C'était notre deuxième séjour dans ce complexe (le premier remontait à trois ans), et dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment à chaque fois.
Le personnel était très sympathique et très dévoué. La communication pouvait parfois être difficile, car de nombreux membres du personnel parlaient peu l'anglais et nous parlons très peu l'espagnol, mais tout le monde s'est toujours montré aimable et serviable.
La nourriture était correcte dans l'ensemble. Nous avons principalement mangé d[... lire plus]ans les restaurants à la carte, où la qualité était parfois inégale. Le restaurant français était notre préféré. Nous avons également découvert le restaurant de la plage à mi-parcours de notre séjour et y sommes retournés plusieurs fois. Le barbecue était excellent et probablement le meilleur repas que nous ayons pris pendant notre séjour. Les déjeuners à la plage étaient également très bons, en particulier les hamburgers et les steaks. L'ananas frais était incroyable, et les boissons étaient toujours excellentes.
Notre chambre était confortable et bien entretenue. Nous avons trouvé un cafard le premier jour, mais vu le climat tropical, c'était prévisible.
La plage était l'un des points forts. Il y avait très peu d'algues par rapport aux complexes voisins, et après avoir longé la plage pour découvrir d'autres établissements, nous avons trouvé que notre partie de plage était de loin l'une des plus belles. Trouver une chaise longue pouvait parfois s'avérer difficile en fin de journée, mais si l'on y allait tôt, ce n'était pas un problème.
La salle de sport mérite une mention spéciale. C'est l'une des meilleures salles de sport de complexe hôtelier que nous ayons vues, avec des équipements modernes et une grande variété d'appareils pour une bonne séance d'entraînement. Nous avons également trouvé que les animations en soirée étaient très bien organisées !
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrions avec plaisir.
Another Great Stay
This was our second stay at this resort (the first was 3 years ago), and overall we had a great experience both times.
The staff were very friendly and hardworking. Communication could sometimes be challenging as many staff members spoke limited English, and we speak very little Spanish, but everyone was always kind and helpful.
The food was decent overall. We mostly ate at the à la carte restaurants, which could be a bit hit or miss. The French restaurant was our favourite. We also discovered the beach restaurant partway through our trip and ended up going there several times. The BBQ was excellent and probably the best food we had during our stay. Lunches by the beach were also very good, especially the burgers and steaks. The fresh pineapple was amazing, and the drinks were consistently great.
Our room was comfortable and well-maintained. We did find a cockroach on the first day, but given the tropical climate, it can be expected.
The beach was one of the highlights. There was very little seaweed compared to neighbouring resorts, and after walking along the beach to check out other properties, we felt our section was easily one of the nicest. Finding a lounge chair could sometimes be difficult later in the day, but if you went early, it wasn't a problem.
The gym deserves special mention. It's one of the best resort gyms we've seen, with modern equipment and plenty of variety for a good workout. We also thought the night entertainment was well done!
Overall, we really enjoyed our stay and would happily return again.
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Anna82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel
Je suis déjà revenu trois fois dans cet hôtel. Les espaces verts sont entretenus avec soin et le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. La cuisine était excellente, les boissons délicieuses et les piscines fabuleuses et très bien entretenues ! J'y retournerais sans hésiter. La seule chose que cet hôtel devrait faire, à mon avis, c'est de rénover les chambres et les salles de bains.
Amazing Resort
I have come back to this resort three times. The grounds are meticulously maintained and the people are so friendly and happy to help you. The food was amazing, the drinks were delicious and the pools are fabulous and well maintained! I would definitely return. The only thing I feel this resort needs to do is upgrade the rooms and bathrooms.
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Raj Arora -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Client fidèle
J'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels Iberostar. D'une manière générale, notre expérience a été excellente.
Cependant, cette fois-ci, j'ai trouvé que le petit-déjeuner n'était pas aussi bon que ce que j'avais toujours connu.
Le choix des fruits était moins que satisfaisant, les plateaux de bacon étaient vides aux deux extrémités du buffet, le service n'était pas aussi bon, le café servi à table était froid.
Les tables n'ont pas été nettoyées et les couverts n'ont pas été mis en p[... lire plus]lace rapidement. J'ai dû passer un peu de temps à chercher une table propre.
Repeat customer
I have stayed at Iberostar hotels number of times. Generally speaking, our overall experience has been great.
However this time, I found the breakfast was not as good as I have always expereinced.
Choice of fruit was less than satisfactory, bacon trays were empty at both ends of buffet, service was not as good, coffee served at the table was cold.
Tables were not cleaned and cutlery not setup promptly. I had some time spend a bit of time looking for a clean table.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Dominicana
C'était un très bon hôtel. La nourriture est excellente. Le buffet avait un grand choix. Le service est excellent.
Notre principale plainte concerne la plage et les piscines. Il y a tellement d'algues qu'il est impossible de nager. C'est affreux. J'ai eu des éruptions cutanées par la suite. Nous avons dû marcher un kilomètre pour trouver une plage plus agréable. Les piscines ne sont pas bien entretenues. Le premier jour, il y avait des canards dans la piscine. Je n'ai pas arrêté de[... lire plus] dire au personnel de nettoyer la piscine où se trouvaient les canards, car il y avait de la mousse qui flottait et des feuilles des arbres environnants. Au bout de 4 jours, l'autre piscine a été fermée pour cause de bactéries. L'eau semble contenir des algues. Nous n'avons plus utilisé cette piscine. Elle était toujours fermée lorsque nous sommes partis.
Les courts de tennis et de pickleball sont bien. Il est facile de les réserver et le personnel qui s'en occupe offre un excellent service. Malheureusement, à peu près au même moment où la piscine a été fermée, il y a eu un problème d'égouts à côté des courts et l'odeur était très dégoûtante. Nous n'avons pas pu jouer pendant quelques jours jusqu'à ce que le problème soit résolu.
It was a very good hotel. They have excellent Food. Buffet had great selection. Service is great.
Our major complain is the beach and the pools. There were so much seaweed that you can't swim. It looks nasty. I got rashes afterwards. We had to walk a kilometer away to find a nicer beach area. The pools are not well maintained. There were some ducks on the pool the first day we got there. I kept telling the staff there to clean the pool where the ducks are since it has something foamy floating around and leaves from the surrounding trees. After 4 days, the other pool was closed due to bacteria. The water looks like there are algae in the pool. We didn't use the pool anymore. It was still closed when we left.
The tennis and pickleball courts are good. Easy to book and the court takes provides an excellent service. Unfortunately, around the same time when the pool got closed, they had a sewage issue beside the courts so the smell was so disgusting. We couldn't play for a couple of days until the issue was resolved.
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Grace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le prix en vaut la chandelle
Le centre de villégiature est extraordinaire. L'aménagement paysager est très beau. Les chambres sont superbes, propres et spacieuses.
J'adore le court de tennis et le terrain de pickleball
La salle de sport est géniale.
La nourriture est géniale, même si certains plats étaient assez salés.
Le point négatif est que la piscine est sale et peut être améliorée,
Worth your money
The resort is amazing. Very beautiful landscaping. Great rooms, cleanand spacious.
I love the tennis court and pickleball court
The gym is great.
Food is awesome, although some dishes were quite salty.
Negative is, pool is dirty, can be improved,
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Lisa87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances en famille.
Nos enfants ont 2,5 ans et 1 an - ce complexe était parfait pour eux. Je ne saurais trop insister sur le fait que le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que nos enfants se sentent spéciaux chaque jour. Une mention spéciale pour Wescar et Lus au buffet de la salle à manger - votre gentillesse et vos sourires sont contagieux et vous avez égayé la journée de mes enfants à chaque fois que nous avons mangé là-bas. Je vous remercie.
Family vacation.
Our kids are 2.5 and 1 - this resort was perfect for them. I cannot stress enough how the staff went above and beyond making our kids feel special each and every day. A very special shout out to Wescar and Lus in the buffet dining room - your kindness and smiles are contagious and you brightened my kids days every time we ate there. Thank you.
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Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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ESPAGNOL UNIQUEMENT SVP
Comme le dit le nom de la station : WAVES, il est extrêmement ondulé, venteux et certains jours pluvieux. Ce n'est pas plus qu'un complexe 3 étoiles avec une direction qui change les choses sans communiquer avec les clients, avec un personnel qui parle à peine l'anglais ou d'autres langues que l'espagnol.
POINTS POSITIFS : terrain bien entretenu et femmes de chambre, grooms et serveurs travailleurs. Très bonne nourriture dans les buffets, avec une grande variété de choix. Très flexible pour l'e[... lire plus]nregistrement et le départ.
NÉGATIFS : pas d'accès aux restaurants à la carte SAUF RÉSERVATION, même s'il y a partout dans le resort d'immenses panneaux annonçant le protocole "premier arrivé, premier servi". Les files d'attente durent des heures même si le resto fonctionne à 50 % chaque jour. Le resort dispose d'une application mais aucune information utile n'est jamais affichée pour qui que ce soit.
Les cartes de chambre doivent être rechargées tous les jours car elles ne fonctionnent pas, il faut donc se rendre tous les jours à la réception et attendre que quelqu'un parle anglais.
Il n'y a pas de service de plage à moins d'être membre d'un club et la plupart des clients sud-américains (loin d'être partiaux) fument de l'herbe sur la plage à côté de leurs enfants nouveau-nés. Triste situation. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit où il faut être, car c'est très fréquenté, surpeuplé, avec beaucoup d'enfants qui crient et courent partout, et vous pouvez sentir l'odeur de l'herbe en permanence. Il est presque impossible de nager à cause des vents violents et des vagues. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les salles de bains sont très petites, avec des toilettes derrière la porte, et il n'y a pas de ventilateur.
Le représentant d'AC nous a contacté à notre arrivée pour obtenir nos informations de départ et nous a dit que la prise en charge se ferait le 6 janvier à 7h30. Bien que j'aie échangé des numéros de téléphone avec Fritz et qu'il nous ait appelés pendant la semaine pour nous demander si nous allions faire des excursions, lorsque notre prise en charge n'a pas eu lieu le 6 janvier, j'ai appelé plusieurs fois et envoyé des SMS à Fritz, mais mes appels et mes messages n'ont pas reçu de réponse. Il était beaucoup plus intéressé à se faire de l'argent de côté pour les voyages plutôt que de faire son travail en assurant les transferts à l'aéroport comme nous l'avions payé. Nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport et nous avons utilisé notre argent pour le payer.
Il est difficile de communiquer n'importe où dans la station car l'anglais n'est pas compris et parler est encore plus problématique sauf si vous êtes dans la section Club où l'impolitesse a ses pouvoirs.Mon mari est entré dans le café Club et a demandé poliment s'il avait le droit d'être là.La réponse a été : LA RÉPONSE A ÉTÉ : "SORTEZ D'ICI".
Nous voyageons beaucoup et nous avons vu de nombreux complexes hôteliers, mais c'était notre première et dernière réservation auprès d'IBEROSTAR.
SPANISH ONLY PLEASE
As the name of the resort says: WAVES, it is extremely wavy, windy, and some days rainy. It is not more than a 3-star resort with management that changes things without communicating with guests, with staff that barely speaks English or other languages than Spanish.
POSITIVES: well-kept grounds and hardworking maids, bellboys, waiters. There is very good food in the buffets, with a variety of choices.Very flexible with check-in and out.
NEGATIVES: no access to A la carte restaurants UNLESS YOU MAKE A RESERVATION, even if all over the resort they have huge panels advertising first come first serve protocol. Lines are hours long even if resto operates on a 50 percent basis each day. Resort has an app but no useful info is ever posted for anyone.
Room cards need recharged daily because they don't work, so you need daily visits to the reception and wait until someone speaks English.
There is no beach service unless you are a club member and most South American guests(far from being biased) smoke weed on the beach beside their newborn kids. Sad situation. If you are a beach person this is not the place to be, because is very busy, and overpopulated and a lot of screaming kids running around and you can smell the weed all the time. Almost impossible to swim due to the rough winds and waves.The rooms are dated and need a redo. Very small wash/bathrooms with a toilet behind the door, no fans.
AC Rep connected with us when we arrived to get our departure info and told us that pick up would be on January 6, at 7.30. Although I exchanged phone numbers with Fritz and he called us during the week to ask if we would do any trips, when OUR PICK UP DID NOT HAPPEN on JANUARY 6, I CALLED SEVERAL TIMES AND TEXTED AC REP FRITZ, but MY CALLS, AND TEXTS WERE NOT RESPONDED. He was much more interested in making some cash on the side for trips rather than doing his job ensuring transfers to the airport as we paid for. We used a taxi to get to the airport and used our cash to pay for it.
Communicating anywhere in the resort is difficult as an understanding English is not happening and speaking is even more problematic unless you are in the Club section where rudeness has its powers.My husband entered the Club coffee shop there and politely asked if he is allowed to be there.The response was: GET THE F. OUT OF HERE.
Welcome to IBEROSTAR, only no stars can be added to their service.We travel a lot and we have seen many resorts but this was our first and last booking with IBEROSTAR.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Dominicana
C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel.
L'hôtel était bien situé, pas trop loin de l'aéroport, très propre, joli petit casino et golf à proximité.
Le personnel était formidable et la nourriture excellente.
Les piscines et la plage sont vraiment au-dessus de tout.
Iberostar Dominicana
It was second time staying there.
The hotel was good location not to far from airport, very clean, cute little casino and golfing close by.
The staff was amazing great food.
Pools and beach are really over and above.
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Shelley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires !
J'ai récemment séjourné à l'Iberostar Dominicana pendant nos vacances et il a dépassé toutes nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la propreté de l'hôtel et la chaleur du personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été incroyablement amicales et arrangeantes, et nous nous sommes sentis les bienvenus tout au long de notre séjour.
L'un des points forts de l'hôtel a été le buffet, qui proposait une grande variété de plats délicieux. En tant que per[... lire plus]sonne ayant des restrictions alimentaires, j'ai été ravie de voir qu'il y avait des options sans gluten disponibles et qu'ils étaient prêts à faire des aménagements pour que tout le monde puisse profiter de leurs repas.
Notre chambre était spacieuse, confortable et d'une propreté irréprochable. Nous avons été agréablement surpris qu'un troisième lit soit ajouté sans problème, ce qui a rendu notre séjour encore plus pratique.
Dans l'ensemble, notre expérience à l'Iberostar Dominicana a été fantastique et nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances. Nous planifions déjà notre prochain voyage et nous séjournerons à nouveau dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et agréable.
Amazing vacation!
I recently stayed at the Iberostar Dominicana during our vacation, and it exceeded all our expectations. From the moment we arrived, we were impressed by the cleanliness of the hotel and the warmth of the staff. Everyone we encountered was incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome throughout our stay.
One of the highlights for us was the buffet, which offered a wide variety of delicious dishes. As someone with dietary restrictions, I was pleased to see that they had gluten-free options available and were willing to make accommodations to ensure everyone could enjoy their meals.
Our room was spacious, comfortable, and impeccably clean. We were pleasantly surprised when they added a third bed for us without any hassle, making our stay even more convenient.
Overall, our experience at the Iberostar Dominicana was fantastic, and we couldn't have asked for a better vacation. We are already planning our next trip back and will definitely be staying at this hotel again. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
1 - Grand choix de restaurants
2 - 3 piscines (une profonde, une praticable et une pour enfants)
3 - Plage propre et agréable
L'emplacement est parfait si vous aimez les longues promenades le long de la plage. La seule chose que je n'ai pas aimée est que vous ne pouviez pas mettre les cartes d'accès aux chambres près de votre téléphone portable ou il aurait été démagnétisé. Le WiFi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Amazing Resort
1 - Great choice of restaurants
2 - 3 pools (deep one, walkable one and a kiddie pool
3 - Nice clean beach
The location is perfect if you like long walks along the beach. The only thing I didn't like is you couldn't put the room access cards anywhere near your cell phone or it would get demagnetized. Free WiFi is available throughout the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et la nourriture au buffet avait beaucoup d'options et tellement de fruits et légumes frais. La plage est magnifique mais il y avait beaucoup de vent quand nous y étions du 7 au 14 février 2024. Les piscines sont superbes, nous n'avons eu aucun problème pour trouver une chaise longue mais nous sommes des lève-tôt. Les boissons sont excellentes et il y a tellement d'options. La seul[... lire plus]e bière servie est la Presidente mais j'aime leur bière locale. Le punch au rhum au bar de la piscine est le meilleur et ils font un excellent coco loco et un dirty monkey. Les jardins sont bien entretenus et vous pouvez obtenir une noix de coco gratuite auprès des responsables de l'entretien des pelouses qui ouvrent pour que vous puissiez boire.
Great resort
This is my 4th time at this resort. The staff are super friendly. Clean rooms and the food at the buffet had lots of options and so much fresh fruit and vegetables. The beach is beautiful but it was very windy when we were there Feb.7-14/2024. Pools are great, we had no problems getting a lounge chair but we are early risers. Drinks are great and so many options. The only beer that is served is Presidente but I like their local beer. The rum punch at the pool bar is the best and they make a great coco loco and dirty monkey. The gardens are taken care of and you can get a free coconut from the lawn care guys that open for you to drink.
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Bee71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature merveilleux !
C'était la première fois que je passais des vacances d'hiver et c'était vraiment génial. Le terrain était beau et propre, les chambres avaient tout ce qu'il fallait et le personnel était gentil et attentif.
Les buffets et les restaurants que nous avons fréquentés offraient de la bonne nourriture et beaucoup de choix !
A Wonderful Resort!
It was my first winter vacation and it was so great. The grounds were beautiful and clean, rooms had everything you needed, and the staff were kind and attentive.
The buffet and restaurants that we attended had good food with lots to choose from!
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sentiments mitigés
Mauvaise première impression car on nous a assigné une chambre avec un seul lit alors que nous en avions demandé deux. Ne séjournez pas au 2ème étage car l'architecture offre une vue sur les supports en béton, et non une vue tropicale de première qualité. Les chambres sont très petites et ordinaires. La plage est labellisée "drapeau bleu" et il y a beaucoup de chaises longues sur la plage et aux piscines. Le personnel est sympathique et serviable. Le restaurant français est incroyable mais le Sm[... lire plus]okehouse était horrible. J'ai eu une mauvaise réaction au restaurant asiatique, donc attention si vous avez des allergies. Les buffets sont cependant très variés. Les animations en soirée étaient assez agréables. L'équipe de jour était énergique et amusante.
Mixed feelings
Bad first impression as they assigned us to a room with one bed when we had requested two. Do not stay on the 2nd floor as the architecture provides a view of the concrete supports, not premium tropical view. The rooms are very small and plain. Beach has a "Blue Flag" designation with plenty of loungers there and at the pools. Staff are friendly and helpful. The French restaurant is amazing but the Smokehouse was awful. I had a bad reaction at the Asian restaurant so beware if you have allergies. The buffets have a good variety though. Evening entertainment was nice enough. Daytime crew were energetic and fun.
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Victor & Helen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'hôtel était magnifique et impeccable. Nous avons fait la connaissance de 2 serveuses au buffet principal et elles étaient formidables. La nourriture au buffet principal était exceptionnelle - présentation impeccable. Notre femme de chambre était excellente - elle s'assurait que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Les chambres étaient propres mais vieillottes. La plage était magnifique et la piscine était agréable avec de nombreuses chaises longues disponibles dans les deux cas. [... lire plus]L'océan était un peu agité mais c'est normal pour cette région. Pas de problème avec les algues. On nous a dit que ce complexe allait être rénové et fermer pendant environ 6 mois en septembre 2024. Nous reviendrons certainement !
Beautiful resort
Resort was beautiful and spotless. We got to know 2 waitresses at the main buffet and they were amazing. Food at main buffet was outstanding - presentation impeccable. Our maid was top notch - made sure we had everything we needed. Rooms were clean but dated. Beach was beautiful and pool was nice with plenty of loungers available at both. Ocean was a little choppy but that is normal for this area. No issues with seaweed. We were told that this resort was going to be renovated and shutting down for approximately 6 months in September 2024. We will definitely return!!
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Peter U. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature !
J'ai passé d'excellentes vacances ici. Le complexe a environ 28 ans et aurait bien besoin d'une cure de jouvence, comme vient de le faire le Punta Cana situé juste à côté. J'y ai jeté un coup d'œil quelques jours avant sa réouverture. C'est tout simplement charmant. Les chambres sont très anciennes, mais impeccables, tout comme l'ensemble de l'établissement. Je leur tire mon chapeau !
Le personnel est très bien formé et extrêmement attentif, sociable et poli. Tout à fait charmant. La nourriture[... lire plus], le choix et la présentation sont fantastiques ! Un seul petit reproche : la communication à quelques reprises et le barman. J'ai commandé un Tequila Sunrise un matin et on m'a présenté un Greyhound (vodka et jus de pamplemousse). Un Sunrise ne devrait pas être remué du tout. Ils ont remué tous ceux que j'ai pris là-bas. Par ailleurs, j'ai commandé un rhum Barcelona avec du jus d'ananas un soir et j'ai reçu du bourbon au lieu du rhum. Le jour de notre départ, je me suis rendu dans le hall d'entrée pour confirmer que notre compagnie aérienne était venue nous chercher pour nous rendre à l'aéroport. La jeune femme du bureau du concierge n'avait aucune idée de ma question. Elle ne m'a pas du tout comprise. Elle était très polie mais n'aurait pas dû être placée à ce poste.
Dans l'ensemble, 10 jours merveilleux au paradis. J'essaierai de réserver l'Iberostar Grand pour un voyage en mars prochain.
Wonderful vacation at this resort!
Lovely vacation here. The resort is about 28 years old and could use a facelift, as the Punta Cana next door just received. I had a peak a couple of days before it reopened. Just lovely. The rooms are very dated, but spotless, as is the whole facility. My hat is off to them!
Staff is very well trained and extremely attentive, outgoing and polite. Just lovely. The food, selection and presentation is fantastic! One minor complaint was communication a couple of times and bartending. I ordered a Tequila Sunrise one morning and was presented with a Greyhound(vodka and grapefruit juice). A Sunrise should not be stirred at all. They stirred every one I had there. On another note, I ordered Barcelona rum with pineapple juice one evening and received bourbon instead of rum. The day of our departure, I walked to the lobby to confirm our airline pick up to travel to the airport. The young woman at the concierge desk had no clue as to my question. Did not at all understand me. She was very polite but should have not been placed at this station.
Overall, a wonderful 10 days in paradise. I will attempt to book the Iberostar Grand for a trip this coming March.
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Karen K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, juste avant le COVID. Le complexe est magnifique et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Nous avons remarqué que cette fois-ci, il y a moins de personnel qui parle anglais, mais nous avons simplement utilisé une application de traduction, surtout si vous voulez du café décaféiné au buffet, lol.
La nourriture au buffet était merveilleuse avec beaucoup d'options et nous l'avons préférée à la carte. Nous [... lire plus]sommes allés au restaurant français que nous avons trouvé le meilleur, le Smokehouse était bon, le restaurant mexicain n'était pas un fan.
La plage est magnifique et il y a très peu d'algues car ils nettoient la plage deux fois par jour.
Les chambres sont correctes, le lit et les oreillers étaient extrêmement confortables.
Nous reviendrons, nous adorons ce complexe.
Great resort
This was our second time at this resort we went just before COVID. The resort is beautiful and the grounds are very well kept. The staff is super friendly. We noticed that this time around that there is less staff who speak English but we just used a translator app, especially if you want decaf coffee in the buffet, lol.
The food in the buffet was wonderful with lots of options and we preferred it to the a la carte. We did go to the French restaurant which we thought was the best, the Smokehouse was good , the Mexican restaurant we were not a fan of.
The beach is beautiful and very little seaweed as they clean the beach twice a day.
The rooms are ok, the bed and pillows were extremely comfortable.
We will return, love this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar revisité
Notre dernier séjour dans ce complexe remonte à 21 ans. Le hall et les restaurants ont été rénovés et je pense que la piscine aussi. Tout a l'air bien.
La nourriture et le service étaient excellents et nous prévoyons d'y emmener toute notre famille.
Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le changement d'environnement. La dernière fois que nous sommes allés en RD, c'était il y a 5 ans et les choses ont beaucoup évolué. Stations d'eau à chaque étage et dans les bars. Bouteilles d'eau rechargeabl[... lire plus]es dans les chambres. Très peu de vaisselle jetable à emporter. Pailles en papier et seulement sur demande. Les ordures sont triées. Distributeurs de shampoing et de savon dans les salles de bains. Sèche-mains électroniques dans les toilettes publiques. Communications numériques. Tout cela est très impressionnant.
Iberostar revisited
We were last in this resort 21 years ago. The lobby and restaurants have been renovated and I think the pool as well. It all looks good.
The food and service were excellent and we plan to bring our whole family here.
What impressed me most was the enivornmental changes made. We were last in the DR 5 years ago and things have come a long way. Water stations on each floor and in bars. Refillable water bottles provided in the rooms. Very little disposable take out dishes. Paper straws and only on request. Garbage is sorted. Shampoo and soap dispensers in the bathroom. Electronic hand dryers in the public restrooms. Digital communications. All very impressive.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
C'est un très bon complexe hôtelier, très propre et très bien aménagé, avec une belle piscine, une très belle plage
La nourriture était bonne Le personnel était gentil Les spectacles pourraient être un peu mieux Mais encore ok
La chambre était propre
Il y avait tous les jours une personne de Sunwing
Beautiful resort
It is a Great Amazing clean and nice resort Perfect setup Beautiful pool Really nice beach
Food was good Staff was nice The shows good be a litlle bit better But still ok
The room was kept clean
There was every day a Sunwing person
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience
nous n'avions aucune attente, bonne ou mauvaise, concernant l'Iberostar Dominicana car nous nous y sommes inscrits pour pouvoir faire de la plongée sous-marine avec Dressel Divers qui opère dans l'enceinte du complexe. nous avons été agréablement surpris par l'expérience et nous y retournerons. en bref, l'établissement était immaculé, le personnel aimable pour la plupart et la nourriture et l'hébergement excellents.
Great experience
we had no expectations, good or bad for Iberostar Dominicana as we registered there so we could scuba dive with Dressel Divers which operates out of the resort grounds. we were pleasantly surprised by the experience and would return. in short, the facility was immaculate, staff friendly for the most part and food and lodging excellent.
Globalement : excellent rapport qualité/prix
La chambre : La nôtre était au milieu du bâtiment, au deuxième étage, face à la piscine, nous pouvions également voir l'océan depuis notre balcon. Nous pouvions entendre les divertissements le soir mais nous n'avons jamais trouvé cela trop dérangeant. Notre chambre avait été rénovée au cours des dernières années. J'aurais aimé que la salle de bains soit plus grande ou que les toilettes soient séparées, mais ce n'était pas un gros problème. Le lit é[... lire plus]tait assez confortable, même s'il était un peu trop dur.
La nourriture : La nourriture était bonne, très variée mais souvent mal étiquetée. La qualité était bonne, mais pas extraordinaire. Les restaurants à la carte étaient également corrects mais pas extraordinaires. Je n'ai pas eu de problèmes d'estomac au resort, que ce soit à cause de la nourriture ou de l'eau filtrée qu'ils servent.
La plage - AMAZING : un emplacement fantastique et une baignade magnifique. Elle s'abaisse assez rapidement pour les personnes voyageant avec des enfants en bas âge, mais c'est un beau fond sablonneux. Elle peut être agitée mais nous avons nagé même les jours de drapeau rouge. Malgré les panneaux, tout le monde réserve des chaises, il est donc préférable d'y aller le matin et de le faire si vous voulez une place de choix pendant les périodes de forte affluence comme les vacances de mars. Les vendeurs de plage peuvent être agaçants, mais ils sont généralement respectueux lorsque vous refusez. Nous nous sommes sentis à l'aise en laissant nos sacs sur nos chaises pendant que nous nagions.
Le personnel - serviable et amical, que vous donniez un pourboire ou non (bien que nous l'ayons presque toujours fait)
Excellent Resort, Fantastic Beach, Great Location
Overall: excellent quality for money
The Room: Ours was in the middle of the building, second floor facing the pool, we could see the ocean from our balcony too. We could hear the entertainment in the evening but never found it too disruptive. Our room had been updated sometime in the last few years. I wish the bathroom had been bigger or that the toilet was separated but it wasn't a huge issue. The bed was comfortable enough though still on the harder side.
The Food: The food was fine, a lot of variety but things were often not labeled correctly. Quality was good but not amazing. The a la carte restaurants were also ok but not amazing. I had no stomach issues at the resort whatsoever from either the food or the filtered water they serve.
The Beach - AMAZING what a fantastic location and great swimming. It does drop off fairly quickly for folks travelling with little ones but it's a nice sandy bottom. It can get rough but we swam even on the red flag days. Despite the signs, everyone reserves chairs so it's best to get out in the morning and do so if you want a prime spot in the busy seasons like march break. The beach vendors can be annoying but are generally respectful when you say no. We also felt comfortable leaving our bags on our chairs while swimming.
The Staff - helpful and friendly regardless of whether you tipped or not (though we almost always did.)