Un joyau méconnu

Nous avons récemment passé une semaine à l'Occidental Papagayo et tout était parfait !! Cet hôtel et son cadre sont absolument magnifiques. Les bâtiments construits à flanc de falaise lui confèrent un caractère unique. Nous étions dans le bâtiment 6 et avions une vue incroyable sur l'océan, les montagnes et les volcans. Le personnel était toujours souriant, très sympathique et serviable. La nourriture au snack-bar, dans les restaurants à la carte et surtout au buffet du petit-déjeuner était exc [... lire plus]ellente. La plage était agréable, un peu rocailleuse mais sympa. Très chaleureuse et amusante à marée haute. Nous n’hésiterions absolument pas à y retourner sans le moindre doute. Nous avons fait trois excursions exceptionnelles avec Frank the Tank Tours, qui ont été incroyables du début à la fin, absolument parfaites. Une semaine vraiment extraordinaire et inoubliable.

Hidden Gem We recently stayed at the Occidental Papagayo for a week and everything about it was great!! This hotel and it's grounds are absolutely stunning. The buildings built into the cliffs makes it very unique. We were in building 6 and had incredible views of the ocean, the mountains and volcanoes. The staff were always smiling and very friendly and helpful. The food at the snack bar, the a la cartes and specifically the breakfast buffet was great. The beach was nice, a little rocky but good. Very warm and fun at high tide. We would absolutely not hesitate to return in a heartbeat. We had 3 amazing tours with Frank the Tank tours that were incredible from start to finish, absolutely flawless. A truly amazing and unforgettable week

Tout va bien !

Cet hôtel nous a bien convenu… Notre seul reproche concernerait les escaliers et les pentes. La nourriture était bonne et savoureuse, le choix était vaste, le service impeccable… Du coup, après le repas, on fait un peu d'exercice en marchant. La plage était magnifique, les chambres étaient propres, un peu vieillottes, mais on n'y passait que peu de temps. Nous reviendrions volontiers dans cet hôtel !

All Good ! This resort was good for us … only complaint would be the stairs and hills . Good tasty food , lots of selection, good service …... So after you eat you get a work out with the walking . Beach was beautiful , rooms were clean , a bit dated , but only in room for a short time. We would return to this resort!

Des vacances reposantes

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce complexe hôtelier du Costa Rica, grâce à un personnel chaleureux et attentionné qui nous a toujours fait nous sentir les bienvenus. Le service de buffet a été l’un des points forts. Au lieu de devoir chercher une table, les clients sont placés par le personnel, ce qui rend l’expérience culinaire plus calme et mieux organisée — un changement rafraîchissant par rapport à de nombreux autres complexes hôteliers. La configuration vallonnée du comple [... lire plus]xe offre de superbes vues, mais cela signifie aussi que les déplacements peuvent prendre un peu plus de temps. Le service de navette est généralement rapide et pratique, même si l'attente peut être légèrement plus longue aux heures de pointe. Le service de ménage était le seul domaine où nous avons trouvé que les choses allaient plus lentement que prévu ; les chambres étaient propres une fois nettoyées, mais les horaires n'étaient pas toujours prévisibles. L'emplacement est un autre atout — à seulement 30 minutes de l'aéroport — ce qui facilite l'arrivée et le départ. Petit avertissement : nous avons réservé des excursions Viator via Trip Central et nous avons seulement appris une fois sur place que nous devions organiser nous-mêmes notre transport vers un point de rendez-vous hors du complexe. Cela n'avait pas été clairement communiqué, alors vérifiez bien ce qui est inclus avant de réserver. Dans l'ensemble, un charmant complexe hôtelier offrant un excellent service et une atmosphère détendue.

Relaxing vacation We had an enjoyable stay at this Costa Rican resort, thanks to the warm and attentive staff who consistently made us feel welcome. One highlight was the buffet service. Instead of wandering around searching for a table, guests are seated by staff, creating a calmer, more organized dining experience—a refreshing change from many other resorts. The resort’s hilly layout offers beautiful views, but it does mean getting around can take a bit longer. The shuttle service is generally prompt and convenient, though waits can be slightly longer during busy times. Housekeeping was the only area that felt slower than expected; the rooms were clean once serviced, but timing wasn’t always predictable. The location is another plus—only about 30 minutes from the airport—making arrival and departure easier. A quick buyer‑beware note: we booked Viator excursions through Trip Central and only learned at the resort that we had to arrange our own transportation to an off‑site pickup point. This wasn’t clearly communicated, so double‑check what’s included before booking. Overall, a lovely resort with great service and a relaxed atmosphere.

Une station de vacances correcte

Cet hôtel n'est pas adapté si vous ou l'un des membres de votre groupe avez des problèmes de mobilité au niveau des jambes. Il y a trop d'escaliers et les bâtiments sont très éloignés les uns des autres. La bière et les boissons sont bonnes et le personnel est sympathique. La nourriture est correcte, et le restaurant spécialisé dans les steaks est excellent. Je ne le recommanderais tout simplement pas à quelqu'un qui a des problèmes au niveau des jambes.

Okay resort This hotel is not one that if you or anyone in your party has physical issues with their legs is for you It has too many stairs and the buildings are really spread out. Beer and drinks are good and the staff are friendly Food is okay , great steakhouse Just would not recommend for anyone with lower body issues

Juste correct

L'hôtel en lui-même est agréable, mais il ne mérite pas 5 étoiles. Le buffet n'est même pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Oui, on trouve de quoi manger, mais ce n'est pas ce à quoi on s'attendait. Les plats à la carte sont bons, mais difficile d'y accéder à moins d'aimer les réservations à 20 h. Les piscines sont propres, la plage est agréable, mais il faut s'attendre à beaucoup marcher pour aller chercher un verre ou aller aux toilettes. Les chambres sont agréables, mais ne vous attendez p [... lire plus]as à trouver de l'eau, des sodas, etc. Après avoir demandé plusieurs fois chaque jour, on nous en apportait vers 18 h 30. Nous avons même laissé des pourboires, dans l'espoir que cela aiderait. Est-ce que je le recommanderais ? Non, pour la nourriture, et sans rien contre le personnel, certains étaient fantastiques, d'autres ne voulaient manifestement pas aider. Une idée : mettre un chariot réfrigéré sur la plage avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, beaucoup de gens apprécieraient cela.

Just okay The actual hotel is nice, not 5 stars at all. The buffet is not even up to a 3 star hotel. Yes, you found something to eat, but not what we were expecting. A la carte were nice, but hard to get in to unless you like 8pm reservations. The pools are kept clean, the beach is nice, but expect to do alot of walking to get a drink or go to the bathroom. Rooms are nice, just don't expect any water, pop etc. After asking everyday multiple times we would get some around 6:30 pm. We even left tips. Hoping that would help. Would i recommend it, no, for the food, and nothing against the staff, some were fantastic, some you knew did not want to help. Idea's, put a cooler cart on the beach that has water, pop and beer, alot of people would appreciate that.

Belle station balnéaire

Superbe station ! Très belle vue depuis les parties communes. Surtout le hall d'entrée ! Les restaurants spécialisés étaient délicieux . Les piscines semblaient être en plein soleil toute la journée. Des zones ombragées auraient été appréciées ! Seul reproche, la vue de notre chambre était directement sur les palmiers. L'océan était là mais nous ne pouvions pas le voir ! J'avais aussi demandé 2 lits, je n'en ai eu qu'un. J'avais réservé tôt dans la saison et j'ai été surpris d'avoir un site au [... lire plus]ssi médiocre. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour. Vacances. Les collines n'ont pas été un problème. Vous pouviez marcher ou prendre un taxi. Les excursions étaient excellentes ! J'ai beaucoup aimé voir les paresseux au sanctuaire !

Beautiful resort Great resort! Beautiful view from the common areas. Escpecially the lobby! Specialty restaurants were delicious . Pool areas seemed to be in full sun all day. Some shaded areas would have been appreciated! Only complaint the view from our room was directly into palm trees. The ocean was out there but we couldn’t see it! Also had requested 2 beds got 1. I had booked early in the season & was surprised to get such a poor site. Overall it was a great. Vacation. Did not find the hills to be a problem. You could walk or catch a ride. Side trips were great! Really enjoyed seeing sloths @ the sanctuary!

Plutôt bon

Les terrains et les installations étaient excellents. Le seul problème concernait la vue depuis notre terrasse. Elle donnait directement sur des palmiers et des buissons qui servaient à dissimuler les réservoirs de traitement des déchets. L'odeur était particulièrement désagréable l'après-midi et nous obligeait à rester à l'intérieur. C'était probablement la pire vue du complexe. C'est pour cette raison que nous ne reviendrons pas à l'Occidental Papagayo.

Mostly Good The grounds and facilities were excellent. The only issue was with the view from our patio. It looked directly into palm trees and bushes which were there to cover the waste processing tanks. The smell/odor was especially bad in the afternoons and always drove us inside. Probably the worst view at the complex. For this reason we will not be returning to Occidental Papagayo.

Magnifique complexe hôtelier

Le domaine était magnifique, avec des citronniers et des avocatiers, beaucoup d'iguanes, et nous avons vu des singes hurleurs à plusieurs reprises au cours des deux semaines. La piscine supérieure était agréable pour nager et le bar de la piscine inférieure était le plus fréquenté. Les deux étaient bien entretenus. Belle vue sur le complexe hôtelier et l'océan depuis le hall. Le buffet était bon, mais la cuisine asiatique et surtout italienne était fantastique. Le risotto était le meilleur que j [... lire plus]'ai jamais mangé. Bravo au chef. Notre chambre semblait petite au premier abord, mais elle était suffisante pour deux semaines et avait juste besoin d'être rafraîchie. Le service de ménage a bien entretenu la chambre. Remarque : pensez à emporter de l'Imodium, car certaines personnes ont eu des problèmes d'estomac.

Beautiful resort The grounds were beautiful with lemon and avocado trees, a lot of iguanas and we saw the howler monkeys a couple of times in two weeks. The upper pool was lovely for swimming and the lower pool bar was the busiest, both were well maintained. Nice view of resort and ocean from the lobby. Buffet food was good but the Asian and especially Italian food was fantastic. The risotto was the best I've ever had. Kudos to the chef. Our room seemed small at first but was enough for two weeks and just needed a little refresh. Housekeeping kept the room clean. Note: make sure to bring Imodium as some people were having some stomach issues.

J'ai apprécié Occidental Papagayo

Cette propriété a 25 ans, ce qui lui confère de magnifiques jardins tropicaux matures avec des palmiers, des arbustes fleuris, des oiseaux et des papillons. Construite à flanc de colline, elle comporte de nombreux escaliers. De nombreuses navettes peuvent vous emmener où vous le souhaitez. 3 buffets par jour avec un large choix + 3 restaurants spécialisés. 2 piscines + une grande plage magnifique avec vue sur l'océan Pacifique. Nombreuses activités : pétanque, ping-pong, billard, salle de sport, [... lire plus] jeu de fers, tir à la cible, animations musicales presque tous les soirs. Le personnel de la réception parlait anglais à 80 %, les autres employés à 40-50 %. Les gens étaient charmants et sympathiques. La propriété ayant 25 ans, certaines zones auraient besoin d'un peu d'attention. J'ai rencontré de nombreuses personnes qui viennent dans ce complexe depuis des années et qui l'apprécient toujours autant.

Enjoyed Occidental Papagayo This property is 25 yrs old which results in lovely mature tropical gardens~palm trees, flowered shrubs, birds, butterflies.Being built into a hill there are lots of stairs. Numberous carts can take you places. 3 buffets a day with lots of choice + 3 specialty restaurants. 2 pools + lovely large beach area with view to Pacific Ocean. Numberous activities, bocci, ping pong,billards, gym, horseshoes,target practices, musical entertainment most nights. English at front desk was 80 percent, other employees 40-50 percent. People were lovely and friendly. Being 25 yrs old there are areas that need some TLC. Met numberous people that have come to this resort for years and still enjoy it.

La vie à l'état pur !

Mes deux vols avec Air Transat se sont bien déroulés. Il y avait très peu de monde dans l'avion à l'aller comme au retour. J'imagine que c'est probablement dû à la peur d'une grève qui n'a jamais eu lieu, mais qui a fonctionné pour moi ! Les navettes de l'aéroport se sont également bien déroulées, les chauffeurs étaient ponctuels, organisés et sympathiques. Arrivée au centre de villégiature : l'enregistrement a été rapide et amical, mais j'aurais pu bénéficier d'un verre de bienvenue. C'es [... lire plus]t la première fois que je me rends dans un centre de villégiature où ce n'est pas le cas. On m'a conduit à ma chambre, mais on ne m'a pas guidé jusqu'à ma chambre comme je l'ai fait par le passé dans des complexes hôteliers. Le complexe est magnifique et entouré par la nature. Partout où l'on regarde, il y a des animaux sauvages ! Des singes, des perroquets, des iguanes, des papillons, des scorpions et des crabes. C'est ce que j'ai préféré. La plage, wow. Oui, ce ne sont pas des plages de sable blanc, mais c'est le Costa Rica. Il y avait du sable en abondance, beaucoup d'endroits où marcher et s'asseoir. La baignade était excellente. J'avais apporté des chaussettes d'eau et j'ai trouvé cela utile. Il n'y avait pas beaucoup de monde sur la plage, j'avais l'impression de l'avoir presque pour moi toute seule les fois où j'y suis allée. Il y a eu une sorte de bioluminescence la première nuit - j'ai eu de la chance d'en faire l'expérience ! Les animations nocturnes étaient élégantes et parfaites. Musique live dans le hall. Le personnel de la piscine n'est venu qu'une seule fois pour danser (j'étais horrible mais je me suis amusée), mais ils étaient aussi formidables. Energiques et sympathiques. Ils ont une liste d'activités affichée près du grill, là où vous prenez vos serviettes. Ils n'ont pas l'air d'aller jusqu'au bout de chaque activité. J'espérais faire un peu d'aérobic dans l'eau pour faire de l'exercice tout en souffrant le moins possible, mais cela n'a pas eu lieu le jour où je l'avais prévu. Si je n'avais pas été si occupée par les visites et si je n'avais pas manqué de temps, j'en aurais fait plus ! Toutes les personnes qui ont travaillé dans ce centre ont été très actives et très gentilles. C'est une équipe formidable ! Laissez-moi vous dire que lorsque j'ai lu les avertissements concernant la marche, les collines et la distance générale, je n'y ai pas cru, mais j'y crois maintenant. Soyez en forme, soyez préparés. Je ne pense pas que j'étais suffisamment en forme pour profiter de la station autant que je l'aurais fait normalement. Cependant, je n'ai pas utilisé de navette comme j'aurais pu le faire pour faciliter les choses. Notez qu'il y avait un raccourci entre ma chambre et le hall, avec moins d'escaliers ! Si vous ne le trouvez pas, demandez ! On me l'a dit lors de ma dernière journée complète sur place. Honnêtement, ce serait bien que le complexe s'informe de l'endroit où vous aimeriez avoir votre chambre ou si vous avez des problèmes de mobilité (j'ai une maladie de la colonne vertébrale) car j'ai eu l'impression d'être l'une des plus éloignées à la fois du hall et de la plage. J'aurais dû dire quelque chose mais je n'ai pas compris la distance jusqu'à la lumière du jour le deuxième jour ! La nourriture était assez moyenne. J'ai essayé le grill, le buffet du hall et l'italien. Notez que je suis végétarien et que mes options sont donc plus limitées que les autres. Le grill n'avait pas grand chose d'appétissant à mon avis, je n'ai eu que des chips, du queso et un morceau de pain. Je pensais que ce serait comme beaucoup de grills de plage où j'ai été dans le passé et que ce serait fait sur commande, mais ce n'était qu'un autre buffet. Le buffet principal était correct, mais je pense qu'ils devraient essayer de privilégier la qualité à la quantité. Une grande partie de la nourriture était froide. Il y avait une variété d'articles, mais la même chose presque à chaque petit déjeuner et dîner. Les fruits étaient délicieux - abondants, frais et mûrs. Il y avait une station d'œufs et d'omelettes. J'aurais aimé qu'il y ait une station de pâtes ou de sautés. Au lieu de cela, j'ai mangé des spaghettis froids un soir et j'ai généralement mangé le même riz et de simples légumes rôtis. Le dernier jour, il y avait une ratatouille très savoureuse que j'aurais aimé pouvoir manger plus souvent. La réservation du menu à la carte a été une corvée. Lors de mon enregistrement à 19 heures, j'ai expliqué que je n'avais que trois jours complets à passer sur place et que les deux premiers jours, j'avais quitté le complexe avant 8 heures du matin. On m'a quand même dit que je devais réserver entre 8 et 3 heures. Le deuxième jour, je suis rentré de mon excursion avant 3 heures. Je n'ai toujours pas pu réserver. Le dernier jour, au lieu de faire la grasse matinée alors que je n'avais pas d'excursion avant l'après-midi, je me suis réveillée à 7 h 30 pour me rendre dans le hall afin de réserver le dîner. Au début, on m'a dit qu'il n'y avait pas de disponibilité, ce qui signifie que certaines chambres pouvaient être réservées à l'avance. Ensuite, on m'a dit qu'il y avait le steakhouse. Je suis sûr qu'il y a des options, de la soupe, de la purée de pommes de terre et des légumes rôtis, mais je voulais de l'italien. Ils m'ont dit que c'était complet mais ont fini par me réserver pour 20h30 après que je les ai suppliés. Il n'y avait que quelques tables assises au restaurant ce soir-là, ce qui m'a fait douter du fait que le restaurant était complet (peut-être que tous ceux qui avaient réservé étaient au lit... ?). Encore une fois, le personnel était formidable, le serveur était TELLEMENT gentil ! Le pain apporté à la table avec du balsamique et de l'huile d'olive était délicieux. Le caprese manquait de balsamique et le fromage n'était pas bon. Le ravioli d'aubergine aurait pu être bon mais il était trop cuit. La sauce et la garniture au fromage étaient bonnes. Le dessert, le tiramisu, était délicieux. C'était bien d'avoir un dîner plus intime, fait sur commande, pour un soir plutôt que le buffet. Le complexe limite également le nombre de cartes à la carte. Je n'ai pu en réserver qu'une seule pendant mon séjour. Pour 1800 $, j'estime que je ne devrais pas être coincé avec un buffet pour tous les repas sauf un pendant 5 jours. Mes excursions étaient toutes organisées par la compagnie Frank the Tank. Vu le peu de temps dont je disposais, je voulais m'assurer que tout était prêt avant d'arriver, et c'est ce que j'ai fait. Les dépôts ont été effectués facilement via PayPal et j'ai payé le reste en crédit à chaque excursion (vous pouvez également payer en espèces). Chaque membre de son équipe a été absolument fantastique. Ils étaient compétents, gentils et amusants. J'ai apprécié d'en apprendre plus sur le Costa Rica pendant les trajets. C'est fantastique que le pays ait inclus les soins de santé, l'éducation et qu'il ait des ponts pour les singes et la faune au-dessus des routes. Le pays était très propre, ce qui est incroyable pour les gens et tous les animaux. Les guides m'ont tous fait sentir accueillie et en sécurité ! Le safari sur la rivière était extraordinaire. J'ai pu voir des iguanes, de nombreux oiseaux, des singes et des crocodiles. J'ai goûté au café lors de deux tiers de mes excursions et j'ai été impressionnée ! Je suis une fille qui aime les crèmes aromatisées et le sucre blanchi, mais je l'ai même apprécié noir. Il était bien sucré avec du vrai sucre non blanchi ! Je vais l'intégrer dans ma vie à la maison et dire adieu à l'ajout de sucre blanc lorsque c'est possible. Un repas a été servi lors de toutes mes excursions. Tous étaient bons. Mon préféré a été le premier soda servi le jour du safari fluvial. J'ai apprécié la présentation familiale du repas, les saveurs étaient bonnes et la boisson, le tamarin, était délicieuse ! Le pico et le guac sur le catamaran étaient également délicieux ! C'était agréable d'avoir du guac frais et savoureux ! La démonstration de poterie était intéressante - j'adore l'art. Je préfère les expériences aux souvenirs, mais cette poterie était magnifique et je me suis offert un verre à liqueur en argile, sculpté et peint à la main - tellement mieux que les verres fabriqués en série que l'on voit dans beaucoup d'autres endroits. Ma deuxième visite était celle de la forêt tropicale. Nous nous sommes d'abord arrêtés à une cascade où j'ai acheté un autre souvenir. Cette femme a peint à la main chaque chemise individuelle - c'est vraiment cool ! J'ai respecté et adoré son art et j'en ai acheté un ! Mon verre à liqueur et ma chemise portent tous deux un paresseux ! Le paresseux a été mon moment préféré de mon voyage et j'étais si heureuse d'en avoir vu un à l'état sauvage. Pour moi, il s'agit d'une expérience unique, que je garderai précieusement. C'était magnifique. C'était bien de pouvoir entrer et nager juste devant la chute d'eau ! C'était à couper le souffle. Vous pouvez laisser vos affaires (portefeuille) dans la voiture pour qu'elles soient en sécurité. Je suis toujours inquiète à l'idée de nager et de voyager seule. Pour les randonnées dans la forêt tropicale, prévoyez de bonnes chaussures ! C'est ce que j'ai fait ! Mes Keens (sandales de randonnée à bout fermé) étaient parfaites pour cela. Il y avait des collines et il pleuvait (duh) ! Chaque pas valait la peine pour la beauté que j'ai admirée. Les ponts suspendus, une expérience pour sûr, sauvage ! Nous avons vu des toucans, des crapauds, des grenouilles, des serpents et un paresseux. Les guides savaient que nous étions déçus de ne pas avoir vu de singes, mais ils se sont arrêtés sur la route du retour et nous en avons vu un grand groupe ! C'était génial ! Je leur en suis très reconnaissante. La prise en charge du catamaran a été facile - directement sur la plage de mon hôtel. Ils ont un petit bateau pour vous amener au catamaran. Les boissons étaient délicieuses et abondantes ! C'était un peu plus festif que ce à quoi je m'attendais, mais je me suis bien amusée ! J'ai aimé le fait d'avoir un petit groupe par rapport aux grands bateaux de fête que j'ai vus. J'ai apprécié cette expérience plus intime et plus personnelle. Nous sommes passés par l'île de la tête de singe qui avait l'air cool. Nous nous sommes arrêtés à un endroit où il y avait un tas de grottes superbes ! Dès que nous sommes arrivés, j'ai vu ma toute première tortue de mer. La plongée avec masque et tuba était moins bonne que dans d'autres endroits, mais je le savais en arrivant. J'ai quand même pu voir beaucoup de poissons, honnêtement, mais pas beaucoup de vie récifale. J'ai vu des tortues faire l'amour au coucher du soleil, c'était magique ! C'était fantastique. Le bateau s'est déchaîné. Dans l'ensemble, je suis heureux d'avoir fait tous les choix que j'ai faits. C'est toujours facile de réserver avec Trip Central, Air Transat était bien, le centre de villégiature était bien dans l'ensemble et j'ai eu de bonnes excursions avec les équipes de Frank the Tank. Le Costa Rica était absolument magnifique. J'ai vu et fait tout ce que je voulais sans problème. Pura Vida ! https://youtu.be/jYr8uKsm10M?si=Rev5xxPki_BhQpfk

Pura Vida! Both my flights with Air Transat went smoothly. There were very few people on the plane both ways. I imagine likely due to the scare of a strike that never happened—but worked for me! Airport shuttles were both good as well, drivers both timely, organized and friendly. Arrival at the resort: check in was quick, friendly but I could have used a welcome drink. This was the first resort I have been to where this didn’t happen. A ride to my room was provided but I wasn’t guided to my room as I have been in the past at resorts. The resort is beautiful and surrounded by nature. Everywhere you look, there is wildlife! Monkeys, parrots, iguanas, butterflies, scorpions and crabs. This was my favourite part. The beach, wow. Yes, it’s not white sand beaches but it’s Costa Rica. There was sand a plenty, lots of places to walk and sit. Swimming was great. I brought water socks and found that helpful. Not many people even used the beach—I felt I almost had it to myself the times I went down. There was some sort of bioluminescence the first night—so lucky to have experienced that! The entertainment at night was classy and perfect. Live music by the lobby. The staff by the pool, only visited them once for a dance (I was horrible but had fun) but they were also great. Energetic and friendly. They have a list of activities posted by the grill—where you get your towels. They don’t seem to follow through with every activity. I was hoping to get some water aerobics in to still exercise but be minimal pain on my body but it didn’t happen the day I planned to do it. If I wasn’t so booked up with tours/limited on time, I would have done more! Each and every person that worked there was so hard working and nice. What a great staff they have! Let me tell you when I read about the walking, hills and overall distance of things at the resort I was warned about, I didn’t believe it, but do now. Be in shape, be prepared. I do not believe I was fit/well enough to enjoy the resort as much as I normally would. Though, I didn’t use a shuttle as I could have to make it easier. Note there was a short cut from my room to the lobby with less stairs! If you can’t find it, ask! I was told on my last full day there. It honestly would be nice if the resort would ask about where you would like your room or if you have any mobility issues (I have a spinal condition) as I felt I was one of the furthest from both the lobby and the beach. I should have said something but didn’t understand the distance until the daylight on the second day! Food, was quite average. I tried the grill, lobby buffet and Italian. Note, I am vegetarian so my options are more limited than others. The grill didn’t have much that looked appetizing in my opinion, I only got chips, queso and a piece of bread there. I sorta thought it would be like many beach grills I’ve been to in the past and be made to order, but it was just another buffet. The main buffet was decent, but I feel they need to try quality of quantity. A lot of the food was cold. There were a variety of items but the same almost each breakfast and dinner. The fruit was lovely—plentiful, fresh and ripe. They had an egg/omelette station. I would have liked to have seen a pasta or stir fry station maybe. Instead, I had some cold spaghetti one night and generally had the same rice and some plain roasted vegetables. My last day, there was a really nice flavourful ratatouille I wish I got to eat more of. Booking the al la carte, that was a chore. I explained upon my 7pm check in that I had only 3 full days there and that the first 2/3 I was off the resort before 8am. Still, they said I had to book between 8-3. So the second day, I got back from my excursion before 3. I was still not able to book. Last day, instead of sleeping in when I didn’t have an excursion until afternoon, here I am setting an alarm for 730 to trek to the lobby to book dinner. At first, they said there was no availability, so clearly some rooms were able to book in advance. Then said there was the steakhouse. Im sure theres options, soup, mashed potatoes and roasted vegetables but I wanted Italian. They said it was fully booked but then ended up booking me for 830pm after I pleaded to them. There were only a few tables seated at the restaurant that night which had me questioning the fully booked aspect (maybe everyone that booked was in bed…?). Again, the staff was great, waiter was SO nice! The bread brought to the table with balsamic and olive oil was lovely. The caprese was missing balsamic and the cheese wasn’t good. The eggplant ravioli could have been good but was over cooked. The sauce for it and extra cheese topping was good. The dessert, tiramisu was tasty. It was nice to have a nicer more intimate, made to order dinner for 1 night rather than the buffet . The resort also limits your al la cartes. I was only able to book 1 during my stay. For $1800, I feel I shouldn’t be stuck with a buffet for every meal but 1 for 5 days. My tours were all with the company Frank the Tank. With my short time, I wanted to make sure everything was set before I got there, and I did just that. Deposits were made easily via PayPal and I paid the rest in credit at each excursion (you can pay cash as well). Each member of his team was absolutely fantastic. Knowledgable, kind and fun. I enjoyed learning about Costa Rica on the drives. The country to include health care, education and have monkey/wildlife bridges over roads is fantastic. The country was very clean—how amazing for the people and all the animals. The guides all made me feel welcomed and safe! The river safari was amazing. I was able to see iguanas, so many birds, monkeys and crocodiles. I tasted coffee on 2/3 of my tours and wow! I am a flavoured creamer and all the bleached sugar kind of girl, but I even enjoyed it black. It was made nice and sweet with some real unbleached sugar! I will be incorporating this into my life back at home, saying goodbye to adding white sugar when possible. There was a meal served on all my excursions. All were good. My favourite was the first soda on the River Safari day. I enjoyed the family style meal presentation, the flavours were good and the drink, tamarind was delicious! The pico and guac on the catamaran was also yummy! It was nice to have fresh tasty guac! The pottery demonstration was nice to see—I love art. I am more about experiences over souvenirs but that pottery was beautiful and so I treated myself to a hand crafted, carved, painted clay shot glass—so much better than the mass produced glass ones you see many other places. My second tour was the Rainforest day. We stopped at a waterfall first where I bought another souvenir. This woman hand painted each individual shirt—how cool! I respected and adored her art and got one! Both my shot glass and shirt have a sloth on them! The sloth was my absolute favourite part of my trip and I was so happy to have seen one in the wild. For me, a once and a lifetime experience, I will treasure that. It was beautiful. It was nice to be able to get in and swim right in front of the waterfall! Breathtaking. You can leave your belongs (wallet) in the car so they are save. I always get worried about that swimming and travelling alone. Hiking through the rainforest, bring good shoes! I did! My Keens (hiking sandal with closed toe) were perfect for this. There were hills and it rains (duh)! Each step was worth the beauty I took in. The hanging bridges, an experience for sure, wild! We saw toucans, toad, frogs, snakes and a sloth. The guides knew we were bummed we didn’t see monkeys but they pulled over on the road on the way home and we saw a big group of them! That was awesome! I was very grateful for that. The catamaran pick up was easy—right off the beach of my resort. They have a smaller boat to bring you to the catamaran. The drinks were delicious and a plenty! It was a bit more party than I expected but I had fun! I liked how we had a small group compared to the large party boats I saw. I enjoyed the more intimate/more personal experience. We went by monkey head island which looked cool. We stopped at a place with a bunch of neat caves! As soon as we got there, saw my very first sea turtle. The snorkelling was underwhelming compared to other places I have been but I knew this coming into it. I was still able to see a lot of fish honestly—just not much reef life. Saw some turtles making some love during sunset—magical! It was fantastic. The boat went wild. Overall, I am glad I made all the choices I did. It’s always easy booking with Trip Central, Air Transat was good, resort overall was good and had good trips with Frank the Tank’s teams. Costa Rica was absolutely beautiful. I saw and did everything I wanted to with ease. Pura Vida! https://youtu.be/jYr8uKsm10M?si=Rev5xxPki_BhQpfk

Incroyable

Qu'est-ce que nous pouvons dire ? .... Notre séjour a été extraordinaire ! Enrique, Carlos et le personnel de cuisine ont rendu notre séjour inoubliable ! Ils se sont montrés très accommodants avec une personne atteinte de la maladie cœliaque. La nourriture était excellente. La plage était géniale. Nous avons adoré voir les baleines dans la baie. Nous n'avons rien à redire !

Amazing What can we say....our stay was over the top!! Enrique, Carlos plus The kitchen staff made our stay! So accommodating with someone that has celiacs disease. The food was great. The beach was awesome. Loved seeing the whales in the bay. We have nothing bad to say!!

Bon hôtel décontracté

Ce complexe correspondait exactement à ce que nous recherchions : une atmosphère décontractée, une belle plage, une bonne nourriture, des animations légères et un temps magnifique. La plage du complexe se trouve dans la baie, il y a donc des marées basses et hautes et la plage s'élargit et se rétrécit, mais nous avons pu nager et faire de la plongée avec masque et tuba. La longue plage est propice aux promenades, mais il faut prévoir des chaussures d'eau car certaines zones sont parsemées de pi [... lire plus]erres pointues (on peut aussi en acheter dans le petit magasin de l'hôtel). Il n'y avait pas de moustiques ? ni de mouches, quelques fois vers le soir nous avons eu de la pluie mais nous avons quand même eu toute la journée pour profiter de la plage, ils ont beaucoup de chaises longues et de l'ombre sous les arbres. Les chambres ont été nettoyées tous les jours et nous avons eu droit à 2 bouteilles d'eau, 2 bières, 1 Coca-Cola et 1 Sprite. N'oubliez pas que le soir, des ratons laveurs fouillent les poubelles à l'extérieur. Les gens sont très sympathiques et désireux de vous aider pour toute question. Il y a beaucoup de marches dans le complexe, alors demandez des chambres dans les bâtiments 1 ou 2 (c'est près de la salle à manger et de la piscine) si vous avez du mal à marcher. Je recommanderais cet endroit à des amis - c'est un bon rapport qualité-prix.

Good laid back hotel This resort was exactly what we needed - laid back atmosphere, nice beach, good food, light entertainment and great weather. Resort has beach in the bay area , so there are low and high tide and beach is getting wider and narrow , but we were able to swim and snorkel. Long beach is good for walks, but have water shoes as some areas have sharp stones(also can purchase in little store at the resort). There were no mosquitoes ? and flies, couple times towards evening we had rain but still we had the whole day to enjoy the beach, they have plenty sun-beds and shade under the trees. Rooms were cleaned every day and we had free supplies of 2 water bottles, 2 beers, 1 Coca-Cola and 1 Sprite. Keep in mind in the evening there are raccoons checking garbage outside. People are very friendly and eager to help with any question you have. There are many steps in the resort, so ask for rooms in buildings 1 or 2(it is close to dining and pool area) if walking is a problem. Would recommend this place to friends - it is a good value for money.

Station balnéaire tranquille

Beau terrain, bon choix au buffet. Belle piscine principale, je n'ai pas passé de temps au swim up bar. Personnel sympathique. Les chambres sont un peu vieillottes mais bien entretenues. La plage était agréable. Singes, iguanes et beaucoup d'oiseaux

Quiet resort Beautiful grounds, nice selection at buffet. Nice main pool, didnt spend any time at swim up bar. Friendly staff. Rooms are a little dated but well kept. Beach was nice. Monkeys , iguanas and lots of birds

Superbe station pour une escapade en couple

Nous avons trouvé le terrain magnifique, même si c'était la saison sèche. Notre hébergement était à la hauteur et spacieux ; nous avons adoré le confort du lit et des oreillers. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Il semble que toutes les chambres aient un balcon où l'on peut s'asseoir matin et soir pour admirer la vue sur le golfe. Bien qu'il soit normal de remplir le réfrigérateur tous les jours avec 2 eaux, 2 sodas, 2 bières, nous avons dû appeler une fois parce qu'ils avaient oubl [... lire plus]ié de remplir le réfrigérateur et une autre fois pour fournir un tapis de bain. Le personnel était très courtois et accommodant. Les piscines étaient superbes, tout comme la plage, avec des cours d'aérobic en milieu de matinée et d'autres activités l'après-midi. J'ai adoré le fait que nous n'avions pas besoin de nous rendre sur place à 6 heures du matin pour réserver une chaise. Elles étaient toujours disponibles à tout moment de la journée. Ne vous attendez pas à ce qu'il y ait beaucoup d'animations nocturnes. Il y avait juste une petite scène avec deux excellents musiciens de jazz (un saxophoniste et un guitariste). En ce qui concerne la nourriture, nous avons apprécié la variété du buffet en essayant quelque chose de différent chaque jour (mais attendez-vous à du riz et des haricots à chaque repas). Les trois restaurants à la carte ont été très appréciés, en particulier le restaurant italien. Je lui donne une note de 5 étoiles. À l'exception des escaliers menant de la piscine principale au hall de l'hôtel, il était très facile de marcher dans ce complexe. Il y avait toujours des navettes, mais nous n'avons pas ressenti le besoin de monter dedans.

Great Resort for a couple's gettaway We found the grounds to be beautiful eventhough it was the dry season. Our accommodations were up to par and spacious; loved the comfort of the bed and pillows. Room was cleaned every day. It looked like all rooms had a balcony to sit out morning or night to admire the view of the gulf. Although it was the norm to fill the fridge every day with 2 waters, 2 sodas, 2 beers, we did need to call once as they forgot to refill and another time to provide a bath mat. The staff was very very courteous and accomodating. The pools were awesome, as well as the beach, with aerobics mid-mornings and other events in the afternoon. I loved that we didn't need to get out there at 6 am just to reserve a chair. They were always available any time of the day. Don't expect much in terms of nightly entertainment. There was just a little stage with a couple of amazing jazzy musicians (one saxophone artist, another guitare player). In terms of food, we did enjoy the variety from the buffet trying something different every day (but do expect the rice & beans every meal). The 3 a la carte restaurants were very appreciated, especially the Italian one - it was totally a great experience. I give it a 5 star rating. Except for the stairs from the main pool to the hotel lobby, the walking was very manageable at this resort. There were always shuttles around but we didn't feel the need to hop on.

Station moyenne

L'hôtel était moyen en ce qui concerne les services et la sélection/le goût de la nourriture. Beaucoup d'escaliers si vous voulez faire du sport. Déconseillé aux personnes à mobilité réduite. Le terrain est bien entretenu et le personnel est sympathique.

Average resort The hotel was average as far as services and food selection/taste. Lots of stairs if you like to work out. Not recommended for persons with limited mobility. The grounds are well maintained and the staff is nice.

Un beau complexe hôtelier avec quelques inconvénients

Ce complexe est magnifique et le personnel est formidable, mais il y a beaucoup de collines et d'escaliers à franchir. Il y a une navette pour vous emmener autour du complexe si vous êtes prêt à attendre. Nous avons trouvé que la nourriture était très fade et qu'il n'y avait pas beaucoup de choix de nourriture occidentale. Ils proposent beaucoup d'aliments bon marché..... haricots, riz, pommes de terre. Il n'y a pas beaucoup de choix de viande. Nous n'avons jamais vu de bacon au petit déjeune [... lire plus]r. Nous avions une chambre avec vue sur la baie dans le bâtiment 17. Bien que la vue soit spectaculaire, il y avait plusieurs créatures dans et autour de notre bâtiment. Les ratons laveurs, omniprésents dans l'hôtel, essaieront d'entrer par la porte du patio, alors gardez-la fermée à clé ! Dans notre chambre, nous avons trouvé un scorpion, des salamandres et des grillons. Les chambres elles-mêmes (dans le bâtiment 17 en tout cas) sont un peu vieillottes. Notre douche fuyait mais quelqu'un l'a rapidement réparée. Les personnes qui séjournent dans ce complexe sont plus âgées, donc si vous cherchez à faire la fête, vous ne la trouverez pas ici. Pour ma part, c'est ce que je préférais ! Les divertissements étaient très ennuyeux. Un soir, il y avait un violoniste et un autre soir, un guitariste. Nous avons payé environ la moitié de ce que nous aurions dû payer pour aller dans un autre centre de villégiature, donc je ne peux pas trop me plaindre. Dans l'ensemble, nous avons quand même passé un bon moment. Un grand merci à Larry Ulate avec qui nous avons réservé nos excursions. C'est un homme très sympathique qui a été très accommodant. L'excursion en catamaran était incroyable ainsi que le rafting et la visite de la forêt tropicale ! Nous avons pris la navette de l'hôtel un soir (40 $ US) pour aller à Playa Coco et nous sommes revenus en taxi (25 $ US). C'est une jolie ville de plage avec des magasins, des restaurants et des bars à environ 10 minutes de l'hôtel. Le bar/grill Coconutz propose un karaoké tous les mardis, ce qui était très amusant ! Je recommanderais ce complexe aux personnes ayant un budget serré. Apportez des en-cas !

Beautiful Resort with some drawbacks This resort is beautiful and the staff is great but there are many hills and stairs to traverse. There is a shuttle to take you around the resort if you’re willing to wait. We found the food to be very bland with not much western style food selection. They offer a lot of cheap foods…..beans, rice, potatoes. Not much for meat selection. Never once saw bacon for breakfast. We had a bay view room in building 17. While the view was spectacular we had several critters in and around our building. Raccoons, rampant throughout the resort, will try to get in through your patio door so keep it locked! In our room we found a scorpion, salamanders and crickets. The rooms themselves (in building 17 anyway) are a bit dated. Our shower leaked but someone promptly fixed it. The people that stay at this resort are on the older side so if you’re looking for parties you won’t find it here. I for one preferred that! Entertainment was very boring. One night they had a violinist and another night was a guitarist. We did pay about half of what we would have to go to a different resort so I can’t complain too much. Overall we still had a pleasant time. Shout out to Larry Ulate who we booked our excursions with. Super friendly guy who was very accommodating. The catamaran excursion was amazing as well as river rafting and the rain forest tour! We took the hotel shuttle one night ($40 US) to playa Coco and then took a cab ride back ($25 US). It’s a lovely beach town with shopping, restaraunts/bars only about a 10 minute ride from the resort. Coconutz bar/grill has karaoke every Tuesday which was a lot of fun!! I would recommend this resort to people on a tight budget. Bring snacks!

3ème visite

Notre première visite a eu lieu avant l'accouchement et je suis tombée amoureuse du complexe. Tout compris - réservé aux adultes ... J'ai adoré l'emplacement du complexe, à seulement 20 minutes de l'aéroport de Liberia. L'hôtel est construit sur une colline, donc beaucoup de collines et d'escaliers, ce que j'apprécie. Lorsque la marée est basse, la plage est magnifique. Nous préférons les chambres avec vue sur la baie pour la vue. La semaine dernière, c'était notre troisième visite à l' [... lire plus]Occidental Papagayo ... à chaque fois, le service et l'entretien ménager sont de moins en moins bons. Le terrain n'est plus aussi propre qu'avant. Le service de café le matin n'est plus aussi accessible qu'avant - le seul café disponible est celui du buffet principal et il faut demander une tasse à emporter. En ce qui concerne la nourriture, le buffet est le même TOUS LES JOURS. Les restaurants pour le dîner doivent être réservés - 2 réservations pour la semaine. GRILL - La soupe était délicieuse mais le thon était extrêmement trop salé et trop épicé. Le bœuf était très dur. ITALIEN - le thon était salé mais pas aussi mauvais que le Grill. Le service du bar autour de la piscine était aléatoire. De plus, il n'y a PAS de service à la piscine jusqu'à 11 heures environ, il faut donc s'assurer d'avoir de l'eau au buffet principal du petit déjeuner. Plus de gobelets en plastique - gobelets CocaCola et gobelets en papier jetables pour les boissons. Plus de bouteilles d'eau aux buffets et une seule station de recharge d'eau à la réception. Censé recevoir 2 bouteilles d'eau par jour dans votre chambre mais PAS toujours. Ce complexe hôtelier se fait vieux et a besoin d'être modernisé. NOTE : Gardez vos portes de patio fermées et verrouillées à cause des ratons laveurs locaux qui vont de chambre en chambre chaque nuit - les gens les nourrissent pour qu'ils ne soient pas timides. Ne laissez rien sur votre terrasse. Assurez-vous que le coffre-fort fonctionne dans votre chambre et que vous fermez tout à clé. Nous n'avons pas eu de problèmes mais nous avons rencontré une femme dont le coffre-fort ne fonctionnait pas - elle n'a pas appelé la réception et a caché son sac à main dans un tiroir sous un autre sac - et il lui a manqué de l'argent pendant quelques jours. Comme je l'ai dit, j'adore ce complexe, mais je ne suis pas sûr que nous y retournerions pour la quatrième fois. Bonnes vacances !

3rd Visit Our 1st visit was pre-covid and I fell in love with the resort. All Inclusive - Adults Only ... Love the location of the resort only about 20 minutes from the Liberia airport. Resort is built on a hill so lots of hills and stairs which I enjoy FYI there is a shuttle if you don't like the walking. When the tide is out the beach is great. We prefer the bayview rooms for the view. This past week was our 3rd visit to Occidental Papagayo ... each time we visit the service and housekeeping is less & less. The grounds are not as clean as they used to be. The coffee service in the AM is not as accessible as it once was - the only coffee available is at the main buffet and you have to ask for a take out cup. As far as the food, the buffet is the same food EVERY DAY. The restaurants for dinner have to be booked - 2 reservations for the week. GRILL - soup was delicious but tuna was extremely over salted & over spiced. Beef was very tough. ITALIAN - tuna was salty but not as bad as the Grill. Bar service around the pool was hit & miss. Also there is NO service at the pool until about 11am so you have to make sure you have water from the main breakfast buffet. No more plastic cups - CocaCola cups & paper disposable cups for drinks. No more bottle water at the buffets & only one water refill station at the reception. Supposed to get 2 bottles of water each day in your room but NOT always. This resort is getting old and needs some upgrading. NOTE: Keep your patio doors closed and locked due to the local raccoons which go room to room every night - people feed them so they are not shy. Do not leave anything out on your patio. Definitely make sure the safe works in your room and you lock things up. We didn't have any issues but we met a woman who's safe was not working she didn't call the front desk and hide her purse in a drawer under another bag & she had money missing a few days. Like I said, I love this resort not sure we would return for a 4th visit. Happy Vacation!

Ne gaspillez pas votre argent

-La nourriture était horrible, j'ai mangé mieux à Cuba -Le complexe a été privé d'électricité et la climatisation est tombée en panne à plusieurs reprises -Pas tout compris - frais cachés -Très peu de choses à faire sur place -Le personnel était impoli et peu serviable

Don't Waste your Money •Food was horrible, I've had better food in Cuba •Resort lost power and a/c went out multiple times •Not all inclusive-hidden fees •Very little to do on resort itself •Staff was rude and unhelpful

Une visite s'impose

L'hôtel était charmant, notre chambre était propre, fonctionnelle, avec des lits confortables et un mini bar bien approvisionné. Tout le personnel était formidable, amical, poli et toujours souriant. Notre chambre se trouvait à une bonne distance du hall principal et j'ai béni le chauffeur de la navette tous les jours. Avec la chaleur et l'humidité, il aurait été difficile de faire l'aller-retour à pied. Notre principale grimace était le buffet, une abondance de nourriture mais à peu près la mêm [... lire plus]e tous les jours et qui ressemblait à une variété de restes réinventés. Cependant, nous n'avons jamais eu faim. Je reviendrai dans ce complexe. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances.

Worth a visit Resort was lovely, our room was clean, functional , comfortable beds and a well stocked mini bar. All the staff were amazing friendly, polite and always with a smile. Our room was a fair hike from the main lobby and I blessed the shuttle driver every day. With the heat and humidity it would have proved a challenge to walk that distance there and back. Our main grimace was the buffet, an abundance of food but pretty much the same every day and looked like a variety of left overs re-invented. However we were never hungry. I would return to the resort. We enjoyed our vacation very much.

Ne reviendrait pas

Cet hôtel n'est vraiment pas fait pour ceux qui aiment bouger. Il n'y a pratiquement rien à faire ici à moins d'avoir de l'argent et de pouvoir payer des excursions (pour lesquelles vous n'avez pas d'autre choix que de réserver par l'intermédiaire de l'hôtel) et qui sont toutes chères. La piscine ferme à 19 heures, et il n'y avait qu'un spectacle de piano/guitare d'une heure dans le hall tous les deux soirs. Je dirai que les chambres étaient propres, mais j'ai très mal dormi car je n'arrêtais pa [... lire plus]s d'entendre des animaux sauvages courir sur le toit. Il s'est avéré que les animaux étaient en fait DANS LE PLAFOND de notre chambre, ce qui n'a été réparé que la veille de notre départ. La nourriture était au mieux médiocre et les restaurants n'étaient pas idéalement situés dans l'ensemble du complexe. Nous ne reviendrons pas ici et ne le recommandons pas à moins que vous ne préfériez vous asseoir et boire au bord de la piscine tous les jours jusqu'à 19 heures. Nous avons attendu 4 ans (en raison d'un voyage annulé à cause du covid) pour prendre ces vacances, nous avons dépensé beaucoup d'argent pour venir ici, et nous avons l'impression de ne pas en avoir eu pour notre argent.

Would not return This hotel is definitely not for anyone who likes to keep moving. There was essentially nothing to do here unless you're made of money and able to pay for excursions (for which you had no choice but to book through the hotel) and all of which were expensive. The pool closes down at 7, and there were only an hour long piano/guitar show in the lobby every other night. I will say the rooms were clean, however I slept terrible as I kept hearing wild animals running over the roof. Turns out the ANIMALS were actually IN THE CEILING of our room, which wasn't fixed until the day before we left. The food was mediocre at best, and the restaurant areas were not ideally situated throughout the resort. Would not return here, and would not recommend it unless your preference is to sit and drink at the pool every day until 7pm. We waited 4 years (due to a cancelled trip due to covid) to take this vacation, spent a lot of money to go here, and feel like we did not get our money's worth at all.