Des vacances formidables

Notre 5ème séjour dans ce complexe, en mai 2025 - à cette époque, la climatisation ne fonctionnait nulle part et la nourriture/les boissons étaient limitées, mais cette fois-ci, en novembre 2025, les choses se sont nettement améliorées. Les chambres étaient très propres, l'air conditionné ne fonctionnait pas bien, on nous a changé de chambre et elle ne fonctionnait toujours pas très bien. Plage - Incroyable, le sable est doux comme de la farine, il y a toujours un endroit pour s'asseoir à  [... lire plus]l'ombre sur la plage Nourriture - très bonne, frites, nuggets de poulet (comme chez Mcd's), pâtes, hamburgers, hot-dogs, riz, ragoût, excellent petit déjeuner, beaucoup de nourriture, etc. tous les jours, Boissons : toujours quelque chose à boire Personnel - Très gentil et serviable Nous le recommandons vivement et nous reviendrons

Awesome vacation Our 5th time at this resort , was there in May 2025- at this time the AC did not work anywhere and the food/drinks were limited but this time Nov 2025 things were alot better. Rooms- were very clean, the AC did not work well they changed our room and it still wasn't working that well. Beach- Amazing, sand is soft like flour, always place to sit on the beach in the shade Food- was very good, fries, chicken nuggets (like Mcd's), pasta, hamburgers, hotdogs, rice, stew, awesome Bfast, plenty of food ect.. every day, Drinks- always something to drink Staff- Very nice and helpful Would highly recommend and we will return

Excellente station

C'est mon deuxième voyage dans ce complexe. J'y suis retourné parce que le buffet du déjeuner avec une bonne salle de bain se trouve juste sur la plage. Les chambres sont grandes et bien équipées avec des balcons donnant sur la piscine. Le terrain est bien entretenu avec des haies fleuries partout. Le boulevard Varadero et le Beatles Bar ne sont qu'à quelques pas de l'hôtel.

Excellent resort This is my second trip to this resort. I have returned because a lunch buffet with a good bathroom is right on the beach. The rooms are large and well supplied with balconies overlooking the pool. The grounds are well maintained with flowering hedges everywhere. Only a few steps from the hotel to The Varadero Boulevard and The Beatles Bar.

Meilleure plage/valeur

Les chambres étaient épouvantables, mais qui se soucie d'une chambre dans le quartier ensoleillé de Veradero ? La plage était incroyable. Et la nourriture était en fait assez décente. Pour le prix, c'est littéralement imbattable. Le personnel était également très sympathique, en particulier au restaurant de fruits de mer et au restaurant A La Cartes.

Best beach/value The rooms were terrible, but who cares about a room in sunny Veradero? The beach was incredible. And the food was actually pretty decent. For the price you literally can’t beat it. The staff were also very friendly, especially at the Seafood restaurant and the A La Cartes.

TRÈS SURESTIMÉ

Je sais que vous allez à CUBA pour les plages et les gens sympathiques... mais... l'hôtel a besoin d'une amélioration majeure... 1 ascenseur sur 4 travaillant....buffet... choix répétitifs tous les jours... vous pourriez utiliser le buffet à SOLYMAR une fois que vous avez tourné le bracelet... retour à CUATRO PALMAS lors de votre prochain voyage... centre de la ville et un personnel formidable

HIGHLY OVERATED I realize you go to CUBA for the beaches and the friendly people...but...hotel needs a major upgrade...1 elevator out of 4 working....buffet..repetitive choices every day.. you could use buffet at SOLYMAR once you turned wristband around...back to CUATRO PALMAS next trip...centre of town and great staff

Très beau complexe hôtelier

Nous avons passé un très bon moment. L'hôtel était très propre. La plage et la piscine étaient magnifiques. Le personnel était très sympathique. Beaucoup de nourriture à manger. Le seul manque à l'occasion était la glace. Je recommanderais cet hôtel. Je me suis sentie en sécurité à tout moment.

Very nice Resort We had a very nice time. The hotel was very clean. The beach and pool were beautiful.Staff was very friendly. Lots of food to eat. The only shortage at times was ice. I would recommend this hotel. Felt very safe at all times as well.

Un centre de villégiature exceptionnel

Je suis un client régulier de ce centre de villégiature. J'y étais du 13 au 20 septembre et la nourriture, à mon avis, était bien meilleure que la dernière fois où j'y étais en mai. Le personnel de service ainsi que le personnel de la réception étaient formidables et toujours prêts à aider, tout comme le personnel de service. L'emplacement est en plein centre de Varadero, ce qui est une grande caractéristique. Les chambres sont datées et ont besoin de mises à jour, mais en ce qui concerne  [... lire plus]la propreté et la chambre elle-même, c'était génial, je n'ai eu aucun problème avec le complexe.

Amazing resort I am a repeat customer at this resort. I was there Sept 13 - 20 and the food, in my opinion, was so much better than the last time I was there in May. The wait staff as well as the front desk staff were great always there to help and same with the wait staff. The location is right downtown Varadero which is a great feature. The rooms are dated and need updates but as ar as cleanliness and the room itself it was great I had no issues with the resort.

Un service exceptionnel.

Très bonne prise en charge, traitement cordial et respectueux, excellente offre et abondance, dans tous les sens du terme, au petit déjeuner, à l'amerzo et au repas. Personnel très attentif. Seulement beaucoup de moustiques à l'aube et au crépuscule. Je renouvelle ma visite et recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille. Je suis sûr de revenir bientôt avec des amis et de la famille.

Amazing service. Very good care, a cordial and respectful treatment, excellent supply and abundance, in all senses, in the breakfast, the amuerzo and the meal. Very attentive staff. Only many mosquitoes at dawn and dusk. I repeat my visit and will recommend this hotel to my friends and family. I am sure to return soon with friends and family.

Ne gaspillez pas votre argent

C'est le pire hôtel de la péninsule. Je ne le recommande pas. Le buffet n'a pas d'air conditionné et toutes les fenêtres sont scellées. Sans parler de la nourriture épouvantable. Préparez-vous à manger du bœuf haché, c'est ce qu'ils proposent tous les jours : du poisson avec des tonnes d'arêtes et des os de poulet. Le personnel fait tout ce qui est en son pouvoir pour vous offrir un bon service, mais l'endroit est prêt à être fermé. Si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, n'allez pas dans  [... lire plus]cet hôtel.

Don't waste your money It's the worst hotel on the peninsula. I don't recommend it. The buffet has no air conditioning and all the windows are sealed. Not to mention the terrible food. Be prepared to eat ground beef; that's what they offer every day: fish with tons of bones and chicken bones. The staff does everything in their power to provide you with good service, but the place is ready to be shut down. If you don't want to waste your money, don't go to this hotel.

Notre lieu de prédilection

Le plus grand avantage de cet hôtel est sa situation et la possibilité d'utiliser un deuxième hôtel sur la propriété. Nous fréquentons cet hôtel depuis des années, principalement en raison de son emplacement et de la qualité de son personnel. Nous venons d'y retourner (avril 2025) et nous devons dire qu'ils ont vraiment amélioré leur offre de nourriture, il y avait de la variété et beaucoup de choses à manger. Nous sommes impatients d'y retourner en décembre.

our happy place The biggest plus about this hotel is the location and the added bonus of being able to use a second hotel on the property. We have been frequenting this hotel for years mostly because of location and wonderful staff. We just returned (April 2025) and must say they have really improved on their food offerings, there was variety and plenty to eat. We cant wait to go back in December.

Un endroit formidable

Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Hôtel calme, personnel sympathique. La nourriture était bonne. Un énorme repas le soir de Noël. Manifestement, il y a eu des pénuries de certaines denrées alimentaires. Mais cela n'a pas eu d'importance pour nous. Nous avons suivi le mouvement et étions reconnaissants d'avoir passé de si bonnes vacances. Personne ne vous harcèle pour que vous achetiez des choses sur la plage. Nous nous sommes sentis incroyablement en sécurité. Nous avons rencontré des gen [... lire plus]s extraordinaires et nous avons fait quelques voyages formidables.

Great place Overall it was a great trip. Quiet hotel, friendly staff. Food was good. Huge spread on Christmas Eve. Obviously there were some shortages of certain food supplies. But this didn't matter to us. We went with the flow and were grateful for such a great holiday. Nobody bugs you to buy stuff on the beach. We felt incredibly safe. Met some amazing people and went on a couple of great trips.

Occidental Arenas Blancas.

Ce n'était pas un voyage horrible, mais je n'y retournerai jamais. Je ne recommanderais pas non plus ce voyage à un ami ou à un membre de ma famille. Les invités amenés par "Aeroflot" ont vidé les bars. Il n'y avait pas d'alcool. Ils fumaient partout. Et les membres du personnel attrapaient la nourriture directement des postes de restauration en touchant des plats sales avec leurs mains. Le matin, nous étions encore plus mécontents parce que la personne chargée de préparer les jus de fruits n'ut [... lire plus]ilisait que de la poudre et de l'eau pour les clients payants et, pour ses collègues, elle utilisait de vrais fruits comme des bananes, des ananas, des pastèques et des papayes. Il y avait donc beaucoup de gobelets supplémentaires le matin. Les restaurants à la carte étaient surchargés pour moi, car la direction avait décidé de manger en même temps.

It wasn't a horrible trip, but I will never go back. I would also not recommend this trip to a friend or family member. Guests brought by 'Aeroflot' emptied bars. There was no alcohol. They smoked everywhere. And staff persons were grabbing food straight from the food stations by hands touching dirty dishes. Mornings were even more dissatisfied because a person responsible for making fruit juices just used powder and water for payed guests and for her co-workers she used real fruit like: bananas, pineapple, watermelon and papaya. So many extra cups were there in the mornings. A la carte restaurants were over booked for me, because management decided to eat at the same time.

5/10 Occidental Arenas Blancas

Beaucoup de choses ont été oubliées, même si le personnel était extrêmement serviable et amical. L'endroit était bien comme séjour et emplacement dans Varadero. Cependant, de nombreux éléments étaient manquants ou incomplets, tels que les téléphones qui ne fonctionnent jamais, les repas dans les restaurants qui n'ont jamais été bien expliqués, de sorte qu'une semaine de réservation de restaurant est manquée, les salles à manger qui ne sont pas maintenues dans des conditions saines, ce qui aff [... lire plus]ecte la sécurité alimentaire et rend l'expérience culinaire des touristes extrêmement épuisante et inconfortable, le fait de ne pas faire une visite guidée des lieux et d'expliquer ce qui est disponible à faire.

Many things were missed even though the staff was extremely helpful and friendly. The place was good as a stay and location within Varadero. However, many elements were missing or incomplete, such as the phones that never work, dining in restaurants that were never explained well so a week of restaurant booking is missed, dining rooms that are not kept in healthy conditions affecting the food safety and making the dining experience to the tourists extremely exhausting and uncomfertable, not giving a tour of the grounds and explaining what is available to do.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était propre. J'ai visité de nombreux pays, la Jamaïque, la République dominicaine, le Mexique, et Vadero a la meilleure plage. La nourriture est la nourriture et oui, il y a des pénuries de boissons, de nourriture, etc. mais nous allons à la plage, pour nous déconnecter et nous détendre, donc cela répond à notre objectif à 100% et nous reviendrons. Si vous allez à Cuba pour la nourriture, les boissons, les fêtes, etc. Ce n'est pas le pays qu'il vous faut.

Great resort The resort was clean. i’ve been to many different countries Jamaica, Dominican Republic, Mexico, and Vadero has the best beach They were doing some update repairs, you need to remember you’re going to Cuba. The food is the food and yes, there is shortages of drinks, food etc. but we go for the beach, to disconnect and relax so it suits our purpose 100% and we will return. If you are going to Cuba for the food and drinks party, etc. This is not the country for you.

Mieux que ce que nous avions imaginé !

Notre visite en avril 2024 a été extraordinaire. Nous nous étions préparés au pire et nous avons bénéficié d'un service exceptionnel de la part du centre de villégiature. Oui, le complexe est en cours de réparation. Il faut s'y attendre après une longue période de fermeture aux touristes à cause de Covid et des nombreuses tempêtes tropicales qui se sont ajoutées à une économie déjà affaiblie. Il serait difficile d'être parfait. Le personnel de l'hôtel a fait en sorte que nous nous sentions ch [... lire plus]ez nous et bien accueillis. La nourriture était délicieuse. Il est vrai qu'il n'y a pas de pain ni d'autres produits de base typiquement canadiens tous les jours, voire jamais. Mais nous n'avons jamais eu faim et nous avons essayé de nouvelles choses. Nous avons même essayé de manger en dehors du centre de villégiature et dans des restaurants locaux. Le seul problème que nous ayons eu dans notre chambre est que la télévision était éteinte lorsque nous sommes arrivés. Mais nous n'avons pas regardé la télévision. Mon mari aime le bruit quand je me prépare à sortir. Le coffre-fort ne fonctionnait pas non plus. Ce n'est pas un problème, j'étais préparée à tout. J'ai lu d'autres messages où les gens se plaignaient des insectes et d'autres choses. Dans tous les endroits tropicaux où nous sommes allés, il y avait des insectes sous une forme ou une autre. Dans la chambre ou dans le lézard. Que voulez-vous, l'endroit est construit sous les tropiques et sur le sable Par ailleurs, nous n'avons jamais vu de fourmis dans notre chambre. Notre chambre était propre, le lit était neuf et plus confortable que mon lit à la maison. L'air conditionné était en parfait état de marche. J'aime le fait que le complexe soit proche de tous les magasins le long de la rue principale. Il est très pratique de prendre un taxi ou d'utiliser d'autres moyens de transport. Il y a des pénuries, mais il y a toujours eu des boissons et du plaisir à prendre. Nous reviendrons. Nous avons hâte de voir ce qui va changer avec les réparations. Le représentant d'Air Transit pourrait être plus sympathique et faire semblant de s'occuper de vos demandes d'excursions et de chambre VIP à l'aéroport. Nous reviendrons. Elle m'a un peu rappelé ce que l'on ressent au Mexique, à savoir que vous êtes une gêne dans leur journée. Pour ce qui est du mauvais service des représentants, je n'en veux pas à Air Transit, leurs avions et, dans l'ensemble, je les ai trouvés bien meilleurs que d'autres, comme Sunwing.

Better than we imagined! Our visit April 2024 was amazing. We went prepared for the worst and got above and beyond service from the resort. Yes the resort is in a process of repairs. To be expected after a lengthy time closed to tourist due to Covid with the added many tropical storms on a already weakened economy. Anyone would be hard pressed to be perfect. The staff at the resort made us feel at home and welcomed. The food was delicious. It's true that they don't have bread and other typical Canadian staples everyday or at all. But we never went hungry we tried new things. We even tried food off resort and at local restaurants. The only issue we had in our room was TV was out when we arrived. We didn't go to watch TV though. My hubby likes the noise when I get ready to go out. Also our safe didn't work. Not a deal breaker I was prepared for everything. I've read other post with people complainants about bugs and stuff. Every tropical place we have been to had had some form of bugs. In the room or lizard. What do you expect the place is built in tropics and on sand? On that note never even seen an ant in our room. Our room was clean the bed was brand new and more comfortable than my bed at home. The AC was in top notch working order as well. I love the fact of how close the resort is to all the shops along the main drag. How convenient it is to get taxi and other forms of transportation. There are shortages but always had drinks and fun to be had. We will be back again. Can't wait to see what all changes with the repairs. The rep for Air Transit could be more friendly and actually pretend to get your request looked after for excursions and Airport VIP room. We will come back again. She kinda reminded me of how it felt in Mexico that your an annoyance to their day. As for the reps poor service I do not hold it against Air Tansit their planes and overall I have found to be way better than others like Sunwing.

Très bon et grand ouvert

Nous y sommes déjà allés en novembre/décembre de l'année dernière et maintenant en avril 2024 à nouveau. Très proche de la belle plage et constamment en rénovation. Le personnel était formidable et compte tenu de la situation générale de pénurie à Cuba, la nourriture était abondante.

Very good and wide open We've been there already in November /December of last year and now in April 2024 again. Very close to the beautiful beach and constantly renovations. The staff was great and given the overall situation of shortages in Cuba, the food was plenty.

Un voyage et un séjour formidables

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Les chambres sont superbes et la nourriture est comestible, on nous a dit d'apporter du sel, du poivre et de la sauce piquante pour relever le tout. Nous n'avons rien à redire sur l'Occidental Arenas Blanca. Les gens sont géniaux et la plage est à tomber par terre. Varadero est sûr en dehors du resort. Nous avons fait de superbes excursions à La Havane et à Matanzas Yumuri, les guides étaient géniaux. Faites de la plongée avec m [... lire plus]asque et tuba, c'est génial. Achetez du rhum cubain et des cigares. Nous retournerons certainement à Cuba

Awesome Trip and stay My family and I had a great time at the resort. The rooms are great and the food is edible, we were told to bring salt and pepper and hot sauce to spice things up. We don't have any complaints about Occidental Arenas Blanca. People are awesome the beach is to die for. Varadero is safe outside the resort. We did some great tours to Havana and Matanzas Yumuri tour, the guides were awesome. Do some snorkelling, It'sAwesome. Buy some Cuban rum and cigars. We will definitely go back to Cuba

Excellent centre de villégiature

Le personnel est sympathique, la nourriture est locale et fraîche. Les boissons sont excellentes. La plage est exquise... la propreté de l'hôtel est exceptionnelle. Le personnel courtois et serviable fait toute la différence. Je réserverai à nouveau sans hésiter

Excellent Resort The staff is friendly, the food is local & fresh . The drinks were excellent. The beach is exquisite…the cleanliness of the resort was exceptional. Courteous & helpful staff make all the difference. Will definitely book again

Une plage magnifique

La restauration n'était pas variée et le choix des aliments était médiocre. Certains plats étaient des restes et n'étaient même pas réchauffés avant d'être servis car ils étaient froids. Le service était très lent pour le café et les boissons parce qu'ils étaient servis à table et que le personnel oubliait de passer pour demander. Pas de café pendant 2 jours. La plage était 5 étoiles et la chambre était raisonnablement bonne et propre.

Amazing beach Dining did not have variety and had poor selection of food. Some was leftover and was not even reheated to serve because it was cold. Service was super slow for coffee and drinks because they were served at table and staff would forget to come by and ask. No coffee for 2 days. Beach was 5 star and room was reasonably good and clean.

C'est Cuba Baby

C'était notre 4ème séjour dans ce resort et notre premier post covid. Les choses ne sont pas les mêmes, les choses manquent, y compris le rhum pendant DEUX (2) jours différents. Tout était OK mais comme un autre couple l'a dit il a besoin d'un rafraîchissement et nous sommes d'accord quelques énormes fenêtres dans le salon manquaient mais le dernier jour ils travaillaient sur l'une d'entre elles. Le bar à café était délicieux, les divertissements étaient bien, en particulier le groupe de 2 mu [... lire plus]siciens dans le bar à café, ils sont géniaux. La PLAGE était incroyable, comme toujours. La piscine était géniale jusqu'à ce que le groupe de divertissement mette la stéréo à 10+. Aucun membre de notre groupe n'a souffert de la faim ou de la sécheresse, mais ne vous attendez plus à des Pina Colada et pensez à des boissons de base, car la liqueur de noix de coco et d'autres ne sont disponibles nulle part, même dans les boutiques pour touristes ou au Duty Free. En discutant avec d'autres personnes, tous les centres de villégiature semblent manquer de quelque chose : pour nous, pas de pâtes ni de frites, pour d'autres, pas de service de nettoyage pour deux personnes. Pour d'autres, il n'y a pas eu de service de nettoyage pendant 2 jours ou plus, un centre de villégiature manquait de papier hygiénique, tous les centres de villégiature avaient un manque ou un problème comme l'absence d'ascenseur. Donc pas de pâtes et des bars à court de rhum, dans l'ensemble nous nous en sommes bien sortis. Les excursions de voile et de plongée avec masque et tuba ont permis de manger des frites et des pâtes, ce qui a calmé cette envie, ainsi que beaucoup de rhum.

It`s Cuba Baby This was our 4th time to this resort and our first post covid. Things are not the same things run short including the Rum on TWO (2) different days. Everything was OK but as another couple said it Needs a Refresh and We agree a couple of huge windows in the lounge area were missing but on our last day they were working on one so. The Coffee bar was yum the entertainment was fine especially the 2 pcs string group in the coffee bar they are awesome. the BEACH was incredible as ever . The pool was great until the entertainment group cranked the Stereo to 10+ . None of our group went Hungry or Dry but don`t expect Pina Colada`s anymore and think of basic Drinks as the Coconut Liquor and others are not available anywhere even at the tourist shops or the Duty Free. In talking to other people all the resorts seem to be short something for us no Pasta or French fries.. For others no maid service for 2 or more days one resort was short of Toilet Paper.every resort had something short or an issue like no elevators. So No pasta and running the bar s out of Rum was on the whole we did OK. PS the sailing and snorkeling trip had french fries and pasta that fixed that craving oh and Lots of RUM.

Pas impressionné

L'hôtel et le terrain étaient très bien. De toute façon, la nourriture était presque exactement la même chaque jour pour le déjeuner et le dîner. Le personnel était correct pour la plupart. Nous avions l'impression que nous pouvions aussi aller à Solymar, mais on nous a dit que non. Ce fut une autre déception. Dans l'ensemble, ce ne sont pas des vacances extraordinaires

Not impressed The hotel and grounds were fine. The food was almost exactly the same every day for lunch and dinner anyway. The staff were okay for the most part. We were under the impression we could go to solymar also but were told no. That was another disappointment. Overall not a really great vacation o