Mieux attendu

Mon expérience à l'hôtel National Havana a été très décevante. La chambre était poussiéreuse et le sol n'avait pas été correctement nettoyé. Il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui rendait impossible un confort élémentaire. J'ai trouvé un cafard dans la salle de bain, ce qui est inacceptable pour un hôtel, et encore moins pour un hôtel de cette réputation. Les problèmes se sont poursuivis au petit déjeuner : Le buffet était de mauvaise qualité, avec peu d'options fraîches. J'ai m [... lire plus]ême trouvé une mouche dans mon café, ce qui pose de sérieux problèmes d'hygiène. En raison de ces conditions, j'ai quitté l'hôtel après la première nuit et je me suis installé chez un parent. Malheureusement, l'hôtel ne répondait même pas aux normes les plus élémentaires de propreté et de confort.

Expected better My experience at the National Hotel Havana was deeply disappointing. The room was dusty, and the floor had not been properly cleaned. There was no hot water, which made basic comfort impossible. I found a cockroach in the bathroom, which is unacceptable for any hotel, let alone one with this reputation. The issues continued at breakfast: The buffet was of poor quality, with limited fresh options. I even found a fly in my coffee, raising serious concerns about hygiene. Because of these conditions, I left the hotel after the first night and stayed at a relative’s house instead. Unfortunately, the hotel did not meet even the most basic standards of cleanliness or comfort.

Merveilleux hôtel

C'est un lieu de séjour très agréable. La piscine est très rafraîchissante et bien entretenue. La nourriture était bonne. Nous avons apprécié le café, mais il pourrait être servi plus chaud. L'eau dans la chambre n'était pas chaude et décolorée, peut-être à cause de l'ouragan. Les chaises étaient cassées et doivent être remplacées. Le personnel était serviable et amical

Wonderful Hotel It is a very enjoyable place to stay . The pool is was very refreshing and well maintained . The food was good. We enjoyed the Coffee , but it could be served warmer. And the water in the room was not hot and discoloured , perhaps, it was due to the hurricane. The chairs were broken and need to be replaced . The staff was helpful and friendly

L'un des meilleurs hôtels de La Havane

Très bon emplacement, chambre et lits grands et confortables, belle piscine, spectacle nocturne très étonnant, très bon petit déjeuner, endroit sûr. Le seul problème de la chambre était qu'il n'y avait pas de cafetière ou de théière, grande chambre et salle de bain, personnel relativement gentil Je recommande cet hôtel à d'autres, c'était déjà un casino célèbre et actuellement c'est un choix pour les diplomates

One of havana top hotels Very good location, large and comfortable room and beds, nice pool , very amazing night show, very good breakfast, safe place . Only problem with room was no cofee maker or tea maker, large room and bath, relatively nice staff I recommend this hotel to others, it was already a famous casino and at present it is choice for diplomates

Chambre dégoûtante

Dès que vous entrez dans la chambre, vous ressentez une odeur nauséabonde car l'air ne circule pas. La salle de bain était sale et vieille. Chambre très sombre et déprimante. On m'a donné un simple lit jumeau, pas même un lit double alors que j'avais demandé un lit king. Je ne recommanderais cet hôtel à personne, surtout au prix que j'ai payé et pour ce que j'ai reçu. Le petit déjeuner était inclus mais incroyablement basique. Pain, fruits, viennoiseries, fromage et omlette/œuf frit. Pas  [... lire plus]de bacon. L'hôtel est en cours de rénovation, ce qui signifie que les piscines n'étaient pas disponibles et que l'arrière était un chantier.

Disgusting room As soon as you walked into the room, you experienced a immediate stench in the room because there's no air circulating. The bathroom was dirty and old. Very dark depressing room. I was given a single twin bed, not even a double when I requested a king bed. I wouldn't recommend this hotel to anyone especially with the price I paid and for what I received. Breakfast was included but incredibly basic. Bread, fruits, pastries, cheese & omlette/fried egg grill. No bacon. The hotel is going through renovation which meant the swimming pools weren't available and the back was a construction site.

Bel hôtel

L'hôtel lui-même a une histoire étonnante et une vue magnifique sur l'océan. Il y a beaucoup de restaurants et de choses à faire. L'intérieur et l'extérieur de l'hôtel sont magnifiques et rares. La piscine était agréable mais le niveau de chlore ne devait pas être correct car nous avons tous les deux contracté une infection oculaire immédiatement après avoir utilisé la piscine.

Beautiful hotel The hotel itself has amazing history and a beautiful view of the ocean. Lots of restaurants and things to do. The interior and exterior of the hotel is gorgeous and a rare find. The pool was nice but the chlorine levels must have not been correct as the both of us got an eye infection immediately after we used the pool.

Une belle histoire !

J'ai visité cet hôtel historique et il ne m'a pas déçue. Il dispose d'un mobilier et d'installations magnifiques. Le petit-déjeuner buffet à volonté est incroyable et très nourrissant. La plupart du temps, je n'ai même pas eu besoin d'envisager de déjeuner. Le cadre de la piscine est agréable et relaxant, bien que les zones ombragées soient rares. Il est donc préférable d'essayer d'obtenir une place tôt si vous n'êtes pas là pour le soleil. Le personnel est très amical et serviable lorsque vous  [... lire plus]avez besoin de conseils ou d'informations. Si j'ai une critique à formuler, c'est au sujet des chambres d'hôtes. Elles sont un peu vieillottes et mériteraient d'être améliorées. En particulier dans la salle de bains.

Great history! I went on a tour of this historic hotel and it did not disappoint. It had beautiful furnishings and fixtures. The all you can eat buffet breakfast is amazing and indeed filling. Most days it was not necessary for me to even consider eating lunch. The pool setting is nice and relaxing although shaded areas are at a premium so best to try and get a seat there early if you are not there for the sun. The staff are very friendly and helpful when you need direction or information. If I had one criticism it is with the guest rooms. They are quite dated and could definitely use an upgrade. Particularly in the bathroom.

Je l'utiliserais à nouveau

Le National était bien... c'est Cuba, souvenez-vous... et c'est très aléatoire, l'endroit est bien situé, mais il a un peu besoin de nouveaux lits et meubles... la piscine était géniale. La terrasse était parfaite pour prendre un verre avec vue sur l'océan...

i would use it again The National was fine ... this is Cuba remember..and it is very hit and miss, the place is well located, but it a bit needs new beds and furniture... the pool was great. The terrace was perfect for drinks over looking the ocean...

Un glamour historique

Mon récent séjour dans cet hôtel m'a ramené à l'époque glamour de l'histoire de ce bâtiment. La visite historique m'a donné un aperçu du site et l'histoire de l'hôtel m'aide à comprendre Cuba et ses relations avec les États-Unis. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Je peux me rendre partout à pied et la vue sur la mer depuis le jardin est magnifique. Les chambres, comme la plupart des hôtels à Cuba, sont datées. Tout est vieux, la pression de l'eau est faible et il y a une odeur de moisi après q [... lire plus]uelques jours de séjour. Nous avons trouvé une bouteille de shampoing usagée laissée à côté de l'évier et un mégot de cigarette dans la cuvette des toilettes scellée en disant qu'elle était désinfectée lorsque nous avons pris possession de notre chambre. Porté à l'attention de la réception et aucune réaction ou quoi que ce soit. Le personnel n'est pas bien informé sur les installations, par exemple les serviettes sont disponibles au bord de la piscine et ils m'ont dit d'en apporter une de ma chambre. Le petit déjeuner était excellent. Il est très varié mais il n'y a pas de cuillères pour le café ou le thé à moins que vous ne le demandiez. Nous avons rencontré un personnel charmant, ce qui rend notre séjour agréable.

A once historical Glamor My recent stay at this hotel brings me back to the once glamor era of the history of this building. The historical tour gave me a background of the site and the history of the hotel helps understand Cuba and its relation with USA. The location of the hotel is great. I can walk everywhere and the view of the sea from the garden backdrop is beautiful. The rooms like most hotel in Cuba, dated. Everything is old , water pressure is low and there is a musty smell after a few days of staying there. Found used shampoo bottle left beside the sink and cigarette butt in the toilet bowl sealed saying it is sanitized when we checked in to our room. Brought to the reception attention and no reaction or what so ever. Staff are not well informed of the facilities such as towels are available by the poolside and they told me to bring one from my room. Breakfast was great. Has a great variety but no spoons for your coffee or tea unless you ask for it. Met some lovely staff and that makes our stay comfortable.