Excellente station balnéaire propre

Nous avons séjourné dans une suite d'une chambre avec cuisine et lanai. La suite était spacieuse, propre et disposait de tout le nécessaire. La chambre et le lanai donnaient sur l'océan, où nous avons souvent vu des baleineaux à bosse se mettre à l'eau. Il y a plusieurs barbecues dans une zone couverte près de la piscine, qui ont été nettoyés tous les jours. Le personnel était courtois et serviable. Nous n'avons eu que deux problèmes. Nous avions réservé cette suite sept mois auparavant par l'in [... lire plus]termédiaire de notre agent du Strip Central. Nous étions censés bénéficier d'un grand lit, ce qui n'a jamais été le cas. On nous a dit que nous pouvions en avoir un mais qu'aucun drap n'était garanti. Bizarre, nous avons donc refusé. Nous avons dit que nous avions fait la réservation il y a plusieurs mois et que nous ne pouvions pas comprendre pourquoi nous n'avions pas obtenu un grand lit. L'autre problème était les frais de nettoyage élevés. Plus de 600 dollars canadiens. Je ne comprends pas ces frais de nettoyage maintenant que COVID n'est pas un tel problème et que les frais devraient être inclus dans le prix. Ce n'était pas un séjour bon marché. Nous n'avons pas bénéficié d'une aubaine. Notre agent a été excellent et a réussi à se faire rembourser les frais. Nous n'avons pas été trop contrariés. Nous aimions le centre de villégiature. Nous n'avions tout simplement pas l'impression que ces frais devaient être supplémentaires. De plus, notre agent et nous-mêmes n'étions pas au courant de ces frais avant la réservation. Nous avons appris que quelques taxes de villégiature devraient être payées. À part cela, il faut être conscient et poser des questions avant de réserver. C'est un centre de villégiature fantastique et Maui était magnifique à explorer.

Excellent Clean Resort We stayed in a one bedroom suite with kitchen and lanai. The suite was spacious, clean and had everything you would need. The bedroom and lanai faced the ocean where we often saw Humpback calves breaching. There are several BBQs in a covered area by the pool which were cleaned daily. The staff were courteous and helpful. We had only two issues. We had reserved this suite 7 months prior through our strip Central agent. We were suppose to get a king bed which we never received. They stated we could have one but no sheets guaranteed. Odd so we declined. We said that we made the reservation months ago and couldn’t understand why we didn’t get a king. The other issue was the hefty cleaning fees. Over $600 CDN. I don’t understand this cleaning fee now that COVID isn’t such an issue and that the fees should be worked into the pricing. This wasn’t an inexpensive stay. We didn’t receive a deal. Our agent was excellent and managed to have the fees reimbursed. We did t get overly upset. We loved the resort. We just didn’t feel that these fees should be extra. As well, our agent and ourselves were not aware of these fees prior to booking. We new a few Resort taxes would need to be paid. Other than that, be aware and ask questions prior to booking. It is a fantastic resort and Maui was beautiful to explore.

Excellente situation !

Nous avons apprécié notre séjour au Royal Kahana, c'est un bâtiment plus ancien mais qui répondait à nos besoins. Le personnel est très agréable et serviable, le terrain est propre et bien entretenu. Notre unité était propre et nous convenait parfaitement. Nous reviendrons certainement.

Great location! We enjoyed our stay at Royal Kahana, it is an older building but suit our needs. The staff are very pleasant and helpful, grounds are clean and well kept. Our unit was clean and worked for us. Would definitely return.

Vacances relaxantes

Nous sommes un couple d'âge mûr qui cherchait des vacances relaxantes d'une semaine à Maui. C'était notre deuxième visite à Maui. La dernière fois, nous avons séjourné à Wailuku et cette fois-ci, nous voulions être plus à l'ouest, plus près des plages, de Lahaina et de la côte nord-ouest. Nous avons apprécié le bâtiment du Royal Kahana. Il était facile à trouver, le personnel de la réception était amical, serviable et bien informé. Il y avait beaucoup de places de parking et le bâtiment était [... lire plus] bien entretenu. Il y avait de nombreux magasins, restaurants et une station-service à proximité. L'appartement en bord de mer que nous avons loué a été récemment rénové et bien équipé. Il était très confortable et offrait une vue magnifique. Nous avons apprécié les petits-déjeuners sur le balcon tous les jours. Lors de l'enregistrement, nous avons appris que l'accès à la plage était fermé en raison de l'érosion du littoral depuis ce printemps. Pour accéder à la plage, nous avons dû marcher trois hôtels vers le sud jusqu'à la plage publique de Kahana, ce qui était assez décevant et allait à l'encontre de l'objectif du choix d'un complexe en bord de mer en premier lieu. D'autant plus que nous avions demandé à notre agent de voyage de nous renseigner sur l'accès à la plage avant de faire notre réservation en août. On nous a dit que la plage était assez petite, mais on n'a pas mentionné le fait qu'elle n'était pas du tout accessible depuis le Royal Kahana. Nous n'avons pas utilisé les autres installations - la piscine ou le centre de remise en forme. Si la plage était accessible, je lui donnerais 4 étoiles.

Relaxing vacation We are a mature couple who was looking for a relaxing one-week vacation in Maui. It was our second visit to Maui. Last time, we stayed in Wailuku and so this time we wanted to be more out West closer to the beaches, Lahaina and the North West shore line. We liked the Royal Kahana building. It was easy to find, the Reception desk staff was friendly, helpful and knowledgeable. There was plenty of parking and the building was well maintained. There were many shops, restaurants and a gas station in the vicinity. The ocean-front condo we got was recently updated and well equiped. It was very comfortable and it had a great view. We enjoyed having breakfasts on the balcony every single day. Upon check-in, we learned that the beach access was closed due to the shore line erosion since this spring. To access the beach, we had to walk three hotels south to the public Kahana beach, which was quite disappointing and defeated the purpose of selecting a beach front resort in the first place. Even more so because we asked our travel agent about the beach access before making the booking in August. We were informed that the beach is quite small but there was no mention about the fact that it is not accessible from Royal Kahana at all. We didn't use the other facilities - the pool or the fitness center. If the beach was accessible, I would give it 4 starts.

Excellentes vacances

La vue sur l'océan et l'excellente situation sont les raisons pour lesquelles nous avons choisi ce complexe. Nous n'avons pas été déçus. La suite était en excellent état, avec une cuisine complète et une salle de bains modernes en granit. Le lit et les meubles étaient très confortables et la télévision avait environ 82 chaînes pendant que vous attendiez que votre conjoint se prépare. lol Le personnel de la réception était très bon et le bureau des excursions/conciergerie était très efficace pour [... lire plus] prendre notre argent. lol L'hôtel se trouve sur l'excellente plage de Kahana et à 5 minutes en voiture de la plage primée de Kanapali et à 15 minutes de l'action à Lahaina.

Excellent holiday The ocean front views and excellent location were why we selected this resort. We weren't disappointed. The suite was in excellent condition with granite and modern full kitchen and bathroom. Very comfortable bed and furniture and the tv had about 82 channels while you are waiting for your spouse to get ready. lol The front desk staff was very good and the excursion/concierge desk was very efficient at taking our money. lol The hotel is on excellent Kahana beach and 5 minute drive to the longer award winning Kanapali beach and 15 minutes to the action in Lahaina.