Un complexe hôtelier incroyable et un personnel formidable, nous reviendrons sans hésiter.

Magnifique complexe hôtelier, personnel sympathique, cuisine excellente et très propre, j'y retournerai sans hésiter, rien ne manquait, j'ai hâte d'y retourner, le snack-bar proposait toujours un large choix, le buffet était très varié et les plats à la carte étaient incroyables. Si vous visitez Cuba, faites-en votre premier choix.

Amazing resort and great staff will definitely return Beautiful resort friendly staff lots of great food and very clean will definitely return there was no shortages on anything cannot wait to return the snack bar had always lots to choose from buffet lots of selection and la carts are amazing if you visit Cuba make this your first choice

Station balnéaire vieillotte

Cet hôtel a besoin d'être rénové : les ascenseurs ne fonctionnent pas et les toilettes de la piscine et du hall sont hors service. La nourriture est bonne, mais elle était froide au buffet. Le personnel est très aimable et agréable. L'hôtel, vieux de 28 ans, a besoin d'être rénové.

Dated resort This hotel needs some upgrade elevators not working and washrooms at pool and lobby inop needs attention. Food good but was cold on buffett . Worker very happy and pleasant . Hotel 28 years old needs updated

À mettre à jour

Les toilettes de la piscine fonctionnaient rarement, tout comme celles du hall. L'ascenseur ne fonctionnait pas, la nourriture du buffet était toujours froide, le restaurant à la carte était bon, l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové, il est vieillot. Le personnel était très aimable et poli. Bon service dans l'ensemble.

Needs update The washrooms at the pool seldom worked the ones in the lobby also. Elevator not working, food on buffet was cold always,alacarte restaurant was good, Hotel needs complete freshen up it’s dated.People we’re very good and polite. Good service all around

C'est un hôtel 2 étoiles, pas 4 étoiles.

Cet hôtel n'est pas un 4 étoiles. C'est un 2 étoiles. Les ascenseurs ne fonctionnent jamais. Il faut utiliser les escaliers. Il faut marcher 10 minutes pour aller à la plage... Si vous avez besoin d'aller aux toilettes quand vous êtes à la plage, vous devez marcher 6 minutes jusqu'aux toilettes de la piscine, qui ne fonctionnent jamais. Vous devez donc aller aux toilettes du hall, qui sont toujours en panne et où il n'y a jamais de papier toilette. L'hôtel n'a personne pour superviser le nettoya [... lire plus]ge dans le bâtiment. La baignoire dans la chambre est dégoûtante. La nourriture du buffet est toujours froide. Il faut marcher 10 minutes pour prendre le bus. Si vous avez des problèmes de mobilité, n'allez pas là-bas. Cela ne vaut pas le prix. L'hôtel a besoin d'une rénovation complète.

It’s a 2 star resort not 4 star This hotel is not a 4 star. It’s a 2 star. Elevators never worked. Have to use stairs. 10 minutes walk to the beach..If you need the bathroom when you are at the beach you have to walk 6 minutes to pool bathroom which is never working. So you have to go to the lobby washroom which is always broken and never any toilet paper. The hotel has no one to supervise cleaning in the building . The bathtub in the bedroom is disgusting. Food in buffet are always cold. To get the bus 10 minutes walk. If you have a mobility problem don’t go there. Not worth the money. Hotel needs total renovation.

Belle station balnéaire

Je dois commencer par dire que Cuba traverse une période difficile et que cela se voit malheureusement. Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel par le passé et, pour être honnête, j'ai constaté une détérioration des lieux. Il a désespérément besoin d'être rénové. Le cadre est magnifique, mais les chambres ont besoin de beaucoup de travaux. Après avoir séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, nous avons été un peu déçus. Je tiens à répéter que Cuba traverse une période difficile et que cela n'e [... lire plus]st en aucun cas de leur faute. Les personnes qui y travaillent sont les plus gentilles et les plus sûres que vous puissiez rencontrer. On ne dirait pas, vu tout ce qu'elles traversent. Elles sont toujours très amicales, aimantes et sûres. J'adore le peuple cubain.

Nice resort I have to start with saying that Cuba is going thru some hard times and unfortunately it shows. I have been to this resort many times in the past and I have to be honest, I have seen a decline in the place. It is in desperate need of an up date. The grounds are beautiful but the rooms need a lot of work. in the many times that we have been to this resort, this was a bit of a disappointment. Again, I have to reiterate that Cuba is falling on hard times so this is not in any way the fault of theirs. The people that work there are the most nicest safest people you will ever want to meet. For all that they are going thru you would never tell. They are still so very friendly, loving and safest to be around. Love the Cuban people

10 fois à Cuba, la pire nourriture de loin

Les commentaires positifs sur la nourriture doivent être faux. J'ai été à Cuba 10 fois, dans des complexes différents à chaque fois. Je ne suis pas du tout difficile, mais la nourriture ici était de loin la pire. Il s'agit d'un hôtel 2,5 étoiles. Le personnel est formidable, la plage est magnifique, le resort est un peu vieux mais tout fonctionne bien, le wifi est décent. Mais la nourriture est atroce. Prenez un petit déjeuner copieux car le déjeuner et le dîner ne sont pas comestibles.

10 times to Cuba, worst food by far The positive reviews about the food have to be fake. I've been to Cuba 10 times, different resort every time. Not a picky eater at all but the food here was by far the worst. This is a 2.5 star resort. The staff is amazing, beach is amazing, resort is kind of old but everything works fine, decent wifi. But man the food is atrocious. Have a huge breakfast because lunch and dinner is not edible.

Une expérience épouvantable

J'ai été à Cuba plus de 15 fois, et c'est de loin la pire station dans laquelle j'ai séjourné. Je recommande fortement de ne pas y aller. La nourriture était épouvantable et il y avait des cafards dans tout le complexe. Je retournerai certainement à Cuba, mais je ne reviendrai jamais dans ce complexe. Une expérience absolument horrible.

Horrible experience I’ve been to Cuba over 15 times, and this is by far the worst resort I’ve ever stayed at. I strongly recommend not going here. The food was horrendous, and there were cockroaches throughout the resort. I will definitely return to Cuba, but I would never come back to this resort. An absolutely horrible experience.

Melia las antilas

Cet hôtel est situé dans le meilleur quartier de Varadero, Cuba. Tout est excellent, et tout le personnel est très poli et amical, mais malheureusement, la qualité de la nourriture est médiocre et tout à fait insupportable.Cet hôtel est situé dans le meilleur quartier de Varadero, Cuba. Tout est excellent, et tout le personnel est très poli et amical, mais malheureusement, la qualité de la nourriture est médiocre et tout à fait insupportable.

This hotel is located in the best area of Varadero, Cuba. Everything is excellent, and all the staff are very polite and friendly, but unfortunately, the food quality is poor and quite unbearable.This hotel is located in the best area of Varadero, Cuba. Everything is excellent, and all the staff are very polite and friendly, but unfortunately, the food quality is poor and quite unbearable.

Un grand changement s'impose !

La plage est géniale ! mais le reste laisse à désirer. Pendant trois jours, l'ascenseur n'a pas fonctionné, il a donc fallu monter les escaliers jusqu'au cinquième étage ! Pas de vodka et du rhum très bas de gamme. La baignoire était complètement tachée de je ne sais quoi. C'était un endroit sympa avant, mais maintenant il a été abandonné et négligé !

Needs a big makeover ! Beach is awesome ! but the rest leaves a lot to be desired, For three days no working elevator so up the stairs to the fifth floor ! No vodka and very low end rum. The bathtub was completely stained with what I don't know. This used to be a nice place, but now it;s been abandoned and neglected !

Malheureusement décevante

La plage est très bien. L'après-midi, vous avez une plage pour vous tout seul ! Magnifique ! Les chaises de plage sont très sales. Je ne comprends pas pourquoi ! Ils ont du personnel et de l'eau ! Les chaises de piscine sont neuves. Serviette neuve/microfibre ! Très bien. La piscine était dissidente. Il n'y avait pas trop de monde. La nourriture était correcte. De vrais œufs et des crêpes, des fruits, le matin, un déjeuner simple. et au dîner, du poisson sur le grill quelques foi [... lire plus]s, des crevettes sur le grill un soir et du poulet le plus souvent. Les choix de salat étaient très simples. Idem pour les desserts. Mais c'est compréhensible, c'est Cuba. Les chambres ont été les plus décevantes, en particulier la salle de bain. Elle était cassée, rayée, avec des portes cassées, comme dans un établissement pénitentiaire. Je me suis sentie très mal à l'aise. Sun-wing doit vérifier où ils envoient leurs clients. Le hall était étouffant, pas de circulation d'air. Ils ont fait des efforts pour avoir de la musique live tous les soirs et des spectacles la nuit. Nous avons payé 1000$ avec les bagages, Sun Wing a facturé un supplément pour les bagages. Cela n'en vaut pas la peine. Il est censé être autour de 800 $ pour la qualité.

Unfortunately disappointing Beach is very good. In the afternoon you have a beach to yourself! Beautiful! Beach chairs beyond dirty. I don’t understand why! They have staff and water! Pool chair are new. Towel new/microfibre ! Very good. Pool was dissent. Not crowded. Food was ok. Real eggs and pancakes, fruit, in the morning, simple lunch. and dinner fish on grill couple of times, shrimps on grill one night and chicken was most often. Salat choices very simple. Same with deserts. But it is all understandable, it is Cuba. Room were the most disappointing, actually bathroom. It was broken, scratched, broken doors, like a correctional institution. It made me feel very uncomfortable. Sun-wing needs to check where they send customers. Lobby was stuffy, no air circulation. They made effort to have nice live music every evening and shows at night. We payed $1000 with luggage, Sun Wing charged extra for luggage. Not worth it. It is supposed to be around $800 for quality.

Les photos sont très trompeuses

Tout d'abord, je dois souligner la beauté de la plage. C'était certainement le point fort du voyage. De l'eau claire, du sable blanc, c'était tout simplement magnifique. Nous avons passé des heures à la plage. Ok, maintenant l'hôtel lui-même. Il est très vieux et devrait probablement être démoli et remplacé par un nouveau. La peinture s'écaillait et partout où l'on regardait, c'était très sale. Les chambres étaient très basiques, ce qui était bien, mais le lit était très inconfortable et je pou [... lire plus]vais sentir les ressorts dans mon dos. La porte ne fermait pas car le cadre n'était plus aligné correctement. La baignoire était tachée et sale. Chaque fois que la personne du dessus prenait une douche, on entendait l'eau s'écouler sur le plafond métallique. Les gouttes finissaient par tomber dans notre baignoire. Ce n'était pas seulement notre baignoire, c'était aussi le cas de toutes les chambres où nos amis ont séjourné. Elles étaient toutes pareilles. À plusieurs reprises, l'hôtel a été privé d'eau. Parfois en plein milieu d'une douche. Le chemin menant à notre chambre d'hôtel donnait sur l'arrière, là où ils devaient garder toutes les ordures, de sorte que l'odeur était horrible et qu'il y avait constamment des bruits de camions qui entraient et sortaient de l'hôtel. Les allées et venues dans la chambre étaient nauséabondes. La piscine avait besoin de réparations désespérées car tous les carreaux se détachaient du fond. Lorsque vous marchiez, elles se détachaient et flottaient à la surface. L'autre moitié de la piscine était fermée et vide depuis plusieurs jours, de sorte que la seule option était la piscine peu profonde. Elle était chaude comme l'eau d'un bain et n'était pas rafraîchissante, sans ombre aucune. Les chaises autour de la piscine étaient installées à l'endroit où se trouvaient les bouches d'égout, d'où une odeur constante d'égout, probablement due à la chasse d'eau. La nourriture disponible était minimale et très peu variée. Je me suis retrouvée à manger les mêmes choses tous les jours. Nous avons été ravis de voir des nuggets de poulet la veille de notre départ. Ils n'étaient pas très bons, mais nous étions ravis de voir quelque chose de différent pour une fois. Je sais que la nourriture à Cuba n'est pas ce qu'il y a de mieux, mais là, c'était terrible. Cependant, les restaurants que nous avons dû réserver étaient charmants et le service était excellent. Nous avons apprécié le Romantica et le Peperone. Il y avait beaucoup de locaux à l'hôtel le week-end et le personnel semblait s'occuper d'eux. Nous étions tous identifiés par la couleur de nos bracelets afin de savoir d'où nous venions. Les Canadiens étaient orange, les Russes turquoise et les Cubains bleus. On nous faisait constamment attendre ou on nous ignorait lorsque nous voulions commander des boissons au bar ou un café le matin. Le bar de la plage était complètement différent. Les barmans étaient toujours gentils et arrangeants. J'ai été déçu par le choix des boissons. Très peu. La bière était cependant très bonne. Le bar à smoothies qui figurait sur le site web avec un menu extraordinaire n'était rien d'autre qu'une femme dans une hutte avec quelques goyaves et, si vous étiez chanceux, peut-être une mangue ou un ananas selon le jour. Ils étaient servis chauds. Ce n'était donc pas du tout rafraîchissant. Le snack-bar disponible le soir n'était rien d'autre que du pain avec du fromage très fin pour lequel nous avons attendu plus de 30 minutes un soir. J'ai quelques photos des conditions et une vidéo de la douche. Les photos en ligne dépeignent une image différente et sont très trompeuses quant à l'expérience réelle. J'apprécie beaucoup plus le Canada et j'avais hâte de rentrer à la maison. Nous avons également fait nos devoirs, regardé les classements et lu les commentaires. Mais je pense que tous les habitants de la région doivent faire des commentaires sur l'hôtel. Il y a une personne qui s'est démarquée et qui est allée au-delà des attentes. Il s'agissait du petit serveur qui était également magicien. C'était un plaisir de le côtoyer et nous essayions toujours de nous asseoir dans sa section.

Pictures are very deceiving First of all I have to acknowledge how beautiful the beach was. That was certainly the highlight of the trip for sure. Clear water white sands; it was just beautiful. We spent hours down at the beach. Ok now the hotel itself. It’s very old and probably should be torn down and a new one built. The paint was peeling and everywhere you looked it was very dirty. The rooms were very basic which was fine but the bed was very uncomfortable and I could feel the springs in my back The bathroom was very run down. The door didn’t shut as the frame isn’t aligned properly anymore. The bathtub is stained and dirty looking. Anytime the person above would shower you could hear the dripping on the metal ceiling above. Eventually it would drip down into our tub. It wasn’t just our tub it was all the rooms our friends stayed in as well. They were all the same. Multiple times the hotel was without water. Sometimes in the middle of a shower. The walk to our hotel room faced the back where they must have kept all the garbage so it smelled horrible and there was constant sounds of trucks pulling in and out. It made the walk to and from the room nauseating. The pool was in need of desperate repair as all the tiles are coming off the bottom. When you would walk they would come off and float to the surface. The other half of the pool was closed and empty for multiple days so the only option was the shallow pool. It was warm as bath water and not refreshing, with no shade at all. The chairs around the pool were set up in a place where they had the sewer vents so there was a constant smell of sewer most likely when toilets were flushed. The food available was bare minimum and very little selection. I found myself eating the same things everyday. We were so excited to see chicken nuggets the day before we left. Not very good ones but excited to see something different for once. I know the food in Cuba isn’t the greatest but this was terrible. Although, the restaurants we had to reserve were lovely and the service was great. We enjoyed the Romantica and the Peperone. There were a lot of locals at the hotel on the weekend and staff seemed to cater to them. We were all identified by the colour of our bracelets so they knew where we were from. Canadians were orange, Russians were turquoise, Cubans were blue. We were constantly left waiting or ignored when trying to order drinks at the bar or coffee in the morning. The beach bar was completely different. The bartenders were always nice and accommodating. I was disappointed in the drink selection. Very minimal. The beer was really good though. The smoothy bar that was on the website with this amazing menu was nothing other than a lady in hut with some guava and if you were lucky maybe a mango or a pineapple depending on the day. They were served warm. So was not refreshing at all. The evening snack bar available at night was nothing other than bread with very thin cheese which we waited over 30 minutes for 1 night. I do have a few photos of conditions and a video of the shower. The photos online definitely paint a different picture and are very misleading as to the actual experience itself. It definitely makes me appreciate Canada so much more and I couldn’t wait to come home. We also did our homework and looked at the ratings and read the reviews. But I think all the locals must review the hotel. There was one person who did stand out and went above and beyond. He was the little waiter who was also a magician. He was a delight to be around and we always tried to sit in his section.

Belle station balnéaire

La piscine Et la plage étaient très agréables. Déçu que l'ascenseur était hors service pendant notre séjour. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé une chambre accessible en raison d'une récente opération du genou et on m'a répondu qu'il n'y avait pas de chambres accessibles. Cela devrait être indiqué dans leurs publicités.

Nice resort The pool And beach were very nice. Disappointed that the elevator was out of service during our stay. Upon registration asked about an accessible room due to recent knee surgery and was told they had no accessible rooms. That should be noted in their advertisements.

Melia Las Antillas

L'hôtel est plus ancien et a besoin d'être modernisé. Le personnel est formidable et fait de son mieux avec des ressources limitées. La chambre a été nettoyée quand il le fallait et la femme de chambre nous a donné ce dont nous avions besoin. La piscine était correcte, elle aurait besoin d'être rénovée. La plage est la raison pour laquelle nous sommes venus ici, elle était incroyable, facile à nager dans le sable blanc et doux. Il faisait 34°C tous les jours et il n'y a pas eu de pluie.

The Resort is older and it needs updating, the staff are all awesome and make the best with limited resources. The room was cleaned when required the maid was good at giving us what we needed. The pool was ok it could also use some updating. The Beach is why we came here it was amazing, easy to swim in soft white sand . The weather was 34c everyday and we had no rain.

Une expérience exceptionnelle à chaque fois - un autre séjour parfait !

C'était la 7e fois que nous visitions cet incroyable centre de villégiature tout compris à Cuba et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme. Le personnel est tout simplement extraordinaire - toujours poli, attentif et désireux de s'assurer que tous les aspects de votre séjour sont parfaits. Le service du complexe est toujours de premier ordre, mais cette fois-ci, nous avons particulièrement remarqué l'attention p [... lire plus]ortée aux petits détails qui ont rendu nos vacances encore plus spéciales. La nourriture était absolument délicieuse, offrant une grande variété d'options qui répondaient à tous les goûts - des fruits de mer frais aux desserts indulgents, tout était toujours savoureux et parfaitement préparé. Notre chambre était spectaculaire - spacieuse, magnifiquement décorée et d'une propreté irréprochable. Nous avons adoré le confort et l'élégance qui en font une véritable retraite. Et bien sûr, la plage ! Le magnifique rivage immaculé et l'eau cristalline ont été les points forts de nos journées. C'était tellement paisible et relaxant, parfait pour se détendre et profiter du soleil. Dans l'ensemble, ce complexe continue de dépasser nos attentes. Le mélange d'un service excellent, d'une nourriture extraordinaire et d'un environnement magnifique est sans égal. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite ! Merci à l'équipe de Melia Las Antillas !

An Exceptional Experience Every Time – Another Perfect Stay! This was our 7th time visiting this incredible all-inclusive resort in Cuba, and once again, it did not disappoint. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and professionalism. The staff here is simply amazing – always polite, attentive, and eager to ensure that every aspect of your stay is perfect. The resort’s service was top-notch as always, but this time, we especially noticed how much attention was given to the little details that made our vacation extra special. The food was absolutely delicious, offering a wide variety of options that catered to all tastes – from fresh seafood to indulgent desserts, everything was always flavorful and perfectly prepared. Our room was spectacular – spacious, beautifully decorated, and spotlessly clean. We loved the comfort and elegance that made it feel like a true retreat. And of course, the beach! The stunning, pristine shoreline and crystal-clear water were the highlights of our days. It was so peaceful and relaxing, perfect for unwinding and enjoying the sun. Overall, this resort continues to exceed our expectations. The blend of excellent service, amazing food, and beautiful surroundings is unparalleled. We are already looking forward to our next visit! Thank you Melia Las Antillas's Team!

Charmante station balnéaire

Nous avons été surclassés en Elite et nous étions au cinquième étage avec vue sur l'océan. Notre chambre était très propre, spacieuse et tout était en ordre de marche. Notre étage avait accès à une salle qui offrait une variété de nourriture et de boissons de 7h à 19h. Les filles qui y travaillaient étaient très gentilles et serviables. Le reste de l'hôtel était bien aménagé et le terrain était magnifique. Il n'y a pas eu de problèmes de nourriture comme nous nous y attendions, nous avons donc é [... lire plus]té très satisfaits. Il n'y avait pas de bacon mais il y avait du jambon et les omelettes étaient bonnes. Si vous cherchez un délicieux hamburger au barbecue, Norberto en prépare tous les jours sur la plage. La plage est la raison pour laquelle nous sommes venus et elle est absolument magnifique ! Le personnel s'est surpassé pour nous faire plaisir et a organisé un cocktail spécial pour les Canadiens.

Lovely resort We upgraded to Elite and were on the fifth floor with an ocean view. Our room was very clean, spacious and everything was in working order. Our floor had access to a room that provided a variety of food and beverages from 7 am to 7 pm. The girls that worked there were so very friendly and helpful. The rest of the hotel was well laid out and the grounds were beautiful. There were no food issues as we expected there to be some so we were very pleased. There was no bacon but they did have ham, and the omelettes were good. If you were looking for a delicious barbecue burger, Norberto made them daily by the beach. The beach was why we came and it was absolutely beautiful! The staff went above and beyond to please us and had a special cocktail party for the Canadians.

Détente, bonne cuisine

Certaines chambres n'ont pas été utilisées, l'hôtel n'était pas au maximum de sa capacité. La nourriture était abondante et les boissons étaient bonnes. Le personnel est sympathique et les chambres sont propres. Nous avons quitté la première chambre car elle était très délabrée et sentait le renfermé, mais la deuxième était bien

Relaxing , good food Some rooms not used , hotel was not at full capacity. Food was plentiful and drinks were good . Staff is friendly and rooms were clean . We did move from the first room as it was very run down and musty but second room was good

Complexe hôtelier plus ancien qui a besoin d'être rénové, mais propre, amical et résolument orienté vers le client.

L'hôtel est conforme à la publicité. Il est plus ancien et présente quelques défauts. Il est propre et dispose de toutes les commodités que j'attends d'un complexe hôtelier. Le processus d'enregistrement a été très efficace. Ma chambre se trouvait au rez-de-chaussée, dans la partie hôtel. L'étage principal se trouve au deuxième niveau. Avec le hall et le bar. Les restaurants se trouvaient au 1er étage, avec l'entrée de la piscine et du terrain. Les chambres sont superbes, la salle de bain est f [... lire plus]atiguée mais propre et en état de marche, l'eau chaude pour la douche et les serviettes sont fonctionnelles mais usées. J'ai demandé et obtenu de l'eau et de la bière supplémentaires dans le réfrigérateur en cas de besoin. Le bar du hall et le personnel étaient merveilleux, avec des divertissements nocturnes avec un pianiste soliste et un chanteur soliste avec une guitare. Le café et le rhum étaient les meilleurs. Le restaurant était adéquat, le buffet offrant le meilleur choix de nourriture. J'ai apprécié le riz et les haricots avec le poisson grillé. Il y avait de la viande rôtie tous les jours : porc, poulet ou dinde. Il y avait des légumes, mais le brocoli, les carottes et le chou-fleur n'étaient pas frais. Le potiron rôti et la courge étaient de meilleurs choix. Des œufs et des omelettes, des céréales, des crêpes, du pain frais et des brioches tous les jours. Désolé, pas de bacon. Les plats à la carte n'étaient pas les meilleurs, du point de vue de la nourriture. La piscine était superbe avec de nouvelles chaises longues sur la terrasse. Il manquait des carreaux à la piscine, mais elle était facile d'accès et propre. L'eau était fraîche mais confortable. LA SEULE PLAINTE ÉTAIT LA MUSIQUE DE FÊTE QUOTIDIENNE, BRUYANTE ET TAPANT SUR LA TÊTE. Après plusieurs tentatives pour leur faire jouer un meilleur choix, cela n'a servi à rien. La plage était la meilleure. Large, propre et idéale pour se promener, mais il y avait des jours de drapeau rouge quand j'y étais. Du 12 au 17 décembre 2024

Older Resort in need of refurbishing, but clean, friendly and definetly client oriented. The hotel is as advertised. Older and has a few bumps and bruises. It is clean and has all the convinces that I would expect from a resort. The check-in process was very efficient. My room was on the main floor in the hotel section. The main floor was on the 2nd level. With lobby and bar. The restaurants were on the 1st with the entrance to the pool and grounds. The rooms are great, the bathroom tired but clean and in working order, hot water for showering and the towels functionable but worn. I asked and received extra water and beer in the fridge as needed. The lobby bar and staff were wonderful, with nightly entertainment with a solo piano player, and solo singer with a guitar. The coffee's and rum were the best. The dining was adequate with the buffet having the best choice of food. I enjoyed the rice and beans with grilled fish. There was roast meat every day: pork, chicken or turkey. There were vegetables but the broccoli, carrots cauliflower were not fresh. Roast Pumkin and squash was the better choice. Eggs and omelettes, cereal, pancakes fresh bread and buns daily. Sorry no bacon. The ala cartes were not the best, food wise. The pool area was great with new loungers on the deck. The pool did have missing tiles, but was easy access and clean. The water was cool but comfortable. THE ONLY COMPLAINT WAS THE DAILY LOUD AND HEAD BANGING PARTY MUSIC. After several attempts to have them play a better choice was useless. The beach was the best. Wide, clean and great for walking but it was red flag days when I was there. December 12-17, 2024

Belle équipe, beau pays !

Nous avons réservé pour une escapade de 4 jours à la dernière minute et nous n'étions jamais allés dans ce complexe auparavant. La note était de 4,5 et les commentaires se sont avérés exacts, c'est-à-dire pas un 4,5 auquel nous sommes habitués, mais plus proche d'un 4 ou même un peu plus bas uniquement en raison de l'âge de l'hôtel. La chose la plus importante pour nous est que l'établissement soit propre et il l'était. Il était plus vieux et certaines parties de la chambre (6301 - à recomman [... lire plus]der) étaient bien usées, mais cette partie de l'hôtel était très centrale par rapport à la piscine, la plage et les zones de restauration et, honnêtement, le hall d'entrée. Nous avons adoré l'emplacement de notre chambre. Cuba traverse actuellement une crise (tous les travailleurs avaient 2 à 3 heures d'électricité par jour à leur domicile et avaient de la chance d'avoir de l'eau). Le personnel était incroyable... toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient polies, accommodantes et étaient là pour s'assurer que le séjour soit agréable. Nous savions qu'il y avait des pénuries de nourriture en raison de problèmes d'approvisionnement et nous sommes donc arrivés les yeux grands ouverts. Le complexe n'a pas eu de vin pendant quelques jours, mais certains sont arrivés après le deuxième jour. Vous n'obtiendrez pas d'alcool de marque coûteux ici, et si vous aimez un mohito maigre, vous devrez vous rendre à Juan, au bar de la piscine. C'est le seul endroit où j'ai pu obtenir des sodas. Les expressos et les americanos dans le hall principal étaient incroyables. La vie nocturne était bonne et de bons événements étaient prévus tout au long de la journée. La journée cubaine a été ma préférée avec des plats authentiques servis. La fête de la Saint-Patrick était amusante et nous étions heureux d'avoir apporté des choses amusantes à partager avec le personnel. Nous avons donné beaucoup de pourboires et cela a été très apprécié. D'habitude, nous revenons d'un séjour tout compris en pesant 10 livres de plus (lol), parce que nous avons beaucoup mangé, mais cette fois-ci, nous avons mangé avec modération parce qu'il n'y avait pas beaucoup de choix de nourriture. Les desserts étaient limités mais la crème glacée qu'ils avaient était bonne ! De bons fruits tout au long de la journée et la possibilité d'avoir des œufs au plat, des omelettes, du poulet, du porc ou du bœuf cuits devant vous, étaient tous disponibles. Nous avons manqué de voir les fleurs sur le terrain car il n'y avait pas d'eau disponible et le terrain était très sec. Robyn de Trip Central a fait un excellent travail pour nous préparer à notre voyage. Nous n'avons pas été très impressionnés par Sunwing qui nous a fait attendre une heure dans l'avion avant le départ de Toronto et qui, à notre arrivée, nous a fait passer plus d'une heure dans le bus, alors qu'ils attendaient toujours l'arrivée de trois autres vols. Nous avons décidé avec un autre couple de prendre un taxi (coût 40 $ US) et je sais que nous sommes arrivés au moins une heure et demie avant tout le monde !

Beautiful staff, beautiful country! We booked for a last minute 4 day get away and had never been to this resort before. The rating was 4.5 and the reviews proved to be correct ie. not a 4.5 that we are used to, but closer to a 4 or even a bit lower only because of the age of resort. The most important thing for us is that the facility is clean and it definitely was. It was older and some parts of the room(6301-would recommend btw), were well worn, however this part of the hotel was very central to the pool, beach and the dining areas and quite honestly the front lobby. Loved the location of our room. Cuba is going through a crisis now(all the workers had 2-3 hours of electricity each day at their homes and lucky to have water). The staff were all incredible...everyone we encountered we polite, accommodating and were there to ensure your stay was pleasant. We knew the food shortages going on due to supply issues so we arrived with our eyes wide open. The resort had no wine for a few days, but some arrived after day 2. You will not get name brand expensive liquor here, and if you like a lean mean mohito, you will need to visit Juan by the pool bar. This was the only place I could get soda was as well. The expressos and americanos at the main lobby were incredible. Night life was good and good events planned throughout the day. Cuban day was my favourite with authentic food being served. St. Patricks day was fun and we were happy we brought some fun stuff to share with the staff. We tipped alot and this was soooo appreciated. We normally come back from an all inclusive weighing 10 lbs more(lol), from eating so much, however, this time we ate in moderation as there weren't a whole bunch of food selections. Desserts were limited but the ice cream they had was good! Good fruit throughout the day and options to have fried eggs, omelettes, chicken, pork or beef cooked in front of you, were all available. Missed seeing the flowers on the grounds as they lacked the availability of water and the grounds were very dry. Robyn at Trip Central did a great job preparing us for our trip. Not too impressed with Sunwing making us wait one hour on the plane before departure from Toronto and then when we arrived, over an hour on the bus and they were still waiting for 3 more flights to arrive. We decided with another couple to get a taxi (cost $40 US) total and I know we arrived at least 1.5 hours before everyone else!

Excellent séjour

Des vacances parfaites. Beaucoup de bonne nourriture. La plage était superbe et les spectacles nocturnes étaient bons. Le service était excellent. Le terrain était magnifique. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine et de la plage, donc pas besoin de se lever tôt pour en avoir une.

Great Stay Perfect vacation. Lots of good food. Beach was great and night shows were good. Service was excellent. The grounds were beautiful. Lots of lounge chairs around the pool and the beach so didn't have to get up early to get one.

Pas un hôtel 4 étoiles

Mon partenaire et moi avons décidé à la dernière minute de trouver un complexe avec une belle plage et le Melia Las Antilles n'a pas déçu. C'est l'une des plus belles plages sur lesquelles nous ayons passé du temps. En ce qui concerne la propriété elle-même, la qualité générale et l'expérience ont été décevantes. Notre chambre était décevante, très fatiguée et nécessitait beaucoup de travaux. La baignoire et la douche étaient incroyablement petites et rouillées, elles avaient besoin d'être repei [... lire plus]ntes et l'odeur de renfermé était un problème permanent. La clé de notre chambre n'a pas fonctionné à sept reprises, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception. Le personnel de la réception n'était pas toujours aimable et arrangeant. Nous savons qu'il ne faut pas s'attendre à beaucoup de nourriture à Cuba, mais les files d'attente au petit déjeuner pour obtenir des œufs étaient inacceptables et mal organisées. Roberto, le directeur du restaurant qui accueillait les gens tous les jours, était charmant, accessible et s'est excusé. En ce qui concerne le choix des boissons... pendant la semaine que nous avons passée dans notre hôtel tout compris, il n'y avait plus de vodka le premier jour, de vin blanc le deuxième jour et de champagne le troisième jour, puis il n'y avait plus de rhum brun pendant une journée. C'était extrêmement décevant et cela ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un all inclusive. Le bar du hall d'entrée, qui nous a toujours offert un service fabuleux et des cappuccinos fabuleux, a été un point positif. Les divertissements constituent un autre point positif. Ils ont fait un effort conscient pour offrir des divertissements variés et attrayants. Bien que la plage ait été extraordinaire pour les nombreuses raisons citées ci-dessus, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Not a 4 star hotel My partner and I decided last minute to find a resort with a beautiful beach and the Melia Las Antilles did not disappoint. It was one of the most beautiful beaches we have spent time on. As for the property itself the overall quality and experience was disappointing. Our room was underwhelming, very tired, and required a great deal of work. The tub and shower was unbelievably small and rusted , it needed a paint job and the musty smell was a continual issue. Our room key did not work on 7 separate occasions which required a trip to the front desk lobby. The staff at the front desk were not always friendly and accommodating. We know not to expect much from the food in Cuba but the lineups for breakfast to get eggs was unacceptable and poorly organized and laid out. Roberto the restaurant manager who greeted people every day was lovely, approachable and very apologetic. As for the drink selection… over the week we were at our all inclusive, on the first day they ran out of vodka, second day white wine and third day champagne to be followed with a day of no dark rum. This was extremely disappointing and does not reflect what one would expect from an all inclusive. One redeeming factor was the lobby bar which consistently offered us fabulous service and fabulous cappuccinos. Another redeeming quality was the entertainment. They made a conscious effort to provide variety and engaging entertainment. Although the beach was amazing for the many reasons listed above we will not be returning to this resort.