Escapade de rêve !

Mon épouse et moi avons visité le Hawksbill pour fêter mon anniversaire et nous avons tous deux passé un moment incroyable. La nourriture était super fraîche et savoureuse, et nous avons vraiment apprécié toutes les options de nourriture. Notre chambre était magnifiquement située, toujours propre et très proche des eaux magnifiques de la plage. Ce complexe est très calme et parfait pour tous ceux qui cherchent à se détendre et à se relaxer. Il n'y a pas de musique à la plage, ce qui est mervei [... lire plus]lleux. Les animations nocturnes commencent à une heure raisonnable et se terminent tôt. Il ne s'agit pas d'un centre de vacances festif, mais d'un lieu destiné à ceux qui recherchent le repos et la détente. Des planches à pagaie, un catamaran et des kayaks sont à la disposition des clients. La plage est incroyable et l'eau est si bleue et chaude. Le terrain était impeccable et tout simplement magnifique ! C'était un voyage au paradis ! Le personnel est merveilleux, extrêmement accueillant et se surpasse vraiment pour vous assurer le meilleur séjour possible. Un merci tout particulier à Mario, l'AM, pour son incroyable hospitalité ; Dalston et David qui se sont toujours surpassés pour prendre le plus grand soin de nous ! Enfin, un grand merci à Shamary pour ses soins, son hospitalité et pour nous avoir toujours accueillis avec le sourire ! Vous avez rendu notre voyage incroyablement spécial. Nous vous remercions !

Dream Getaway! My spouse and I visited Hawksbill to celebrate my birthday & we both had the most incredible time. The food was super fresh and tasty, and we really enjoyed all the food options. Our room was beautifully situated, always clean and very close to the beautiful waters at the beach. This resort is very quiet and perfect for anyone looking to truly relax and unwind. There is no music at the beach, which is heavenly. The nightly entertainment starts at an early and reasonable hour and ends early as well. This is not a party resort and truly geared for those looking for rest and relaxation. There are paddle boards, a catamaran and kayaks for guest use. The beach was incredible and the water was so blue and warm. The grounds were immaculate and just stunning! This was a trip from heaven! The staff is so wonderful, extremely hospitable and truly go above and beyond to ensure you have the best stay. An extra special thank you to Mario, the AM, for his amazing hospitality; Dalston and David who both always went above and beyond to take the best care of us! Last but certainly not least a huge thank you to Shamary for her care, hospitality and for always greeting us with a smile! You made our trip unbelievably special. Thank you!

Le personnel était incroyable ! La station et la gestion........pas autant.

Après être arrivés à 17h15, nous avons finalement reçu la clé de notre chambre vers 9h00-9h30. Denise, à la réception, n'avait aucune compétence en matière de gestion ou de relations humaines et s'est contentée de nous cacher dans son bureau au lieu de nous dire ce qui se passait et pourquoi il y avait un retard. Ce n'est pas une bonne façon de commencer une semaine de vacances. Heureusement, la majorité du personnel était excellent. Le complexe était vieux et négligé. Les trottoirs en béton [... lire plus] sont cassés, la piscine est hors d'usage, les réparations sont mal faites. Pour être honnête, j'ai entendu dire qu'il avait été repris par un nouveau propriétaire. Ils ont fait des réparations. C'était une corvée d'eau. Les bars et les restaurants étaient toujours absents et disaient que vous pouviez en obtenir au magasin. Si les nouveaux propriétaires remettent l'établissement en état et mettent en place une nouvelle gestion, ce sera un lieu de séjour incroyable. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Staff was incredible! Resort and management........Not so much. After arriving at 5:15pm, we finally got a key to our room around 9:00-9:30. Denise at the front desk had no management or people skills and just hid from us in her office instead of telling us what is going on and why the delay. Not a great way to start a week of vacation. Luckily the majority of the staff were excellent. Resort was old and neglected. Broken concrete sidewalks, pool was out of order, repairs were poorly done. To be fair, i heard that it has been taken over by a new owner. They have been doing repairs. It was a chore to get water. Bars and restaurants were always out and said you could get it at the store. If and when the new owners get this place back to shape and put new management in place, it will be an incredible place to stay. Unfortunately, we won't be back.

Situation exceptionnelle / Gestion inexistante

- chambre sans eau chaude - pas de serrure sur le coffre-fort - certaines lumières ne fonctionnent pas - sèche-cheveux manquant - prises de courant qui se détachent du mur - chaise endommagée sur le balcon et oreillers manquants - certains membres du personnel avaient un traitement préférentiel envers les touristes en fonction du pourboire reçu et de la couleur de la peau - la plupart du personnel se déplace très lentement - certaines chambres n'ont pas de fenêtres en verre, seulement de [... lire plus]s volets en bois (fourmis et lézards dans la chambre) - très bruyant et grillons bruyants (peut-être seulement en décembre ?) toute la nuit - tout est démodé, la peinture s'écaille partout - tout inclus seulement 3 repas par jour ; pas de snacks entre les repas ni de restaurant à la carte - les plages étaient très propres ; le terrain aussi - mer turquoise, sable fin - nettoyage des chambres = correct

Amazing location / Inexistent management - room without hot water - no lock on the safe - some lights not working - missing hairdryer - plugs coming out from the wall - damaged chair on balcony and missing back pillows - some staff had preferential treatment towards tourists according to the tip received and colour of the skin - most of the staff moving very slow - some rooms without glass windows, only wood shutters (ants and lizards in the room) - very noisy and loud crickets (maybe just in December?) all night long - everything outdated, paint flaking everywhere - all inclusive just 3 meals a day; no snacks in between or a-la-carte restaurant - beaches were very clean; grounds same - turquoise sea, fine sand - cleaning in the rooms = okay

Parfait pour le repos, la détente et le soleil

Le terrain est agréable, nous avions la chambre 15 sur la plage. L'eau est propre, chaude et calme car le complexe est situé sur une crique, ce qui est idéal pour nager et faire du snorkeling. Il y a quelques petites plages, toutes agréables, mais pas de longues plages de sable blanc pour de longues promenades. La plage avec les vêtements optionnels était pratiquement déserte. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise car un habitant traînait dans les parages en regardant les gens. Il serait bon q [... lire plus]ue le personnel surveille la plage une ou deux fois par jour. La nourriture était très bonne. Nous avons adoré déjeuner sur la plage dans le restaurant en plein air. Le poisson frais grillé est incroyable tous les jours ! Ma sœur a adoré la glace à la fraise faite maison ! Il y a beaucoup de boissons et très peu de files d'attente en raison de la basse saison. Lors de la réservation, demandez une chambre climatisée car certaines chambres n'en sont pas équipées et il y fait très chaud. Ce complexe est destiné aux personnes âgées et retraitées, ce qui nous convenait parfaitement. Il n'y a pas de musique forte toute la journée, nous avons donc lu et dormi, ce qui était le but de notre voyage. La piscine est très petite et profonde de 3 pouces. Il y a beaucoup de marches, ce qui n'est pas idéal pour les personnes à mobilité réduite. Il y a une rangée d'environ 10 cabines rénovées avec d'énormes salles de bains neuves juste sur la plage qui serait parfait pour les lunes de miel ou si vous êtes à la recherche de l'intimité . Il y a de la bonne musique live quelques soirs avec un groupe de steel band que nous avons vraiment apprécié. Les chambres et les salles de bains publiques sont extrêmement fatiguées. Je comprends que la station fermant en avril pour quelques mois pour certains Renoâ €™s hautement nécessaires. Nous l'avons eu pour un bon prix, alors nous l'avons fait, mais nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons.

Perfect for rest ,relaxation &sun Grounds were nice we had room 15 on the beach . The water is clean and warm and calm as this resort is on a cove, great for swimming and snorkelling . There are a few small beaches ,all were nice but not the long white sandy beaches for long walks. The beach with clothing optional was pretty much deserted . We didn’t feel comfortable going there as there was a local hanging around staring at people . It would be a good idea for staff to monitor the beach once or twice a day .The food was very good . We loved having lunch right on the beach in the open air restaurant . Amazing fresh grilled fish everyday ! My sister loved the homemade strawberry ice cream! plenty of drinks with very few lineups due to low season . When booking ask for air-conditioned room as some rooms don’t have it and it does get quit warm . This resort is for older retired people which suited us just fine . No loud music blaring all day so we read and slept which was the purpose of our trip . The pool is very very small and 3’ deep . There are lots of steps so not Great for mobility issues. There are a row of about 10 renovated cabins with HUGE anew bathrooms right on the beach that would be perfect for honeymooners or if you are looking for privacy . Good live music a few of the nights with an amazing steel band we really enjoyed . The rooms and public bathrooms are extremely tired . I understand that the resort closing in April for a few months for some highly needed Reno’s. We got this for a good price so we went for it ,but not sure we would return .

Une ressource si relaxante

C'est un complexe classique, un peu vieux jeu, un peu daté, mais tout fonctionne et le personnel est l'un des meilleurs au monde. Toujours aimable, serviable et désireux de rendre votre séjour merveilleux en allant au-delà de la norme. Toutes les plages sont superbes et chacune est unique. La plongée avec masque et tuba est excellente sur la plage principale et directement sur le récif. Les heures de repas sont généreuses, ce qui permet de ne pas se sentir bousculé. Très bonne nourriture à  [... lire plus]tous les repas. C'est un endroit calme avec plus d'adultes plus âgés qui cherchent à visiter et à discuter et bien qu'il y ait des animations en soirée, c'était bien de les regarder sans avoir besoin d'y participer. Cela vaut la peine de s'y intéresser.

Such a relaxing resorr This is a classic resort, little bit old school, little bit dated, but everything works and the staff are some of the best anywhere. Always friendly and helpful and eager to make your time wonderful with going above and beyond the standard. All the beaches were great and each one is unique. Great snorkeling off the main beach straight out on the reef. Generous meal times so your day does not feel rushed. Very good food at all meals. This is a quiet place with more older adults looking to visit and chat and although there is evening entertainment it was good to watch with no need to take part. Well worth looking into.

Cadre magnifique/Resort à améliorer

Nous avons adoré l'emplacement, le style de la station, le personnel sympathique et l'ambiance discrète, mais la station a besoin de beaucoup d'améliorations. L'infrastructure est usée et a besoin d'une injection d'argent pour être remise en état de marche. Par exemple, les persiennes des fenêtres des chambres et les moustiquaires ont besoin d'être réparées. Les 4 plages sont magnifiques, mais elles ne peuvent pas constituer la seule raison de visiter l'hôtel. Ce complexe ne répondra pas aux ex [... lire plus]igences de tout le monde ; il est classé 3* au mieux, c'est pourquoi je ne le recommande pas car il ne plaira pas à tout le monde.

Great setting/Resort needs work We loved the location, resort style, friendly staff and low-key ambience but the resort requires lots of improvements. The infrastructure is worn and needs an infusion of cash to get it back in good working order. For example the window louvres in the rooms and the screens all need repairs. The 4 beaches are beautiful but they cannot be relied upon as the sole reason to visit. This resort would not meet everyone's requirements; it rates a 3* at best which is why I wouldn't recommend it as it would not be to everyone's liking.

Sensation caribéenne

Nous venons de rentrer du Hawksbill resort. L'île, la plage est magnifique... le temps est généralement superbe. La piscine ...ne s'applique pas... Pas de douches...à l'extérieur L'entrée dans le pays est facile, rapide. Ils vérifient les papiers du pays, mais les choses vont vite. Les choses deviennent intéressantes sur le chemin du retour...Vous devez prendre rendez-vous pour le test...qui coûte 200 usd par personne...plus 50 usd par personne si vous voulez qu'ils viennent au resort pour  [... lire plus]passer le test...cela fait donc 500 usd par couple. C'est la raison principale pour laquelle il faut envisager de visiter d'autres pays... et garder à l'esprit la nouvelle condition exigée par le Canada... être testé à l'arrivée au Canada 🇨🇦... Le centre de villégiature est lui aussi soumis à la réglementation Covid, la nourriture vous est servie, moins de bar à salade.... Le personnel porte des masques partout, les clients au bar et dans les restaurants. En dehors du resort, le masque est obligatoire et généralement respecté. Il est recommandé de réserver des chambres premium... les chambres standard peuvent être... mauvaises.

Caribbean feeling We just got back from Hawksbill resort. Island, beach is gorgeous..weather usually super. Pool ...does not apply... No showers..outside Entry in country is easy, fast . They check the covid papers but things move quick. Things become interesting on the way back...You have to make appointment for the test...which cost 200 usd each person...plus 50 usd per person if you want them to come to the resort to take the test...so it's 500usd per couple. This is the main reason to consider other countries to visit...plus keep in mind the new condition required by Canada..to be tested upon arrival in Canada 🇨🇦... The resort itself is also under Covid regulations, food is served to you , less salad bar... Personal wears masks all over, guests at the bar and restaurants. Out of resort , mask required and generally respected. Recommended to book premium rooms...standard ones can be..bad.

Nous reviendrons !

L'aéroport était impeccable et très efficace, tout comme les 30 minutes de trajet en mini-bus jusqu'au complexe. Au début de cet article, je tiens à préciser : " SANS DOUTE, NOUS RETOURNERONS DANS CE CENTRE. Cependant, ce complexe n'est pas fait pour tout le monde. À notre arrivée, nous avons été déposés à l'avant du complexe. Dire que l'entrée et la réception n'étaient pas inspirées serait un euphémisme. Personne n'était là pour nous accueillir et nous avons donc dévalé avec nos sacs d [... lire plus]es marches pavées jusqu'à un petit hall d'apparence fatiguée où une réception fatiguée et ennuyée nous a fait passer l'enregistrement. L'enregistrement s'est déroulé sans incident et on nous a remis un dispositif de verrouillage du coffre-fort de la chambre ainsi qu'une clé. Non, il n'y avait pas de deuxième clé (un client précédent l'avait apparemment perdue) et si nous perdions l'un ou l'autre de ces objets, il fallait payer des frais de remplacement élevés. Règle numéro un : ne pas perdre la clé. Nous sommes arrivés le dimanche en fin d'après-midi, nous étions donc impatients d'arriver dans notre chambre, de nous déshabiller et d'aller à la plage. Notre chambre n'était pas prête et on nous a dit qu'il fallait attendre. Comme notre chambre n'était pas très loin, je suis allée voir ce qu'il en était. En effet, la femme de chambre était en train de nettoyer et de préparer la chambre pour nous. Je lui ai donc demandé si cela la dérangeait que nous nous installions pendant qu'elle finissait son travail et elle m'a répondu "bien sûr". Notre femme de chambre Opal s'est avérée être formidable. De retour à la réception, j'ai fait savoir à Dave que nous nous dirigions vers notre chambre "maintenant" et il m'a aidée à porter nos sacs en descendant des marches assez raides jusqu'à notre chambre (il y a beaucoup d'escaliers dans le complexe). Dave s'est avéré être un gars génial aussi et il nous a beaucoup aidés tout au long de notre séjour. Nous avions une bonne idée de l'endroit où se trouvait la plage des nudistes et nous l'avons trouvée à environ dix minutes de marche. La plage d'un kilomètre était magnifique. Malheureusement, aucun palapa n'était en bon état (j'ai fini par réparer le mien au fil de la semaine, ce qui fait qu'il y a maintenant un palapa presque fonctionnel). Tout au long de la semaine, il y avait rarement plus de 10 personnes sur la plage. Les propriétaires doivent se rendre compte qu'il est temps de dépenser de l'argent pour les réparations et les mises à jour. L'emplacement est incroyablement beau et je soupçonne les propriétaires d'espérer que les clients ignoreront les installations négligées. Un exemple flagrant est la piscine - ce complexe réservé aux adultes accueillait autrefois des familles avec enfants et je ne peux que supposer que le complexe a installé une petite piscine pour les enfants. Elle est profonde d'un mètre, plus petite que la plupart des piscines d'arrière-cour et en mauvais état. Bien sûr, avec quatre plages magnifiques, qui a besoin d'une piscine ? Nous sommes allés dans des complexes qui n'avaient pas de piscine tout simplement parce que les plages étaient si spectaculaires que personne ne penserait à s'allonger autour d'une piscine. La meilleure solution pour ce complexe est de supprimer la piscine et d'aménager une autre salle à manger dans le jardin, adjacente à la salle à manger existante sur la plage. En l'état, la piscine est une source d'embarras dont la direction doit s'excuser tous les jours. Le court de tennis était lui aussi d'un aspect plutôt rudimentaire. À la première impression, nous nous sommes demandé si nous n'avions pas fait une erreur en choisissant ce complexe, mais, dès le premier soir, l'endroit et le personnel nous ont séduits. Tout le personnel était incroyablement amical, attentif et accueillant. Quant à la réception, le lundi matin, c'était comme si quelqu'un avait agité une baguette magique sur eux et ils sont également devenus incroyablement amicaux et serviables. Le personnel, des ouvriers aux barmans en passant par les serveurs, est cinq étoiles. Tous nos repas ont été servis sous forme de buffet et la nourriture était excellente : le petit-déjeuner et le dîner étaient servis dans la salle à manger principale, tandis que le barbecue était servi dans le restaurant de la plage. Tous les petits soucis que nous avons eus ont été pris en charge immédiatement. (L'une des moustiquaires de notre chambre était trouée et l'ampoule de la salle de bains a grillé. Les deux ont été remplacés immédiatement (l'ampoule dans les dix minutes). Lors de l'enregistrement, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de réfrigérateur dans notre chambre - nous en avons eu un le lendemain. Notre chambre avait l'air conditionné qui fonctionnait et une nouvelle télévision avec HBO, ESPN, des films, etc. et une moustiquaire sous laquelle nous nous sommes cachés une nuit. La pression de l'eau était excellente et l'eau chaude fonctionnait toujours dans la douche. Nous avions un grand balcon avec vue sur les pelouses et l'océan et tous les matins, des petits pinsons s'alignaient sur la balustrade pour manger des miettes de muffins. Attention : il y a une grande différence d'une catégorie de chambre à l'autre. Notre chambre Superior Seaview dans le bâtiment principal était très bien, mais nous avons eu l'occasion de voir certaines des chambres les plus sombres, les plus claustrophobes et les plus petites - aucune avec télévision, certaines sans air conditionné, certaines avec des problèmes d'eau. Nous avons également vu les chambres Royal Palm, qui sont similaires aux chambres Honeymoon Cove, et elles étaient plus grandes, plus récentes et très belles - douches en verre, baignoires complètes, bidet, etc. Les clients étaient généralement plus âgés, comme nous, et principalement britanniques, avec quelques Canadiens. Un homme et sa femme étaient venus au centre de villégiature une cinquantaine de fois au cours des 26 dernières années ! (Re-bonjour Hugh) C'était un endroit très calme tout au long de la journée et de la nuit. Tout au long de la semaine, le dîner était animé par un claviériste et le vendredi soir, un trio guitare, basse et batterie était excellent. Le samedi soir, nous avons été divertis par un autre groupe de musiciens très talentueux et une excellente chanteuse. A noter : la manager intérimaire Hyacynth semblait être partout et était très disponible. Elle s'est également efforcée de s'asseoir et de discuter avec chacun des clients et a vraiment voulu connaître nos impressions sur le complexe, qu'elles soient positives ou négatives. Reviendrons-nous ? Très certainement.

We'll be back ! The airport was spotless and very efficient as was the 30 minute ride in the mini bus to the resort. At the beginning of this review I want to state " WITHOUT A DOUBT, WE WILL RETURN TO THIS RESORT. However this resort is not for everyone. On arrival, we were deposited at the front of the resort. To say the entrance and reception was uninspired would be an understatement. No one was there to greet us so we struggled with our bags down cobblestone steps into a tired looking little lobby where a tired and bored reception checked us in. The check-in was uneventful and we were given a locking gizmo for the room safe and one key. No, there was no second key ( a previous guest had apparently lost it ) and if we lost either of these items there was a steep replacement fee. Rule number one - don't lose the key. We arrived late Sunday afternoon, so we were anxious to get to our room, get out of our clothes and hit the beach. Our room wasn't ready so we were told that we would have to wait. As our room wasn't very far, I went to check it out. Indeed the maid was cleaning and prepping the room for us so I asked if she would mind if we moved in while she was finishing her job and she said "of course". Our maid Opal turned out to be great. Back at reception, I let Dave know we were heading to our room "now" and he helped me carry our bags down some pretty steep steps to our room. ( Lots of stairs at the resort ) Dave turned out to be a great guy too and was very helpful throughout our stay. We had a pretty good idea where the nude beach was and we found it about a ten minute walk away.. The one km beach was stunning. Unfortunately not one palapa was in decent repair ( I ended up repairing my own as the week went on so there is now one almost functional palapa ). Throughout the week there were seldom more than 10 people on this beach. The resort is weary looking and is in need of o lot of tender loving care - the owners need to realize that it is time to spend some money on repairs and updates. The location is amazingly beautiful and I suspect that the owners are hoping that guests will ignore the neglected facilities. One glaring example is the pool - this adults only resort once allowed families with children and I can only guess that the resort put in a small pool for the kids. It is three feet deep, smaller than most backyard pools and in poor repair. Of course, with four gorgeous beaches, who needs a pool. We've been to resorts that have no pool simply because the beaches are so spectacular that no one would think of lying around a pool. The best bet for this resort is to tear out the pool and put in another garden dining area adjacent to the existing beach dining area. As is, the pool s an embarrassment that the management is forced to apologize for on a daily basis. The tennis court was also rather rough looking. On first impression, we we're wondering whether we had made a mistake choosing this resort, but, from the first evening on, the place and the staff grew on us. All staff were amazingly friendly, attentive and welcoming. As for reception, Monday morning it was like someone had waved a magic wand over them and they also became incredibly friendly and helpful. The staff, from the grounds workers to the bartenders to the wait staff, are five star. All our meals were served buffet style and the food was excellent with breakfast and dinner being served in the main upper dining area and a BBQ lunch being served down in the beach restaurant. Any little concern we had was taken care of immediately. ( We had a hole in one of our room screens and our bathroom bulb burnt out. Both were replaced immediately (the bulb within ten minutes). When we checked in we noticed that our room lacked a fridge - we had one the next day. Our room had air conditioning that worked and a new TV with HBO, ESPN.movies etc. and mosquito netting which we hid under one night. The water pressure was great and the hot water always worked in the shower. We had a large balcony over looking the lawns and the ocean and every morning little finches would line up on the railing for muffin crumbs. Be warned : there is a huge difference from room category to room category. Our Superior Seaview room in the main building was fine but we had a chance to see some of the darker, claustrophobia-inducing, smaller rooms- none with TV, some without AC, some with water issues. We also saw the Royal Palm rooms which are similar to the Honeymoon Cove rooms and they were larger, newer and very nice - walk in glass showers, full tubs, bidet etc. The guests were generally older, as are we, and predominantly British with a spattering of fellow Canadians. One gentleman and his wife had been to the resort 50 some odd times over the past 26 years ! ( Hello again Hugh) It was a very quiet place through the day and into the night. Through the week dinner music was provided by a keyboardist and on Friday night there was a guitar, base and drums trio who were excellent. On Saturday night we were entertained by another very talented group of musicians with an excellent vocalist. Of special note : the interim manager Hyacynth seemed to be everywhere and was readily available. She also made a point of sitting and talking to each and every guest and truly wanted to know our impressions of the resort - both negative and positive. Will we go back ? Most definitely.

Endroit agréable

Nous avons apprécié nos vacances une fois que nous avons pris une chambre avec air conditionné. Dans l'ensemble, tout était correct et la nourriture était bonne. Belle plage. Les spectacles étaient excellents. Nous voulions faire quelques excursions mais c'était beaucoup trop cher. Rien en dessous de 100$ par personne.

Nice place We enjoyed pour vacation once se moved to à room with air conditionning. Overall everythig was ok and the food was good. Nice Beach. The shows were great. We wanted to do some excursions but it was way tout expansive. Nothing under 100$ us per person.

Station tranquille avec peu d'options

C'est un endroit parfait pour une escapade tranquille...... si vous cherchez de l'action ce n'est pas l'endroit pour vous. Si vous aimez la piscine, ce n'est pas l'endroit pour vous car la piscine est minuscule. Le terrain est magnifique et donne sur les Caraïbes, avec 5 plages. Les bâtiments ont besoin d'un peu d'entretien....il y a du bois pourri, de la peinture écaillée, des trous dans les moustiquaires, des volets qui ne ferment pas bien. Nous avons été privés d'eau pendant les trois p [... lire plus]remiers jours ; bien que cela ait été attribué à la sécheresse à Antigua, certaines unités avaient beaucoup d'eau et on nous a donné la clé d'une chambre avec de l'eau pour que nous puissions prendre une douche après une journée passée sur la plage. Certains membres du personnel étaient très aimables, mais d'autres étaient plus bourrus ; il était frustrant de devoir chercher un serveur pour un café le matin. Peut-être qu'une station de café pourrait être ouverte pour que les clients puissent se servir eux-mêmes au lieu d'attendre qu'on les remarque ? Bien qu'il y ait deux endroits pour manger....un seul est ouvert à la fois. Le choix de nourriture était bon et la qualité des aliments était bonne. Ils n'avaient pas de Baileys mais avaient du Mollys qui était un bon substitut. Nous-mêmes et de nombreux autres clients avons fréquenté l'Eden Beach.....malheureusement, il n'y avait pas assez de salons et très peu d'ombre......il ne faudrait pas qu'ils installent plus de palapas ou de parapluies. De plus, il n'y a aucune excuse pour que le resort ne fournisse pas d'eau potable pour cette plage. Dans l'ensemble, ce complexe (avec Eden Beach) a été une bonne alternative à l'impossibilité de se rendre à Saint-Martin.

Quiet resort with limited options This is a perfect spot for a quiet get away......if you are looking for action this is not the spot for you. If you are a "pool" person this is not the spot for you as the pool is very tiny. Grounds are beautiful overlooking the Caribbean, with 5 beaches. Buildings are in need of some maintenance....there is some rotting wood, flaking paint, holes in screens, shutters that won't close tight. We were without water for our first 3 days; although this was blamed on the drought in Antigua, some units had plenty of water and we were provided a key to a room with water in order to have a shower after a day on the beach. Some staff were very friendly, but others were on the surly side; it was frustrating having to track down a waiter for a coffee in the morning. Perhaps one coffee station could be opened for guests to serve themselves instead of waiting to be noticed?? Although there are 2 locations for food....only one is open at a time. The food selection was good and the quality of food was good. They did not have Baileys but had Mollys which was a good substitute. Ourselves and many other guests frequented Eden Beach.....unfortunately there were not enough lounges and very little shade......it would not take much for them to put up more palapas or umbrellas. In addition there is no excuse for the resort to not provide drinking water for that beach. All in all, this resort (with Eden Beach) was a good alternative to not being able to travel to St. Martin.

"Nécessite des améliorations" ;

Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes et Hawksbill a été notre quatrième resort Rex visité ces dernières années, après Halcyon Cove à Antigua, Papillon à Sainte-Lucie et Grenadian à la Grenade. Il est donc facile de comparer ces centres de villégiature Rex. Il est bien entendu qu'il s'agit d'établissements 3* offrant un charme rustique, une atmosphère détendue et discrète et une expérience authentique des Caraïbes. Toutes les stations ont bénéficié d'un temps fantastique, de plages magnifiq [... lire plus]ues et de prix avantageux. La lecture de nombreux commentaires sur TripAdvisor Hawksbill a clairement défini les attentes avant notre visite. Il y a quelques domaines où Hawksbill se différencie des autres propriétés Rex pendant notre séjour du 3 au 10 décembre. L'hôtel compte moins de 100 chambres, la plupart des clients viennent de Grande-Bretagne (pour un séjour de 2 à 4 semaines) avec quelques Canadiens, et la moyenne d'âge est probablement de plus de 65 ans. Réservé aux adultes, sauf pendant la période de Noël et du Nouvel An. L'accessibilité est à prendre en considération en raison des longs escaliers qui mènent à la réception et au restaurant Tamarind Tree. Nourriture : Le chef exécutif de Halcyon Cove a été formé par le célèbre chef britannique Jamie Oliver et la nourriture du Grenadian a dépassé nos attentes. Malheureusement, la nourriture au Hawksbill était décevante et peu inspirée, en deçà des attentes, même pour un complexe 3*. Les menus du petit-déjeuner et du déjeuner étaient très similaires chaque jour. Hawksbill est le seul complexe Rex à ne pas avoir de restaurant spécialisé. Pendant notre séjour, il y a eu 4 dîners à thème au restaurant Tamarind Tree (thaï, chinois, italien, indien) et 1 dîner au restaurant Seagrapes. Les dîners étaient très basiques : jambon et poisson trop cuits, pommes de terre rôties à la braise, poulet/poisson à chaque repas, etc. Et les plats ne semblaient pas correspondre au thème : lors de la soirée italienne, il n'y avait pas de pâtes et la viande découpée était un pain de viande lors de la soirée thaïlandaise, il y avait des pâtes et de la dinde découpée avec des canneberges le soir du repas chinois, il y avait aussi des pâtes, du jambon rôti, des aubergines grillées avec une garniture de tomates et de fromage Il aurait été intéressant d'avoir plus de plats locaux des Caraïbes. Chambre : Supersaver Gardenview Bungalow #85. Nous savions qu'il n'y aurait pas de climatisation dans notre chambre et les ventilateurs de plafond ont aidé à déplacer l'air chaud. Notre chambre n'avait qu'un bureau, pas d'endroit pour ranger ses vêtements et pas de porte-bagages. Les bagages devaient être laissés sur le sol et la penderie n'avait que 12 cintres. L'extérieur des bungalows présente des zones de pourriture importante et l'arrière des bungalows Gardenview a été abandonné et se trouve dans un état de délabrement avancé (voir derrière la chambre n°80). Si vous avez le sommeil léger, vous entendrez continuellement le chant des grenouilles à l'extérieur des fenêtres, ainsi que le bêlement périodique des chèvres et des moutons et le chant du coq. Chaque nuit, nous avons eu des piqûres de moustiques, mais en milieu de semaine, nous avons eu deux nuits où les moustiques se sont régalés, passant facilement à travers les grandes ouvertures dans les moustiquaires des fenêtres et autour du cadre de la porte. Deux matins à 5h30, un camion bruyant est passé lentement devant les bungalows pour faire de la brume contre les moustiques et remplir notre chambre de pesticides. Nous n'avons pas été prévenus à l'avance et cela est totalement inacceptable, surtout si vous avez des problèmes respiratoires (asthme). La goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été un rongeur qui rongeait régulièrement et bruyamment le plafond au-dessus de nos têtes. Nous avons porté ces problèmes à l'attention de la réception et ils nous ont immédiatement surclassés dans la chambre Seaview Bungalow #70, sans frais pour notre dernière nuit. À 20 USD par nuit, il est fortement recommandé de passer immédiatement de la chambre Gardenview à la chambre Seaview. Les bungalows Seaview sur la plage de Seagrapes disposent de l'air conditionné, d'un mini-réfrigérateur et d'une commode avec des tiroirs pour ranger les vêtements. Nous n'avons eu aucun problème avec les moustiques dans les bungalows Seagrapes. Insectes : Les "no see-ums", les mouches des sables, quel que soit le nom qu'on leur donne, ont été brutales. Nous avons eu beaucoup de piqûres malgré l'utilisation de répulsif. Les moustiques n'étaient pas un problème le soir à l'extérieur de la chambre (dîner, divertissements), mais seulement dans notre chambre la nuit. Pendant notre séjour, de nouveaux lits ont été livrés à l'hôtel. Nous avons pu profiter d'un nouveau matelas et d'un nouveau cadre très confortables. Une nouvelle literie sera nécessaire pour s'adapter à ces matelas plus grands. Divertissement : Comme c'était le début de la haute saison, nous avons eu des divertissements 4 nuits durant notre séjour. Sinon, la station est tranquille. La piscine est la plus petite et la plus décevante des 4 Rex. Elle est mal située (à côté du restaurant Seagrapes, au bout d'une allée), profonde d'un mètre et ne comporte que 8 chaises longues, pas de parasols. Il est difficile de trouver de l'ombre sur les plages pendant les heures de pointe car les arbres ont été considérablement endommagés par l'ouragan et les abris de palapa sont endommagés/détruits. La plage d'Eden est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes reviennent à Hawksbill chaque année et elle est utilisée par environ 25 % des clients. Cette plage de sable tranquille, paisible et isolée mesure 30 m sur 500 m, ce qui est idéal pour les longues promenades. Il y a beaucoup de chaises longues, peu d'ombre, pas d'installations et un gardien. Quelques nouvelles chaises longues sur la plage, mais pas assez sur la plage de SeaGrapes pour le nombre de clients qui souhaitent l'utiliser. Nous tenons à souligner l'excellent service fourni par Dave à la réception, Lorina pendant le buffet du soir et David au bar. Si nous n'avions pas amélioré notre chambre le dernier soir, nous n'aurions jamais envisagé de revenir dans ce complexe. Maintenant, si la qualité de la nourriture s'améliore, nous serions encore plus tentés d'y retourner.

"Needs Improvements" We have traveled throughout the Caribbean and Hawksbill was our 4th Rex resort visited in recent years after Antigua's "Halcyon Cove", St Lucia's "Papillon", and Grenada's "Grenadian". This makes for easy comparisons of these specific Rex resorts. It is clearly understood that these are all 3* properties providing rustic charm, relaxed low-key atmosphere and an authentic Caribbean experience. All resorts were blessed with fantastic weather, beautiful beaches, and good prices providing great value. Reading numerous TripAdvisor Hawksbill reviews clearly set expectations prior to our visit. There are a few areas where Hawksbill differentiates itself from the other Rex properties during our Dec. 3-10 stay. The hotel has less than 100 rooms, most guests are from Britain (staying 2-4 weeks) with some Canadians, and the average age is probably 65+. Adult only except during Christmas/New Year period. Accessibility would be a consideration because of lengthy stairs to/from reception and Tamarind Tree restaurant. Food: The executive chef for Halcyon Cove , was trained by famous British chef Jamie Oliver and the food at the Grenadian exceeded our expectations. Unfortunately the food at Hawksbill was disappointing and uninspired, below expectations even for a 3* resort. The breakfast & lunch menus were very similar each day. Hawksbill is the only Rex resort without a speciality restaurant. During our stay, there were 4 theme-based dinners at the Tamarind Tree restaurant (Thai, Chinese, Italian, Indian) and 1 dinner at the Seagrapes restaurant. Dinners were very basic: overcooked ham & fish, charcoal-like roast potatoes, chicken/fish every meal, etc. And the dishes did not seem to match the theme: • on Italian night, no pasta and the carved meat was meatloaf • Thai night had pasta and carved turkey with cranberries • Chinese night also had pasta, roast ham, grilled eggplant with tomato & cheese topping It would have been nice to have more local Caribbean foods. Room: Supersaver Gardenview Bungalow #85. We knew there would be no AC in our room and ceiling fans helped move the warm air. Our room only had a desk, no place to store your clothes and no luggage racks. Luggage had to be left on the floor and closet only had 12 hangers. The exterior of the bungalows have some areas of significant wood rot and the back of the Gardenview bungalows have been abandoned and in serious disrepair (see behind room #80). If you are a light sleeper, you'll continuously hear loud chirping tree frogs outside the windows as well as the periodic bleating of goats & sheep along with a crowing rooster. Every night we had mosquitoes bites, but mid-week we had 2 nights where mosquitoes feasted on us, easily getting through large gaps in the window screens and around door frame. Two mornings at 5:30am, a loud truck went slowly past the bungalows fogging for the mosquitoes and filling our room with pesticide. No notice was given in advance and this would be totally unacceptable, especially if you have breathing issues (asthma). The final straw was a rodent periodically chewing loudly above our heads in the ceiling. We brought these issues to the attention of the reception desk and they immediately upgraded us to Seaview Bungalow room #70, no charge for our last night. At $20US per night, it is highly recommended to upgrade immediately from Gardenview to Seaview. The Seaview Bungalows on Seagrapes beach offered air conditioning, mini fridge, and a dresser with drawers to store your clothes. We had no issues with mosquitoes in the Seagrapes bungalow. Bugs: No see-ums, sand flies, whatever you want to call them were brutal. We have so many bites despite using repellent. Mosquitoes were not an issue in the evening outside the room (dinner, entertainment), but only in our room at night. During out stay new beds were delivered to the hotel. We got to enjoy a new pillow top king mattress and frame and it was very comfortable. New bedding will be needed to properly fit these larger mattresses. Entertainment: As this was the beginning of high season, we had entertainment 4 nights during our stay. Otherwise resort is quiet. Pool is the smallest and most disappointing of the 4 Rex resorts. It's in an awkward location (beside the Seagrapes restaurant, at the end of a driveway), 3 feet deep, and only 8 loungers, no umbrellas. Shade at the beaches is hard to find during peak hours because trees were significantly damaged by the hurricane and palapa shelters are damaged/destroyed. Eden beach is the one of main reasons that many people return to Hawksbill each year and is used by about 25% of the guests. The quiet, peaceful, secluded, sandy beach is 30m x 500m, ideal for long walks. There are lots of loungers, limited shade, no facilities, and a security guard. Some new sun loungers on the beach, but not enough on SeaGrapes beach for the number of guests who wish to use it. We wanted to give a shout out for the excellent service that was provided by Dave in reception, Lorina during the evening buffet, and David at the bar. If we hadn't upgraded our room on the last night, we never would consider returning to this resort. Now if the food quality improves we'd be even more tempted to return.