Bien, mais pas génial

Points positifs : proche de l'aéroport. Bel hôtel et parc bien entretenus. Chambres modernes et propres, climatisation très efficace, bracelet-clé très pratique. Pas de pénurie de serviettes. Super café pour prendre un café ou grignoter. Super programme d'animations tous les jours. Pas de sargasses / belle plage. Points négatifs : odeur de moisi dans la chambre / pas de ventilateur d'extraction dans la salle de bains / l'application pour réserver au restaurant ne fonctionnait pas / problème non [... lire plus] résolu (nous avons quand même réussi à réserver quelques fois). Problèmes de réapprovisionnement en bouteilles d'eau. Quelques pénuries de nourriture et de boissons. Eau de la piscine trop chaude. Pas assez de transats et de parasols. Odeur d’égouts sur la plage. Toilettes publiques hors service tous les jours. Des clients laissaient de la nourriture sans surveillance, ce qui attirait beaucoup d’oiseaux. Dans l’ensemble, une bonne expérience, mais qui ne valait pas le prix que nous avons payé. L’hôtel pourrait être excellent si la direction s’occupait mieux de ces problèmes clés.

Good but not great Positives - Close to airport. Nice hotel/grounds well kept. Modern clean rooms/amazing cold AC/convenient room key bracelet. No towel shortages. Awesome cafe for coffees and snacks. Great entertainment daily. No sargassum/beautiful beach. Negatives - Moldy smell in room/no exhaust fan in bathroom/app for restaurant reservations didn't work/wasn't resolved (we managed to book some). Bottled water restocking issues. Some food/drink shortages. Pool water too warm. Not enough beach chairs/umbrellas. Smell of sewage on beach. Public toilets broken daily. Guests leaving food unattended attracting lots of birds. Overall, good experience but not worth the price we paid. Hotel could be great with better all around management addressing key issues.

Joli complexe hôtelier, magnifique plage

Le Royalton Chic était un joli complexe hôtelier assez petit. On s'y repérait facilement. J'ai beaucoup apprécié qu'il soit à deux pas de l'aéroport. Nous avons séjourné dans une chambre standard : elle était petite mais propre. Le service de ménage était excellent. La nourriture était bonne, mais le buffet proposait toujours la même chose. Il arrivait parfois qu’ils soient à court de certains plats et boissons, notamment au food truck, au bar de la piscine et au bar de la plage. Mais il y avai [... lire plus]t toujours autre chose à se servir. J’ai adoré le café. Le service en chambre prenait une éternité, quand on arrivait enfin à être servi… Mieux vaut donc peut-être l’éviter. La plage était magnifique, l’une des plus belles que j’aie jamais vues. Les gens sont très gentils et accueillants, et on s’y sent vraiment en sécurité. L’endroit n’est pas parfait, ce n’est peut-être pas un 5 étoiles haut de gamme, mais nous avons adoré notre séjour là-bas et en avons profité au maximum !

Nice Resort Beautiful Beach The Royalton Chic was a nice fairly small resort. Easy to navigate around. Loved that it was a quick ride from the airport. We stayed in standard room, was small but clean. Housekeeping was great. Food was good but buffet was always the same. They did run out of some food and drinks at times especially at the food truck and pool and beach bar. But always something else you could get. Loved the coffee shop. Roomservice took forever if you got the food at all so maybe avoid that. Beach was beautiful one the nicest ive ever been to. The people are so nice and friendly and you feel very safe. The place isnt perfect maybe not a top notch 5star but loved our time there and made the best of it!

Une gestion catastrophique

Est-ce que notre groupe de 8 s'est bien amusé ? Oui. Est-ce qu'on a eu droit à quelques galères… oui. Le personnel est super. Mais en sous-effectif… du coup, ils sont tout le temps à court de boissons au bar de la piscine, et on ne peut pas obtenir ce qu'on veut à boire. On a réservé pour le dîner, puis on nous a dit qu'il n'y avait rien d'autre à manger que du poisson. Est-ce qu’on a pu manger ? Oui… Manger ce qu’on voulait ? Non. Le service en chambre a été appelé trois fois… Combien de fois s [... lire plus]ont-ils venus ? Zéro. On a dû appeler, crier et hurler. Est-ce que j’ai été servi ? Oui… avec trois heures de retard… Le personnel de ménage est ce qu’il y a de mieux dans cet établissement, et comme je l’ai dit, le personnel en général est formidable, mais la gestion est catastrophique et les propriétaires essaient clairement de faire des économies. Avertissement au propriétaire : ces mauvaises critiques finiront par couler votre entreprise. Il y a un potentiel infini ici. Réveillez-vous.

Horrendous management Did our group of 8 have fun? Yes. Did we encounter some BS... yes. The staff is great. Under staffed though... so they run out of drinks at the pool bar all the time, and cant get drinks you wanted. Made reservations for dinner, then get told they have no food other than fish. Were we able to eat yes...eat what we want? No. Room serviced called 3x... how many times did they show up? 0. Had to call and yell and scream. Did i get it? Yes... 3 hours late... cleaning staff is the best part of this place, and as i said staff in general is great, its terribly managed and owners clearly trying to save a buck. Warning to owner. These bad reviews WILL sink your business eventually. Endless potential there. Wake up.

Un complexe hôtelier et une expérience exceptionnels

Le Royalton Chic Antigua était un magnifique complexe hôtelier doté de toutes les commodités nécessaires. La cuisine était excellente et le personnel était aimable et serviable. L'ensemble des installations de l'hôtel était propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel s'est régulièrement assuré que tout allait bien pendant notre séjour ; nous nous sommes toujours sentis en sécurité et bien accueillis.

amazing resort and experience royalton chic antigua was a beautiful resort with all amenities available. food was wonderful and staff were friendly and helpful. everything on the hotel grounds were clean, maintained. hotel staff checked in with us throughout the trip, we always felt safe and welcome.

Ne reviendra pas

Ce complexe ne vaut pas le prix qu'on paie ! Nourriture : 6/10 Emplacement : 10/10 – la plage est incroyable Service : 3/10 – on aurait dit qu'ils détestaient leur boulot Boissons : 2/10 – ils étaient à court de bière, de vodka, de rhum à la noix de coco, de vin, de champagne… Et leur attitude, c'était du genre : « Tant pis, buvez autre chose » Je vais m'en tenir aux complexes Rui Resorts à partir de maintenant

Won’t return This resort for the money you pay isn’t worth it! Food 6/10 Location 10/10 beach amazing Service 3/10 it’s like they hated their job Drinks 2/10 ran out of beer vodka coconut rum wine champagne.. attitude was .. oh well drink Something else Will stick with Rui Resorts from now on

Superbe complexe hôtelier

Un petit hôtel où tout est à portée de main. Excellent service, super animations : on peut facilement se détendre ou faire la fête au bord de la piscine. Les boissons étaient excellentes, on pouvait se faire servir tout ce qu'on voulait. Le personnel était très sympathique et accueillant.

Great resort Smaller hotel with everything close together. Great service, great entertainment, you can easily relax or party by the pool. Drinks were great, you could get any drink. Staff were all very friendly and welcoming.

Le complexe correspondait exactement à ce que nous espérions

Cet hôtel est propre et offre de nombreux espaces ouverts pour se détendre et profiter des vacances. Le personnel de ce complexe est sans doute le plus accueillant que j'aie jamais rencontré dans un complexe hôtelier. Les animations étaient très bien organisées, avec un programme différent chaque soir.

Resort was exactly what we hoped for This Hotel clean.with lots of open spaces to relax and enjoy the vacation. The Staff at this resort are probably the friendliest,I have seen at any resort Entertainment was well done,with something different each and every night.

Charmant complexe hôtelier

Belle plage, belles chambres, personnel agréable, toutes les commodités, les divertissements et les restaurants sont facilement accessibles. Le seul problème est que la qualité de la nourriture est inégale. La plupart du temps, elle laisse à désirer. Le service est également inégal. La plupart du temps, il laisse à désirer.

Lovely Resort Nice beach, nice rooms, pleasant staff, all the amenities, entertainments and restaurants are readily accessible. Only problem is the food quality is hit and miss. Mostly miss. And food service is also hit and miss. Mostly miss.

Bon complexe hôtelier

Belle plage. Super cours d'aquagym. Bon buffet. Les restaurants proposaient de bons plats. Personnel sympathique et bons spectacles le soir. Le service d'eau et de boissons en chambre était correct. Belle vue à Shirley Heights.

Good resort Nice beach. Great water aerobics. Good food for buffet. Restaurants had good food. Friendly staff and good entertainment shows at night. Service for water and drinks to room was ok. Nice view at Shirley heights.

Une expérience globalement décevante

J'ai quitté l'hôtel le 29 novembre et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution le 8 décembre, ce qui est très décevant. Le service en chambre était frustrant, les commandes étaient souvent incorrectes ou manquaient d'articles. Les boissons, la nourriture ou même de simples articles comme les citrons et les limes étaient parfois en rupture de stock et n'étaient pas réapprovisionnés rapidement, parfois même pas le jour même. Les serviettes de toilette dans les chambres posaient  [... lire plus]également problème : lorsqu'elles étaient demandées, elles n'arrivaient souvent pas le jour même. Le bar proposait un choix très limité de boissons alcoolisées et les divertissements étaient toujours décevants. La plupart du temps, ce qui se passait n'était pas clair, et le programme hebdomadaire des divertissements n'était pas mis à jour sur l'application. Du côté positif, le personnel du restaurant était sympathique et amical, et la nourriture elle-même était bonne. Cependant, le buffet était médiocre et la nourriture y était parfois froide. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été à la hauteur des attentes, en particulier compte tenu des retards dans le remboursement de la caution et des problèmes de service récurrents.

Disappointing Experience Overall I checked out on November 29th and still have not received my deposit refund as of December 8th, which is very disappointing. Room service was frustrating orders were often incorrect or missing items. Drinks, food, or even simple items like lemons and limes were sometimes out of stock and not replenished promptly, sometimes not even the same day. In-room towels were also an issue; when requested, they often did not arrive the same day. The bar had very limited liquor choices, and the entertainment was consistently disappointing. Most of the time, it was unclear what was happening, and the weekly entertainment schedule was not updated on the app. On the positive side, the restaurant service staff were nice and friendly, and the food itself was good. However, the buffet was poor, and at times the food was cold at the buffet. Overall, the experience fell short of expectations, especially given the delays with the deposit refund and recurring service issues.

Expérience décevante dans un 5 étoiles. Pas ce que nous attendions

Le Royalton Chic Antigua est peut-être présenté comme un complexe 5 étoiles, mais il est à peine qualifié d'expérience 3 étoiles. Le Royalton Chic Antigua promet beaucoup plus qu'il ne tient. Bien que les plages soient les plages sont magnifiques et l'hôtel a une atmosphère charmante, mais l'expérience globale n'est pas à la hauteur. Du service à la nourriture en passant par la gestion de l'établissement, ce dernier ne répond tout simplement pas aux normes 5 étoiles et je ne le recommanderais [... lire plus] certainement pas à mes amis ou à ma famille. Je suis également déçu par Trip Central pour avoir suggéré ce complexe, surtout au vu du prix que nous avons payé.

Disappointing Experience at a 5-star. Not what we expected Royalton Chic Antigua may be marketed as a 5-star resort, but it barely qualifies as a 3-star experience. They promise much more than they deliver. While the beaches are beautiful and the resort has a charming atmosphere, the overall experience falls short. From service to food to the management of the resort, it simply doesn't meet 5-star standards, and I certainly wouldn't recommend it to friends or family. I'm also disappointed in Trip Central for suggesting this resort, especially given the price we paid.

Expérience décevante dans un 5 étoiles. Pas ce que nous attendions

Le Royalton Chic Antigua est peut-être présenté comme un complexe 5 étoiles, mais il est à peine qualifié d'expérience 3 étoiles. Le Royalton Chic Antigua promet beaucoup plus qu'il ne tient. Bien que les plages soient les plages sont magnifiques et l'hôtel a une atmosphère charmante, mais l'expérience globale n'est pas à la hauteur. Du service à la nourriture en passant par la gestion de l'établissement, ce dernier ne répond tout simplement pas aux normes 5 étoiles et je ne le recommanderais [... lire plus] certainement pas à mes amis ou à ma famille. Je suis également déçu par Trip Central pour avoir suggéré ce complexe, surtout au vu du prix que nous avons payé.

Disappointing Experience at a 5-star. Not what we expected Royalton Chic Antigua may be marketed as a 5-star resort, but it barely qualifies as a 3-star experience. They promise much more than they deliver. While the beaches are beautiful and the resort has a charming atmosphere, the overall experience falls short. From service to food to the management of the resort, it simply doesn't meet 5-star standards, and I certainly wouldn't recommend it to friends or family. I'm also disappointed in Trip Central for suggesting this resort, especially given the price we paid.

Grand centre de villégiature

Après avoir vu de nombreuses critiques mitigées, nous avons réservé ce complexe avec nervosité. J'en suis ravie ! La plage et les piscines étaient superbes. La nourriture était bonne. La plupart du temps, le personnel était sympathique. Nous avons été surclassés au diamond club pour l'emplacement de la chambre (front de mer), quelle vue ! Le restaurant Pescari était incroyable.

Great resort After seeing many mixed reviews, we nervously booked this resort. I’m glad we did! The beach and pools were great. The food was good. For the most part the staff was friendly. We upgraded to diamond club for the room location (beach front), what a view! Pescari restaurant was amazing.

Royal ton chic

Cette station est une station de fête, ils jouent de la musique jusqu'à 3 heures du matin Les barmans sont si lents que les serveuses servent les boissons lentement La salle de sport ferme à 20h Ils ont joué la même musique de betterave toute la journée, tous les jours Le buffet était bon Le steak Hunters était bon Les pâtes VESA étaient bonnes

This resort is a party resort they play music until 3 am The bartender are so slow the waitress service the drinks are slow Gym closes at 8pm They played the same beet music all day everyday Buffet was good Hunters steak was good VESA pasta was good

Royalton Chic Antigua

Royalton Chic Antigua - Diamond Club Nous avons passé 10 jours ici et un ami a également réservé cette propriété. Les + : nos 2 majordomes Maxwell et Terrl ont été exceptionnels et ont fait plus que leur devoir, ils devraient être récompensés, la plage du Diamond Club était exceptionnelle, beaucoup de personnel est formidable Les inconvénients : même si vous ne mourrez pas de faim ici, la nourriture n'est pas à la hauteur de notre expérience de 10 000 personnes. Le restaurant italien et le s [... lire plus]teakhouse sont corrects et le service est excellent. Tous les autres restaurants à la carte offrent un excellent service, mais la nourriture est médiocre. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers de moindre qualité avec une bien meilleure nourriture. Tout au long de notre séjour, le personnel de Royalton a travaillé à l'amélioration et à la compréhension de la situation. Certains membres du personnel sont tout simplement impolis et devraient être éliminés. Pour mes 38 ans de voyages dans de nombreux pays et plus de 45 stations AI, ce n'était pas bon et nous avons estimé que la valeur pour des vacances de 10k était la king comme décrit et nous nous sommes sentis abusés à ce niveau de prix. Nous avons séjourné dans d'autres Royalton Resorts et la qualité de la nourriture n'était pas à la hauteur. Les buffets principaux ont besoin de beaucoup de travail. T Le Co s

Royalton Chic Antigua - Diamond Club We spent 10 days here and also a friend reserved this property. The Pros: our 2 Butlers Maxwell and Terrl were outstanding and went above and beyond and should be awarded, The beach for Diamond club was outstanding, many staff are terrific The Cons: while you will not starve here th food is sub par for our 10k experience. The Italian and Steakhouse are okay with great service. All other a la varies have great service but sub par food. We have visited many lesser quality resorts with much better food. Throughout our stay there was Royalton corporate staff at the resort working on improvement and insight. There are staff that are just over the top rude and should be weeded out. For my 38 years of travel visting many countries and over 45 AI resorts this was not good and we felt the value for a 10k vacation was la king as described and we felt taken advantage of at this price point. We have stayed at other Royalton resorts and this did not match in food quality. The main buffets I can only say need a lot of work. T The Co s

Un endroit merveilleux

Ce centre de villégiature était magnifique, moderne et de grande classe. Le personnel de ce complexe est extraordinaire et très amical. La musique était excellente et les invités étaient si sympathiques et amusants. Tout le monde semblait détendu et s'amusait. La nourriture est juste correcte, il n'y a pas beaucoup de choix. Je ne dirais pas que la nourriture était terrible mais pas géniale. Assez proche des boîtes de nuit du centre-ville. Les animations de la piscine étaient amusantes et [... lire plus] la plage était également agréable. L'endroit est très propre et joli et il n'y a pas trop de monde. Je recommanderai certainement cet endroit et ce centre de villégiature et il est fort probable que je reviendrai pour d'autres vacances à cet endroit. Excellent travail !

Wonderful place This resort was beautiful, up to date and classy. The staff at this resort is amazing an very friendly. The music was great and the guests were so friendly and fun. Everyone seemed to be relaxed and enjoying themselves. The food is just ok, not very much options. I wouldn't say the food was terrible but not great. Pretty close to night clubs n the downtown core. Pool entertainment was fun and the beach was nice too. Place is very clean n pretty and not overly crowded. I will definitely recommend this place and resort n most likely will return back for another vacation at this spot again. Great job!

Une île étonnante !

La station était plus ancienne mais agréable, le terrain était bien entretenu, la nourriture était bonne. Les guides touristiques étaient extraordinaires ! Les chauffeurs de taxi et les habitants étaient très heureux de nous aider en nous indiquant les directions à suivre et en nous suggérant de bons plats, etc. Endroit idéal pour se détendre dans la baie tranquille de Dickensons. Le point négatif était le manque d'enthousiasme des membres du personnel. Environ 1 sur 7 était amical et les autre [... lire plus]s ont à peine reconnu notre présence. Les pourboires n'ont pas amélioré le service. Nous avons dû courir après les serviettes de bain, les draps n'ont pas été changés pendant tout notre séjour, les tasses de la chambre ont été rincées et essuyées avec un chiffon sale, sous nos yeux, le sol n'a pas été balayé et au moment où nous sommes partis, nous aurions pu construire un minuscule château de sable dans la chambre. Nous aimerions retourner à Antigua mais pas dans ce complexe.

Amazing island! Resort was older but nice, grounds were well taken care of, food was good. Tour guides were amazing! Off resort experience was great as the taxi drivers and locals were very happy to assist with directions and suggestions for good food etc. Great place to relax on quiet Dickensons bay. The negative was lack of enthusiasm of the staff members. Approximately 1 out of 7 were friendly and the others barely acknowledged our presence. Tipping did not improve the service. We had to chase down bath towels, the sheets were not changed our entire stay, room cups were rinsed and wiped out with dirty rag, right in front of our eyes, floor not swept and by the time we left we could have built a tiny sand castle in the room. We would love to return to Antigua but not to this resort.

Déçu

Très vieux complexe hôtelier pas très bien entretenu. J'ai été dans d'autres stations quelqu'un toujours faire des jardins etc personne ordures qui était sur le terrain à l'arrivée était toujours là quand il a quitté. Café et boisson le matin pas disponible jusqu'à 7h ils ont dit que c'était le cas mais s'il n'y avait pas de condiments.Didn’t seemed to care seulement une option pour le déjeuner dîner à 19h. Communication très pauvre.Apparemment resort fermeture ? ? Peut-être que c'est la raiso [... lire plus]n pour laquelle n'était pas très ni

Disappointed Very old resort not very well kept. Been to other resorts someone always doing gardens etc no one garbage that was on ground when arrived was still there when left. Coffee and beverage in morning not available till 7 am they said it was but if there was no condiments.Didn’t seem to care only one option for lunch dinner at 7pm. Communication very poor.Apparently resort closing ?? Maybe this is why wasn’t very ni

Vacances à Halcyon

Définition de Halcyon : se dit d'une période du passé qui était idylliquement heureuse et paisible. Starfish Halcyon était vraiment un endroit heureux et paisible pour nos dernières vacances d'une semaine en février. Si vous êtes une personne reconnaissante lorsque vos besoins fondamentaux sont satisfaits (nourriture, logement, amour et soins) et que vous pouvez vous offrir de temps en temps des vacances sous les tropiques, c'est l'endroit idéal. - Nourriture - excellente, variée et fraîche. [... lire plus] - Logement - suites propres, lits et oreillers confortables, climatisation en état de marche, salles de bains de base en état de marche et possibilité de surclasser les chambres si vous le souhaitez - L'amour et l'attention : le personnel est amical et se surpasse pour vous si vous le traitez avec le respect que vous appréciez en retour - L'emplacement est exquis. L'eau est propre et claire, le sable blanc et doux, le complexe est entouré de collines et de brises où les oiseaux chantent jour et nuit. - Les autres clients - nous avons rencontré tant de personnes merveilleuses. Je pense que l'on peut dire que les personnes qui réservent un séjour au Starfish Halcyon sont exigeantes et qu'elles passent des vacances avec un budget raisonnable. Nous avons rencontré des gens qui sont le "sel de la terre" et nous avons noué des relations merveilleuses. *Cet endroit n'est pas fait pour vous si vous avez besoin de tout ce qu'il y a de plus beau et de plus moderne. Il n'est pas fait pour les divas ou les personnes difficiles à satisfaire. Il n'est pas fait pour les personnes imbues d'elles-mêmes. Alors, s'il vous plaît, que ces personnes restent à l'écart et laissent le reste d'entre nous profiter de cet endroit qui est un véritable trésor.

Halcyon vacation Definition of Halcyon: denoting a period of time in the past that was idyllically happy and peaceful. Starfish Halcyon was truly a happy and peaceful location for our most recent 1 week February vacation. If you are a person that is grateful when your basic needs are met (food, shelter, love/care) and can splurge once in a while to take a tropical vacation, this is the place to be. - Food - excellent with lots of variety and fresh. - Shelter - clean suites, comfortable beds and pillows, working air conditioning, basic working bathrooms, and the opportunity to upgrade rooms if you wish - Love/care - the staff are friendly and will go above and beyond for you if you treat them with the respect you would appreciate in return - The location is exquisite. The water clean and clear; the sand white and soft; the resort surrounded by hills and breezes with birds singing day and night. - The other guests - we met so many wonderful people. I think it's safe to say that the people that book a trip to the Starfish Halcyon are discerning and are those that vacation within reasonable budgets. We met "salt of the earth" people and struck many wonderful relationships. *This place is not for you if you need all the bells and whistles and the latest and greatest. It is not for divas or those who are difficult to please. It is not for the self important. So - please - those people should stay away and let the rest of us enjoy this place that is such a treasure.

Grande plage !

Nous savions en réservant ce complexe qu'il était plus ancien mais nous pensions qu'il aurait été mieux entretenu. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les 24 premières heures de notre séjour. Nous avons finalement obtenu un peu après avoir demandé pour la troisième fois et le gars de la maintenance a joué avec les robinets. Mais la pression de l'eau chaude laissait beaucoup à désirer. Nous avons dû demander des gants de toilette. Le resort semblait manquer de personnel. Il y avait deux bar [... lire plus]s, mais un seul était ouvert pendant la journée et il était situé à l'autre bout du complexe, près de la plage. Si vous vouliez une boisson gazeuse en début de journée, vous deviez marcher jusqu'au bar de la plage. Un membre de notre groupe a demandé au barman s'il pouvait avoir une boisson gazeuse à 17 h 50 et on lui a répondu que le bar du hall n'ouvrait pas avant 18 heures. Il n'y avait pas de café disponible dans le hall à aucun moment. Encore une fois, si vous vouliez du café, vous deviez marcher jusqu'au bar de la plage, mais après leur fermeture, il n'y avait rien d'autre que du café. Il n'y avait pas de sucre, de crème/lait ou de substitut de sucre. Du côté positif, la nourriture était délicieuse, la piscine était merveilleuse et la plage était fantastique. Les déjeuners auraient pu avoir un peu plus de choix mais dans l'ensemble il y avait toujours des hamburgers ou des chiens. La piscine n'était jamais bondée. La plage offrait beaucoup d'espace pour bronzer, jouer ou se promener. Le sable est doux, blanc et propre.

Great Beach! We knew when booking this resort that it was older but thought that it would have been maintained better. We had no hot water for the 1st 24 hours of our stay. We finally got a bit after asking for the 3rd time & the maintenance guy played with the taps. But the hot water pressure left a lot to be desired. We had to ask for facecloths. The resort seemed to be short-staffed. There were 2 bars but only 1 was open during the day and it was located on the far side of the resort next to the beach. If you wanted a drink of pop early in the day, you had to walk to the beachside bar. One of our group asked the bartender if he could have a pop at 5:50pm & was told that the lobby bar didn't open until 6pm. There wasn't coffee available in the lobby at any time. Again if you wanted coffee you had to walk to the beachside bar, but after they closed, there wasn't anything but coffee. No sugar, creamer/milk or sugar substitute. On the plus side, the food was delicious, the pool was wonderful and the beach was fantastic. Lunches could have had a few more choices but overall there was always burgers or dogs. The pool was never crowded. The beach had lots of room to sunbathe, play on or roam. With the sand being soft, white & clean.