De superbes vacances au Sandals Ochi

Nous y sommes allés en groupe de 8 personnes pour une semaine en juillet, et des amis nous ont rejoints pour une nuit. Dès notre arrivée à l'aéroport et jusqu'au matin de notre départ, nous avons bénéficié d'un service client exceptionnel de la part du personnel de Sandals. C'est un grand complexe hôtelier proposant de nombreuses options de restauration, et nous avons été très bien accueillis dans tous les restaurants. Les plats étaient délicieux et bien préparés. Nos chambres étaient propres [... lire plus] et bien équipées, avec suffisamment de produits de toilette et de serviettes. Nous n'avons eu à demander quoi que ce soit pour nos chambres, qui se trouvaient dans la Great House et dans les villas de Hillside. Le personnel nous demandait sans cesse si nous avions besoin de quelque chose et se mettait en quatre pour répondre à nos besoins. Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage à profiter de la mer. Certains endroits sont un peu rocailleux, mais nous n’avons pas eu besoin de chaussures aquatiques car nous avons évité ces zones. Nous avons pu trouver des transats à l’ombre tous les jours sur la plage. Nous recommandons ce complexe si vous souhaitez vous faire chouchouter et passer un séjour sous le signe du plaisir et de la détente. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe.

Excellent vacation at Sandals Ochi Went with a group of 8 for a week in July and joined by friends who stayed one night. From the moment we arrived at the airport till the morning we left we were treated with superb customer service from Sandals staff. Large resort with lots of options for food and we were treated very well at every restaurant. The food was delicious and well prepared. Our rooms were clean and well supplied with adequate toiletries and towels. We didn't have to ask for anything for our rooms which were located in the Great House and in the villas on the Hillside. Staff are always asking if we needed anything and would go out of their way to meet our needs. We spent most of our days at the beach soaking in the sea. Some spots are a bit rocky but we didn't need water shoes as we avoided those areas. We were able to get beds in the shade every day on the beach. We recommend this resort if you are looking to be pampered and want some time away for fun and relaxation. There is something for everyone at this resort.

Presque parfait

Le complexe était magnifique, les plages bien entretenues, la cuisine fantastique, et Howard, au Piano Bar, prépare les meilleurs cocktails. En revanche, le service de ménage laissait à désirer. Nous sommes arrivés jeudi et notre chambre n’a pas été nettoyée avant dimanche soir, alors que nous sommes partis lundi. Une seule fois, l’eau du mini-réfrigérateur a été réapprovisionnée sans que nous ayons à le demander. J'ai dû demander à plusieurs reprises des serviettes propres, et nos poubelles ain [... lire plus]si que notre vaisselle n'ont été débarrassées que dimanche soir. Notre lit n'a été fait que dimanche soir. C'est décevant quand on part en vacances justement pour ne pas avoir à se soucier de ce genre de choses.

Almost perfect The resort was beautiful, the beach areas were well maintained, the food was fantastic, Howard at the Piano Bar makes the best drinks. The housekeeping on the other hand, not great. We arrived on Thursday and our room was not touched until Sunday night, we left Monday. Once our water in the mini fridge was replenished without asking. I had to repeatedly ask for clean towels, our garbage/dishes were not cleared away until the Sunday night. Our bed was not made until the Sunday night. Disappointing considering you go on vacation to not have to worry about these things.

Sandales Ochi

Le domaine est exceptionnel. C'est une immense propriété, et chaque recoin regorge de magnifiques jardins. Notre villa a largement dépassé nos attentes. Il y a un large choix de restaurants, et tout est impeccablement propre.

Sandals Ochi The grounds are exceptional. It is a huge property and every bit of it is filled with. Beautiful gardens. Our Villa was much more than we expected. Many restaurants to choose from, cleanliness throughout.

Bon centre de villégiature, bon personnel, besoin d'amélioration

Ce centre de villégiature présente des points positifs et d'autres qui doivent être améliorés. Je commencerai par les bad.... Les chambres..... si vous vous attendez à une chambre magnifique, vous allez être déçu. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très basique et nous faisait penser à un hôtel 3 étoiles ordinaire. La télévision était fissurée, la pression de l'eau dans la douche était horrible, les meubles étaient ébréchés et la peinture s'écaillait sur les murs. La piscin [... lire plus]e..... piscine était grande et la température de l'eau était agréable, mais elle avait sérieusement besoin d'être entretenue. Il manquait des morceaux de carrelage sur le mur de la piscine, la peinture s'écaillait sur la grande tour des sandales et il y avait des tonnes d'insectes dans la piscine. Nous avons même remarqué un cafard mort sur le bord de la piscine. La plage..... la plage est magnifique mais il n'y a pas d'ombre du tout. Pas de parasols, pas d'arbres pour s'asseoir. La plage est également assez petite. Passons maintenant au bien..... La nourriture.... La nourriture était plutôt bonne, un peu plus que dans les autres hôtels tout compris où nous sommes allés. Nos préférés étaient le Kelly's dockside, le jerk shack et les pizzerias. Le personnel.... Le personnel était pour la plupart très sympathique. Ils ont toujours veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Ils ont également fait beaucoup d'efforts pour que les gens participent à des jeux au bord de la piscine et s'amusent. Les divertissements....... Les divertissements étaient bons.... Rien de spectaculaire, mais pas de quoi se plaindre non plus. La fête silencieuse sur la plage était très amusante, tout comme le jeu télévisé pour les couples. Les boissons..... les boissons étaient très bonnes. Le fait de pouvoir acheter de l'alcool de première qualité a été un énorme avantage pour nous. Les barmans étaient extrêmement sympathiques et veillaient toujours à ce que nous ayons une boisson fraîche. Certains barmen ont même fait preuve d'un peu de créativité lorsque nous avions envie d'essayer quelque chose de nouveau, ce que nous avons adoré. Les barmans du bar de la piscine et du bar de la plage se sont distingués. Le trou du lapin..... Nous y sommes allés presque tous les soirs. Il y a des boissons vraiment sympas que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans la station et le décor à l'intérieur est une touche agréable. De 22h à 23h, l'ambiance est plutôt sympa car il y a un DJ en live, mais l'endroit se vide assez vite une fois qu'il est parti. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de bons et de mauvais côtés. Je pense que si vous entreprenez un voyage ici en sachant que tout ne sera pas parfait, vous passerez un bon moment.

Good resort, Good staff, needs upgrading This resort has some really bright spots and some things that really need improvement. I’ll start with the bad…. The rooms….. if you’re expecting a stunning room then you are going to be disappointed. The room we stayed in was very basic and kind of reminded us of a run of the mill 3 star hotel. The TV had cracks in it, the water pressure in the shower was awful, furniture was chipped and paint was peeling off the walls. The pool….. the pool was big and the water was a nice temperature but it is in serious need of some TLC. There were pieces of tile missing on the pool wall, paint was peeling on the big sandals tower and there were tons of bugs in the pool. We even noticed a cockroach dead on the pool deck. The beach….. the beach is beautiful but there is no shade at all. No umbrellas, no trees to sit under. The beach is also quite small. Now we move onto the good….. The food…. The food was pretty decent, definitely a step above some of the all inclusives we’ve been to. Our favourites were Kelly’s dockside, the jerk shack and the pizza places. The staff…. The staff for the most part were super friendly. They always made sure that we had everything we needed. They also put a lot of effort into getting people involved in playing games by the pool and having a good time. The entertainment……. The entertainment was good…. Nothing spectacular but definitely not something to complain about either. The silent party on the beach was super fun and so was the couples game show. The drinks….. the drinks were very good. Being able to get premium alcohol was a huge plus for us. The bartenders were extremely friendly and always made sure we had a cold drink. Some bartenders also got a bit creative when we felt like trying something new and we loved that. The bartenders at the pool bar and the beach bar were standouts for us. The rabbit hole….. We went here almost every night. They had really cool drinks that you can’t get anywhere else on the resort and the decor inside is a nice touch. From about 10pm to 11pm it’s a pretty nice vibe as they have a live DJ but the place empties out pretty quick once he leaves. Overall this hotel has a lot of good and a lot of bad. I think that if you go into a trip here knowing that everything isn’t going to be perfect then you’re going to have a good time.

Un personnel extraordinaire

Les miroirs de la salle de bain sont tellement usés qu'on a l'impression qu'ils sont recouverts d'un brouillard de salle de bain chronique. Le hall et les restaurants sont très actuels. La nourriture était au mieux moyenne dans la plupart des restaurants. Mon préféré était le Sushi et l'Italien. Les piscines avaient besoin de quelques travaux de carrelage. La politique de ne pas donner de pourboire était strictement appliquée, mais c'est une toute autre histoire lorsque vous arrivez au salon [... lire plus] de l'aéroport de Sandals. Là, le représentant de Sandals qui vous escorte jusqu'à l'autobus vous rappelle fortement de donner un pourboire au préposé aux bagages et au chauffeur. Wow, je ne m'attendais pas à cela ! J'ai dit au représentant que je choisirais qui je laisserais un pourboire et quand, et je n'ai pas apprécié ce qu'il m'a dit ! Je pense vraiment que cet hôtel devrait fermer, remettre à neuf les chambres et les carreaux de la piscine, réparer les dégâts causés par la tempête Puis rouvrir avec un splash ! !! Personnel charmant et attentif.

Amazing staff This hotel needs the guest rooms to be updated as they are very worn.Bathroom mirrors so worn you thought they had a chronic bathroom fog on them. Lobby and restaurants were very current. Food was average at best at most restaurants. My favourite was the Sushi and Italian. Pools needed some tiles work . A no tip policy was strictly enforced but a totally different story when you arrive at the Sandals airport lounge. There the Sandals representative who escorts you to your bus to the resort reminds you strongly to tip both the luggage attendant and the driver. Wow, that was not expected ! I told the representative that I will choose who I will tip and when and I didnt appreciate hearing this from him! I really think this hotel should shut down , refurbish guest rooms and pool tiles, storm damages Then re-open with a splash!! Lovely, attentive staff .

Décevant

Ce centre de villégiature ne correspond pas à l'image que je me faisais d'un centre de villégiature Sandals. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Mais la nourriture n'est pas à la hauteur. Les plats étaient rarement à la hauteur des descriptions du menu. Et il y avait une telle incohérence. Un jour, un plat était assez appétissant et le lendemain, il était mal préparé. Parfois, le service était inexistant. À une piscine, aucun membre du personnel ne circulait pour prendre les comm [... lire plus]andes de boissons et lorsque j'ai posé la question à un employé de la piscine, il m'a répondu que je devais marcher et descendre les escaliers jusqu'à une autre piscine pour obtenir une boisson - une marche de 5 à 10 minutes. Le lendemain, je lui ai redemandé si quelqu'un allait venir ; il m'a répondu que je vous avais dit hier que vous deviez aller chercher vous-même votre boisson. Certains membres du personnel étaient aimables et serviables, mais d'autres étaient carrément acariâtres. À notre arrivée, on nous a montré une chambre qui ne ressemblait en rien à celle que nous avions réservée. On nous a ensuite montré une autre chambre, petite et sombre, et on nous a dit qu'on nous en trouverait une meilleure le lendemain. On nous a effectivement changé de chambre, mais était-ce bien nécessaire ? Si vous pensez que je suis trop critique, nous avons rencontré un couple à l'aéroport qui va à Sandals chaque année. Ils étaient à celui de Dunn River et ils ont eu la même expérience. Ils ont même pris un repas qui n'était pas comestible. Ils ont été totalement désillusionnés par leur semaine. Il semble que Sandals se soit dégradé depuis la mort du propriétaire original. Je ne retournerai certainement pas dans un hôtel Sandals... Enfin, je crois que cette propriété n'est pas adaptée aux personnes âgées en raison du nombre interminable d'escaliers et de l'absence d'ascenseurs. Il faut descendre au moins trois étages pour accéder à la plage, à la piscine principale et à presque toutes les salles à manger.

Disappointing This resort did not live up to the image I had of a Sandals resort. The grounds are beautiful and well kept. But the food was lackluster. The dishes rarely lived up to the menu descriptions. And there was such inconsistency. One day a dish would be somewhat palatable and the next poorly prepared. At times service was non-existent. At one pool, no staff circulated to take drink orders and when I asked a pool person, he responded that I should walk over and down the stairs to another pool to get a drink a 5-10 minute walk. The next day I asked him again if someone would be coming; he responded that I told you yesterday you have to get it yourself. Some of the staff were friendly and helpful but some were downright surly. Upon arrival, we were shown a room that bore no resemblance to the room that was booked. We were then shown another room which was small and dark, and then told that they would find a better one for us the next day. And they did move us over but was that necessary? If you think that i am overly critical, we met a couple at the airport who go to Sandals every year. They were at the one at Dunn River and they had the same experience. Even having a meal that was inedible. They were totally disillusioned by their week. It seems that Sandals has gone downhill since the original owner died. I will certainly not go back to a Sandals.. Finally, I believe that this particular property is not suitable for seniors due to the endless amount of stairs, with no elevators. One must go down at least 3 flights of stairs to access the beach, the main pool and almost all dining facilities.

Un centre de villégiature exceptionnel

Sandals est un centre de villégiature merveilleux, la nourriture était spectaculaire et ils s'assurent que vous êtes satisfaits de tout. J'avais une chambre avec majordome et j'ai été très satisfait du service des majordomes, vous êtes traité avec tout ce que vous pouvez imaginer. Ils font tout leur possible pour rendre votre séjour mémorable

Amazing resort Sandals is a wonderful resort, food was spectacular and they ensure you are pleased with everything. Had a butler village room and was happy with the service of the butlers, you are treated to every possible thing you could think of. They go out of their way to make your stay memorable

Un excellent séjour au Sandals Ochi

Le site est magnifique, le personnel est formidable et la nourriture est bonne. La première chambre que nous avons occupée était un peu délabrée et avait besoin d'être rénovée. Nous l'avons signalé au concierge et nous avons été rapidement transférés dans une villa rénovée. La plage était magnifique - un mot d'avertissement, prenez des chaussures d'eau car la plage est très rocheuse et n'est pas agréable pour les pieds.

Great time at Sandals Ochi Beautiful grounds, awesome staff, good food. The first room we had was a bit run down and needed a reno. We mentioned this to the concierge and we were promptly moved to a renovated villa. The beach was gorgeous - a word of warning, take water shoes as the beach is very rocky and not kind to your feet.

Centre de villégiature moyen

Le complexe était magnifique, mais nous n'avons pas été impressionnés par notre chambre. Nous avons reçu une chambre surclassée dont on nous a dit qu'elle était plus grande, mais nous avons partagé la piscine avec trois autres couples, ce qui n'était pas idéal. Notre service de boissons dans la chambre (du café au champagne) n'a pas été réapprovisionné quotidiennement comme annoncé et indiqué ; nous devions le demander au concierge chaque jour, ce qui a nui à l'expérience Sandals all-inclusive ( [... lire plus]annoncée et payée). Nous ne reviendrons pas à l'avenir ; il n'est pas nécessaire de répondre. Nous n'avons pas besoin de répondre.

Average resort The resort was beautiful, but we were not impressed with our room. We received an upgraded room which we were told was bigger but the poolside was shared with three other couples which was not ideal. Our in-room beverage service (from coffee to champagne) was not restocked daily as advertised and briefed; we needed to request this from the concierge each day which detracted from the (advertised and paid for) Sandals all-inclusive experience. We will not be returning in the future; no need to reply. Thank you.

Sandal’s Ochi - prévoir des bouchons d'oreille

Très déçu de ce Sandal’s resort en particulier mais aussi de Sandal’s en général. Nous avons choisi ce complexe pour ce que nous pensions être des vacances sans problème et relaxantes afin de pouvoir nous reposer et nous amuser mais nous nous sommes trompés. La première chose que nous avons remarquée en arrivant, c'est que le wifi était en panne. Il l'est resté pendant toute la semaine. J'avais installé des caméras et divers systèmes à la maison que je voulais surveiller, mais je ne pouvai [... lire plus]s pas le faire à moins de passer par le réseau cellulaire, ce que je n'avais pas prévu. Sandal’s, qui compte des milliers d'employés et de nombreux centres de villégiature, n'a pas pu résoudre un problème qui affectait l'ensemble de ses centres. Pas de wifi, d'accord. Détendons-nous alors. Oh, attendez, la musique de fond. Vous ne pouvez pas vraiment y échapper à moins d'aller à la ‘hidden pool’ ( c'est le vrai nom). Elle est très petite et bien cachée, vous n'y verrez pas de serveur. Et sur la plage ? Eh bien, vous pouvez toujours entendre la musique, mais vous devez vous lever tôt pour Â'réserver Â' votre place. 8:00, c'est trop tard. Mais bon, nous sommes aussi venus ici pour faire de la plongée sous-marine. Malheureusement, nous n'avons pas eu une grande expérience ici non plus. En fait, pour la plupart des plongées, les guides étaient avec des gens qui passaient leur brevet. Nous sommes donc allés au fond et avons attendu que le guide arrive avec les étudiants. Ensuite, nous avons dû mettre fin à nos plongées parce que la réserve d'air des étudiants atteignait 1000 psi, ce qui est normal avec des gens qui n'ont aucune expérience de la plongée. La nourriture. Les restaurants italien et français sont assez bons et le Jerk Shack est également remarquable. Les autres ne sont pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Après notre deuxième jour, nous nous sommes plaints auprès du membre du personnel concerné qui a pris des notes. Elle nous a dit que quelqu'un nous contacterait dans l'après-midi. Le lendemain, personne ne nous avait contactés. Je suis retourné au centre clientèle, qui m'a dit avoir essayé de nous contacter. J'ai répondu qu'il n'y avait pas de note sous notre porte, ni de message sur le téléphone de notre chambre. Ils se sont excusés et m'ont dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur. C'était le jour de notre départ. Mais, apparemment, le manager n'était pas présent ce jour-là. Notre première expérience avec Sandal’s était à la Maison Blanche il y a quelques années et c'était génial. Et c'est pour cela que nous sommes revenus mais inutile de dire que plus de Sandal’s pour nous. Bonne chance. Oh, préparez-vous à 2 heures de route depuis l'aéroport.

Sandal’s Ochi - bring ear plugs Very desappointed in this Sandal’s resort in particular but also in Sandal’s in general. We selected this resort for what we thought would be a trouble free and relaxing vacation so that we could rest and enjoy ourselves but we’re we wrong. The first thing we noticed arriving there is that the wifi was down. It stayed down for the entire week. I had set up cameras and various systems at home that I wanted to monitor but couldn’t do it unless I did it over the cell network which I had not planned on. Sandal’s with thousands of employees and multiple resorts couldn’t fix an issue that affected all of its resorts. No wifi, ok. Let’s relax then. Oh wait, the pounding music. You can’t really escape it unless you go to the ‘hidden pool’ ( that’s the real name). It is very small and well hidden, you won’t see a server there. And by the beach? Well you can still hear the music but you need to get up early to ´reserve ´ your spot. 8:00 is too late. But hey, we came here also for scuba diving. Not a great experience here either unfortunately. Basically, on most of the dives, the guides were with people getting their certification. So, we went to the bottom and waited and waited for the guide to arrive with the students. Then we had to end our dives because the students air supply reached 1000 psi which is to be expected with people who have no experience diving. The food. The Italian and French restaurants are quite good and the Jerk Shack is also noteworthy. The rest are not at all at the level of a 5 star hotel. After our second day we complained to the appropriate staff member who took notes. She said someone would contact us in the afternoon. The next day, no one had contacted us. Back to the Customer center, they said they tried to contact us. I responded that there was no note under our door, no message on our room phone. They apologized and said to come back the next morning to talk to the manager. That would be the day of our departure. But, apparently the manager was not present that day. Our first experience with Sandal’s was at the White House a few years ago which was great. And that is why we returned but needless to say, no more Sandal’s for us. Good luck. Oh, get ready for a 2 hour drive from the airport.

Pas mauvais, mais pas extraordinaire.

Pour commencer, j'ai apprécié cette escapade. Est-ce que je dépenserais l'argent pour la refaire ? non. Tout d'abord, le personnel était très agréable. Le personnel de divertissement était amusant et engageant. Les restaurants proposaient de la bonne nourriture et le lit était relativement confortable. Le complexe lui-même est magnifique avec ses jardins luxuriants et il est assez facile d'obtenir un endroit pour s'asseoir et regarder l'océan au soleil pour la journée. Ils ont de belles [... lire plus] criques et la plage est maintenue propre et entretenue. Ce que je n'ai pas aimé : le transfert de l'aéroport à la station est long, 1 heure et demie. L'ensemble du complexe aurait besoin d'un peu d'entretien. Nous avions une chambre king côté Rivera et bien qu'elle soit décente, je ne l'appellerais pas luxe. Des choses comme le miroir grossissant dans la salle de bain était cassé, les portes de placard étaient cassées et wouldnâ™t rester fermé, la rambarde du balcon était rouillée et se déplaçait dangereusement quand on s'appuyait dessus, donc nous sommes restés à l'écart. Le climatiseur fonctionnait et rendait la chambre belle et fraîche mais gouttait constamment sur le tapis en dessous, provoquant une odeur de moisi dans la pièce. Il y a beaucoup d'escaliers sur le resort pour aller n'importe où, cela ne nous a pas dérangé du tout mais pourrait déranger certains. Les serviettes de plage étaient difficiles à trouver le matin, nous les avons souvent cherchées. Partout où vous allez, quelqu'un essaie de vous vendre. Que ce soit pour vous faire réserver le spa ou acheter des photos ou réserver une table à un événement qui coûte plus cher, il est devenu fatigant d'être constamment approché pour vous demander de dépenser plus d'argent. Le buffet du petit déjeuner était bon et les restaurants réservés pour le dîner étaient bons... mais il n'y a pas d'options de collation. Vous ne pouvez pas attraper rapidement quelque chose. La piscine a une pizzeria qui prend une heure pour obtenir une pizza minuscule. J'ai commandé 2 tacos un après-midi et j'ai attendu 45 minutes. Il n'y a pas d'empressement pour quoi que ce soit et cela semble désorganisé. Nous avons commencé à plaisanter en finissant le petit-déjeuner en nous demandant si nous devrions commander le déjeuner tout de suite pour pouvoir manger quand nous aurons faim plus tard. Le bar manquait souvent de tasses pour servir les gens. L'urne à café était vide quelques matins, ce qui n'a pas détruit ma journée ou quoi que ce soit, juste un peu frustrant quand les sandales vendent du "luxe". Le speakeasy est une ambiance super cool avec des boissons amusantes. Nous sommes allés voir le spectacle - qui n'est pas venu. Nous avons apprécié le chant au piano un jour, nous avons donc vérifié l'horaire et sommes allés une deuxième fois et devinez quoi ? Ils ne sont pas venus. Dans l'ensemble, la pause dans le travail a été agréable et nous avons profité de la plage, mais je ne recommencerais pas. Cela m'a même un peu découragé de choisir la marque Sandals, car d'autres personnes nous ont dit qu'elles étaient allées dans des stations balnéaires plus agréables et beaucoup moins chères.

Not bad, but not amazing. So to start, I did enjoy this getaway. Would I spend the money to do it again….no. First off, the staff were really pleasant. The entertainment staff were fun and engaging. The restaurants had pretty good food and the bed was decently comfortable. The resort itself is beautiful with its lush gardens and it’s pretty easy to get a place to sit and watch the ocean in the sun for the day. They have beautiful coves and the beach is kept clean and groomed. Things I didn’t like: it’s a long transfer from airport to the resort..1.5 hours. The entire resort could use some maintenance. We had a king room Rivera side and although it was decent, I wouldn’t call it luxury. Things like the magnifying mirror in the bathroom was broken, the closet doors were broken and wouldn’t stay shut, the balcony railing was rusted and moved dangerously when leaned on so we stayed away from it. The air conditioner worked and made the room lovely and cool but dripped constantly on the carpet below, causing the room to smell musty. There are lots of stairs on the resort to go anywhere, it didn’t bother us at all but could bother some. Beach Towels were hard to find in the mornings, we went searching often for them. Everywhere you go, someone is trying to upsell you. Whether it’s to get you to book the spa or buy pictures or book a table at an event which costs more, it got tiresome being approached constantly to ask you to spend more money. Breakfast Buffett was good and booked dinner restaurants were good.. but there are no snack options. You can’t just quickly grab anything. The pool has a pizza place that takes an hour to get a tiny pizza. I ordered 2 tacos one afternoon and waited 45 mins for them. There is no haste for anything and seems disorganized. We started to joke while finishing breakfast if we should order lunch right away so we could actually eat when we were hungry later. The bar frequently ran out of cups to serve people. The coffee urn was empty a few mornings which didn’t destroy my day or anything, just a little frustrating when sandals sells “luxury”. The speakeasy is a super cool vibe with fun drinks. We went to watch the entertainment … which didn’t show up. We enjoyed the piano sing along one day so checked the schedule and went a second time and guess what?…. They didn’t show up. So overall, the break from work was still nice and we enjoyed the beach but I wouldn’t do it again. It even kind of put me off the sandals brand as other people we spoke to told us they have been to nicer, much cheaper resorts.

Absolument incroyable â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Le Sandals Ochi est un excellent centre de villégiature. Très propre et bien entretenu. Il faut se désinfecter avant d'entrer dans les installations ou les restaurants du site. Nous avions une suite avec majordome et je tiens à féliciter Dennis et Danrick pour leur service exceptionnel et pour avoir contribué à rendre notre anniversaire spécial. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Les divertissements étaient également bons et nous ont permis de [... lire plus] nous divertir. Je recommanderais le Sandals Ochi à tout le monde et j'ai hâte d'y retourner bientôt.â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Absolutely Amazing ❤️❤️❤️ Sandals Ochi is a great resort. Very clean and well kept. You have to sanitize before going into any facility or restaurant on site. We had a butler suite and I want to give a big shout out to Dennis and Danrick for amazing service and helping to make our anniversary special.They went above and beyond to make sure we had everything we needed .The entertainment was also good and kept us entertained. I would recommend Sandals Ochi to anyone and I look forward to returning again soon.❤️❤️❤️

Juste au-dessus de la moyenne

Terrains : dans l'ensemble, assez bien, beaucoup de végétation et de petits sentiers qui ajoutent un sentiment d'exclusivité et une ambiance tropicale générale. Cependant, le complexe est daté et je crois qu'il s'agit du plus ancien Sandals, ce qui est évident au vu de l'entrée et du hall d'entrée plus compartimentés. De plus, il y a beaucoup trop de marches pour accéder à la plage de Seaside et à l'Ochi Beach Resort. Nourriture : En dessous de ce à quoi nous nous attendions pour un Sandals et  [... lire plus]pour les 3900$ que nous avons dépensés chacun pour ce voyage - nous avons donc été déçus. Les portions étaient minuscules et dans de nombreux restaurants, la nourriture était trop salée et même froide lors de la présentation du repas. La chambre : La chambre était bonne dans l'ensemble et offrait une belle vue. La plus grande déception a été le lit qui nous a donné à tous les deux peu de soutien et a ajouté des douleurs au bas du dos, ce qui n'est pas bon pour des vacances. S'il vous plaît, améliorez les matelas ! Le personnel de Sandals était à la fois chaud et froid. Plusieurs personnes ont été impolies à la réception de l'aéroport et dans l'hôtel, ce qui n'est pas normal dans un centre de villégiature haut de gamme. Vente incitative : Il y avait un barrage constant de personnel de vente essayant de vous vendre des voyages, des visites de retour, etc... dans le foyer principal, ce qui était très fatigant. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 7/10. Nous n'irions pas à un autre Sandals à moins que le prix ne soit beaucoup plus avantageux.

Just Above Average Grounds: overall quite good, lots of vegetation and little pathways which added a sense of exclusivity and an overall tropical feel. However, the resort was dated and I believe is the oldest Sandals, which is obvious from the more compartmentalized entrance and foyer. Also, way too many steps to get to beach on Seaside and to get to Ochi Beach Resort. Food: Below what we expected for a Sandals and for the $3900 each that we spent for this trip - so we were disappointed. Portion size was miniscule and in many restaurants, the food was too salty, and even cold on presentation of the meal. Room: The room was good overall with a nice view. The biggest disappointment was the bed which gave both of us little support and added to lower back pain, not good on a vacation. Please upgrade the mattresses! Sandals personnel were hot and cold. A number of their people were rude at the Airport reception area and in the hotel, which is not expected at a higher end resort. Upselling: There was a constant barrage of sales personnel continually trying to sell you trips, return visits, etc... in the main foyer, which was very tiring. Overal trip we would give it a 7/10. Would not go to another Sandals unless the pricing reflected a much better deal.

De superbes vacances

De nombreuses options de restauration et des boissons alcoolisées de qualité sont disponibles. Les terrains étaient nombreux, bien entretenus et il y avait de nombreuses piscines pour se détendre. Le service de majordome était impeccable. Les chambres n'ont pas été rénovées, mais elles sont propres et en bon état. Le service était parfois très lent et nous avons eu des problèmes d'eau chaude dans les chambres. Le service de nettoyage n'était pas constant. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excelle [... lire plus]nte option pour découvrir Sandals avec un budget moindre.

Great vacation Lots of great dining options and top shelf booze available. Grounds were plentiful, well manicured and had many great pools to relax around. Butler service was impeccable. Rooms have not been updated but they are clean and in good working order. Service could be very slow at times and we did experience hot water issues in room. Maid service inconsistent. Overall- a great option to experience Sandals on a lesser budget.

Pas comme annoncé

Sandal a perfectionné l'industrie de la publicité et de la tromperie. Ils vendent leur complexe comme les vacances les plus luxueuses que l'on puisse passer. En toute honnêteté, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité ! La station est très désuète mais dans mon évaluation, je n'en ai pas tenu compte. Cela ne m'a pas dérangé, pas plus que le fait que monter dans le lit demande des talents d'acrobate ! Je mesure 5,5 pouces et monter dans le lit était un défi à chaque fois. Ma note de  [... lire plus]2 étoiles est attribuée en raison de la façon dont ce complexe fonctionne. J'ai réservé une chambre avec balcon. Devinez quoi, ma chambre n'avait pas de balcon. Il a fallu environ une heure pour obtenir la chambre que j'avais payée. J'ai toujours voulu essayer Sandal's et à l'occasion de notre 30ème anniversaire, nous avons décidé de le réserver. Nous voulions des vacances inoubliables. C'est ce qui s'est passé, mais pour les mauvaises raisons. J'ai eu l'occasion de visiter différentes îles des Caraïbes et je peux témoigner que dans n'importe quelle autre station balnéaire, on peut trouver du luxe pour beaucoup moins d'argent qu'ici. Ici, on utilise les matières premières les moins chères que l'on peut acheter sur le marché et on les sert en très petites portions. Si vous demandez du poulet, votre portion sera de deux pilons de la taille d'ailes de poulet et vous serez heureux. Si vous essayez d'en obtenir plus, cela se termine toujours par une dispute parce qu'il n'y a aucune chance qu'ils honorent votre demande ! Toutes les commandes se font au petit bonheur la chance. Le complexe n'a pas d'eau minérale, ni de club soda en boîte ! Les boissons alcoolisées sont douteuses. Je n'ai jamais vu quelqu'un ouvrir le sceau d'une bouteille (sauf pour le vin mousseux). Lorsque vous allez manger, vous devez donner votre numéro de chambre. J'ai trouvé que c'était une tentative d'intimidation pour ne pas se plaindre. Si cela ne fonctionne pas, ils envoient les directeurs qui essaient d'arranger les choses. Ils sont souriants tant que vous n'attendez rien d'eux. Si vous avez une question ou si vous vous plaignez, ils vous font sentir petit et stupide. Un exemple : un matin, je suis allé chercher mon café au lait au distributeur automatique. Il n'y a pas de café fraîchement préparé dans la station, il faut se servir soi-même à la machine. J'ai donc entamé la procédure. La machine ne pouvait pas terminer ma commande parce qu'il n'y avait pas de lait. J'ai vu un employé et lui ai demandé de l'aide. Il est venu et m'a expliqué le fonctionnement de la machine. Je lui ai demandé de me faire une démonstration. Il n'a pas eu plus de succès que moi. Je n'ai même pas réussi à obtenir un "je suis désolé". D'une manière ou d'une autre, il a été blanchi alors que j'ai fini en rouge. J'ai reçu tellement de cours en 5 jours que je ne veux même pas m'en souvenir. Ils font mal les choses, c'est leur faute et pourtant ils vous font sentir stupide et vous sermonnent tout le temps. Chaque interaction pour obtenir de la nourriture ou une boisson était un défi ! Lors de notre anniversaire, nous avons demandé un seau avec des glaçons et une bouteille de vin pétillant. Au bout de deux minutes, le serveur est revenu pour nous demander quel type de vin nous voulions ! Je regrette vraiment d'avoir réservé ces vacances. J'ai dépensé beaucoup d'argent et je n'ai rien reçu d'autre que de mauvais souvenirs. Je ne reviendrai jamais ici ni ne visiterai aucun autre complexe Sandal. Mes chers amis voyageurs, faites votre travail et essayez d'autres stations où vous en aurez pour votre argent. J'ai honte d'avoir laissé la publicité d'un voyage de rêve brouiller mon jugement et de ne pas avoir enquêté sur l'endroit avant de le réserver. J'espère que mon commentaire aidera d'autres personnes à ne pas faire la même erreur que moi.

Not as advertised Sandal's perfected the advertising and deceiving industry. They sell their resort as the most luxurious vacation that one will ever have. In all honesty that could be not more farther from the truth!! The resort is very outdated thou in my rating I didn't considered it. That didn't bothered me nor the very fact that climbing in the bed requires some acrobatic skills! I am 5.5" tall and getting in the bed was challenging every single time. My rating of 2 stars is given because of the way this resort operates. I've booked a room with a balcony. Guess what my room had no balcony. It took about an hour to get the room that was paid for. I've always wanted to try Sandal's and at our 30th anniversary we decided to book it. We wanted a vacation to remember. Well it happen but for all the wrong reasons. I have had the opportunity to visit different islands in the Caribbean and I can testify that any other resorts you can get luxury for much less money than here. Here they use the cheapest raw materials that can be purchased on the market and they serve it in very small portions. If you ask for chicken your portion is 2 drumsticks of the size of chicken wings and be happy. If you try to get more that always ends in an argument because there no way that they will honour your request! All the orders are mostly hit and miss. The resort has no mineral water, nor a canned club soda! The alcoholic beverages are questionable. I never saw anybody open a seal on a bottle (except on sparkling wine). When you go to eat you have to give your room number. I found this to be a try to intimidate you so one would not complain. If that doesn't work they send in the managers who try to smooth things over. I found this to be degrading because my intelligence was insulted.They are smiling as long as you don't want anything from them. If you have a question or complain they make you feel small and stupid. One example of this: one morning I went to the wending machine to get my latte. There is no freshly brewed coffee on the resort you have to help yourself at the machine. So I started the procedure. The machine could not finish my order because there was no milk. I saw an employee and asked for his help. He came there and explained to me how the machine works. I've asked him to demonstrate it. Well he had no more success than I did. Even than I could not get an 'I am sorry'. Somehow he got into the clear while I ended up being in red. I've got so much lecturing in those 5 days that I don't even want to remember. They are doing it wrong, it's their fault and still they make you feel stupid and they lecture you all the way. Every single interaction for food or drink was a challenge! On our anniversary at dinner we asked for a bucket with ice and a bottle of sparking wine. After about 2 minutes the server comes back asking what kind of wine we want?! I am very sorry that I booked this vacation. I've spent a lots of money and got not much except bad memories I would never return here nor visit any other Sandal's resorts. My dear fellow travelers do your home work and try other resorts where you will get value for your money. I feel ashamed that I've let the commercial of a dream vacation fog my judgment and not investigate the place before I booked it. Hope my review will help others not to make the same mistake that I did.

Excellent centre de villégiature !

Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature ; Pour : - beaucoup de restaurants - bons divertissements Inconvénients : -petite plage - il faut demander une vue sur l'océan, sinon on est de l'autre côté de la rue. Un pays magnifique, des gens formidables. Je recommande vivement les sandales.

Great resort! Overall good resort; Pros: - lots of restaurants - good entertainment Cons: -small beach - make sure to request ocean view or else you’re across the street. Great country, great people. Highly recommend any sandals.

Belle propriété...service médiocre

La plage est incroyable. L'eau est d'un bleu limpide et un récif se trouve à proximité, ce qui permet de voir des tonnes de poissons colorés dans l'eau. Le service est très lent. Il fallait parfois attendre plus d'une heure pour que les plats arrivent. Les plats principaux du menu étaient également trop souvent en rupture de stock.

Beautiful property...poor service The beach is incredible. Clear blue water with a reef close by so you see a ton of colourful fish just standing in the water. The service is very slow. Sometimes it was taking 1+ hour for the food to arrive. They also ran out of key menu items much too often.

Moins que stellaire

Nous avons visité un certain nombre de stations Sandal et, honnêtement, nous avons été déçus de notre expérience à Ochi Rios par rapport à d'autres. La nourriture et le service étaient tous deux moins que satisfaisants. Il semble y avoir un manque de communication entre les employés et la direction. En résumé, ce n'était pas une expérience 5 étoiles typique de Sandals.

Less than Stellar We have been at a number of Sandal resorts and quite honestly were disapointed with our Ochi Rios experience compared to others. Food and service were both less than satisfactory. There certainly seemed to be a lack of communication amongst employees and management. In summary, this was not a typical 5 star Sandals experience.

Merveilleux moment !

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié notre séjour à Ochi Sandals, Jamaica mon ! La nourriture était fabuleuse, notre chambre était superbe et le terrain était impeccable ! Le personnel s'est plié en quatre pour nous divertir et a été extrêmement accueillant ! Nous avons eu un temps absolument magnifique pendant les sept jours de notre séjour et nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Wonderful time! My husband and I thoroughly enjoyed our stay at Ochi Sandals, Jamaica mon! The food was fabulous, our room was terrific and the grounds were pristine! The staff bent over backwards to entertain us and were extremely welcoming! We had absolutely beautiful weather for the 7 days we were there and we highly recommend this resort!

Superbe moment en couple !

Nous avons séjourné dans le Butler Village et avions une piscine privée. Bien qu'elle soit partagée avec 3 autres chambres de la villa, nous avons eu la piscine pour nous seuls presque tout le temps. Nourriture OK. Pour chacun des repas, certaines portions étaient très bonnes et d'autres moins bonnes. Il semblerait que la cuisson des légumes ait été un véritable défi. Ils n'étaient pas très savoureux (ou cuits dans certains cas). Le service dans les restaurants au dîner laissait à désirer. Pour  [... lire plus]une personne souriante, 4 autres étaient désengagées. Certaines zones du complexe sont un peu délabrées mais il y avait un endroit pour se détendre pour tout le monde selon le rythme d'interaction ou d'intimité que vous souhaitiez. Les majordomes étaient formidables ! Nous avons eu Reynaldo et Roger-Niel. Ils étaient très attentifs et se sont surpassés pour nous assurer un séjour agréable.

Great couple time! We stayed in the Butler Village and had a private pool. Although it was shared with 3 other rooms in the villa we had the pool to ourselves almost the entire time. Food OK. Of each the meals, portions were very good and then other items not good. It would appear that the cooking vegetables appeared to be quite a challenge. They were not very tasty (or cooked in some cases). Service in restaurants at dinner left little to be desired. For every one smiling person 4 others disengaged. Some areas of resort a little dilapidated but there was a spot to chill for everyone depending on what pace of interaction or privacy you desired. Butlers were great! We had Reynaldo and Roger-niel. They were very attentive and went above and beyond to ensure we had a lovely stay.