Nous avons beaucoup apprécié notre séjour

L'emplacement était excellent, à distance de marche des parcs Hollywood Studios et Epcot, ce qui était très bien. Notre chambre était suffisamment grande, propre et soignée. Le personnel que nous avons rencontré était sympathique et arrangeant. La nourriture était excellente et des options végétariennes et végétaliennes étaient disponibles. Dans le complexe, il y avait beaucoup d'endroits pour se détendre et s'amuser : des piscines et des bains à remous, une plage, une salle de sport, etc.  [... lire plus] Nous avons passé la plupart de notre temps dans les parcs, mais nous étions très satisfaits des installations disponibles si nous décidions de ralentir.

Really enjoyed our stay The location was great -- walking distance to Hollywood Studios and Epcot parks, which was great. Our room was large enough and was clean and neat. The staff that we encountered were friendly and accommodating. The food was great, and vegetarian/vegan options were available. When staying around the resort, there was a lot of areas to lounge and play: pools/whirlpools, a beach, a gym, etc. We spent most of our time at the parks, but were quite happy with the available amenities if we decided to slow down.

Emplacement Emplacement Emplacement Emplacement

Le WDW Swan a répondu à toutes mes attentes et était parfaitement situé pour une famille visitant Disney. Le fait de pouvoir se rendre à pied aux stations Disney voisines a permis de varier les repas et le transport par bateau vers Epcot et Hollywood Studios n'aurait pas pu être meilleur. L'hôtel avait un peu l'air d'être un lieu de conférence et certaines zones étaient parfois fermées pour les événements et l'installation de la conférence, mais cela n'a pas eu beaucoup d'impact sur nous. Les m [... lire plus]ultiples piscines avec la grotte et la cascade étaient merveilleuses. Le concierge et les responsables de la planification de Disney ont fourni un excellent service à la clientèle. Pour quelqu'un qui a beaucoup d'expérience dans les centres de villégiature Disney, la taille des chambres était incroyable et on avait l'impression d'être dans un hébergement de luxe Disney à un prix modéré Disney. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire concerne le restaurant Garden Grove. Honnêtement, je n'arrive pas à croire que Disney permette à ce restaurant de rester sur son site web et de l'approuver. Le repas était horrible et la seule option était une table d'hôte, ce qui représentait une énorme quantité de nourriture et de gaspillage. Ils ont essayé de résoudre nos problèmes, mais en fin de compte, nous avons dépensé une tonne d'argent et avons vraiment mangé de la salade, du pain et du dessert - les plats principaux n'étaient pratiquement pas comestibles.

Location location location The WDW Swan met all my expectations and was in the perfect location for a family visiting Disney. Being able to walk to the nearby Disney resorts provided some variety for meals and the water transportation to Epcot and Hollywood Studios couldn't have been better. The hotel did feel a bit 'conference-y' so sometimes areas were closed for conference events and set up but that didn't impact us very much. The multiple pool areas with the grotto and waterfall was wonderful. The concierge and Disney planning people provided excellent customer service. As someone with much experience at Disney resorts, the room size was incredible and it felt like a Disney deluxe accommodation at a Disney moderate price. The only negative comment I have was the Garden Grove restaurant. Honestly CANNOT believe that Disney allows this restaurant to stay on their Disney dining website and endorses it. The meal was terrible and the only option was a table d'hote so it was an enormous amount of food and waste. They did try to resolve our problems but ultimately, we spent a ton of money and really ate salad, bread and dessert - the mains were basically not edible.