Je viens de rentrer du Memories Cayo Largo. Mon impression est que cet hôtel est un petit bijou. C'est un magnifique complexe niché sur une bande de plages à couper le souffle. Bien que la plage sur place soit un peu difficile d'accès en raison des vagues, une fois que vous avez franchi les six premiers mètres, vous vous retrouvez dans un paradis balnéaire. Je précise qu'il y a également des escaliers. La nourriture était très bonne toute la semaine, voire délicieuse certains jours. Le personnel[... lire plus] était formidable, en particulier Danger au grill de fruits de mer, Lucas au restaurant Ranchon et Mike au bar/restaurant de la piscine. La seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les salles de bains dans les chambres. Elles sont un peu vieillottes dans certaines chambres, mais honnêtement, je ne suis jamais dans ma chambre et ce n'est pas pour cette raison que j'y suis. Après avoir passé du temps avec de nombreuses personnes au complexe pendant la semaine, je comprends maintenant pourquoi elles y sont venues d'innombrables fois et l'appellent leur cottage. J'espère y retourner un jour dans les années à venir.
Wonderful Week
Just returned from Memories Cayo Largo. My impression of the resort is it’s a small gem of a resort. Beautiful tucked away resort on a stretch of mind blowing beaches. Though the beach on site is a bit difficult to go down because of the surf destruction once you tackle the first 20 feet you will be in beach heaven, let me add there are stairs as well. The food for the entire week was quite good and some days delicious. The staff was terrific especially Danger on the seafood grill, Lucas in the Ranchon restaurant and Mike at bites in the pool bar/restaurant The only thing that could be better is the bathrooms in your room. They are a bit tired in some of the rooms but in honesty I’m never in my room and not there for that reason. After spending time with many people at the resort for the week I can now understand why they have been countless times and call it there cottage I hope to return some day in years to come.
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Tyra -
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A aimé Cayo Largo
Cayo Largo est une belle petite île !
Nous avons séjourné au Memories Cayo Largo, les chambres sont très désuètes et tombent en ruine, mais nous ne nous sommes pas souciés de la chambre, on y dort et on y prend une douche. Apparemment, l'hôtel modernise les chambres cet été.
La nourriture était excellente, il y avait une station de viande avec du poulet, du porc ou du jambon, une station de pâtes/pizzas et une station de poisson. Il y avait aussi des salades, de la dinde trois soirs et du hom[... lire plus]ard ou du filet mignon pour 30 USD. Nous avons adoré la croisière au coucher du soleil, nous nous sommes arrêtés sur 3 îles qui étaient spectaculaires, nous avons eu le choix entre du homard ou du poulet pour le dîner, puis nous avons regardé le coucher du soleil !
J'ai utilisé le spa et j'ai eu 2 massages de 90 minutes pendant mon séjour d'une semaine.
Il y a quelques insectes la nuit si vous êtes près de la végétation, mais ils ne semblaient m'avoir piqué que moi et pas les 5 autres personnes avec qui nous étions. Nous reviendrons certainement lorsque les chambres seront rénovées.
Le personnel est formidable !
Apportez de la nourriture pour chats si vous aimez les chats, il y en a environ 50 sur le resort. Apportez beaucoup de billets de 1 $ pour les pourboires, environ 20 $ par jour.
Ne leur donnez pas de monnaie canadienne, c'est de l'argent inutile à Cuba, mais ils peuvent utiliser des billets en dollars canadiens. Vous pouvez également payer vos excursions avec des billets canadiens.
Le forfait Premium vaut la peine rien que pour le service de majordome, mais vous économisez également 30 % au spa.
Ce centre de villégiature était fréquenté par une clientèle plus âgée, avec très peu d'enfants ou d'adultes plus jeunes, ce qui nous a plu, nous qui avions une cinquantaine d'années.
Nous reviendrons !
Loved Cayo Largo
Cayo Largo is a Beautiful small Island!
We stayed at Memories Cayo Largo, the rooms are very outdated and falling apart but we didn’t care to much about the room, you just sleep and shower there. Apparently the Hotel is updating the rooms this Summer.
The food was great, there’s a meat station that had, chicken, pork or ham, a pasta/pizza station and a fish station. They also had salads,Turkey 3 nights and Lobster or Filet Mignon that you paid $30 USD for. We loved the Sunset Cruise, we stopped at 3 islands that were spectacular, had Lobster or Chicken to choose from for Dinner, then watched the Sunset!!!
I used the spa and had 2 90 min massages during my week stay.
There are some bugs at night if your around vegetation but they only seemed to bite me and not the other 5 people we were with. We will definitely go back when the rooms are renovated.
The staff are amazing!
Bring Cat Food if you love cats, there’s approximately 50 on the resort. Bring a lot of $1 bills for tips, approximately $20 per day.
Don’t give Canadian change to them, it’s useless money in Cuba but they can use Canadian Dollar Bills. You can pay your excursions with Canadian Bills also.
The Premium package is worth it just for the Butler service, but you also save 30% at the spa.
This Resort was an older crowd with very few children or younger adults which we like, were in our early 50’s.
We will be returning again!!!
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Quelle belle plage !
C'était notre première fois à Cayo Largo. Comme toujours, les gens sont formidables et les plages sont spectaculaires. La nourriture était bonne, le lit confortable, mais la douche manquait de pression. La piscine était agréable, les bars étaient à court de vodka et manquaient de mixers de base comme le soda et le tonic, mais ils avaient toujours de la cerveza (ce qui était une bonne chose !).
Beautiful beach!
This was our first time in Cayo Largo. As always the people are wonderful and the beaches are spectacular. The food was good, the bed was comfortable, the shower had no pressure. The pool was good, the bars ran out of vodka and lacked basic mix like club soda and tonic but they always had cerveza (so that was good!).
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Linda -
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Un lieu de villégiature agréable.
J'étais ici à la fin du mois de septembre avec des membres de ma famille. J'ai passé un excellent moment. La plage était magnifique et l'eau incroyable. Ce n'était pas ma première fois à Cuba. C'était ma première fois à Cayo Largo. Pas de problème avec la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de fruits et légumes frais. Les omelettes étaient excellentes tous les matins. Ils avaient un boulanger exceptionnel, nous avions du pain frais et des desserts tous les jours. C'était délicieux. J'ai ado[... lire plus]ré les bungalows. Beaucoup de place et un climatiseur qui fonctionne bien. La salle de bain était vieillotte mais utilisable. Nous avons eu de l'eau tous les jours. Je suis content qu'il n'ait pas plu pendant mon séjour (pas de parapluie dans ma chambre). J'étais dans le bungalow 20, donc assez proche de tout. De plus, l'hôtel n'était pas plein. Cela fait une grande différence. Toutes les personnes du complexe étaient très amicales et serviables. Un grand merci à Renaldo au buffet.
Lovely resort.
I was at here at end of Sept with relatives. Had a great time. The beach was gorgeous and the water amazing. Not my first time in Cuba. This was my first time to Cayo Largo. No problems with the food. Not alot of fresh fruit or veggies. Had amazing omelets every morning. They did have an exceptional baker, we had fresh bread and desserts every day. Yummy. Loved the bungalows. Plenty of room and a well working a/c unit. Bathroom was dated but servicable. Got water every day. I am glad it did not rain while I was there (no umbrella in my room). I was in bungalow 20, so I was pretty close to everything. Also resort was not full. That makes a big difference. All the people at the resort were very friendly and helpful. Shout out to Renaldo at the buffet.
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Belle station
Le complexe est ancien mais le personnel travaille dur pour entretenir le terrain et les installations. Le ménage est excellent. La lutte contre les insectes laisse à désirer. Les difficultés d'approvisionnement rendent les choses difficiles, mais le personnel est le meilleur
NIce resort
The resort is old but the staff work hard to maintain the grounds and facilities. The housekeeping is excellent. The control of insects is poor. The difficulties with supplies make it difficult but the staff are the very best
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Y retournerions-nous ? Oui !
Revue détaillée de Memories, si vous êtes intéressé.....merci aux autres personnes qui ont posté des messages utiles dans le passé. ?
Nous sommes allés à Memories Cayo Largo - semaine du 9 mars/2024
Contexte - nous étions déjà allés à Cuba (Holguin) ainsi qu'en République dominicaine, au Mexique, etc. Première fois à Cayo Largo.
Y retournerions-nous ? Oui. Le recommanderions-nous ? Seulement à ceux qui peuvent s'accommoder des choses et qui ne sont pas difficiles.
Aéroport - Vol rapid[... lire plus]e depuis Ottawa. Petit aéroport à Cayo Largo. Moins de 10 minutes pour se rendre au centre de villégiature - incroyable !
Enregistrement - Super rapide, même si nous sommes arrivés à 11 heures, la chambre était prête. Nous n'avons pas reçu beaucoup d'informations au moment de l'enregistrement (nous nous sommes retrouvés plus tard en groupe vers 16 heures avec le représentant de Sunwing qui nous a donné un peu plus d'informations).
Serviettes - Carte donnée à l'enregistrement pour 2 serviettes de plage. Perte des serviettes, 10 $ chacune. Nous avons pu les remplacer tous les jours. Nécessité d'apporter les serviettes au comptoir d'enregistrement au moment du départ.
Wifi - Ils ne vous le disent pas à l'enregistrement, mais vous pouvez demander et ils vous donneront un ticket avec un login et un mot de passe pour 35 heures de wifi. Vous devez vous connecter à chaque fois que vous voulez l'utiliser. La qualité était décente autour du hall et des piscines. Dans notre chambre, c'était aléatoire (bâtiment 18).
Plages - La plage du complexe est assez rude. Il y a une zone étroite de plage, avec une belle eau colorée, mais agitée. Nous avons pris deux fois le train/trolley pour aller à la plage Sirena. Il part du hall à certaines heures (vérifiez les horaires sur le panneau de la réception). Les premiers arrivés sont les premiers servis pour monter dans le trolley. Le trajet dure environ 30 minutes....free....mais peut être très accidenté. Sinon, vous pouvez prendre un taxi (pas cher). Le trolley revient de la plage à des heures précises. La plage de Sirena est GORGEUSE. Si vous marchez vers la droite et descendez la plage jusqu'au bout, vous verrez beaucoup d'étoiles de mer. C'est magnifique ! Il y a beaucoup de chaises longues et de parasols. Il y a un endroit où vous pouvez acheter une bière si vous le souhaitez (pas sûr pour la nourriture, nous avons apporté des snacks) et louer des bateaux pour sortir.
Nourriture - Nous n'avons pas eu faim. Nous avons mangé le même type de choses tous les jours. Certains jours, certains éléments étaient présents, d'autres non (par exemple, la station de pâtes - parfois beaucoup d'options pour les garnitures, d'autres jours à peine). La plupart du temps, nous prenions une mini-pizza à la station pizza/pâtes. Si vous êtes difficile à manger ou si vous vous lassez rapidement des mêmes choses, vous risquez d'avoir du mal. Nous avons apporté des sauces (moutarde, ketchup, etc.) que nous n'avons jamais utilisées, à l'exception de quelques sandwichs au beurre de cacahuètes que nous avons préparés pour aller à la plage, pour changer un peu. Nous avions apporté des en-cas et en avons pris quelques-uns, mais nous n'en avons pas eu besoin. Nous avons pris le menu à la carte une fois (c'est ce à quoi nous avions droit, n'étant pas Diamond Club) et c'était très bien. Un peu différent du buffet, ce qui était bien. Il ne semblait pas y avoir de code vestimentaire en général. Y a-t-il des mouches autour de la nourriture ? Certaines, oui.
Bars - Pas de vin, toujours de la bière (quand nous y étions). Autres boissons - certains jours, il y en avait, d'autres non.
Chambre - La chambre elle-même était bien. De base. Lits confortables, etc. La salle de bain - le lavabo était bien, mais la baignoire était en mauvais état. Elle était tachée et tombait en ruine. Le plafond était en mauvais état. Pouvions-nous nous débrouiller ? Oui. La salle de bain était-elle agréable ? Non. La chambre est également équipée d'un coffre-fort - vous devez le toucher avec votre carte de chambre pour l'activer, puis entrer un code à 5 chiffres (encore une fois, ils ne vous l'ont pas dit lors de l'enregistrement et vous avez dû le demander).
Personnel - MAGNIFIQUE. Charmant, gentil.
Piscines - Les deux piscines étaient en mauvais état. Celle avec le bar de nage semblait être en plus mauvais état (elle était toujours d'une couleur verte), contrairement à l'autre piscine qui était d'un beau bleu vif.
Spectacles - Il y avait quelque chose tous les soirs. Divertissants pendant une heure environ.
Insectes - J'ai eu quelques piqûres qui me démangeaient. Mon mari n'en a eu aucune. C'est assez habituel lorsque nous sommes dans le sud.
Nous avons été très surpris de constater à quel point l'Ontario était calme pendant la semaine de relâche. Beaucoup de jours autour de la piscine, il y avait très peu de monde.
Vêtements facultatifs - En descendant de Memories vers la zone Starfish de la plage, vous avez vu le panneau "vêtements facultatifs". Il y avait quelques personnes nues à cet endroit et sur la plage Sirena. Il s'agissait surtout d'hommes.
Autres articles ? Pendant notre séjour, nous avons toujours eu deux nouvelles bouteilles d'eau par jour dans notre chambre. Nous n'avons jamais manqué de papier toilette (nous en avions apporté au cas où). Heureusement, nous n'avons jamais été malades, ce qui est un énorme avantage. Je pense que c'est toujours un peu aléatoire. Des amis viennent de rentrer de République dominicaine, ils ont été malades là-bas, mais pas lorsqu'ils étaient à Cuba il y a quelques mois. On ne sait jamais. Il est bon d'apporter des médicaments au cas où, bien sûr.
Donc, encore une fois, est-ce que nous reviendrions ? Oui. Nous savons ce qui nous attend : un temps magnifique, des plages, un personnel aimable, une nourriture qui ne nous laissera pas sur notre faim. Si vous voulez quelque chose de chic et de haut de gamme, ce n'est pas pour vous. Pour le prix que nous avons payé, nous avons été satisfaits de la semaine que nous avons passée. Il faut être capable de s'adapter aux choses et ne pas avoir la mentalité "J'ai pris une Pina Colada hier, il faut qu'elle soit disponible aujourd'hui ! Si c'est votre cas, vous serez déçu. Nous avons passé une excellente semaine !
Would we go again? Yes!
Detailed review of Memories, if you're interested.....thanks to others who have posted helpful posts in the past. ?
We went to Memories Cayo Largo – week of March 9th/2024
Background – we’ve been to Cuba before (Holguin) as well as Dominican, Mexico etc. First time in Cayo Largo.
Would we go again? Yes. Would we recommend it? Only to those who can roll with things and aren’t picky.
Airport – Quick flight from Ottawa. Tiny airport in Cayo Largo. Less than 10 minutes to the resort – amazing!
Check in – Super quick, even though we arrived at 11am the room was ready. Not a lot of info at check in was given (we did later meet as a group around 4pm with the Sunwing rep who told us a bit more).
Towels – Card given at check in for 2 beach towels. Lose the towels, $10 each. We were able to replace daily. Need to bring towels to check out desk, when leaving.
Wifi – They don’t tell you at check in, but you can ask and they’ll give you a ticket with a login and password for 35 hours of wifi. You have to log in every time you want to use it. Quality was decent around lobby/pools. At our room it was hit and miss (building 18).
Beaches – Beach at the resort is quite rough/choppy. There’s a narrow area of beach, beautiful coloured water, but rough. We took the train/trolley to Sirena Beach twice. It leaves from the lobby at certain times (check the front desk sign for times). It’s first come, first served for getting on the trolley. The ride is almost 30 minutes….free….but can be very rough/bumpy. Otherwise you can take a cab (not expensive). Trolley returns from beach at set times as well. Sirena Beach is GORGEOUS. If you walk to the right and down the beach to the end area – lots of starfish. Beautiful! There are sun loungers there (lots) and umbrellas. There’s an area you can go buy a beer if you want (not sure about food, we brought snacks) and rent some boats to go out on.
Food – We didn’t go hungry. We ate a lot of the same types of things every day. Some days some items were there, the next they might not be (ie – pasta station – sometimes lots of options for toppings, some days barely any). Most nights we had a mini pizza from the pizza/pasta station. If you’re a picky eater or quickly tire of the same things – you might struggle. We brought sauces (mustard, ketchup etc) never used any of it, except we made ourselves the odd peanut butter sandwich to go to the beach, for something different. We brought some snacks & had a few, but didn’t need them. We did the a-la-carte once (which is what we were allowed, not being Diamond Club) and it was fine. A little different than the buffet, which was nice. Didn’t seem to be a dress code in general. Are there flies around the food? Some, yes.
Bars – No wine, always had beer (when we were there). Other drinks – some days they had things, some days they didn’t.
Room – The room itself was fine. Basic. Comfortable beds etc. The bathroom – the sink was fine – the tub was in ROUGH shape. Stains on it, kinda falling apart. Ceiling area in rough shape. Could we manage? Yes. Was the bathroom nice? No. Room also has a safe in it – you need to tap it with your room card to activate it, then put in a 5 digit code (again things they didn’t tell you at check in and had to ask).
Staff – WONDERFUL. Lovely, kind.
Pools – Both of them were in older shape for sure. The one with the swim up bar seemed like it was in a bit rougher shape (was always kind of a green colour) as opposed to the other pool that was nice, bright blue.
Shows – There was something every night. Entertaining for an hour or so.
Bugs – I got quite a few itchy bites. My husband got none. Pretty typical for when we’re down south.
For it being March Break for Ontario, we were very surprised how quiet it was. Lots of days around the pool there were very few people there.
Clothing optional – As you walked down from Memories to the Starfish area of the beach you saw the “clothing optional” sign. There were some nude folks there and on Sirena Beach. Mostly men.
Other items? For our time there – we always had two new bottles of water in our room daily. Never ran out of toilet paper (we brought some with us just in case). Fortunately, we were never sick, a huge bonus. I think that’s always hit and miss. Friends just got back from Dominican, they were sick there, not when they were in Cuba a few months ago. You never know. Good to bring meds just in case, of course.
So again, would we return? Yes. We know what we’re getting – beautiful weather, beaches, kind staff, food that we won’t go hungry. If you’re wanting something fancy and higher end this isn’t for you. For the price we paid we were happy with the week we had for sure. You have to be able to roll with things & not have the mentality of “I had a Pina Colada yesterday they HAVE to be available today?!”. If that’s the type of person you are, you’ll be disappointed. We had a great week!
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Une semaine de bonheur à Memories Cayo Largo
Cet endroit est incroyable, une petite île avec la couleur turquoise de la mer et de longues plages blanches.... Mais malgré quelques problèmes et petits manques, la plage, le soleil et la beauté de l'endroit me font oublier tout cela. L'hôtel était génial, le personnel était super serviable et a rendu mes vacances spéciales. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage vierge à côté de notre hôtel et une journée à Playa Paraiso - juste à une courte distance. Nous avons passé un[... lire plus]e belle journée en mer à bord d'un catamaran confortable, nous avons vu des iguanes sur une île vierge, nous nous sommes arrêtés pour faire du snorkeling, nous avons vu des poissons coralliens, des raies pastenagues et même un requin.
Je tiens à remercier tout le personnel qui est à l'écoute de nos besoins. L'équipe d'animation est formidable : dynamique, positive et énergique ! Et l'orchestre pour la musique fantastique qu'il joue tous les jours. Le buffet était bon, et nous avons eu un bon dîner au restaurant à la carte.
Un énorme merci à Daniel Rodriguez M. pour avoir contribué à rendre mon séjour charmant et très agréable. Plus important encore, il s'est particulièrement occupé de mon amie lorsqu'elle est tombée gravement malade. Elle a reçu de très bons soins ; son problème a été traité rapidement et efficacement. J'ai trouvé que toute la situation avait été gérée de manière très professionnelle. Je n'ai eu aucun souci à me faire. Je parle un peu espagnol... mais ce n'est pas nécessaire. Ils parlaient parfaitement anglais. Ce genre de chose peut arriver n'importe où et n'importe quand. Les médecins et les infirmières traitaient les gens dans la clinique et dans leur chambre en temps voulu,
Ce fut une merveilleuse escapade après les froides journées d'hiver à Ottawa.
Merci pour tout.
Hasta próxima vez Amigos.
A week of happiness at Memories Cayo Largo
This place is amazing, small island with the turquoise color of the sea and long white beaches.. But despite some problems and small lack, the beach, the sun and the beauty of the place makes me forget all that. The resort was great, the staff was super helpful and made my vacation special. We spent most of time on the beautiful and virgin beach next to our hotel and one day at Playa Paraiso - just a short ride away. We spent a great day at sea aboard a comfortable catamaran, see iguanas on a virgin island, stop for snorkeling, see coral fish, sting ray and even a shark.
I like to say thank you to everyone of staff who listens to our needs. The animation team is amazing: dynamic, positive, and energetic! And the band for fantastic music playing everyday. The buffet was good, and we had a good dinner at the a la carte restaurant.
A HUGE thank you to Daniel Rodriguez M. for helping to create my stay lovely and very pleasant. Most importantly for taking a special care of my friend when she got seriously ill. She received very good care; her issue was dealt with promptly and efficiently. I thought the whole situation was handled very professionally. No worries whatsoever. I speak some Spanish...but no need. They spoke perfect English. This kind of thing could happen anywhere at any time. The doctors and nurse were treating people in the clinic and in their ROOMS in a timely manner,
It was a wonderful getaway from cold Winter days in Ottawa.
Thanks for everything.
Hasta próxima vez Amigos.
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EwJK -
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Séjour extraordinaire au Memories Cayo Largo, Feb 2024
Superbe île, belles plages blanches et couleur turquoise de la mer. Personnel fantastique, animation qui est omniprésente pour notre divertissement et tout le reste des employés qui dit toujours bonjour en vous croisant. L'équipe d'animation est incroyable : dynamique, positive et énergique ! Et l'orchestre pour la musique fantastique qui joue tous les jours. Je leur tire mon chapeau. Le buffet était bon, et nous avons eu un bon dîner au restaurant à la carte.
Un énorme merci à Daniel Rodriguez[... lire plus] Meneces pour avoir contribué à rendre mon séjour charmant et très agréable. Plus important encore, il s'est particulièrement occupé de mon amie lorsqu'elle est tombée gravement malade. Elle a reçu de très bons soins ; son problème a été traité rapidement et efficacement. J'ai trouvé que toute la situation avait été gérée de manière très professionnelle. Je n'ai eu aucun souci à me faire. Je parle un peu espagnol... mais ce n'est pas nécessaire. Ils parlaient parfaitement anglais. Ce genre de chose peut arriver n'importe où et n'importe quand. Les médecins et les infirmières traitaient les gens dans la clinique et dans leur chambre en temps voulu,
Ce fut une merveilleuse escapade après les froides journées d'hiver à Ottawa.
Merci pour tout.
Hasta próxima vez Amigos
Awesome stay at Memories Cayo Largo, Feb 2024
Awesome island, beautiful white beaches and turquoise color of the sea. Fantastic staff, entertainment which is omnipresent for our entertainment and all the rest of the employees who always says hello when passing you. The animation team is amazing: dynamic, positive, and energetic! I And the band for fantastic music playing everyday. I take my hat off to them. The buffet was good, and we had a good dinner at the a la carte restaurant.
A HUGE thank you to Daniel Rodriguez Meneces for helping to create my stay lovely and very pleasant. Most importantly for taking a special care of my friend when she got seriously ill. She received very good care; her issue was dealt with promptly and efficiently. I thought the whole situation was handled very professionally. No worries whatsoever. I speak some Spanish...but no need. They spoke perfect English. This kind of thing could happen anywhere at any time. The doctors and nurse were treating people in the clinic and in their ROOMS in a timely manner,
It was a wonderful getaway from cold Winter days in Ottawa.
Thanks for everything.
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Cathy -
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Complexe touristique exceptionnel
Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises, mais c'était la première fois que nous allions à Cayo Largo et nous n'avons pas été déçus. Le personnel de Memories a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un bon moment. Notre majordome Elba s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et plus encore ! N'oubliez pas que Cuba a du mal à s'approvisionner certaines semaines, mais nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons hâte d'y retourner.
Amazing Resort
We have been to Cuba many times but first time in Cayo Largo and it did not disappoint. The staff at Memories went out of their way to make sure we had a good time. Our amazing butler Elba made sure we had everything we needed and more! Remember that Cuba struggles with getting supplies some weeks but we never had an issue. Can't wait to go back.
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Magnifiques plages de sable blanc/Mauvaise qualité de la nourriture Géorgie
Cet hôtel était très bien, très bons lits changés seulement une fois par semaine, propre
Bungalow de style quatre par unité, Diamond Club avait une vue sur l'océan mais loin de tout, beaucoup de marche. Les toilettes sont propres et il y a beaucoup de papier hygiénique. Très calme Rock pas de plage il fallait prendre un taxi ou un mini train pour aller sur les plages à 15 - 20 minutes de là mais ça en valait vraiment la peine ALIMENTATION je lui donnerais un 2 il n'y avait plus de bière les 3 p[... lire plus]remiers jours puis pas de fromage, de yaourt ou de produits laitiers toute la semaine pas d'œufs frais seulement des mélanges dans une cruche... La nourriture au lacarte était la même qu'au buffet ils avaient du homard pour 20$ de plus MAIS il faut sérieusement faire quelque chose pour la nourriture.
Gorgeous white sand Beaches/Poor food quality Georgia
This hotel was fine,great beds changed only once a week,clean
Bungalow style four per unit, Diamond Club had ocean view but far from things lots of walking. Clean washrooms lots of toilet paper. Very quiet Rock no beach had to take cab or mini train to the beaches 15 - 20 minutes away but sooo worth it FOOD I’d give it a 2 ran out of beer for the first 3 days then no cheese, yogurt,or any dairy all week no fresh eggs only pre mix in a jug… Food at a lacarte was the same food as at the buffet they had lobster for an extra $20 us BUT seriously have to do something about the food.
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La pire expérience de tous les voyages que j'ai pu faire !
Le gérant et l'hôte du restaurant nous ont serré, moi, ma compagne et mon père de 70 ans, pour 75 $USD. Après avoir contesté la somme, j'ai été contraint de payer. Ils ont appelé la police, l'immigration et m'ont forcé à signer un document de détresse. 2 représentants de Sunwing n'ont rien fait pour m'aider. Ils sont venus dans ma chambre à 23h45, alors que je dormais, pour m'effrayer et m'intimider davantage. Le pire ! Les deux employés de l'hôtel et les deux employés de Sunwing devraient être [... lire plus]licenciés immédiatement. Ils doivent probablement faire cela à tout le monde tout le temps. J'ai visité plus de 10 îles différentes, je suis allée à Cuba plus de 10 fois et je n'aurais jamais cru ce qui nous est arrivé. C'était ma deuxième visite dans ce complexe, je n'y retournerai jamais. Je n'irai plus jamais à Cuba ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant mais je voulais faire savoir à tout le monde ce qui s'est passé ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant, mais je voulais que tout le monde sache ce qui s'est passé ! Une si mauvaise expérience.
A part la pire expérience de ma vie, voici les autres raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas.
1. Pas de papier toilette, nulle part !
2. Pas de plage, elle a été emportée par les eaux
3. Plus de bière
4. Plus de vin
5. Il n'y avait pas de papier toilette ! Wtf
Oh et j'ai été secoué et on a appelé la police et l'immigration pour moi, ma femme et mon père de 70 ans ! Fou ! !! Allez n'importe où mais pas dans cet endroit ! C'est le pire !
Worst experiance of any trip I’ve ever been on!!
The restaurant manager and restaurant host shook me, my gf and 70 YO father down for $75USD. After I disputed the charge I was forced to pay. They called police, immigration and forced me to sign a document under distress. 2 sunwing reps did nothing to help. They came to my room at 11:45pm when I was sleeping to scare and intimidate me further. The absolute worst! The two hotel staff and two sunwing staff should be fired immediately. They probably do this to ppl all the time. I’ve been to over 10 different island nations, been to Cuba 10 plus times and I would never believed what happened to us in a million years. This was my second visit to the resort, I will never return. I will never go to Cuba ever again! I have never left a review before but wanted to let everyone know what happened! So scary. Such a bad experiance.
Other than the worst experiance of my life here are the other reasons why I wouldn’t return.
1. No toilet paper, anywhere!!
2. No beach, it was washed out
3. Ran out of beer
4. Ran out of wine
5. There was no toilet paper!! Wtf
Oh and I got shook down and got the police and immigration called on myself, gf, and 70YO father!! Crazy!! Go anywhere but this place!! It’s the worst!!
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Melissa -
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature lui-même était très agréable. Il était propre et bien entretenu. Il n'est ni trop grand, ni trop fréquenté. Les chambres étaient spacieuses et propres. La plage était magnifique, surtout par temps calme. L'eau était de la plus belle couleur bleue et le sable d'un blanc poudré et doux. La nourriture était basique, ce à quoi nous étions préparés, mais aussi bonne. Nous avons toujours pu trouver quelque chose et n'avons jamais eu faim. Le personnel a vraiment porté ce comp[... lire plus]lexe à un niveau supérieur. Tout le monde était si amical et serviable, et ils se sont tous surpassés. Je ne pense pas avoir jamais séjourné dans un endroit où le personnel était aussi extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great resort
The resort itself was very nice. It was clean and well maintained. Not too big and not too busy either. The rooms were spacious and clean. The beach was beautiful especially on the calm days. The water was the most beautiful color of blue and the sand was soft powdery white. The food was basic, which we were prepared for, but also good. We were always able to find something and never went hungry. The staff really take this resort to the next level. Everyone was so friendly and helpful and they all went above and beyond. I don't think I've ever stayed somewhere with such amazing staff. We would definitely return.
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Vadimkedalo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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En deçà de nos espérances, très triste...
L'hébergement est vieux mais assez propre, les gens sont très sympathiques, les deux vols de Sunwing sont retardés, la nourriture est terrible et dangereuse car elle a été servie pour le déjeuner à une température glaciale, il n'y a pas de plage du tout, elle a été emportée par les eaux.
So below our expectations, very sad...
Accomodation found old but fairly clean, people are very friendly, Sunwing both fly delayed, food is terrible and dangerous as it was served for lunch at dead cold temperature, no resort beach at all, washed out.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station moyenne - Prix décent
Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un centre de villégiature Memories à Cayo Largo pendant les vacances de Noël avec ma famille. Nous avions rencontré plusieurs personnes qui revenaient à ce centre de villégiature, car je pense qu'il était beaucoup mieux dans les années passées. Les spectacles à côté du bar principal étaient superbes et le personnel du bar était génial. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais celle-ci était très petite et nous avons dû utiliser la plage voisine du Starf[... lire plus]ish Resort. Il semble qu'il y ait également une pénurie de nourriture, pas de fruits ou de légumes et pas beaucoup de changement dans la sélection d'un jour à l'autre au buffet. Le petit déjeuner était correct, mais dès qu'il y avait quelque chose de sorti, comme l'ananas le jour rare, il était parti en une heure. Notre chambre Oceanview avait une belle vue mais la chambre elle-même avait besoin de beaucoup d'attention, car elle était vieille et très peu entretenue. Ce qui a fait le voyage, c'est le personnel et les gens que nous avons rencontrés. L'aéroport était à moins de 10 minutes, ce qui était vraiment bien, et le sanctuaire des tortues à la marina était également agréable à visiter. Jenn Black de Trip Central a été très agréable à contacter et nous a beaucoup aidés pour la réservation.
Average Resort - Decent Price
Not what I expected from a Memories resort in Cayo Largo during the Xmas break with my family. We had met quite of few people who were returning to the resort as I think it was much better in past years. The shows next to the main bar were great and the bar staff were awesome. The beaches in Cuba are amazing but this one was very small and had to use the beach next to us at Starfish resort. There seems to be a food shortage as well, no fruit or vegetables and not much change to the selection from day to day at the buffet. Breakfast was decent as soon as something was out like Pineapple on the rare day it was gone in an hour. Our Oceanview room had a nice view but the room itself needed lots of attention, older with very little upkeep. What made the trip was the staff and the people we had met. The airport was less than 10 min away which was really good and the Turtle Sanctuary at the Marina was also nice to visit. Jenn Black at Trip Central was amazing to deal with and was very helpful with the booking.
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Slawek -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances
C'était ma première fois au Memories Cayo Largo mais certainement pas la dernière. Le complexe est magnifique et le service était très bon. Un remerciement spécial pour l'excellent service des employés du Diamond Club, Melissa et Yagmara, qui ont répondu à toutes les questions et à toutes les demandes par écrit. Carlos du restaurant était comme un frère pour moi, très amical et le service était excellent. Je recommande à nouveau ce centre de villégiature. La chambre était propre et la nourritu[... lire plus]re était très bonne. Nous avons mangé deux fois du homard et beaucoup d'autres plats. Nous avons passé un très bon moment du 17 au 24 novembre. Merci à vous tous pour tout.
Slawek et Danuta.
Exellent Vacation
This was my first time at Memories Cayo Largo but for sure not the last one. The resort is Beautiful and the service was very good. Special thanks for excellent service from Diamond Club employee for Melissa and Yagmara, any question and request was done write away. Carlos from the restaurant was like a brother to me, very friendly and the service from him was excellent. I relay recommended this resort. The room was clean and the food was very good. We have twice Lobster and a lot of see food. We have very good time from Nov17 to Nov24. Thank you all of you for everything.
Slawek and Danuta.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décevante
Je viens de rentrer de 2 semaines. La chambre avec vue sur l'océan était très bien. Beaucoup d'eau et de pression. Le resort a manqué de vin et de bière pendant plus de la moitié du séjour. Pas de légumes. Pas de beurre pendant quatre jours. Il manquait beaucoup de variété dans la nourriture. La piscine était sale et dangereuse avec des panneaux latéraux cassés et manquants couvrant le débordement. Pas beaucoup de plage à cause de la marée haute. Dieu merci, le temps était parfait et le personn[... lire plus]el aussi. Le trajet en train jusqu'à une plage plus agréable était difficile. Il est fortement recommandé de prendre un taxi
Disappointing resort
Just got back from 2 weeks. Oceanview room was great. Lots of water and pressure. Resort ran out of wine and beer more than half of stay. No vegetables. Butter for four days. A lot of variety of food was missing. Pool was filthy and dangerous with broken and missing side panels covering overflow. Not much beach because of high tide. Thank goodness weather was perfect and staff was as well. a train ride to nicer beach was rough. Strongly recommend to take a taxi
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AKME -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cayo Largo 2023
L'hôtel est un peu vieillot, mais il est propre et suffisamment petit pour que vous puissiez accéder à la plage ou à la piscine, selon votre choix.
Nous avons passé 3 jours sur la plage, ce qui est le meilleur aspect de ce complexe, l'océan était bleu clair et suffisamment chaud pour y marcher et y flotter pendant des heures.
La sélection de nourriture était insuffisante mais nous n'avons pas eu faim et le service était excellent, tant dans les restaurants que dans les bars.
Nous sommes allés[... lire plus] dans ce complexe de nombreuses fois au fil des ans, principalement en raison du personnel, de la taille du complexe et de la facilité d'accès, sans parler du prix.
Nous y reviendrons.
The hotel is a bit dated, but it is clean and small enough to be able to access the beach or pool which ever you choose.
We had 3 days on the beach which is the best part of this resort, the ocean was clear blue and warm enough to just walk in a float around for hours.
The selection of food was lacking but we didn't go hungry and the service was excellent both at the restaurants and bars.
We have been to this resort many times over the years mainly because of the staff, the resort size and how easy it is to get to the resort not to mention the price.
We will return.
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Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse semaine !
Nous avons trouvé un nouvel endroit à aimer à Cuba ! Notre dernière visite à Cayo Largo remonte à 2018 et tant de choses ont changé à Cuba depuis que nous étions curieux de savoir ce qu'il en serait maintenant. C'était notre première fois aux Memories et nous avons été très satisfaits.
L'hôtel dans son ensemble était très agréable. Notre chambre était dans le bloc 1, avec vue sur la piscine et proche de tout. Elle était propre, sans odeur de renfermé et avec un lit super confortable. C'était à [... lire plus]côté du théâtre et il y avait de la musique, etc. presque tous les soirs jusqu'à 23 heures, donc si vous voulez vous coucher tôt, je vous conseille de demander un endroit calme. Le terrain était bien entretenu et il était facile de se déplacer. Les restaurants étaient bons et variés, notre préféré étant le Ranchon sur la plage. Les bars étaient bien approvisionnés. La piscine a besoin d'être améliorée, en particulier les grilles de la piscine à débordement. Si vous ne faites pas attention, elles peuvent être dangereuses. Nous avons apprécié la possibilité d'aller pour la journée à Playa Sirena, où le buffet et le service étaient excellents. La principale raison pour laquelle nous retournons à Cuba est la population et Memories n'a pas déçu. Nous avons passé une semaine merveilleuse et nous reviendrons sans aucun doute.
Merci encore à Jenn Black pour s'être occupée de la réservation une fois de plus.😊ðŸ'
Wonderful week!
We have found a new spot to love in Cuba! Our last visit to Cayo Largo was 2018 and so much has changed in Cuba since we were curious how it would be now. This was our first time to the Memories and we were very satisfied.
The hotel overall was very nice. Our room was in block one, overlooking the pool and close to everything. It was clean, no musty smell and super comfy bed. It was next to the theater and there was music, etc most nights till 11, so if you want early nights I would ask for a quiet area. The grounds were well kept and it was easy to get around. The restaurants a good and tasty variety,our favorite was the Ranchon on the beach. The bars were well stocked. One area that does need work is the pool, especially the grates on the overflow. If you were not paying attention they could be dangerous. We enjoyed the possibility of going for the day to Playa Sirena and the lunch buffet and service was excellent. The main reason for us returning to Cuba is the people and Memories did not disappoint. Every member of the staff was welcoming and kind.We had a marvelous week and will definitely return.
Thanks again to Jenn Black for taking g care of the booking once again.😊ðŸ‘
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Nishsue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel était incroyable ... le personnel était formidable et la chambre était très belle et propre tous les jours ... la nourriture était bonne et fraîche tous les jours et différents articles à choisir sur le buffet ... le cadre de la salle à manger était très relaxant et l'atmosphère était géniale ....
Amazing resort!
The resort was amazing ...great staff and room was very nice an clean everyday...the food was good an fresh everyday an different items to choose from on the buffet...the setting of the dining was very relaxing an atmosphere was great...
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique !
Des vacances extraordinaires. Le personnel a fait tout son possible pour rendre ces vacances spéciales et elles l'ont été. Le seul inconvénient était les moustiques. Ils ont pulvérisé plusieurs fois. On ne peut pas échapper à la nature. Juste des informations générales : vous payez tout avec une carte de crédit mais le wifi n'est pas toujours fiable. La monnaie cubaine n'est pas acceptée. Même pas à l'aéroport.
Beautiful!
Amazing vacation. Staff went out of their way to make it special and it was. Only downside were the mosquitoes. They did spray several times. Can't escape nature. Just general info: you pay for everything with credit card but wifi not always reliable. Cuban currency not wanted. Not even at the airport.