J'ai hâte d'y retourner

Dès notre arrivée au salon Couples, nous avons été accueillis chaleureusement, on s'est occupé de nos bagages, la navette jusqu'à l'hôtel était confortable, et nous avons été si bien traités tout au long du séjour ! Notre chambre était parfaite, la nourriture était incroyable. Un grand merci à notre formidable femme de chambre du bloc D, Ivaney, qui a veillé à ce que notre chambre soit toujours bien rangée et propre, et qui a été si gentille avec nous. Un grand merci aussi à Taj, du Beach Grill, [... lire plus] pour ses plats succulents et pour nous avoir fait découvrir la cuisine et la culture jamaïcaines. Merci Couples, nous reviendrons

Can’t wait to go back From the moment we got to the Couples lounge we were promptly greeted, bags looked after, shuttle to hotel was comfortable, we were treated so well the entire trip! Our room was perfect, food was amazing. Shout out to our amazing house keeper in D block Ivaney, she kept our room so organized and clean and was so kind to us. Shout out to Taj at the beach grill for cooking up awesome meals and teaching us about Jamaican cuisine and culture. Thanks Couples we will be back

Nous adorons Couples Sand Souci !

Fantastique petit complexe hôtelier privé. Parfait pour passer des moments tranquilles à deux. Vous pouvez être sociable si vous le souhaitez, mais le personnel et les autres clients respectent vraiment votre humeur, quelle qu'elle soit. Le personnel est charmant, la nourriture est excellente et nous adorons vraiment la plage et les équipements.

We love Couples Sand Souci! Fantastic, small, private resort. Perfect for quiet time together. You can be social if you wish, but the staff and other guests really respect your mood either way. The staff is lovely, food is great and we really love the beach and the amenities.

Je ne reviendrai plus dans aucune station de Couples.

A notre arrivée, la chambre du rez-de-chaussée n'était pas prête. La douche n'avait pas de pommeau. Le sol de la douche était fait de pierres de rivière, ce qui était très douloureux. Le complexe est très vallonné et comporte de nombreux escaliers, ce qui ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Un soir, on servait de la queue de homard. Ma femme adore le homard. On lui a dit qu'elle pouvait en prendre autant qu'elle voulait. Après deux queues, on a refusé de lui en don [... lire plus]ner d'autres. Le service au restaurant principal n'est pas très bon. J'ai demandé 3 fois un coca light qu'on ne m'a pas donné, j'ai dû aller le chercher moi-même au bar. J'ai demandé du ketchup pour mes frites, on m'a apporté un petit récipient avec une goutte de ketchup. J'ai dû chercher une bouteille qui m'a été donnée à contrecœur. Lorsque je demandais une portion supplémentaire, ils ignoraient ma demande. La plupart des aliments étaient très épicés, ce à quoi nous sommes allergiques, de sorte que le choix était extrêmement limité. Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été agréable.

Won't be returning to any Couples resort. Upon arriving a ground floor room wasn't ready. The shower didn't have a shower head. The shower floor was made of river stones, very pain painful. The resort is very hilly with lots of stairs, not suitable for anyone with mobility issues. One night they were serving lobster tail. My wife loves lobster. She was told she could have as many has she wants. After 2 tails they refused to give her any more. The service at the main restaurant has not very good. I asked 3 time for a diet coke which was not given, I had to go to the bar myself to get it. I asked for ketchup for my fries, they brought me a small container with a drop of ketchup. I had to search for bottle which was reluctantly given to me. When asking for an additional serving, they would ignore the request. Most foods were hot spicy which we are allergic to so the selections were extremely limited for us. Overall not an enjoyable stay.

Nice Resort

Avantages : Chambres de bonne taille, propres, fraîches, bien entretenues, vues, personnel amical, gentil et serviable, nourriture bonne et encore une fois le personnel est agréable, service de premier ordre avec un sourire, alcools de première qualité, bon service de bar, beaucoup de choses à faire, beau front de mer, la nuit à thème est géniale, a apprécié les divertissements du soir, tout autour d'une expérience géniale et je recommande vivement Inconvénients : pas de service de bar près [... lire plus] de la piscine du spa, les employés du centre d'activités sont agressifs pour vendre des excursions en bateau, aucune cuisine locale n'a été proposée pendant mon séjour de 5 jours et j'ai dû aller à l'extérieur du site pour goûter à la cuisine locale

Pros: Nice size rooms, clean, cool, good house keeping, views, staff is friendly, kind and helpful, food was good and agin staff is pleasant to interact with, top notch service with a smile, premium liquor, good bar service, lots to do, beautiful beach front, theme night is great, enjoyed the evening entertainment, all around great experience and highly recommend Cons: No bar service by spa pool area, employees at activity centre are aggressive for upselling boating excursions, no local cuisine was really ever offered during my 5 day stay and had to go off site to experience local cuisine

Nous avons apprécié notre visite

Un complexe magnifique, bien entretenu, avec un personnel attentif et amical. Nous avons été un peu surpris que tant de gens utilisent la deuxième plage pour bronzer nus, mais cela nous a laissé plus de chaises. Nous avons adoré notre chambre et la nourriture était extrêmement bonne et abondante. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Enjoyed our visit A stunning resort, well-maintained with a caring and friendly staff. We were a little surprised that so many people used the 2nd beach to sunbathe in the nude, but it left more chairs for us. Loved our room and the food was extremely good and plentiful. No complaints at all.

Excellente escapade à la plage !

Magnifique complexe avec des chutes d'eau, une plage privée et une vue imprenable. La nourriture et le service sont excellents, chaque chambre est moderne et confortable. Le nombre de clients étant faible, il n'y a jamais de bataille pour les chaises de plage, ni de files d'attente. Station très calme mais avec suffisamment de divertissements nocturnes. Je voudrais seulement une variation différente de l'animation, il n'y avait que de la musique live pendant que nous étions là, parfois une s [... lire plus]orte de spectacle serait agréable à voir. Si vous pouvez passer outre le trajet d'une heure et demie à deux heures en voiture, c'est 10/10.

Excellent Beach Getaway! Beautiful resort with waterfalls, private beach amazing views. The food and service are excellent, every room is modern, comfy. Low guest count therefore never fighting over beach chairs, no lines. Very calm resort but with enough nightly entertainment. I would only want a different variation on entertainment , it was only live music while we were there, sometimes some sort of show would be nice to see. If you can get past the 1.5-2 hour long drive, its 10/10.

Magnifique centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour au CSS au cours des deux dernières années. Le terrain est très tropical, il est situé dans une jungle ! Les jardiniers sont toujours en train de les entretenir. La nourriture dans tous les restaurants est 5*, et le personnel est très amical et efficace. Notre chambre a toujours été nettoyée et rangée en temps voulu. Le personnel portait toujours des masques à cause du Covid-19, mais nous nous sentions en sécurité à tout moment. Nous espérons revenir en déc [... lire plus]embre 2022 !

Beautiful resort! This was our second time @ CSS in the last couple of years. The grounds are very tropical, basically situated in a jungle! Groundskeepers were always maintaining them. The food at all the restaurants is 5*, and the staff are very friendly and efficient. Our room was always cleaned and tidied up in a timely manner. The staff always wore face masks due to Covid-19, but we felt very safe at all times. We hope to be back in December 2022!

Merveilleux centre de villégiature paisible

Magnifique complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous venons ici. Nous avons visité plusieurs complexes tout compris au fil des ans, et c'est le seul où nous avons choisi de retourner. Le service est excellent et amical et le site est magnifique. Nous avons séjourné dans une chambre en bord de mer qui est la plus moderne (bloc A et B). La plage est petite mais il n'y a aucune difficulté à trouver des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage. Trois trè [... lire plus]s belles piscines et deux jacuzzis sur le terrain. La politique du "NO TIPPING" est l'une des principales raisons pour lesquelles nous aimons ce complexe - il s'agit d'une véritable formule "tout compris" qui ne nécessite pas de transporter de l'argent américain et qui ne fait pas l'objet d'un favoritisme de la part du personnel. Nous nous sommes sentis en sécurité pendant le COVID - tout le personnel porte des masques et tous les clients portent des masques à l'intérieur des bâtiments et des restaurants. Les mains sont désinfectées et un gant est fourni aux buffets. Une grande partie du personnel est vaccinée. Les tests PCR COVID sont fournis gratuitement sur le lieu de villégiature, comme cela est exigé pour rentrer au Canada. Tout cela est très bien organisé.

Wonderful, peaceful resort Beautiful resort. This is the second time we have been here. We have been to quite a few all-inclusive resorts over the years, and this is the only one we have chosen to return to. Excellent and friendly service and beautiful grounds. We stayed in a beach front room which are the most up to date (A and B block). Beach is small but no difficulty getting lounge chairs in sun or shade. No beach vendors to contend with. Three very nice pools and two hot tubs on the grounds. Their NO TIPPING policy is a huge reason we love this resort - it is truly all inclusive with no need to carry around American money and no favouritism among the staff. It felt very safe during COVID - the staff all wears masks and the guests all wear masks inside any buildings/restaurants. Hands are sanitized and a glove provided at buffets. A lot of the staff are vaccinated. COVID PCR tests provided free of charge on the resort as required to return to Canada. All very well organized.

C'est la cinquième fois que nous rendons visite à nos amis ici - et ce ne sera pas la dernière !

C'était notre premier voyage en Jamaïque depuis que Covid a changé notre vie, et Couples n'a pas déçu. Des protocoles de nettoyage améliorés étaient en place, le personnel était bien préparé et, pour la première fois depuis des mois, la vie semblait presque normale. La qualité de la nourriture était incroyable, et les files d'attente au buffet étaient en fait plus rapides lorsque le personnel servait que par le passé lorsque c'était "servez-vous". Il était intéressant de noter comment les inv [... lire plus]ités géraient les protocoles relatifs aux masques, puisqu'ils étaient exigés pour les espaces internes, mais que certaines personnes choisissaient d'ignorer ce mandat. D'une manière générale, l'hôtel et le personnel ont été extraordinaires. Si vous souhaitez retrouver un peu de normalité dans votre vie, n'hésitez pas à vous y rendre.

5th Time visiting our friends here - and won't be the last! This was our first trip back to Jamaica since Covid has altered our lives, and Couples didn't disappoint. Enhanced cleaning protocols were in place, staff were well prepared, and for the first time in months, life almost felt normal. Food quality was amazing, and the lineups at the buffet actually moved quicker with staff serving than they have in the past when it was "help yourself". It was interesting to note how the guests handled mask protocols, since they were required for internal spaces, yet some people chose to ignore that mandate. In general, the hotel and staff were amazing. If you are looking for a bit of normal in your life again, please don't hesitate to visit.

Couples San Souci a été merveilleux, comme toujours.

Notre chambre était charmante et bien entretenue, tout comme les restaurants, les plages et les bars. La nourriture est exceptionnelle et le bar à martini, bien qu'il soit assez difficile d'y accéder, valait toujours la peine de monter les escaliers. Les fêtes de Noël et du Nouvel An ont été formidables et la nourriture abondante, le tout sous les tentes qui ont été montées sur la pelouse principale en un jour et demi, ce qui est tout à fait incroyable. Nous sommes allés au dîner des répétiteu [... lire plus]rs sur le pont de la piscine (environ 60 ou 70 personnes) et notre seule plainte était que la musique était un peu forte et qu'il était difficile d'entendre les conversations à travers la table (il n'y avait qu'un flûtiste qui jouait, peut-être qu'il aurait dû être plus en arrière). L'éclairage des tables aurait pu être meilleur. Le personnel est merveilleux, très amical et joyeux.

Couples San Souci was wonderful as always. Our room was lovely and well looked after as were the resturants, beaches and bars. The food is exceptional and the martini bar, although quite the hike to get to, was always worth the climb up the stairs. Christmas and New Year celebrations were terrific and the food plentiful, all under the marque tents that were set up on the main lawn in a day and a half, quite amazing. We went to the repeaters' dinner on the pool deck (about 60 or 70 of us) and only complaint was that the music was a bit loud so it was difficult to hear conversation across the table ( it was only a flutist playing, maybe he should have been further back). The lighting could have been better on the tables. The staff are wonderful, very friendly and happy.

Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique et le personnel est formidable. La nourriture est bonne, le cadre est magnifique et la nourriture est excellente. Mon seul reproche concerne la politique de pourboire - le complexe prétend avoir une politique stricte de non pourboire, mais dans certaines situations, le personnel semble s'attendre à un pourboire. Je n'ai aucun problème avec le pourboire, mais le fait de ne pas savoir s'il faut donner un pourboire ou non était un peu inconfortable

Beautiful resort Resort was beautiful, and the staff was amazing. Good food, beautiful surroundings and great food. My only complaint is the tipping policy- the resort claims to have a strict no tipping policy, however in certain situations the staff seems to expect a tip. I have no problem with tipping, but being unsure whether to rip or not was a bit uncomfortable

Complexe touristique exceptionnel

Je viens de rentrer de 7 jours de vacances à Couples San Souci, je ne peux pas en dire assez sur ce complexe, le personnel était fabuleux, les chambres étaient superbes et je ne peux pas en dire assez sur les restaurants et la nourriture était la meilleure que nous ayons jamais eue. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort Just returned from 7 day vacation to Couples San Souci, can’t say enough about this resort , the staff were fabulous, the rooms were great and cannot say enough about the restaurants and the food was the best we have ever had. We will be going back for sure.

Complexe touristique exceptionnel

Ce furent des vacances mémorables. L'hôtel était au-delà de nos attentes. La chambre était très grande, propre et la vue sur l'océan était la cerise sur le gâteau. Les nombreuses piscines et les bars étaient très pratiques. La nourriture était excellente et l'océan était si propre et bleu. De nombreuses activités étaient proposées, mais même si vous ne vouliez pas sortir de l'hôtel, votre journée était quand même géniale. Les divertissements en soirée étaient excellents, les groupes de mus [... lire plus]ique étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et le service excellent. Le seul point négatif était la télévision qui gelait de temps en temps, mais qui se soucie vraiment de la télévision quand on passe un si bon moment.

Amazing Resort This was a memorable vacation. The resort was beyond our expectations. The room was very big, clean and OMG the Ocean View was the icing on our cake. The numerous swimming pools, and bars were very convenient. The food was Excellent and the Ocean was so clean and blue. Numerous activities to partake but even if you did not want to go out of the resort, your day was still great. The evening entertainment was Great, the live bands were amazing. The staff were very friendly and service was Excellent. The only down side was the TV which kept freezing every so often but who really cares about TV when you are having such a good time.

Superbe station, superbes vacances

Le personnel était excellent. Nombreux restaurants et bars. La nourriture était savoureuse et abondante. Le service en chambre était facile et une bonne façon de commencer la journée avant de se détendre au bord de la piscine. Les divertissements étaient variés, il y en avait pour tous les goûts. Interaction amusante avec le personnel de divertissement. Dans l'ensemble, quels que soient nos besoins, ils ont été satisfaits au mieux par le personnel.

Great resort great vacation The staff were excellent. Plenty of restaurants and bars. The food was flavorful and plentiful. Room service was easy and a great way to start the day before relaxing by the pool. Entertainment was varied, something for everyone. Fun interaction with entertainment staff. Overall, whatever our needs, they were met to the best of staff's abilities.

Accueil

Couples San Souci est un charmant complexe de 150 chambres. Le terrain est l'un des nombreux éléments qui nous incitent à revenir année après année, ainsi que le personnel. C'est vraiment comme si vous rentriez chez vous, car les membres du personnel se souviennent de vous après un seul voyage. C'est un sentiment extraordinaire que de revenir. Les chambres sont fonctionnelles, pas toutes glamour comme dans d'autres stations, si vous cherchez du verre et du marbre, ce n'est pas la station qu' [... lire plus]il vous faut, mais si vous cherchez à vous rapprocher de votre moitié, à avoir une bonne nourriture et une bonne ambiance, alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Les plages sont au nombre de deux, l'une à vêtements facultatifs, l'autre normale. Les deux sont plus petites, mais il n'y a pas d'accès public à ces deux plages, donc il n'y a pas de vendeurs sur la plage, ce qui peut être à la fois bon et mauvais, si vous aimez regarder les gens. La nourriture est excellente, ils font tout leur possible pour s'assurer que tous les besoins alimentaires sont satisfaits, que vous soyez sans gluten, végétalien, allergique ou végétarien, quels que soient vos besoins, ils sont couverts. Ce centre de villégiature a un taux de retour de 90 % pour une bonne raison ! La salle de sport est intérieure et climatisée. Spa, incroyable ! Service d'étage, rapide ! Encore une fois, c'est comme si vous rentriez chez vous.

Home Couples San Souci is a lovely sprawling 150 room resort. The grounds are one of the many features that keep us returning year after year., that and the staff. It truly is like going home, as you are remembered by staff members after only one trip. It makes returning an amazing feeling. Rooms are functional, not all glamorous like some other resorts, if you are looking for glass and marble this is not the resort for you, however if you are looking to reconnect with your significant other, have great food, and ambience then this is the place for you. Beaches, there are two, one clothing optional, an the other a regular beach. Both are on the smaller side, however there is no public access to them both, so you do not have the vendors on the beach, which can be both good and bad, if you like people watching. Food is great, they will go out of their way to make sure all dietary needs are met, if you are gluten free, vegan, allergic, or vegetarian, regardless of your needs your covered. This resort has a 90% return rate for a reason!! Gym, inside and air conditioned. Spa, amazing! Room service, prompt!! Again its like going home.

Un centre de villégiature et des gens magnifiques

Nous avons séjourné ici du 17 au 24 avril. Nous avons absolument adoré ce complexe, c'est notre troisième séjour dans un complexe Couples. Tout, le personnel, le terrain et les chambres, était parfait. Nous avons hâte d'y retourner. La nourriture était incroyable, en particulier lors des soirées spéciales. Notre seule plainte était la distance de l'aéroport, mais cela en vaut la peine si vous vous y préparez à l'avance.

Beautiful Resort and people We stayed here from April 17-24. We absolutely loved this resort, it's our 3 stay at a Couples Resort. Everything from the staff, grounds and rooms were just perfect. We can't wait to go back. The food was amazing, especially on the special nights. The return guest dinner was amazing. our only complaint was the distance from airport, but totally worth it if you are prepared ahead of time.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe - nous y sommes allés pour la troisième fois ! Beaucoup d'escaliers mais nous aimons marcher. Les piscines sont les meilleures. La plage n'est pas idéale pour de longues promenades, nous nous sommes davantage promenés sur le terrain. Tout le personnel est fantastique !

amazing resort We loved this resort - 3rd time visit! A lot of stairs but we love to walk. The pool areas are the best. The beach isn't great for long walks, we walked the grounds more. All the staff are fantastic!

Un jardin luxuriant étonnant

Cet hôtel est situé sur le flanc d'une montagne. Chacun des bâtiments de trois étages est situé à un endroit différent sur le flanc de la montagne. Des jardins luxuriants cachent les étages. Il y a beaucoup d'escaliers entre les étages. Si vous avez des problèmes de mobilité, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de ce complexe. Il y a des grottes minérales cachées, des bains à remous et des zones de tranquillité. Il y a une piscine minérale. Plage privée. La nourriture était incroya [... lire plus]ble et magnifiquement préparée. Mon seul reproche est qu'il n'y avait pas de buffet pour le dîner et qu'il fallait donc manger à la carte tous les soirs avec un service à table. Nous sommes rentrés tard un soir et tous les services de restauration étaient terminés. Le grill n'a pas ouvert avant 23 heures. Notre suite était face à l'océan avec une vue absolument magnifique. Le personnel était poli, courtois et aimait montrer son lieu de travail. Je reviendrai, cet endroit est tellement différent des autres. Il s'agissait auparavant d'un spa minéral.

Lush garden setting amazing This hotel is set into the side of mountain. Each of the walk up 3 level buildings are at different areas on side of mountain. Lush gardens conceal the elevations. There are plenty of stairs between elevations. If you have ambulatory issues you may not be able to enjoy this resort to it's fullest. There are hidden mineral grotto and hot tubs and quiet zones. There is a mineral pool. Private beach. Food was amazing and beautifully plated. My only complaint is that there was no buffet for dinner so you had to a la carte every night with sit down service. We got back late one night and all food services had ended. Grill didn't open till 11 pm. We had crashed before that.Our suite was ocean front with absolutely beautiful views. Staff were polite courteous and loved to show off their work place. I will be back this place is so totally different from others. It used to be a mineral spa.

J'ai hâte d'y retourner !

C'est la troisième fois que nous visitons le Couples San Souci et ce ne sera certainement pas la dernière. Les terrains et les vues sont à couper le souffle. Le personnel est le plus gentil et le plus accueillant que nous ayons jamais rencontré en vacances. Nos repas ont toujours été excellents. Je ne peux pas penser à un seul point négatif quand je pense à Couples San Souci - tout ce à quoi je pense, c'est quand nous pourrons y retourner. Cela me manque déjà.

Can’t wait to go back!! This is the third time we have visited Couples San Souci and it definitely won’t be our last. The grounds and views are breathtaking. The staff are the kindest, most hospitable people we have ever come across while on vacation. Our meals have always been top-notch. I can’t think of a single negative when I think of Couples San Souci - all I can think about is when we can go back. I’m missing it already.

Merveilleuse station romantique

Ce centre de villégiature était tout ce que j'espérais. Nous fêtions notre 20e anniversaire de mariage et voulions aller dans un endroit spécial. Couples Sans Souci dispose d'un magnifique terrain avec de nombreux escaliers en pierre et des endroits romantiques pour se promener. Il n'y a pas de moustiques ni d'insectes malgré la végétation tropicale luxuriante. Nous avons séjourné dans l'une des chambres en bord de mer (bloc A) et notre chambre était magnifique et récemment rénovée. La plage ét [... lire plus]ait assez petite mais propre et il y avait toujours des chaises longues disponibles à l'ombre (ma préférence) ou au soleil (la préférence de mon mari’s). Ce qui a vraiment distingué ce centre de villégiature pour nous, c'est le service - il était fantastique. Tout le personnel était très amical et serviable. J'ai adoré leur politique d'absence de pourboire - pas besoin d'apporter votre portefeuille avec vous partout dans le complexe (sauf si vous avez choisi les services de spa). Cette politique est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi ce complexe. À notre arrivée, il y a eu un problème avec notre chambre, qui a été résolu immédiatement et à notre satisfaction par le personnel de la réception et la direction. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques dans ce centre de villégiature. Beaucoup d'entre eux sont des clients réguliers, ce qui en dit long.

Wonderful romantic resort This resort was everything I was hoping for. We were celebrating our 20th wedding anniversary and wanted to go somewhere special. Couples Sans Souci has beautiful grounds with lots of stone stairs and romantic places to walk. No mosquitoes or insects at all despite the lush tropical vegetation. We stayed in one of the beachfront rooms (block A) and our room was beautiful and newly renovated. The beach was quite small but clean and there were always loungers available in the shade (my preference) or sun (my husband’s preference). What really set this resort apart for us was the service - it was fantastic. All of the staff was very friendly and helpful. I loved their no tipping policy - no need to bring your wallet with you anywhere on the resort (unless you chose spa services). This policy was one of the main reasons I chose this resort. There was a mix up with our room when we arrived, and it was handled immediately and to our satisfaction by the front desk staff and management. We met so many nice people at this resort. Many of them are repeat customers which says a lot.