Un endroit magnifique pour passer ses vacances

Je ne trouve absolument rien à redire : toutes les chambres sont agréables, la climatisation fonctionne bien et les boissons sont bien fraîches. La cuisine est vraiment excellente, il y a plein d'activités à faire et la plage est magnifique. Le personnel de ce complexe est imbattable : des jardiniers au concierge en passant par les réceptionnistes, tout le monde est formidable. Tout le monde se met en quatre pour que vos vacances soient inoubliables. L'équipe d'animation fait un travail formida [... lire plus]ble lors des spectacles en soirée. J'ai déjà séjourné dans ce complexe cinq fois et j'y retournerai dès que possible.

Beautiful Place to Vacation I cannot find anything negative to say at all the rooms are nice, the airconditioning is cold, as are the drinks. The food is really good here lots of things to do and the beach is beautiful. The staff at this resort can't be beat from the grounds people to the concierge and front desk staff are all amazing. Everyone goes out of their way to make your vacation a great one. The entertainment staff do an amazing job during the nightly shows. I have been to this resort now 5 times and will be going back again as soon as i can.

Un complexe hôtelier exceptionnel

Une ambiance magnifique, un service exceptionnel, des chambres très propres… Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, etc. De nombreuses cabanes et chaises autour des grandes piscines… Tous les employés sont très professionnels et sympathiques… Ils se mettent vraiment en quatre… Une sélection de plats fabuleuse au buffet, les plateaux ne sont jamais vides et sont toujours réapprovisionnés rapidement.

Amazing Resort Beautiful atmosphere, service was exceptional, room’s very clean.. always replenished fridge, etc.. Lots of huts and chairs around large pools.. all employees are so professional and friendly.. they go out of their way.. . Fabulous food selection at the buffet, never empty trays of food always replenished quickly.

Beautiful Resort

Le terrain de l'Iberostar Costa Dorada est très beau et accessible à pied (nous avons adoré les Paons). Il y avait beaucoup de palpalas et de chaises longues en terrasse, des zones ombragées à la plage (les chaises longues de la piscine ont été prises tôt). Le barbecue de la plage était très bon et une paella était servie tous les jours sur la plage. La chambre était très confortable et propre. De longues promenades sur la plage et quelques déchets sur la plage qui ont été rejetés par la mer mai [... lire plus]s qui ont été nettoyés tous les jours. L'équipe d'animation et le personnel étaient formidables. Pas de vendeurs sur la propriété mais un marché à proximité si vous voulez des souvenirs. Très belle salle de séjour pour les divertissements en soirée.

The grounds at Iberostar Costa Dorada are very nice and walkable ( we loved the Peacocks ) There was lots of palpalas and loungers terraced area, shaded areas at the beach ( pool loungers were taken early ) Lots of food choices at the buffet. The Beach BBQ was very good and they did Paella every day at the beach. The room was very comfortable and clean. Long beach walks and there was some garbage on the beach that was washed in but cleaned up every day. The activity crew and staff were awesome. No vendors on the property but a market nearby if you wanted souvenirs. Very nice lounge area for evening entertainment.

Iberostar PuertoPlata

J'ai séjourné dans ce complexe du 6au 16 avril. Le complexe dispose de magnifiques jardins bien entretenus. La piscine a besoin d'être rénovée : il faudrait changer le carrelage et le système de filtration. Les chambres étaient correctes, la climatisation fonctionnait bien mais il y avait beaucoup d'humidité, rien ne sèche dans la chambre. Le frigo était rempli de bière et de sodas. J'ai apprécié l'absence de plastique dans la chambre : une bouteille d'eau en verre que l'on remplit soi-même au p [... lire plus]oint d'eau. Bonne pression d'eau et eau chaude. Excellent service de linge de toilette. Les femmes de ménage gardent les chambres très propres. Personnel sympathique partout. Bonne cuisine partout : restaurants buffet, snack-bar et plage. Beaucoup d'activités. Une télévision plus grande serait la bienvenue pour regarder le sport. Je donnerais à ce complexe une note de 7 sur 10

Stayed at this resort from the 6-16 of April The resort had beautiful grounds well maintained The pool needs to be revamped needs new tiles and filter system The rooms were alright good air conditioning but a lot of humidity nothing dries in the room Fridge filled with beer and pop like the idea of no plastic in the room glass water bottle you fill yourself at water depos good water pressure and hot water great towel service Maids keep rooms very clean friendly staff everywhere Good Food everywhere in Buffet Restaurants Snackbar& Beach Lots of Activities Could Use bigger TV for sports I would rate this resort 7 out of 10

Bien

Cet établissement, un peu ancien mais de bonne qualité, aurait besoin de quelques travaux au niveau de la piscine : les algues qui s'accumulent autour de la piscine mériteraient un nettoyage à haute pression hebdomadaire. Le buffet était bon, mais il serait souhaitable d'avoir davantage de restaurants à la carte ; le barbecue sur la plage était excellent. Les animations en soirée pourraient être revues : on retrouve les mêmes danseurs tous les soirs, mais avec des thèmes différents. La plage dis [... lire plus]pose de nombreuses chaises longues. Le personnel était excellent et proposait de nombreux jeux.

Good Older but good resort needs work at pool area algae around the pool could use weekly power washing. Buffet area was good could use more a la carte restaurant, beach bbq was excellent. Night entertainment could use some changes same dancers every nite but different themes. Beach area lots of chairs. Staff was excellent lots of games.

Un lieu de villégiature parfait !

A été à la hauteur de son nom et de sa réputation. Le service était excellent et très professionnel. Le personnel était très aimable et les femmes de ménage très attentives. Taille optimale - grande plage avec beaucoup d'ombre, à proximité du bar, du buffet et des toilettes. Distributeur de boissons gazeuses en libre-service avec distributeur de glaçons sur la plage, avec des filets de football et un terrain de volley-ball. Le ressac était doux et le sable fin ; il y avait un peu de sargasse, ma [... lire plus]is seulement dans une petite zone. Les chambres étaient propres et en bon état, avec des prises électriques locales et des prises américaines/canadiennes. Le buffet principal du restaurant était toujours bien garni, avec beaucoup de fruits de mer frais et un grand choix de salades, de légumes, de sucreries, de pains et de condiments. La prochaine fois que nous viendrons à Puerto Plata, nous regarderons d'abord ici !

Perfect Resort! Lived up to it's name & reputation. The service was excellent and very professional. Friendly staff throughout and the housekeepers were very attentive. The optimal size - great beach with lots of shade, close to bar, lunch buffet & restrooms. Self-serve pop machine with ice dispenser at beach, with soccer nets and a volleyball area. The surf was gentle and sand was fine; there was some sargassum but only in a small area. Rooms were clean and in good repair, with both local electrical outlets and U.S./Canada plugs as well. Main buffet restaurant always stocked with plentiful choices, lots of fresh seafood with great selection of salad veggies, sweets, breads, and condiments. Next time we come to Puerto Plata we'll be looking here first!

Un excellent rapport qualité-prix dans ce complexe situé à proximité de l'aéroport et des commerces

Ma petite-fille et moi avons récemment séjourné à l'Iberostar Waves Resort à Puerto Plata. Tout le personnel était très aimable ; la réception a immédiatement répondu à deux de mes demandes : je souhaitais un oreiller plus plat et le coffre-fort de notre chambre devait être réinitialisé. Je suis très exigeante en matière de nourriture. La nourriture au buffet principal et à celui de la plage était fantastique : le matin, on me préparait des omelettes sur commande et le soir, ils mettaient un [... lire plus] steak ou une autre viande sur le grill si on le souhaitait. Il y avait également des fruits de mer, et même du saumon fumé le matin. Je suis intolérante au lactose et ils s'occupaient des personnes souffrant d'allergies alimentaires. Ils proposaient du lait de soja, d'amande et d'avoine, ainsi que du pain sans gluten et à faible teneur en gluten. Ils avaient même un coin dédié aux desserts à faible teneur en sucre. Les desserts étaient dignes d'un cinq étoiles et ils proposaient souvent une fontaine de chocolat avec des brochettes de fruits à tremper. Les trois restaurants à la carte étaient très bons. Ils cuisinaient de la paella ou des fruits de mer dans un grand chaudron à l'extérieur tous les jours. J'ai adoré ça. De plus, il y avait une scène sur la plage pour les soirées ou pour faire de l'exercice. J'ai adoré le hall de l'hôtel et le grand bar/café/espace détente attenant. Il y avait des boutiques à flâner ainsi qu'un magasin général/touristique. Le complexe disposait d'une place avec une immense fontaine et des tables où s'asseoir. Cela m'a rappelé les places en plein air en Europe et je suis sûr que la fontaine était assez ancienne. Les briques autour de la fontaine avaient l'air assez anciennes, alors peut-être qu'ils ont déplacé la fontaine depuis une vieille ville. Les gens jouaient aux cartes pendant la journée et, après le souper, écoutaient ou dansaient au son du petit groupe sur la place du village. Il y avait un immense théâtre avec un spectacle tous les soirs. Il y avait beaucoup d'activités au complexe : du bingo, des parties d'échecs en plein air, du ping-pong, un spa, une salle de sport et les piscines. Ils avaient même une aire clôturée pour les jeunes enfants. Nous y étions du 10 au 17 mars et j'ai choisi Puerta Plata (plutôt que Punta Cana) pour éviter les algues sur les plages. Malheureusement, il y avait des algues sur la plage, mais il y avait toujours une partie de la plage assez grande pour se mettre à l'eau. L'eau était chaude. Je me suis sentie comme chez moi dans ce complexe et j'ai hâte de retourner à l'Iberostar Waves l'année prochaine.

Great value at this resort close to Airport and shopping My granddaughter and I recently stayed at the Iberostar Waves Resort in Puerta Plata. All staff were very friendly; the front desk immediately saw to two of my concerns - I wanted a flatter pillow plus our room safe needed resetting. I am very particular about food. The food at the main and beach buffets was fantastic - I had made to order omelets in the morning and at night they put a steak or other meat on the grill for you if you wanted. There was also seafood, even smoked salmon in the morning. I am lactose intolerant and they catered to people with food allergies. They had soy, almond and oat milk plus gluten free bread and low gluten bread. They even had a low sugar desert area. Deserts were five star and they often had a chocolate fountain with fruit kabobs for dipping. Three a la carte restaurants were very good. They cooked paella or seafood in a large caldron outside every day. I loved that. Plus they had a stage at the beach for beach night or excercising. I loved the hotel lobby and the adjoining large bar/coffee shop/seating area. There were shops to browse in plus a general/tourist store. The resort had a plaza with a huge fountain and seating at tables. It reminded me of the outdoor plazas in Europe and I am sure that the fountain was quite old. The bricks around the fountain looked quite old so maybe they moved the fountain from an old town. People played cards during the day and after supper listened or danced to the small band at the village plaza. There was a huge theatre with a show every night. There were lots of activities at the resort - from bingo, outdoor chess, ping pong, spa, gym plus the swimming pools. They even had a enclosed area for young children. We were there from March 10 to 17th and I picked Puerta Plata (instead of Punta Cana) to avoid the seaweed on the beaches. Unfortunately there was seaweed on the beach but there was always a fairly large beach area to get into the water. Water was warm. The resort felt like home and I am looking forward to going back to the Iberostar Waves resort next year.

Un charmant complexe hôtelier

Nous venons dans ce complexe deux fois par an depuis 2018. Il est évident que nous l'apprécions beaucoup. L'espace piscine et les couloirs auraient besoin d'être rénovés. Le carrelage des couloirs est vieux et beaucoup de carreaux sont décolorés. Les allées extérieures ont besoin d'être légèrement réparées pour être plus sûres, car elles ne sont pas de niveau et j'ai vu des personnes en fauteuil roulant avoir des difficultés à les franchir ; il suffirait d'un peu de ciment pour égaliser les allé [... lire plus]es. La nourriture et le service sont excellents, et les cuisiniers ainsi que le personnel de salle sont extrêmement serviables et sympathiques. Nous ne sommes pas fans des restaurants à la carte et nous n'y allons plus. Le snack-bar de la plage et les restaurants buffets sont formidables. Les chambres sont correctes mais auraient besoin d'être rafraîchies. Les douches ont tendance à inonder la salle de bains à moins de retirer complètement le bouchon de la crépine. Les minibars devraient proposer des options sans sucre pour les personnes diabétiques ou qui ne peuvent tout simplement pas boire de boissons sucrées. Ils en proposaient auparavant, mais lors de nos deux derniers séjours, il n'y avait que des boissons sucrées et de la bière. Nous reviendrons en décembre, car on nous a informés qu'ils fermaient pendant deux mois pour effectuer des réparations et des rénovations importantes.

Lovely Resort We have been coming to this resort twice a year since 2018. It’s obvious we love the resort. The pool area and hallway areas are in need of some upgrades. The tiles in the hallways are old and many are discoloured. The outdoor walkways need a little repair to make them safer as they aren’t level and I have seen people with wheelchairs having challenges getting over when unlevel; just need some cement to join the unlevel walkways. Food and service is excellent and cooks and wait staff are extremely helpful and friendly. We are not fans of the à la carte restaurants and do not attend them anymore. The beach snack bar and the buffet restaurants are wonderful. Rooms are ok but need some brightening up. Bathroom showers tend to flood unless you take out the strainer plug entirely. Minibars need to include diet options for those that are diabetic or just cannot drink sugar drinks. They used to have them but our last 2 visits only had full sugar drinks and beer. We will return again in December as we have been advised that they are closing for 2 months to do major repairs and upgrades.

Très beau complexe hôtelier

Le complexe hôtelier était magnifique. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et un groom nous a accompagnés jusqu'à notre chambre. La chambre était grande et très spacieuse, avec un joli balcon donnant sur des palmiers. Le minibar était réapprovisionné quotidiennement avec 4 canettes de bière, 4 bouteilles de soda et une canette d'eau gazeuse. À chaque étage, il y avait une fontaine à eau où l'on pouvait remplir la bouteille d'eau mise à disposition dans la chambre. Des distributeurs de g [... lire plus]laçons étaient facilement accessibles. La douche à effet pluie de la salle de bains était fantastique et la salle de bains était bien équipée avec de nombreuses serviettes et articles de toilette. Le complexe hôtelier disposait de plusieurs piscines joliment aménagées. La nourriture était incroyable, avec une telle variété qu'elle pouvait satisfaire même les plus difficiles. Le meilleur était les bars où l'on n'avait pratiquement pas à attendre pour être servi. De plus, où que l'on soit assis, que ce soit dans le gazebo, dans le hall ou au bord de la piscine, il y avait toujours des serveurs qui circulaient pour demander si l'on voulait boire quelque chose. Même sur la plage, les serveurs venaient régulièrement demander si l'on voulait boire quelque chose. C'était très pratique. Nous avons particulièrement apprécié les déjeuners quotidiens préparés sur la plage sur un feu ouvert. La paella que j'ai mangée ici sur la plage était probablement la plus savoureuse que j'ai jamais goûtée. Les restaurants spécialisés étaient agréables, même si, honnêtement, on pouvait manger mieux au buffet. Il y avait suffisamment de chaises longues sur la plage, ce qui était une agréable surprise, car cela m'avait déplu dans d'autres complexes hôteliers, où il fallait soit se lever très tôt pour s'emparer d'une chaise longue, soit attendre que quelqu'un parte pour récupérer sa chaise. Les animations devenaient monotones, car chaque jour, il y avait les mêmes danseurs, même s'ils portaient des costumes différents. Mais les pas de danse étaient toujours les mêmes et après trois jours, on perdait tout intérêt. Pendant la session de karaoké, le volume de la musique d'accompagnement était si élevé qu'il couvrait presque les voix des chanteurs. De plus, le programme indiqué sur l'application Iberostar et affiché sur les panneaux d'information était rarement respecté. Dès que « Shaggy » avait suffisamment de participants, il commençait le tournoi. Ce n'était pas juste pour ceux qui étaient arrivés à l'heure et qui étaient déçus. Shaggy devrait faire preuve d'un comportement plus professionnel et respecter les horaires affichés afin de s'en tenir à ceux-ci et non à son propre emploi du temps. Un tournoi de fléchettes qui devait commencer à 11h30 était presque terminé à 11h10. À deux reprises, je suis arrivé à l'heure prévue pour constater que le tournoi était terminé. Les lieux étaient également mal indiqués, avec la mention « À la plage », alors qu'en réalité, le tournoi se déroulait à l'extérieur du bar Bohio et non sur la plage. Ce qui prête à confusion, c'est qu'il y avait également un jeu de fléchettes installé sur la plage. Peut-être qu'autrefois, le tournoi de fléchettes avait lieu sur la plage. Le tennis de table n'était mentionné nulle part, alors qu'il était censé y avoir un tournoi quotidien. C'est un autre résident qui me l'a dit. Lors du tournoi de tir à l'arc, j'ai constaté que l'arc était conçu uniquement pour les droitiers, alors que je suis gaucher. J'espère que le complexe corrigera cela afin que les gauchers puissent également profiter du tir à l'arc. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable et nous sommes ravis d'avoir choisi ce complexe. Si je devais faire quelques suggestions, elles seraient les suivantes : 1. Si vous annoncez une heure pour un événement, veuillez vous y tenir. 2. Lors des soirées karaoké, veillez à ce que le volume de la musique d'accompagnement ne couvre pas la voix du chanteur. 3. Installez quelques machines à café supplémentaires dans les restaurants afin que nous n'ayons pas à faire la queue à chaque fois. 4. Proposez des divertissements plus variés, ne faites pas venir les mêmes danseurs tous les jours. Par exemple, un spectacle de magie, des danseurs différents, des imitateurs ou un spectacle musical. Quand on voit les mêmes danseurs tous les jours, on finit par se lasser.

Very nice Resort The resort was wonderful. The check in process was smooth and painless and we were shown to our room by a bellboy. The room itself was large and very spacious with a nice balcony overlooking palm trees. The mini bar was stocked daily with 4 cans of beer, 4 pop bottles and a can of sparkling water. On every floor there was a water fountain from where one could refill the water bottle kept in the room. Ice dispensers were readily accessible. The bathroom rain shower was fantastic and the bathroom was well stocked with plenty of towels and toiletries. The resort had a couple of swimming pools which were nicely laid out. The food was amazing with such a huge variety to satisfy even the pickiest eater. Best of all were the bars where you had to hardly wait for a cocktail to be served. In addition, no matter where you sat - out in the gazebo, in the lobby or the pool - there were always waiters circling around asking you if you needed a drink. Even on the beach, servers always came by asking if you needed a drink. Very convenient. We especially enjoyed the daily lunches that were cooked on the beach on an open fire. The paella that I had here on the beach was probably the tastiest paella that I've eaten. The specialty restaurants were nice although honestly one could get better food in the buffets. There was no shortage of lounge chairs on the beach - which was a pleasant surprise as this has been a beef of mine at other resorts, where you either had to wake up very early to grab a lounge chair or wait till someone left and you got their chair. The entertainment got to be monotonous as every day there were the same dancers albeit in different costumes. But the dance moves were all the same and after day 3, one lost all interest. During the karaoke session, the backing track volume levels were so high as to almost drown out the singers. Also the schedule laid out on the Iberostar app as well as displayed on the notice boards was seldom adhered to. As soon as "shaggy" had enough people around, he would begin the tournament. This was not fair to those that came in time for the tournament and were disappointed. Shaggy should exhibit more professional conduct and should be aware of the times posted so he can stick to the times and not to his own schedule. A dart tournament that was supposed to start at 11:30am was almost finished by 11:10am. Twice I landed up at the correct time only to find that the tournament had finished. Venues were also incorrectly labelled as "At the Beach" whereas in fact it was outside the Bohio bar and not the beach. The confusing this is that there was also a dartboard set up on the beach. Maybe once upon a time they used to have the dart tournament on the beach. The table tennis was not even mentioned anywhere yet there was supposedly a tournament held daily. Another resident told me this. At the archery tournament, I found that the bow was designed only for right handed folks whereas I am left handed. Hope the resort corrects this so laft handers can also enjoy some archery. But overall we had an amazing time and were glad we chose this resort. If I were to offer a few suggestions, they would be as follows: 1. If you advertise a time for an event, please stick to it. 2. During Karaoke evenings, ensure that the volume of the backing track is such so as to not drown out the singer's voice. 3. Have a few more coffee machines at the restaurants so we don't have to wait in a line up every time. 4. Have more variety in the entertainment, not the same dancers every day. For example a magic show, or diffent dancers, or impersonators or a musical show. When one sees the same old dancers every day, one loses interest.

Station agréable

J'ai apprécié la taille du complexe. Très propre. Belle chambre. J'ai aimé les stations d'eau. J'ai apprécié la nourriture. Je n'ai pas aimé le vin. Belle piscine. Il y avait du vent, donc l'eau de la plage était un peu envahie par les algues. Personnel sympathique. Malheureusement, je suis tombée malade la troisième nuit de mon séjour, ce qui m'a obligée à rester alitée pendant 30 heures. J'ai ensuite dû manger des aliments fades et ne pas boire pendant la majeure partie du reste de mon séjour [... lire plus]. Deux jours plus tard, mon mari est également tombé gravement malade et a passé la journée au lit. Il n'a pas pu manger ni boire beaucoup pendant le reste du voyage et était très fatigué. Nous n'avons pas pu profiter des restaurants japonais et italien en raison de notre maladie.

Enjoyable resort Enjoyed size of resort. Very clean. Nice room. Liked water stations. Enjoyed food. Hated the wine. Nice pool. Was windy so beach water was a little weedy. Friendly staff. Unfortunately I got sick o third night of stay which resulted in my being in bed for 30 hours. Then had to eat limited bland food and not drink for most of the rest of my stay. Two days later, my husband was also violently sick and spent the day in bed and couldn’t eat or drink much the rest of the trip with low energy. We didn’t get to partake of the Japanese or Italian restaurants due to illness

Superbe complexe hôtelier

Super hôtel et super ambiance. On a aussi eu un temps magnifique ! Les animations étaient vraiment sympas et on a toujours eu un service impeccable ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et cet endroit à ceux qui veulent voyager. Ça valait vraiment le prix !

Great Resort Great hotel and atmosphere. We also had great weather! Entertainment was really good and we always had great service! I would definitely recommend this hotel and location to future people who want to travel. It was worth the price!

Bon endroit à visiter

Le personnel du complexe hôtelier était très sympathique et serviable. La piscine et la plage étaient superbes, avec suffisamment de transats pour tout le monde. J'ai été déçu par le manque de variété des plats proposés au buffet, en particulier au déjeuner. Les restaurants à la carte étaient bons. Je recommanderais ce complexe hôtelier, mais en précisant le manque de variété des plats proposés.

good place to visit The staff at the resort were very friendly and helpful. The pool and beach areas were terrific with plenty of sun loungers for all. I was disappointed with the lack of food variety on the buffets especially at lunch time. The ala carte restaurants were good. I would recommend the resort, but with a stipulation about the lack of variety for the food.

Semaine détente/plaisir à Waves Costa Dirada

Un hôtel 4 étoiles solide. Excellent service de la part du personnel Kennedy, Carlos et Doulche. Les 3 restaurants à la carte étaient très bons. La piscine était très propre, un peu fraîche mais très rafraîchissante. Les salles de bains des chambres ont été très bien rénovées. Les deux buffets étaient également bien approvisionnés, avec d'excellents bars à salades et des plats chauds. C'est la 7e fois que je séjourne dans cet hôtel et j'y retournerai. Seul bémol : la plage du complexe hôtelier e [... lire plus]st agréable, mais une fois que vous arrivez dans la zone publique, il y a des déchets, des bouteilles en plastique, etc. partout.

Relaxing/Fun week at Waves Costa Dirada Solid 4 Star resort. Excellent service from staff Kennedy, Carlos and Doulche. All 3 AlaCartes were very good. Pool was kept very clean, a bit cool but very refreshing. Bathrooms in rooms upgraded very nicely. Both buffets were also well stocked with great salad bars and hot foods. 7th time visiting this resort and will go back. One negative comment, the resort beach is nice but once u get to the public area’s there is garbage, plastic bottles etc everywhere.

Mais la nourriture !

Nous avons adoré notre visite et avons été époustouflés par la variété des fruits de mer tous les jours ! La piscine et la plage étaient magnifiques. Les chambres étaient très propres, le réfrigérateur bien approvisionné et le lit très confortable. Nous reviendrons certainement ici. Mon seul regret est de ne pas avoir essayé cette robe dans la boutique, elle était magnifique !

The food though! Loved our visit and were blown away with the variety of seafood everyday! The pool & beach were stunning. The rooms were very clean, fridge well stocked and the bed was so comfortable. We will definitely be staying here again. My only regret is to not try on that dress in the Boutique, it was stunning!

Grandes vacances

Superbe complexe hôtelier C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous y retournerons.le personnel est très sympathique et le complexe est très propre.les boissons étaient excellentes et les spectacles aussi Les boissons étaient excellentes et les spectacles aussi

Great Vacation Awsome Resort This was our 2nd visit to this resort and we will go again.Staff is very friendly and Resort is very clean..Drinks were great and shows were good too Japenese el-carte was great food and Show

Iberostar Puerto Plata

Cet hôtel n'est pas un établissement moderne. Mais je dois dire que la direction fait tout son possible pour maintenir son intégrité. Dans l'ensemble, les personnes qui y travaillent sont très aimables et accommodantes. Le seul problème que j'ai rencontré, et qui est normal dans presque tous les endroits où l'anglais n'est pas la langue principale, est la communication. Même si ce n'est pas de leur faute, cela peut parfois poser quelques difficultés. C'est là que des personnes comme Caroline et  [... lire plus]Gabriel, du service clientèle, se distinguent. Ils sont vraiment à la hauteur. Caroline nous a aidés lorsque notre vol a été annulé pour retourner à nos chambres. Elle a même fait venir trois autres dames de Burlington parce que leur hôtel les avait laissées seules. Lorsque vous rencontrez des personnes comme celles-ci qui en font plus que votre représentant touristique pour vous aider. Il faut leur dire MERCI, MES CHÈRES AMIES. Je recommande cet endroit aux jeunes et à ceux qui sont restés jeunes dans leur cœur. La nourriture est excellente, les jardins sont magnifiques et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Il y a de nombreuses activités si vous souhaitez en faire. Sinon, il y a plein de chaises longues si vous préférez vous détendre. Je n'ai entendu personne dire du mal de l'hôtel pendant la semaine que j'y ai passée l'année dernière et les deux semaines que j'y ai passées cette année, et j'y retournerai.

This hotel is not a modern unit. But I will say that the management does the best they can do in maintaining its integrity. For the most part the people that work here are very friendly and accommodating. The only problem that I can say I had which is normal almost everywhere that doesn’t have English as a first language is communication. Although it’s not their fault it does make for some difficulties at times. This I where people like Caroline and Gabriel in customer service shine. They truly come to the plate. Caroline helped us when our flight got cancelled to return to our rooms she even brought three other ladies from Burlington in because their hotel left them on their own. When you run into people like this who do more than your tour rep to help you. You have to say THANKS DEAR GIRL. I do recommend this place to young and young at heart. The food is great the grounds are beautiful hotel staff can’t be more helpful. There are plenty of activities if you choose to do them. Or there are plenty of lawn chairs if you do not. I never heard a anyone speaking bad about the hotel in the one week last year and two weeks this year and I’ll be back.

Bon hôtel

Tout était parfait dans cet hôtel, notamment la nourriture, les boissons, les chambres, l'emplacement et surtout le personnel. C'était notre deuxième séjour à l'Iberstar Waves Costa Dorada et nous avons hâte d'y retourner prochainement.

Good Hotel everything about this hotel was great including food,drinks,rooms,location,and especialy the staff.This was our second time at theIberstar waves costa dorada andwe look forwaed to returning in the near future.,

Excellent Resort

C'était notre 13ème visite dans ce complexe Iberostar. Presque tout était excellent, comme d'habitude. Le seul point négatif de ce séjour a été l'énorme quantité d'algues qui ont atterri sur la plage à environ 8-10" de profondeur et à environ 10-15' de profondeur sur environ 1/2 km de la plage directement devant le complexe. Nous avons simplement nagé dans une zone dégagée, mais cela rendait la marche difficile. De plus, nous avons tous les deux été malades à cause du steak de thon au buffet. Mo [... lire plus]n mari s'est rétabli au bout de 34 heures, mais je me sens toujours nauséeuse après la plupart des repas, même si je suis maintenant à la maison. C'est la première fois que cela nous arrive dans ce complexe. La chambre était excellente et le nouveau système de clés à bracelet est merveilleux ! Plus de cartes démagnétisées à craindre !

This was our 13th visit to this Iberostar resort. Almost everything was excellent as usual. Only negative this trip was the huge amount of seaweed that landed on the beach about 8-10” deep and about 10-15’ deep along about 1/2km of the beach directly in front of the resort. We simply swam in a clear area but it made walking challenging. As well we both were sick from tuna steak at the buffet. My husband was ok within 34 hours but I am still feeling nauseous after most meals even though I am now home. First time ever happened to us at this resort. Room was excellent and the new wrist band key system is wonderful! No more demagnetized key cards to worry about!

Très bonne station

Le service, la nourriture, les activités, les bars et les employés étaient tous excellents. La plage était décevante à cause des algues qui sont saisonnières, mais on peut toujours se baigner dans l'océan à différents points d'entrée. Le service de conciergerie était excellent, Lucy a répondu à tous nos besoins et plus encore. Rosa, la professeure de yoga, de Pilates et de Zumba était excellente. Tavares et Mer, nos serveurs habituels, étaient excellents et très attentifs à tous nos besoins et  [... lire plus]plus encore. Le système d'alimentation en eau était excellent et nous n'avons pas eu à nous soucier de l'eau. Le service de nettoyage des chambres était formidable et faisait un excellent travail tous les jours. Julian le barman à la plage était excellent, efficace, souriant et attentif à toutes nos demandes. Nous n'avons pas fréquenté la piscine mais seulement l'océan, avec toujours des chaises disponibles.

Very good resort The service,food,activities and bars,workers were all great . Beach was disappointing due to seaweed witch is seasonal but can still swim in ocean at different entry points. The concierge service was excellent Lucy attended to all our needs and more. Rosa the yoga ,Pilates ,Zumba teacher was excellent. Tavares and Mer our regular waiters were excellent and very attentive to all our needs and more. The water system was excellent with no worries re water. Our our room cleaning service was great and did a great job every day. Julian the barman at the beach was excellent ,efficient,smiling and attentive to all our requests. We did not attend the pool only the ocean,always chairs available.

Beautiful Resort

Ma famille de 6 personnes a séjourné à l'Iberostar Waves pendant une semaine en novembre 2025. Le terrain était impeccable, la nourriture incroyable et tout le personnel était très agréable. J'ai séjourné dans la chambre la plus proche de l'animation du soir, qui était bruyante mais ne nous a pas du tout empêchés de dormir. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

My family of 6 stayed at the Iberostar Waves for 1 week in Nov. 2025. The grounds were impeccable, the food amazing and all staff was very pleasant. I stayed in a room closest to the evening entertainment, which was loud but didn't keep us awake at all. I would definitely recommend this resort.