Le Pineapple Beach Resort est un magnifique petit établissement situé dans un cadre splendide, directement sur la plage. Les espaces verts sont bien entretenus. Les chambres sont modernes et confortables. La plage est très agréable et bien entretenue. Il y a de nombreuses chaises longues. Les trois piscines sont également propres. Des serviettes de plage propres sont fournies chaque jour. Les restaurants à la carte étaient bons. Le buffet était copieux et la nourriture était bonne. Le p[... lire plus]ersonnel était, dans l'ensemble, sympathique et serviable. Cependant, nous avons rencontré quelques employés qui semblaient « agacés » lorsque nous leur demandions une boisson, et certains étaient carrément impolis et ne souriaient jamais. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour !
Nice resort, beautiful beach.
The Pineapple Beach Resort is a beautiful smaller property with a gorgeous setting directly on the beach. The grounds are well kept. The rooms are modern and comfortable. The beach is very nice and well maintained. Plenty of beach loungers. Three pools are clean as well. Fresh beach towels offered every day. The à la cart restaurants were good. The buffet offerings were plentiful and the food was good. The staff were mostly friendly and helpful. However, we did encounter a few who seemed “ bothered” when we asked for a drink and some are just downright rude and never smile. Overall I would recommend this resort. We did have a great time!
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Shireen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier incroyable et reposant !
Quel endroit merveilleux pour passer une semaine de détente ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous aurions aimé réserver quelques jours de plus.
Le complexe est magnifique, charmant et très bien entretenu. Nous avons choisi une chambre avec vue sur le bord de mer, et cela en valait vraiment la peine. Chaque matin, nous avons pris plaisir à admirer le lever du soleil en buvant un café sur le balcon, tout en écoutant le bruit apaisant des vagues qui venaient s'échouer sur la plage.[... lire plus]
La cuisine était toujours excellente, avec une grande variété de plats et une qualité irréprochable tout au long de notre séjour. Mais ce qui a vraiment rendu cette expérience inoubliable, c'est le personnel. Tout le monde était chaleureux, accueillant et attentionné, se mettant toujours en quatre pour que les clients se sentent à l'aise et bien pris en charge.
Nous n'hésiterions pas à y retourner et nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade paisible et revigorante.
Amazing and relaxing resort!
What a wonderful place to spend a relaxing week. We thoroughly enjoyed our stay and only wished we had booked a few more days.
The resort is beautiful, charming, and well maintained. We chose a waterfront-view room, and it was absolutely worth it. Each morning, we enjoyed watching the sunrise with a coffee on the balcony while listening to the soothing sound of the waves along the beach.
The food was consistently excellent, with a great variety of options and quality throughout our stay. What truly made the experience memorable, however, was the staff. Everyone was warm, welcoming, and attentive, always going out of their way to ensure guests felt comfortable and well cared for.
We would not hesitate to return and highly recommend this resort to anyone looking for a peaceful and rejuvenating getaway.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il a surpassé nos attentes !
Nous y avons passé deux semaines au début du mois d'avril. C'est une station absolument magnifique ! Il s'agit d'un petit complexe (128 chambres) avec des bâtiments traditionnels en bois aux jolies couleurs pastel. Nous avons choisi la chambre "waterfront" (2ème étage) et cela valait bien le supplément. Nous étions à environ 30 pieds de l'océan et nous avons dormi toutes les nuits avec la climatisation éteinte, la porte patio ouverte et en écoutant les vagues. Nous avons vu très peu d'insectes[... lire plus] et aucun moustique. Nous aurions pu garder la porte moustiquaire ouverte ! Les températures étaient de l'ordre de 80 degrés chaque jour et de 70 degrés la nuit. Il y avait toujours une bonne brise. Quelques courtes averses de pluie, mais rien qui puisse gâcher la journée. La nourriture a été la grande surprise. Elle était très bonne, que ce soit au buffet, dans les restaurants à la carte, au snack-bar ou au barbecue situé au sommet de la colline. Nous n'avons eu aucun problème d'estomac pendant les deux semaines de notre séjour. Les boissons sont délicieuses et les barmen sont talentueux. Les boissons sont fortes et ils ne lésinent pas sur l'alcool ! On y sert de la bière locale (Long Island Brewery) et j'étais inquiet car nous sommes de vrais amateurs de bière canadienne. Elle n'était pas mauvaise et ressemblait un peu à une bière blonde canadienne. Mon mari l'a bue, mais j'ai décidé, puisque nous étions en formule "tout compris", de boire les boissons de luxe que nous ne pouvions pas nous offrir chez nous. Le service a toujours été bon et les habitants d'Antigua sont très amicaux et travailleurs. Il y avait toujours quelque chose qui se passait dans le centre de villégiature (le jour et le soir) auquel vous pouviez participer ou non, ou simplement regarder ce qui se passait. Les divertissements en soirée étaient généralement assez bons, certains soirs étant meilleurs que d'autres. La clientèle était principalement canadienne, britannique ou américaine et je dirais qu'elle était âgée de 45 ans et plus, la plupart ayant atteint la soixantaine. À 23 heures, la plupart des gens allaient se coucher. Personne sur la plage ne vous dérange pour que vous achetiez quelque chose et l'autre moitié de la plage est "publique". Nous avons marché jusqu'au bout de la plage publique tous les jours et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. (Beaucoup de gens font de la plongée avec masque et tuba à cette extrémité de la plage car il y a un récif devant. Nous allions tout au bout de la plage, près des rochers, et nous voyions BEAUCOUP de poissons tropicaux ! (Il y a quelques "chats de la station" (pris en charge par les femmes du café de la station) et nous avons aimé interagir avec eux, alors que nous sommes des "chiens" lol. Nous avons d'ailleurs apporté des friandises pour chats afin de les nourrir, comme le recommandaient d'autres commentaires. Les chats ne s'intéressent pas aux gens à moins que vous ne les invitiez à le faire. L'eau de la station est excellente à boire. Vous devez apporter votre propre bouteille rechargeable et il y a des stations de remplissage d'eau à plusieurs endroits. Dans l'ensemble, nos vacances dans ce complexe ont été formidables et nous y reviendrons sans aucun doute. REMARQUE : Préparez-vous à payer une redevance quotidienne de 24 $ et une redevance touristique de 10 $ au moment de votre départ. Ces frais quotidiens de 34 $ sont en dollars américains et doivent être payés ; ils ne sont PAS inclus dans le prix de la réservation. Elle augmente considérablement le coût de vos vacances, en particulier si vous êtes Canadien. Nous étions au courant de cette taxe et l'avions intégrée à notre budget de vacances. Malheureusement, cela devient la norme dans de nombreux centres de villégiature et hôtels au Canada et aux États-Unis. AUTRE REMARQUE : comme le complexe se trouve du côté est de l'île, il est vulnérable aux algues sargrassum. Ils nettoyaient la plage tous les matins et certains jours, il n'y en avait pas et d'autres jours, il y en avait. Vous ne pouvez pas contrôler "Mère Nature" et quand nous étions là, ce n'était pas mal du tout.
Surpassed our expectations!!
We were there for two weeks in early April. Absolutely a beautiful resort!! It's a smaller resort (128 rooms) with the traditional wooden buildings in lovely pastel colours. We chose the "waterfront" room (2nd floor) and it was worth the extra money. We were maybe 30 feet from the ocean and slept every night with the AC off, patio door open and listening to the waves. We saw very few bugs and no mosquitos. We could have kept the screen door open!! The temps were low 80's every day and low 70's at night. Always a nice breeze blowing. A couple of short rain showers but nothing to ruin your day. The food was the big surprise. It was very good whether you ate at the buffet, a la carte restaurants, snack bar grill or up on the hill top BBQ location. We had no stomach issues at all during the 2 weeks we were there. The drinks are delicious and bartenders are talented. The drinks are strong and they do not skimp with the alcohol!! They serve locally made beer at the resort (Long Island Brewery) and I was worried because we are true Canadian beer lovers. It was not bad and somewhat similar to a Canadian lager. My husband drank it but I decided since we were "all inclusive" to drink the fancy drinks that we could not afford back home. The service was always good and the people of Antigua are very friendly and hard workers. There was always something going on at the resort (day and evening) that you could participate in or not, or just watch the fun. The evening entertainment was usually pretty good with some nights being better than others. The clientele was mostly Canadian, UK or American and I would say age 45 and up with most being in their 60's. By 11:00pm, most were heading off to bed. There is no one of the beach bothering you to buy something from them and the other half of the beach is "public". We walked down to the end of the public beach every day and always felt safe. (The cruise ships brings people to this public beach to spend the afternoon.) Lots of people snorkel at this end of the beach as there is a reef out front. We would wade out at the very end near the rocks and see LOTS of tropical fish!! (We brought some tropical floating fish food that I got at Wal-Mart.) There are a few "resort cats" at the resort (taken care of by the resort coffee shop ladies) and we enjoyed interacting with them and we are "dog people" lol. We actually brought some cat treats to feed them as recommended by earlier reviews. The cats do not bother with people unless you invite them to. The resort water is excellent to drink. You must bring your own refillable bottle and there are water filling stations in several locations. All in all, our vacation at this resort was amazing and we will definitely return. NOTE: Be prepared to pay a daily $24 resort fee and a daily $10 tourism fee when you check out. This daily $34 fee is in US dollars and must be paid and is NOT included as part of your vacation booking price. It adds alot to your vacation cost, particularly if you are Canadian. We were aware of it before hand and factored it in to our vacation budget. Unfortunately, this is becoming the norm at many resorts and hotels in Canada and the US. ANOTHER NOTE: Because the resort in on the eastern side of the island, it is vulnerable to sargrassum seaweed. They would clean up the beach every morning and some days there was none and other days there was some. You can not control "Mother Nature" and when we were there it was not bad at all.
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Darlene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience formidable
Le personnel, l'hôtel et la cuisine sont excellents. C'est la deuxième année que nous venons dans ce complexe et nous ne sommes jamais déçus. Les activités proposées en journée sont amusantes et attrayantes, tout comme les animations en soirée. Nous reviendrons sans hésiter.
Wonderful experience
The staff, hotel, food are are excellent. This is our 2nd year at this resort and it never disappoints. The daytime games are fun and inviting along with the nighttime entertainment. We will be back again.
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Jackie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce complexe hôtelier coche toutes les cases !
Nous adorons ce complexe hôtelier. Il est propre, les chambres sont bien équipées avec des lits et des oreillers très confortables, la plage est magnifique (surtout avec les nouvelles chaises longues), la nourriture est toujours bonne dans tous les restaurants et le personnel est formidable !
C'est un petit complexe hôtelier, donc calme. Il n'y a aucun problème pour réserver dans les restaurants. Les animations sont amusantes et interactives. Tout le personnel, des jardiniers au directeur du [... lire plus]complexe, prend soin de saluer les clients. Donna, la directrice du complexe, est présente du petit-déjeuner jusqu'à ce que les animations du soir battent leur plein. On peut la voir débarrasser les tables, accompagner les clients à leur table, discuter avec eux et elle semble avoir une excellente relation avec le personnel. Egbert est un directeur de la restauration très impliqué et aucune tâche n'est trop humble pour lui. Il est toujours là où il faut et veille à ce que les clients soient satisfaits pendant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le service d'entretien fait un excellent travail pour garder les chambres propres et bien approvisionnées.
J'apprécie particulièrement que les serviettes soient rangées dans une armoire sur la plage et constamment réapprovisionnées, ce qui permet de remplacer rapidement les serviettes mouillées par des serviettes sèches tout au long de la journée. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit petit et calme pour se détendre. Vous ne serez pas déçus.
This resorts ticks all the boxes!
We love this resort. It is clean, the rooms are well appointed with very comfortable beds and pillows, beach is beautiful (especially with the new lounge chairs), the food is consistently good - in any of the restaurants and the staff are the best!
This is a smaller resort so it is quiet. There is no issue with making reservations at any of the restaurants. The entertainment is fun and interactive.
All of the staff from groundskeeping to the resort manager make it a point to say hello. Donna, the resort manager is there from breakfast until the entertainment at night is well underway. She can be seen clearing tables, showing people to their seats, speaking with guests and seems to have a great rapport with the staff. Egbert is a hands-on food and beverage manager and no job is beneath him. He is where he needs to be and helping to keep guest happy during their breakfast, lunch and dinner service.
Housekeeping does a great job at keeping the rooms cleaned and well stocked.
I love that the towels are in a cabinet on the beach and constantly stocked so you can quickly change out wet towels for dry ones through the day.
We highly recommend this resort to anyone who is looking for a small and quiet place to unwind. You will not be disappointed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pineapple Beach Club, Antigua
Tout d'abord, Shannon est un agent de voyage extraordinaire - elle est très serviable et sait ce que nous recherchons. Le Pineapple Beach Club était formidable - la nourriture était excellente, la plage était magnifique (océan Atlantique), le complexe était petit, pas trop grand, il n'y avait pas d'enfants et, par-dessus tout, le personnel était formidable. Nous avons passé un moment merveilleux - nous avons coché toutes les cases... Je n'en reviens pas de la qualité, de la variété et de la q[... lire plus]uantité de nourriture disponible... c'était délicieux !
Merci Shannon !
First of, Shannon is an amazing travel agent - she is very helpful and knows what we are looking for. The Pineapple Beach Club was amazing - great food, beach was amazing (Atlantic Ocean), small resort, not too big, no children and, above all, the staff were awesome. We had a marvellous time - ticked off all the boxes.. We were there for Xmas and what a blast that was.. I cannot get over the quality, variety and quantity of food available.. was scrumptious!
Thank you Shannon!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un séjour agréable au Pineapple Beach Club, Antigua
Nous venons de rentrer de Pineapple Beach Club où nous avons passé 10 jours. Nous avons adoré l'atmosphère de PBC, très détendue ! La station est calme, sans musique bruyante, mais plutôt une atmosphère très détendue dans toute la station. Même le soir, il y avait quelques divertissements simples, et à l'approche de Noël, la plupart des thèmes étaient liés à cette période. Mais les animations se sont arrêtées vers 23 heures, et nous n'avons réussi à aller jusque-là que quelques fois !
Le compl[... lire plus]exe a été récemment rénové (certaines chambres) et tout a reçu une nouvelle couche de peinture. L'hôtel était toujours propre, y compris les toilettes des piscines, le hall d'entrée, etc. Nous avons trouvé le service très bon à quelques exceptions près. Nous avons fait part de nos préoccupations et il était clair qu'elles étaient prises au sérieux. Ce n'est pas un endroit où les serveurs se déplacent et servent près des piscines (peut-être une fois par jour), mais cela ne nous a pas dérangés. Il y avait toujours un bar à proximité et il faut vraiment se lever de sa chaise de temps en temps pour se dégourdir les jambes ! Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine principale, mais nous sommes allés nous détendre à la piscine des tortues à quelques reprises. C'était très calme, mais il y avait quand même un bar ! Il y avait un cours d'aquaforme chaque jour dans la piscine principale, auquel j'ai participé presque tous les jours.
Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui signifiait une montée (chemin ou escaliers) vers nos chambres, mais nous avons utilisé cela comme un moyen de savoir que nous faisions de l'exercice (~65 ans). Si vous avez des problèmes de mobilité, ces chambres ne sont pas faites pour vous. Notre chambre était assez grande et aménagée simplement mais avec goût. Si nous avons une plainte à formuler, et nous le savions avant notre arrivée, c'est l'absence de bouteilles d'eau dans la chambre/le réfrigérateur. Nous avons découvert en cours de route que pour 70 dollars, vous pouviez obtenir une quantité (unique ?) de boissons non alcoolisées, une bouteille de vin rouge et une bouteille de vin blanc, ainsi que de l'eau. Nous avions apporté des bouteilles d'eau avec nous et nous les avons remplies à partir des conteneurs d'eau glacée dans les bars avant de nous rendre dans notre chambre, mais c'était tout de même un peu gênant. Nous n'avons eu aucun problème à boire l'eau et mon mari a également bu l'eau du robinet.
Nous n'avons jamais trouvé de robinet, de toilettes ou quoi que ce soit d'autre hors d'usage. La pression de l'eau dans la douche aurait pu être meilleure, mais elle n'était pas terrible.
Nous avons apprécié la nourriture. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet. Nous sommes allés au Outhouse pour le déjeuner (nous avons adoré !) et aux cartes Pineapple Grill et Chef Pietro une fois chacune. Les portions à la carte sont petites, mais ce n'est pas inhabituel. Si nous avions faim après, nous passions au buffet pour un petit extra. Nous n'avons pas essayé l'Orchidée.
Le personnel du PBC était charmant. Tous très polis et amicaux, trop nombreux pour essayer de les nommer tous ! Mais merci à tous pour votre esprit d'accueil et votre excellent service.
Nous aimons nous promener sur la plage, alors cette plage était un peu courte pour nous. Cependant, la vue était magnifique depuis notre chambre avec vue sur l'océan et depuis l'Outhouse !
Nous avons visité les terrains de pickle-ball et de tennis, ainsi que la salle de sport (qui semblait bien équipée), mais nous ne les avons pas utilisés.
Antigua est une destination relativement chère depuis le Canada, mais le prix de PBC est meilleur que celui de certaines chaînes plus connues. Pour notre budget, cela nous a permis d'essayer Antigua et, de ce point de vue, c'était un bon rapport qualité-prix. Ce complexe n'est pas luxueux, mais nous l'avons aimé pour sa simplicité et son ambiance décontractée. Il est clair qu'il invite des clients ayant le même état d'esprit, dont beaucoup reviennent à plusieurs reprises.
A lovely time at Pineapple Beach Club, Antigua
Just came back from Pineapple Beach Club where we spent 10 days. We loved the atmosphere of PBC, very chill! The resort is quiet with no loud thumping music but rather a very relaxed atmosphere throughout the resort. Even in the evenings, there was some simple entertainment, and it was leading in to Christmas so much of the themes were related to that. But the entertainment shut down around 11pm, there were only a few times that we made it that far!
The resort was recently renovated (some rooms) and everything was clearly given a fresh coat of paint and sprucing up. The resort was always clean and this included the washrooms by the pools, in the lobby etc. We found the service very good with only a few exceptions. We did voice our concerns and it was clear that our concerns were taken seriously. This is not a place where waiters come around and serve by the pools (maybe once a day) but we didn't mind this. There was always a bar close by and you honestly need to get up out of your chair once in a while and stretch your legs! We spent most of our time at the main pool but did chill at the Turtle Pool a couple of times. Very quiet there but there was still a bar! There was an Aquafitness class each day in the main pool which I took part in almost every day.
We had an Oceanview room which meant an upward climb (path or stairs) to our rooms but we used that as a way of knowing we were getting our exercise (~65 years old). If you have mobility issues, these are not the rooms for you. Our room was quite large and simply but tastefully appointed. If we had a complaint, and we knew this before we arrived, is the lack of bottled water in the room/fridge. We found out part way through our time that for $70, you could get a (one-time?) allotment of soft drinks, one bottle each of red and white wine and water. We had brought water bottles down with us and we filled up from the ice water containers at the bars before we headed up to our room but it still was a bit of a nuisance. We had no issues drinking the water and my husband also drank water from the tap.
There was never a time where we found a single tap, toilet or anything out of order. The water pressure in the shower could have been better but it wasn't terrible.
We enjoyed the food. You could always find something at the buffet. We did go to the Outhouse for lunch (loved it!) and the Pineapple Grill and Chef Pietro a la cartes once each. Portion sizes at the a la cartes are smallish but that's not unusual. If we were hungry after, we dropped in at the buffet for an extra something. We did not try the Orchid.
The staff at PBC were lovely. All very polite and friendly, too many to try and name them all! But thank you all for your welcoming spirit and great service.
We like a good beach walk so this beach was a bit short for us. However, the views were lovely as they were from our Oceanview room and the Outhouse!
We did scope out the PickleBall and tennis courts and also the gym (which seemed well equipped) but did not make use of them.
Antigua is a relatively expensive destination from Canada but the price point for PBC is better than some of the more well known chains. For our budget, this made it possible to give Antigua a try, and so from this perspective, it was fairly good value. This resort is not posh, but we loved it for its simplicity and chill environment. It clearly invites similar minded guests, many of whom return there many times.
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JaneW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire préférée
Je suis retourné à Pineapple après une pause de 7 ans pendant laquelle j'ai passé des vacances au Mexique et en République dominicaine. J'en suis ravie. Le complexe a la taille idéale et dispose d'une belle plage pour nager et s'allonger. J'adore le fait que l'on puisse manger et boire à côté de ce magnifique océan. Il y a toujours une brise, donc pas d'humidité oppressante comme dans d'autres lieux de vacances.
J'aime aussi le fait que l'on puisse faire de la plongée avec tuba au large de la p[... lire plus]lage et que l'on puisse faire de la voile avec des Hobie Cat.
Nous avons séjourné dans une chambre "Pool Terrace" qui était très bien. Elle est proche de tout. Mon seul reproche est que la chute d'eau de la piscine est trop bruyante pour un espace clos et ne réservez pas ces chambres si vous n'avez pas l'habitude de partager un grand lit !
Tout le personnel est formidable et la nourriture est bonne, en particulier le barbecue Outhouse et les pizzas du snack-bar.
Favourite Resort
Returned to Pineapple after a 7 year break vacationing in Mexico and Dominican Republic. So glad I did. The resort is just the perfect size and has a beautiful beach for swimming and laying about. I love that you can eat and drink next to that beautiful ocean. There is always a breeze so none of the oppressive humidity common in other vacation spots.
I also love that you can snorkel off the beach and take Hobie cats for a sail.
We stayed in a Pool Terrace room which was just fine. Close to everything. My only complaint is that pool waterfall is too noisy for an enclosed space and don’t book these rooms if you aren’t used to sharing a queen bed!
All the staff are great and the food is good especially the Outhouse BBQ and the snack bar pizza.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Pineapple Beach est un endroit magnifique situé sur une belle plage ! La nourriture était abondante et délicieuse. L'ambiance du complexe est relaxante et détendue. Nous avons séjourné dans une chambre Ocean View 900's qui nous a donné une excellente vue sur l'eau, mais il y a un "peu de marche et des escaliers à supporter" si la mobilité est un problème. Nous avons été échoués sur de nombreuses plages merveilleuses et celle-ci est l'une des meilleures pour nous. Ce centre de villégiature est un[... lire plus] endroit où les clients reviennent et nous savons maintenant pourquoi ! Nous y retournerons certainement et le recommanderons à des couples.
Great Resort!
Pineapple Beach is a beautiful place located on a beautiful beach! The food was plentiful and delicious. The resort's vibe is relaxing and chilled. We stayed at an Ocean View room 900's which gave us an excellent water view but there is a "bit of a walk and stairs to endure" if mobility is a concern. We have been beachers on many wonderful beaches-and this hits as one of the best for us. This resort is a definite place that has returning guests and now we know why! We would definitely return and recommend to couples.
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Karen22 -
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Un centre de villégiature incroyable !
Le Pineapple Beach Club est un magnifique complexe hôtelier dont le personnel est incroyablement gentil et serviable, et dont la nourriture est excellente et le terrain charmant. La plage et les environs sont magnifiques ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous réserverons certainement à nouveau à l'avenir !
Incredible Resort!
The Pineapple Beach Club is a beautiful resort with incredibly kind and helpful staff as well as great food and lovely grounds. The beach and surroundings are gorgeous! We really enjoyed our stay there and will definitely book again in the future!!
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Darlenr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Le personnel et le service sont exceptionnels. Ils sont amicaux et extrêmement accommodants. Le terrain est impeccable. Partout où nous avons mangé, c'était tout simplement délicieux. Les divertissements nocturnes étaient attrayants et très talentueux. Les activités quotidiennes étaient amusantes. Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances. Nous vous remercions.
Amazing resort!!!
The staff and service is outstanding. They are friendly and extremely accommodating. The grounds are immaculate. Wherever we ate, it was simply delicious. The nightly entertainment was engaging and very talented. The daily activities were fun. We truly had a wonderful vacation. Thank you.
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Queennie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resort
Le personnel et la propreté étaient excellents. Nous avons rencontré beaucoup de Canadiens et nous nous sommes amusés à danser tous les soirs ! La musique était tellement amusante !!! Nous reviendrons à l'hôtel Pineapple car nous avons passé un excellent moment !
The staff and cleanliness was top notch. Had a wonderful time!!!We met so many Canadians and had fun dancing every night!!! Music was so fun!!! We would come again to the Pineapple resort as it was an amazing time!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent Resort mais le système de réservation à la carte est archaïque
L'hôtel est très bien aménagé et compact. Vous pouvez vous rendre à pied dans tous les quartiers principaux en 2 minutes. Une navette en voiturette de golf est toujours disponible pour vous emmener en haut de la colline jusqu'à The Outhouse, l'endroit où l'on déjeune au barbecue, mais la plupart des gens peuvent également s'y rendre à pied. Ma chambre était en bon état, avec une cafetière et un réfrigérateur avec de l'eau. Il y a trois bars, une piscine à débordement, une grande piscine et une[... lire plus] petite piscine dans un endroit calme. La nourriture est de bonne qualité et très variée. Il y a 3 cartes à la carte, mais en réalité, il n'y en a que 2, car ils demandent 40 $ US pour aller à The Orchid (le steakhouse). Je pense que c'est irréaliste après avoir déjà payé beaucoup d'argent pour ce "All - Inclusive".
De plus, il fallait faire la queue pour réserver les plats à la carte, et on ne pouvait réserver que 48 heures à l'avance, ce qui fait que les deux premiers jours, il n'y avait rien de disponible ! Et si vous n'avez pas fait la queue à 8 heures pour l'ouverture à 8h30 au service clientèle, vous n'avez pas eu de réservation, ou ils n'avaient que 20h30 de disponible. Je n'aime pas faire la queue pendant mes vacances - c'est une perte de temps précieux. Apparemment, ils sont en train de changer cela - espérons-le !
Le complexe propose de nombreuses activités - vous pouvez être aussi occupé que vous le souhaitez (volley-ball, ping-pong, billard, aquagym, yoga, bingo, scrabble, bibliothèque et une bonne sélection de jeux de société)
Le personnel était formidable, très amical et joyeux - en particulier Ashley, au bar, et Anika, au service clientèle.
Ma seule déception a été la plongée avec masque et tuba - j'ai choisi ce complexe parce qu'on m'avait dit que la plongée avec masque et tuba était bonne - ce n'était pas le cas - c'était juste basique.
Excellent Resort but a la carte reservation system is archaic
The hotel is very well laid out & compact. You can walk to all main areas in a 2 minute walk. Golf cart shuttle always available to take you up the hill to The Outhouse, the lunch bbq area, but also walkable for most. My room was in good condition with coffee maker and bar fridge with water. There are three bars, an infinity pool, a large pool and a smaller pool in a quiet area. The food at this resort is of good quality and lots of variety. There are 3 a la cartes, but in reality, only 2, as they charge $40 U.S. to go to The Orchid ( the steakhouse). I feel this is unrealistic after having already paid alot of money for this "All - Inclusive".
Also, you had to line up to reserve the a la cartes, and you could only book 48 hours out, so first two days you are there - not available! And if you didn't stand in line by 8 a.m. for 8:30 am opening at guest services, you didn't get a reservation, or they only had 8:30 pm available. I don't like to stand in line on my holidays - a waste of my precious time away. Apparently, they are in the process of changing it - let's hope !
The resort has many activities - you can be as busy as you want ( volleyball, ping pong, pool table, aqua aerobics, yoga, bingo, scrabble, a library and a good selection of board games)
The staff were amazing, very friendly and happy - especially Ashley, bar areas and Anika, guest services.
My only disappointment was the snorkelling - I chose this resort because I was told the snorkelling was good - it was not - it was just basic.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Nous avons adoré notre semaine au Pineapple Beach Resort. La plage était très belle, même si elle n'était pas très longue. Les piscines étaient bien. Le service au buffet était correct, certaines serveuses n'étaient pas très aimables et nos assiettes sales n'étaient pas enlevées très rapidement. La nourriture était bonne. Le service de nettoyage avait lieu tous les deux jours, ce qui était bien, mais les serviettes et les bouteilles d'eau n'ont pas été remplacées par ce qu'il y avait dans la cha[... lire plus]mbre le premier jour de notre arrivée. Nous préférerions une vue sur le jardin ou sur la plage la prochaine fois, car il y avait beaucoup d'escaliers à monter ! Les chaises semblent être réservées très tôt autour de la piscine et sur la plage. Il est difficile d'obtenir une chaise sur la plage sous les palmiers. Il y avait quelques zones mortes sur les terrains de pickle ball. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement car nous avons passé un excellent moment.
Great Resort!
We loved our week at the Pineapple Beach Resort. The beach was very nice although not very long. The pools were good. The service in the buffet was okay, some waitresses were not as friendly and our dirty plates were not taken away very quickly. The food was good. Cleaning services was every other day which was okay however, towels and bottles of water were not replenished to what was in the room on the first day we arrived. We would prefer either a garden view or beach view next time as there were lots of stairs to climb! Chairs seem to be saved very early around the pool and on the beach. Hard to get a chair on the beach under the palm trees. There were some dead spots on the pickle ball courts. Overall we would definitely come back as we had a great time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle semaine à Antigua
Nous avons apprécié la facilité d'accès grâce à la suggestion de TripCentral pour les chambres du front de mer (509), ainsi que l'aide apportée pour organiser notre voyage.
Melanie nous a conseillé de prendre 125 dollars américains, ce qui a été apprécié par de nombreux membres du personnel et utilisé librement.
Zone principale assez bruyante avec des jeux variés l'après-midi et de la musique bruyante et rythmée tous les soirs.
Nous étions à peu près les plus âgés (86 et 87 ans) - toutes[... lire plus] les activités étaient donc destinées aux "40-60 ans", qui constituaient la majorité
Nous avons tout de même profité de la belle plage pour nous promener, d'un kayak, et d'une température et d'un soleil magnifiques tous les jours
Lovely week in Antigua
We enjoyed our easy access by TripCentral's suggestion of Waterfront rooms (509), and their help in making all our travel arrangements.
Were advised by Melanie to take $125 USD - appreciated by many staff, and used freely!.
Main area quite noisy with varying games in afternoon, and noisy, heavy beat music every evening.
We were about the oldest there (86 & 87) - so all activity was geared to "40-60 yr olds, who were the majority
We still enjoyed the beautiful beach to walk, , a kayak use, and wonderful temperature and sunshine every day
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Shep -
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De superbes vacances ! ??
Nous avons absolument tout aimé de notre séjour d'une semaine. Nous reviendrons à Antigua, c'est certain, mais pour plus longtemps la prochaine fois. La chambre récemment rénovée en bord de mer avec balcon privé était parfaite, la fabrication de bijoux, la marche vers le pont du diable, le café, les anneaux de l'île flottante, les côtes au Outhouse, la White Night, la nourriture au Pineapple Grill ont tous été des points forts pour nous. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés ét[... lire plus]aient très sympathiques et toujours prêts à nous aider. Merci à tous !
Great vacation! ☀️
We loved absolutely everything about our one week stay there. We will be back to Antigua for sure, but for longer next time. The newly renovated beachfront room with private balcony was perfect, the jewelry making, walk to Devil’s Bridge, coffee shop, floating island rings, the ribs at the Outhouse, White Night, the food at Pineapple Grill were all standouts for us. Every staff member we met were super friendly and always there to help. Thank you all!
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KrissyJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances de tous les temps
Bien qu'il ne s'agisse que d'un hôtel 4 étoiles, ce fut de loin nos vacances préférées. C'est un lieu de villégiature calme et intime, mais toujours amusant et divertissant. Le personnel ? Il est formidable. Amical, charmant et tellement serviable. La nourriture était abondante et délicieuse et l'emplacement magnifique. J'ai adoré les moments de tranquillité que j'ai passés dans tout le complexe, mais surtout sur mon balcon qui offre une vue imprenable. Ce n'est pas un endroit glam et flashy d[... lire plus]onc si c'est ce que vous voulez, n'y allez pas (laissez-nous faire ! !) et si vous lisez des critiques négatives, ignorez-les. Certaines personnes se plaignent de n'importe quoi. Comme je l'ai dit, ce n'est ni glam ni luxueux, mais pourquoi en avoir besoin quand on a ce paradis pour se détendre. Vous vous sentirez comme chez vous ici et vous ne manquerez de rien. J'y retournerai certainement l'année prochaine !
Best Vacation Ever
Even though this is only a 4 star hotel, it was by far our favourite vacation ever. It is a quiet and intimate resort but still fun and entertaining. The staff? Wow. Friendly lovely and so helpful. The food was plentiful and delicious and the location stunning. Loved my quiet times all over the resort but especially from my balcony overlooking the incredible views. It is not glam and flashy so if that is what you want, don’t go ( leave it for us!! ) and if you read negative reviews ignore them. Some people just complain about anything. As I said it’s not glam or luxurious but why do you need that when you have this paradise to relax in. You will feel at home here and not lack for anything. Definitely going back next year!
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Sonia11 -
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Merveilleux centre de villégiature !
Nous avons séjourné à PBC du 1er au 8 février et avons beaucoup apprécié notre voyage. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier avec une belle plage. Le terrain est charmant et bien entretenu. Les chambres sont datées et mériteraient d'être rénovées. La nourriture est bonne, nous avons particulièrement apprécié le Outhouse, le Pineapple grill et le Pelican snack grill. Le personnel est vraiment formidable, attentif et très amical. Un grand coup de chapeau à AnneMarie, la responsable de l'équipe lu[... lire plus]dique, qui est un véritable feu d'artifice et qui fait toujours participer les clients à diverses activités. Nous avons beaucoup apprécié les exercices à la piscine et les animations en soirée ! C'est un lieu de villégiature très décontracté, où il n'est pas nécessaire de se précipiter pour réserver des chaises de piscine ou de plage. Nous recommandons vivement ce complexe si vous recherchez une expérience tranquille réservée aux adultes.
Wonderful resort!
We stayed at PBC from Feb 1-8 and thoroughly enjoyed our trip. This is a smaller resort with a beautiful beach. The grounds are lovely and well maintained. The rooms are dated and could use an update. The food is good, we especially enjoyed the Outhouse, Pineapple grill and the Pelican snack grill. The staff were really amazing, attentive and very friendly. A big shoutout to AnneMarie the fun team manager who is a real firecracker and always engaging the guests in a variety of activities. We really enjoyed the pool exercises and the evening entertainment! This is a very relaxed resort, no need to rush around to reserve pool or beach chairs. We would definitely recommend this resort if you’re looking for a low key adults only experience.
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Private -
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Les terrains, les sentiers, les installations et la nourriture étaient formidables ! La plage était magnifique ! La chambre était très basique mais très bien. J'ai adoré le style bas et plus intime des bâtiments et les activités étaient également amusantes !
Amazing resort!
The grounds, pathways, facilities and food were tremendous! The beach was glorious! The room was very basic but fine. I loved the low, more intimate style of buildings and the activities were fun too!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent emplacement, personnel charmant et belles mises à jour de l'espace public. La réception et la chambre ont été décevantes.
C'était notre troisième visite à Pineapple Beach et le(s) restaurant(s), le café, le bar, le personnel d'animation et de sports nautiques étaient tout aussi charmants que par le passé. L'emplacement en bord de mer et la petite taille du complexe sont des atouts indéniables et la nourriture et les services de restauration étaient excellents.
Je dois dire que j'ai été très déçue par le manque de reconnaissance et de réactivité du personnel de la réception et de notre chambre en général. Lors de l[... lire plus]a réservation de ma chambre, j'avais espéré avoir une chambre au bord de l'eau, car nous l'avions déjà occupée lors de nos deux visites précédentes et nous la préférions, mais elle n'était pas disponible. J'ai donc choisi une chambre avec terrasse sur la piscine en sachant que je n'aurais pas de vue sur l'océan, mais je voulais essayer quelque chose de différent dans la zone tranquille de la piscine. Nous sommes arrivés dans notre chambre après la tombée de la nuit et n'avons pas eu l'occasion de voir les environs, mais nous avons immédiatement remarqué que l'entrée de notre chambre se trouvait sous une cage d'escalier. En entrant dans notre chambre, nous n'avons pas été reconnus ou accueillis comme des clients de retour, ce qui a été une surprise car c'est généralement le cas. Le matin, nous avons eu du mal à ouvrir nos rideaux pour laisser entrer la lumière et une fois que nous avons pu les tirer légèrement, notre vue limitée était celle d'un feuillage tombé, de l'arrière d'un escalier en bois et il n'y avait pas de lumière du soleil. Dire que nous avons été déçus est un euphémisme. Il ne s'agissait pas d'une terrasse ou d'un patio où l'on pourrait s'asseoir, et les deux chaises et la table n'étaient d'aucune utilité. Je me suis rendu à la réception pour demander la possibilité d'obtenir un changement ou un surclassement en pensant que cela coûterait quelque chose, mais on m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible dans tout l'hôtel. J'étais déçue et j'ai décidé de m'en accommoder car je fêtais mon anniversaire à l'hôtel. Cette déception s'est transformée en frustration lorsque deux autres clients m'ont dit qu'ils avaient demandé un changement de chambre et qu'ils avaient été satisfaits. De plus, nous avons eu du mal à obtenir de l'eau chaude dans la chambre et un robinet ne s'ouvrait pas dans la salle de bains. Après une visite de la maintenance, on nous a dit qu'il fallait laisser couler l'eau pendant un certain temps avant de prendre une douche et que le problème du robinet n'était tout simplement pas résolu. J'ai parlé avec un autre client habituel qui connaissait et avait séjourné dans le bloc de chambres avec terrasse et il a noté que ce problème était présent dans toute la section. Compte tenu des problèmes d'accès à l'eau douce à Antigua, je pense qu'il est très problématique qu'un bloc de chambres doive laisser couler les douches pendant 5 à 7 minutes avant que l'eau chaude ne soit disponible. J'espère que la direction saisira l'occasion de se pencher sur ce problème, car je suis sûr qu'il est possible de faire quelque chose pour faciliter le débit et aider à réduire ce gaspillage. Je ne sais pas si je reviendrai à Pineapple Beach étant donné mon insatisfaction lors de mon récent séjour, mais j'espère que mon expérience n'est pas typique.
Great location, lovely staff and nice public space updates. Reception and room were disappointments.
This was our third visit to Pineapple Beach and the restaurant(s), cafe, bar, entertainment and watersport staff were just as lovely as in the past. The beachfront setting and small feel of the resort are definite attractions and the food and dining services were excellent.
I have to say that I was very disappointed in the lack of recognition and responsiveness from reception personnel and in our room overall. When booking my room I had hoped for waterfront as we'd been in those on our two prior visits and preferred them but they weren't available. As such I selected a pool terrace room fully knowing that I wouldn't have an ocean view but anticipated trying something different in the quiet pool area. We arrived in our room after dark and did not have a good opportunity to see the area but immediately noted that the entrance to our room was beneath a stairwell. Upon entering our room there was no recognition or welcome for us as returning guests which was a surprise as this is typically standard. In the morning we struggled to open our drapes to let light in and once we were able to slightly pull them open our limited view was of fallen foliage, the back end of wooden stairs and there was no sunlight. To say it was a disappointment is an understatement. This was not a terrace or patio that anyone would sit out on and the two chairs and table were of no benefit. I did attend reception to request the opportunity to obtain a change or upgrade fully anticipating that a cost would be attached but was told there was nothing available across the resort. I was disappointed and proceeded to make the best of it as I was celebrating my birthday while there. This disappointment turned to frustration after I was told by a couple of other guests on resort that they'd requested room changes and they were accommodated. In addition, we struggled to obtain hot water in the room and had a tap that would not turn on in the bathroom. After a visit by maintenance we were told that we needed to let the water run for awhile prior to showering and the tap issue was just not fixed. I spoke with another repeat guest who was familiar with and had stayed in the terrace room block and they noted that this issue was present across the section. Given the issues with fresh water access across Antigua I do think it is highly problematic that a block of rooms must let showers run for 5-7 minutes before hot water becomes available. I hope that management takes the opportunity to address this as I'm sure something can be done to assist with flow and help to reduce this waste. I am uncertain if I'll visit Pineapple Beach again given my dissatisfaction with my recent stay but trust that my experience is not typical.