne nous avait été signalé lors de la réservation, ce qui nous aurait aidés à prendre une décision en connaissance de cause. Pendant notre séjour, un mariage privé a également entraîné la fermeture de toute la zone de la piscine réservée aux adultes, y compris le bar et le salon, pendant toute la journée et la soirée. On nous a redirigés vers la piscine familiale et on nous a offert une glace en compensation du désagrément. Notre journée à la plage a également été écourtée, car on nous a demandé de libérer nos transats afin qu’ils puissent installer le décor pour le mariage. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers qui accueillent des mariages, et cette perturbation a été bien plus importante que ce que nous avons connu ailleurs. Je recommanderais tout de même le JOIA Aruba : c’est un magnifique complexe hôtelier offrant un excellent service et de nombreuses attentions. Mais la direction doit mieux prendre en compte les clients payants lors de la planification des travaux et des événements privés. Un préavis, un accès raisonnable aux équipements et un geste plus significatif lorsque les clients sont déplacés feraient vraiment la différence.

Beautiful resort, but guest disruptions need more consideration There is so much to love about JOIA Aruba. The hotel is clean, new and well laid out, with spacious rooms, comfortable beds and lovely amenities, including quality shampoo and conditioner. Housekeeping and turndown service were excellent. The pool area is beautiful, with amazing views, comfortable loungers, cabanas and daybeds. Service was excellent, and we appreciated the towels, sunscreen and water provided. The beach beds and beach service were equally wonderful—and Eagle Beach is hard to beat! The breakfast buffet was another highlight, with an amazing selection. There were, however, two significant disappointments. The spa was under renovation, and construction around the pool brought noise and fencing that obstructed the views. None of this was disclosed when we booked, which would have helped us make an informed decision. During our stay, a private wedding also closed the entire adults-only pool section, including the bar and lounge, for the full day and evening. We were relocated to the family pool and offered an ice cream for the inconvenience. Our beach day was also shortened as we were asked to leave our chairs so they could set up for the wedding. We’ve stayed at many resorts that host weddings, and this was a much greater disruption than we’ve experienced elsewhere. I would still recommend JOIA Aruba—it’s a beautiful resort with excellent service and many thoughtful touches. But management needs to give more consideration to paying guests when planning construction and private events. Advance notice, reasonable access to amenities and a more meaningful gesture when guests are displaced would make a real difference.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Des progrès ont été réalisés depuis un an

Nous sommes déjà allés 8 fois dans ce complexe hôtelier, et nous le qualifions de « très bien ». Ils ont installé une barrière flottante bien au large de la plage, ce qui empêche la plupart des sargasses d'atteindre le rivage. De plus, depuis l'année dernière, la population de coatis a considérablement diminué, et l'établissement a équipé les poubelles de simples verrous pour tenter d'empêcher les animaux d'y accéder, mais ceux-ci sont suffisamment malins pour les forcer. C'est une bonne initia [... lire plus]tive, mais des verrous plus résistants seraient bien plus efficaces. Il faudrait également installer davantage de panneaux bien visibles pour dissuader les visiteurs de les nourrir.

Improved since a year ago We have gone to this resort 8 times now, and would rate it very good. They have installed a floating barrier well off the beach which keeps most of the sargassum weed from coming ashore. Also, since last year, the coati population is much lower, and they have put simple locks on the garbage cans to try to keep the animals out, but they are smart enough to defeat the locks. Good try, but better locks would help a lot more. Also, they need to have more highly visible signs to discourage people from feeding them.

JOIA Paraiso by Iberostar: Les meilleures vacances de ma vie !

Notre séjour au JOIA Paraiso a été notre première expérience en formule tout compris, et nous en avons apprécié chaque instant ! L'hôtel est somptueux et magnifique. Notre chambre était immense et très bien aménagée. Les salles de bains disposent de deux lavabos, d’une douche spacieuse et d’une baignoire jacuzzi. Le lit était grand et très confortable. Le personnel était serviable et souriant tout au long de la journée. Il était toujours prêt à nous apporter des serviettes, à prendre notre comma [... lire plus]nde de boissons, et venait même nous proposer des concombres rafraîchissants et des gants de toilette. Mais le meilleur pour nous, c’était la cuisine ! Nous voulions spécifiquement aller dans un endroit où l’on mange bien et nous avons été époustouflés. Le buffet était toujours excellent, avec une immense variété de plats de qualité. Des gaufres, pancakes, crêpes et/ou pain perdu préparés à la demande pour le petit-déjeuner, aux omelettes et œufs préparés à la demande. Nous avons mangé énormément de poisson frais, en particulier le ceviche. Notre restaurant préféré était le Legado, le restaurant mexicain. Nous y avons dégusté un repas parfait composé de ceviche de poisson blanc, d’un steak cuit à la perfection et du meilleur dessert aux churros que nous ayons jamais mangé. Nous avons passé la majeure partie de notre temps à nous détendre au bord de la piscine tranquille. Nous pouvions remplir nos tasses isothermes d’une excellente boisson au bar principal et siroter une boisson rafraîchissante pendant des heures tout en nageant ou en lisant un livre sur nos transats. C’était exactement les vacances, le repos et la pause loin de nos vies trépidantes que nous recherchions. Nous sommes déjà en train de préparer notre prochain séjour !

Best Vacation Ever! Going to the JOIA Paraiso was our first all-inclusive experience, and we loved every single moment of it! The hotel is palatial and beautiful. Our room was huge and well appointed. The bathrooms have two sinks, a spacious shower, and a jacuzzi bathtub. The bed was large and very comfortable. The staff were helpful and smiling all through the day. They were always ready with towels, to take a drinks order, and would even come by to apply cooling cucumbers and facecloths. The best part for us was the food! We specifically wanted to go somewhere with good food and we were blown away. The buffet was always excellent, with a huge variety of quality food. From made to order breakfast waffles, pancakes, crepes, and/or French toast, to made to order omelettes and eggs. We ate so much fresh fish, especially the ceviche. Our favourite restaurant was Legado, the Mexican restaurant. We had a perfect meal of whitefish ceviche, perfectly cooked steak, and the best churro dessert we have ever had. We spent most of our time relaxing at the quiet pool. We could fill our insulated cups with an excellent drink from the main bar and nurse a cooling beverage for hours as we swam or read a book at our beds. This was exactly the vacation, rest, and break from our busy lives that we were looking for. We are making plans for the next time we go!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un complexe hôtelier offrant un excellent rapport qualité-prix

Nous y avons séjourné en couple en septembre 2026. Les points forts : la plage est calme et propre, les transats et les palapas sont facilement accessibles. La chambre est spacieuse et propre. Il suffit de faire la queue pour les restaurants à la carte (à l’exception du Samurai, qui nécessite une réservation à l’avance). Le buffet et les autres restaurants proposent une grande variété de saveurs ; la soirée à thème jamaïcain offre même de l’eau de coco fraîche ! Réponse rapide (dans l’heure) à [... lire plus] nos demandes de service. Chaque membre du personnel de l’hôtel offre un service à la fois aimable et professionnel. Les responsables d’étage frappaient à la porte pour vérifier que tout était satisfaisant en fin de journée. La salle de sport est correcte mais peu fréquentée ; nous l’avons utilisée deux fois par jour après les repas. À améliorer : réduire le temps d’attente pour accéder à la chambre ; l’enregistrement en ligne [webcheckin.iberostar.com.] avant l’arrivée ne nous a pas fait gagner de temps ; nous avons obtenu notre chambre après 17 h, soit plus de deux heures plus tard (à noter que le numéro de confirmation utilisé par l’hôtel est différent de celui émis par Tripcentral.ca, par exemple 012345678001 contre 12345678 ; ce qui complique l’enregistrement en ligne). L’application Iberostar devrait disposer d’une fonctionnalité permettant de signaler les problèmes liés à l’équipement de la chambre, etc. Conseil : téléchargez l’application Iberostar sur votre téléphone portable pour planifier votre journée ou votre semaine, y compris les horaires d’ouverture des restaurants. Lorsque vous êtes à la plage, vous recevez même un message vous indiquant que « votre chambre est propre ». Nous réserverons à nouveau à l’avenir !

A very good value-for-money resort Traveled as a couple in September 2026. The goods: beach is calm, clean, lounge chairs and palapas are readily available. Room is spacious and clean. Just line up for a-la-cart restaurants (except for Samurai which requires advanced booking). Buffet and other restaurants offer a wide variety of tastes, Jamaican theme night even offers fresh coconut water! Quick response (within the hour) to our service requests. Every hotel worker provides service in a friendly and professional manner. Floor managers knocked on door to check if everything is satisfactory at the end of the day. The gym is adequate and is underused; we used it twice daily after meals. Need to improve: reduction of waiting time to access a room; web check-in [webcheckin.iberostar.com.] prior to arrival did not save us time; we received our room past 5pm, ie. more than 2 hrs later (Btw, confirmation # used by Hotel is different than that issued by Tripcentral.ca, eg. 012345678001 vs 12345678; challenging to web check-in). Iberostar App should have reporting function for room facilities remediation, etc. Tip: Download Iberostar app to your mobile phone to plan your day/week including which hours restaurants are open for the day. While on the beach, you even receive message 'your room is clean' We will book again in the future!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un excellent complexe hôtelier

L'hôtel est génial. La plage et la piscine sont tout près de l'hôtel. C'est un vrai plus d'avoir des bars et le « Jerk Hut » au bord de la plage. Excellent service. Le personnel est très aimable et sympathique. Ma chambre était nettoyée deux fois par jour. Bon choix de plats. Il y en a pour tous les goûts.

Excellent resort Hotel is amazing Beach and pool are very close to the hotel A plus to have bars and jerk hut by the beach Excellent service. Workers are very nice and friendly. My room cleaned twice daily. Good food selection. They have something for everyone.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un complexe hôtelier fabuleux

La vue depuis l'hôtel était incroyable. Il y avait plein d'activités à faire, comme des soirées jazz dans le hall avec du pop-corn, des soirées dansantes sur la plage ou même des relais à la piscine pendant la journée. Du plaisir pour tout le monde !!! Tout le personnel était sympathique et toujours prêt à vous aider. J'ai hâte d'y retourner.

Fabulous Resort The views from the hotel was amazing. Lots of activities to do like evening jazz in the lobby with popcorn, dancing on the beach or even pool relay during the day. Fun for everyone!!! Every staff was friendly and ready to help you. Can't wait to go back

Iberostar Waves Cozumel: C'est la plage qui a fait l'hôtel

Une magnifique plage, une eau limpide, sans algues, ce qui nous a fait très plaisir, De magnifiques espaces extérieurs, respectueux de l'environnement, ce qui était à la fois un avantage et un inconvénient pour moi : nous n'avons pas pu profiter du hall d'accueil car il n'y avait ni climatisation ni ventilateur, si bien que nous étions littéralement trempés de sueur. La nourriture était très bonne et le personnel était très serviable. Je ne retournerais pas dans ce complexe, mais je  [... lire plus]choisirais un établissement plus haut de gamme la prochaine fois… Cozumel est magnifique.

Beach made the Hotel Beautiful beach clear water no seaweed which made us very happy, Beautiful grounds, eco friendly which was good and bad for me, we couldn't enjoy the lobby due to no air conditioner and no fan, so we were basically drenched in sweat, the food was very good and the employees was very helpful, I wouldn't go back to this resort ,but would choose a more upgraded resort next time...cozumel is beautiful.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe complexe hôtelier

J'adore cet hôtel ! Un mélange parfait entre détente et divertissement. Je le recommande à tous ceux qui recherchent des vues imprenables, une bonne cuisine et un peu de tranquillité. Mon seul bémol : les chambres des étages inférieurs ne nous convenaient pas, nous avons donc dû demander un surclassement.

Great Resort Love this resort! A perfect mix of relaxing and fun. I recommend anyone wanting some amazing views, good food and a bit of quiet to go for a visit. My only issue was the lower floors rooms weren’t our preference so we had to upgrade.

JOIA Paraiso by Iberostar: Le MEILLEUR COMPLEXE HÔTELIER !

Nous avons séjourné au Joia Paraiso by Iberostar du 3 au 10 juin, dans la suite « Butler » n° 7152 du bâtiment 71, face à la mer. Ce n’est pas la première fois que nous venons ici : nous y allons chaque année, parfois même deux fois par an. Je tiens à préciser que je suis très exigeante, mais je ne chercherai aucun autre complexe hôtelier pour nos vacances. Un personnel formidable, une cuisine exceptionnelle et un complexe d’une propreté irréprochable ! Je tiens à remercier tout particulièremen [... lire plus]t notre majordome Bernardo, qui a pris grand soin de nous, ainsi que Daniel, du bar du hall ! Merci à vous tous ! Vous êtes les meilleurs !!! Je tiens également à adresser un grand merci à toute l'équipe d'Iberostar, qui travaille d'arrache-pied chaque jour pour que nous nous sentions les bienvenus !

The BEST RESORT! We visited Joia Paraiso by Iberostar from June 3 to June 10 in building 71 oceanfront butler suite , room 7152. It's not our first time here, we're going every year sometimes twice a year. I'd like to mention I'm very picky, but I'm not going to look to any another resort for our vacation. Amazing staff, the best food and cleanest resort! I'd like to say special thank you to our butler Bernardo who took great care of us, and Daniel from lobby bar! Thank you you guys! you're the best!!! Also I'd like to say big Thank You to entire team of Iberostar who's working very hard every day to feel us welkome!

JOIA Bavaro by Iberostar: Un complexe hôtelier exceptionnel

Cet hôtel proposait une excellente cuisine, de superbes équipements et un personnel vraiment sympathique. L'établissement était très propre et spacieux, avec un agencement bien pensé. Le café était mon endroit préféré. La salle de sport très bien équipée et le casino constituaient un atout supplémentaire, car nous avions accès aux autres hôtels Iberostar grâce au programme Joia. Le seul point qui, selon moi, mériterait d'être amélioré, ce sont les animations proposées en journée et en soirée. Le [... lire plus]s spectacles du soir semblaient très répétitifs et n'avaient rien de spécial. Il n'y avait pas non plus d'animations au bord de la piscine pendant la journée, ni de jeux en direct, ni de danse, ni d'animations.

Amazing resort This resort had great food, great amenities and really friendly staff. The resort was very clean and spacious with well thought design. The coffee shop was my favourite. The fully loaded gym and the casino were a bonus because we had access to the other Iberostar resorts through Joia. The only part I would say needs improvement is the entertainment during the day and night. The night shows felt very repetitive and nothing special. There was also no dock/live games/dancing/entertainment at the pool during the day.

Iberostar Waves Dominicana: Encore un excellent séjour

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe (le premier remontait à trois ans), et dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment à chaque fois. Le personnel était très sympathique et très dévoué. La communication pouvait parfois être difficile, car de nombreux membres du personnel parlaient peu l'anglais et nous parlons très peu l'espagnol, mais tout le monde s'est toujours montré aimable et serviable. La nourriture était correcte dans l'ensemble. Nous avons principalement mangé d [... lire plus]ans les restaurants à la carte, où la qualité était parfois inégale. Le restaurant français était notre préféré. Nous avons également découvert le restaurant de la plage à mi-parcours de notre séjour et y sommes retournés plusieurs fois. Le barbecue était excellent et probablement le meilleur repas que nous ayons pris pendant notre séjour. Les déjeuners à la plage étaient également très bons, en particulier les hamburgers et les steaks. L'ananas frais était incroyable, et les boissons étaient toujours excellentes. Notre chambre était confortable et bien entretenue. Nous avons trouvé un cafard le premier jour, mais vu le climat tropical, c'était prévisible. La plage était l'un des points forts. Il y avait très peu d'algues par rapport aux complexes voisins, et après avoir longé la plage pour découvrir d'autres établissements, nous avons trouvé que notre partie de plage était de loin l'une des plus belles. Trouver une chaise longue pouvait parfois s'avérer difficile en fin de journée, mais si l'on y allait tôt, ce n'était pas un problème. La salle de sport mérite une mention spéciale. C'est l'une des meilleures salles de sport de complexe hôtelier que nous ayons vues, avec des équipements modernes et une grande variété d'appareils pour une bonne séance d'entraînement. Nous avons également trouvé que les animations en soirée étaient très bien organisées ! Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrions avec plaisir.

Another Great Stay This was our second stay at this resort (the first was 3 years ago), and overall we had a great experience both times. The staff were very friendly and hardworking. Communication could sometimes be challenging as many staff members spoke limited English, and we speak very little Spanish, but everyone was always kind and helpful. The food was decent overall. We mostly ate at the à la carte restaurants, which could be a bit hit or miss. The French restaurant was our favourite. We also discovered the beach restaurant partway through our trip and ended up going there several times. The BBQ was excellent and probably the best food we had during our stay. Lunches by the beach were also very good, especially the burgers and steaks. The fresh pineapple was amazing, and the drinks were consistently great. Our room was comfortable and well-maintained. We did find a cockroach on the first day, but given the tropical climate, it can be expected. The beach was one of the highlights. There was very little seaweed compared to neighbouring resorts, and after walking along the beach to check out other properties, we felt our section was easily one of the nicest. Finding a lounge chair could sometimes be difficult later in the day, but if you went early, it wasn't a problem. The gym deserves special mention. It's one of the best resort gyms we've seen, with modern equipment and plenty of variety for a good workout. We also thought the night entertainment was well done! Overall, we really enjoyed our stay and would happily return again.

JOIA Paraiso by Iberostar: JOIA PARAISO IBEROSTAR

Un hôtel et un parc absolument magnifiques. La cuisine était tout simplement parfaite, notamment le buffet. Je recommande vivement les restaurants à la carte italien et français. Nous reviendrons sans hésiter.

Absolutely beautiful hotel and grounds. Food was everything and anything you could ask for especially the buffet. Highly recommend the Italian and French alacarte restaurants. We would definitely return again.

Iberostar Waves Cozumel: Du grand art !

Nous avons passé une semaine ici (en juin 2026) et c'était tout simplement fabuleux. Le personnel était charmant, sympathique et attentionné. L'équipe d'animation était formidable, en particulier Joselyn, qui était très extravertie et vraiment fière de son travail. La nourriture était excellente ! Le buffet proposait un choix délicieux (nous n’y avons pris que le petit-déjeuner et quelques dîners), mais nous avons beaucoup apprécié ! Les restaurants à la carte asiatique et mexicain étaient extra [... lire plus]ordinaires. Pas besoin de réserver à l’avance et pas de longues attentes. Les chambres sont réparties dans des bungalows colorés. Notre chambre avait de hauts plafonds et était bien climatisée. Des points de remplissage d'eau fraîche sont répartis dans tout le complexe, avec des carafes en verre dans la chambre pour se ravitailler. Le minibar était bien approvisionné chaque jour en bière et en boissons non alcoolisées. Les magnifiques arbres et les aménagements paysagers, avec le chant des oiseaux toute la journée, ont été ce que j'ai préféré, tout comme les superbes flamants roses et paons qui se promenaient sur les allées. Le seul petit bémol était l'entrée en corail vers la plage. Des chaussures aquatiques étaient indispensables, mais la plage disposait de nombreuses chaises longues et offrait beaucoup d'espace avec un beau sable blanc. Il y a une longue jetée avec un accès à l'eau, ce qui était génial. . Je recommande vivement ce complexe hôtelier. De nombreux clients séjournant à l'hôtel y étaient déjà venus plusieurs fois et je comprends pourquoi ! Nous recommandons vivement l'Iberostar Waves Resort !

Top Notch! We spent a week here (June ‘26) and it was absolutely fabulous. The staff were lovely, friendly and engaging. The activity crew were amazing, especially Joselyn, who was so outgoing and really took pride in her work. The food was excellent! There were delicious selections at the buffet (we only ate breakfast and a few dinners here) but enjoyed it very much! The Asian and Mexican à la cart restaurants were extraordinary. No pre-booking required and no long waits. The rooms are spread out in colourful bungalow type units. Our room had high ceilings and was well air conditioned. There are fresh water refill stations spread across the resort with glass jugs in the room to fill. The bar fridge was well stocked daily with beer and soft drinks. The beautiful trees and landscaping, with birds singing all day was my favourite part, along with the beautiful flamingos and peacocks roaming the paths. The only small downside was the coral entry to the beach. Water shoes were a must but the beach had plenty of lounge chairs and there was lots of room with nice white sand. There is a long pier with entry to the water which was great. . I would highly recommend this resort. Many patrons staying at the hotel had been multiple times and I can understand why! We would highly recommend the Iberostar Waves Resort!

Iberostar Selection Coral Cancun: Magnifique complexe hôtelier

Un endroit magnifique, une superbe propriété et une cuisine exceptionnelle. Le parcours de golf et le personnel sont formidables. Le seul petit bémol, c'était les algues sur la plage, mais l'entreprise que vous avez engagée a fait un excellent travail de nettoyage. Nous avons hâte de revenir au Coral Resort.

Beautiful Resort Beautiful spot wonderful property and the food was amazing. The golf course and the staff are great. The only thing was the seaweed on the beach, your contract company did a great job cleaning up. Looking forward to our return to the coral resort.