Our Verified Customer Rating 3.5

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(345 Commentaires)

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Private  - 

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Un séjour exceptionnel à la plage !

L'hôtel dispose d'une plage magnifique, d'un excellent buffet (y compris un bar à pâtes !), de boissons fraîches et d'un personnel sympathique ! J'ai séjourné dans l'une des chambres en bord de mer avec un immense balcon ! Il y avait des animations nocturnes et l'hôtel se trouve à quelques pas de nombreux bars, restaurants et marchés

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ListenLady  - 

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Belle station balnéaire

Pas grand chose en termes de club pour enfants ou d'activités, mais très beau complexe. J'ai été satisfait de ma chambre, bonne climatisation, pas de lait pour le café et le personnel attend des pourboires pour tout ce qu'il fait

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Très satisfait de ce centre de villégiature

La chambre d'hôtel et le terrain sont très bien et propres. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes avec l'approvisionnement, j'ai pu m'y adapter. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je reviendrai dans cet endroit. La prochaine fois, j'espère que la station sera vendue à un promoteur privé qui se soucie des gens.

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Cuba lutte, ce centre de villégiature est dans la bataille

Nous avions des lits très confortables et une vue sur l'océan. Le café était parfait. Un seul jour, nous n'avons pas eu de café parce que la machine était en panne dans le hall et que le bar à café n'avait pas d'eau. Les deux ont été résolus à l'heure du dîner. C'était les vacances de printemps pour les Cubains et on pouvait voir qu'ils n'en avaient pas besoin. Les bonnes manières n'étaient pas légion. Le bar du hall ne vous servait pas si vous vous teniez debout au bar, mais il ne l'a jamais  [... lire plus]

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Andrea1  - 

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Excellent service

Dans ce bel hôtel, la chambre était bien. La climatisation ne fonctionnait pas bien mais nous avons ouvert les fenêtres et cela a très bien fonctionné. Le restaurant était agréable. J'ai vraiment apprécié l'hospitalité et la bonne ambiance qui y régnait. Le personnel a rendu notre séjour très agréable et charmant. Cuba n'a pas beaucoup de nourriture et d'autres choses à cause du blocus américain, mais c'était très gentil et attentionné de la part du peuple cubain de nous fournir suffisamment d [... lire plus]

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La dernière fois

Le terrain de l'hôtel était bien. La majorité du personnel est très gentil. La plage est toujours magnifique. J'y suis allé environ 7-8 fois auparavant mais ce sera ma dernière fois. Pas de pina colada. Il n'y avait de la glace que deux jours. Impossible d'obtenir des serviettes de bain propres. J'ai demandé du papier toilette supplémentaire parce que j'étais malade, mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas. J'ai eu de la chance d'avoir apporté le mien et une boîte de kleenex. En passant pa [... lire plus]

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Grandma Stewart  - 

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Un lieu de villégiature pittoresque

Le terrain était très beau et les responsables travaillaient constamment à le garder propre et à l'améliorer. Nous avons constaté des changements au cours des deux semaines de notre séjour. La salle à manger était toujours propre et bien aménagée. Il y avait aussi un endroit où l'on pouvait s'asseoir à l'extérieur pour manger. Le personnel était très accueillant et courtois. La nourriture - c'est Cuba et nous savions à quoi nous attendre. La piscine était grande et il y avait beaucoup de  [... lire plus]

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Très dégradé, état de délabrement

Les gens étaient formidables mais l'hôtel est en très mauvais état. Tout est cassé et rapiécé. La surface des choses est propre, par exemple le dessus de la table est propre mais il y a un centimètre de saleté sur les pieds. Les draps sont propres mais il y a de la moisissure sur les murs. Si vous trouvez des toilettes avec une porte qui ferme à clé, un siège de toilette et du papier hygiénique, vous avez trouvé de l'or. Des gens formidables, une plage magnifique et des levers et couchers de [... lire plus]

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Tara  - 

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Les bons et les mauvais côtés

Le terrain était magnifique et bien entretenu ... le personnel était formidable, amical et accommodant ... les chambres, c'est autre chose, nous avons déménagé 3 fois, il y avait des cafards dans la deuxième chambre, les draps n'étaient pas changés par la personne qui nous précédait ... de la merde dans les toilettes ... la troisième chambre était bien jusqu'au dernier jour, puis un refoulement d'égout et pas seulement nous, il y avait toujours des gens qui se plaignaient des chambres ... Dans l [... lire plus]

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Pas de nourriture

La station est sympa, les gens sont super, pas de vodka ni de gin toute la semaine, pas de nourriture du tout, ce qu'il y avait n'était pas bon, les files d'attente étaient longues, le personnel ne cuisinait que de petites quantités de nourriture à la fois, puis s'épuisait après seulement une heure de service

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Kawama

Je viens de rentrer de Cuba. Le complexe est magnifique et très calme, ce que j'ai apprécié. Le personnel était merveilleux et très poli. Il n'y a rien à dire sur la nourriture parce que c'est Cuba, mais nous avons apporté des choses et sommes allés manger des pizzas et des spaghettis et nous avons passé un bon moment. Nous y retournerons.

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Libby  - 

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Belle station ancienne

Première fois à Varadero et nous avons beaucoup apprécié notre séjour, le terrain était entretenu tous les jours, le personnel et les ouvriers étaient très sympathiques. La piscine était agréable mais nous avons passé la plupart de notre temps sur l'incroyable plage.

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Belle plage

J'ai eu beaucoup de plaisir avec de nouveaux amis et d'anciens à Kawama pour ma 7ème fois ! Ma chambre, la quantité de nourriture et le personnel étaient merveilleux. Essayez Kawama, vous y trouverez peut-être votre " maison loin de la maison " ! Ma chambre avait deux balcons, deux lits, l'air conditionné et beaucoup d'eau chaude

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Dapk  - 

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Complexe hôtelier confortable

Je viens à Kawama depuis 2012. Beaucoup de changements, certains bons, d'autres moins bons. C'est Cuba. La piscine, les plages et le personnel sont incroyables. L'hôtel a besoin d'être rénové, ce qu'ils sont en train de faire. Il faut apporter le nécessaire pour les collations, le papier hygiénique, les insecticides, l'encens, le sucre, le sel et le poivre, les draps et les serviettes de plage

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Un peu fatigué

Mon père de 91 ans et moi-même avons apprécié notre séjour à Kawama. Certaines chambres ont connu des jours meilleurs, mais celle de mon père était spacieuse, avait de l'eau chaude, un coffre-fort en état de marche et se trouvait au rez-de-chaussée comme nous l'avions demandé. Bien que nos logements aient été initialement éloignés l'un de l'autre, le personnel a fait tout son possible pour me rapprocher de sa chambre. Les serviettes étaient propres et le personnel très serviable et amical. L [... lire plus]

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Horrible

Nourriture immangeable, très délabré et en ruine. Plein de risques de trébuchement. NE PAS ALLER ICI. C'est de loin le pire endroit où j'ai jamais séjourné. 100% décharge. Restez à l'écart de ce motel à cafards. Expérience dégoûtante à tous les niveaux.

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Très beau centre de villégiature

Pour un très vieil hôtel, il était propre et le personnel était très sympathique. Le terrain était bien entretenu et la plage est magnifique. Nous avons apprécié que l'hôtel soit proche d'autres restaurants et du marché principal de Varadero

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Robyn  - 

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Excellent service

Rien à redire .... Standard mais le service, la nourriture, la plage étaient incroyables. Massage sur place, possibilité de changer de chambre. Invitation aux restaurants de la région. Le personnel se souvenait de mon nom, toujours un sourire.

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CanadianBarbie  - 

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Un séjour formidable dans un centre de villégiature magnifique

Notre chambre était située en bord de mer. Je pouvais entendre les vagues la nuit, ce qui est vraiment relaxant. Les employés étaient très gentils et toujours prêts à aider. Il y avait des divertissements tous les soirs et c'était très agréable à regarder. (Parfois, il y avait aussi des animations dans la journée). Il y avait toujours quelque chose à faire (en particulier aller à la plage ou se promener pour explorer la région), et quelque chose à manger (tant que l'on n'est pas trop difficile). [... lire plus]

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VRAIMENT ?!?

Tous les clients de l'hôtel ont remarqué l'ABSENCE DE SAVON ET DE SHAMPOOS dans leurs chambres et la pénurie de serviettes de toutes sortes (mains, bain, plage). Certains étaient irrités, d'autres amusés par cette situation. Le personnel a un bon sens de l'humour et de la patience. La plupart des plats étaient comestibles. Le service était bon, bien qu'il y ait eu un manque de café et d'autres boissons. La meilleure caractéristique de l'hôtel est les autres clients, très facile de rencontrer [... lire plus]

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