Merveilleux centre de villégiature !

La nourriture, la piscine et la plage étaient parfaites pour notre famille de 4 personnes. Jorge, le chef des activités, était très amusant. Le restaurant de tacos de poisson était extraordinaire et tout le personnel était incroyable. Nous remercions tout particulièrement Axel, Jesus, Ramone et bien d'autres encore ! Nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful Resort! The food, pool and beach was perfect for our family of 4. Jorge the actives leader was so much fun. The fish taco restaurant was amazing and all the staff were incredible. Special thanks to Axel, Jesus, Ramone, and so many more! We will be back next year.

Magnifique complexe hôtelier ancien - chambres face à l'océan et emplacement idéal

Nous avons passé 10 jours au FA début février, avec notre fille adulte et son petit ami. C'était notre deuxième séjour là-bas, le premier remontant à près de 20 ans. C'est un très bel hôtel, relativement grand mais compact, construit vers 1960 et très bien entretenu. Toutes les chambres situées au-dessus du deuxième étage offrent une vue sur l'océan et disposent d'un balcon, ce qui est magnifique. Les chambres situées plus bas ont des balcons plus grands, ce qui est idéal pour les familles, m [... lire plus]ais leur vue peut être obstruée par des arbres ou des bâtiments. Optez pour une chambre côté nord (numéros plus élevés), car elles offrent également une vue sur la ville de Puerto Vallarta. Ce n'est pas un complexe hôtelier festif (même si l'accès aux bars et clubs de Puerto Vallarta est facile), mais plutôt un endroit où se détendre et se relaxer. Il y a une grande piscine avec une petite section peu profonde pour les enfants et un bar aquatique, ainsi qu'une piscine pour adultes au-dessus du bâtiment du buffet réservée aux membres du club fiesta (ceux qui paient plus cher pour les chambres des trois derniers étages). Toutes les piscines sont assez peu profondes et ne sont pas adaptées à la natation. La plage est l'une des meilleures de l'ancienne zone hôtelière, mais lors de notre séjour, la mer était exceptionnellement agitée et personne ne se baignait. Vous pouvez vous promener assez loin au nord et au sud le long de la plage. Nourriture : le buffet du petit-déjeuner est excellent et les membres du Fiesta Club peuvent s'asseoir sur une terrasse extérieure donnant directement sur l'océan. Le déjeuner est servi dans la même salle de buffet (choix plus limité), mais vous pouvez également manger au snack-bar près de la piscine, à la piscine pour adultes du Fiesta Club et au restaurant de fruits de mer (La Cevichería). Pour le dîner, il y a 4 restaurants : italien (très bon), asiatique (très bon mais à l'intérieur), mexicain (correct) et le nouveau restaurant Azur pour les membres du Fiesta Club (avis très mitigés - nous ne l'avons pas essayé). Il y a également un café dans le hall, qui sert du vrai espresso, du cappuccino..., des fruits et des pâtisseries, et l'après-midi, des glaces à l'italienne. Le vin est buvable (meilleur que dans la plupart des complexes hôteliers tout compris) et l'alcool est de bonne qualité (idem). Le soir, un bar très agréable donnant directement sur l'océan accueille les membres du Fiesta Club avec des alcools de qualité supérieure et quelques amuse-gueules. Il est situé au-dessus du restaurant Cevicheria. De plus, le grand bar du hall propose à tous les clients un large choix de boissons. Végétariens et végétaliens : Le complexe fait un petit effort pour les accueillir dans tous les restaurants et les serveurs connaissent généralement les ingrédients de tous les plats. Les végétariens en quête de protéines mangeront des tonnes de fromage et d'œufs, tandis que les végétaliens s'en passeront (ou mangeront à l'extérieur du complexe). Les restaurants italien et asiatique sont les meilleurs pour eux, bien que le restaurant asiatique n'ait étrangement pas de tofu et qu'il faille faire attention à leur Pad Thai sans viande - ils utilisent une sauce à base de poisson pour l'assaisonner. Le restaurant mexicain propose peu de haricots noirs et ceux-ci sont cuisinés avec du saindoux (il n'y a pas de haricots végétariens disponibles). Cependant, au restaurant de poissons Cevichería, ils nous ont préparé de bonnes quesadillas végétariennes, des frites et du guacamole, qui ne figuraient pas au menu. Le personnel était toujours formidable : efficace (y compris à la réception), agréable à discuter – d'excellents employés. Il faut savoir que les salaires sont très bas pour la plupart de ces emplois et qu'ils passent souvent une bonne heure à faire l'aller-retour pour se rendre au travail et rentrer chez eux après de longues journées de travail. N'hésitez pas à leur donner un pourboire généreux, ils le méritent. Pour moi, le plus grand avantage de ce complexe est son emplacement. Il vous en coûtera entre 100 et 150 pesos en taxi (/Uber) depuis le centre-ville (environ 10 minutes de trajet) et, si vous marchez 200 mètres vers la droite dans la rue, vous pouvez prendre les bus publics vers le centre-ville (direction « centro » ou, pour la zone romantique uniquement, « tunel ») pour 10 pesos (prévoyez la monnaie exacte). De l'autre côté de la rue, un peu plus à droite, se trouve le centre commercial Plaza Caracol, qui s'adresse aux Mexicains locaux, avec un grand supermarché (Soriana) et un bon choix d'alcools (beaucoup moins chers qu'à la boutique duty free de l'aéroport). La crème solaire y coûte environ la moitié du prix pratiqué dans la boutique du FA. Malgré la qualité globale du FA, je recommande vivement à tout le monde de sortir : promenez-vous sur le Malecon jusqu'à la zone romantique, dînez une ou deux fois au restaurant, visitez les galeries d'art, écoutez de la musique le soir, etc. Parmi les très bons restaurants (qui proposent tous des options végétariennes), on peut citer : Modeste : Calmate (avec d'excellentes options saines pour les végétariens et les végétaliens, ainsi que pour les carnivores). Modéré : le restaurant italien La Traviata (au sommet d'un ancien hôtel avec une vue imprenable sur le coucher du soleil) et Archie's Wok, juste à côté de la jetée. Plus chers (réservation souvent nécessaire) : Barcelona Tapas (superbe vue sur le coucher de soleil), Hacienda San Angel (magnifique, avec des mariachis), La Capella (vue imprenable sur le coucher de soleil, donnant directement sur la cathédrale et l'océan), Trio (choix végétariens assez limités) et Café des Artistes (probablement le meilleur restaurant de la ville, avec des prix élevés).

Beautiful older resort - oceanfront rooms and a great location We spent 10 days at the FA in early February, with our adult daughter and her boyfriend. This was our second time there, the first being nearly 20 years ago. This is a very nice, relatively large but compact resort that was built around 1960 and has been very well maintained. All rooms above about the 2nd floor have oceanfront views with balconies – gorgeous; the lower rooms have larger balconies that are good for families but their views may be blocked by trees or buildings. Opt for a room on the northern side (higher numbers), as they will give you a view too over Puerto Vallarta town. This is not a party resort (though access to the bars and clubs of Puerto Vallarta is easy) – more a place to chill out and relax. There is one large pool with a small shallow kiddie section and swim up bar, and an adult pool above the buffet building reserved for fiesta club members (those paying more for rooms on the top 3 floors). All pools are fairly shallow – not made for swimming laps. The beach is about the best in the old Hotel Zone, although when we were there, the ocean was unusually rough and no one was swimming. You can walk quite a ways both north and south along the beach. Food: The breakfast buffet is excellent and fiesta club members can sit on an outside terrace directly overlooking the ocean. Lunch is in the same buffet area (more limited choices), plus there is food in the snack bar near the pool, at the fiesta club adult pool, and at the seafood (La Cevichería) restaurant. For dinner, there are 4 restaurants – Italian (very good), Asian (very good but inside), Mexican (alright) and the new Azur restaurant for fiesta club members (very mixed reviews – we didn’t try it). There is also a café in the lobby, serving real espresso, cappuccino…, some fruit and pastries, and in the afternoon, soft ice cream. The wine is drinkable (better than most AI resorts) and alcohol is of good quality (idem). In the evening, a very pleasant bar right overlooking the ocean serves for fiesta club members with somewhat higher class alcohol and a bit of finger food, located above the Cevicheria restaurant. In addition, the large lobby bar serves all clients with a wide choice of drinks. Vegetarians and vegans: The resort makes a small effort to accommodate them in all restaurants and the waiters generally know the ingredients of all dishes. Vegetarians in search of protein will eat tons of cheese and eggs, while vegans will go without (or eat outside the resort). The Italian and Asian restaurants are best for them, although the Asian restaurant strangely does not have tofu and watch out for their Pad Thai without the meat – they use a fish-based sauce to flavor it. The Mexican restaurant has few black beans and they are cooked with lard (no veggie beans available). However, in the lunch Cevichería fish restaurant, they cooked for us good veggie quesadillas, fries and provided guacamole – none of which were on the menu. Staff were invariably great: efficient (including the front desk), fun to talk with – great workers. You should know that salaries are very low for most of these jobs and they often spend a good hour each way coming to work and going home after long days of work. Please tip generously – they deserve it. For me, the biggest advantage of this resort is its location. You are 100 to 150 pesos by taxi (/uber) from the center of town (maybe a 10-minute ride) and, if you walk 200 meters to the right down the street, you can catch public buses downtown (direction “centro” or, for only the romantic zone, “tunel”) for 10 pesos (use exact change). Across the street a bit to the right is the Plaza Caracol shopping center that caters to local Mexicans, with a large grocery store (Soriana) and a good selection of booze (much cheaper than in the airport duty free). Sunscreen there costs about half that in the FA store. Despite the overall quality of the FA, I’d urge everyone to get out – walk the Malecon over to the romantic zone, have a dinner or two out, visit the art galleries, listen to music in the evening, etc. Very good restaurants (all with some veggie options) include: Modest: Calmate (with excellent healthy options for vegetarians and vegans, plus for meat eaters). Moderate: La Traviata Italian restaurant (on top of an older hotel roof with great views of sunset) and Archie’s Wok right beside the pier. More expensive (reservations often necessary): Barcelona Tapas (great sunset views), Hacienda San Angel (beautiful, with mariachis), La Capella (gorgeous sunset views directly overlooking the main church and the ocean), Trio (quite limited veggie options), and Café des Artistes (maybe the top restaurant in town, with high prices).

De merveilleuses vacances au Fiesta Americana !

Nous tenons à remercier tous les employés pour leur gentillesse et leur hospitalité. Il y a tellement de noms à retenir, mais certains se sont particulièrement démarqués, comme Karla, qui s'est occupée de réserver nos soupers chaque jour, Rafael, Alejandro, Jorge et George, qui nous ont servis dans tous les différents restaurants. La nourriture était excellente. Martin, à l'entrée principale, s'est assuré que nos bagages soient acheminés dans nos chambres et que notre transfert vers l'aéroport s [... lire plus]oit organisé. Ce complexe hôtelier mérite sans aucun doute ses 5 étoiles. Nous avons bien l'intention d'y retourner et de le recommander à tous ceux qui se rendent à Puerto Vallarta, au Mexique. Cordialement, William Brent et MaryAnn Sauter. Saskatchewan, Canada.

Wonderful vacation at the Fiesta Americana! We would like to thank all the employees for their kindness and hospitality. There are so many names to remember but some that stood out , Karla who booked our suppers from day to day, Rafael, Alejandro, Jorge, George, who waited on us from all the different restaurants. The food was excellent. Right up Martin at the front entrance who made sure our luggage went to our rooms and that our travels back to the airport was taken care of. This resort is definitely a 5 star resort. We definitely plan on returning and recommending it to anyone going to Puerto Vallarta, Mexico Sincerely William Brent and MaryAnn Sauter. Saskatchewan Canada

Fiesta Americana - Puerto Vallarta, Mexique - Un complexe hôtelier 5 étoiles

Fiesta Americana est un complexe hôtelier 5 étoiles tout compris. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et avec une incroyable attention. Le ventilateur qui grinçait dans notre chambre a été réparé avant même que nous ayons eu le temps d'ouvrir nos valises ! Nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel, depuis ceux qui polissaient les rampes pour qu'elles brillent de mille feux, veillaient à ce que notre chambre soit toujours propre et bien approvisionnée, ju [... lire plus]squ'à ceux qui nettoyaient les salles de bains, travaillaient dans les bars, nous divertissaient, dansaient avec nous, faisaient de l'exercice avec nous, planifiaient tous nos dîners, préparaient et servaient nos repas. Chacun d'entre vous a rendu notre séjour mémorable. Nous remercions tout particulièrement Karla Mendez, dont le sourire quotidien a littéralement illuminé nos journées ! Sa capacité à organiser les dîners de tout le monde était remarquable. À David Alcaraz, César et leur équipe, nous adressons nos sincères remerciements pour nous avoir divertis et nous avoir enseigné la grande valeur et le plaisir de l'exercice physique, que ce soit sur terre, dans la piscine ou en dansant ! Merci à Martin, notre concierge, pour son aide dans l'organisation de notre transfert à l'aéroport. La nourriture, les restaurants, les snack-bars, etc. étaient excellents. Le personnel était formidable. Pour n'en citer que quelques-uns, nous tenons à remercier Jose et son équipe au restaurant italien, Rafael, Sharon et Alejandro au buffet, Jorge et Leondes au restaurant asiatique, Emmanuel et son équipe au restaurant de fruits de mer et Antonia au bar de la piscine. Il faut également souligner la sécurité. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Les agents de sécurité étaient toujours discrets ! Nous avons beaucoup voyagé et nous recommandons vivement ce complexe hôtelier tout compris, auquel nous attribuons 5 étoiles. Nous reviendrons ! Gracias ! Art & Denise Dougherty et Brent & MaryAnn Sauter Saskatchewan, Canada

Fiesta Americana - Puerto Vallarta, Mexico - A 5 star Resort Fiesta Americana is a 5 star all inclusive resort. From the moment we arrived, we were greeted warmly and with incredible caring. A squeaky fan in our room was fixed before we could even open our luggage! The entire staff - from those polishing the rails to make them always shine, ensuring our room was always cleaned and replenished, to those cleaning the Banos, working the bars, those that entertained us, danced with us, exercised with us, scheduled all our dinners, prepared and served our meals, we say a multitude of thanks! Each one of you made our stay memorable. Special thanks to Karla Mendez whose smile each day literally made our day! Her ability to schedule everyone’s dinner plans was outstanding. To David Alcaraz, Caesar and their team, we extend our sincere thanks for entertaining us and teaching us the great value and fun of exercise - on ground, in the pool and dancing! Thanks to Martin our concierge for his assistance with arranging our ride to the airport. The food, the restaurants, the snack bars, etc. were excellent. The staff were wonderful. Just to name a few, we want to thank Jose and his team at the Italian restaurant, Rafael, Sharon and Alejandro at the Buffet, Jorge and Leondes at the Asian restaurant, Emmanuel and crew at the Seafood restaurant and Antonia at the pool bar. Something else to note was the security. We always felt safe. Security was always discreetly present! We have traveled extensively and would highly recommend this all inclusive resort and we would rate it 5 star. We will return! Gracias! Art & Denise Dougherty and Brent & MaryAnn Sauter Saskatchewan, Canada

Centre de villégiature Fiesta Americana

Bel hôtel avec des chambres confortables et propres. En raison de la proximité de la piscine et des divertissements nocturnes, les chambres peuvent être un peu bruyantes si vous vous couchez tôt. L'hôtel est très proche de la plage mais je ne le recommanderais pas pour des vacances à la plage car l'eau est très agitée et il est très difficile d'y entrer à cause des rochers qui descendent des montagnes. Comme c'est la saison des pluies, l'eau est également très trouble à cause du ruissellement d [... lire plus]es montagnes. Le choix de nourriture est très bon et savoureux.

Fiesta Americana resort Nice resort with comfortable and clean rooms. Due to the rooms close proximity to the pool and nightly entertainment the rooms can be a bit noisy if you are an early sleeper. The hotel is very close to the beach but I would not recommend this as a beach vacation as the water is very rough and getting in is very difficult due to the rocks washing down from the mountains. As it is now the rainy season the water is also very murky from the mountain run off. Selection of food is very good and tasty.

Grandes vacances

Le complexe n'est pas trop grand et le personnel est très sympathique. L'emplacement est proche du centre-ville et la plage est agréable. Les couchers de soleil sont magnifiques depuis le balcon et le service dans les restaurants est excellent. Tout le personnel était formidable, mais pour n'en citer que quelques-uns, il y avait Marijose, Danue, Kelly et Alejandra. Nous avons eu affaire à Jarius de Trip Central pour de nombreuses vacances et il est bien informé et tient toujours ses promesses.

Great Vacation The resort is not too big, and the staff are very friendly. The location is close to downtown, and the beach is nice. The sunsets are amazing from the balcony and the service in the restaurants is great. All the staff were great but to mention a few there were Marijose, Danue, Kelly and Alejandra. We have dealt with Jarius at trip central on numerous vacations and he is knowledgeable and always follows through on his word.

Quelles belles vacances !

Le personnel est incroyable, amical, très courtois, serviable et arrangeant.très propre, bien entretenu, évidemment nous l'aimons, c'est notre troisième visite.nous reviendrons... en attendant notre prochaine visite avec notre famille... notre fille s'est mariée ici il y a 2 ans sur la plage, magnifique mariage au coucher du soleil, excellent dîner, personnel attentif toute la soirée. Nous recommandons sans hésiter Fiesta Americana à tous nos amis....

What a great vacation The staff are unbelievable,friendly,very courteous,helpful and accommodating.very clean,well looked after,obviously we like it,our third visit.We will be back... looking forward to our next visit with our family...our daughter was married here 2 yrs ago on the beach,gorgeous sunset wedding,great dinner,attentive staff the whole evening. Definatly recommend Fiesta Americana to all our friends....

Belle station balnéaire

Bonjour, l'hôtel était agréable et propre. La plage était jolie à regarder mais le sable était horrible. Il est écrit "bord de mer" mais il faut marcher une certaine distance sur des rochers pour atteindre l'eau. La nourriture était bonne mais je m'attendais à un buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, mais il n'y avait que le petit déjeuner. Le déjeuner était à la carte. Pour le dîner, il y avait un buffet à l'extérieur mais vous étiez assis à des tables avec d'autres familles [... lire plus]. Je pense que c'est un peu trompeur quand ils disent Buffet tout compris. De plus, je n'ai pas été impressionné par la fermeture du café à 22 heures. L'hôtel était propre, sûr et le personnel très gentil. Le temps ne peut pas être meilleur

Beautiful resort Hi. Hotel was nice and it was clean. The beach was pretty to look at but the sand was horrible. It says beachfront but you have to walk a certain distance over rocks to get to the water. The food was good but I expected buffet for breakfast lunch and dinner it was only at breakfast. Lunch you had to do a la carte. Dinner it was outside buffet style but they seated you at tables with other families. I feel it's a little deceptive when they say all inclusive Buffet. Also I wasn't impressed at the coffee shop closes at 10 p.m. Hotel was clean, safe and the staff were very nice. Can't beat the weather

Un moment inoubliable !

Cet hôtel est un endroit formidable ! Nous avons trouvé celui que tout le monde recherche toujours en voyage. Celui où l'on veut revenir année après année. Chaque groupe ou couple à qui nous avons parlé est venu ici pour la 6e, 12e ou 18e fois et cela en dit long. Check in : littéralement pris 2 minutes, bien que nous avons réservé club en aug et e-mail demandant une chambre 9e étage pour célébrer notre 10e anniversaire de mariage, nous avons été mis sur le 7e. Nous n'allions pas laisser cela [... lire plus] ruiner notre séjour alors nous avons fait avec, ce n'était pas la fin du monde. Chambres : on nous a dit que la nôtre était vieille et fatiguée, nécessitant des mises à jour, mais elle était très bien pour nous. Le grand lit était ferme mais nous avons bien dormi et il y avait beaucoup d'oreillers. La salle de bains était un peu plus petite et lorsque deux personnes se préparent, c'est un peu juste. La vue est à couper le souffle et le balcon est immense ! Nous avons pris notre café tous les matins et regardé les lumières de Pv tous les soirs. Les piscines : Elles ne sont pas glaciales comme on l'a dit, elles sont chauffées et très bien entretenues. Une fois que vous y entrez pour une courte seconde, c'est une petite sensation rafraîchissante puis c'est comme une baignoire. Nous avons regardé l'entretien remplacer toutes les tuiles qui étaient cassées ou manquantes contrairement à certains commentaires disant qu'ils sont tous cassés partout. Ce n'est pas vrai. Le bar de la piscine était fantastique et le service était le meilleur que nous ayons eu ! Bien que je m'inquiète du manque de fois que les gens quittent la piscine toute la journée si vous savez ce que je veux dire.... à l'étage au sonne club c'était tout le prochain niveau, le service, les boissons, la nourriture et les sourires. Beatric s'est occupé d'absolument tout et je dis bien tout ! Cette piscine avait également un jacuzzi de chaque côté qui était beaucoup trop chaud pour nous, mais beaucoup de gens l'utilisaient. Restaurants : Nous avons mangé le buffet en plein air plusieurs fois et c'était excellent à chaque fois ! Les places sont partagées si vous êtes un petit couple, mais il n'y a pas de meilleur moyen de rencontrer de nouvelles personnes. Nous avons dîné deux fois à l'Italian et un soir au Chula Vista. Chaque endroit était incroyable et le service était incomparable. Tous les matins, le petit-déjeuner était servi à l'extérieur, dans la véranda, et c'est un must si vous faites partie d'un club de lecture ! C'est un bon début de journée et une fois de plus, le service est de premier ordre ! Nous avons commandé le room service plusieurs fois et il est lent, mais il faut s'y attendre, c'était très bon avec beaucoup d'options. La nourriture ici est la meilleure que nous ayons eue dans n'importe quel all inclusive et ils font de leur mieux pour rendre tout le monde heureux. Au bord de la piscine, ils organisent des grillades avec du poisson, du poulet ou du steak. Il faut absolument goûter les tacos de poisson au bord de la piscine, c'était les meilleurs ! l'happy hour du 7ème au 9ème étage est également une touche sympathique car ils ont des collations comme des ailes ou des aliments pour les doigts et des boissons facilement disponibles avec du café ou des pâtisseries dans la matinée. Service : Ils doivent obtenir un séminaire de formation parce que nous avons séjourné à grand fiesta à Cabo et le service là était incroyable aussi bien. Ici cependant parce que câ €™s un plus petit resort vous obtenez d'interagir plus avec le même groupe de personnel. Je n'aime vraiment pas citer de noms, mais ces personnes font un travail d'enfer, d'Arron à la véranda et au salon du 7ème étage à Raphael, également à la véranda et au salon du 9ème étage. Andreas, au bar de la piscine, était très accueillant, joyeux et plein d'entrain. Oscar au sonne club ne vous laissait jamais en plan et vous apportait des seaux d'eau ou de bière ou les deux. Francisco, un grand coup de chapeau à vous, monsieur, vous dirigez un complexe hôtelier vraiment extraordinaire ! Nous reviendrons !

An amazing time! This hotel is such a great place! We’ve found the one that everyone is always looking for when traveling. The one where you want to go back year after year. Every group or couple we talked to it was their 6th or 12th or 18th time here and that speaks volumes. Check in: literally took 2 minutes, although we booked club in aug and emailed asking for a 9th floor room to celebrate our 10th wedding anniversary we were put on the 7th. We weren’t going to let it ruin our stay so we dealt with it not the end of the world. Rooms: we were told that ours was old and tired, needing updates but it was just fine for us. The king was firm but we had good sleeps and it had lots of pillows. The bathroom was somewhat smaller and once you get two people getting ready it gets tight. The view is to die for and the balcony was huge! We had coffee every morning and watched the lights of pv every night out there. Pools: They are not freezing cold like mentioned, They are somewhat heated and very well maintained. Once you get in for a quick second it’s a small refreshing feeling then it’s like a bath tub. We watched maintenance replace any tile that was broken or missing unlike some reviews saying they are all broken everywhere. Not true. Pool bar was fantastic and service was the best we’ve had! Although I do worry about the lack of times people leave the pool all day if you know what I mean.... upstairs at the sonne club it was everything next level, service, drinks, food and smiles. Beatric took care of absolutely everything and I mean everything! This pool also had a hot tub on either side which was way too hot for us but lots of people were using it. Restaurants: We had the outdoor buffet style a couple times and it was great every time! It is shared seating if you’re a small couple but what better way to meet new folks. We had dinner at the Italian twice and the Chula vista outside area one night. Each place was amazing and the service was second to none. Breakfast every morning was outside at the veranda and is a must if you book club! Such a nice start to your day and once again service is top notch! We ordered room service a couple times and it is slow but to be expected, it was very good with lots of options. The food here is the best we’ve had at any all inclusive and they do the best to make everyone happy. Pool side they have cookouts with anything from fish to chicken or steak. A must is the fish tacos pool side, they were the best! 7th to 9th floor happy hour is a nice touch too as they had snacks like wings or finger food and drinks readily available with coffee or pastries in the mornings. Service: They must get a training seminar because we stayed at grand fiesta in Cabo and service there was incredible as well. Here though because it’s a smaller resort you get to interact more with the same group of staff. I really don’t like name dropping but these folks do one hell of a job from Arron in the veranda and 7th floor lounge to Raphael also at veranda and 9th floor lounge. Andreas at the pool bar was very welcoming, happy and such a good spirited guy. Oscar at the sonne club would never leave you hanging and they would bring you buckets of water or beer or both. Francisco, tip of the hat to you sir, you run a truly amazing resort! We will be back again!

Nice Resort

Le centre de villégiature était très propre et magnifiquement décoré et aménagé. Le terrain était bien entretenu et gardé très propre, y compris les salles de bains. La chambre était très belle et la vue sur l'océan était fantastique. Les salles à manger étaient très agréables et la nourriture très bonne, à l'exception du restaurant asiatique. Les divertissements nocturnes étaient corrects mais limités. Les employés étaient tous très sympathiques, courtois et gentils. J'aurais aimé avoir u [... lire plus]n meilleur choix d'alcools, c'est-à-dire Corona ou Pacifico, dans toutes les zones du complexe.

The Resort was very clean and beautifully decorated and arranged. The grounds were well maintained and kept very clean including the bathrooms. The room was very nice and the ocean view was fantastic. Dining areas were very nice and food very good with the exception of the Asian Restaurant. Entertainment at night was okay but limited. The employees were all very friendly, courteous and nice. Would like to have had a better liquor selection ie. Corona or Pacifico in all areas of Resort.

Moyenne et surévaluée

Les chambres n'avaient rien de spécial. Contrairement à la plupart des complexes hôteliers, il n'y avait pas d'alcool dans le mini-bar et seuls des verres de vin étaient livrés dans la chambre. Les marques les plus prestigieuses n'étaient pas disponibles dans les bars. Le terrain était propre. Pratiquement aucune animation en soirée, à moins que vous ne comptiez le bingo et un disc-jockey dans le bar principal. Nous sommes restés 2 semaines. Le choix de restaurants est insuffisant. Les repas  [... lire plus]étaient aléatoires. Nous avons dîné 4 fois au restaurant italien, le service et la nourriture étaient bons deux fois, les deux autres fois étaient horribles. Idem pour le restaurant asiatique. Tout le personnel était très agréable et prêt à aider. Le service en chambre était rapide mais le menu était limité. Pour un coût comparable, vous pouvez recevoir beaucoup mieux. Cependant, de nombreuses personnes avec lesquelles nous avons discuté reviennent dans ce complexe depuis des années.

Average and Over Priced Rooms were nothing special. Unlike most resorts, no liquor in the mini bar and only glasses of wine delivered to your room. Top shelf brands were not available at the bars. Grounds were clean. Virtually no evening entertainment, unless you count Bingo and a disc jockey in the main bar. We stayed 2 weeks. Not enough choice of restaurants. Meals were hit and miss. We dined 4 times at the Italian restaurant, service and food was good twice, the other 2 times were awful. Similar in the Asian restaurant. All staff were very pleasant and willing to give assistance. Room service was prompt but the menu was limited. For comparable cost, you can receive much better. However, many people we talked with have been returning to this resort for years.

J'ai adoré mon séjour ici !

Nous avons adoré notre semaine ici. La nourriture et les boissons étaient délicieuses, avec une grande variété de menus dans les différents restaurants du complexe. Les terrains et les chambres étaient propres et magnifiques - le personnel était si sympathique ! C'est un endroit formidable. Nous reviendrons sans aucun doute !

Loved Staying Here! We loved our week here. The food and drinks were delicious, a wide variety on the menus at the different restaurants at the resort. The grounds and rooms were clean and beautiful - the staff were so friendly! Awesome place. We would definitely come back!

Excellent service partout.

Nous avons bénéficié d'un excellent service partout - personnel travailleur et poli. Francesco (repos italien) nous a fait rire avec quelques bonnes blagues. Les restaurants étaient corrects, le buffet un peu meilleur, le barbecue en plein air encore meilleur, la soirée Fiesta mexicaine était superbe - variété de la nourriture et groupe de mariachis professionnel. Bon emplacement : proche de l'aéroport, du centre ville/Malecon, on se sentait en sécurité pour se promener. Plage correcte, l'eau [... lire plus] devient vite profonde. Piscine assez petite. Toutes les chambres sont avec vue sur l'océan, grandes, propres, un peu démodées mais pas de problèmes, toutes fonctionnelles. Enregistrement et départ efficaces. A l'enregistrement, nos amis ont eu leurs bagages dans leur chambre en deux minutes, nous les avons eus en une demi-heure... pas d'autres problèmes, cependant.

Excellent service everywhere. We got excellent service everywhere - hardworking and polite staff. Francesco (Italian rest.) made us laugh with a couple of really good jokes. Restaurans wee OK, buffet a bit better, barbecue outdoors even better, Mexican Fiesta evening was superb - food variety and prof. mariachi band. Good location: close to airport, city center/Malecon, felt safe to walk around. Beach OK, water gets deep quickly, though. Pool rather small. All rooms are ocean-view, large, clean, just a bit outdated but no issues, all functional. Efficient check-in, check-out. At check-in our friends got their luggage in their room in two minutes, we got them in half an hour... no other issues, though.

Une expérience fantastique !

Un cadre magnifique, un centre de villégiature charmant, relaxant, divertissant, amusant, une nourriture et un service excellents... qui valent bien le voyage et l'argent ! N'oubliez pas de vous couvrir et de porter une chemise après avoir pris le soleil et nagé. Une serviette drapée autour du cou ou de la taille ne compte pas - et n'est pas nécessaire car les serviettes sont données et rendues dans la zone de la piscine. Le hall, l'ascenseur, les restaurants et toutes les zones autres que la pi [... lire plus]scine et la plage exigent une tenue décente pour tout le monde. J'apprécie la classe et la possibilité de bien m'habiller pour les dîners et les événements.

Fantastic Experience! Beautiful setting, lovely resort, relaxing, entertaining, fun, great food and service.. well worth the trip and money! Remember your covering and shirt after sunning and swimming. A towel draped around the neck or around the waist do not count - and not necessary as the towels are given and returned in the pool area. The lobby, elevator, restaurants and all non-pool/beach areas require decent dress for everyone. I appreciate the class and opportunity to dress nice for dinner and events.

Un centre de villégiature formidable !

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Fiesta Americana lors de la célébration de notre 25e anniversaire ! Le complexe est plus petit et les soins et l'attention y sont plus personnalisés. Le personnel est amical et serviable. Nous avons adoré la soirée à thème mexicain dans le patio, qui comprenait des danseurs mexicains et un groupe de mariachis ! Nous avons hâte de revenir ! La plage est agréable et la nourriture a dépassé nos attentes.

Awesome resort! We had an amazing stay at the Fiesta Americana while were there celebrating our 25th anniversary! The resort is smaller with more personalized care and attention. The staff were friendly and helpful. We loved the Mexican theme night out on the patio that included Mexican dancers and a mariachi band! We can't wait to come back again! The beach is nice and the food was above our expectations.

Station balnéaire tranquille

Le terrain était magnifique et le personnel très sympathique. Cependant, le complexe manquait d'activités et de divertissements. La plupart des complexes ont des spectacles tous les soirs ainsi que des jeux ou des animations autour de la piscine, mais ce complexe n'en avait pas. De plus, il n'y a qu'un petit bar avec des animations seulement deux fois par semaine.

Quiet resort The grounds were beautiful, the staff was very friendly. However the resort lacked activities & entertainment. Most resorts have shows every night as well as games or entertainment around the pool,this resort had none. Also there is only one small bar with entertainment only twice a week.

Un lieu de villégiature exceptionnel, un personnel fantastique !

Nous venons de passer deux semaines formidables à la Fiesta Americana. La nourriture était fantastique et le personnel extraordinaire. Nous avons séjourné dans un certain nombre d'hôtels tout compris dans la région de Puerto Vallarta et nous n'avons jamais eu d'aussi bon service à la clientèle. Le personnel s'est toujours assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin sans être intrusif. Depuis notre expérience matinale avec Cezar et Raphael au neuvième étage et dans le patio du petit-dé [... lire plus]jeuner, jusqu'à Hugo et Ignacio sur la plage, en passant par Catalina et le reste du personnel du stand de serviettes, tout le monde était souriant, serviable et véritablement agréable. Nous avons également bénéficié d'un excellent service de la part des capitaines et, bien sûr, des chefs extraordinaires. Nous prévoyons sans aucun doute de revenir !

Great Resort, Fantastic Staff! We just came back from two great weeks at Fiesta Americana. The food was fantastic and the staff amazing. We have stayed at a number of all inclusive in the Puerto Vallarta area and this has been the best customer service we have experienced. The staff always made sure we had everything we needed without being intrusive. From our morning experience with Cezar and Raphael on the ninth floor and breakfast patio to Hugo and Ignacio on to beach to Catalina and the rest of the towel booth staff, everyone was smiling, helpful and genuinely pleasant. We had great service as well from the staff capitains and of course the amazing chefs. Definitely planning on a return visit!

Deux semaines formidables

Nous avons passé un moment fabuleux à la Fiesta Americana. Quelques points forts : - l'hôtel était propre et bien équipé - la nourriture était excellente avec beaucoup de choix - le personnel était formidable et toujours prêt à aider et à faire un pas de plus pour s'assurer que nous passions un bon séjour

Great Two Weeks We had a fabulous time at Fiesta Americana. Some highlights: - the hotel was clean and well equipped - the food was great with lots of selection - the staff were amazing and always willing to help and go that extra step to make sure we had a great stay

Deuxième visite, il y aura une troisième

Nous adorons ce complexe. Les chambres sont très propres, le personnel est exceptionnel et l'emplacement est excellent. Gardez à l'esprit que si vous allez en dehors de la haute saison et que le complexe est calme, ils réduisent le service de buffet à quelques soirées à thème par semaine pour le dîner et sont fermés pour le dîner dans les autres cas. Il y a bien des restaurants à la carte, mais il n'y en a que trois, ce qui fait que l'on s'y sent un peu à l'étroit.

Second visit, there will be a third We love this resort. Rooms are very clean, staff is exceptional and the location is excellent. Just keep in mind that if you go off peak season and the resort is quiet, they reduce buffet service to a couple of theme nights a week for dinner and closed for dinner otherwise. They do have a la carte restaurants but only 3 so it gets a bit stale.

Des services étonnants !

Excellents services, nourriture très bonne et fraîche, premiers arrivés premiers servis, restaurants à la carte sans file d'attente, aucun reproche à faire à ce complexe. Je n'hésiterai pas à le recommander à tous mes amis !

Amazing services ! Excellent services, food was very good and fresh, first come first served a la carte restaurants with no line-ups , no complaints whatsoever on this resort. I will not hesitate to recommend this to all my friends !