On s'est bien amusé !

Le complexe était très propre. Le personnel était accommodant et travaillait dur ! Les chambres étaient propres et en excellent état. Comme dans d'autres centres de villégiature, il faut faire attention dans la douche car il est difficile de stabiliser le chaud et le froid. Les divertissements étaient très bons. La nourriture à la carte était excellente et les buffets étaient bons.

Had a good time! The resort was very clean. Staff were accommodating and work hard! Rooms were clean and in excellent shape. As with other resorts, be careful in the shower as hard to stabilize hot and cold. Entertainment was very good. Food in ala cart excellent and buffets were good.

Très bon séjour à Barcelo

J'ai passé un excellent moment au Barcelo. La nourriture était excellente. Les restaurants italiens et de fruits de mer étaient très bons. Le service au buffet et dans les restaurants était A+. La chambre était agréable et toujours propre. Je reviendrais certainement.

Great time at Barcelo Had a wonderful time at Barcelo. Food was great. Italian and Seafood restaurants were very good. Service in the buffet and restaurants was A+. Room was nice and always clean. Would definitely return.

Un lieu de séjour idéal

Nous venons de rentrer de notre voyage à Huatulco que nous avons réservé via trip central avec Erin Thunder qui nous a aidé avec tout le processus de réservation, ce qui a été incroyable de traiter avec elle. Nous avons séjourné au Barcelo, dont les parties communes et les chambres étaient très propres et bien entretenues. La nourriture était excellente, nous avons essayé toutes les zones de nourriture offertes pendant notre séjour et il offrait une grande sélection de plats pour le petit déjeun [... lire plus]er, le déjeuner et le dîner. Tout le personnel de l'hôtel était très serviable et amical. La plage était fantastique mais il fallait se lever tôt pour avoir sa place pour la journée. Nous y séjournerons à nouveau à l'avenir... c'est un endroit idéal et nous utiliserons Trip Central pour réserver notre retour. Huatulco a le meilleur temps que nous ayons connu et l'hôtel ne nous a pas laissé tomber du tout.

Great place to stay We just returned from our trip to Huatulco which we booked thru trip central with Erin Thunder who helped us with the entire booking process, which she was amazing to deal with. We stayed at the Barcelo which was all common areas and rooms were very clean and well kept. The food was great we tried all food areas offered during our stay and it offered a great selection of dishes for breakfast, lunch and dinner. All the hotel staff were very helpful and friendly. The beach area was fantastic but you had up be up early to get your spot for the day. We will definitely stay there again in the future...it is a great location and will use trip central to book our return. Huatulco has the best weather we experienced and hotel didn't let us down at all.

Mauvaise expérience

Commençons par les points positifs : la plage est magnifique, les chambres sont propres. Le reste est entièrement négatif, la nourriture était terrible. Les boissons étaient horribles, il n'y avait pas de boissons premium à moins de payer pour le package premium. Pas assez de chaises longues ! Si vous arrivez à la piscine ou à la plage vers 8h00 du matin, vous pouvez oublier d'obtenir une chaise longue car elles sont toutes réservées. Le buffet était absolument horrible, toujours à court de ketc [... lire plus]hup et il y avait de longues files d'attente pour la nourriture. Presque impossible d'obtenir une bouteille d'eau. J'ai utilisé la salle de sport et j'ai demandé une bouteille car vous n'en avez que deux dans votre chambre. J'ai été accueilli par une personne très impolie, qui voulait que nous buvions dans des distributeurs qui étaient restés dehors par une température de 30 degrés. NON MERCI ! Depuis quand les bouteilles d'eau ne sont-elles pas incluses ? C'est une honte, Barcelo devrait être embarrassé et avoir honte

Bad Experience Let’s start with the positive Great Beach, rooms are clean. The rest is all negative the food was terrible. Drinks were awful unable to get any premium drinks unless you pay for the premium package. Not enough sun beds! If you get to the pool or beach around 8:00am you can forget getting any lounger as they are all reserved. Buffet was absolutely awful always out of ketchup plus long line ups for food. Almost impossible to get a bottle of water. Used the gym asked for a bottle as you only get 2 bottles in your room was met with a really rude person with attitude, wanting us to drink from dispensers that have been sitting out in 30 degree weather. NO THANK YOU!! Since when is water bottles not included this is a disgrace Barcelo should be embarrassed and ashamed

N'a pas répondu aux attentes

La plage, l'océan et le temps étaient formidables ! Le sable était grossier et difficile à fouler en raison de la pente raide, mais la crique était magnifique. Les chambres étaient belles, les lits et les oreillers étaient confortables, la douche était toujours chaude et le ménage faisait du bon travail. MAIS il fallait se lever à 6h30 tous les jours pour avoir une chaise à l'ombre sur la plage. Il n'y avait pas assez d'ombre ou de chaises près de la piscine ou de la plage, c'était un vrai cass [... lire plus]e-tête. Je préférais l'eau en bouteille parce que j'étais enceinte pendant le voyage et que je devais mendier pour avoir plus de bouteilles. J'ai essayé d'en obtenir à la salle de sport et dans les bars, mais je n'ai eu que des regards désobligeants et apparemment personne ne parle anglais lorsque vous avez besoin de quelque chose là-bas. Le buffet était terrible le premier soir (c'était la soirée mexicaine) et nous nous sommes couchés le ventre vide. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient aléatoires, parfois bons mais jamais constants et on avait toujours l'impression qu'ils manquaient de nourriture et d'options. Les restaurants avaient un bon service et une meilleure nourriture mais nous avons fini par aller de l'autre côté de la rue pour dîner au restaurant parce que les buffets du dîner n'étaient jamais très bons. Nous avions réservé une promenade en bateau au centre d'activités nautiques pour le déjeuner et lorsque nous nous sommes présentés à 16 heures, l'employé nous a dit qu'il n'avait pas envie de sortir et qu'il y avait trop de travail pour installer les bateaux. Deux jours auparavant, il y avait trop de monde, le jour précédent, il y avait trop de vent. C'était notre dernière journée complète sur place et nous sommes repartis déçus.

Did not meet expectations The beach, ocean, and weather were great! The sand was coarse and difficult to walk along because of the steep slope but it was a beautiful cove. The rooms were nice, beds and pillows were comfortable, the shower was always hot, and housekeeping did a good job. BUT had to wake up at 6:30am each day just to get a chair under the shade on the beach. Not enough shade or chairs near the pool or the beach, it was an absolute headache. I preferred bottled water because I was pregnant while traveling and basically had to beg for more bottles. Tired to get some at the gym and at the bars but only got dirty looks and apparently no one speaks English when you need something there. The buffet was terrible our first night (it was Mexican night) and we went to bed hungry. Breakfast and lunch buffets were hit and miss, sometimes good but never consistent and always seemed like they were running out of food and options. The restaurants had good service and better food but we ended up going across the street for dinner at the restaurant because the dinner buffets were never great. Booked a boat ride around lunch at the water activities center and when we showed up at 4pm, the employee actually said he didn’t feel like going out, and that it was too much work to set up the boats. Two days before it was too busy, the day before it was too windy. This was our last full day there and we left disappointed.

Belle station balnéaire

Le complexe est bien entretenu. Les barmans étaient toujours prêts à offrir une boisson, mais je suis sûr que l'alcool est dilué. La nourriture des buffets était fade. Les mêmes choses tous les jours. Le restaurant italien à la carte est excellent. Nous avons également essayé les fruits de mer et les plats mexicains, qui étaient tout juste corrects. Attention, la nourriture est souvent épicée !

Nice resort The resort is well maintained. The bartenders were always quick with a drink, but I'm pretty sure the alcohol is watered down. The food at the buffets was blah. Same things everyday. The Italian a la carte is amazing. We also tried the seafood and Mexican which were just okay. Be warned, a lot of the food is spicy!

Merveilleuses vacances !

Comme c'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier exclusif, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Le complexe Barcelo était magnifique - le personnel était formidable, la nourriture était excellente et la piscine et la plage étaient fantastiques ! Nous n'avons pas eu une seule plainte à formuler et nous y retournerions sans hésiter. Merci pour ce moment de détente !

Wonderful Vacation! As this was our first time at an All Exclusive Resort we were not sure what to expect. The Barcelo resort was beautiful- the staff were amazing, the food was great and the pool and beach were fantastic! We didn't have a single complaint and would return again in a heartbeat. Thank you for such a relaxing time!

Un grand moment

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. La plage est idéale pour se promener, mais il faut le faire avant midi car il fait très chaud 🥵. Il y a des poissons à nourrir au bout de la plage, près de l'hôtel Dreams, là où se trouvent les rochers. Il faut apporter des fruits 🌠car ils sont sains pour eux lol. Cette fois-ci, nous avons dépensé quelques centaines de dollars supplémentaires et nous avons séjourné dans la partie Premier. Il est agréable d'avoir un service de cha [... lire plus]mbre et de pouvoir aller dans un restaurant tous les soirs. Ils utilisent toujours l'ancien système de réservation. Quand les hôtels se rendront-ils compte que PERSONNE n'aime cela ? Il y a d'autres hôtels où l'on n'a pas besoin de réserver. Vous allez au restaurant où vous souhaitez manger - s'il est complet, on vous donne un disque vibrant. Vous vous rendez au salon pour prendre un verre avant le dîner 🹠et attendez que votre disque vibre. Ce système permet aux clients de ne pas avoir l'impression de ne jamais pouvoir aller dans un restaurant qu'ils aimeraient vraiment essayer ou d'avoir l'impression qu'il y a du favoritisme. L'hôtel fait vraiment sentir qu'il veut que vous passiez un bon moment et que s'il peut faire quoi que ce soit pour vous aider, il le fera. Le seul autre problème, outre les réservations de restaurant, est le manque de chambres avec des lits king size. C'est arrivé à au moins 10 autres couples à qui nous avons parlé pendant la première semaine. Lorsque nous avons posé des questions, la réception a déclaré que c'était parce qu'il s'agissait d'un centre de villégiature pour les familles. Il est évident qu'il y a un besoin de chambres pour adultes ! Les vacances commencent mal lorsqu'il faut aller à la réception pour obtenir une chambre où l'on peut dormir avec son conjoint. Dans l'ensemble, je retournerais dans cet hôtel. Pour le prix et ce que vous recevez, je pense que le prix est raisonnable. Le personnel est sympathique et travaille dur pour votre plaisir. Oh je recommande aussi d'aller à leurs spectacles du soir !!! Ils sont incroyables et vous serez heureux d'y être allé. De plus, entre l'année dernière et cette année, ils ont refait tout leur programme. Pas une seule soirée n'était une répétition de l'année dernière.

Great time This is the second time we have stayed at this hotel. The beach is great to walk around on but you want to do it before noon as it gets very HOT 🥵. And go for a walk you will want to do as there are fish to feed at the end by the Dreams hotel where the rocks are. Bring fruit 🍌 as it is healthy for them lol. This time we spent the extra couple of hundred and stayed at the Premier part. Having room service and being able to go to a restaurants every evening is nice. They still use the old system of having to make reservations. When will hotels realize that NO ONE likes this. There are other hotels where a person doesn’t need to make reservations. You go to the restaurant you would like to eat at … if it’s full you are then given a vibrating disk. You go to the lounge have a pre dinner drink 🍹 and wait for your disk to vibrate. It takes care of people feeling like they can never go to a restaurant that you’d really like to try or where the customers feel that there is some favouritism going on. The hotel definitely makes a person feel that they want you to have a great time and if there is anything they can do to help with that they will. The only other issue besides the restaurant reservations is the lack of rooms with king size beds. It happened to at least to 10 other couples that we talked to while we were there for the first week. When questioned the front desk stated it was because it’s a family resort. Well evidently there is a need for “adult” rooms! It starts a person’s holiday off to a bad start when you have to go down and BEG to get moved to a room that you can sleep with your spouse. All in all I would go back to this hotel. For the price and what you receive I feel the price is reasonable. The staff are friendly and work hard for your enjoyment. Oh I also recommend going to their evening shows!! They are amazing and you will be glad you went. Plus from last year to this one they redid their whole program. Not one evening was a repeat from last year.

J'ai adoré !

J'ai adoré ce Barcelo, les parties communes et les chambres sont très propres ! Le personnel était amical, facile à comprendre et semblait aimer son travail ! Superbes spectacles en soirée, les danseurs et chanteurs étaient très talentueux. J'y étais il y a 10 ans et j'y retournerais volontiers ! Transmettez-moi mes remerciements pour ces superbes vacances.

Loved it! Loved this Barcelo , very clean public areas and rooms ! Staff was friendly , easy to understand and seemed to love their jobs! Great evening shows , dancers and singers were very talented. Was there 10 years ago and would go back again! Please pass along my thanks for a great vacation .

Des gens formidables !

Le personnel du centre de villégiature a rendu l'expérience fantastique. Tout le monde chantait et travaillait joyeusement. Le complexe est propre et la plage est magnifique. Je recommande cet endroit en raison des personnes fantastiques qui y travaillent. En particulier Alberto Reyes qui a veillé sur nous et s'est assuré que nous nous sentions en sécurité et que l'on prenne soin de nous.

Wonderful people! The staff at the resort made the experience fantastic. Everyone was singing and happily working. The resort is clean and the beach is beautiful. I recommend this spot due to the fantastic people who work there. Especially Alberto Reyes who watched over us and made sure we felt safe and looked after.

Grand centre de villégiature

Propre, beaucoup de choses à faire, un endroit merveilleux pour les vacances ! Personnel fantastique. Excellente vue sur l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus de choix de nourriture. La nourriture était correcte. Nous avons hâte de retourner dans ce complexe car nous avons passé un excellent moment.

Great Resort Clean, lots to do, wonderful place to vacation! Staff fantastic. Excellent views of the ocean. Wished there were more food choices. Food was fair. Looking forward to returning to this resort as we had a wonderful time.

Station balnéaire en difficulté

Comme dans la plupart des centres de villégiature, il y a probablement une réduction du nombre de clients et de l'argent liquide. Cet hôtel, cette chaîne d'hôtels, le Barcello, avait une telle réputation de luxe. Ce complexe à Huatulco n'est pas à la hauteur de cette réputation, ce n'est pas un 4,5 étoiles, c'est un 3 étoiles. Le problème n'est pas le personnel, qui était tous formidables. Ils sont en sous-effectif et surchargés de travail. Le problème est l'avidité de l'entreprise, oui les temp [... lire plus]s sont durs, mais c'est une erreur de réduire la capacité du personnel à offrir une expérience exceptionnelle. Cette réduction sévère des coûts, tout en continuant à faire payer le plein tarif, nuira à votre réputation. Alors, s'il vous plaît, que les propriétaires milliardaires s'efforcent de redorer le blason du Barcello. Richard

Struggling resort Probably like most resorts there is a reduction in client's and cash. This hotel, this chain of hotels the Barcello had such a reputation for luxury. This resort in Huatulco does fall short of that mark it's not 4.5 stars a strong 3 star. The problem is not the staff they were all great. They are understaffed and over worked. The problem is corporate greed yes times are tough but it's a mistake to lower the staff's ability to offer a great experience. This severe cost cutting while still charging full fare will hurt your reputation. So please would the billionaire owners dig deeper and bring the Barcello's reputation back. Richard

Première fois à Huatulco ! Nous sommes très impressionnés !

Nous sommes finalement arrivés à Huatulco, et nous sommes convaincus ! Nous y retournerons à coup sûr ! Dès notre arrivée à l'aéroport (nous étions le seul avion à atterrir à ce moment-là !), nous avons trouvé le personnel de l'aéroport et la sécurité sympathiques. Nous avons passé les contrôles de sécurité en quelques minutes et nous nous sommes dirigés vers le Barcelo. De belles routes sinueuses et des paysages incroyables sur le chemin de l'hôtel. À notre arrivée, nous avons été accueill [... lire plus]is immédiatement, enregistrés et on nous a offert une boisson spéciale au Premium Lounge. Le personnel du salon Premium était TOUJOURS amical et serviable. Je crois que Victor est le nom de l'homme qui préparait toujours nos boissons. C'était un homme très sympathique. Nous avons réservé la chambre Premium Oceanfront parce que nous voulions une carte tous les soirs, une chambre face à l'océan et un beau balcon. Nous avons été ravis de notre chambre ! Nous avons même pu avoir une carte le premier soir, grâce au personnel du Premium Lounge ! Je n'ai pas obtenu les noms des dames du Premium Lounge, mais elles étaient constamment serviables, toujours souriantes et donnant le meilleur d'elles-mêmes à leurs clients. Nous étions dans la chambre 234. Une chambre magnifique, un lit confortable, une vue magnifique. La seule suggestion est d'avoir un meilleur café dans la chambre. Le café dans le hall est excellent, mais dans la chambre il est beaucoup trop faible, malheureusement. Le seul inconvénient de cette chambre est que s'il y a des mariages, il peut y avoir beaucoup de bruit jusqu'à 23h15. Nous avons demandé à ce que notre chambre soit rangée avant le déjeuner, et cela a toujours été fait pour nous ! Encore une fois, le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons eu le plaisir d'être accueillis par LUZ avec son beau sourire tous les matins au buffet du petit-déjeuner petit-déjeuner. Les petits déjeuners étaient toujours délicieux, avec beaucoup de choix ! Nous avons toujours déjeuné à La Tortuga, car le buffet principal n'ouvrait pas avant 14 heures. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose de succulent à manger au déjeuner ! Il faut absolument goûter les fabuleux tacos au porc ! Nos serveurs préférés étaient Angel et, je crois, Francisco. Angel, notre serveur chanteur, était absolument génial. Il a fait de notre journée un moment inoubliable. Nous pensons qu'un petit service personnel supplémentaire fait beaucoup de bien ! Francisco, plus discret, mais tellement professionnel et gentil. Nous avons toujours eu un service formidable dans ce restaurant ! Je suis désolée si je n'ai pas retenu le nom de tout le monde, mais merci à TOUS. Faire des réservations à la carte, avoir une prime est rapide et facile ! Nous préférons le service de 18 h 30 et nous avons dégusté des plats à la carte tous les soirs où nous étions au resort, 6 italiens, 6 mexicains et 2 japonais. Tous ont bénéficié d'un service exceptionnel ! Nous avons absolument adoré le restaurant italien pour son service superbe, amical et attentif, son pianiste extraordinaire et talentueux (qui a tellement enrichi le temps passé dans le restaurant) et bien sûr sa nourriture ! Le Mexicain était charmant, car on pouvait s'asseoir à l'extérieur et c'était très privé, et encore une fois, le service était fantastique, les choix de menus délicieux et c'était très privé et romantique. Nous avons pu réserver deux fois le restaurant japonais. Il est un peu plus difficile d'y entrer car le nombre de places est limité. Mariano était exceptionnel. La dame qui préparait les sushis était adorable et la nourriture délicieuse ! Nous n'avons pas mangé à l'extérieur du complexe. Nous pensions qu'il y avait suffisamment de choix et nous voulions essayer autant que possible pendant notre séjour ! (Les personnes qui se sont particulièrement distinguées sont Angel, Francisco, Luz et Gabby (que nous avons rencontrée pour la première fois au Mexique) Fernando, le serveur de la plage, un jeune homme si gentil et si professionnel. Nous avons été impressionnés par l'ensemble du personnel, mais ces personnes se sont distinguées par le fait qu'elles se sont mises en quatre pour rendre notre séjour un peu plus personnel. Quant à la plage, tout ce que nous pouvons dire, c'est WOW ! Immaculée, propre, sans algues, baignable et absolument charmante. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage de Barcelo, près de l'île, ou à gauche, devant le complexe Dreams. Ce n'est pas beaucoup, mais vous pouvez voir différents poissons. Vous pouvez réserver un kayak pour une heure ou faire une balade en catamaran. Le temps est parfait ici, pas un seul jour de pluie ou de nuage ! En sortant de l'hôtel, on ne trouve pas de déchets, ni de détritus. C'est absolument magnifique, sûr et accueillant. Nous avons apprécié les deux boutiques du complexe et avons acheté quelques articles. Nous avons également traversé la rue pour faire du shopping et nous avons trouvé d'autres trésors à ramener à la maison ! Nous avons pris un taxi pour nous rendre à La Crucecita et à Santa Cruz. C'est très bon marché et amusant d'explorer ces deux petites villes. Nous avons participé à une excursion (par l'intermédiaire de WestJet), Fun in the Sun. Cela valait vraiment la peine de payer 54 $ par personne. Nous avons quitté le hall d'entrée à 9 h 20 et sommes rentrés au centre de villégiature juste avant 16 h. Abel était notre guide et Louis Sr. Abel était notre guide et Louis Sr et Jr nos capitaines. Ils ont été une mine d'informations tout au long du voyage. Nous avons eu la chance de voir des baleines à bosse ! Nous nous sommes arrêtés dans deux baies, l'une pour faire du snorkeling (très bon snorkeling) et l'autre pour déjeuner ! Des vues à couper le souffle, des baies isolées, un service fantastique et des déjeuners succulents !!!! J'ai fait de l'aquaforme presque tous les jours et j'ai suivi le cours d'étirement une fois. Les instructeurs ont toujours été sympathiques, professionnels et amusants ! Le personnel chargé des activités était très amusant, très amical et s'efforçait de faire participer les gens ! Je pourrais continuer à parler de ce centre de villégiature et de cette région. Nous avons essayé le Fish Spa, même si j'ai dû y traîner mon mari ! C'était merveilleux et le plus beau, c'est que nous avons pu rendre visite à Albino et à sa charmante épouse Marta. Nos pieds étaient si doux et si agréables après le traitement. Nous recommandons vivement ce spa et nous le referons ! Nous reviendrons absolument et nous recommandons définitivement le Barcelo Huatulco. Merci d'avoir rendu notre séjour absolument mémorable ! Dave et Laurinda Heiberg

First time to Huatulco! We are so impressed! We finally made it to Huatulco, and we are sold! We will return for sure! From the moment we arrived at the airport (we were the only plane that landed at the time!) we found the airport staff and security to be friendly. We got through security within minutes and were on our way to the Barcelo. Such beautiful winding roads and incredible scenery on our way to the resort. Upon arrival, we were welcomed immediately, checked in and offered a special drink at the Premium Lounge. The staff in the Premium Lounge were ALWAYS friendly and helpful. I believe Victor is the name of the gentleman who always made our drinks. Such a nice man. We booked Premium Oceanfront because we want a la cartes every night, ocean front room and nice balcony. We were thrilled with our room! We were even able to have an a la carte on our first night, thanks to the Premium Lounge staff! I did not get the names of the ladies in the Premium Lounge, but they were consistently helpful, always smiling and giving their best to their customers. We were in Room 234. Gorgeous room, comfy bed, amazing view. The one suggestion is to have better coffee in the room. The coffee in the lobby is terrific, but in the room it is way too weak, unfortunately. The only downside to this room is if there are weddings, it can be quite loud until 11:15 PM. We requested to have our room tidied up before lunch, and it was always done for us! Again, the staff are super friendly and accommodating. We had the pleasure of LUZ welcoming us with her beautiful smile every morning at the Breakfast buffet. Breakfasts were always delicious, lots of choices! Lunch was always at La Tortuga because the main buffet did not open for lunch until 2:00 PM. We never had any issues finding something scrumptious to eat at lunch! You have to try the fabulous pork tacos!!! Our favourite waiters were Angel, and I believe Francisco. Angel, our singing waiter was absolutely amazing. He made our day. We feel having a little extra personal service goes a LONG way! Francisco, quieter, but so professional and kind. We always had terrific service in this restaurant! I am sorry if I didn't get everyone's name, but thank you to ALL of you. Making an la carte reservations, having Premium is quick and easy! We prefer a 6:30 seating and enjoyed a la cartes every single night we were at the resort, 6 Italian, 6 Mexican and 2 Japanese. All had exceptional service! We absolutely loved the Italian for the superb and friendly, attentive service, the amazing and talented piano man (that added so much to our time in the restaurant) and of course the food!!! The Mexican was lovely, as you could sit outside and it was very private, and again fantastic service, delicious menu choices and very private and romantic. We were able to reserve the Japanese twice. It is a bit trickier to get into as there is limited seating. Mariano was exceptional. The lady that made the sushi was lovely and the food delicious! We did not eat off the resort. We felt there were enough choices and we wanted to try as much as we could while there! (one suggestion might be to have one more a la carte choice if possible!) Special people that really stood out for us were, Angel, Francisco, Luz and Gabby (first met Gabby in the Mexican) Fernando, the beach waiter, such a young gentleman, so kind and professional. We were impressed with all staff, but these members stood out for just going out of their way to make our stay a bit more personal. Now for the beach - WOW is all we can say! Pristine, clean, no seaweed, swimmable and absolutely lovely. You can also snorkel right off the Barcelo beach close to the island or to the left in front of the Dreams resort. It's not lots, but you can see different fish. You can book to have a kayak for an hour or go on a catamaran ride. The weather is perfect here, not one rainy or cloudy day! Walking outside the resort, you don't find garbage, or litter anywhere. It is absolutely beautiful and safe and friendly. We enjoyed the two shops in the resort and did purchase a few items. We also walked across the street to shop and found more treasures to bring home! We took a taxi to La Crucecita and to Santa Cruz. Very cheap and fun to explore both little towns. We went on one excursion (through WestJet) Fun in the Sun. It was definitely worth the $54.00 per person. We left the lobby at 9:20 AM and were back to the resort just before 4:00 PM. Abel was our guide and Louis Sr and Jr our captains. They were a wealth of information along the way. We were fortunate enough to see humpback whales! We stopped at two bays, one to snorkel at (terrific snorkelling) and one to have lunch! Breathtaking views, secluded bays, fantastic service and scrumptious lunch!!!! I did aquafit most days and did the stretching class once. The instructors were always friendly and professional and fun!! The activities staff were a lot of fun, very friendly and tried hard to get people involved! I could go on and on about this resort and this area. We did try the Fish Spa, even though I had to drag my husband in!!! It was wonderful and the best part being able to visit with Albino and his lovely wife Marta. Our feet felt so nice and soft afterwards. We would highly recommend this spa and we would do this again!! We will absolutely return and definitely recommend the Barcelo Huatulco. Thank you for making our stay absolutely memorable! Dave and Laurinda Heiberg

Excellente expérience dans un centre de villégiature

Le Barcelo Huatulco est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné. Le forfait tout compris offert par WestJet est certainement la meilleure solution. Le terrain de l'hôtel est impeccable, la plage est fantastique, la nourriture et les boissons sont facilement disponibles et le service est l'une des meilleures caractéristiques de l'hôtel. En somme, une expérience formidable.

Great Resort experience The Barcelo Huatulco is one of the best resorts that we have stayed at. The all inclusive travel package offered by WestJet is certainly the way to go. The resort grounds are immaculate, the beach is fantastic, food and drink are readily available, and service is one of the resort's best features. In all, a great experience.

Barcelo Huatulco

Ce complexe avait pratiquement tout ce que nous espérions d'une destination ensoleillée tout compris. Il n'était pas trop grand, il était propre, en bon état, décontracté mais de bon goût, bien pourvu en personnel et on s'y sentait en sécurité. L'accès à la plage était proche et facile. Les chaises longues et les palapas étaient fournis gratuitement, vous aviez le choix entre l'exposition au soleil et l'ombre autour de la piscine ou sur la plage. L'emplacement était éloigné des routes fréquentée [... lire plus]s, mais suffisamment proche pour que vous puissiez facilement explorer la ville de La Crucecita Central Park, que je recommande. L'aéroport était également assez proche. La plage et le fond de l'océan sont recouverts d'un beau sable. L'eau de l'océan était propre, mais je recommanderais aux enfants et aux non-nageurs d'être plus prudents, car les vagues se brisaient sur le rivage et le ressac était fort la plupart du temps.

This resort had virtually everything we hoped for in a sunny destination all-inclusive. It was not too large, It was clean, in good repair, casual yet tasteful, well staffed and felt safe. The beach access was close and easy. Loungers and palapas were provided free of charge, you had the choice between full sun exposure and shade around the pool or on the beach. The location was removed from busy roads yet close enough that you could easily explore the town of La Crucecita Central Park which I would recommend. The Airport was reasonably close too. The beach and ocean floor has nice sand. Ocean water was clean but I would suggest increased level of caution for children & non-swimmers as wave break was right at the shore and undertow strong most days.

Nécessité d'une mise à jour

Les restaurants sont trop petits et il n'y a que 2 piscines qui sont mal entretenues sinon c'est un très bon resort très propre Ils font un excellent travail avec Covid les masques sont portés par tout le personnel en permanence Je me suis senti très à l'aise et en sécurité

Needs updating The restaurants are to small and there is only 2 pools that are poorly maintained otherwise great resort very clean They are doing a great job with Covid mask are worn by all staff all the time Felt very comfortable and safe

L'hôtel était agréable. Trop de fumeurs.

Ce centre de villégiature a été à la hauteur des attentes. Il est situé au bord de l'eau et la plupart des chambres ont une vue imprenable sur l'océan. Beaucoup d'endroits pour manger - juste de la nourriture décente. Le bar de la piscine était super. Quelques problèmes : tout le monde fumait. Partout. Même dans la piscine. Même avec les panneaux d'interdiction de fumer. Le personnel n'a pas fait respecter la loi. Idem pour la règle "pas de réservation de chaise". Pas d'application. Nous avo [... lire plus]ns tout de même réussi à trouver des places à la mi-ombre tous les jours, donc c'était bien. Le personnel était fantastique, à part la non-application des règles. Le personnel chargé des activités est enthousiaste, le personnel d'accueil est généralement formidable et les serveurs de la piscine sont tout simplement phénoménaux

Resort was nice. Too many smokers. This resort lived up to expectations. Was right on the water, most rooms had a great view of the ocean. Lots of places to eat - just decent food. Bar in pool was great. Couple of issues - everybody smoked. Everywhere. Even in the pool. Even with the posted no smoking signs. Staff did not enforce. Same with the ‘no chair reservation’ rule. No enforcement. We did manage to find spots in the semi shade everyday though, so that was good. Staff was fantastic, other than the non enforcement of rules. Activity personal we’re enthusiastic, wait staff was mostly terrific and the guys who serve drinks at the pool were nothing short of phenomenal

Ok Resort mais...

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Barcelo Huatulco, mais j'ai un GROS PROBLÈME avec cet hôtel et beaucoup d'autres qui corrompent ouvertement les clients avec diverses offres de wi-fi gratuit supplémentaire, etc. pour afficher des critiques 5 étoiles totalement irréalistes sur TripAdvisor.Nous avons parlé à un client qui a pris le wi-fi gratuit en échange de la critique positive et qui n'a pas semblé s'inquiéter du manque d'éthique de cette pratique ! Remarque : le complexe hôte [... lire plus]lier vous offre une heure gratuite par jour. Ces avis sont facilement repérables sur TripAdvisor. Ils sont généralement brefs, mentionnent le nom d'un membre de l'équipe d'animation (que le complexe encourage à obtenir des avis positifs) et ne contiennent que des commentaires élogieux sur le complexe. Les voyageurs qui ne sont pas au courant de cette pratique peuvent être trompés et penser que l'hôtel est formidable. TripAdvisor ne devrait pas publier ces avis et s'en prendre aux établissements qui ont recours à cette pratique. C'est tellement répandu aujourd'hui que je ne sais pas si l'on peut faire confiance aux commentaires.

Ok Resort but... Overall we had a good time at the Barcelo Huatulco but I have a MAJOR ISSUE with this hotel and many others who blatantly bribe guests with various offers of additional free wi-fi, etc. to post totally unrealistic 5-star reviews on TripAdvisor.We talked to one guest who took free wi-fi in exchange for the positive review and did not seem to worry about how unethical it was! Note: The resort givers you one hour free per day. These are easily spotted all over TripAdvisor. They typically are brief, include the name(s) of an animation crew member (who the resort encourages to obtain positive reviews) and include nothing but glowing comments on the resort. Travellers who are not aware of this practice can be duped into thinking how great the hotel is. TripAdvisor should not publish these reviews and take issue with resorts who follow this practice. It is so widespread now I don't know if anyone can trust reviews.

Un endroit formidable

Tout était parfait, quelques problèmes mineurs ont été corrigés dès que nous les avons signalés. Hautement recommandé. Nous reviendrons. Très propre, bien entretenu. Superbe vue Personnel de service formidable, en particulier Fernando A travaillé dur pour s'assurer que notre séjour était de premier ordre

Great place Everything was great a few minor problems that were corrected as soon as we mention then. Highly recommend. We will return. Very clean, well maintained. Great view Awesome wait staff especially Fernando Worked hard to make sure our stay was top notch

Deuxième visite

Nous venons de rentrer de notre semaine au Barcelo. L'hôtel est bien aménagé, plus petit que certains grands complexes hôteliers mais d'une taille agréable pour rencontrer des gens. Les chambres avec vue sur l'océan valent le supplément ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, le service était toujours très bon et l'hôtel était toujours impeccable. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Ma seule plainte est la musique bruyante constante. Le personnel de divertiss [... lire plus]ement devrait se rendre compte qu'il n'y a pas que des adolescents autour de la piscine. Un peu de musique mexicaine de temps en temps serait bien ! Il y a cependant de très bons groupes mexicains qui jouent au bar le soir, ce qui est très agréable. Reviendrait-on ?

Second visit Just returned from our week at the Barcelo. Hotel is nicely laid out, smaller than some of the larger resorts but a nice size to meet people. Ocean front rooms are worth the extra charge! We had no complaints about the food, service was always very good and hotel was always spotless. The staff are all very friendly and accommodating. My only complaint is the constant loud music. The entertainment staff should realize that it is not all teenagers around the pool. Some nice Mexican music occasionally would be nice! There is though very good Mexican groups playing at the bar at night which is very nice. Would return?