Avantages et inconvénients

Martine Reid Pas de plage mais une abondance de belles piscines. Le seul inconvénient, qui mérite d'être souligné, est l'absence d'un menu diversifié. Il y avait plusieurs restaurants, mais le choix était limité. La nourriture n'était pas mauvaise, sauf la nourriture italienne. Les avantages sont nombreux : Excellent personnel, chambres exceptionnellement propres et modernes. Si la nourriture n'est pas votre principale préoccupation, cet hôtel est intéressant.

Pros & Cons Martine Reid No beach but an abundance of beautiful pools. The only con: one worth noting-is the lack of a diversified menu. There were several restaurants, but the selection was limited. The food wasn’t bad, except for the Italian food. The pros are many: Excellent staff, exceptionally clean and modern rooms. If food is not your prime concern, this is a worthwhile space.

Première fois au Mexique

J'ai été très impressionnée par la qualité de l'hébergement et le choix des équipements, y compris le spa et la salle de sport que nous avons utilisés tous les jours avant notre promenade d'une heure sur la plage. Le personnel de l'hôtel s'est surpassé et a été très amical. Les restaurants étaient incroyables et la nourriture était la meilleure que j'aie jamais reçue dans un complexe hôtelier. Le Mexique a une histoire vieille de 8000 ans et il y a des sites archéologiques à visiter. Nous attend [... lire plus]ons avec impatience notre prochaine visite à Margaritaville à Cancun !

First time in mexico I was so impressed with the quality of accommodation and selection of amenities including the spa and gym which we used daily before our 1 hour walk down the beach. The resort staff were above and beyond and very friendly. The restaurants were amazing and the food was the best I have ever been served at a resort. Mexico has a 8000 year old history and there are archeological site you can also visit.We look forward to our next visit to margaritaville in cancun !

Un grand centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe et nous avons adoré l'atmosphère de boutique qui y règne. Nous avons trouvé l'endroit super propre partout. Le personnel était formidable, amical et se mettait en quatre pour vous aider. La plage était vraiment belle, bien qu'il y ait de la brise tous les jours. Ils nettoyaient les algues sur la plage deux fois par jour lorsque nous y étions, mais vous pouviez facilement les éviter dans l'eau. Tous les plats que nous avons mangés étaient [... lire plus] excellents et les boissons aussi ! Nous n'avons pas vraiment aimé les chasseurs de chaises, mais cela arrive dans tous les centres de villégiature. Et les locaux qui venaient deux fois par semaine pour vendre leurs marchandises, nous les avons trouvés extrêmement impolis et insistants lorsque nous essayions de regarder leurs produits.

A great resort! We had a wonderful time at the resort and loved the boutique-like feel. We found it super clean everywhere. The staff were all amazing, friendly and went out of their way to help you. The beach was really nice, though breezy every day. They were cleaning sea weed on the beach twice daily when we were there but you could easily avoid it in the water. All the food we had was great and the drinks too! We really didn’t like the chair hogs, however that comes at every resort. And the locals that came in twice through the week to sell their wares we found to be extremely rude and pushy when trying to look at their stuff.

Un lieu de villégiature étonnant et pittoresque

Le centre de villégiature était incroyable Personnel sympathique et serviable La plage était belle et propre La nourriture était délicieuse Les chambres étaient nettoyées tous les jours Les terrains n'étaient jamais bondés Je recommanderais vivement ce complexe à ma famille et à mes amis

Amazing and Quaint Resort The Resort was amazing Staff friendly and helpful Beach was beautiful and clean Food was delicious Rooms were cleaned every day Grounds were never crowded Would highly recommend this resort to family and friends

Superbe station, pas satisfait de Trip central et West Jet

Lorsque j'ai réservé notre voyage à Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun Mexico depuis Hamilton, le site Web de Trip Central indiquait un vol du matin. Lorsque j'en ai parlé à mon agent, on m'a dit qu'ils ne voyaient pas de vol du matin de leur côté. Pourtant, je leur ai montré une vidéo qui montrait clairement le changement d'heure. Ils m'ont répondu que c'était étrange mais n'ont pas proposé d'examiner ce qui s'était passé ou de résoudre le problème. Je ne voulais pas d'un vol en fin d [... lire plus]e journée, car nous avons perdu toute la première journée de nos vacances. Le problème suivant concernait le transport. Nous avons atterri à Cancun à 20h15 et ne sommes arrivés à notre hôtel qu'à 1h30 du matin. Pourquoi ? Un problème mineur avec la porte d'embarquement de notre avion qui était occupée (1 heure), une attente moyenne pour nos bagages (30 minutes) et 3 heures d'attente pour Nexus, la compagnie de transport avec laquelle WestJet travaille pour vous amener à votre hôtel. Après avoir quitté l'aéroport, nous nous sommes dirigés vers les hommes en chemise orange chargés de nous faire monter dans les navettes et de nous conduire à nos hôtels. Ils avaient un IPAD avec une feuille de calcul contenant toutes les réservations et tous les hôtels. Nous nous sommes approchés de l'un d'entre eux pour nous enregistrer et être dirigés vers notre bus. Ils ont pris notre nom et nous ont dit d'attendre ici, puis ils ont laissé deux avions entiers de passagers attendre pendant des heures en tournant en rond et en regardant constamment leur liste, la confusion se lisant sur leur visage. Lorsqu'ils nous ont finalement fait monter dans un bus, il n'y avait pas de guide pour nous souhaiter la bienvenue au Mexique, nous expliquer la monnaie ou nous dire quand rencontrer notre représentant au centre de villégiature, comme nous le faisons habituellement pendant le trajet vers nos centres de villégiature. Il n'y avait qu'un seul chauffeur et trop de sacs. Nous étions au deuxième arrêt, ils nous ont emmenés au mauvais centre de villégiature. Il y a deux Margaritaville, Trip central et WestJet doivent se renseigner sur les centres de villégiature où séjournent leurs clients et s'assurer qu'ils sont livrés au bon endroit et que les documents administratifs correspondent. Nous avons essayé de le dire au chauffeur, mais il n'a pas pu s'en rendre compte. Nous avons donc perdu 20 minutes supplémentaires pendant que la sécurité du centre de villégiature essayait de l'expliquer au chauffeur. Mon dernier problème était qu'il n'y avait pas de représentant à qui parler de notre voyage de retour, pas de note sous la porte pour nous dire quand les rencontrer. Le dernier jour, lorsque nous avons quitté l'hôtel à 11 heures, nous avons demandé quand on viendrait nous chercher pour notre vol de retour de 21 h 30. On nous a répondu que nous aurions dû venir à notre réunion ? Quelle réunion ? L'homme à la réception m'a donc demandé d'appeler et d'organiser le ramassage pour 17 h 50. On nous a dit d'attendre au plus tard à 17 h 40. Ils ne sont pas venus nous chercher avant 18h30, probablement parce qu'ils sont allés nous chercher au mauvais endroit. J'ai utilisé Trip Central de nombreuses fois pour réserver nos vacances, et je dis souvent à mes amis et à ma famille d'utiliser Trip Central. Cependant, avec tant de problèmes de temps et de transport. Je ne ferai probablement plus appel à eux ni à WestJet à l'avenir. Pourquoi utiliser un agent de voyage s'il n'offre aucune valeur ajoutée ? Tout le monde peut réserver un vol, un hôtel et un transfert privé en ligne. Un agent est censé faciliter les choses. Pas ce voyage ! L'hôtel était fabuleux ! Je reviendrais, mais je réserverais et planifierais très différemment la prochaine fois !

Great resort, Not pleased with Trip central and West Jet When I booked our trip to Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun Mexico from Hamilton the Trip Central website showed a morning flight. However it immediately changed to an evening flight, when I brought this up to my agent, I was told they don't see a morning flight on their end. However I showed them a video that clearly showed the time change, they replied by saying that's strange but did not offer to look into what happened or fix the issue. I did not want a late day flight as we lost the entire first day of our vacation. My next issue was with Transportation. We landed in Cancun at 8:15pm yet did not arrive at our hotel until 1:30am. Why? A minor issue with our planes gate being occupied (1 hr), an average wait for our baggage (30 minutes) and 3 hrs waiting for Nexus the transportation company that WestJet works with to get you to your Hotel. After exiting the airport we made our way to the gentleman in the orange shirts in charge of getting us onto our shuttles and to our hotels. They had an IPAD with a spreadsheet with all the reservations and hotels. We approached one of them to check in and to be directed to our bus. They took our name said wait here and they proceeded to leave 2 full planes worth of passengers to wait for hours as they walked in circles constantly looking at their lists with confusion platered on their faces. When they finally did put us on a bus there was no guide welcoming us to Mexico, explaining the currency or when to meet your rep at the resort like we usually receive during the drive to our resorts. there was only 1 driver and too many bags. he had to stack them at the front of the bus, and remove them with each stop so the passengers could get off. We were the second stop, They took us to the wrong resort. There are two Margaritaville's both Trip central and WestJet need to learn about the resorts that their customers are staying at, and ensure they are delivered to the right place and that their paperwork matches this. We tried telling this to the driver however he couldnt wrap his head around this, so we wasted another 20 minutes as the security at this resort tried to explain it to the driver. My last issue was that there was no representative to speak to about our return trip home, no note under the door to tell us when to meet with them. So on the last day when we checked out at 11am we asked when our pickup would be for our 9:30pm flight home. We were told we should have came to our meeting? What meeting? SO the man at the desk made me call and arrange pickup for 5:50pm we were told to be waiting no later than 5:40pm. They did not show up to get us until 6:30pm, most likely because they went to the wrong resort to get us. I have used Trip central many times to book our vacations, I often tell friends and Family to use trip central. However with so many issues with timing & transportation. I likely wont use them or WestJet in the future. Why use a travel agent if they don't offer any added value? anyone can book a flight, a hotel and private transfer online. An agent is supposed to make these things easier. Not this trip!! The Hotel was fabulous! I would return, but I would book and plan very differently next time!

Ok

L'hôtel était très agréable mais les activités étaient très limitées. La nourriture était correcte. Peu de restaurants qui ferment tôt. Le service était correct. Pour un 5 étoiles, je m'attendais à un service et une nourriture exceptionnels. La plage est petite. deux pas de la Canbana et vous êtes là et beaucoup d'algues. Ils pourraient au moins la nettoyer. L'hôtel est magnifique, les animations ne sont pas extraordinaires. Si vous aimez les personnes âgées de plus de 50 ans et les couples, cet [... lire plus] endroit est fait pour vous. C'est un hôtel calme si c'est ce que vous recherchez. J'ai trouvé l'hôtel beaucoup plus frais en termes de température que d'autres endroits à Cancun. Si vous voulez séjourner dans un très bel hôtel sans avoir grand-chose à faire, c'est l'endroit qu'il vous faut

The hotel was really nice but very limited activities. Food was ok. Limited restaurants that close early. Service was ok. for a 5 star I was expecting exceptional service and food. The beach is small. two steps from the Canbana and your are there and lots of seaweed. They could at least clean it up. The hotel is beautiful.The entertainment wasn't that great. If you like an older crowd 50+years and couples old this place is for you. It is a quite hotel if that is what you are looking for. I found the hotel to be a lot cooler in terms of temperature than other places in Cancun. If you want to stay at a really nice hotel with not much to do, This is the place for you

RÉSERVE DE L'ÎLE DE MARGARITAVILLE, CANCUN

Notre expérience dans ce centre de villégiature (première visite) a été exceptionnelle. Le personnel était formidable... En particulier Diora (coordinatrice des événements) et le DJ au bord de la piscine était si sympathique (nous avons joué ensemble de la musique très éclectique) et nous avons eu du succès auprès de la foule du bar. La nourriture était très bonne. Nous avons été surpris de voir combien de temps et d'efforts l'équipe d'aménagement paysager a passé à garder la plage propre et (un [... lire plus] peu) exempte d'algues. Notre majordome, Ericka, a été exceptionnel et a répondu à tous nos besoins, y compris celui de me procurer un coussin personnel pour ma chaise longue de piscine. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE, CANCUN Our experiences at this resort (first visit) was exceptional. The staff were amazing... Especially Diora (events coordinator) and the poolside DJ was so friendly (we played some very eclectic music together) and were a hit with the bar crowd. The food was very good. we were surprised at how long and hard the landscaping crew spent keeping the beach clean and (somewhat) free of seaweed. Our butler, Ericka, was exceptional and meet our every need, including getting me a personal cushion for my pool lounger. Will definitely return to this resort.

Un joyau caché !

Mon partenaire et moi avons séjourné pendant 4 nuits. Nous avons adoré la propreté du complexe, qui était bien entretenu. Le style boutique facilite l'accès à tous les services. Nous avons séjourné à l'arrière, sur le balcon, c'était confortable et privé. Le personnel était sympathique et amical. Si vous recherchez un complexe intime, Margaritaville est ce qu'il vous faut. Nous avons remarqué que le personnel vérifiait la qualité de l'eau des piscines tous les matins. C'était l'escapade parfaite [... lire plus] pour se détendre et se retrouver. La nourriture était incroyable, tout était de style gourmet, même si les portions étaient plus petites, nous avons remarqué que la nourriture était riche et de bonne qualité. Nous avons également profité du service en chambre tard dans la nuit. Nous avons noué des amitiés durables dans ce centre de villégiature, car nous nous sentions en sécurité et tout le monde était gentil et sincère. Les divertissements étaient des karaokés tard dans la nuit et des soirées à thème. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un centre de vacances pour fêtards endurcis, mais plutôt d'un espace calme et intime pour se reconnecter. Nous avons également apprécié le fait que l'hôtel ne soit pas trop éloigné de l'aéroport.

Hidden Gem! My partner and I stayed for 4 nights. We loved how clean the resort was, it was well maintained. The boutique style made it easy to access all the services. We stayed in the backend on the balcony it was cozy and private.The staff was personable and friendly. If you are looking for an intimate resort, Margaritaville is it. We noticed that staff checked the water quality in the pools every morning. It was the perfect getaway to relax and reconnect. The food was incredible, everything was gourmet style although the portions were smaller we noticed the food was rich and good quality. We also took advantage of the late night room service. We made lifelong friendships at the resort because we felt safe everyone there was kind and genuine. The entertainment was late night karaoke and themed nights, please note this isn’t a hardcore party resort it’s more of a chill and intimate space to reconnect. We also enjoyed that it wasn’t too far from the airport.

Excellent centre de villégiature !

Belles piscines, bons restaurants. Personnel très sympathique. ————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

Great resort! Nice pools, good restaurants. Staff very friendly. —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

Un lieu de villégiature de toute beauté

Le complexe est très beau et bien géré. Le personnel était très amical et serviable. L'enregistrement et le départ ont été très faciles et rapides. Nous avons été accueillis avec une coupe de champagne. C'était une expérience agréable. Les jardins étaient très bien entretenus et luxuriants. La plage n'était malheureusement pas très belle, avec des tonnes d'algues sur le rivage et l'impossibilité de nager dans l'océan à cause de la marée rouge la plupart du temps. Nous n'avons vu personne dans [... lire plus] l'eau. Notre chambre était dans la section adulte, bâtiment 2. La chambre 2423 était très belle. La vue était magnifique sur la piscine et nous pouvions voir l'océan depuis notre balcon au 4ème étage. Malheureusement, la vue depuis la porte de notre chambre donnait sur une station d'épuration. L'usine crachait du méthane et l'odeur des eaux usées était nauséabonde. Nous ne recommandons pas de séjourner dans cette aile de la section adulte. La piscine pour adultes était limitée en chaises longues et il n'y avait pas d'ombre après 11 heures. Il était difficile d'obtenir une place pour la journée, à moins de se lever à 6h30 pour réclamer une chaise. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le restaurant Le Chique a été une expérience merveilleuse. Un must absolu si vous séjournez dans cet hôtel. Les excursions étaient bien planifiées, mais nous avons eu une expérience désagréable à Playa del Carmen. Un vendeur nous a escroqués en nous faisant acheter un collier censé être en or 14 carats, mais nous avons découvert qu'il s'agissait d'un collier en argent avec des plaques d'or. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Méfiez-vous de toute personne qui vous aborde en vous disant qu'elle est le barman de votre piscine. Sur une note positive, nous avons aimé le Mexique, les gens et notre hôtel.

Beautuful Resort The resort was very beautiful and well run. The staff were very friendly and helpful. Check in and out was a very smooth and quick. We were greeted with a glass of champagne. It was a pleasant experience. The gardens were very well kept and lush. The beach unfortunately was not very nice with tons of seaweed on shore and unable to swim in the ocean with red tide most days. We did not see anyone in the water. Our room was in the adult section, building two. The room 2423 was very nice. The view was beautiful overlooking the pool area and we could see the ocean from our balcony on the 4th floor. Unfortunately the view from our door to the room overlooked a sewage treatment plant. The plant spewed methane gas and the sewage smell was nauseating. We would not recommend staying in this wing of the adult section. The adult pool was limited in lounge chairs and there was no shade after 11 am. It was difficult to get a place for the day unless you woke up at 6:30 am to claim a chair. The food was very good in all the restaurants. Le Chique restaurant was truly a wonderful experience. A definite must if you stay at this hotel. The tours were well planned but we had an unpleasant experience in Playa del Carmen. We were scammed from a vender into buying a necklace that was supposed to be 14K gold and found out it was silver with gold plate. Not what were expecting. Beware of anyone that approaches you saying he is your pool bartender. On a positive note we did like Mexico, the people and our resort.

Familial. Station balnéaire

Pour la première fois dans un centre de villégiature tout compris, le centre était fantastique et le personnel était amical et courtois, ils ont traité toute notre famille avec respect et ont veillé à ce que ma fille qui avait une allergie grave aux arachides soit prise en charge.Il n'y avait pas beaucoup d'activités pour mon fils adolescent.Pour un centre de villégiature familial, le centre de plage Azul est l'endroit idéal.

Family -friendly. Resort First time in an all inclusive resort.The resort was fantastic an the staffwas friendly an courteous,an they treated our entire family with respect, an they ensure my daughter who had a severe peanut allergy was taken care off .Not many activities for my teenage son.For a family friendly resort Azul beach resort is the place.

Gâté pourri !

C'était notre première expérience tout compris et elle a été fantastique ! Le service était impeccable. La nourriture était excellente. Les chambres étaient charmantes (même si j'aurais aimé savoir combien coûtaient les chambres avec l'option baignade). Le canapé-lit était très inconfortable mais nous avons obtenu un lit à roulettes qui était très bien. C'est très pratique que le service en chambre soit inclus. Le personnel est très sympathique et arrangeant, mais pas exagéré et envahissan [... lire plus]t.

Spoilt rotten! It was our first all-inclusive experience and it was a fantastic one! The service was impeccable. The food was great. Rooms were lovely (although I would have like to have known how much for the rooms that have the swim out option). The sofa bed was very uncomfortable but we got a roll away bed that was great. Very convenient that room service was included. You could not beat the staff - very friendly and accommodating but not over the top and in your face.

Azul le fait bien.

Notre expérience a été au-delà des attentes. Nous avons séjourné à l'hôtel Azul Beach du 29 janvier au 5 février 2018. Nous avons reçu un service impeccable en commençant par notre concierge Jacob, et la restauration était cinq étoiles. Très gourmand et très sain. Ne’t pensez pas que vous recevrez des portions énormes à l'américaine. Si vous avez faim, commandez aussi une entrée, les menus sont conçus comme des expériences à plusieurs plats. Les boissons étaient excellentes. Il y a beaucoup de [... lire plus] boissons de signature avec des fruits frais et des herbes. Nos enfants (6 ans et 3 ans) se sont bien amusés à l'aire de jeux Azulitos et nous avons utilisé le service de nounou à deux reprises. Les dames (Tonya, Azi) ont été formidables. La plage était magnifique avec son sable blanc et doux et les cabines de plage avec service de majordome étaient un vrai régal. Vous pouvez en réserver une une fois pendant votre séjour et c'est très agréable. Les piscines sont bien entretenues et la pataugeoire est géniale - grande et beaucoup de chaises longues pour les adultes et les enfants. Nous n'avons jamais manqué de serviettes ou de chaises de plage ou de piscine. Nous y retournerons sans aucun doute.

Azul does it right. Our experience was beyond expectations. We stayed at Azul Beach Hotel from January 29-Feb 5 2018. We received impeccable service starting with our concierge Jacob, and the dining was five stars. Very gourmet and healthy. Don’t think you will be receiving American style huge portions. If you are hungry order an appetizer too, the menus are designed as multi course experiences. Drinks were awesome. Lots of signature drinks with fresh fruit and herbs. Our kids (6M and 3Y) had a great time at Azulitos play area and we used the nanny service twice. The ladies there (Tonya, Azi) were so great. The beach was glorious with white soft sand and the beach cabanas with butler service were a real treat. You can reserve one once during your stay and it is lovely. The pools are well maintained and the kiddie pool is awesome- large and lots of lounge chairs for both adult and kid sizes. We never were short of towels or beach or pool chairs. We are definitely going back.

L'un de nos centres de villégiature préférés

Le terrain était propre et bien entretenu, la piscine était propre et les chambres spacieuses. La nourriture n'était pas la meilleure que nous ayons mangée, mais les gens ont compensé. Tous les employés sont très sympathiques. Ils ne peuvent pas faire plus pour vous. La plage n'est pas terrible car les algues sont épaisses, mais ils s'efforcent de la maintenir aussi propre que possible tout au long de la journée. J'ai donné cinq étoiles à la piscine et à la plage parce que la piscine était fant [... lire plus]astique.

one of our favorite resorts The grounds were clean and well groomed, the pool was clean and the rooms spacious. The food was not the best we have had, but the people made up for that. All of the employees are so friendly. They could not do more for you. The beach is not great as the seaweed is thick, but they are working at keeping it as clean as possible all day long. I gave pool/beach a five star because the pool was fantastic.

Vacances en famille

Pour nous, la meilleure partie de cet hôtel était la chambre. Nous avions une chambre avec jacuzzi et vue sur la piscine, ce qui nous a permis de coucher mon fils dans son berceau dans la chambre, tout en gardant l'usage de la chambre et du grand balcon. Il y avait également une piscine sans entrée qui lui permettait de barboter et de s'amuser avec quelques jouets. Un jour, nous avons même eu la visite de singes ! La nourriture était bonne, tous les restaurants avaient des chaises hautes et d [... lire plus]ifférentes options de nourriture pour notre enfant. Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne, qui était située au centre de tout. Très bien pour les familles avec de jeunes enfants !

Family Vacation The best part of this hotel for us was the room. We had a one bedroom jacuzzi pool view that enabled us to lay my son down in his crib in the bedroom, and still have use of the room and large balcony. There was also a zero entry pool that was great for him to splash around and play with a few toys at. We even had a visit from some monkeys one day! The food was good, all the restaurants had high chairs and different food options for our toddler. We stayed in the older section which was centrally located to everything. Very good for families with young children!

Absolument parfait

Un centre de villégiature merveilleux, un personnel excellent. La nourriture et le service sont excellents, les problèmes d'allergies de nos neveux ont été pris en charge et nos petits-enfants se sont bien amusés. Nous reviendrons certainement Les restaurants étaient incroyables, les spectacles valaient la peine d'être vus

Absolutely perfect A wonderful resort, excellent staff. Beautifully kept and maintained, the food and service excellent. .Catered our nephews allergy issues, our grandchildren had fun. We will definitely be back Restaurants were amazing, shows worth seeing

L'hôtel était excellent !

Le terrain, l'entretien et la propreté de la station étaient fabuleux. Service très attentif et de premier ordre. Le personnel est merveilleux et la nourriture excellente ! Le personnel de la plage et le concierge étaient très attentifs et le service sur la plage était exceptionnel. La seule chose que j'aurais demandé de changer est que les divertissements en soirée commencent plus tôt - 20 heures au lieu de 21 heures

Resort was Excellent !! The grounds, upkeep and cleanliness of the resort were fabulous. Service very attentive and top notch. Staff wonderful and Food excellent !! The beach staff and Concierge were very attentive and service on the beach was over the top. The only thing I would have asked to change was that the entertainment in the evenings should begin earlier - 8pm rather than 9pm

Un endroit merveilleux

J'aime le concept de la station avec les piscines qui serpentent à travers toutes les villas. La nourriture et les restaurants sont tous excellents. Le personnel de service était, pour la plupart, amical et accommodant. Le terrain était impeccablement propre et magnifiquement entretenu. J'aime les fleurs magnifiques et la variété de plantes et d'arbres qui encadrent parfaitement les villas et les espaces publics. J'aimerais que le personnel d'entretien du terrain soit rémunéré pour son travail a [... lire plus]charné qui passe souvent inaperçu, contrairement aux serveurs et aux barmans qui reçoivent toujours un pourboire.

Wonderful place I love the resort concept of the pools winding through all the villas. The food and restaurants were all excellent. The service staff, were for the most part, friendly and accommodating. The grounds were impeccably clean and beautifully manicured. I love the beautiful flowers and variety of plants and trees that perfectly framed the villas and public areas. I wish the groundskeeper are compensated for their hard work which often goes unnoticed, unlike the servers and bartenders that get tipped every time.

Bonne cuisine et bon service

Joli petit complexe, très bonne nourriture et service ; à un niveau plus élevé que les complexes typiques du Mexique, qui sont déjà bons. Les chambres étaient bien entretenues et propres, le service en chambre était rapide et très bon. Adapté aux familles.

Good food and service Nice small resort, very good food and service; on a level higher than typical Mexico resorts which are already good. beach has seaweed, but cabanas were very nice. Rooms were well kept and clean, room service was fast and very good. Family friendly.

Un lieu de villégiature extraordinaire pour les enfants

Le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais connu. La nourriture est excellente, les chambres sont belles et le service est excellent. Il y a un super club pour enfants, qui propose diverses activités pour les enfants de 4 ans et plus. Si votre enfant a moins de 4 ans, vous devez rester au club pour enfants avec lui ou payer 20 $ de l'heure pour un service de baby-sitting.

Amazing Resort if you have kids The best resort I have ever experienced. Food was amazing, the rooms were nice, and the service was great. They have a great kids club, which has various activities for kids that are 4 or older. If your child is under 4 you have to stay at the kids club with them or pay $20 a hour for babysitting.