Un hôtel 1,5 étoile moyen du gouvernement cubain

Un excellent café-bar. Le buffet était de qualité moyenne. Le buffet intérieur est fermé depuis des années, il n'y a donc que le buffet extérieur, où vous risquez de partager votre repas avec les oiseaux, d'être exposé à la pluie et au vent. Des tuyaux d'évacuation dans le hall et des femmes de chambre qui travaillent 24 heures sur 24 pour essuyer les flaques d'eau. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ma chambre propre. Seul un des quatre ascenseurs fonctionnait. Ma femme de chambre, très insistante, e [... lire plus]st entrée dans ma chambre pour me demander des cadeaux alors que je prenais ma douche. Ça m'aurait été égal si elle avait voulu me laver le dos. Oh, le cadeau était une ampoule rechargeable que j'avais apportée pour distribuer. Je ne recommanderais cet hôtel que pour son prix très bas, idéal pour les personnes qui souhaitent voyager à travers Cuba à vélo.

An average cuban government 1.5 star hotel A great coffee bar. Buffet was sup standard. The indoor buffet has been closed for years, so it has the outdoor one open and it is subject to birds sharing your food, wet weather and strong winds. Pipes draining in the lobby and the maids working 24 hrs to mop the puddles. Over all I found my room clean. Only one out of four elevators working. My aggressive maid entering my room asking for gifts while I stepping into the shower, ok if she want to wash my back. Oh, the gift was a rechargeable light bulb i bring to hand out.i would only recommend this hotel for the low low price, great for people looking yo travel through cuba on their bikes.

Un séjour merveilleux avec des plages de classe mondiale

C'est peut-être un hôtel trois étoiles, mais il dépasse vraiment toutes les attentes. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont impeccablement propres, avec beaucoup d'eau chaude et une excellente pression dans la douche. Les jardins sont immaculés et très bien entretenus, et il est évident que des travaux de rénovation sont en cours dans tout l'établissement. La nourriture est copieuse et savoureuse, et le service est absolument exceptionnel : le personnel se met constamment en q [... lire plus]uatre pour vous faire sentir vraiment le bienvenu. Une mention spéciale pour le café-bar : le cappuccino est à tomber par terre ! Et les plages sont tout simplement magnifiques. Ce sont certaines des plus belles plages du monde, avec une eau cristalline et du sable blanc et doux. Excellent rapport qualité-prix pour Cuba.

Wonderful Stay with World-Class Beaches This may be a three-star hotel, but it truly exceeds expectations. The rooms are a little outdated, but they are kept spotlessly clean, with lots of hot water and great shower pressure. The grounds are immaculate and very well maintained, and it’s clear that upgrades are actively being done throughout the property. The food has been plentiful and flavorful, and the service is absolutely outstanding—staff consistently go above and beyond and make you feel genuinely welcome. A special mention to the coffee bar: the cappuccino is to die for! And the beaches—simply stunning. Some of the best beaches in the world, with crystal-clear water and soft white sand. Excellent value for Cuba

Hôtel Bella Costa

La plage et le temps sont incroyables. Le personnel est le meilleur que vous puissiez trouver n'importe où ! "Iberostar savait qu'il allait quitter l'hôtel et n'a pas investi d'argent ni de ressources dans l'hôtel l'année dernière, laissant l'hôtel dans un état de délabrement ! L'hôtel travaille sans relâche sur les réparations et le recrutement du personnel, qui fait de son mieux avec ce qu'il a ! Nous fréquentons cet hôtel depuis 9 ans, il est notre famille, mais il a besoin de ressources po [... lire plus]ur lutter contre les moustiques, les puces de sable et les petites bestioles qui piquent, ainsi que de portes sur les zones de restauration pour empêcher les oiseaux d'entrer ! Nous aimons le BELLA COSTA, peu importe qui le dirige ! Nous reviendrons mais peut-être pas l'année prochaine :(

Hotel Bella Costa The Beach and the weather are amazing. The Staff are the Best you will find anywhere!! "Iberostar" knew they were leaving the Hotel and did not put any money or resources into the Hotel for the last year, leaving the Resort in disrepair! The Resort is tirelessly working on repairs and filling Staff positions and the Staff are doing their best with what the have! We have been going to this Resort for 9 years, they are Family to us but, they need resources to get a handle on the Mosquitos, ,sand fleas and biting little bugs as well as doors on the Food areas to keep the Birds out! WE LOVE the BELLA COSTA no matter who runs it! We will be back but maybe not next year :(

Juste ce qu'il nous fallait !!!

Un grand coup de chapeau à l'agent Jim O'Neil pour son soutien précieux et sa gentillesse tout au long du processus de réservation. Nous avons apprécié l'ensemble de nos vacances au Bella Costa en avril 2025. En tant que clients réguliers du Bella Costa, nous nous réjouissons de chaque visite dans ce centre de villégiature où nous nous sentons comme chez nous. Le personnel du Bella Costa est absolument merveilleux : des représentants du service clientèle aux serveurs des restaurants et des bar [... lire plus]s, des jardiniers aux femmes de ménage des chambres d'hôtes, du personnel d'entretien aux sauveteurs de la plage. Tous les employés de Bella Costa sont extraordinaires. Nous sommes sincèrement reconnaissants aux représentants des services aux clients, Ana Laura et Dayagne, pour l'attention particulière qu'ils nous ont apportée en tant que clients habituels. Carey, de l'entretien ménager, est vraiment une perle. Nous attendons avec impatience nos prochaines visites à Bella Costa - notre "maison loin de la maison" bien-aimée.

Just what we needed!!! A big shout out to agent Jim O'Neil for his valued support and kindness throughout the booking process. We enjoyed our entire Bella Costa vacation April 2025. As repeat guests to the Bella Costa, we look forward to every visit to this "home away from home" resort. The Bella Costa staff are absolutely wonderful: from guest services reps to dining/bar servers, gardeners to guest room housekeepers, maintenance staff to beach life guards. Everyone working at Bella Costa is amazing. We are heartfelt grateful to Guest Services Reps Ana Laura and Dayagne for providing special care to us, as returning Guests. Carey from housekeeping is truly a gem. We look forward to future visits to Bella Costa - our beloved "home away from home".

Séjour exceptionnel de 2 semaines

Nous n'avons rien trouvé à redire à ce centre de villégiature, puisque c'était notre 19e séjour. Ils l'ont rendu plus accessible aux personnes handicapées. J'espère vraiment qu'ils rendront certaines chambres comme les salles de bains plus accessibles aux personnes handicapées, par exemple les douches à l'italienne. Nous avons pris mon tabouret de douche avec nous et cela a fonctionné. Je sais que les gens disent qu'il n'y a pas de nourriture à Cuba, mais nous ne sommes pas du tout d'accord ave [... lire plus]c cette affirmation. Il y a tellement de bons plats qu'on ne peut pas avoir faim ou si c'est le cas, c'est qu'on est trop difficile. Nous avons hâte d'être à l'année prochaine.

Amazing 2 week stay We can not find anything wrong with this resort as it was our 19th time going there. They have made it more accessible for people with disabilities. I really hope they make some of the rooms as in bathrooms more accessible for disability people example walk in showers. We took my shower stool with us and it worked. I know people say there is no food in Cuba well we totally disagree with that statement. There is so much great food you can’t go hungry or if you do you are too fussy. Can’t wait for next year.

J'ai passé un excellent séjour d'une semaine ici

La seule chose qui m'a beaucoup déçu dans ce complexe, ce sont les salles de bains. Les chambres avaient des installations sanitaires décentes mais autour de la piscine, des bars et du hall d'entrée, elles étaient épouvantables. Pas de serrures sur les portes, pas de sièges de toilettes, toujours plus de papier toilette et de serviettes en papier pour s'essuyer les mains, les sèche-mains fonctionnaient rarement et le savon pour les mains manquait. Très peu hygiénique. L'hôtel aurait besoin de  [... lire plus]quelques rénovations pour être sûr pour les clients ayant des problèmes de mobilité. L'extérieur pourrait également être repeint.

I had a great week long stay here The only thing I was very disappointed with at this resort was the bathrooms. The rooms had decent washroom facilities but around pool, bars, and lobby they were terrible. No locks on doors, no toilet seats, constantly out of toilet paper and paper towels to dry hands, hand blowers rarely worked and hand soap missing. Very unhygienic. Resort could use some renovations to make it safe for guests with mobility issues. Also could use a painting on the outside.

Un lieu de villégiature fantastique !

Nous allons au même endroit depuis 15 ans et cette semaine a été la meilleure de toutes. C'est la première fois que nous revenons depuis Covid et il y a eu beaucoup de changements dans la station. Il est plus accessible aux personnes handicapées grâce à l'installation de rampes d'accès. Les terrains ont été rénovés et sont magnifiques. Les employés sont extraordinaires et très serviables. En ce qui concerne la nourriture, il y avait beaucoup de choix et une grande variété. J'ai hâte d'y retourne [... lire plus]r l'année prochaine.

Fantastic Resort!! We have been going to the same resort now for 15 years and this was the best week ever. First time back since Covid and there has been many changes at the resort. It is more accessible for disable people as they have put in ramps. The grounds have been renovated and looks amazing. The workers are amazing and very helpful. As for food there was lots and a great variety to choose from. Looking forward to going back next year.

Un lieu de villégiature fantastique !

Nous allons au même endroit depuis 15 ans et cette semaine a été la meilleure de toutes. C'est la première fois que nous revenons depuis Covid et il y a eu beaucoup de changements dans la station. Il est plus accessible aux personnes handicapées grâce à l'installation de rampes d'accès. Les terrains ont été rénovés et sont magnifiques. Les employés sont extraordinaires et très serviables. En ce qui concerne la nourriture, il y avait beaucoup de choix et une grande variété. J'ai hâte d'y retourne [... lire plus]r l'année prochaine.

Fantastic Resort!! We have been going to the same resort now for 15 years and this was the best week ever. First time back since Covid and there has been many changes at the resort. It is more accessible for disable people as they have put in ramps. The grounds have been renovated and looks amazing. The workers are amazing and very helpful. As for food there was lots and a great variety to choose from. Looking forward to going back next year.

Nous avons passé un bon moment ! mais...

Notre famille a passé un bon moment dans ce centre de villégiature, mais certaines choses ont été surprenantes. Notre première impression a été d'entrer dans notre chambre et d'être très déçus par la propreté. J'ai trouvé de la poussière et de la saleté sur les lampes qui n'avaient pas été nettoyées depuis des mois. Les draps et les serviettes étaient tachés. Je suis sûr qu'ils ont été lavés mais des draps délavés et tachés laissent une mauvaise impression. Cuba connaît des pénuries mais l'eau c [... lire plus]haude et le savon sont toujours disponibles pour le personnel de nettoyage. Certains membres du personnel étaient exceptionnels et sympathiques. Johnathon était génial ! Oui, il n'y avait pas de boissons gazeuses, de jus de fruits ou de vodka, mais cela m'a donné l'occasion d'essayer autre chose. Les salles de bain près de la piscine étaient sales - je n'ai jamais vu quelqu'un entrer pour les nettoyer - ce devait être les fées de la nuit.... La nourriture était toujours bonne au buffet, beaucoup de glucides - pâtes, riz, pommes de terre et pain. Les plats italiens à la carte étaient excellents. La piscine était géniale, mon petit-fils a adoré la fête de la mousse le dimanche ! Dommage qu'un imbécile (un adulte) ait eu un bateau gonflable avec des rames au milieu des enfants qui s'amusaient. La plupart des jours, la musique était à un niveau acceptable, mais un jour, elle était trop forte ! pendant 14 heures d'affilée ! Lorsque le personnel d'animation essayait de parler, il criait dans le micro pour se faire entendre et a même sifflé dans le micro pendant une séance d'exercice. Ce même jour, le "DJ" a joué du rap avec des bombes "f" et d'autres mots inappropriés. Je suis allé directement leur dire d'arrêter cette musique - il y avait des jeunes familles partout et cet idiot pensait que ces chansons étaient acceptables ? Lorsque nous avons dû partir, il n'y avait pas de carnet de voyage auquel se référer pour savoir quand notre bus viendrait nous chercher à l'hôtel - c'est quelque chose que je recommanderais et que j'ai vu faire dans d'autres hôtels. Il n'y a pas non plus d'endroit pour se doucher après avoir quitté sa chambre et avoir dû attendre un vol ultérieur. Il serait bien d'avoir une pièce ou une salle de bain désignée à utiliser. Si vous allez dans cet hôtel, préparez-vous. Apportez vos propres taies d'oreiller - je l'ai fait et j'en suis ravie. Apportez du raid pour les chambres - je le fais toujours. Apportez des collations.

We had a good time! but... Our family had a good time at this resort however a few things were surprising. Our first impression was walking into our room and being very disappointed in the cleanliness. I found dust and grime on the lamps that couldn't have been cleaned in months . The bedsheets and towels were stained . I'm sure they were washed but dingy and stained sheets leave a poor impression. Cuba is experiencing shortages but hot water and soap are still available to the cleaning staff. Some of the staff were exceptional and friendly. Johnathon was awesome! Yes, some pop/juice/vodka was unavailable but it certainly gave me an opportunity to try something else. The bathrooms by the pool were dirty -I never saw anyone go in to clean them - must have been night fairies.... The food was always good at the buffet , a lot of carbs- pasta , rice, potato and bread. The Italian ala carte was excellent . The pool was great , my grandson loved the foam party on Sunday! too bad some fool ( an adult) had a blowup boat with oars in the middle of the kids having fun. Most days the music was at an acceptable level but one day it was beyond loud ! for 14 hours straight! When the entertainment staff tried to speak they yelled into the microphone in order to be heard and in fact blew a whistle into the microphone during an exercise session. Also on that same day the "DJ" played some rap crap with "f" bombs and other inappropriate words . I marched straight over and told them to stop that music -there were young families everywhere and the idiot thought those songs were acceptable?? When we had to leave , there was no trip book to refer to as far as when our bus would be picking us up from the hotel - it is something I would recommend and have seen done at other hotels. Also there is no place to shower after you've left your room but still have to wait for a later flight . It would be nice to have a designated room or bathroom to use . If going to this hotel - go prepared . bring your own pillow cases - I did and I'm glad. Bring raid for the rooms - I always do. Bring snacks .

S'amuser au soleil !

C'est la troisième fois que je viens au Bella Costa. Le complexe vient de fêter son 30e anniversaire, alors oui, il est dépassé. C'était la première fois que j'emmenais ma mère à Cuba, j'ai été un peu déçue par notre bungalow qui donnait sur un bâtiment sans vue, mais ma mère était satisfaite. Il y avait beaucoup de bouteilles d'eau, de l'eau chaude pour la douche et des serviettes propres tous les jours. Le lit était doux, apportez un drap-housse car il n'y en avait pas si c'est une nécessité [... lire plus] pour vous. Nous n'avons pas connu de pénurie de nourriture et il y avait beaucoup de nourriture. Les boissons n'étaient pas fantaisistes car cela dépendait du jour et de la disponibilité des mélanges. Le personnel est très sympathique et travaille très dur. Joanna vous servira votre cappuccino ou votre café avec un beau sourire. Hanoi vous préparera une boisson et fera de son mieux pour vous faire sourire. Pendant que vous visitez la plage la plus incroyable du monde, Omar (le jardinier) vous fabriquera un grillon ou un chapeau avec les feuilles. Et l'équipe d'animation est la meilleure ! Il suffit d'emprunter le bus hop on hop off pour se rendre en ville. Profitez-en ! ??

Fun in the Sun! This is my third time at the Bella Costa. The resort just celebrated its 30th Anniversary, so yes, it is outdated. This was the first time I brought my mom to Cuba, I was a little disappointed with our bungalow as we looked out into a building with no view but my mom was content. There was plenty of water bottles, hot water to shower and clean towels daily. The bed was soft, bring a fitted sheet as there was none if it’s a necessity to you. We did not experience any food shortages and there was plenty of food. The drinks were not fancy as it depended on the day and if there was mix available. The staff are very friendly and work very hard. Joanna will serve your cappuccino or coffee with a beautiful smile. Hanoi will make you a drink and do his best to make you smile. While visiting the most incredible beach in the world Omar (the gardener) will make you a cricket or hat from the leaves. And the entertainment crew is the best! It’s only a short ride on the hop on hop off bus into town. Enjoy! ☀️

Excellent centre de villégiature !

Le personnel a tous été formidable et amical. Nous avons eu une grande variété de nourriture tous les jours, sans aucune pénurie. La piscine et la plage étaient magnifiques et propres. Ils ont même aidé à organiser un magnifique dîner privé pour l'anniversaire de ma mère. Il y avait des spectacles tous les soirs et l'ambiance était vraiment géniale. La seule chose à noter est que les chambres sont datées mais toujours propres. J'y retournerais absolument et je le recommanderais à tous ceux qui v [... lire plus]eulent aller à Cuba !

Great resort! The staff were all amazing and friendly. We had a large variety of food everyday with no shortages of any kind. The pool and beach was beautiful and clean. They even helped plan a beautiful private dinner for my mom’s birthday. Live shows every night and really just a great ambiance all around. The only thing to note is the rooms are dated but still kept clean. I would absolutely go back and recommend to anyone looking to go to Cuba!

Bella Costa .... Superbe centre de villégiature !

La nourriture était variée, savoureuse et abondante. La plage est magnifique. Vous pouvez marcher pendant plusieurs kilomètres. Le personnel et le service sont sympathiques. Chambres propres et lits confortables. J'ai l'impression que nous en avons eu pour notre argent, c'est donc sans aucun doute un hôtel où tout est fait pour plaire à la clientèle.

Bella Costa …. Great resort! The food was varied and tasty and plentiful. The beach was beautiful. You can walk for many Kilometres. Friendly staff and service. Clean rooms along with comfy beds. I feel like this was a good value for our dollar, so it is without a doubt a hotel where all is done to please the clientele.

Un voyage inoubliable

La première impression de l'hôtel a été que ce n'était pas le même endroit que sur les photos. Nous avons été pêchés au chat, l'apparence était très décevante. Nous sommes arrivés après 12 heures, la chambre n'était pas prête, on nous l'a dit, nous sommes allés vérifier l'hôtel pour voir à quoi nous attendre, l'hôtel sentait le moisi, ce qui semblait indiquer qu'il devait y avoir des fuites, vraiment. La plage était magnifique, nous sommes retournés à la réception, la chambre n'était toujours pa [... lire plus]s prête. Mon ami ne mangeait pas de porc, mais moi si. J'ai demandé un hamburger et j'ai obtenu un pain avec du fromage, ce que mon ami a accepté. Nous avons remarqué que le cuisinier et d'autres employés nous tournaient le dos à chaque minute, lorsque j'ai été servi, la viande était brûlée et ne pouvait pas se défaire, nous avons vu beaucoup d'autres personnes recevoir leur hamburger et cela ne ressemblait pas à ce que l'on m'a servi. Nous avons quitté l'hôtel et sommes allés en ville. Nous avons trouvé un excellent restaurant appelé El Bodegon Del Gardo, Calle 49 NO.106 e/1 ra y 2da Ave. Varadero, Cuba (53)45611369 La nourriture était assez bonne, c'était un endroit incontournable pour manger et le personnel était formidable. Je suis retourné à l'hôtel après 19 heures, même chose, la chambre n'était pas prête. C'est à peu près après 9 heures que nous avons pris une chambre et quand nous sommes montés à l'étage, oh et les numéros de l'ascenseur ne correspondent pas aux étages. Il y avait une traînée de gouttes d'eau dans le hall jusqu'à la chambre, l'odeur de peinture fraîche nous a giflé en plein visage, les draps du lit étaient sales, les toilettes avaient besoin d'être nettoyées, il n'y avait pas de serviette, de papier hygiénique, de savon. Le ruban adhésif retenait la vitre de la porte du balcon. Le réfrigérateur était sale et il n'y avait pas d'eau. Nous sommes retournés à la réception, et bien sûr nous avons eu l'impression qu'ils recommençaient. J'avais l'impression que ma tête allait éclater à cause de l'odeur de la peinture. Nous avons demandé à parler à la directrice, qui est venue me voir pour savoir ce qui se passait. Je lui ai expliqué notre épreuve et elle s'est montrée très compréhensive et s'est excusée pour le désagrément. Elle nous a proposé une nouvelle chambre, située de l'autre côté de l'hôtel, dans les bungalows. C'était une amélioration bien nécessaire. Jusqu'à ce qu'un visiteur sorte des toilettes en courant (un lézard) ? nous avons failli mourir d'un arrêt cardiaque, mon ami est sorti de la chambre en criant sur le chemin vers la sécurité, pendant que je sautais du lit à la chaise, la sécurité a couru pour aider mais a dit qu'il ne pouvait pas entrer dans la chambre, il est allé chercher quelqu'un d'autre, Dieu merci, un charmant client est revenu de la plage et est venu à notre secours, utilisant un oreiller pour le faire sortir de la chambre. Le gars est arrivé pour nous aider mais le travail était déjà fait, j'ai failli tomber sur le lézard en essayant de le déplacer de devant notre porte. La journée a été très longue et stressante, mais nous en avons tiré le meilleur parti, nous avons vécu des moments mémorables et nous avons beaucoup ri. Le jour où nous avons choisi d'aller à la plage dans l'eau, c'était le lendemain d'une tempête. Apparemment, un message avait été envoyé pour dire de ne pas aller dans l'eau à cause des méduses, mais nous n'avons pas reçu le message et nous nous sommes amusés dans l'eau en essayant de comprendre pourquoi personne ne nous rejoignait dans l'eau. Au moins, nous nous sommes amusés à deviner qui nous observait depuis le sable. Smh, le manager était incroyable et s'est vraiment fait un devoir de prendre de nos nouvelles et d'essayer de nous rendre aussi confortables que possible. Dommage que nous n'ayons réservé que pour le week-end. Assurez-vous d'apporter vos USD ou CAD, il n'y a pas de guichets automatiques et il n'y avait aucun moyen d'obtenir de l'argent, et les informations que nous avons obtenues des travailleurs n'étaient pas très utiles, il semble qu'ils étaient confus autant que nous l'étions. Nous retournerons à Cuba mais pas dans cet hôtel.

Trip to remember The first impression of the hotel was, this could not be the same place in the pictures. We were cat fished, the appearance very disappointing. We arrived after 12pm, room was not ready, we were told, we went and checked out the hotel to see what to expect, the hotel smelled moldy, which seemed like they must have leakage, very much so. The beach was beautiful, went back to front desk, room was still not ready. Went to try get something to eat, the lanuage barrier was a major issue, my friend didnt eat pork, but i did I asked for a hamburger got a bun with cheese what my friend settled for. I asked for the hamburger with meat, We noticed the cook and other workers stearing back at us every minute, when I was servered the meat was burnt and couldnt break apart, we saw so many other people getting their burgers and it did not look like what I was served. This was about after 2pm, we left from the hotel went into town, we found a great restaurant named El Bodegon Del Gardo, Calle 49 NO.106 e/1 ra y 2da Ave. Varadero, Cuba (53)45611369 food was pretty good that was a go to place to eat and the staff were great. Went back to the hotel after 7pm same crap room not ready. It was about after 9 we got a room and when we went upstairs, oh and the numbers in the elevator don't match the floors. There was a trail of water drips down the hall to the room, the smell of fresh paint slap us right in the face, the sheets on the bed were dirty, the washroom needed to be cleaned, there was no towel, toilet paper, soap. There was tape holding the glass of balcony door. Fridge was dirty no water. We went right back to front desk, of course we got the looks of here they come again. My head felt like it was going to burst from the smell of the paint. We asked to speak to the manager, she came to me to find out what was happening. I explained to her our ordeal and she was very understanding and apologized for the inconvenience. She offered a new room, which was locted on the other side of the hotel in the bungalow units. Well it was a well needed upgrade. Until we had a visitor who ran out of the washroom (lizard) ? we almost died from heart failure, my friend ran out the room screaming down the path to the security, while I was jumping from bed to chair, security ran over to help but then said he can't go into the room, he went to get someone else, thank God a lovely guest came back from the beach and came to our rescue, using a pillow to get it out of the room. The guy arrived to helped but the work was done already, I almost fell on the lizard trying to move it from the front of our door. It was a very long and stressful day, but we made the best of it and had some very memorable moments and lots of laughter. The one day we chose to go to the beach in the water, was the day after they had a storm, apparently there was a message sent out to not go in the water because of jellyfish, we did not get the message and we were out in the water having a blast trying to understand why no one was joining us out there. Atleast we entertained the guess who was watching us from way up on the sand. Smh, the manager was amazing and really made it her duty to check in with us and tried to make us as comfortable as possible. Was only a shame we only booked for the weekend. Makesure you bring your USD or CAD there is no ATMs and there was no way to get any Cash, and information that we got from the Workers was not very useful, seems like they were confused as much as we were. We will be returning to Cuba but not at this hotel.

Station balnéaire

Emplacement idéal, en bord de mer. Le personnel est formidable ! La nourriture - qui s'en soucie, c'est la plage qui compte ! Tous les soirs, il y avait un spectacle. Le coucher de soleil était incroyable. Les boissons coulaient à flot. Le bar à cappuccino était le meilleur.

Beach Resort Great location, beach front. Staff are all amazing ! Food- who cares, it was all about the beach! Nightly they had a show. The sunset was amazing. The drinks were flowing. The cappuccino bar was the best.

Un séjour inoubliable avec des amis

J'étais ici en octobre 2023 et puis en janvier il y avait une grande différence pas de vin blanc pas de beurre je ne bois que du vin donc j'étais un peu insatisfaite ! !! Mais la plage était incroyable, certains membres du personnel étaient incroyables, d'autres moins, mais j'y retournerais pour l'emplacement de la plage et certains membres du personnel ! Je préfère les bungalows aux immeubles, les femmes de ménage étaient bonnes 😊 Les concierges sont sympathiques Le personnel de l'hôtel est  [... lire plus]incroyable, il n'y a jamais eu de problème Les chariots à la carte étaient les meilleurs Le buffet était moyen pour Cuba 🇨🇺

Amazing time away with friends I was here in October 2023 and then in January there was a big difference no white wine no butter I only drink wine so was a bit unsatisfied!! But the beach was amazing some of the staff was amazing some no so well but I would go back again for location beach and some staff !! Overall I will give another try I like the bungalow better then in buildings maids were good 😊 care taker’s friendly front staff amazing never had a problem à la carts were the best buffet was average for Cuba 🇨🇺

Des gens formidables

Nous allons à l'Iberostar Bella Costa pour les personnes qui y travaillent. Il est également facile d'accès à Varadero. L'océan est magnifique. L'économie est très mauvaise à Cuba. L'économie est très mauvaise à Cuba, il y a moins de nourriture et de fournitures pour les hôtels. Pour la première fois, l'enregistrement à l'aéroport a été horrible et a pris plus de 2 heures. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerions.

Wonderful people We go to the Iberostar Bella Costa for the people who work there. Also it's easy access to Varadero. The ocean is wonderful. The rooms are fine and food is ok.The economy is very bad in Cuba. Less food and supplies for the hotels. For the first time the airport check in was awful it took over 2 hours. Overall we had a great time and would go back.

Fantastic Resort

Personnel sympathique et amusant. Les chambres étaient propres, tout fonctionnait. La nourriture était bonne ! La plage est magnifique. La musique en direct le soir était amusante. Le buffet du déjeuner sur la plage était vraiment bon. Je suis allé à Varadero plusieurs fois. Ce complexe est maintenant mon préféré.

Friendly and fun staff. Rooms were clean, everything functioned. Food was good! Beach is amazing. Live music in the evenings was fun. Lunch buffet by the beach was really good. Been to Varadero several times. This resort is now my favorite.

Belle station balnéaire

Nous avons passé quelques jours formidables à l'Iberostar. Nous avons séjourné au 5ème étage dans une suite face à l'océan. Nous savions avant les vacances que l'hôtel serait démodé. Nous nous étions préparés avec des extras comme des vêtements de toilette, des serviettes de plage, du papier toilette supplémentaire, de la sauce piquante, du ketchup, du beurre de cacahuète, des chips, des bonbons, du chocolat... lol Les draps n'étaient pas ajustés ou blancs, mais nous nous en fichions tant qu'il [... lire plus]s étaient propres. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était bonne. Nous avons aimé le barbecue quotidien de poulet, de porc ou de bœuf pour le déjeuner. C'est un peu la même chose à chaque buffet, mais la sauce piquante relève le tout :) Gardez à l'esprit que les Cubains ne gagnent pas beaucoup d'argent pour toutes les heures qu'ils travaillent, donc les pourboires et les petits cadeaux sont très utiles. Nous reviendrons ici à l'avenir. Nous aimons les petites stations balnéaires peu fréquentées et celle-ci est la plus proche de la plage. Nous avons séjourné au Melia Internacional en janvier. Le complexe est magnifique et les chambres sont neuves et charmantes, mais ils ont manqué de beaucoup d'articles de base. C'est un complexe beaucoup plus grand avec des centaines de personnes. Nous préférerions de loin rester ici n'importe quand. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de la Barbade et qu'il ne faut donc pas s'attendre à ce que les choses se passent de la même manière que pour des vacances. Nous avons adoré notre voyage de 6 jours ici et nous recommanderions ce complexe, mais gardez l'esprit ouvert. Vous en aurez pour votre argent. Bon appétit !

Nice resort We had a great few days at the Iberostar. We stayed on the 5th floor in an ocean front suite. We knew going into the vacation that the hotel was going to be out dated. We came prepared with extras like wash clothes, beach towel, extra toilet paper, hot sauce, ketchup, peanut butter, chips, candies, chocolate... lol The sheets were not fitted or white but we didn't care as long as they were clean. The beach is beautiful and the staff here were very friendly and helpful. The food was fine here. We liked the daily barbeque of chicken, pork or beef for lunch. A lot of the same food presented at each buffet but or hot sauce spiced it up. :) Just keep in mind that Cubans do not make very much money for all the hours they work so tipping and bringing little gifts go a long way. We would go back here in the future. We like the smaller not so busy resorts plus this one is the closest one to the beach. We stayed at the Melia Internacional in January. The resort is beautiful and the rooms are new and lovely but they ran out of so many basic things. It's a much larger resort with hundreds of people. We would much rather stay here any day. Just keep in mind this is not Barbados so don't expect things to be any where near a vacation like that. We loved our 6 day trip here and would recommend this resort but please just keep an open mind. You are getting what you pay for. Enjoy!

De belles vacances agréables

C'était mon 9ème séjour dans ce complexe. Le dernier était en décembre 2022. Beaucoup d'améliorations depuis mon dernier séjour en février 2020. Les chambres étaient très propres, ainsi que les terrains, les piscines et les zones de divertissement. Certains étaient masqués. Les employés responsables de la préparation et du service de la nourriture visible étaient masqués et gantés gantés. Ce sont les clients qui dans les cafétérias cafétéria. Le troupeau mentalité de troupeau, comme s'il n'y [... lire plus] avait pas assez, ce qui n'était pas le cas ce qui n'était pas le cas.

Beautiful pleasurable vacation This was my 9th stay at this resort. Last was December 2022. Many upgrades since last stay February 2020. Rooms were very clean, as well as grounds, pools and entertainment areas. Some were masked. The employees responsible for visible food prep and serving were masked and gloved. It’s the guests that are the concern in the cafeteria areas. Herd mentality, as if there was not enough, which was not the case.

Une station terrible mais des gens formidables

Cet hôtel a besoin de travaux importants. L'air conditionné est tombé en panne, la porte ne fermait pas et il y avait des cafards dans la chambre. Pas de machine à glaçons cassée, pas de vin blanc, gin, vodka et beurre seulement au petit déjeuner. La nourriture était horrible. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le seul point positif était la plage et le temps. Les gens sont très sympathiques mais n'ont pas grand chose à faire.

Terrible resort but people great This hotel needs major work. Air conditioner broke, door wouldn't lock and cockroaches in room. No ice machine broke, no white wine, gin, vodka and butter only at breakfast. Food was awful. Would not recommend this hotel to anyone. Only good thing was beach and weather. The people are very friendly but don't have a lot to work with.