UN RAPPORT QUALITÉ-PRIX ET UNE EXPÉRIENCE INCROYABLES

LA NOURRITURE EST INCOMPARABLE ! Tous les jours, une qualité constante, un choix immense : viandes, pâtes… tout ce que vous voulez ! Des boissons des plus grandes marques ! Ça a dépassé toutes mes attentes ! La plage était incroyable, PAS D'ALGUES ! Une plage dans une crique quasi privée, le complexe est d'une propreté irréprochable, les chambres avec climatisation étaient superbes, le casino était génial, je recommanderais cet endroit à tout le monde !!!!

INCREDIBLE VALUE AND EXPERIENCE FOOD IS SECOND TO NONE! every single day , consistent, huge selections, meats, pastas, You name it!, Drinks top branded!, exceeded expectations!, Beach was incredible, NO SEAWEED!, private type bay beach, resort super clean, rooms AC were amazing, Casino was incredible, I would recommend this place to anyone!!!!

Superbes vacances !

Des chambres propres, une cuisine fantastique et un personnel formidable partout. Malheureusement, nous n’avons pas pu nous baigner dans l’océan à cause des méduses, mais au moins nous avons pu nous promener sur la plage car il n’y avait pas d’algues malodorantes. Si vous n’êtes pas un inconditionnel de la plage, je vous le recommande vivement. La piscine et les activités étaient très sympas. Nous avons opté pour un surclassement dans l'espace réservé aux adultes (Bouganville), ce qui, selon moi [... lire plus], a vraiment fait la différence, car l'espace familial était assez bondé.

Great vacation! Clean rooms, fantastic food and amazing staff everywhere. Unfortunately did not get to go in the ocean because of jellyfish, but at least we could walk the beach because there was no smelly seaweed. If you are not obsessed with the beach, I would highly recommend. The pool and activities were a lot of fun. We upgraded to adult side (Bouganville) which I think really made a difference, as the family side was quite busy.

La MEILLEURE station balnéaire !

Nous avons vraiment passé un moment formidable là-bas. Non seulement le pays est magnifique, mais les excursions à proximité (MonkeyLand et l’île de Saona) sont superbes, tout comme le personnel, qui est très accueillant. Nous étions quatre amis venus fêter un anniversaire. C’est tellement sympa et il y a tellement de choses à faire, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du complexe. Les plats des restaurants à la carte et du buffet sont préparés avec amour. Les chambres étaient toujours propres.  [... lire plus]Le personnel n’attend pas de pourboire et ne vous oblige pas à en donner. La réception et les bagagistes sont toujours disponibles, souriants et aimables. Chaque membre du personnel était ravi de nous voir chaque jour. Un IMMENSE merci à Angel, du restaurant de la plage, pour avoir été la personne la plus adorable, la plus drôle et la plus gentille qui soit. Luis A., Luis B. et Yismeily sont LES meilleurs animateurs : ils travaillent très dur et c’est un vrai plaisir de danser avec eux. Les barmans, en particulier Christian, Alberto et le barman de la piscine, sont incroyables et préparent les meilleures boissons (avec ou sans alcool). Nathaniel et Enmanuel, bien qu’assez timides en raison de la barrière de la langue, étaient des serveurs extrêmement sympathiques et leur gentillesse n’est pas passée inaperçue. Si nous pouvions nous souvenir des noms de tout le monde, la liste serait interminable !! Le talent des artistes lors des spectacles en soirée était incroyable. La propreté générale du complexe était rassurante. Il est également très facile de se faire des amis partout.

The BEST resort! We truly had the best time there. Not only is the country beautiful, the nearby excursions (MonkeyLand and Saona Island), as well as the friendly staff too. We were 4 friends celebrating a birthday. It's so much fun and there's so many things to do in and out of the resort. The à-la-carte restaurants and buffet food is made with love. The rooms were always clean. The staff doesn't expect or force you to tip. The front desk and bell-mans are always available, smiley and friendly. Every staff member was happy to see us every day. A HUGE thank you to Angel from the beach restaurant for being the sweetest, funniest and kindest person. Luis A., Luis B. and Yismeily Are THE best entertainers, they work so hard and are super fun to dance with. The bartenders, especially Christian, Alberto and the bartender at the pool, are amazing and make the best drinks (with and without alcohol). Nathaniel and Enmanuel, although quite shy due to the language barrier, were extremely nice waiters and they're kindness didn't go unnoticed. If we could remember everyone's names, the list would be super long!! The talent at the night shows was unreal. The overall cleanliness of the resort was comforting. It's also so easy to make friends all around.

Un complexe hôtelier exceptionnel

propreté, bonne cuisine, chambres spacieuses, nombreuses activités de bien-être, grande piscine, pataugeoire propre, emplacement idéal, enregistrement et départ rapides, nombreux bars et snack-bars, café servi tôt le matin, on peut se promener en toute sécurité tôt le matin et le soir

Amazing resort clean, good foods, big rooms, lots of wellness activities, large pool, clean children’s pool, good location, prompt check in and check out, many bars and snack bars, early coffee, safe to walk early in the morning and evening

Ne reviendrait pas

Même si j’ai passé un excellent moment en famille et entre amis cette semaine-là, plusieurs aspects de ce complexe m’ont déçu. L’une des difficultés a été la barrière de la langue, car très peu de membres du personnel parlaient couramment l’anglais. Cela dit, le personnel était toujours aimable et faisait sincèrement de son mieux pour me comprendre et m’aider, ce que j’ai apprécié. Avec le recul, j’aurais sans doute dû rafraîchir mes connaissances en espagnol avant de partir. Les chambres ét [... lire plus]aient propres, mais elles semblaient très vieillottes et auraient vraiment besoin d'être rénovées. L'espace de rangement était limité, avec très peu de tiroirs pour les vêtements, et plusieurs tiroirs étaient difficiles à ouvrir et à fermer. Un autre problème majeur était le manque d'eau chaude, ce qui a rendu les douches désagréables tout au long du séjour. La nourriture était moyenne et pas particulièrement mémorable, et l'équipe d'animation ne semblait pas très engageante ni interactive avec les clients. Ma plus grande déception, cependant, a été la plage et l’océan. L’eau était trouble et peu attrayante, probablement à cause d’une rivière voisine qui se jette dans la zone. Malheureusement, j’ai dû payer une excursion ailleurs juste pour profiter d’une eau de mer plus claire et d’une meilleure expérience à la plage. Dans l’ensemble, même si j’ai tout de même apprécié mes vacances grâce aux personnes qui m’accompagnaient, ce n’est pas un complexe que je recommanderais personnellement, et je ne choisirais pas d’y retourner à l’avenir.

Would Not Return While I had a great time spending the week with family and friends, several aspects of this resort left me disappointed. One challenge was the language barrier, as very few staff members spoke English fluently. That said, the staff were always kind and genuinely tried their best to understand and assist, which I appreciated. In hindsight, I probably should have brushed up on some Spanish before travelling. The rooms were clean, but they felt very outdated and could definitely use renovations. Storage space was limited, with very little drawer space for clothing, and several drawers were difficult to open and close. Another major issue was the lack of hot water, which made showering uncomfortable throughout the stay. The food was average and not particularly memorable, and the entertainment team did not seem very engaging or interactive with guests. My biggest disappointment, however, was the beach and ocean. The water was murky and not inviting, likely due to a nearby river flowing into the area. Unfortunately, I had to pay for an excursion elsewhere just to enjoy clearer saltwater and a better beach experience. Overall, although I still enjoyed my vacation because of the people I was with, this is not a resort I would personally recommend, nor would I choose to return to it in the future.

Dans l'ensemble, on s'est bien amusés !

Le Bahia Principe La Romana est un magnifique complexe hôtelier dans l'ensemble, en particulier les jardins : ils sont absolument magnifiques et très bien entretenus. Les chambres sont agréables à première vue, mais dès qu’on y passe un peu de temps, on se rend compte qu’elles sont vieillottes et qu’elles présentent pas mal de défauts. La nourriture était bonne, avec beaucoup de variété et un large choix, même si j’aurais aimé goûter à davantage de plats dominicains authentiques pendant mon séj [... lire plus]our. L'une de mes plus grandes déceptions a été l'océan. J'avais fait beaucoup de recherches au préalable et j'avais entendu dire à maintes reprises que La Romana offrait certaines des plus belles vues sur l'océan et l'une des meilleures eaux de République dominicaine, mais honnêtement, cela n'a pas été mon expérience. Si je retourne en République dominicaine, je choisirai probablement de séjourner plus près de Punta Cana. Il convient également de mentionner qu’il y avait parfois des barrières de communication, car de nombreux employés ne parlaient pas beaucoup anglais. Tout le monde était sympathique, mais cela rendait parfois les choses difficiles. Dans l’ensemble, nous avons tout de même passé un bon séjour grâce à la magnifique propriété et aux options de restauration de qualité, mais il y a clairement des points à améliorer.

Overall good time! Bahia Principe La Romana is a beautiful resort overall, especially the grounds — they are absolutely stunning and very well maintained. The rooms are nice at first glance, but once you spend some time in them you can definitely tell they are dated and there are quite a few imperfections. The food was good with lots of variety and plenty of options to choose from, although I was hoping for more authentic Dominican food during the stay. One of the biggest disappointments for me was the ocean. I had done a lot of research beforehand and kept hearing that La Romana had some of the best ocean views and water in the Dominican Republic, but that honestly wasn’t my experience. If I return to the DR, I would probably stay closer to Punta Cana instead. Another thing worth mentioning is that there were communication barriers at times since many of the workers didn’t speak much English. Everyone was friendly, but it occasionally made things difficult. Overall, we still had a good trip thanks to the beautiful property and solid food options, but there are definitely some areas that could be improved.

Bahia Principe Explore

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe hôtelier. Il se trouve à environ une heure et vingt minutes en minibus de l'aéroport de Punta Cana. Le complexe en lui-même est agréable, mais un peu vieillot. Les espaces verts sont bien entretenus, et la plage est ratissée et nettoyée tous les jours. L'eau est brune, ce que notre agent de voyage nous avait dit d'emblée, mais elle est calme et il n'y a pas d'algues, par contre il y a des méduses, et elles piquent. Le buffet était copieux mais r [... lire plus]épétitif, les plats étaient simplement déplacés à différents endroits dans la salle du buffet. Certains employés semblaient apprécier leur travail, souriant et chantant, tandis que d'autres avaient beaucoup de mal à ne serait-ce que vous saluer. J'aurais beaucoup de mal à recommander ce complexe à des amis.

We just returned from a week at this resort. It is about a hour and 20 minute van ride from the Punta Cana airport. The resort it's self is nice, little dated. The grounds are well kept, beach is (Raked and cleaned daily.) The water is brown which our travel agent told us up front but calm and no sea grass, but there are jelly fish, and they sting. The buffet was plentiful but repetitive just moved to different locations in buffet area. Some of the workers seem to be enjoying their jobs smiling and singing others had a very hard time to even acknowledge you. I would have a very hard time recommending this resort to friends.

Bahia Principe Explore

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe hôtelier. Il se trouve à environ une heure et vingt minutes en minibus de l'aéroport de Punta Cana. Le complexe en lui-même est agréable, mais un peu vieillot. Les espaces verts sont bien entretenus, et la plage est ratissée et nettoyée tous les jours. L'eau est brune, ce que notre agent de voyage nous avait dit d'emblée, mais elle est calme et il n'y a pas d'algues, par contre il y a des méduses, et elles piquent. Le buffet était copieux mais r [... lire plus]épétitif, les plats étaient simplement déplacés à différents endroits dans la salle du buffet. Certains employés semblaient apprécier leur travail, souriant et chantant, tandis que d'autres avaient beaucoup de mal à ne serait-ce que vous saluer. J'aurais beaucoup de mal à recommander ce complexe à des amis.

We just returned from a week at this resort. It is about a hour and 20 minute van ride from the Punta Cana airport. The resort it's self is nice, little dated. The grounds are well kept, beach is (Raked and cleaned daily.) The water is brown which our travel agent told us up front but calm and no sea grass, but there are jelly fish, and they sting. The buffet was plentiful but repetitive just moved to different locations in buffet area. Some of the workers seem to be enjoying their jobs smiling and singing others had a very hard time to even acknowledge you. I would have a very hard time recommending this resort to friends.

Excellentes vacances

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour de deux semaines au Bahia Principe La Romana. Tout était extraordinaire et notre agent Jennifer Brown a fait en sorte que tout soit facile et sans souci. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Mon seul problème est que l'eau de la plage n'est pas claire comme à Punta Cana, elle est trouble en raison d'une rivière voisine qui se jette dans l'océan. La plage est idéale pour se promener et se détendre. C'était ma deuxième visite dans ce  [... lire plus]complexe et nous avons vraiment apprécié nos vacances.

Great holiday My wife and I had a great two week trip to Bahia Principe La Romana. Everything was amazing and our agent Jennifer Brown made sure it was easy and worry free . The food and service was outstanding all around. My only issue was the beach water is not clear like Punta Cana it is murky due to a nearby river flowing into the ocean. The beach was great for walking and just relaxing . It was my second visit to this resort and we really enjoyed our holiday.

Un complexe hôtelier propre et accueillant

Cet hôtel était exactement ce qu'il nous fallait. Il était d'une propreté irréprochable et le personnel était très sympathique. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais vu le peu de temps que l'on y passe, elles étaient tout à fait correctes. La cuisine était excellente et nous n'avons eu aucun problème pour réserver aux restaurants à la carte. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

Clean and friendly resort This resort was just the right size for us. It was extremely clean and staff were very friendly. The rooms could stand to be modernized but for the amount of time spent in a room, they were good. The food was great and we had no issues reserving the a la cartes. I would return to this resort.

Centre de villégiature de Bahir

Le complexe est magnifique mais les chambres sont vieillottes et nous n'avons jamais eu d'eau chaude dans notre chambre. La plage était magnifique et la nourriture était bonne. Le personnel était incroyable, il était heureux, serviable et gentil. La nourriture était bonne et la piscine était belle et grande

Bahir Resort The resort was beautiful but the rooms were dated and we never had hot water in our room. The beach was lovely and the food was good. The staff were amazing they were happy, helpful and kind. The food was good and the pool was nice and large

Belle et sympathique

J'ai été très impressionné par le Bahia Principe Grand La Romana. Quel magnifique complexe hôtelier, si bien entretenu et propre ! Du hall d'entrée aux restaurants, en passant par les chambres ! Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la connexion Internet était meilleure que chez moi, même sur la plage la plupart du temps. Je ne me baigne pas dans l'océan, mais la plage était propre et agréable. La piscine était grande et toujours propre. Le personnel était toujours aimable et les spectac [... lire plus]les du soir étaient très agréables... Mais surtout, je me suis TOUJOURS senti en sécurité ! J'ai remarqué qu'il y avait des caméras à l'extérieur sur certains chemins, ce qui m'a aidée à me sentir encore plus en sécurité... En conclusion, je donnerais à ce complexe une note de 5/5. Je ne saurais trop insister sur la qualité du personnel et la nourriture était toujours bonne. -Angela

Beautiful and friendly I was very impressed with Bahia Principe Grand La Romana. What a well kept clean beautiful resort. From lobby to dining to the rooms! We had hot water every day and internet was better then mine at home, even on the beach most times. I dont swim in the ocean but the beach was clean and nice. Pool was large and always clean. Staff were always friendly and the shows at night were enjoyable.. most importantly though, i ALWAYS felt safe! I did notice cameras outside on some of the paths which help me feel more safe too.. in conclusion i would give this resort a 5/5. I can’t emphasize enough about the quality of the staff and food was always good -Angela

Un complexe hôtelier agréable avec une piscine envahie de méduses, mais une plage décevante

Nous avions réservé une chambre Supérieure avec vue sur l'océan, mais nous avons dû changer de chambre à cause d'une étrange odeur d'égout. Notre nouvelle chambre était très bien et offrait une superbe vue. Le complexe est bien aménagé, avec un beau hall d'entrée et un excellent service dans tous les domaines. Il faudrait toutefois prévoir davantage de serveurs dans le hall le soir, car nous devions attendre longtemps avant de finir par aller chercher nous-mêmes nos boissons au bar. L'eau des Ca [... lire plus]raïbes dans ce complexe n'est pas bleue et limpide ; elle est brunâtre et trouble, et regorge de méduses tant dans l'eau que sur le rivage, en raison de la rivière voisine qui s'y jette. Le rivage présente un large plateau profond dès l'entrée, ce qui rend la baignade impossible ici. Nous avons dû marcher jusqu'au bout de la baie pour trouver un petit coin où se baigner à Corale Beach. Pas de service sur la plage, sauf au Privilege, mais le bar de la plage était tout près et offrait un bon service. La piscine est grande, bruyante, mais propre. Beaucoup de transats à disposition dans le vaste espace de détente de la plage. Les chambres étaient propres, mais la douche/baignoire était vieillotte, avec une faible pression d'eau et de l'eau tiède pendant les 10 jours. La nourriture est très bonne, dans tous les restaurants. Le vin rouge et blanc proposé en formule tout compris provenait d'Espagne ; c'était de mauvaise qualité, comparé aux autres vins proposés dans les formules tout compris. Nous ne reviendrions pas en raison de l'état de la plage.

Nice Resort with a Jelly fish filled swim area, disappointing beach We booked an Oceanfront Superior room& had to relocate due to a weird sewer smell. Our new room was fine& had great views. Resort is well appointed, nice lobby & great service in all areas. The do require additional servers in the lobby during the evening we would wait for a long time, then eventually go to bar to get our own beverages. The Caribbean Water at this resort is not Blue clear water it is murky brown & full of jellyfish both in water & on the shoreline, due to the nearby river flowing in, shoreline has a wide deep shelf upon entry, so no swimming here. We had to walk to the end of the far Bay to find a small swimmable area at Corale Beach. No service on Beach, unless in Privilege , but beach bar was close by& provided a good service. Pool is large, loud, but is clean. Lots of loungers to use on the wide beach sitting area. Rooms were clean, shower/bath dated with low water pressure & only lukewarm water throughout the 10 days. Food is very good, in all areas, the inclusive Red& White Wine offered was from Spain, it was poor quality, of any wines offered at an all inclusive. We would not return due to the Beach conditions

Un superbe complexe hôtelier… qui aurait juste besoin d'un petit coup de neuf

Dans l'ensemble, le complexe était agréable : superbe piscine, belle plage, de nombreuses chaises longues à la plage et à la piscine, ainsi qu'un bon choix de restaurants proposant des formules ou des menus à la carte. Le seul bémol, c'est que les chambres auraient besoin d'être rénovées et que la salle de sport mériterait un meilleur agencement.

Great resort...just needs a refresh The resort was nice overall; great pool, nice beach, tons of beach/pool chairs, nice assortment of food/a la carte restaurants. The only issue is that rooms need updating and the gym needs better layout.

Ça fait du bien de changer d'air.

Après avoir passé de nombreuses années à Cuba à venir en aide à cette population formidable en leur fournissant du matériel scolaire, des produits de première nécessité et des fournitures médicales, cela a été une expérience différente de prendre des vacances rien que pour nous. Nous étions à Cuba lorsque tout s'est arrêté au début du mois de février de cette année. Notre séjour au Bahia Principe La Romania, de l'arrivée au départ, a vraiment été entièrement consacré à nous. La nourriture et les [... lire plus] boissons étaient excellentes et le personnel, de notre femme de chambre aux serveurs, était aux petits soins. Nous nous sommes vraiment sentis choyés. Seule la plage, et non l'espace détente, était exotique mais la clarté de l'eau n'était pas celle à laquelle nous sommes habitués. La piscine était fabuleuse ! Nous sommes conscients que la République dominicaine a ses propres problèmes et nous apprécions que la vie continue tout autour de nous. Beth McKinley, de Trip Central, nous a fourni de nombreuses informations et nous a beaucoup aidés à réserver ces vacances . Merci pour ces vacances exceptionnelles à l'occasion de notre 50e anniversaire de mariage ??

Nice change of place. After spending many years in Cuba supporting the amazing people with supplies for schools, personal needs and medical supplies it was different to take a vacation for ourselves. We were in Cuba when things shut down earlier in February this year. The experience at Bahia Principe la Romania, from check in to check out, was truly all about us. The food and drinks were wonderful and the staff, from our room attendant to the servers were so tentative. We really felt pampered. Only the beach, not the lounging area that was exotic but the water clarity was not what we are used to. Pool was fabulous! We do realize that DR has it's own issues and appreciate life is happening all around us. Beth McKinley at Trip Central was very informative and helpful booking this vacation for us . Thank you for a special vacation for our 50th anniversary ❤️

Conseils incroyables sur les complexes hôteliers et les voyages

Le complexe hôtelier était formidable, nous avons opté pour un surclassement au Bouganville, qui était également incroyable ! La seule chose que je changerais, c'est le représentant d'Air Canada qui faisait de la publicité mensongère pour les excursions, mais à part cela, tout s'est très bien passé, depuis la réservation jusqu'à notre retour à la maison.

Amazing resort and trip advice The resort was great we upgraded to the bouganville which was also amazing! Only thing I would change is the air Canada rep falsely advertising excursions but other than that all and all a great experience from day one booking right till getting home

Un complexe hôtelier incroyable !!!!

Jour 1. Nous avons raté le premier jour, car notre vol a eu 3 heures 45 minutes de retard au départ d'Halifax. L'aéroport était complètement désorganisé. On aurait dit que le personnel au sol s'amusait ou était complètement incompétent. Tous les passagers ont dû chercher leurs bagages. L'un des miens se trouvait sur le tapis roulant MINNEAPOLIS. L'autre était sur le tapis roulant PARIS. Il nous a fallu plus de 90 minutes pour retrouver nos bagages. Notre agent à l'aéroport nous a alors demandé  [... lire plus]pourquoi nous l'avions fait attendre ? Le représentant d'Air Transat ne savait-il pas déjà que notre vol avait du retard ? Il nous a ensuite fallu environ 15 minutes pour trouver notre chauffeur. Nous sommes finalement arrivés à l'hôtel à 19 h. Nous avons donc perdu notre première journée. Un passager a mentionné un remboursement de 400 $ par personne, car le retard était supérieur à 3 heures. J'ai demandé au représentant d'AT à l'aéroport. Il m'a dit de demander à notre représentant à l'hôtel le lendemain matin. Je n'ai pas réussi à les trouver le lendemain. Nous avons donc utilisé l'application AT et déposé notre demande pour « retard de plus de 3 heures ». L'application nous a indiqué que le délai de 48 heures était dépassé... ce que je n'ai pas compris, car j'ai déposé ma demande à 7 h 45 et notre vol est parti à 10 h 45...J'étais donc dans le délai de 48 heures de 3 heures. J'attends toujours la réponse d'Air Transat. Je suis sûr que ce sera un cauchemar. Jours 2 à 10. Ce complexe hôtelier est magnifique ! Le buffet était incroyable. Je n'ai rien à redire sur la nourriture. Nous avons passé la première journée à la piscine, car il n'y avait plus de chaises longues disponibles à la plage. La piscine était agréable. Propre, bien ombragée quand il le fallait. Le buffet de la plage était excellent ! Nous avons pris de délicieux déjeuners... Encore une fois, rien à redire sur la nourriture. Nous nous sommes inscrits à une excursion. (CATALINA BEACH) Plongée avec tuba, plage, repas, puis retour à la maison. Nous NE RECOMMANDONS PAS !!! Le trajet en bateau jusqu'à la zone de plongée était horrible ! En pleine mer, avec beaucoup de vagues, et le capitaine les a toutes prises ! Si vous avez mal au dos, ne faites pas cette excursion. 45 minutes à être secoués par les vagues pour arriver à la zone de plongée avec tuba. À notre arrivée, nous devions plonger pendant 1 heure. J'ai été le dernier à descendre du bateau et les gens remontaient déjà à bord. Je n'ai même pas passé dix minutes dans l'eau. Pas de corail ! Pas de poissons ! Rien à voir ! Nous sommes arrivés à la plage. Déçus, car la plage était sale, les chaises étaient cassées (75 % d'entre elles). Les toilettes étaient complètement dégoûtantes ! Les portes ne fermaient pas à clé. L'eau des toilettes avait l'aspect et l'odeur des excréments, l'eau des robinets pour se laver les mains était brune et sentait horrible. C'était également censé être une excursion « tout compris », mais le barman voulait 10 dollars américains pour une bière. Il a dit : « Quand nous déjeunerons, la bière sera gratuite. » Nous avons dû attendre 3 heures pour déjeuner. L'eau à boire au bar était gratuite. Mais les verres étaient sales et l'eau se trouvait dans un bidon de Gatorade très sale. La plage n'était pas du tout agréable. On nous a dit que nous pouvions marcher jusqu'à une autre plage. Une fois arrivés, des panneaux et des agents de sécurité nous ont dit que c'était une plage privée et que nous ne pouvions pas rester. Elle semblait pourtant plus agréable. La nourriture était correcte. Nous avons ensuite dû attendre une heure de plus pour monter à bord du bateau qui nous ramenait à l'hôtel. Nous avons passé 45 minutes à être secoués par les vagues. Cette journée, en plus d'avoir raté notre première journée, a été mauvaise. Nous avons trouvé un endroit un peu plus agréable sur la plage de l'hôtel. Et nous y avons passé la plupart de nos journées. Le personnel est formidable ! Oscar (notre serveur au buffet) était super sympa et se mettait en quatre pour nous. La machine à cappuccino était dans la salle à manger pour que les clients puissent se servir eux-mêmes, mais Oscar nous l'apportait. Même chose pour les mimosas. Les clients pouvaient se servir eux-mêmes, mais Oscar ne l'entendait pas de cette oreille. À chaque repas, nous nous asseyions dans sa section. Pendant ses jours de congé, l'ambiance dans la salle était différente. Il dégageait une très bonne énergie et apportait toujours le sourire et le rire à tous ceux avec qui il interagissait. Notre femme de chambre était formidable ! Les chambres étaient impeccables, le lit était confortable et tout ce dont nous avions besoin était pris en charge. Nous n'avons pas assisté à beaucoup de spectacles le soir. Ceux auxquels nous avons assisté étaient corrects. Le jour de notre départ a été long. Nous devions quitter notre chambre à 6 h du matin pour retrouver notre chauffeur à 7 h. Notre vol de retour s'est déroulé sans incident et, malgré une tempête de neige, Air Transat était la SEULE COMPAGNIE À DÉCOLLER DE HALIFAX (à destination de la République dominicaine) et la seule à atterrir ce jour-là (notre vol). Au lieu de 10 jours de vacances, nous n'en avons donc eu que 8. Le seul « inconvénient », outre la perte d'une journée entière et de l'excursion, était l'animation à la piscine. Très bruyante et difficile à comprendre. La musique était assourdissante ! Il n'y a qu'une seule piscine, donc impossible d'y échapper. Et les fumeurs. Il y avait une zone réservée aux fumeurs à l'extérieur du hall. C'était agréable et nous pouvions profiter du magnifique hall. Il devrait être interdit de fumer à la piscine. Comme au BP en Jamaïque. C'était très agréable de ne pas avoir à supporter la fumée secondaire. Au début, nous pensions qu'il était interdit de fumer car il n'y avait pas de cendriers... mais je suppose que nous nous sommes trompés. Nous ne reviendrons pas ici. Non pas parce que le complexe hôtelier présente des défauts, mais parce que nos jours « tout compris » sont désormais derrière nous. Nos futurs voyages nous mèneront en Europe, au Royaume-Uni, etc.

Amazing Resort!!!!! Day 1. We missed the first day as our flight was 3 hours 45 min late from Halifax. The airport was a complete mess. It seemed as though the ground crew were having fun or completely horrible at their job. The entire plane had to search for luggage. One piece of mine was on the MINNEAPOLIS belt. The other was on the PARIS belt. Over 90 minutes to search for bags. Our agent at the airport then asked why we kept him waiting????? Wouldn't the Air Transat Rep already know our flight was late? Then another 15 min or so to find our drive. We ended up getting to the hotel at 7pm. So we lost our first day. One passenger mentioned a 400$ refund each because the delay was over 3 hours. I asked the AT rep at the airport. He said to ask our rep at the resort in the morning. Couldnt find them the next day. So we went on the AT app and filed our "more than 3 hours delay" request. The app told us we were past the 48 hour window....which I didnt understand as i filed it at 7:45 am and our flight left at 1045... so i was in the 48 hour window by 3 hours) Still waiting to hear back from Air Transat. Which I'm sure will be a nightmare. Day 2-10. This resort is gorgeous! The buffet was amazing. Zero complaints about anything to do with food. We spent the first day at the pool as the beach had no available chairs. Pool was nice. Clean, great shade when needed. Beach buffet was great! We had gorgeous lunches... again, no complaints about food. We signed up for an excursion. (CATALINA BEACH) Snorkeling, beach time, a meal, then home. We DO NOT RECOMMEND!!! The boat ride to the Snorkeling area was horrible! Open water, alot of waves, and the Captain hit every one! If you have a bad back, do not take this trip. 45 minutes of pounding the waves to get to the Snorkeling area. Upon arrival, we were to snorkel for 1 hour. I was the last one to get off the boat and folks were getting back on. Not even ten minutes in the water. Zero coral! Zero fish! Zero anything to see! We got to the beach. Disappointed as the beach was dirty, chairs were broken( 75% of them). The bathrooms were completely disgusting! Doors didn't lock. The water in the toilets looked and smelled like feces, the water from the taps to wash your hands was brown and smelled horrible. This was also to be an "all inclusive " excursion, but the Bartender wanted 10$US for 1 beer. He said "when we eat lunch, the beer will be free." That was a 3 hour wait for lunch. The water on the bar to drink was free. But the cups were dirty, and the water was in a very dirty Gatorade jug. The beach was not nice at all. We were told we could walk a ways down to another beach. When we got there, signs and security said it was private and we couldn't stay. That looked like a nicer beach. The food was OK. Then another hour's wait to board the boat to go back to the resort. 45 minutes hitting every wave again. That day, besides missing our first day, was a bad day. We found a spot on the resorts beach that was a bit nicer. And spent most of our days there. The staff are amazing! Oscar (our waiter in the Buffett) was super friendly, and went above and beyond. Cappuccino machine was in the dining room for people to get their own, but Oscar brought them to us. Same with the mimosas. Folks could pour their own, but Oscar wasn't having it. Every meal we sat in his section. During his days off, the room actually felt different. He has very good energy, and always brought smiles and laughs to everyone he interacted with. Our Chambermaid was great! The rooms were spotless, the bed was comfortable, and anything we needed was taken care of. We didn't take in many shows at night. The ones we did were OK. They day we left was a long day. We had to be out of our rooms at 6am to meet our driver for 7.our flight home was uneventful and even with a snowstorm, Air Transat was the ONLY FLIGHT TO TAKE OFF FROM HALIFAX(to the DR) and the only flight to land that day (our flight). So instead of a10 day vacation, we had only 8. The only "cons", besides losing a full day and the excursion, was the pool entertainment. Very loud and hard to understand. The music was deafening! There is only one pool so you can't get away from it. And the smokers. They had a designated area outside the lobby for smokers. That was nice and we could enjoy ourselves in the beautiful lobby . They should have no smoking at the pool. Like the BP in Jamaica. That was a welcomed treat to not have to take in 2nd hand smoke. We thought at first it was no smoking as there were no ashtrays.. but I guess we were wrong. We won't go here again. Not because of anything wrong with the resort, our ALL INCLUSIVE days are now behind us. Our future travel will be to Europe UK etc

Excellent rapport qualité-prix

L'hôtel était très propre et situé dans un endroit bien sécurisé, ce qui m'a permis de me sentir en totale sécurité. La nourriture était fantastique ! La plage et la piscine étaient superbes. Le personnel était très courtois, serviable et sympathique. Les spectacles nocturnes étaient bons, mais certains semblaient un peu désorganisés. Cela pourrait être amélioré grâce à une meilleure communication, notamment en ce qui concerne le lieu et le contenu.

Great Value for Money Hotel was very clean in a well gated location which made me feel very safe. Food was fantastic! Beach and pool areas were awesome. Staff were very courteous, helpful and friendly. Night shows were good but a couple seemed a bit unorganized. Could be fixed with better communication ie location and content

Très beau complexe hôtelier

L'établissement est très agréable. Le personnel est sympathique, les lieux sont très propres et bien entretenus dans l'ensemble. Les chambres sont propres, même si elles commencent à paraître un peu vieillottes. J'ai été un peu agacé par le manque d'eau chaude. Après cinq minutes d'attente, je n'ai obtenu qu'une eau tiède. C'est agréable de rentrer chez soi et de prendre une douche chaude. La plage et la piscine étaient superbes. Le restaurant en libre-service était bon. Il y avait beaucoup de  [... lire plus]choix. Évitez le vin maison standard. Il est horrible. Les restaurants à la carte étaient très bons. Si vous êtes golfeur, le parcours PGA est excellent.

Very Nice Resort The facility is very nice. Friendly staff, very clean and overall well maintained. The rooms are clean although they have started to look a little tired. I was a little irked over the lack of hot water. After a five minute wait, the best I could get was tepid. Nice to get home and have a hot shower. Beach and pool area were great. The self serve restaurant was good. Lots of selection. Try and stay away from the standard house wine. It’s brutal. The à la carte restaurants were very good. If you’re a golfer the PGA course is excellent.

Escapade hivernale

Le personnel est accueillant et agréable. Le buffet offre un large choix et des plats délicieux. La machine à café propose des boissons raffinées comme le cappuccino. Les animations en soirée étaient sympas. Les trois restaurants à la carte étaient super, avec plein de choix et un personnel sympa. Les jardins étaient bien entretenus. L'établissement est proche de la plage. Les lieux sont propres. C'est un peu vieillot et ça aurait besoin d'un coup de neuf.

Winter get away The staff are accommodating and pleasant. The buffet offers a large selection as well delicious food. The coffee machine offers fancy coffee drinks like cappuccino, The nightly entertainment was good. All 3 al carte restaurants were amazing, many choices served by pleasant staff. The grounds were well manicured. The facility is close to the beach. The premise is clean. It’s a bit dated and can use a facelift.