Un charmant complexe hôtelier idéalement situé

Villas Sol est un charmant complexe hôtelier idéalement situé au cœur d'une petite ville : vous trouverez des restaurants, des supermarchés et quelques petites boutiques à quelques pas de l'entrée principale, pour ceux qui souhaitent explorer un peu les environs. Les chambres principales de l'hôtel sont un peu vieillottes mais très propres. Ce complexe est construit à flanc de montagne ; le service de navette qui fait régulièrement le tour du domaine vous permettra donc de vous rendre à la plag [... lire plus]e et d'en revenir sans difficulté, car les routes à l'intérieur du complexe comportent de nombreuses pentes raides. La vue sur l'océan est absolument spectaculaire, et la plage est magnifique. Ce complexe n'est accessible à pied que pour les personnes en bonne forme physique ! Comme le service de navette ne fonctionne pas 24 heures sur 24, si vous louez une villa au sommet de la montagne et qu'il est plus de 22 heures, il n'y a pas de navette en service ! - Lorsque vous réservez une formule tout compris, celle-ci ne s'applique pas partout dans l'enceinte de l'hôtel. Bien qu'il y ait plusieurs restaurants sur le site, les autres restaurants ainsi que les collations au bar de la piscine sont payants. Les boissons alcoolisées sont également incluses dans la formule tout compris au bar de la piscine et au buffet. Seul le buffet est offert gratuitement avec la formule tout compris, et l'hôtel doit vraiment améliorer la qualité de la nourriture car le buffet n'est pas terrible. La qualité de la nourriture était meilleure dans des endroits comme Cuba. Le petit-déjeuner était le seul repas que nous prenions au complexe, car ils préparent des œufs à la demande et proposent les options standard du petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner deviennent un peu monotones et répétitifs. Cependant, il existe quelques options de restauration juste à l'extérieur du complexe, avec des prix variés et une excellente cuisine. - Il n'y a pas de sièges à l'ombre près de la piscine, à proximité du buffet. - La plage est magnifique, mais le complexe doit s'efforcer de fournir des chaises longues réservées dans une zone spécifique sur la plage, car celles qui sont là pour les clients du complexe ont tendance à être accaparées par les locaux, et la plupart d'entre elles sont en fin de vie, complètement déformées et à peine utilisables. Le personnel est formidable, tout le monde est extrêmement sympathique et ravi de s'occuper de vous ! En ce qui concerne les pourboires, je recommande d'emporter beaucoup de petites coupures, que ce soit en dollars américains ou en colones costaricains. Contrairement à d'autres pays comme la République dominicaine, le Mexique, etc., ils se contentent volontiers de leur propre monnaie. Les dollars américains ne sont pas absolument nécessaires, ce qui est pour moi un plus ! Il est difficile de se procurer de la petite monnaie pour les pourboires, je vous recommande donc vivement de vous y préparer. Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais ils sont toujours appréciés et contribuent sans aucun doute à améliorer encore davantage le service ! Dans l'ensemble, nous retournerions au Villas Sol si nous tombions à nouveau sur une offre de vacances intéressante. C'est un quartier très sûr et un complexe charmant dans l'ensemble.

Charming resort in a great location Villas Sol is a charming resort that is located in a great spot within a small town- there are restaurants and grocery stores along with a couple of little shops within walking distance outside the front gates for those that want to explore a little. The main hotel rooms are a little bit dated but very clean. This resort is built within the side of a mountain, so the shuttle service that loops the grounds regularly will get you to the beach and back without hassle, as the roads within this resort have many steep inclines. The views of the ocean are absolutely spectacular- and the beach is beautiful. This resort is only walkable for the physically fit! As the shuttle service does not run 24 hours, if you happen to rent a villa up in the top of the mountain and it's after 10 pm, there is no shuttle operating! -When booking an all-inclusive experience, it is not all-inclusive everywhere within the hotel grounds. Although there is more than one restaurant on the grounds, the other restaurants as well as snacks at the pool bar have to be paid for. Alcoholic beverages are also included with an all-in package at the pool bar and the buffet. Only the buffet is provided at no-charge with an all-inclusive package, and the hotel definitely needs to work on the food quality as the buffet isn't that great. The food quality has been better in places like Cuba. Breakfast was the only meal we were eating on the resort, as they do make eggs your way fresh to order and the standard breakfast options. Lunch and dinner gets a little rough and repetitive. However, there are a few restaurant options just outside the gates of the resort that range in price and have excellent food. -There isn't any shade seating at the pool near the buffet. -The beach is beautiful, however the resort needs to work on providing some dedicated lounge chairs in a dedicated area on the beach, as the chairs that are down there for resort guests tend to get taken over by locals, and majority of them are all reaching their expiry date and are all stretched out and barely useable. The staff are all wonderful, everybody is extremely friendly and happy to take care of you! As far as tipping goes- I recommend bringing lots of smaller currency with you, either USD or Costa Rican Colones. Unlike some other countries like D.R, Mexico, etc. they are more than happy with their own currency. USD isn't absolutely necessary which to me is a plus! It is challenging to get smaller bills for tipping, so I strongly recommend to be prepared. Tipping isn't mandatory, but it is always appreciated and definitely makes service improve even more! Overall, we would go back to the Villas Sol should we come across a great vacation deal again. It is a very safe area, and a charming resort overall.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Notre séjour à l'hôtel Villas Sol a dépassé toutes nos attentes. De sa situation privilégiée à sa cuisine exquise en passant par sa propreté irréprochable, tout était exceptionnel. Le personnel est à la fois amical et professionnel. Bien que l'une des trois plages voisines ne soit qu'à quelques minutes de notre hôtel, le service de navette était pratique et disponible tout au long de la journée. De plus, le service de location de voitures sur place a été un bonus agréable à notre expérience.

Amazing resort! Our stay at the Villas Sol hotel has exceeded our expectations. From its prime location to exquisite dining and immaculate cleanliness, everything was exceptional. The staff is both friendly and professional. Although one of the three nearby beaches was just a few minutes from our hotel, the shuttle service was convenient and available throughout the day. Additionally, the onsite car rental service was a delightful bonus to our experience.

Bon centre de villégiature

Dans la forêt, près de la plage. Aaaaaaaaaa Bbbbbbbbb Bbbbbbbbb Bbbbbbbbb Cccccccccc Cccccccccc Ddddddddddddddd Dddddddddddddddddddddddddd

Good resort In the forest, next to the beach. Aaaaaaaa Bbbbbbbbb Bbbbbbbbb Bbbbbbbbb Cccccccccccc Cccccccccccc Ddddddddddddd Dddddddddddddddddddddddd Eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeewwweewwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwswwwwwwww

Fair Resort (pour le prix)

Le tri était bon ** La nourriture était variée et il y avait beaucoup de choix ** Les chambres sont propres ***Le personnel est bon ****Les environs, la piscine et la cafétéria étaient propres *** Les bus de navette étaient très ponctuels Mes seuls commentaires *** Pas assez de chaises à la plage (seulement 10) *** Il n'y avait pas de bananes, pas d'oranges, pas de poisson (cela semble étrange) Mais tout va bien A recommander absolument

Fair Resort (for the price) The re-sort was Good ** Food--had variety of Choices to choose from ** Rooms Cleaned ***Staff ---Good ****Surrounding area-Pool--cafeteria--was Clean *** Scuttle busses--VeryTimely My only Comments *** Not Enough chairs at the beach(Only 10) *** Foods--There was No bananas-no Oranges- No fish (Sounds Strange) But All Is WELL Definitely RECOMMEND

Deux semaines merveilleuses

C'est notre quatrième séjour à Villas Sol depuis 2017. Nous avons séjourné dans des chambres de luxe dans le bâtiment principal. Ils ont fait quelques améliorations aux chambres et à la piscine depuis 2020. La nourriture est excellente et le personnel aussi. La plage est magnifique, j'aimerais cependant qu'ils aient des boissons disponibles à la plage. Cela ne me dérange pas d'utiliser la navette. Idéal pour les familles, les couples et les amis. Pas idéal pour les personnes ayant des problèm [... lire plus]es de marche ou de mobilité, car l'hôtel est situé sur une colline. Pas de problème pour nous. Il y a de superbes activités et de la musique live certains soirs. Ils ont joué de la musique tard certains soirs. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier qui en a pour son argent. La vue et le coucher de soleil sont magnifiques.

Two wonderful weeks This is our 4th time at Villas Sol since 2017. We stayed in deluxe rooms in main building. They've made some upgrades to rooms and pool since 2020. The food is great and so is the staff. The beach is beautiful, i do wish they had some drinks available at the beach. I don't mind using the shuttle. Great for families, couples and friends. Not preferable for those with walking or mobility issues, hotel is on a hill. No problem for us. There is some great activities and live music some nights. They did play music late some evenings. Overall great resort and value for your money. It has the most beautiful view and sunset.

Bon hôtel

Il s'agit d'un hôtel 3 étoiles, il ne faut donc pas s'attendre à du luxe, mais la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix, la vue depuis la colline est magnifique, la plage n'est pas de sable blanc mais de sable foncé, les chambres sont propres et il y a beaucoup de choix pour les excursions. La zone commerciale la plus proche est Coco Beach, la navette coûte 10 $ US. Vous pouvez acheter des souvenirs et il y a un petit casino au sol Je recommanderais cet hôtel à mes amis

good hotel It is a 3star hotel, so you cannot expect luxury, however the food was excellent, lot of choices, the view from the hill is stunning, the beach is not white sand but dark sand, rooms are clean and lots of choices for excursions. The closest shopping area is Coco Beach, shuttle is 10.US $ You can buy souvenirs and it has as small Casino on ground I would recommend this hotel to friends

Grand centre de villégiature

J'ai vraiment adoré ce complexe. La chambre était vraiment belle et propre. La vue est magnifique. L'hôtel est situé sur une colline. La nourriture était bonne, mais il n'y a que deux restaurants, ce qui me convenait. L'ambiance est relaxante. La plage est belle et j'ai vu des singes hurleurs dans les arbres. J'y retournerai sans aucun doute.

Great resort I really loved the resort. Room was really nice and clean. The view is beautiful. The resort is on a hill. The food was good but only has 2 restaurants which was fine by me. It has a relaxing vibe. The beach is nice and I saw howler monkeys in the trees. I would defininely go back.

En ce qui nous concerne, Willa-sol resort est le meilleur séjour que nous ayons jamais eu, merci à tous

en ce qui nous concerne, Willa-sol resort est le meilleur séjour que nous ayons jamais eu. Merci à tous, c'était notre premier séjour au Costa Rica et l'expérience que nous avons vécue à Villa-sol nous ouvre les portes d'un autre séjour dans votre pays, la seule chose que nous n'avons pas besoin d'acheter dans les magasins, c'est beaucoup trop cher, nous pouvons acheter la même chose au Canada pour la moitié du prix.

as fare as we are concerned Willa-sol resort comes in as the best holiday we ever had many thanks to all as fare as we are concerned Willa-sol resort comes in as the best holiday we ever had many thanks to all our first time in Costa rica so the experiences we had at villa-sol opens the door for another visit to your country , only thing no need to purchase any items in the stores ; its way overpriced we can buy the same in canada for half the price.

Il ne convient pas à tout le monde, ni même à n'importe qui.

J'ai passé la plupart de mon temps à attendre les navettes qui vous emmènent dans ce complexe privé et public. NON recommandé pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, c'est certain. On m'a dit que le WiFi était inclus. Ce n'était pas le cas, et cela a coûté cher. Pour une raison quelconque, le complexe n'avait pas d'accès à l'argent liquide, il fallait aller dans une ville à plus de 20 minutes de là pour accéder à une banque ou à un distributeur de billets. La plage est pleine de vend [... lire plus]eurs de propriétés à temps partagé, même s'ils ne l'appellent pas ainsi ! Ma robe a été blanchie par les produits chimiques utilisés dans la piscine. Des serviettes dans une piscine et pas dans l'autre et une telle douleur pour se rendre à l'une ou l'autre piscine, qui est utilisée par la famille des propriétaires. Pas de divertissement, vous êtes bloqué dans la mesure où toute excursion dans la forêt tropicale est à des heures de route. Il n'y a qu'un seul restaurant, donc si vous avez faim ou si vous voulez boire quelque chose en dehors des heures de travail, oubliez-le. Les chambres sont propres. Pas recommandé si vous êtes fumeur, vous devez attendre une navette pour fumer, qui est soit à la plage, soit à l'extérieur de la porte. Cela peut prendre jusqu'à une demi-heure pour se rendre à l'un ou l'autre. Cela m'a fait renoncer au Costa Rica.

Not for everyone or maybe anyone. Spent most of my time waiting for the shuttle bus-like cattle, to take you around this private public resort. NOT recommended for people with mobility issues for sure. Told WiFi included. Was not, cost big. For some reason the resort had nowhere too access cash, had to go to a town 20 minutes plus -away to access a bank or ATM. The beach is a full of sellers of Time Share properties, even if they don't call it that!! My dress was bleached from the chemicals used in the pool. Towels at one pool and not the other and such a pain to get to either pool, which is used by the family of the owners. No entertainment, your stranded in that any trips to rainforest, is hours away. There is one restaurant to eat in, so if you are hungry or want something to drink after hours forget it. The rooms were clean. Not recommended if you are a smoker, have to wait for a shuttle bus to have a smoke, which is either at the beach or outside the gate. Could take up too half hour to get to either. Has turned me off Costa Rica all together.

Nous avons apprécié notre séjour

Hôtel charmant avec une vue fantastique et une bonne nourriture. Le restaurant de la réservation était exceptionnel. L'excursion organisée par l'hôtel était excellente. La seule note négative est que la réunion que nous pensions être une orientation de l'hôtel s'est avérée être un publireportage de trois heures pour le club de voyage Wanderlust. Je recommanderais l'hôtel à un ami, mais à condition qu'il évite la réunion d'introduction.

Enjoyed our stay Lovely hotel with fantastic view, and good food. The reservation restaurant was outstanding. The excursion arranged by the hotel was great. The only sour note was the meeting we thought would be a hotel orientation turned out to be a three hour long infomercial for the Wanderlust travel club. I would recommend the hotel to a friend but with the proviso that they avoid the introductory meeting.

Villas Sol

Nous avons rencontré des personnes formidables à Villas Sol qui étaient des clients, et le personnel des bars et des restaurants était formidable, mais nous avons été très déçus par le personnel travaillant à la réception de l'hôtel. Ce n'est certainement pas un bon choix pour les personnes ayant des difficultés à marcher (beaucoup d'escaliers et de collines). Nous avons trouvé de meilleures offres d'excursions à Coco Beach, avec plus de variété que celles proposées à Villas Sol. Cependant [... lire plus], le personnel vous fait signer une décharge si vous attendez à l'extérieur de la porte pour une compagnie d'excursion externe - ce n'est pas grave !

We met some great people at Villas Sol who were guests, and the staff in the bars and restaurants were great, but were very disappointed in the staff working in the reception area of the hotel. Certainly not a good choice for anyone who has difficulty walking (lots of stairs and hills). We found better deals on excursions in Coco Beach with more variety than offered at Villas Sol. However, staff make you sign a waiver if waiting outside the gate for an external tour company - no big deal!

Escapade relaxante.

Les autres commentaires ne se trompent pas, le terrain est très escarpé, mais les navettes fréquentes sont très utiles pour ceux qui ne veulent pas marcher sur les collines. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais bien entretenu. La nourriture était délicieuse, le service excellent et le paysage magnifique. Nous avions des chambres donnant sur l'océan et directement sur la plus petite des deux piscines, et l'emplacement était parfait. C'était très paisible et exactement les vacances relaxantes [... lire plus] que nous recherchions. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas un bon choix, mais si vous cherchez un endroit pour simplement vous détendre, c'est l'endroit idéal.

Relaxing getaway. Other reviews are not kidding, the grounds are very steep, but the frequent shuttles are very helpful for those not willing to walk the hills. It is an older resort, but well maintained. The food was great, the service was excellent, and the scenery was beautiful. We had rooms overlooking the ocean and directly over the smaller of the two pools, and the location was perfect. It was very peaceful and just the relaxing vacation we were looking for. If you are looking for a wild party place this would not be a good choice, but if you are looking for a place to simply chill this is it.

Comme prévu

Chambres propres, personnel accommodant et amical, nourriture identique la plupart du temps, tout ce qui est attendu pour le prix. Nous avons fait de superbes excursions sur la plage avec Gilbert et Junior Aimé le pays, beaucoup de vie sauvage sur le site Séjour du 2 au 9 novembre 2017

As expected Rooms clean, staff accommodating and friendly, food same most days, everything as expected for the price. Got great excursions on the beach with Gilbert and Junior Loved the country, lots of wild life on site Stayed Nov 2-9, 2017

Station de bonne qualité

Merci beaucoup à Tripcentral de m'avoir donné l'occasion de rédiger un commentaire sur notre récent séjour à l'hôtel Villas Sol au Costa Rica. Je donnerais 3,5 étoiles à cet hôtel/villas. Notre séjour a été incroyable et assez bien confortable. L'hôtel : La vue générale de l'hôtel et l'emplacement étaient bons car nous avions une vue sur l'océan. Piscines : Les piscines étaient petites et correctes. Food court : Tout était préparé à température ambiante. Pas de réfrigérateur ou de produit [... lire plus]s froids (lait, gâteaux, café) disponibles. Personnel : très sympathique et d'un grand soutien, mais ils ne connaissent que l'espagnol. Difficile de communiquer avec eux.

Good Quality Resort Thank you very much Tripcentral for providing me an opportunity to write a review on our recent stay at Villas Sol Hotel and resort at Costa Rica. I would give 3.5 star to this Hotel/Villas. Our stay was amazing and pretty well comfortable. Hotel: The overall Hotel view/looks and location was Good as we had ocean facing view. Pools: pools were small and ok. Food court: Everything was made on room temperature. No fridge or cold iteams(Milk, cake, coffee)availability. Staff: was very friendly and supportive but they know only Spanish. Hard time communicating with them.

Votre argent en vaut la peine

Vous payez pour un 3 étoiles et vous obtenez un 3 étoiles. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il a été entretenu et est en très bon état. Le personnel est très bon, serviable et amical. Le buffet est moins varié que prévu. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon rapport qualité-prix.

Your money's worth You are paying for a 3 Star and getting a 3 Star. This is an older resort but has been maintained and in very good condition. The staff are very good, helpful and friendly. Smaller selection of foods on buffet, than expected. Overall good value and your money's worth.

Tout juste OK

Il n'y a rien de mieux que la vue dans ce complexe ! À tout moment de la journée, mais surtout au coucher du soleil, la vue sur l'océan est à couper le souffle. Nous avons séjourné dans l'hôtel plutôt que dans les villas, ce dont je me suis réjouie une fois sur place, en voyant la pente abrupte de la colline sur laquelle elles sont perchées. Les chambres étaient de bonne taille, dotées d'un balcon et propres. Une chose que nous avons trouvée décevante, c'est que le réfrigérateur n'était pas appr [... lire plus]ovisionné. Il n'y avait même pas d'eau. C'est la première fois que nous séjournons dans un endroit où il n'y a pas quelques bouteilles de bière, de boissons gazeuses et d'eau. L'autre grande déception concerne la nourriture. Il y avait très peu de choix et c'était toujours la même chose, pas très bonne. L'Internet n'est pas gratuit non plus. Le seul reproche que nous ayons à faire au personnel concerne l'enregistrement. On nous a remis les clés et une carte de serviette et c'est tout. Aucune information sur l'accès à la chambre. Aucune information sur la disponibilité d'Internet. Pas de "ticket" pour le restaurant à la carte. Le type était également très antipathique. Quelques jours plus tard, lorsque nous avons découvert que nous étions censés avoir un ticket pour le restaurant à la carte, la femme à qui nous avons eu affaire a été très gentille et serviable. Sur une note positive, la plage est belle et immense, idéale pour se promener. Un côté est constitué de roches de lave qu'il est amusant d'explorer à marée basse, à la recherche de créatures dans les bassins. Le reste est constitué de sable et s'étend sur deux kilomètres, avec plusieurs restaurants le long du chemin. La navette circule toutes les deux minutes entre la plage, la réception et l'hôtel, de sorte que l'attente n'est jamais longue. Les deux piscines sont propres et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue. Le personnel est très sympathique et comme il s'agit d'un petit complexe, il est facile de rencontrer des gens. Bien que nous ayons passé un bon moment, ce n'est pas un endroit où je retournerais ou que je recommanderais à mes amis.

Just OK You can't beat the views at this resort! Any time of day, but especially at sunset, the view to the ocean was breathtaking. We stayed in the hotel rather than the villas, which I was very glad of once I got there and saw the steepness of the hillside they're perched on. The rooms were a good size, had a balcony and were clean. One thing we found disappointing was that the fridge wasn't stocked. Not even with water. This is the first time we've stayed anywhere that didn't supply a couple bottles of beer, pop and water. The other big disappointment was the food. There was very little choice and it was the same things over and over again, none of it very good. The internet is also not free here. Our one complaint about the staff was our check in. We were handed the keys and a towel card and that was it. No information on even how to get to our room. No info on the internet availability. No 'ticket' for the a la carte restaurant. The guy was very unfriendly as well. When we went down a couple of days later when we found out we were supposed to have a ticket for the a la carte, the woman that we dealt with was very nice and helpful. On a positive note, the beach is beautiful and huge, great for walking. One side is lava rock which is fun to explore at low tide, looking for creatures in the pools. The rest is sand, stretching a couple of kilometers, with several restaurants along the way. The shuttle runs every couple of minutes, between the beach, reception and hotel, so there's never long to wait. The 2 pools are clean and we never had any trouble getting a lounger. The staff are all very friendly and being a small resort, it's easy to meet people. Although we had a great time, it's not a resort I would go back to or one I would recommend to friends.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était très agréable et propre. Le personnel était très sympathique et amusant. La nourriture était assez bonne pour un buffet. Il y avait une navette qui nous emmenait à la plage et elle était toujours à l'heure. Les femmes de chambre nettoyaient les chambres tous les matins avec des couvertures et des serviettes fraîches. La vue était magnifique depuis notre balcon. Le complexe est idéal pour les familles avec enfants et les couples plus âgés. Il y avait toujours des activités dans l'un [... lire plus]e des piscines avec des jeux et des prix. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier et nous avons passé un excellent séjour sans aucun problème !

Great Resort The hotel was very nice and clean. The staff were very friendly and fun. The food was pretty good for a buffet. There was a shuttle bus that took us to the beach and it was always on time. The maids cleaned you room for you every morning with fresh blankets and towels. The view was amazing from our balcony. The resort was great for families with kids and older couples. There was always activities going on at one of the pools with games and prizes. Overall it was a great resort and we had a great time there with no problems!

Costa Rica - Villas Sol

Très satisfait de Trip Central mais extrêmement mécontent de Sunwing - surclassé en Elite Plus mais n'a obtenu que de la place pour les jambes - pas de premier arrivé dans l'avion, ni de premier dans les files d'attente, ni de premier arrivé pour les bagages - tout a été promis mais rien n'a été fait - gaspillage de 50,00 - j'ai obtenu des écouteurs mais le système de mon siège était cassé - le représentant de Sunwing en République tchèque ne se préoccupait que de vendre des excursions et n'a ri [... lire plus]en fait pour nous aider avec des questions comme où faire de la banque, ou où faire du shopping etc....les gens à l'hôtel qui ont fait pression (beaucoup) pour des visites de l'hôtel en échange de 100,00 pour des excursions/spa - timesharing....mauvais. L'hôtel en lui-même était incroyable mais éclipsé par l'expérience de Sunwing et le harcèlement de l'hôtel. La plage était "ok" mais la piscine était magnifique - le paysage et la beauté étaient inexplicables - tellement beaux ! L'excursion que nous avons faite, réservée par TripCentral - Vandara Expedition - était incroyable et je vous la recommande vivement. L'hôtel est construit dans la montagne, il faut donc prendre des navettes pour se rendre à la plage et à la réception - j'ai adoré !

Very happy with Trip Central but extremely unhappy with Sunwing - upgraded to Elite Plus but only got leg room - no first-off plane, or first in line-ups, or first-off luggage - all promised but nothing - waste of 50.00 - got earphones but my seat system was broken - sunwing rep in CR only concerned about selling excursions and did nothing to help us with questions like where to bank, or where to go for shopping etc....the people at the hotel pressuring (big time) for tours of the hotel in exchange for 100.00 towards excursions/spa - timesharing....awful. The hotel itself was incredible but over-shadowed for sure by sunwing experience and hotel harrassment. Beach was 'ok' but the pool was beautiful - the landscape and the beauty was inexplicable - so beautiful! The excursion we went on, booked thru TripCentral - Vandara Expedition was amazing and highly recommend that you take this. Hotel built into mountain so had to take shuttles to the beach and reception - just loved it!

Villas Sol, Liberia Costa Rica

Ma fille et moi venons de rentrer et l'expérience, dans l'ensemble, a été formidable. Cependant, j'ai été extrêmement déçue par Sunwing. Après que Julie, de TripCentral, ait fait un travail extraordinaire pour la réservation du voyage, ainsi que pour l'excursion (qui était incroyable !), Sunwing nous a laissé un très mauvais goût. À l'aéroport de Toronto, dans la file d'attente pour enregistrer nos bagages, on nous a proposé de passer au niveau Elite Plus pour 50 $ (un rabais, apparemment) -  [... lire plus]on nous a dit que nous aurions plus d'espace pour les jambes, que nous serions les premiers à monter dans l'avion et à en descendre, que nous aurions des files d'attente prioritaires à Toronto et au Costa Rica et que nos bagages seraient les premiers à descendre de l'avion.... Tout ce que nous avons obtenu, c'est plus d'espace pour les jambes. Nous étions dans la rangée 15, donc nous n'avons pas été les premiers à descendre de l'avion, nous avons attendu dans les mêmes files d'attente que tout le monde (nous avons même demandé mais personne ne savait ce que nous étions censés faire ou obtenir)... et nos bagages ont été les avant-derniers à descendre de l'avion - tous les autres étaient partis et nous attendions toujours nos bagages. Alors pourquoi avons-nous payé 50,00 $ de plus ? On m'a donné des écouteurs gratuits, mais c'était déjà bien avancé dans le voyage vers la République tchèque, ce qui veut dire que j'ai raté tout le film. J'ai essayé de les utiliser pendant le voyage de retour, mais mon système était défectueux et je n'entendais ni la musique ni le film. Je l'ai dit à l'hôtesse, mais elle n'a rien pu faire. Elle m'a donné un petit verre de vin gratuit qui n'était pas vraiment gratuit parce qu'il était offert et que ma fille n'a que 16 ans, donc, en fait, c'était comme si j'avais pris le sien. C'était la première plainte - ensuite, quand nous sommes arrivés à CR, nous étions censés avoir notre orientation avec le représentant de Sunwing le mardi à 11h30 - nous l'avons rencontré mais ce n'était pas une orientation - il n'avait aucun intérêt à discuter de choses comme les endroits où nous pourrions faire de la banque, manger ou aller - tout ce qu'il voulait faire, c'était réserver des excursions. J'avais déjà réservé avec Julie, il a donc pris le temps d'écrire le reçu et de nous donner la date et l'heure - puis il nous a " congédiés " parce qu'il avait d'autres " clients " qui voulaient acheter une excursion. Il a été à la limite de l'impolitesse avec nous. Il n'était pas le seul à essayer de nous bousculer....les personnes qui travaillaient à l'hôtel nous ont harcelés pour que nous fassions une visite de l'hôtel d'une heure et demie (en partageant le temps, semble-t-il) et que nous recevions ensuite un crédit de 100,00 $ à valoir sur des excursions ou des spas. Nous n'étions pas intéressés et nous le leur avons dit, mais cela ne les a pas empêchés de nous aborder chaque fois qu'ils nous voyaient. C'était affreux, nous nous sommes retrouvés à nous cacher d'eux ! Tout ce que Julie a fait a été gâché par ces expériences. A part cela, l'hôtel était incroyable ! Le paysage - l'hôtel lui-même, les piscines, le personnel (autre que ceux mentionnés) ....a belle époque - le Costa Rica est tellement beau - et cet hôtel, construit directement dans une montagne, était différent de tous les autres endroits où nous sommes allés. Nous avons dû prendre des navettes pour nous rendre à la réception et à la plage à cause des collines escarpées - c'est tellement pittoresque ! Nous avons adoré notre expérience et nous recommanderions vivement ce voyage à d'autres personnes.

My daughter and I just got back and the experience, overall, was amazing. However, I was extremely disappointed with Sunwing. After Julie, at TripCentral, did such an amazing job with the booking of the trip, as well as the excursion (which was incredible!), Sunwing left such a bad taste. At the airport in Toronto, in line-up to check our bags, we were approached about upgrading to Elite Plus for 50.00 (a discount, apparently) - we were told that we would have more leg-room, first on/off the plane, priority lineups in TO and Costa Rica and luggage first off the plane....all we got was more leg room. We were in row 15 so there was not first off the plane, we waited in the same line ups as everyone else (we even asked but nobody knew what we were supposed to do or get)...and our luggage was the second last off the plane - everyone else was gone and we were still waiting for our luggage. So why did we pay 50.00 extra? They did give me free head-phones but it was well into the trip down to CR which meant I had missed all the movie. I tried to use them on the return trip but my system was broken and I couldn't hear music or the movie. I told the attendant, but there was nothing she could do. She did give me a little glass of wine for free which wasn't really free because it was complimentary and my daughter is only 16 so, in fact, it was like I just took hers. That was the first complaint - then when we got to CR, we were supposed to have our orientation with the Sunwing rep on the Tuesday at 11:30 - we met him but it wasn't orientation - he had no interest in discussing things like where we could bank, or eat, or go - all he wanted to do was book excursions. I had booked, previously, with Julie so he just took the time to write up the receipt and give us our date/time - then he 'dismissed us' because he had other 'customers' who were wanting to buy an excursion. He was 'border-line' rude with us. He wasn't the only one that was trying to push/bully us....the people who worked at the hotel harrassed us about taking a 1-1/2 hour tour of the hotel (time-sharing, it seems) and then giving us a 100.00 credit applied against excursions or spas. We weren't interested and told them, but that didn't stop them from approaching us every time they saw us. It was awful - we found ourselves actually hiding from them! So everything that Julie did was ruined by these experiences. Other than that, the hotel was incredible! The scenery - the hotel itself, the pools, the staff (other than the ones mentioned)....a beautiful fime - Costa Rica is so beautiful - and this hotel, being built right into a mountain, was different than any other place we have been. We had to take shuttles to reception and to the beach because of the steep hills - so quaint! We loved our experiences and would highly recommend this trip to others.

C'était bien, pas spectaculaire

La nourriture était consommable, il n'y avait pas beaucoup de choix. Les chambres étaient propres et confortables. Je n'ai pas aimé le resort à flanc de colline, trop de montées et de descentes. Il y avait un service de navette, mais j'ai eu l'impression que le trajet n'était pas assez sûr. J'ai donné une note de 3 sur 5, on en a pour son argent. Je ne retournerai pas dans ce complexe de sitôt.

it was okay not spectular The food was consumable, not a lot to pick from. The rooms were clean and comfortable. I didn't care for the hillside resort, too much up and down. They had shuttle service, but I felt it wasn't a safe enough ride. I rate it a 3 out of 5, you get what you pay for. I won't be going back to this resort anytime soon.