Ne t'approche pas !

J'y suis restée 14 jours, ça a été un véritable cauchemar. Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans notre chambre. C'est un grand complexe hôtelier, alors sachez qu'il y aura beaucoup de marche à faire. Il n'y a pas de bus, et ça prend une éternité. La nourriture était horrible. Le service était épouvantable. La plage dégageait une mauvaise odeur et il y avait beaucoup de sargasses. En tant que femme, je ne me suis pas sentie en sécurité et je n'y retournerai pas.

Stay away! I stayed 14 days it was a nightmare. Lots of things didnt work in our room. Its a big resort so please be aware there will be alot of walking. No buses, it takes forever. Food was horrible. Service was terrible. Beach had a bad smell and alot of sargassum. As a female I didn't feel safe and I'll not return.

Une plage et un parc magnifiques !

J'ai adoré la plage et le parc. Tout était si bien entretenu et il y avait plein de paons ! La chambre était très bien entretenue et je n'ai rien à redire, si ce n'est le bruit extérieur causé par les allées et venues des gens, mais bon, nous étions au rez-de-chaussée. La nourriture et les boissons étaient fantastiques aussi !

Beautiful Beach and Grounds! Loved the beach and grounds. So well kept and full of peacocks! The room was very well maintained and no complaints other than outside noise from people coming and going but then again we were on the first floor. Food and drinks were fantastic too!

Un magnifique complexe hôtelier !

Le domaine est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Le personnel est sympathique et serviable. La cuisine est excellente. La plage est géniale !! Mes seules critiques sont qu'ils n'offrent rien aux clients fidèles et que les restaurants à la carte sont très peu ou pas du tout climatisés, ce qui rend l'atmosphère inconfortable et très chaude. La piscine est superbe, mais il y a trop d'enfants et de tout-petits dans la piscine principale. Ils disp [... lire plus]osent de deux autres piscines réservées aux enfants. Ce serait mieux s'ils avaient une piscine réservée aux adultes. Ma famille et moi y sommes allés deux fois et nous avons l'intention d'y retourner. Je recommande cet hôtel ?

Beautiful Resort! The grounds are beautiful and well kept. The rooms are modern, clean and spacious. The staff is friendly and helpful. The food is amazing. The beach is awesome!! My complaints are, they offer nothing for returning guests and the a la carte restaurants have very little to no AC, which makes it uncomfortable and very warm. The pool is great, however too many kids/toddlers in main pool. They have two other pools designated for kids only. It would be better if they had an adults only pool. My family and I have been twice and plan on returning. I recommend this resort ?

Nouveau séjour dans cet établissement

Personnellement, j'ai adoré l'agencement de ce complexe hôtelier, ainsi que l'emplacement de notre chambre par rapport à la plage et au buffet. Nous logions dans le bâtiment 11 et, comme j'adore marcher, j'ai pu me déplacer partout sans avoir recours au tramway. Les membres de mon groupe qui avaient du mal à marcher de longues distances n'avaient qu'à monter et descendre du tramway, et aucun d'entre eux ne s'en est plaint. La plage était bien entretenue, les algues étant ramassées tôt chaque mat [... lire plus]in. J'ai marché une heure dans chaque sens depuis ce complexe jusqu'à la plage et je n'en voyais toujours pas le bout. J'ai adoré le fait qu'il y ait toujours eu des serviettes en réserve et qu'on puisse simplement les échanger à la fin de chaque journée. Il fallait s'installer tôt sur la plage, sinon on risquait de ne pas avoir l'endroit ombragé qu'on voulait. C'est courant dans la plupart des complexes hôteliers, donc ce n'est pas grave. La nourriture était bonne, mais le choix de fruits se limitait principalement à la famille des melons, que je n'aime pas, mais les bananes et les ananas étaient très bons. Le steak house était notre restaurant préféré et la nourriture y était excellente. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe hôtelier.

Repeat visit to this resort I personally love the layout of this resort and where our room was in relation to the beach as well as buffet. We stayed in building 11 and because I love to walk I was able to get around everywhere without using the tram. For those in my group who found it hard to walk any distance they would just jump on and off the tram and there were no complaints from them . The beach was well maintained with the seaweed being removed early each morning. I walked 1 hour each way from this resort on the beach and still could not see the end of the beach. Love the fact that they never ran out of towels and you could just exchange at end of each day. You did have to set yourself up at beach early otherwise you may not get the spot that you wanted with some shade. This is typical of most resorts so not a big deal. Food was good however fruit choices were limited to mostly the melon family which I don’t like but the bananas and pineapple were very good. The steak house was our favourite and the food there was so good. I would definitely go back to this resort.

Merveilleux centre de villégiature.

La station était grande mais facilement accessible, le train circulait régulièrement. Les suites des bungalows étaient bien aménagées et grandes, et le complexe était propre. La plage était magnifique, du sable blanc et doux et les algues étaient sous contrôle. Le personnel était amical et serviable. De l'enregistrement au départ, nous n'avons eu aucun problème. Lors de l'enregistrement, Carlos M. a été patient avec nos demandes et nous a aidés à réserver des chambres proches les unes des autres [... lire plus] car nous voyagions avec des amis. Nous avons pu garder une suite après le départ de midi car nous rentrions tard. Le directeur du restaurant, Miguel Ramirez, nous a aidés à réserver les cartes à la carte et d'autres aspects de nos vacances. La nourriture à la carte était bonne, nous recommandons fortement Samara (indien) et le buffet de la plage était bon, pas très varié mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons pris le petit déjeuner et le déjeuner au buffet tous les jours. Ils grillaient quelque chose et faisaient de la palella tous les midis sur le patio près de la plage. Le buffet principal était bon, avec beaucoup de variété. Le buffet principal était bon et très varié. Les camions de nourriture et de bar sur la plage étaient une touche agréable. Nous n'avons aucun problème à recommander ce complexe aux couples et aux familles. Nous n'aurions aucun problème à y retourner. Semaine du 21 au 28 mars 2006.

Wonderful resort. Resort was big but easily accessible, the train ran regularly. Bungalow suites were well appointed and big and the resort was clean. Beach was amazing, soft white sand and seaweed was under control. Staff was friendly and helpful.From check in to check out we had no issues. At check in, Carlos M. was patient with our requests and helped with booking rooms close to each other as we were travelling with friends.We were able to keep one suite past the 12 noon checkout as we were coming back late. The restaurant manager Miguel Ramirez was helpful with booking the à la cartes and other aspects of our vacation. Food at the à la cartes was good, strongly recommend Samara (Indian) and the beach buffet was good, not a lot of variety but always found something to eat. Had breakfast and lunch at the buffet every day. They were grilling something and making palella every lunch hour on the patio by the beach.The main buffet was good, with lots of variety. The food and bar trucks at the beach were a nice touch. Have no problem recommending this resort to couples and families. We would have no problem returning to this resort. Travelled week of Mar 21-28/26.

Grand Bávaro Princess

Excellente situation, personnel formidable, chambres super propres et terrain magnifique Grandes chambres spacieuses, très propres Front de mer et grande piscine Section familiale également disponible avec beaucoup d'activités Nous nous sentons en sécurité et passons toujours de bonnes vacances ici Nous le recommandons vivement Nous sommes revenus 7 fois !

Excellent location, great staff, super clean rooms and beautiful grounds Large spacious rooms, very clean Beach front and large pool as well Family section also available with lots after activities We feel very safe and always have a great vacation here Highly recommend it We’ve been back 7 times!!

Magnifique complexe hôtelier

Nous y étions pendant les vacances scolaires et, bien sûr, il y avait beaucoup de monde. Le complexe est immense et le personnel était bien préparé pour gérer cet afflux de visiteurs sans trop de problèmes. Le complexe et ses jardins sont magnifiques, avec de nombreux oiseaux et autres animaux sauvages. La plage était superbe, mis à part le nombre de vendeurs ambulants qui ne cessaient de nous déranger. J'en ai compté 20 en dix minutes près de nos transats. La piscine est superbe et dispose de n [... lire plus]ombreux transats. Les chambres sont très modernes et nettoyées tous les jours, aucun problème. Les bâtiments ont trois étages, mais il faut faire attention en montant et descendant les escaliers. Les marches et les paliers en béton sont de la même couleur et on peut facilement rater une marche. Des rampes seraient un excellent ajout pour la sécurité dans les cages d'escalier. Nous sommes allés dans trois restaurants spécialisés : un steakhouse, un restaurant italien et un restaurant mexicain, et nous avons trouvé la nourriture très bonne. Ils ont également géré une allergie alimentaire sans aucun problème. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet de la plage et aux food trucks. Le buffet devrait être plus grand, car les files d'attente devant les comptoirs des œufs ou des pâtes sont longues et gênent l'accès aux autres plats. Les couverts du buffet à l'extérieur sont en plastique, mais à l'intérieur, ils sont en acier, à l'exception des cuillères qui sont toutes en plastique, ce qui peut poser problème pour les plats chauds et les boissons. Le plus gros problème que nous avons constaté concerne la circulation des tramways, des camions et des scooters. Ils circulent sur les allées piétonnes entre les bâtiments, ce qui peut être dangereux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe hôtelier, et le personnel était très sympathique et efficace.

Beautiful Resort We were there during the school break and of course it was crowded. The resort is huge and the staff were prepared to handle the number of people with minimum issues. Resort and grounds are beautiful, with lots of birds and other wildlife. The beach was great except the amount of peddlers which continually disturb you. I counted 20 in ten minutes at our cot area. The pool is great with lot of cots. Rooms are very modern and cleaned daily, no issues. The buildings are three floors, but care must be taken when going up / down the stairs. The concrete steps and landing are similar in colour and easy to miss a step. Handrails would be a great safety addition to the stairwells. We went to three specialty restraints, steakhouse, Italian and Mexican and found the food very good. They also handled a food allergy without issue. We had breakfast and lunch at the beach buffet and food trucks. The buffet needs to be bigger as lines for the egg station or pasta station are long and interfere with access to other dishes. The utensils at the buffet for outside are plastic but steel inside except all spoons are plastic which for hot items and drinks can cause a problem. The biggest issue we found is the traffic flow of the trams, trucks and motor scooters. They drive on walking pathways between the buildings and can be dangerous. Overall we enjoyed the resort, and the staff were very friendly and efficient.

Séjour n° 2 à Bávaro GBP

Il va sans dire que nous apprécions vraiment cet hôtel tout compris, puisque c'était notre deuxième séjour. Avec tout le choix qu'il y a à Punta Cana, ce n'est pas rien ! Nous adorons les suites Platinum. Elles sont spacieuses, modernes, bien situées et les services sont de premier ordre. La plage réservée et les transats sont super. Le service au bar des transats est excellent. Grâce à Ramon Perez et Anthony, nous avons pu déguster de nombreuses boissons délicieuses ! La cuisine des restauran [... lire plus]ts sur réservation est variée, savoureuse et bien présentée.

Stay #2 in Bavaro GBP It should be obvious that we really like this all-inclusive resort as this waa our 2nd stay. With so many choices in Punta Cana, that is saying something! We love the Platinum suites. They are spacious, modern, well located and the services are top notch. The reserved beach and loungers are great. The lounger bar service is great. Thanks to Ramon Perez and Anthony we had lots of tasty drinks! The food at the bookable restaurants is varied, tasty and well presented.

Magnifique complexe hôtelier

Ce complexe est incroyable. Il est assez immense, mais l'ambiance y est vraiment magnifique. La promenade écologique était géniale, avec toute cette faune sauvage. Nous avons adoré observer les paons, les canards de Barbarie, les aigrettes et les hérons qui semblent régner sur les lieux. Il y a un vaste choix de restaurants à la carte, ainsi qu'une superbe plage et une piscine pour se détendre. J'ajouterai que si vous en avez les moyens, optez sans hésiter pour la formule Platinum, car le buffet [... lire plus] exclusif, le grill et le restaurant Soho valent vraiment le coup.

Beautiful resort This resort is amazing . It is quite massive but the atmosphere is so beautiful. The eco walk was so cool with all the wildlife. We enjoyed all the peacocks, mascovy ducks and egrets and herons who own the place. So many a la carte and a beautiful beach and pool to enjoy. I will add that if you can afford make sure to go platinum because the exclusive buffet, grill and soho restaurant are worth the uncharted for sure

Très grand complexe touristique

Nous avons eu des problèmes avec notre chambre : la porte ne fermait pas, il n'y avait pas d'eau chaude et notre téléphone ne fonctionnait pas pour appeler la réception. Heureusement, nous étions avec des amis qui ont pu nous aider. Nous avons dû demander à un gardien de nous aider avec la porte, car personne n'est venu. Certains jours, notre chambre n'a pas été nettoyée, donc l'eau du réfrigérateur et le café n'ont pas été remplacés et nous n'avons pas eu de serviettes propres. Déçus par le [... lire plus] manque d'animations le soir, juste un DJ qui passait de la musique.

Very large resort Had trouble with our room, door wouldn't close, had no hot water and our phone didn't work to call the front desk. Good thing we went with friends so they were able to help. We had to ask a grounds keeper to help us with the door as no one ever showed up. Some days we never had a room cleaning, so no replacement of water in fridge or coffee and no clean towels. Disappointed with lack of entertainment at night, just a Dj playing music

Grand, large et amusant !

Complexe hôtelier propre et bien organisé, avec un personnel courtois. J'ai adoré les paons qui se promenaient librement. Je ne savais pas qu'ils pouvaient « crier » aussi fort. Des food trucks ? Vraiment ? C'est ce que je me suis dit au début. Mais ils m'ont été très utiles près de la plage, quand j'avais besoin d'énergie pour affronter les vagues. J'ai pu manger toutes les ailes de poulet et tous les burritos que je voulais tout en écoutant la musique country provenant du « El Gaucho ». Grande [... lire plus] variété de plats, avec du poisson, y compris des sushis préparés sur place. La bière et le vin du complexe sont ceux du complexe. J'aurais aimé un verre de rhum au buffet. Le Super Bowl, quelle fête ! Si vous vous attardez sur des détails tels que le réapprovisionnement trop lent du réfrigérateur, vous devriez peut-être chercher ailleurs. Vous voulez ramener des souvenirs ? Achetez-les au complexe hôtelier. Ils sont très chers et peu variés à l'aéroport. J'y retournerais et je le recommanderais.

Large, wide and fun! Clean, well-organized resort with courteous staff. Loved the peacocks roaming around - I didn't know they can "scream" so loudly. Food trucks? really? Those were my first thoughts. Boy, they came in handy so close to the beach wen I needed energy to battle the waves. I could have all the wings and burittos while listening to country music coming from "El Gaucho." Great variety of food, with fish, including made on the spot sushi. The resort beer and resort wine is the resort beer and resort wine. Would have loved a shot of rum at the buffet. Super Bowl, what a party? If you get stuck on small things like your fridge is not being refilled fast, you may need to look somewhere else. Want to bring back souvenirs? Get them at the resort. Super pricey and limited variety at the airport. Would go back and recommend.

Excellentes vacances à la plage

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine (du 4 au 11 février) et avons passé un merveilleux moment dans l'ensemble. Nous avons choisi la section Platinum et avons été très satisfaits de ce choix. En tant qu'amateurs de plage, l'emplacement était parfait pour nous. Nous avons séjourné dans le bâtiment 67, idéalement situé entre la réception Platinum et le Cappuccino Coffee Bar, à environ cinq minutes à pied de la plage. Notre chambre donnait sur le complexe Tropical/Caribe/Punta Cana Prin [... lire plus]cess (où nous avions séjourné il y a deux ans), avec un terrain vague entre les deux. La vue n'était pas exceptionnelle, mais cela n'avait aucune importance étant donné le peu de temps que nous passions dans la chambre. La chambre elle-même était l'une des plus belles que nous ayons eues : très moderne et, surtout, avec un lit confortable. Des articles de toilette étaient fournis (idéal pour ceux qui préfèrent ne pas emporter de bouteilles pleines) et le minibar était bien approvisionné en eau, sodas et bières. Des bouteilles pleines de rhum, de vodka et de scotch étaient également incluses gratuitement, et des bouteilles supplémentaires pouvaient être achetées si nécessaire. Nous avons apprécié que la clé de la chambre fasse partie du bracelet du complexe hôtelier : pas besoin de s'inquiéter de perdre sa carte ! Nous avons utilisé l'application pour réserver nos repas à la carte. Les réservations ouvrent chaque dimanche pour la semaine suivante (par exemple, vous ne pouvez pas réserver le lundi le samedi). Nous n'étions pas limités dans le nombre de restaurants que nous pouvions essayer, ce qui était fantastique. Le filet mignon à El Gaucho était excellent : je l'ai commandé à point et il était cuit à la perfection. La pizza à Focaccia était également très bonne. La seule petite déception venait des food trucks, où les frites étaient froides et mon hamburger ne semblait pas complètement cuit, j'ai donc choisi de ne pas le manger. Sinon, nous avons trouvé la nourriture très agréable. Nous nous sommes rendus deux fois dans le hall principal pour profiter des animations en soirée. La salle de théâtre semblait être aménagée comme une salle de conférence et n'avait pas de programmation les soirs où nous y sommes allés. Il y avait de la musique live dans le hall ouvert, ce que nous avons apprécié. Nous nous sommes arrêtés au bar sportif et avons été surpris que des jeux comme le billard, le hockey sur table et le baby-foot soient payants. À 8 dollars canadiens pour une partie de billard, cela nous a semblé un peu cher pour un complexe tout compris. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver des chaises longues. Mon mari s'y rendait vers 7 heures du matin et nous allions directement à la plage après le petit-déjeuner. Il y a un service de plage ainsi qu'un bar de plage. Le bar sur le toit du PBG est un endroit très agréable, même s'il peut y avoir beaucoup de vent et faire frais le soir. J'étais contente d'avoir emporté une veste à manches longues. Il est important de noter que la section Platinum n'est pas réservée aux adultes. Cela ne nous a pas dérangés, mais cette information peut être utile à d'autres personnes au moment de la réservation. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et arrangeants. Nous avons rencontré quelques petits problèmes de service, mais rien qui n'ait gâché notre séjour. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs à la recherche de vacances relaxantes à la plage !

Excellent Beach Vacation We just returned from our one-week stay (February 4–11) and had a wonderful experience overall. We chose the Platinum section and were very happy with that decision. As beach lovers, the location was perfect for us. We stayed in Building 67, conveniently located between the Platinum Reception and the Cappuccino Coffee Bar — about a five-minute walk to the beach. Our room faced the Tropical/Caribe/Punta Cana Princess resort (where we stayed two years ago), with a vacant lot in between. While the view wasn’t the highlight, it certainly didn’t matter given how little time we spent in the room. The room itself was one of the nicest we’ve had — very modern, and most importantly a comfortable bed. Toiletries were provided (great for anyone who prefers not to pack full bottles), and the minibar was well stocked with water, pop, and beer. Complimentary full bottles of rum, vodka, and scotch were also included, with additional bottles available for purchase if needed. We appreciated that the room key was part of the resort bracelet — no worrying about lost cards! We used the app to book our à la carte reservations. Reservations open weekly on Sundays for the upcoming week (for example, you can’t book Monday on Saturday). We weren’t limited in the number of restaurants we could try, which was fantastic. The filet mignon at El Gaucho was excellent — I ordered it medium well and it was cooked perfectly. The pizza at Focaccia was also very good. The only slight disappointment was the food trucks, where the fries were cold and my hamburger didn’t seem fully cooked, so I chose not to eat it. Otherwise, we found the food to be very enjoyable. We visited the main lobby area twice for evening entertainment. The theatre space appeared to be set up in a conference-style room and didn’t have programming on the nights we checked. There was live music in the open lobby area, which we enjoyed. We did stop by the sports bar and were surprised that games like pool, air hockey, and foosball had an additional fee. At $8 Canadian for a game of pool, it felt a bit pricey for an all-inclusive resort. Most of our time was spent at the beach. We never had difficulty finding chairs. My husband would head down around 7 a.m., and we would go straight to the beach after breakfast. There is beach service as well as a beach bar. The PBG rooftop bar is a great space, though it can be quite windy and cool in the evenings — I was glad to have a long-sleeved jacket along. One thing to note is that the Platinum section is not adults-only. This didn’t matter for us, but it may be helpful information for others when booking. The majority of the staff were friendly and accommodating. There were a few minor service hiccups, but nothing that detracted from our overall enjoyment. All in all, we truly enjoyed our stay and would absolutely recommend this resort to other travellers looking for a relaxing beach vacation!

Très beau complexe hôtelier

Le complexe était bien entretenu, les chambres étaient propres et modernes. La climatisation fonctionnait très bien. La plage était incroyable ! Les paons ont été une expérience intéressante ! Ils étaient partout, très dociles et magnifiques. La piscine était magnifique. Les seuls points à améliorer sont les animations et le nombre de voiturettes de golf disponibles pour se déplacer (mais nous y étions en pleine saison). Le Wi-Fi se déconnectait parfois, ce qui était frustrant car il fallait s [... lire plus]e reconnecter. Cela dit, je recommande vivement ce complexe, car ces points sont mineurs.

Very nice resort The resort was well kept, rooms were clean and modern. Air conditioning worked very well. Beach was incredible! One interesting experience was the peacocks! They were everywhere and very tame and so beautiful. Pool was gorgeous. Only things that could be improved on are entertainment and having more golf carts to get around (however we were there at full capacity). Wifi kicked you out a bit and it was frustrating signing back in. In saying this I’d highly recommend this resort with these items being minor.

Grand centre de villégiature - Suite Platinum

Nos deux semaines ont été formidables. Nous recommandons vivement la suite Platinum. Enregistrement et restaurants exclusifs. La zone de plage Platinum et les chaises étaient confortables. Les boissons nous ont été livrées par le merveilleux Perez ... il est incroyable !

Great Resort - Platinum Suite Our two weeks were great. Highly recommend Platinum Suite. Exclusive checkin and restaurants. Platinum beach area and chairs were comfortable. Drinks were delivered to us by wonderful Perez ...he is amazing!

Un centre de villégiature exceptionnel

Le Bávaro Princess est situé sur la partie la plus large et la plus belle de la plage. Les restaurants servent des plats délicieux et le personnel est très aimable et attentif à vos besoins ! Les chambres sont toutes des suites dotées d'un grand coin salon et d'une terrasse très spacieuse. Le terrain est très bien entretenu et magnifique. Un endroit idéal pour passer des vacances.

Amazing resort Bávaro Princess is located on the widest and most beautiful part of the beach. The restaurants serve delicious food and the wait staff are very friendly and attentive to your needs! The rooms are all suites with a large sitting area and a very spacious deck. The grounds are very well maintained and beautiful. A great place to vacation.

Détente, paysages spectaculaires et service irréprochable !

Nous avons visité le Grand Bavaro du 27 novembre au 11 décembre. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5, près de la piscine et de la plage. Les chambres sont un peu fatiguées avec quelques petits problèmes d'entretien et bientôt de nouveaux meubles, mais elles étaient spacieuses et bien aménagées. Notre chambre était équipée d'un déshumidificateur qui a permis de réduire l'odeur de renfermé. Si l'air conditionné avait fonctionné correctement et était resté allumé, je pense que l'odeur de renfe [... lire plus]rmé n'aurait pas été un problème. J'ai visité la plupart des restaurants... mes préférés étaient El Gaucho (steakhouse) et Wasabi (sushi). Nous avons également apprécié Samara, Focaccia, Il Tartufo. Petit-déjeuner et déjeuner tous les jours au Trapiche, le buffet de la plage (et aux food trucks). Le service était incroyable. Le personnel était prêt à faire tout ce qui était en son pouvoir pour que les attentes des vacanciers soient satisfaites, voire dépassées. La plage est la meilleure de la région. Le complexe dispose d'une immense plage avec une grande profondeur entre les palmiers et l'océan, même à marée haute. L'eau est normalement assez agitée, mais rarement trop pour en profiter ! Bien que nous n'ayons pas fréquenté la piscine, nous sommes passés près d'elle plusieurs fois par jour. Les efforts déployés pour la nettoyer étaient visibles à toute heure de la journée. Nous avons eu quelques petits problèmes d'estomac et avons vu des incidents où la manipulation des aliments pourrait certainement être améliorée, mais dans l'ensemble, il est évident que le service de restauration est bien géré. Lorsque vous vous promenez ou que vous vous asseyez dehors la nuit, utilisez un spray anti-moustiques. Bien que l'hôtel soit aspergé quotidiennement, nous avons eu quelques piqûres et nous avons trouvé que l'utilisation d'un insecticide la nuit était bénéfique. Les chambres sont agréables, mais un peu fatiguées. La nourriture est très bonne pour un complexe hôtelier. La plage est magnifique et constitue une bonne partie de la raison pour laquelle nous nous rendons dans ce complexe, mais la principale raison pour laquelle nous continuerons à y aller est le service ! Le personnel de service travaille généralement à deux endroits, alors plutôt que de passer en revue chaque restaurant, je voudrais souligner le service spectaculaire de Juan Dario, Pedro, Bares, Wilfred, Antoine, Yesel, Juan et Eddy qui ont fait un travail absolument spectaculaire en s'occupant des gens au buffet de la plage toute la journée et en mettant leurs compétences au service d'Al La Carter's le soir. Un coup de chapeau à Angel, Alexis et Ramon qui ont fait un excellent travail en servant les gens depuis le "camion-bar" et à Scarlet qui s'est occupée de la porte au buffet de la plage. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Tous les complexes hôteliers ont des inconvénients, mais le personnel de ce complexe fait la différence. Ils veulent savoir ce qu'ils peuvent faire pour améliorer votre séjour... donc si vous êtes déçu par quelque chose, abordez-le poliment et passez à autre chose pour profiter de votre séjour !

Relaxation, spectacular scenery and great service! Visited Grand Bavaro Nov 27 thru Dec 11th. Our 4th time at the resort and stayed in building 5 near the pool and beach. Rooms are getting a bit tired with some minor maintenance issues and soon due for new furniture but were spacious and well appointed. Our room was equipped with a dehumidifier which helped to reduce the musty smell. If the air conditioning worked properly and was kept “on” I suspect mustiness wouldn’t have been an issue. Visited most restaurants…favorites were el Gaucho (steakhouse) and Wasabi (sushi) were standouts. Also enjoyed Samara, Focaccia, Il Tartufo. Ate breakfast and lunch daily at, Trapiche, the beach buffet (and food trucks). Service was incredible. Staff were so willing to do whatever possible to ensure vacationers expectations were met and exceeded. Beach is the best in the area. The resort has a huge stretch of beach with great depth from palms to the ocean, even at high tide. Water is normally quite rough but rarely too rough to enjoy! Although we didn’t frequent the pool, we walked by it many times each day. The work effort of cleaning it was apparent at all hours of the day. We did have some minor stomach issues and saw incidents where food handling could definitely be improved upon, but overall it’s apparent that food service is well managed. When walking or sitting out at night, use bug spray. Although they spray the resort daily, we did have a few bites and found bug spray nightly to be beneficial. So, the rooms are nice…but a bit tired. The food is very good for a resort. The beach is beautiful and a good part of the reason we go to the resort but, the primary reason we will continue to go is the service! Wait staff usually work two locations so rather than review each restaurant, a shout out the the spectacular service of Juan Dario, Pedro, Bares, Wilfred, Antoine, Yesel, Juan and Eddy who did a absolutely spectacular job looking after folks at the beach buffet all day and then taking their skills to Al La Carter’s in the evenings. A shout out to Angel, Alexis and Ramon who did a great job serving folks from the “bar truck” and to Scarlet who managed the door at the beach buffet. Would definitely recommend the resort. All resorts have some drawbacks but the staff at this resort make the difference. They want to know what they can do to make your time better…so if you are disappointed with something, address it politely and move on to enjoying your stay!

Une époque étonnante

C'est un endroit formidable, le service est exceptionnel, le terrain est immaculé, la piscine est superbe et la plage est étonnante. Le divertissement était très bon et les festivités de Noël très agréables. La station pour Noël était pleine de lumières partout. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Amazing time This is a great place, service outstanding, grounds immaculate, great pool and beach is amazing. Entertainment was very good and the Christmas festivities very enjoyable. Resort for Christmas was full of lights everywhere. Enjoyed the stay very much.

Un avis honnête

Le personnel a commencé à travailler à 7h30 et parlait TRÈS fort à l'extérieur de notre chambre, ce qui nous a réveillés. Après trois jours de plaintes, ils ont finalement arrêté. Nous n'avons pas eu de serviettes fraîches tous les jours. Il fallait demander. La chambre sentait le renfermé. Divertissements horribles. Nourriture pas terrible.

Honest review Staff started working at 7:30 am and would talk outside of our room VERY loudly to each other which woke us up. After three days of complaining they finally stopped. Did not get fresh towels every day. Had to ask. Room smelled musty. Terrible entertainment. Food not great.

Grand centre de villégiature

Le personnel de la réception s'est montré arrangeant lorsque notre première chambre sentait la moisissure. Les chambres sont grandes et disposent d'un coin salon séparé. Le complexe dispose d'une belle plage qu'ils ont gardée propre du mieux qu'ils pouvaient. La piscine était très fréquentée, mais il était toujours possible de trouver une chaise. Les boissons et la nourriture étaient délicieuses. Je recommanderais de prendre un taxi depuis l'aéroport, car nous avons attendu plus d'une heure pour [... lire plus] partir et nous avons dû déposer des gens à différents endroits. Nous ne sommes arrivés au resort que 3 heures après l'atterrissage.

Large Resort The front desk staff were accommodating when our first room smelled of mold. The rooms were large in size with a separate seating area. The resort has a beautiful beach that they kept clean to the best of their ability. The pool was busy but you could always find a chair. Drinks were delicious and food was delicious. I would recommend taking a taxi from the airport, as we waited over an 1 hr to leave then had to drop people off at different locations. We didn't get to the resort until 3 hours from landing.

Le centre de villégiature n'a pas été très satisfaisant

Pas de draps, télévision cassée, alarme incendie se déclenchant à toute heure dans l'unité, ce qui a été signalé et rien n'a été fait. Intoxication alimentaire, manque d'anglais, les serveurs du bar servaient trop les clients au point de les rendre malades . Personnel impoli au bar et restaurant platinum beach

Wasn’t very happy with the Resort No bed sheets, broken tv, fire Alarm going off all hours within the unit which was reported and nothing done. Food poisoning, lack of English, bar tenders over serving guests to the point of getting sick . Rude wait staff at the platinum beach bar and restaurant