Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Vieux et mal entretenu
Je m'attendais à une expérience haut de gamme compte tenu du prix élevé de l'établissement. Les espaces piscine, y compris les sanitaires, étaient défraîchis et mal entretenus. À ce niveau de prix, je ne choisirai plus cet hôtel ni cette enseigne à l'avenir. Le service était toutefois excellent, je n'ai rien à redire à ce sujet.
Tired and poorly maintained
I was expecting to have a high end experience given the elevated price for the property. The pool areas, including the washroom facilities were tired and not in good repair. At this price point I will pass on this resort and brand in future. Service was great however, no complaints there.
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Robin -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Quelques améliorations sont nécessaires
J'ai déjà séjourné dans cet hôtel lorsqu'il s'appelait encore le Hilton et j'avais vraiment adoré. J'ai constaté une forte dégradation de la plage, où il n'est désormais plus possible de se baigner. Nous avons loué une cabane moyennant un supplément et avons bénéficié d'un excellent service un jour, puis d'un service médiocre le lendemain. Le buffet du dîner était également très difficile à trouver et s'est avéré très décevant, avec des plats froids et peu appétissants.
Some improvements needed
I have stayed at this resort in the past when it was the Hilton and totally loved it. I have noticed a huge decline in the beach as it is no longer swimmable. We purchased a cabana as a upcharge and had great service one day and poor service the next. The dinner buffet was also very hard to find and was a huge disappointment with there being cold and undesirable foods being served.
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Nelly -
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Secrets La Romana: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons passé un séjour formidable dans ce complexe hôtelier ! L'établissement est magnifique, propre et très bien entretenu.
La chambre était confortable et le service de ménage a fait un travail formidable chaque jour.
La plage et les piscines étaient magnifiques, avec de nombreuses chaises longues et une eau cristalline qui nous ont permis de nous détendre pendant des heures. L'équipe d'animation a su créer une ambiance festive sans être envahissante, et de nombreuses activités étaien[... lire plus]t proposées tout au long de la journée.
Nous sommes repartis revigorés et parlons déjà de notre prochain séjour. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante, magnifique et sans souci.
Le seul problème que nous avons rencontré concernait la coupure d'Internet. Elle a duré quelques jours et de nombreux clients l'ont signalée.
Amazing Resort
We had an amazing stay at this resort! The property is beautiful, clean, and very well maintained.
The room was comfortable, and housekeeping did a fantastic job every day.
The beach and pools were gorgeous, with plenty of loungers and crystal-clear water that made it easy to relax for hours. The entertainment team kept the atmosphere fun without being overwhelming, and there were lots of activities available throughout the day.
We left feeling refreshed and already talking about our next visit. We would highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, beautiful, and worry-free getaway.
The only issue we had was the internet disconnection. It lasted for a couple of days and lots of guests pointed this issue out.
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Private -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Des vacances parfaites
Nous avons séjourné au Hyatt Vivid Playa Del Carmen, c'était notre première fois dans cette région du Mexique, et nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances. Notre chambre offrait une vue sur la piscine et l'océan, et nous avons beaucoup apprécié le balcon, le hamac et le bain à remous. Le service était excellent, tant au niveau du service en chambre que du service en salle. Le hall d’entrée est un endroit idéal pour se détendre de jour comme de nuit, et la fête se prolongeait au bar ouv[... lire plus]ert 24h/24 situé à proximité. C’était un plaisir de participer aux animations autour de la piscine ou simplement de les regarder. Nous recommandons sans hésiter ce complexe hôtelier et nous y retournerons lors de notre prochain voyage au Mexique. Parmi les serveurs qui se sont particulièrement distingués au Spice, citons José, Mario, Danial et Demetrio. Umberto dans le hall, Roberto à la piscine et le chef Roldofo, qui nous a préparé un dîner et un dessert végétaliens sur mesure au restaurant La Cabano lors de notre dernier jour.
Perfect holiday
We stayed at Hyatt Vivid Playa Del Carmen, the first time in this area of Mexico, and we couldn't have asked for a better holiday. Our room had a view of the pool and the ocean, and we enjoyed the balcony, hammock, and whirlpool tub. Service was excellent from room service to table service. The lobby is a great place to hang out both day and night, and the party continued to the 24-hour bar nearby. The pool and pool festivities were fun to be a part of or just watch. We would definitely recommend this resort and will return next time we travel to Mexico. Servers who stood out at Spice were Jose, Mario, Danial and Demetrio. Umberto in the lobby, Roberto at the pool and Chef Roldofo who made us a specialize vegan dinner and dessert at La Cabano restaurant on our last day.
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Sorgie -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un séjour magique rendu inoubliable grâce à un personnel exceptionnel
Ma femme et moi avons passé un séjour inoubliable au Hyatt Vivid Playa del Carmen. Notre magnifique suite au troisième étage était le plus bel hébergement que nous ayons jamais connu. Elle comprenait un jacuzzi dans la chambre et un balcon donnant sur la piscine et l’océan, agrémenté d’un hamac où nous avons passé des heures à nous détendre au gré de la brise.
L’ensemble du complexe était impeccable. Le personnel nettoyait et entretenait les lieux en permanence — allant même jusqu’à essuyer rap[... lire plus]idement les allées extérieures après la pluie pour éviter que les clients ne glissent. L’espace piscine était magnifique, et la location de cabanes avec un service personnalisé a rendu nos journées particulièrement luxueuses. Roberto nous a offert un service exceptionnel au bord de la piscine : il nous accueillait toujours par notre nom et s’assurait que nous ne manquions de rien.
Les animations en soirée dans l’immense hall principal étaient excellentes, avec notamment de la danse, du karaoké et d’autres spectacles. L’écran géant était également parfait pour regarder les matchs de la Coupe du monde. Notre massage en couple avec Bryan et Emanuel a été un autre moment fort ; ils étaient tous deux attentifs et professionnels. Humberto s’est également montré extrêmement serviable pour organiser notre transfert depuis l’aéroport.
Ce qui nous a le plus marqué lors de notre séjour, c’est le personnel exceptionnel du Spice. José, Mario, Miguel et Demetrio nous ont traités avec une gentillesse extraordinaire. Ils nous ont même réservé une table spéciale, avec une magnifique nappe et des fleurs.
En tant que végétaliens, notre seul véritable défi a été le choix limité de plats adaptés. On nous servait souvent des tortillas accompagnées de légumes sautés, tandis que le petit-déjeuner se composait généralement de flocons d’avoine aux noix et aux raisins secs, accompagnés de fruits. Le menu habituel de La Casona ne proposait pas d’option végétalienne, et le plat végétalien servi à l’Asiana, bien que savoureux et clairement identifié, ne contenait pas de source significative de protéines végétales.
Cependant, José nous a présentés au chef cuisinier, Rodolfo García, qui nous a personnellement invités à La Casona et a concocté un extraordinaire repas végétalien spécialement pour nous. Ce fut le meilleur repas végétalien que j’aie jamais mangé et cela a complètement sauvé notre expérience culinaire. Nous espérons que le complexe ajoutera certaines des créations du chef Rodolfo ainsi que des protéines végétales plus équilibrées à ses menus habituels.
Notre seule déception en matière de service s’est produite au bar de la piscine, où les barmans étaient parfois inattentifs et nous donnaient l’impression que nous servir était une corvée. Cela contrastait nettement avec le service chaleureux et personnalisé dont nous avons bénéficié presque partout ailleurs.
Malgré ces points à améliorer, ce furent des vacances magiques. L’hébergement exceptionnel, la propreté, les animations et le personnel remarquable nous ont permis de nous sentir choyés de la tête aux pieds. Nous recommanderions volontiers le Hyatt Vivid Playa del Carmen et serions ravis d’y retourner.
A magical stay made unforgettable by exceptional staff
My wife and I had an unforgettable stay at Hyatt Vivid Playa del Carmen. Our beautiful third-floor suite was the best accommodation we have ever experienced. It included an in-room Jacuzzi and a balcony overlooking the pool and ocean, complete with a hammock where we spent hours relaxing in the breeze.
The entire resort was immaculate. Staff continuously cleaned and maintained the property—even promptly squeegeeing outdoor walkways after rainfall to help prevent guests from slipping. The pool area was wonderful, and renting cabanas with personalized service made our days feel especially luxurious. Roberto provided outstanding poolside service, always greeted us by name and made sure we had everything we needed.
The nightly entertainment in the enormous main lobby was excellent, including dancing, karaoke and other performances. The giant screen was also perfect for watching World Cup matches. Our couples’ massage with Bryan and Emanuel was another highlight; they were both attentive and professional. Humberto was also extremely helpful when arranging our airport transportation.
The most memorable part of our visit was the exceptional staff at Spice. José, Mario, Miguel and Demetrio treated us with extraordinary kindness. They even reserved a special table for us with a beautiful tablecloth and flowers.
As vegans, our only significant challenge was the limited variety of suitable meals. We often received tortillas with stir-fried vegetables, while breakfast generally consisted of oatmeal with nuts and raisins, along with fruit. The regular menu at La Casona did not contain a vegan option, and the vegan dish at Asiana, although tasty and clearly identified, did not include a meaningful source of plant-based protein.
However, José introduced us to the main chef, Rodolfo García, who personally invited us to La Casona and created an extraordinary vegan meal especially for us. It was the finest vegan meal I have ever had and completely redeemed our dining experience. We hope the resort will add some of Chef Rodolfo’s creations and more balanced plant-based proteins to its regular menus.
Our only disappointing service experience was at the swim-up bar, where the bartenders were sometimes inattentive and made us feel as though serving us was an inconvenience. This was noticeably different from the warm and personalized service we received almost everywhere else.
Despite those areas for improvement, this was a magical vacation. The exceptional accommodations, cleanliness, entertainment and remarkable staff made us feel thoroughly pampered. We would gladly recommend Hyatt Vivid Playa del Carmen and would love to return.
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Pooh Bear -
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Wyndham Alltra Samana: Un havre de paix
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe hôtelier ; le personnel veillait avec beaucoup d'attention à la propreté des espaces extérieurs, des chambres, du buffet, etc. La plage est magnifique et le bar de la piscine KAA était un endroit idéal pour se détendre, surtout les soirs où ils permettaient aux supporters canadiens de regarder les matchs de hockey : une grande attention portée aux clients.
Si vous aimez le calme et la tranquillité, c'est le complexe qu'il vous faut.
Le seul inc[... lire plus]onvénient est le long trajet en bus depuis et vers l'aéroport, mais c'était un excellent moyen de découvrir les différents villages le long du chemin.
Peaceful Paradise
I really enjoyed my stay at the resort the staff were very attentive to keeping the grounds, rooms, the buffet etc. very clean. The beach is amazing and the KAA pool bar was a great place to hangout especially the evenings that they allowed the fans from Canada to watch the hockey games very accommodating.
If you love quiet and peace this is the resort.
The only draw back is the long bus ride to and from the airport but it was agreat way to see the different villages along the way.
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Sue123 -
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Wyndham Alltra Samana: De superbes vacances !??
Un magnifique complexe hôtelier avec une plage époustouflante nichée dans une crique et trois piscines différentes. Notre chambre était très propre, avec des lits confortables, une salle de bains spacieuse et des douches chaudes. Nous avions également une superbe vue sur le jardin depuis le 3e étage. La nourriture était copieuse et délicieuse ! Un excellent choix pour le petit-déjeuner, avec notamment des œufs, du bacon, du pain frais, des pancakes, du pain perdu, de la charcuterie, des fruits, [... lire plus]des viennoiseries et des smoothies. Le buffet proposait également un large choix pour le déjeuner et le dîner. Les restaurants japonais, italien et de plage étaient également excellents. Il y a aussi un super petit café/pâtisserie ! (Ouvert 24h/24)
De nombreuses activités et animations en soirée. Plusieurs bars dans le complexe, au buffet, près des piscines et sur la plage. Le hall d'entrée est charmant et aéré, un endroit idéal pour se détendre ! Pas d'insectes pendant notre séjour !???
Wonderful Vacation!☺️
Beautiful resort with stunning beach in a cove and 3 different pools. Our room was very clean with comfortable beds, spacious bathroom and hot showers. We also had a beautiful 3rd floor garden view. Food was plentiful and delicious! Excellent choices for breakfast including eggs, bacon, fresh breads, pancakes, French toast, cold cuts, fruits, pastries and smoothies. Buffet also had a great selection for lunch and dinner as well. Japanese, Italian and beach restaurant were also excellent. There is also a great little coffee/pastry shop! (24 hrs)
Many activities and nightly entertainment. Several bars on the resort, in the buffet, near pools and on the beach. Lobby area is lovely and breezy, great place to relax! No bugs during our stay!???
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Lisa -
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Wyndham Alltra Samana: Un cadre magnifique
La nourriture, les chambres, la plage et le domaine étaient tous super. Je suggérerais d'organiser davantage d'animations pour les adultes. C'était très appréciable que le café soit ouvert entre les repas. Les boissons étaient bonnes. Il faudrait proposer du Coca Light ou du Pepsi Light.
Beautiful location
The food, rooms, beach, grounds were all great. I would suggest more entertainment for the adults. The cafe being opened between meals was great. The beverages were good. Need diet coke or diet pepsi
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Private -
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: L'hôtel Hyatt Zina était fantastique
Mon voyage et mes vacances se sont très bien passés. Il faisait chaud. Je recommanderais de préciser clairement qui est responsable du transport en navette entre l'aéroport de Puerto Vallarta et l'hôtel, ainsi que du trajet retour de l'hôtel à l'aéroport. Il n'était pas clair si Air Transat assurait ce service, car à l'arrivée, personne n'était présent, mais il y avait probablement de nombreux taxis à l'aéroport. Ce point devrait être clarifié et mieux organisé.
Hyatt Zina hotel was fantastic
My trip and vacation was great. The weather was hot.l would recommend that inclusive should be clarified who is responsible for shuttle transportation from Puerto Vallarta airport to the hotel and return from hotel to the airport. It was not clear if Airtransat was the shuttle provider since at the arrival No-one was available but likely there were plenty of taxis at the airport. This item should be clarified and organized better.
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Dee N -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Je ne pourrais pas rêver mieux !
Je viens de passer huit jours au magnifique Hyatt Vivid et ce fut fantastique. L'hôtel a tout mis en œuvre pour faire de notre séjour une expérience merveilleuse.
Tout d'abord, le personnel. Ils travaillent d'arrache-pied. L'hôtel et les chambres sont impeccables. Le service dans les bars et les restaurants est efficace et chaleureux. Le personnel de la réception est très accueillant et toujours disponible pour répondre à toutes nos questions. Il y a toujours un membre du personnel à proximité[... lire plus], prêt à répondre à toutes nos questions.
L'hôtel est impeccable et très bien entretenu. Il est magnifiquement aménagé et facile à parcourir. Nous avons adoré notre chambre. Très spacieuse, et le lit était tellement confortable.
Il y a une grande variété de plats, tous délicieux et préparés à partir d'ingrédients d'une fraîcheur exquise. Nous n'avons jamais manqué de nourriture ni d'eau !
Je pourrais continuer, mais je vous recommande vivement, si vous lisez ceci, d'aller voir par vous-même. Je sais que j'y retournerai.
Un grand merci à l'équipe du Hyatt Vivid pour ces vacances vraiment merveilleuses !
I couldn’t ask for anything more!
I have just returned from 8 days at the beautiful Hyatt Vivid and it was fantastic. The hotel made sure that everything was done to make our stay a wonderful experience.
Firstly, the staff. They work so hard. The hotel and rooms are spotless. The service in the bars and restaurants are efficient and friendly. The front desk staff are very welcoming and available to answer any questions that we had. There is always a staff member around and available for any questions.
The hotel is spotless and very well cared for. It is beautifully laid out and easy to get around. We loved our room. Very spacious, and the bed was so comfortable.
There is a great variety of food, all of it delicious and made from delightfully fresh ingredients. We did not ever go hungry or thirsty!
I could go on, but I highly recommend, that if you are reading this, you should check it out for yourself. I know I will be back.
Many thanks to the Hyatt Vivid team for a truly wonderful vacation!
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Private -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Super complexe hôtelier !!
J'y retournerais sans hésiter. C'est un très bel hôtel. La cuisine est bonne, et il est tout près de la Cinquième Avenue. On peut aller se promener sur le Strip tous les soirs si on le souhaite. La seule chose qui m'a déplu, c'est que tout ferme un peu tôt à l'hôtel.
Great resort!!
I would definitely go to this resort again. It is very nice. The food is good, and it's so close to fifth avenue.You can go walk the strip every night if you wanted to. The only thing I didn't like is everything shuts down a bit early at the hotel.
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Private -
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Un complexe hôtelier exceptionnel
J'ai passé des vacances incroyables avec mes enfants adultes et leurs conjoints. Ma chambre était parfaite : spacieuse, avec un lit confortable, et je pouvais entendre le bruit des vagues qui venaient s'échouer sur la plage lorsque j'étais couchée le soir. Il y avait cinq restaurants différents qui proposaient tous d'excellents repas, et le buffet où nous prenions le petit-déjeuner et le déjeuner offrait une grande variété de plats délicieux. Il y avait de nombreux espaces piscine et une plage m[... lire plus]agnifique et propre. Les animations en soirée étaient de bonne qualité et tout le personnel était sympathique et serviable.
Amazing resort
This was an incredible vacation with my adult children and their spouses. My room was perfect, large, comfortable bed and I could hear the sound of the waves hitting the beach when I was in bed at night. There were five different restaurants all serving great meals and the buffet where we ate breakfast and lunch had a variety of delicious foods. Plenty of pool areas and a clean beautiful beach. The evenings entertainment was good and all the staff were friendly and helpful.
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Fatima -
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Wyndham Alltra Samana: Incroyable !
Cet hôtel est juste de la bonne taille ! Les lieux sont impeccables et bien entretenus, il y a plein de chaises près de la plage, les chambres sont propres et bien équipées, et surtout, le personnel… est aimable, serviable et attentionné !
Les allergies alimentaires sont une priorité et sont gérées avec professionnalisme. Le chef Apolinar (je ne suis pas sûre d’avoir bien orthographié son nom) s’est montré très attentif et compréhensif envers les besoins de ma fille, qui est cœliaque, et était t[... lire plus]oujours là pour nous ! Je ne le remercierai jamais assez !
Amazing!
This hotel is just the right size! The grounds are so clean and tidy, ample chairs by the beach, the rooms are clean and well stocked and most importantly the staff… kind, helpful and attentive!
Food allergies are top of mind and handled professionally. Chef Apolinar (not sure I spelled it properly) was very attentive and aware of my daughter’s Celiac needs and was always there for us! Can’t thank him enough!
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Smiley -
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Hyatt Zilara Cap Cana: Service exceptionnel et Horel
Le Hyatt Zilara est exceptionnellement propre et bien entretenu. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. La nourriture au buffet et dans les restaurants est au-dessus de la moyenne pour un hôtel tout compris. La plage est de sable blanc et il y a des tonnes de chaises longues disponibles. Cet hôtel est sans aucun doute le meilleur parmi les meilleurs.
Exceptional Service, and Horel
Hyatt Zilara is exceptionally clean and well kept. The staff go out of their way to make your stay as pleasurable as possible. The food at the buffet and restaurants is above average for an all inclusive. The beach is white sand and their are tons of beach chairs available. This hotel is definitely the best of the best.
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Weneedthesun -
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Wyndham Alltra Samana: Assez bien
Avis sur l'emplacement du Wyndham Alltra Samana - Il est très éloigné de l'aéroport. Comptez près de deux heures de trajet, selon le nombre d'autres complexes hôteliers où le bus s'arrête (le nôtre ne s'est arrêté qu'à un seul autre). Les vols partant de Toronto à 14 h 30 arrivent à l'hôtel vers 22 h. On nous a dit que nous aurions droit à un sandwich au jambon à notre arrivée, car tous les restaurants ferment à 22 h. Cependant, nous avons pu récupérer quelques restes du buffet. Conseil : allez[... lire plus] aux toilettes avant de quitter l'aéroport.
• Chambres : très agréables, modernes, bien agencées, douche immense avec pomme de douche à effet pluie et douchette à main. Je ne peux pas me prononcer sur le shampoing/après-shampoing, car j'ai apporté les miens. Ils vous fournissent de nombreuses serviettes moelleuses, y compris des gants de toilette et du papier toilette. À tel point qu'ils ont rarement besoin de réapprovisionner. J'ai apprécié cela. La climatisation fonctionne bien. La porte coulissante est récente et fonctionne bien. Espace de rangement suffisant. La chambre (premium) n'avait pas de sèche-cheveux, de peignoir ni de parapluie. La réception nous a fourni un sèche-cheveux. Nous étions dans le bâtiment 7, près de la plage et de la piscine premium. À 10 minutes à pied du buffet et des restaurants.
• Personnel : sympathique, mais parlant très peu anglais. • Plage : charmante, quelques rochers éparpillés sur les premiers mètres, mais pas vraiment besoin de chaussures aquatiques. Très peu d'ombre ; si vous en avez besoin, achetez et apportez des parasols sur Amazon. La zone herbeuse est agréable si vous ne voulez pas avoir du sable partout et si vous souhaitez plus d'espace personnel. Sur la partie sablonneuse, vous risquez de trouver d'autres personnes s'installant dans votre espace personnel. C'était désagréable et impoli.
• Piscine – nous ne sommes allés que deux fois à la piscine Premium – elle est agréable. La piscine principale avait l'air agréable aussi. • Boissons/bars – les cocktails étaient horribles – préparés avec des sirops dégoûtants. Évitez-les si vous le pouvez. Pour nous, le principal inconvénient du complexe est l'absence d'un bar agréable où se détendre après le dîner. Toutes les activités en soirée, telles qu'elles étaient, se déroulent dans un bar ouvert et bien éclairé près de la piscine principale, avec des chaises en plastique. Les divertissements sont pratiquement inexistants, avec un DJ qui passe de la musique sur fond de bruit de chaises en plastique qui raclent le sol. • Snack-bar sur la plage – excellents hamburgers, pizzas, etc., mais attendez-vous à 45 minutes à 1 heure d'attente. Assez désorganisé. Et très fréquenté – généralement peu de tables disponibles. • Las Galeras – petite ville assez agréable, mais pas du tout touristique. Petites épiceries, etc. • Bonus – chevaux sur la propriété voisine. Charmant. • Dans l'ensemble, agréable, mais pas assez pour justifier les longs trajets vers/depuis l'aéroport et la nourriture n'est pas excellente.
Good enough
Review of Wyndham Alltra Samana
Location - It is a long way from the airport. Expect close to 2 hours depending on how many other resorts the bus stops at (our’s only stopped at one other). The flights leaving Toronto 2:30 will get to the resort by about 10 . We were told by others we would get a ham sandwich upon arrival since all the restaurants are closed at 10. However, we were able to grab a few leftovers from the buffet. Tip – go to the washroom before you leave the airport.
• Rooms – quite lovely, modern, well laid out, shower is huge with rainhead shower head plus a hand held. Can’t comment on their shampoo/conditioner since I brought my own. They do give you lots of nice fluffy towels, including facecloths and toilet paper. To the point where they rarely had to restock. I liked that. AC works well. Sliding door actually is newish and works well. Enough storage. Room (premium) had no hairdryer,robe or umbrella. Front desk gave us a hairdryer. We were in building 7, close to beach and premium pool. 10 minute walk to buffet & restaurants.
• Staff – nice but very little English.
• Beach – lovely, random few rocks in first couple feet but don’t really need water shoes. Very little shade; if you must have, purchase and bring shade umbrellas from Amazon. Grassy area is nice if you don’t want sand in everything and much more personal space. On the sandy part, you may find others plunking down in your personal space. That was unpleasant and rude.
• Pool – we only went in Premium pool twice – it is nice. The main pool looked nice too.
• Drinks/bars – mixed drinks were awful – made with syrups which were gross. Skip them if you can. For us, the main drawback of the resort is no nice bar to relax after dinner. All evening activities, such as they were, are held at a brightly lit open bar by the main pool with plastic chairs. Entertainment is basically zero, with a DJ playing music backed up with the sound of plastic chairs scraping on the floor.
• Snack bar on beach – great hamburgers, pizzas etc but expect 45 minutes to 1 hour wait. Quite disorganized. And really busy – usually few available tables.
• Las Galeras -nice enough little town but not touristy at all. Small grocery stores etc.
• Bonus – horses on property next door. Lovely.
• Overall, nice but not enough to do the long transfers to/from airport and the food not great.
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Wyndham Alltra Samana: Un complexe hôtelier absolument incroyable
Emplacement exceptionnel, service impeccable, cuisine délicieuse, personnel sympathique, plage magnifique ! Nous reviendrons un jour avec nos amis. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de la nature, loin des sites touristiques bondés. Faites des excursions.
Absolutely amazing resort
Amazing location, great service, very good food, friendly staff, beautiful beach! We will come back one day and bring our friends. A great place to unwind and enjoy nature away from crowded tourist spots. Take excursions.
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Wyndham Alltra Samana: Bon rapport qualité-prix
Le hall devrait disposer d'un bar et proposer des animations en soirée. Difficile de faire de la monnaie dans le hall. Très bruyant près de la piscine la nuit. Les chambres étaient correctes et propres. Très belle plage et piscine. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. Long trajet en bus pour rejoindre le complexe hôtelier.
Good value
Lobby should have a bar and nightly entertainment. Hard to get change made in lobby. Very loud by the pool at night. Rooms were good and clean. Very nice beach and pool. Overall good value for money. Long bus ride to resort.
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Wyndham Alltra Samana: Joli complexe hôtelier !
Les jardins sont magnifiquement entretenus, très jolis. Rien à redire sur notre chambre, très propre, matelas confortable. Nourriture bonne, boissons bonnes. Belle plage, baignade sécurisée. J'aurais aimé avoir quelques palapas pour m'abriter du soleil. Le seul inconvénient était que personne ne parlait anglais, français ou allemand. Le personnel de la réception principale parlait anglais. Attention au long trajet en bus (plus d'une heure).
Pretty Resort!
The grounds are beautifully maintained very pretty. No faults with our room, very clean, mattress is comfortable.Food good,drinks good.
Good beach,safe swimming.
I would have liked to have some Palapas for shade.
The only fault I had was that no one could speak English or French or German. The main reception desk were able to speak English.
Be aware of long bus ride ( over an hr)
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Hyatt Vivid Playa del Carmen
J'ai aimé notre chambre, au rez-de-chaussée, avec vue sur le jardin. Le complexe semblait vieillot. Nous étions venus dans ce même complexe il y a 15 ans et nous avions adoré. Peu de choses avaient changé, mais la nourriture était bien moins bonne. La cuisine du Hyatt laissait beaucoup à désirer. Le restaurant mexicain était immangeable et le personnel ne faisait pas grand-chose pour y remédier. Les autres restaurants étaient meilleurs, le personnel était toujours serviable et aimable. Une odeur[... lire plus] d'égout flottait dans le complexe presque tous les jours. Je ne pense pas que ce soit un cinq étoiles. Peut-être un quatre étoiles. C'est un détail, mais leurs draps étaient vieux et peluchés. Cela m'a vraiment dérangé. L'après-midi, la piscine était très bruyante et remplie d'ivrognes. Il fallait louer les transats au bord de la piscine pour 150 dollars, ce que j'ai trouvé scandaleux !
Hyatt vivid playa del Carmen
I liked our room, ground floor, garden view. Resort seemed dated . We were at the same resort 15 years ago and loved it. Not much had changed but food was a lot worse. But hyatt food left a lot to be desired. The Mexican restaurant was inedible and the staff did little to fix it. The other restaurants we better, the staff was always helpful and friendly. There was a sewer smell that wafted through the resort most days. I don't think it is a five star at all. Maybe a 4 star. Small point but their sheets were old and pilled. Really bugged me. The pool area got very loud and drunk by the afternoon. You have to rent the pool side beds for 150.00 usd.i thought that was outrageous!
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Secrets La Romana: Un complexe hôtelier exceptionnel
Ce complexe hôtelier était fantastique ! Le personnel était très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis privilégiés dès notre arrivée et jusqu'à notre départ. Notre chambre était magnifique. Nous avions un patio privé et une piscine avec accès direct. La nourriture était excellente. Nous sommes allés deux fois au restaurant japonais pour déguster le dîner hibachi, qui était délicieux. Le buffet offrait un large choix, notamment du poisson frais et des salades. Nous avions réservé dans[... lire plus] le Preferred Club, qui donnait accès à un charmant espace snack. Il y avait également un café proposant des cappuccinos, des expressos, des desserts frais et des pâtisseries. Le seul point négatif que je peux mentionner est la plage du Preferred Club, qui était trop petite pour le nombre de chaises longues et de personnes, ce qui la rendait très bondée. La piscine était très agréable et moins fréquentée, nous avions donc tendance à y passer plus de temps.
Amazing Resort
This resort was fantastic! The staff were very friendly and helpful. You were made to feel special from the moment we arrived until we departed. Our room was beautiful. We had a private patio and swim up pool. The food was amazing. We visited the Japanese restaurant twice for the hibachi dinner which was excellent. The buffet had lots of variety along with fresh fish and salads. We were booked in the Preferred Club which gave you access to a lovely snack area. There also was a cafe offering cappuccinos, espresso and fresh desserts and pastries. The only negative I can mention is the Preferred Club beach which was too small for the amount of lounge chairs and people, making it very crowded. The pool area was very nice and less people so we tended to hang there instead.