Je vais faire court et doux ! Tout ce que je peux dire, c'est que depuis le premier jour jusqu'à la réservation de notre voyage, tout a été incroyable, mon premier voyage en plus de cela, on n'aurait pas pu demander un meilleur service, tout le monde à la station a été incroyable de travailler avec et toujours vous accueillir avec un beau SMILE ! !! :) !
Fantastic
I’ll keep it short and sweet! All I can say is from day one to booking our trip , everything has been amazing , my first trip on top of that , couldn’t of asked for better service , everyone at the resort was amazing to work with and always greeting you with a beautiful SMILE !! :)!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur moment ! !!
Nous avons eu la chance de passer 10 jours au Jewel Dunn's River Resort. Nous avons tout adoré ! La nourriture était bonne, l'hôtel était très propre, le personnel était incroyablement amical, les boissons étaient fraîches et l'hôtel était proche de quelques attractions amusantes. Mais le plus beau, c'est la vue incroyable qu'offre ce complexe (l'océan d'un côté et les montagnes de l'autre) ! Nous avons profité d'un massage en couple et les massothérapeutes étaient incroyables ! Nous aimeri[... lire plus]ons pouvoir y aller toutes les semaines ! Nous sommes très heureux d'être restés 10 jours et nous sommes prêts à y retourner maintenant ! Nous reviendrons certainement ! Merci à tous les employés de Jewel Dunn's d'avoir fait de notre premier voyage en Jamaïque un voyage que nous n'oublierons jamais et merci à notre agent de voyage de nous avoir recommandé cet endroit merveilleux !
Best Time EVER!!!
We were fortunate enough to spend 10 days at Jewel Dunn's River Resort. We loved everything about it! The food was good, the hotel was very clean, the staff were so incredibly friendly, the drinks were cold and it was close to some fun attractions. But, the best part was the incredible views this resort offers (ocean on one side and mountains on the other)! We enjoyed a couples massage and the massage therapists were amazing!!! Wish we could go every week! We were very glad we stayed for 10 days and are ready to go back now! We will certainly be back! Thank you to everyone at Jewel Dunn's for making our first trip to Jamaica one we will never forget and thank you to our travel agent for recommending this wonderful place!
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Timmmy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Le personnel est extraordinaire. Le service était inégalable et la nourriture était délicieuse. Le terrain était propre et les piscines étaient magnifiques. L'océan était très chaud. Nous ne pouvons que recommander ce complexe. Le temps était parfait.
Great Resort!
The staff were amazing. Service was second to none and food was delicious. Grounds were clean and the pools were lovely. Ocean was do warm. We would definitely recommend this resort. Weather was perfect.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe hôtel. Très bonne nourriture
Tout était très propre et bien entretenu. Le personnel était excellent. La nourriture était excellente et c'était très relaxant. Station très calme qui et le rythme relaxant. Tout le personnel parlait très bien anglais et était très serviable. Pas de personnes insistantes essayant de vous vendre des choses non plus.
Great resort. Great food
Everything was very clean and well kept. Staff were excellent. Food was great and it was very relaxing. Very quiet resort which and relaxing pace. All staff spoke great English and were very helpful. No pushy people trying to sell you stuff either.
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Drea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial comme d'habitude
Je viens de rentrer du Jewel Dunns River et je ne voulais pas partir. Tout dans cet endroit est génial. Le personnel est extraordinaire ! La nourriture est délicieuse. Les piscines, les jacuzzis, la plage - divins. Le personnel de divertissement et le personnel du bar font vraiment votre journée. Bravo à la direction et au concierge pour tout ce qu'ils font.
Awesome as Usual
Just returned home from the Jewel Dunns River and didn’t want to leave. Everything about this place is great. The staff are amazing! The food is delicious. The pools, hot tubs, beach - divine. The entertainment staff and bar staff really make your day. Kudos to the management and concierge for doing all that they do.
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Cris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience !
Dans l'ensemble, je dois dire que c'est un très bel hôtel. L'hôtel lui-même, les chambres, la piscine et le terrain sont maintenus dans un état incroyable. Très propre. La nourriture était géniale ! Je me suis régalé à chaque repas - et je parle surtout du buffet ! Il y avait 3 restaurants à la carte mais nous n'avons pu essayer que le restaurant italien (notre faute). C'était l'un des meilleurs raviolis que j'aie jamais mangés. J'ai adoré le personnel, qui vous traite comme une famille. Dans l'[... lire plus]ensemble, mon seul reproche serait le manque d'animation. J'aurais aimé un peu plus d'ambiance (manque de musique tout au long de la journée).
Définitivement recommandé pour un voyage relaxant.
Great experience!
All in all i must say that this was a very beautiful hotel. The hotel itself, the rooms, pool and grounds are kept in amazing shape. Very clean. Food was awesome! I ate my heart out at every meal - and i'm mainly talking about the buffet ! There were 3 Ã la carte restaurants but we only got to try the Italien one (our own fault). It was some of the best ravioli I've had. Loved the staff, they treat you like family. Overall my only complaint would be the lack of entertainment. I would have liked some more ambiance (lack of music throughout the day).
Definitely recommended for a relaxing trip.
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Bald Spock -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances pour le 2e anniversaire Jewel Dunn's River Resort Sept.2019
vacances pour le 2e anniversaire Sept. 2019
Certaines choses changent d'autres pas. Nouveau personnel et personnel précédent. Nous sommes arrivés en retard à cause du retard de l'avion de 4 heures, cette fois ci a pris le transfert privé 1h15 bien valu ! !! Accueillis avec une serviette froide et une boisson fraîche. L'enregistrement a été rapide, notre chambre était prête. Nous avons rencontré Cheekee de l'équipe de divertissement, il m'a reconnu de l'année dernière, m'a salué et m'a demandé s[... lire plus]'il pouvait s'asseoir avec nous pour le dîner à son heure. Vous recevez un bulletin d'activités tous les jours pour connaître les événements et les heures d'ouverture du restaurant. Le restaurant Jade Samurai est le seul pour lequel vous devez réserver. Jade n'était pas aussi bon que l'année dernière. Le chef n'a pas interagi avec les clients, il s'est contenté de cuisiner et de distribuer les plats. Tous les autres restaurants sont bons. Les piscines sont superbes. La plage est géniale, sable propre, pas d'algues, eau claire. Événements : Cocktail d'anniversaire de lune de miel, danse de rue jamaïcaine, cocktail de réception pour les managers, courses de bernard-l'hermite, fête sur la plage, dîner sous les étoiles, dîner et danse sur la plage, nuit Karee Okee, discothèque Bling tous les soirs. Tout le personnel est sympathique et vous accueille avec le sourire, Wagwon, du fond du cœur ! Mention spéciale à l'équipe de divertissement qui est fabuleuse (Cheeke, Jason, Monique, KeeKee, Brains) et qui fait un travail incroyable en organisant des événements à la piscine, à la plage, à la cour jester. Elle est pleine d'énergie, danse et fait participer les gens, les fait rire et s'amuser
M. O Neil Entertainment Manager Merci de m'avoir fait danser pour ma femme car je ne pouvais pas chanter pour elle la nuit précédente Barmans : Garnet, Jamar, Ulton Merci pour votre excellent service ! !! J'espère qu'ils seront tous là quand nous reviendrons ! !! Nous avons fait une excursion pour escalader les chutes de Dunns River. Merci à Marnie Savic pour son aide dans la réservation de ces vacances pour nous ! Nous utiliserons à nouveau Trip central et bien sûr Marnie.
2nd Anniversary Vacation Jewel Dunn's River Resort Sept.2019
2nd Anniversary Vacation Sept.2019
Some things change some do not. New staff and previous staff. We arrived late due to Airplane delay of 4 hours, this time around took private transfer 1hr15min well worth it !! Greeted with cold towel and cold drink. Check-in was fast , our room was ready. Went to buffet resto Coral Reef While getting our food Met Cheekee from the Entertainment crew he recognized me from last year greeted me and asked if he could sit with us for dinner on his on time amazing that he remembered us from a year ago!! sat with my wife and I . You get a activity bulletin everyday check it for events and Restaurant hours. Jade Samurai resto is the only one you have to make reservations for .Jade was not as good as last year the chef did not interact with the guests just cooked the food and handed out the food no show ,Maybe the chef was having a bad day. the food was good and big portions. All other restos are good. Pools are great. Beach is awesome, clean sand, no seaweed clear water. Events: Honeymoon Anniversary cocktail, Jamaican street dance , Managers cocktail reception, Hermit Crab Races , Beach party, Dinning under the Stars, Beach Dinner and dancing, Karee Okee night , Bling disco every night. All staff are friendly greeting you with a smile, Wagwon, from the heart !!! Special mention to Entertainment crew was fabulous (,Cheeke, Jason, Monique, KeeKee, Brains ) do an incredible job setting up events at pool ,beach , court jester. full of energy dancing, and getting people involved, making people Laugh and have fun, they deserve a raise !!!
Mr. O Neil Entertainment Manager Thanks for getting me up to dance for my wife cause I could not sing for her the night before Bartenders: Garnet, Jamar, Ulton Thanks for your great service !!! I hope they will all be there when we return !!! Did one Excursion Climbing Dunns River Falls Better vacation Than last year . Thanks to Marnie Savic for her help in booking this vacation for us!! We will be using Trip central again and of course Marnie.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le terrain était constamment propre chaque jour du séjour. Les femmes de chambre ont également fait un très bon travail dans les chambres lorsqu'on le leur demandait. La nourriture était superbe ! Beaucoup d'options en plus du buffet. Il y avait également de nombreux événements tout au long de la journée si vous souhaitiez y participer.
Génial !
Great resort
Grounds were consistently clean every day of the stay. The maids also did a very good job in the room when asked. Food was superb! Plenty of options as well besides the buffet. Also had many events going on throughout the day if you wished to participate.
Awesome!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Service décevant
Le personnel était misérable, si ce n'est misérable, c'est qu'il s'ennuyait dans son travail.
Nous donnions rarement des pourboires. Le ménage était minimal et les rares fois où nous avons demandé quelque chose, il a fallu une à deux heures pour que l'article soit réapprovisionné. Les serviettes semblaient avoir été jetées sur le porte-serviettes et nous n'avons pas bénéficié d'un service de ménage quotidien. 3 jours ont passé et nous avons finalement demandé le ménage - ils ont fini par venir.[... lire plus]
La nourriture était basique, rien de glamour ou une raison de revenir. Il est dommage que les restaurants aient tous fermé à tour de rôle. Ils devraient être ouverts pour tous les repas afin d'offrir une plus grande variété aux clients.
La plage était très petite. Les chaises de la plage étaient trop encombrées, il n'y avait pas d'intimité ni d'espace.
Le seul aspect impressionnant de l'hôtel était le spa. Le personnel était amical, bien informé et efficace dans les traitements. Nous avons été tellement impressionnés que nous y sommes allés deux fois ! Nous aurions aimé que tout le complexe soit pareil.
J'ai apprécié que nous puissions emporter de la nourriture du restaurant à la piscine ou dans nos chambres, car nous sommes allés dans d'autres stations où nous n'étions pas autorisés à le faire.
Nous avons donné une mauvaise note à de nombreux domaines en raison du fait que la Jamaïque est anti-gay et que nous sommes un couple de lesbiennes mariées. Nous ne retournerons PAS en Jamaïque.
Disappointing service
Staff were miserable, if not miserable, then bored with their job.
We rarely tipped. Housekeeping was minimal and the few times we asked for something it took 1-2 hours to have the item restocked. Towels looked as though they were thrown on the towel rack and we did not receive daily housekeeping. 3 days went by and we finally requested housekeeping-they eventually came.
The food was basic, nothing glamorous or a reason to return. It is too bad the the restaurants all took their turns to close. They should be open for all meals to give more of a variety to customers.
The beach was very small. The chairs at the beach were too crowded, no privacy or space.
The only impressive aspect of the resort was the spa. The staff were friendly, knowledgeable and were effective in the treatments. We were so impressed we went twice! We wished the entire resort was the same.
I did appreciate that we could take food from the restaurant to the pool or to our rooms because we have been to other resorts where we were not allowed to do that.
Many areas for below we gave poor rating due to the fact that Jamaica is anti-gay and we are a married lesbian couple. We will NOT be returning to Jamaica.
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Dorita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon service, nourriture correcte
Cet hôtel est situé à Ocho rios, la première chose à savoir est qu'il est à 2 heures de l'aéroport, donc ma première recommandation est de partir en semaine, l'aéroport n'est pas aussi fréquenté et vous arrivez plus vite à l'hôtel.
L'hôtel est joli et assez grand. Il y a un restaurant buffet et trois restaurants spéciaux. Vous n'avez besoin de réserver que pour le restaurant japonais et vous pouvez le faire le premier soir de votre arrivée. Les autres restaurants sont assez grands et vous pouve[... lire plus]z vous y rendre sans problème.
Le restaurant Platinum n'autorise que des vêtements habillés, une chemise longue et des chaussures de ville pour les hommes et les femmes peuvent porter une belle robe de cocktail.
Dans tous ces restaurants, la nourriture est très bonne, très savoureuse et pleine de saveur.
Mais ce qui est absolument incroyable, c'est le service. TOUT LE MONDE est amical, respectueux, personne ne vous pousse à faire ce que vous ne voulez pas (comme participer aux activités de l'hôtel).
C'est ce que cet hôtel a de plus précieux.
Je recommande un massage en couple, nous en avons eu un et c'était fantastique.
La plage est très jolie, comme toutes les plages des Caraïbes.
P.S. Si vous allez au restaurant italien, demandez les côtelettes d'agneau, c'est la meilleure chose qui soit !
Great Service, ok food
This hotel is located in Ocho rios, first thing you need to know is that is 2 hours away from the airport so my first recommendation will be, leave on a weekday, airport isn't as busy and you get faster to the hotel.
The hotel is pretty, and big enough. Have 1 buffet restaurant and 3 special ones. You only need to make reservation for the Japanese restaurant and you can do it the first night you arrived. The others restaurants are big enough and you can get it in no problem.
The Platinum restaurant only allows dressy clothes, long leave shirt and dress shoes for men and women can were a nice cocktail dress.
The food in all of those restaurants are very good, very tasty and full of flavour.
But what is absolutely amazing is the service. EVERYBODY is friendly, respectful, no one push you to do anything you don't want (like participate on the hotel activities).
This is the most valuable thing this hotel have.
I will recommend a couples massage, we had one and it was fantastic.
The beach is very pretty, like any other Caribbean beach.
P.s if you go to the Italian restaurant ask for the lamb chops, best thing ever!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A aimé mais n'a pas aimé
Je viens de rentrer d'un voyage de 7 nuits au jewel Dunn’s river resort and spa. La nourriture était excellente et le spa était incroyable. Si vous prévoyez de réserver un voyage ici, vous devez absolument visiter le spa. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec une boisson appelée Jamaican Gem, qui est devenue ma boisson de la semaine ! Ce n'est pas une station de fête, mais si vous’recherchez à vous détendre sur une station plus calme, c'est l'endroit. La piscine n'était pas la plus[... lire plus] propre, mais nous y sommes allés une semaine très venteuse et il y avait donc beaucoup de sable, de feuilles et de fleurs dans la piscine. Les animations étaient bonnes mais il n'y avait que 5 animateurs, j'aurais aimé qu'il y en ait plus. Les barmans étaient formidables et avaient toujours de nouvelles recommandations pour nous, ce qui était agréable. Nos sandales ont été volées à la piscine, donc je suppose que ce n'est pas une bonne idée de laisser quelque chose sans surveillance. Les locaux qui cherchent à vendre des produits sont autorisés à l'intérieur du complexe, ce qui fait que vous vous sentirez obligés d'acheter quelque chose. Il y a aussi des locaux à la limite de la clôture qui sifflent et crient pour essayer d'attirer votre attention, nous n'avons pas aimé ça.
Liked but didn’t love
I just came back from a 7 night trip to the jewel Dunn’s river resort and spa. The food was great and the spa was incredible. If you plan on booking a trip here you absolutely need to visit the spa. Upon arrival we were greeted with a drink called the Jamaican Gem, that became my drink of the week! This is not a party resort, but if you’re looking to relax on a quieter resort this is the place. The pool wasn’t the cleanest but we did go on a very windy week so there was a lot of sand, leaves and flowers in the pool. The entertainment was good but there were only 5 entertainers, I would have liked to have more of them. The bartenders were great and always had new recommendations for us which was nice. Our sandals were stolen at the pool so I guess it’s not a great idea to leave anything unattended. Locals looking to sell products are allowed right on the resort so you will feel pressure to buy something. There are also locals right at the fence line whistling and yelling to try to get you attention, we didn’t love that.
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Private -
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Fantastic Resort
Nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour. Nous avons lu les critiques mitigées et nous’re un peu sceptique aller dans. Ce complexe a dépassé nos attentes. Le service était de premier ordre, la nourriture et les boissons étaient excellentes, et la propriété était méticuleusement entretenue. Nous recommandons vivement cette station à quiconque et nous y retournerons à 100 %.
We could not be happier with our stay. We read the mixed reviews and we’re a little bit skeptical going in. This resort exceeded our expectations. The service was top notch, food/drinks were great, and property was meticulously maintained. We would strongly recommend this resort to anyone, and will 100% return.
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Private -
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Superbe station à plus petite échelle !
Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, tout était bien entretenu et la nourriture était délicieuse, même si elle était parfois un peu répétitive. En tant que couple, nous avons vraiment apprécié le type de complexe "réservé aux adultes" à petite échelle par rapport aux grands complexes. Le trajet depuis l'aéroport est d'environ 2 heures, ce qui nous a permis de dormir (à 21 heures) à l'aller et de faire une petite visite privée des environs avec notre chauffeur sur le chemin du retour à[... lire plus] l'aéroport. Le personnel était sympathique et pas trop insistant si nous n'avions pas envie de participer à toutes leurs activités.
Great smaller scale resort!
Overall great experience, everything was well maintained and the food was delicious although sometimes a bit repetitive. As a couple we really enjoyed the "smaller scale adults only" type compared to huge complexes. The ride from the airport is about 2 hours, which for us allowed us to sleep (at 9pm) on the way there and get a private small tour of local areas with our ride on the way back to the airport. The staff was friendly and not too insisting if we didn't feel like participating to all of their activities.
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Tyler M. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Phénoménal Tout !
Nous nous attendions à passer un bon moment dans ce centre de villégiature très réputé, et nous avons finalement passé un moment incroyable.
Le personnel était amusant et très accommodant. Le terrain était toujours impeccable et magnifique.
Les chambres étaient confortables et je ne peux pas en dire assez sur la nourriture incroyable... Poulet Jerk ? Oui, s'il vous plaît !
Phenomenal Everything!!
We had expected a great time as this well reviewed resort, and ended up with an unbelievable time.
The staff were fun & very accommodating. The grounds were pristine & beautiful at all times.
The rooms were cozy & I can't say enough about the amazing food... Jerk chicken? Yes please!!!
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Jamaica Jay Prince -
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Ce centre de villégiature est une maison loin de la maison pour tous !!!
J'ai adoré séjourner au Jewel, l'environnement était accueillant et plein d'amour et de respect de la part de tous. Je recommande le Jewel à tout le monde, car c'est l'endroit idéal pour s'évader du quotidien, avec de nombreuses activités et un environnement si amusant. Au Jewel, vous n'avez jamais l'impression d'être un client, ils vous font sentir comme si vous étiez de la famille. Un seul amour, un seul cœur, comme on dit !
This resort is a Home away from Home to all!!!
I loved staying at the Jewel, the environment was welcoming and full of love and respect by all. The Jewel I recomend to one and all as an ideal place to get away from you day to day, with lots of activities and such a fun environment. At the Jewel you never feel like a customer, they make you feel as if your family. One love, One heart as they say!.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Glisser en descente
Nous avons séjourné dans ce complexe il y a deux ans et avons été surpris par les changements intervenus depuis. Il a changé de propriétaire, et pas pour le mieux. Bien que l'île soit magnifique, le complexe s'est quelque peu dégradé. Les choses qui semblaient usées lors de notre dernière visite ont empiré, de nombreux carreaux fissurés dans les salles de bains et toutes les toilettes publiques que nous avons utilisées avaient au moins une cabine hors d'usage. Les ascenseurs du bâtiment Diamond [... lire plus]fonctionnaient à peine, et il fallait appuyer sur le bouton de chaque étage pour espérer arriver au bon étage, s'ils fonctionnaient. Un client de notre groupe s'est vu répondre "Désolé, vous devez faire de l'exercice pendant vos vacances" lorsqu'il a été confronté au fait que l'ascenseur fonctionnait à peine. Malheureusement, le complexe voisin est en pleine construction (ce dont Jewel ne peut pas être responsable), mais ils ont continué à mettre les clients dans des chambres très bruyantes, et il était très difficile de les déplacer. Le personnel était manifestement débordé par le nombre de personnes supplémentaires et, bien qu'il se soit efforcé d'être serviable, il n'y avait pas assez de monde pour tout le monde. Pendant plusieurs jours, il y avait des groupes d'entreprises dans le complexe, donc la plupart du temps, le personnel s'occupait de leurs besoins (il faut mentionner que le grill, le bar et les salles de bains étaient pratiquement débordés par les clients, donc les personnes séjournant dans le complexe devaient manger, boire et faire pipi ailleurs pendant ces périodes). Très triste qu'ils n'aient pas beaucoup de mélanges pour les boissons, même quelque chose comme weâ™ll connu comme le Bob Marley ne pouvait pas être fait. Nous avons entendu beaucoup de plaintes au sujet de l'ascenseur, des boissons, et aussi beaucoup de clients n'avaient pas de climatiseurs en bon état de marche. Une différence majeure était le prix des excursions proposées par le resort, la plupart ont triplé depuis notre dernière visite (et ils étaient élevés la dernière fois par rapport aux compagnies touristiques privées), nous n'avons donc rien réservé par l'intermédiaire du resort.
Le côté positif, c'est que l'île et les terrains sont magnifiques, et que certains membres du personnel sont restés malgré les nouveaux propriétaires. Vidal est incroyable, essayez de naviguer avec lui, il est aussi drôle et connaît tout de l'île et des sports nautiques. George était un serveur extraordinaire, merci pour les rires ! À l'exception d'un employé impoli de la réception (le commentaire sur l'exercice), tous les autres ont été agréables et serviables. Angela, de la boutique de souvenirs, nous a donné d'excellents conseils sur l'utilisation de la marinade pour poulet jerk. L'enregistrement est généralement une affaire tranquille, mais ils nous ont fait entrer rapidement lorsque nous avons mentionné des problèmes médicaux, et nous avons tous fini par être placés dans des chambres calmes et dotées d'une climatisation qui fonctionnait. La nourriture était bonne et abondante, le surf et le turf au Platinum et notre chef au Jade étaient géniaux. Damion et O'Neil ont été nos meilleurs barmen, et nous les avons suivis à leurs différents postes de travail pour les boissons de l'Oncle Sam. Merci de nous avoir fait passer un bon moment !
Sliding downhill
We were at this resort two years ago, and were surprised at the changes since that time. It has changed ownership, and not for the better. Although the Island is beautiful the resort has changed somewhat for the worse. Things that were looking worn down last visit look worse, many cracked tiles in bathrooms and every public restroom we used had at least one stall out of order. Elevators for Diamond building only barely worked, and each floor button needed to be pushed to hopefully get you to the correct floor, if they were operational. A guest in our group was told “Sorry you have to exercise on your holiday†when confronted about the elevator hardly working.Sadly, the next door resort is under major construction (which Jewel can’t be responsible for) however, they kept putting guests into rooms on the very noisy side, and then it was very difficult to be moved. Staff were clearly stretched with the extra people, and although they tried very hard to be helpful there were not enough people to go around. During several days they had corporate groups in the resort, so for the most part staff was seeing to their needs (should mention the grill, bar, and bathrooms were pretty much running over with guests so people staying at the resort needed to eat, drink, and pee elsewhere during those times). Very sad they didn’t have a lot of mixes for drinks, even something as we’ll known as the Bob Marley could not be made. We heard lots of complaints about the elevator, drinks, and also many guests did not have good working A/C units. One major difference was the price for excursions the resort offers, most have tripled in price since last we visited (and they were high last time compared to private tour companies) so we didn’t book anything through the resort.
On the positive side, the Island and grounds are gorgeous, and some of the great staff still stayed on despite the new owners. Vidal is amazing, try sailing with him, he is also funny and knows all about the island and the watersports. George was an amazing waiter, thanks for the laughs! Aside from the one rude front desk staff (the exercise comment), all others were pleasant and helpful. Angela from the gift shop gave us great advice on using the jerk chicken marinade. Check in is usually a leisurely affair, but they got us in quickly when we mentioned medical issues, and we all eventually got put into rooms that were quiet and had working A/C. Food was good and plentiful, surf and turf at the Platinum and our chef at the Jade were awesome. Damion and O’Neil were our best bartenders, and we followed them to their various workstations for Uncle Sam drinks. Thanks for a good time!
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Steve -
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La station n'en vaut pas la peine
Le terrain était bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques et la nourriture était excellente. Dans le passé, les agences de voyage ont toujours affirmé qu'elles ou quelqu'un d'autre de leur bureau visitait les propriétés. Ce n'est manifestement pas le cas ici. L'hôtel riu voisin était en cours de démolition, le marteau-piqueur n'arrêtait pas toute la journée, le balcon était inutilisable à cause du bruit et de l'énorme quantité de poussière irrespirable sur le balcon, la chambre était i[... lire plus]nhabitable pendant la journée pour se reposer ou regarder la télévision à cause du vacarme. De plus, le concierge n'a jamais répondu au téléphone. Le supplément pour le front de mer et la conciergerie a été un véritable gâchis d'argent. Nous avons été coincés à plusieurs reprises et ma femme et moi avons été obligés de prendre les escaliers (elle avec 2 remplacements de genoux ? ???). Je ne reviendrai jamais ici et je n'utiliserai plus l'agence car elle n'a pas été correctement sélectionnée. Dans l'ensemble, ce n'est pas un voyage dont on se souviendra
Not a resort worth the money
The grounds were nicely kept. The people very friendly the food was excellent on the negative side. Travel agents in the past always claimed they or someone else in their office visits the properties. Obviously not the case here. The riu hotel next door was being demolished the jack hammering was non stop all day long the balcony was unusable due to the noise and the huge amount of unbreathable dust on the balcony the room was uninhabitable during the day for rest or television due to the racket. Also the conceirge never answered the phone. The extra for oceanfront and conceirge was a complete waste of money The elevator was broken every day. We were trapped multiple times and my wife and I were forced to take the stairs (her with 2 knee replacements ????). I will never return here or use the agency again as it was not properly screened. All in all not a trip to remember
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Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Le terrain était bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques et la nourriture était excellente. Dans le passé, les agences de voyage ont toujours affirmé qu'elles ou quelqu'un d'autre de leur bureau visitait les propriétés. Ce n'est manifestement pas le cas ici. L'hôtel riu voisin était en cours de démolition, le marteau-piqueur n'arrêtait pas toute la journée, le balcon était inutilisable à cause du bruit et de l'énorme quantité de poussière irrespirable sur le balcon, la chambre était i[... lire plus]nhabitable pendant la journée pour se reposer ou regarder la télévision à cause du vacarme. De plus, le concierge n'a jamais répondu au téléphone. Le supplément pour le front de mer et la conciergerie a été un véritable gâchis d'argent. Nous avons été coincés à plusieurs reprises et ma femme et moi avons été obligés de prendre les escaliers (elle avec 2 remplacements de genoux ? ???). Je ne reviendrai jamais ici et je n'utiliserai plus l'agence car elle n'a pas été correctement sélectionnée. Dans l'ensemble, ce n'est pas un voyage dont on se souviendra
Nice resort
The grounds were nicely kept. The people very friendly the food was excellent on the negative side. Travel agents in the past always claimed they or someone else in their office visits the properties. Obviously not the case here. The riu hotel next door was being demolished the jack hammering was non stop all day long the balcony was unusable due to the noise and the huge amount of unbreathable dust on the balcony the room was uninhabitable during the day for rest or television due to the racket. Also the conceirge never answered the phone. The extra for oceanfront and conceirge was a complete waste of money The elevator was broken every day. We were trapped multiple times and my wife and I were forced to take the stairs (her with 2 knee replacements ????). I will never return here or use the agency again as it was not properly screened. All in all not a trip to remember
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Myerswanttobe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances au Jewel Dunn’s River
Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien, le terrain est bien entretenu et le complexe est très propre. Ce que j'ai le plus aimé au Jewel, c'est que c'est un petit complexe, donc tout est proche... les restaurants, les piscines et la plage.
La plage n'est pas immense, mais elle est de bonne taille par rapport à d'autres en Jamaïque, en dehors de Negril.
Les chambres sont très spacieuses, nous avons séjourné dans une chambre Oceanview Sapphire. Le seul point négatif de la chambre est que[... lire plus] le lit n'était pas aussi confortable que je l'espérais.
Le balcon privé est de bonne taille et donne sur la piscine et l'océan... un endroit idéal pour prendre un café le matin. Le restaurant Main Buffet est l'endroit où nous avons pris notre petit déjeuner tous les matins... à la fois traditionnel et local, avec beaucoup de variété.
Nous n'y avons jamais déjeuné, mais une partie de notre groupe l'a fait et l'a apprécié. Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Les pizzas au four chaud dans la cour étaient délicieuses, la croûte était absolument délicieuse. Le poulet Jerk sur le grill également. Les hamburgers étaient également excellents.
Nous avons mangé italien deux soirs... une fois à l'intérieur et l'autre sur le pont avec vue sur la jetée et la plage... le service était excellent et nous avons tous apprécié nos repas. Le restaurant Jade est assez agréable et nous avons apprécié notre dîner pendant que le chef préparait la nourriture dans le style Teppanyaki. Vous n'avez pas choisi un plat principal, ils ont offert à tout le monde du poulet, des crevettes et du steak ... la nourriture était excellente, mais nous nous sommes sentis un peu bousculés, peut-être parce que nous étions un siège précoce.
Bien que nous n'ayons pas mangé au Platinum Steak House, nos conjoints nous ont fait la surprise d'un dîner privé sur la plage pour notre groupe de 12..... Nous avions deux serveurs attitrés, Peggy et Kurt, et ils étaient incroyables !
Le complexe avait organisé un dîner sur la jetée un soir, mais en raison des vents, il a été déplacé à l'intérieur de la discothèque "Bling"... à part le dîner sur la plage, le dîner "Bling" a été de loin le meilleur dîner de notre séjour.... la mise en place, le repas à 5 plats et l'animation par un violoniste spectaculaire en feront une soirée inoubliable. L'ambiance de cette soirée nous a époustouflés.
Nous avons passé la plupart de notre temps dans la plus petite piscine, elle était calme et nous n'avons jamais eu de problème de chaises. Vous trouverez toujours votre barman préféré, et le nôtre était Damion... nous nous rendions au bar où il travaillait... et comme le complexe est petit, nous n'avons jamais eu à nous éloigner pour aller où que ce soit.
Dans l'ensemble, le personnel de ce complexe est très amical et arrangeant. Le seul problème que nous ayons rencontré est celui de la réception, qui est peut-être en sous-effectif... nous avons toujours attendu pour être servis... et même s'ils faisaient quelque chose sur l'ordinateur et ne servaient pas un autre client, ils n'ont jamais reconnu votre présence. C'est la seule zone de service qui a été négative.
Cela aurait été ma troisième fois en Jamaïque, et mon complexe préféré à ce jour si l'on considère l'ensemble du service, de la nourriture et de l'hébergement. Nous avons séjourné au Riu voisin qui était plus beau et plus récent, mais nous avons trouvé le complexe un peu plus grand que ce que j'aime, et la nourriture était bonne mais pas aussi bonne que celle du Jewel. Nous envisagerions certainement d'y séjourner à nouveau si nous retournions à Ocho Rios ; cependant, lors de notre prochain voyage, nous espérons nous rendre à Negril.
Nous recommandons vivement le Jewel Dunn’s River, c'est une propriété formidable, un Big Bang pour votre argent...
Wonderful Vacation at the Jewel Dunn’s River
Although it is an older resort, the grounds are well maintained and the resort is very clean. What I loved the most about the Jewel is that it is a smaller resort so everything is close by... restaurant pools and the beach.
Not a huge beach waterfront, but good size compared to others in Jamaica outside of Negril.
Rooms are very spacious, we stayed in a Oceanview Sapphire room. Only negative about the room is the bed was not as comfortable as I had hoped.
Good size private balcony overlooking the pool and Ocean... great place to have a morning coffee. Main Buffet restaurant is where we had breakfast every morning... both traditional and local offerings with plenty of variety.
Although we never had lunch there, part of our group did and they enjoyed it. Overall the food was very good. Hot Oven Pizzas in the courtyard were delicious, absolutely loved the crust. Also Jerk Chicken on the grill. The hamburgers were also amazing.
We did the Italian on two of the evenings... once inside and the other on the deck overlooking the pier and beach... service was great and we all enjoyed our meals. The Jade restaurant is quite nice and we enjoyed our dinner while Chef prepared the food Teppanyaki style. You didn’t choose a main, they offered everyone chicken, shrimp and steak ... food was great, however felt a bit rushed, perhaps because we were an early seating.
Although we didn’t actually eat at the Platinum Steak House, our spouses surprised us with a private dinner on the beach for our group of 12.... we had two dedicated servers Peggy and Kurt and they we amazing!!
The resort had organized a dinner on the pier one evening; however do to winds it was moved inside the Disco the “Blingâ€... other than the dinner on the beach, the Bling Dinner was by far the best dinner during our stay.... the set-up, the 5 course meal and entertainment by a spectacular violinist will make it a night to remember. The ambiance of that evening blew us away.
We spent most of our time at the smaller pool, it was quiet and we never had a problem with chairs . You always fine your favourite Bartender, and ours was Damion... we made our way to whatever bar he was working... and because the resort is small, it was never a distance to go anywhere.
Staff overall at this resort are very friendly and accommodating. Only issue we had was with the Front Desk... they were maybe understaffed... always waited for service... and even if they were doing something on the computer and not serving another guest, they never acknowledged your presence. This is the only service area that was negative.
This would have been my third time in Jamaica, and my favourite resort to date if you look at the overall service food and accommodation. We stayed at the Riu next door which was nicer and newer, however found the resort a bit bigger than my liking, and the food was good but not as good as the Jewel. We would definitely look at staying there again if we returned to Ocho Rios; however, next trip, hoping to make it to Negril.
Highly recommend the Jewel Dunn’s River, it is a great property a Big Bang for your buck...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Un petit coin de paradis
Le terrain était très propre. Le personnel était toujours occupé à veiller à ce que tout soit bien rangé. Les fleurs et les arbres étaient magnifiques.
La nourriture était très bonne et il y avait toujours une grande variété de choix. Les chambres étaient propres. Le seul reproche que l'on peut faire est que les salles de bains sont minuscules. Le personnel était partout très agréable et accommodant. J'ai apprécié mon séjour.
A little bit of paradise
The grounds were kept very clean. The staff was always busy making sure things were kept tidy. Beautiful flowers and trees made the grounds look amazing.
Food was very good and there was always such a variety to chose from. The rooms were kept clean. Only complaint were the tiny bathrooms. Staff everywhere were very pleasant and accomadating. Enjoyed my stay.