Un petit coin de paradis !

Honnêtement, je ne trouve pas les mots pour décrire à quel point j’ai adoré Viva Azteca. Ce complexe correspondait exactement à ce dont j’avais besoin. Dès mon arrivée, j’ai ressenti un sentiment de paix et de détente qui m’a accompagnée tout au long de mes vacances. Le complexe en lui-même est absolument magnifique. Il y règne une atmosphère si agréable et décontractée, et il y avait quelque chose dans cet endroit qui m’a tout simplement permis de ralentir le rythme et de profiter pleinement d [... lire plus]e mon séjour. Je me suis sentie apaisée. Je me suis sentie à l’aise. J’ai vraiment eu l’impression de m’être évadée de tout pendant un petit moment. Et la cuisine était fantastique ! Le buffet offrait un large choix, mais ce sont les restaurants à la carte qui ont vraiment fait la différence. J’ai été sincèrement impressionnée par la qualité des plats. Nous avons passé de merveilleux dîners, et chaque restaurant proposait quelque chose de différent et de délicieux. Le personnel était sympathique, le cadre magnifique, et l’ambiance générale tout simplement merveilleuse. Ce n’était pas un complexe gigantesque et oppressant, et j’ai vraiment apprécié cela. Tout semblait à taille humaine et détendu. Si je devais mentionner un point négatif, ce serait l’espace piscine. Il arrivait parfois que des enfants et des adultes se lancent des ballons par-dessus la piscine depuis une distance assez importante, et malheureusement, ils ne faisaient pas toujours preuve de beaucoup de considération envers les personnes autour d’eux. Si l’on essayait de se détendre tranquillement dans la piscine, cela pouvait s’avérer un peu frustrant. Mais honnêtement ? Même cela, je pouvais passer outre. Il y avait tellement d’autres choses à apprécier dans ce complexe. Je suis rentrée chez moi avec le sentiment d’avoir vraiment passé des vacances — et pas simplement séjourné dans un hôtel. Viva Azteca m’a offert exactement ce que je recherchais : le calme, la détente, un cadre magnifique, une cuisine délicieuse et l’occasion de faire le vide et de simplement profiter de l’instant présent. Je retournerais sans hésiter à Viva Azteca, et je le recommanderais volontiers à tous ceux qui recherchent une escapade magnifique, paisible et reposante. ?????

A little piece of heaven! I honestly can’t say enough good things about Viva Azteca. This resort was exactly what I needed. From the moment I arrived, I felt a sense of peace and relaxation that stayed with me throughout my entire vacation. The resort itself is absolutely beautiful. It has such a lovely, laid-back atmosphere, and there was something about the whole place that just made it easy to slow down and enjoy being there. I felt peaceful. I felt comfortable. I really felt like I had gotten away from everything for a little while. And the food was fantastic! The buffet had lots of choices, but the à la carte restaurants were the real highlight. I was genuinely impressed by the quality of the meals. We had some wonderful dinners, and each restaurant had something different and delicious to offer. The staff were friendly, the grounds were beautiful, and the overall atmosphere was just wonderful. It wasn't a huge, overwhelming resort, and I really appreciated that. Everything felt manageable and relaxed. If I had to mention one negative, it would be the pool area. There were times when kids and adults were throwing balls across the pool from quite a distance, and unfortunately there wasn't always much consideration for the people around them. If you were trying to quietly relax in the pool, it could be a little frustrating. But honestly? Even that was something I could overlook. There was just so much more to love about this resort. I came home feeling like I had truly had a vacation — not just stayed at a hotel. Viva Azteca gave me exactly what I was looking for: peace, relaxation, beautiful surroundings, wonderful food, and a chance to empty my cup and just enjoy myself. I would absolutely return to Viva Azteca, and I would happily recommend it to anyone looking for a beautiful, peaceful and relaxing getaway. ❤️?☀️

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon séjour à l'hôtel Viva Azteca by Wyndham a été absolument merveilleux ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par des sourires chaleureux et une hospitalité authentique. Les chambres étaient impeccables. La nourriture était excellente - fruits tropicaux frais, spécialités locales et une variété de plats internationaux au choix. Le terrain est magnifique, couvert de verdure et d'arbres. La plage est très ombragée. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail était parfait, qu'il [... lire plus] s'agisse d'organiser des excursions ou d'offrir des petites attentions tout au long de mon séjour. Je suis repartie en pleine forme et j'ai hâte de revenir. Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et inoubliable !

Amazing resort! My stay at Viva Azteca by Wyndham hotel was absolutely wonderful! From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality. The rooms were spotless. The food was excellent — fresh tropical fruit, local specialties, and a variety of international dishes to choose from. The grounds are amazing, covered with greens and trees. The beach has a lots of shade. The staff went above and beyond to make sure every detail was perfect, from arranging excursions to offering thoughtful touches throughout my stay. I left feeling completely refreshed and can’t wait to return. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!

Grand centre de villégiature

La nourriture était vraiment bonne et le personnel était si sympathique ! Nous avons été surpris qu'il n'y ait pas d'ascenseurs mais ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée. Très propre et très bien entretenu pour un vieux complexe. Le type au bar faisait les meilleurs cappuccinos.

Great Resortr The food was really good and the staff was so friendly! We were surprised that there is no elevators but they did give us a main floor room. Very clean and very well maintained for an older resort. The fellow at the bar made the best cappuccinos.

Une grande expérience !

Notre famille de 4 personnes y a séjourné pendant 7 jours. Très propre, accommodant et amical. Nous avons passé les meilleurs moments ! La nourriture était excellente ! Beaucoup de divertissements. Les chambres étaient propres et confortables. Nous avons adoré le snack-bar pour manger sur le pouce. Et les restaurants étaient très agréables. Le personnel était formidable. Nous y séjournerons à nouveau !

Great Experience!! Our family of 4 went for 7 days. Very clean, accommodating and friendly. We had the best time! The food was great! Lots of entertainment. Rooms were clean and comfortable. We loved the snack bar for a quick bite. And the restaurants were so nice. The staff was great. We would stay there again!

Charmante petite station balnéaire

Nous avons choisi ce complexe spécifiquement parce qu'il était plus petit que les méga-stations que l'on trouve souvent sur la Riviera Maya. La nourriture était toujours bonne et si nous avons adoré le bar du hall, le bar de la piscine était en dents de scie en ce qui concerne la qualité des boissons. Bien que le bar de la piscine nous ait manqué, je ne l'échangerais pas contre la taille de la plage et le fait d'avoir toujours des chaises longues disponibles, quelle que soit l'heure de la journé [... lire plus]e. La cour du hall d'entrée était magnifique et constituait un espace agréable pour prendre un verre avant et après le dîner. Le rivage de la plage a connu un problème d'érosion pendant notre séjour, mais il suffisait de marcher un peu pour que tout aille bien. Le personnel a toujours été serviable et disponible pour tout ce dont nous avions besoin.

Lovely smaller resort We chose this resort specifically because it was a smaller size than the mega resorts you often find along the Mayan Riviera. Food was consistently good and while we loved the lobby bar, the pool bar was hit and miss with the quality of drinks. While we missed having a swim-up bar in the pool I wouldn't trade it for the size of the beach and always having available loungers no matter what time of day it was. The lobby courtyard was beautiful and a lovely space to enjoy pre & post dinner drinks. The beach shoreline did have an issue with erosion while we were there but a short walk over and it was fine. Staff was always helpful and available for anything we needed.

Belle station compacte

Magnifique terrain bien entretenu, station très propre, le personnel nettoie et entretient constamment toutes les zones de la station, la nourriture était très bonne avec beaucoup de protéines et de fruits frais. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de protéines et de fruits frais, et le café avec ses cafés et ses délicieux desserts. Le snack-bar avait un excellent menu pour le déjeuner. Les chambres sont très propres et spacieuses. J'ai apprécié la proximité de la plage et de la piscin [... lire plus]e.

Beautiful compact resort Beautiful well maintained grounds, very very clean resort, staff are constantly cleaning and upkeeping all areas of the resort, food was very good with plenty of proteins and fresh fruit. Enjoyed the Cafe with coffees and delicious deserts. Snack bar had great lunch menu. Rooms are very clean and spacious. Liked how close beach was to pool area.

Endroit agréable

Les toilettes et le bar sont loin de la plage la piscine est un peu petite tout le reste est très bien proche du principal quartier commerçant les divertissements nocturnes et les activités quotidiennes sont pour tous les âges bon endroit pour une famille avec des enfants

Nice place Washrooms and bar far from the beach swimming pool a bit small everything else pretty good close to the main shopping district nice nightly entertainment and daily activities are for all ages good place for a family with kids

Station balnéaire de charme

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce petit centre de villégiature facile d'accès. Nous avons eu une expérience parfaite avec tout le personnel de service qui était agréable et désireux de faire les choses bien pour nous. Le terrain était accessible, ce qui était un atout majeur car mon mari venait de subir une opération du genou. Notre chambre donnait sur une zone boisée, ce qui nous a permis de profiter de l'intimité et de la nature. Les lits, les oreillers et les couvertures é [... lire plus]taient extrêmement confortables. La nourriture était assez bonne, la plupart du temps. La plage était immense et propre et il y avait des tonnes de chaises longues disponibles avec suffisamment d'ombre. Le seul reproche que l'on pourrait faire est que les boissons étaient faibles, tant du côté de l'alcool que du côté des mélanges... la bière était cependant savoureuse.

Lovely Resort We thoroughly enjoyed our stay at this small , easy to get around resort. We had a perfect experience with all the service staff who were pleasant and eager to make things right for us. The grounds were accessible , which was a big assets as my husband had had recent knee surgery. Our room faced onto a forested area which provided us with privacy and nature. The beds, pillows and bed coverings were extremely comfortable. The food was quite good, most of the time. The beach was huge and clean and there were tons of lounges available with adequate shade. The only complaint would be that the drinks were weak both on the alcohol side and the mix.. the beer was tasty, though.

Bon centre de villégiature avec un personnel sympathique

Séjour en août 2023. Famille de 4 personnes (enfants de 15 et 11 ans) L'hôtel était très bien dans l'ensemble. Les chambres étaient propres et assez grandes avec des lits confortables. La nourriture au buffet ouvert était assez bonne avec beaucoup d'options. Les desserts (nous avons essayé les tartes, le jello, la crème glacée et la panna cotta) étaient incroyables. Le personnel de l'ensemble du complexe était sympathique, à l'exception de la réception. Ils n'étaient pas impolis mais n'avaient p [... lire plus]as l'air aussi heureux que le reste du personnel du complexe. Nous avons adoré l'idée d'avoir des clés de porte incorporées dans les bracelets. Nous n'avons pas eu à nous soucier d'oublier la clé de la chambre. Nous étions au courant de l'écotaxe et des frais de coffre-fort (2 $ par jour). Nous n'avons pas été surpris. En ce qui concerne l'internet, nous pensions que nous allions payer 35 dollars pour une semaine afin d'avoir un bon accès à l'internet dans la chambre (voir l'avis de Tripadvisor). Mais ce n'était pas le cas. Il y a un internet ouvert dans les parties communes du resort, je n'ai pas vérifié la qualité à la plage mais dans la chambre c'était bon à un coin du lit alors qu'il n'y en avait pas à l'autre coin. Nous nous sommes débrouillés, mais toute personne qui a besoin d'internet pour ses besoins essentiels doit être prête à rester dans la zone ouverte du complexe, où il faisait extrêmement chaud. L'air conditionné n'est disponible que dans les chambres, pas dans les salles de restaurant ni dans les salons communs. Les ventilateurs de plafond quand il fait plus de 40 degrés ne sont pas d'une grande aide. Le personnel nettoyait constamment les couloirs de fond en comble, toujours avec le sourire. Le personnel des bars et des restaurants n'a jamais été avide de pourboires, ils apprécient mais ne vous donnent jamais l'impression d'être obligés. Nous avons réservé 2 restaurants à la carte (Bamboo et Italian) via leur application facilement. L'italien était incroyable, le Bamboo était correct. Nous n'avons pas essayé le mexicain car il n'y avait pas d'air conditionné. À notre retour, la navette Air Transat était censée venir nous chercher à 6h35. Nous étions prêts à 6h20 après avoir pris quelques fruits, du café et des sandviches dans l'espace petit-déjeuner. Ils ouvrent à 7h mais commencent à servir quelques options plus tôt. La navette n'est arrivée qu'à 7h10, ce qui nous a un peu inquiétés et il n'a pas été possible de joindre un agent d'Airtransat à ce moment-là, j'étais toujours en attente lorsque la navette est arrivée. Si nous avions su l'heure exacte de la prise en charge, nous aurions pu dormir 40 minutes de plus, ce qui fait une grande différence tôt le matin. Je recommande cet endroit non pas pour le mois d'août mais pour les périodes où les températures sont un peu plus fraîches s'ils n'ajoutent pas l'air conditionné dans les parties communes. La piscine était très chaude le premier jour, mais ensuite nous nous sommes habitués à y passer environ 30 à 40 minutes par jour au maximum. La plage était pleine d'algues, mais elles ne sentaient pas mauvais, elles ressemblaient plus à des plantes marines qu'à des algues et il fallait marcher à travers elles sur 5 ou 6 mètres pour atteindre les eaux claires et sablonneuses de l'océan. Nous n'avons jamais essayé de réserver des chaises à la plage ou au bord de la piscine, la plupart étaient prises. Nous laissions nos sacs sur la plage et n'avons jamais eu de problème de perte ou de vol d'objets. La chaleur nous fatiguait beaucoup pendant la journée, nous avons donc réussi à aller à la plage deux fois par jour, une fois tôt le matin jusqu'à 11 heures et demie, puis vers 16 heures et 17 heures. Nous ne sommes jamais restés dehors pour les spectacles, nous nous couchions plus tôt que d'habitude. Nous ne prévoyons pas d'y retourner car nous aimons essayer différents endroits, sinon nous y retournerions certainement en mars ou en décembre, mais pas en été, pendant la saison des fortes chaleurs. J'aimerais répondre à toutes les autres questions car j'ai lu beaucoup d'avis avant d'y aller et j'étais inquiet à cause de certains mauvais avis. Nous séjournons la plupart du temps dans des hôtels 3,5 4 étoiles, nos attentes ont donc été satisfaites. Nous avons passé un séjour agréable !

Good resort with friendly staff Stayed in Augut 2023. Family of 4. (15 and 11 years old children) The resort was overall was very good. The rooms were clean and big enough with comfortable beds. The food at the open buffet was pretty good with plenty of options. The desserts (we tried tarts, jello, ice cream and panna cotta) were amazing. Staff all over the resort were friendly except for the reception. They were not rude but did not look happy as the other staff at the resort. We loved the idea of having door keys embedded into the bracelets. Zero worry of forgetting the room key. We were aware of the eco tax and safe ($2 per day) charges. It did.not.come as a surprise. For the internet we were under the assumption that we will be paying $35 for a week for a good internet in the room (read it on tripadvisor review). But that was not the case. There is an open internet in the common areas of the resort, did not check the quality at the beach but in the room it was good at one corner of the bed where there was none in the other corner. We managed somehow but anybody who needs internet for essentials should be prepared to stay in the resort open area which was extremely hot. The air condition is only in your room not in the eating or common sitting area. Ceiling fans when it is over 40 degrees not much helping. The staff was constantly cleaning the corridors top to bottom always with a smile on their face. The staff at the bars and restaurant was never eager for tips, they appreciate but never making you feel you are obligated. We booked 2 ala carte restaurants (Bamboo and Italian) through their app easily. Italian was amazing Bamboo was okay. We did not try the Mexican one as there was no air condition there. On our return Air Transat shuttle was supposed to pick us up at 6.35AM. We were ready at 6.20AM after we picked some fruits coffee and sandviches from breakfast area. They open at 7AM but start serving with some options earlier. The shuttle van did not arrive until 7.10AM which made us a bit worried and trying to reach an airtransat agent at that time was not possible, I was still on hold when the van arrived. If we knew the exact time for pick.up we would be able to sleep 40mins more which is a big difference early morning. I recommend this place for not August but for the times with a bit cooler temparatures if they do not add the air condition in common areas. The pool felt so hot on the first day but then we got used to a bit to spend ljke 30 40 mins a day max. Beach was full.of seaweed but not bad smelling ones, looks like a sea plant more than seaweed and you need to walk through them 5 or 6 meters to reach the clear sandy waters of the ocean. We never tried to book some chairs at the beach or by the pool mostly were taken. We were leaving our bag by the beach and never had any lost or stolen item issues. The heat was making us very tired during the day so we managed to go to the beach twice a day, once early morning until 11ish then around 4 5PM again. Never stayed out for the shows we were going to bed earlier than our usual times. We are not planning to go back as we like to try different places, otherwise would definitely go back in March or December but not in summer high heat season. I would like to answer any other questions as I read a lot reviews before going there and was worried with some bad reviews. We mostly.stay in 3.5 4 stars so our expectations were met. Stayed happily!

Nice Resort *3.5*

Il s'agit d'un centre de villégiature 3,5 étoiles. Ne vous méprenez pas, c'était un endroit agréable mais il manquait le petit plus pour en faire un 4 étoiles. Le côté positif : l'hôtel était très propre, le personnel aimable et serviable. C'est un complexe tranquille avec des activités limitées. Il y a toujours une place à la piscine ou à la plage. Nous avions accès à Viva Wyndham Maya, ce qui était très agréable. Les inconvénients sont la mauvaise musique à la piscine fournie par le pers [... lire plus]onnel, toujours la même musique, pas de fruits de mer du tout. La nourriture était un peu décevante pour le Mexique, nous mangeons habituellement très bien au Mexique, mais pas cette fois. Nous avons mangé des algues les trois premiers jours de notre séjour. Les autres jours, c'était magnifique. Les employés travaillent très dur pour nettoyer la plage tous les jours.

This is a 3.5 stars resort. Don't get me wrong, it was a nice place but missing the little extra to make it 4 stars. On the plus side: Hotel was super clean, staff friendly and helpfull. It is a quiet resort with limited activities. Always a place at pool or beach. We had access to Viva Wyndham Maya, which was very nice. On the down side, bad music at the pool provided by the staff, always the same music, no seafood at all. Food was a bit dissapointive for Mexico, we usually eat very well in Mexico, but not this time. We had seaweed the first three days of our stay. The other days it was beautiful. Workers work very hard to clean the beach everyday.

Viva Azteca

Viva Azteca est un petit complexe agréable. Le personnel est formidable, les chambres sont correctes, la plage est magnifique et les magasins sont proches. Le seul bémol est la nourriture. J'ai fréquenté de nombreux complexes tout compris et je ne suis pas un mangeur difficile. La nourriture était horrible et je dirais que près de la moitié des clients étaient malades à cause de la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup d'options et il y avait certainement quelque chose qui n'allait pas. He [... lire plus]ureusement, il y a une pharmacie en bas de la rue où l'on peut se procurer de l'immodium, ce qui n'a pas gâché mes vacances ! Je retournerais dans cette région mais pas dans cet hôtel ! En ce qui concerne le protocole covid, je pense que tout est pareil qu'avant le protocole covid. La seule différence est qu'il y avait du désinfectant pour les mains dans toutes les zones de restauration.

Viva Azteca is a nice small resort. The staff was great rooms were decent, great beach and close to shops. The only down fall is the food. I have been on many all inclusive resorts and am not a picky eater. The food was horrible and I would say close to half the guests were sick due to the food. Not many options and there was definatly something wrong. Luckily there is a drug store down the street where you can get immodium so it didnt ruin my vacation! I would go back to that area but not that hotel! As for covid protocal, I think everything is the same as pre covid. The only difference was hand sanitizer was available around all the food areas.

Attente supérieure

Nous l'avons apprécié bien que l'hôtel soit un peu trop éloigné de l'aéroport de Cancun. Playa Del Carmen est accessible à pied. J'y retournerais certainement. Les boissons au bar se limitent à des marques locales, dont certaines sont de mauvaise qualité. Pour profiter d'une bonne boisson, il faut être un "Viva member"

Above expectation We liked it though the resort is a little bit too far from Cancun Airport. Walking distance to Playa Del Carmen. I would definitely go again. The drinks at the bar are limited to local brands, some of them poor quality. To enjoy a good drink you have to be a "Viva member"

Superbe petit centre de villégiature

Un beau complexe de petite taille. Si vous cherchez une station plus calme que la moyenne avec une nourriture décente, un excellent service, très propre, et les chambres étaient superbes. Nous avions une chambre près du snack bar qui était ouvert tard mais nous n'avons pas entendu de bruit après les heures d'ouverture.

Great little resort Nice smaller size resort. If you are looking for quieter than average resort with decent food, great service, very clean, and the rooms were great. We had a room close the snack bar that was open late but did not hear any noise after hours.

Viva wyndham ok resort

nous avons vraiment apprécié les divertissements, l'équipe était géniale. La nourriture était correcte, il n'y avait pas assez de choix au buffet, on aurait dit que c'était toujours la même chose tous les jours. Notre chambre n'était pas agréable, il y avait de l'eau sur le sol tous les jours, j'en avais assez d'avoir les pieds mouillés, c'était trop humide je pense. Les deux derniers jours, l'air conditionné dans notre chambre n'a pas fonctionné, mon mari était très contrarié, il aime les chamb [... lire plus]res froides, il dort mieux. De plus, la veille de notre départ pour rentrer chez nous, il y avait une note sur la porte disant qu'ils allaient fumiger notre chambre entre 10 heures et 16 heures. Ils auraient pu le faire le matin même de notre départ.

beautiful place employees are awesome, service was great. we really enjoyed the entertainment the crew were awesome. food ok not enough choice in buffet seemed like always the same food every day. our room didn't like there was water on the floor day in and day out was tired of having wet feet too humid i guess. last 2 days air conditioning in our room didn't work my husband was very upset he likes the bedroom cold sleeps better. Also the day before we were leaving to go home had a note on the door saying that they were going to fumigate our room between 10 am to 4 pm we were not happy about that with all our stuff in the room and having to sleep after they had fumigated. They could’ve done that the morning we were leaving.

Superbe avec quelques défauts

Cet hôtel était très relaxant - environnement familial (idéal pour les jeunes enfants) - pas trop de jeunes adultes (ce n'est pas un lieu de fête) - le personnel d'animation n'est pas très impliqué avec les clients (différent des autres hôtels que j'ai visités auparavant) - pas de jeux amusants au bord de la piscine ou de musique pendant la journée - la nourriture était excellente, beaucoup d'options, j'ai trouvé quelque chose à manger tous les jours (et je suis très difficile) - les resta [... lire plus]urants n'ont pas d'air conditionné, il fait très chaud pendant le déjeuner - les chambres étaient incroyables, très grandes, très propres - la plage a été une énorme déception (le sable était beau et les chaises confortables mais il y avait tellement d'algues. En fait, on ne pouvait pas aller dans l'eau à moins de trouver une ouverture - l'hôtel ne nettoie pas devant sa propriété)

Great w. A Few Flaws This hotel was very relaxing - family environment (great for young kids) - not too many young adults (not a party resort) - entertainment staff aren't too engaged with guests (different than anywhere I've been before) - no fun games by the pool or no music really playing during the day - food was great, lots of options, found something to eat every day (and I'm very picky) - restaurants has no AC gets pretty hot during lunch especially - rooms were amazing, very big, very very clean - beach was a huge disappointment (sand was nice and chairs were comfy but sooo much seaweed. Basically couldn't go in the water unless you found an opening - hotel doesn't clean it out in front of their property)

Les attentes ont été dépassées !

Il s'agissait d'une réservation de dernière minute. J'avais déjà séjourné au Catalonia Royal Tulum à Riviera Maya en janvier de cette année. Ce complexe était excellent. Je m'attendais à quelque chose d'un cran en dessous, étant donné que je payais environ la moitié cette fois-ci, il est vrai plus tard dans la saison. En fait, j'ai été stupéfait par le rapport qualité-prix. Ma chambre était la moins chère, mais elle était très spacieuse, avec une grande salle de bain, etc. Personnel sympathiqu [... lire plus]e. Clientèle décontractée, principalement d'Europe occidentale et d'Amérique du Sud, et quelques Canadiens. Ambiance très décontractée. Peu d'enfants. Pas de file d'attente à proprement parler, pour quoi que ce soit. Taille réduite, un peu plus de 300 chambres. Jamais de problème pour trouver une chaise de plage ou de l'ombre, où que je veuille m'asseoir. Une zone non-fumeur distincte sur la plage. Excellent buffet, avec des soirées à thème pour minimiser les répétitions. Les restaurants à thème italien et mexicain étaient très bons. Le premier a servi un excellent filet mignon. Le seul vrai problème - qui n'est pas de la faute de l'hôtel - était la forte accumulation d'algues qui rendait les promenades sur la plage difficiles. Le complexe a bien fait de les nettoyer chaque matin, afin que les baigneurs puissent accéder à la mer. On peut toujours marcher sur la grande plage, mais sur du sable mou. Situé dans le quartier Playcar, il est facile de se rendre à pied à Playa del Carmen. En fait, j'ai marché jusqu'au ferry et je suis allé à Cozumel pour l'après-midi. Je n'ai jamais utilisé les installations du complexe Wyndham voisin. Je n'ai pas pu trouver de défaut sérieux à ce complexe. Il a au moins la note 4.2 de Sunwing. Sur la base de la différence de coût, je choisirais cet hôtel plutôt que le Catalonia Royal Tulum, que je pensais être un vrai 5 étoiles. La différence entre les deux est minime.

Exceeded expectations! This was a last-minute booking. I had actually been at the Catalonia Royal Tulum in Riviera Maya earlier in January this year. That resort was brilliant. I expected something a notch below, in view of the fact that I was paying about half this time, admittedly later in the season. In fact I was amazed at the value. Mine was the cheapest room, but very roomy, large bathroom, etc. Friendly staff. Laid-back clientele, mainly western European and South American, and a few Canadians. Very easy-going atmosphere. Few children. No queues to speak of, for anything. Smaller size,at just over 300 rooms. Never a problem finding a beach chair or shade, whereever I wanted to sit. A distinct no smoking area on the beach. Excellent buffet, with theme nights so repetition was minimal. The Italian and Mexican theme restaurants were very good. The former served an excellent filet mignon. The only real problem - not the resort's fault - was the heavy accumulation of seaweed which made normal beach walking difficult. The resort did well to clean it up each morning, so bathers could access the sea. One could still walk on the wide beach, though on soft sand. Located in the Playcar development, it is an easy walk into Playa del Carmen. I actually walked to the ferry and went to Cozumel for the afternoon. I never did use the facilities of the sister Wyndham resort. I couldn't really find a serious fault with this resort. It is at least the 4.2 Sunwing rating. Based on the difference in cost I would choose this over the Catalonia Royal Tulum which I thought was a true 5 star. The difference in the two was minimal.

A vraiment apprécié ce centre de villégiature

Le personnel n'aurait pas pu être plus attentif, les chambres datent mais sont propres, la plage est magnifique et nous avons pu nous baigner dans l'océan malgré les algues (qui sont inoffensives et ne sentent pas mauvais non plus). Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et il n'y a pas eu de longues files d'attente au buffet ou aux bars. L'endroit et le service sont excellents - nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine !

really enjoyed this resort Staff could not have been more attentive, rooms dated but clean, beautiful beach and were still able to swim in ocean regardless of the seaweed (which s harmless and doesn't smell bad either). We enjoyed the food very much and no long lineups at the buffet or the bars. Great place and service - we will definitely be going back next year!

Petit, paisible, tranquille

C'est notre deuxième visite dans ce complexe. Nous y sommes retournés parce que nous aimons beaucoup l'environnement à l'intérieur du complexe. Il est petit, mignon, moderne et authentique. Il possède l'une des meilleures plages de Playa de Carmen. l'hôtel se trouve à 15 minutes de marche de Playa de Carmen. La nourriture est bonne, mais rien d'extraordinaire. Les chambres sont standard, propres et agréables. Les divertissements sont géniaux ! Si vous cherchez un petit hôtel calme et paisible, c [... lire plus]'est l'endroit idéal pour vous ! Nous reviendrons certainement ici à l'avenir !!!

Small, peaceful, quite This is our 2nd visit of this resort. We returned here because we really like the environment inside the resort. It's small, cute, modern and authentic. It has one of the best beaches in Playa de Carmen. 15 minutes walk to Playa de Carmen from the hotel. The food is good, but nothing extraordinary. Rooms are standard - clean and nice. Entertainment is awesome! If you're looking for small, quite, peaceful resort - this is the right place for you!!! We'll definitely come back here again in the future!!!

Hôtel simple et confortable

Nous avons apprécié notre récent séjour à Viva Azteca. Nous sommes des habitués qui ont déjà séjourné à l'Azteca et au Maya. Les chambres étaient datées, mais propres, fraîches et calmes. Les matelas et les oreillers doivent être remplacés. La nourriture était décente, nous avons mangé dans la plupart des restaurants de Playa del Carmen comme prévu. Le serveur du buffet, Alfonzo, était très gentil et serviable au petit déjeuner et au déjeuner. Le resort n'a pas fait grand-chose pour n [... lire plus]ettoyer les algues sargassum qui abondaient. Le nettoyage quotidien par tracteur n'a rien fait sur le littoral. (Je n'ai pu nager dans l'océan qu'un seul jour, à côté, au RIU Lupitas oceanfront. (Ils ont travaillé dur pour ratisser tous les jours.) Nous avons été satisfaits de la valeur que nous avons reçue, mis à part le problème des algues. Ils facturent une taxe écologique (20 pesos par chambre et par jour), mais les plages n'ont été ratissées qu'une fois en 9 jours par une équipe de nettoyage locale qui a fait toute la plage de Playacar. Il y a 335 chambres à l'Azteca à 20 pesos par jour..... Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne l'état et l'entretien des plages. Viva devrait participer au nettoyage au-delà du tracteur et de l'enterrement.

Simple, comfortable hotel We enjoyed our recent stay at Viva Azteca. We are repeat guests who have previously stayed at both Azteca and Maya. The rooms were dated, but clean, cool, and quiet. The mattresses and pillows need replacement. Food was decent, we ate most diners in Playa del Carmen as pre planned. Buffet Waiter Alfonzo was most kind and helpful at breakfast and lunch. The resort did very little to clean up the sargassum seaweed that was in abundance. The daily tractor clean up did nothing at the shoreline. (Tractor did not come near the shore due to erosion concerns.) I was only able to swim in the ocean 1 day, next door at RIU Lupitas oceanfront. (They worked hard at raking daily.) We were happy with the value we received aside from the seaweed problem. They are charging an eco tax, (20 pesos per room per day,) but the beaches were only raked once in 9 days buy a local clean up team that did the entire Playacar beach. There are 335 rooms at Azteca at 20 pesos per day..... My expectations were not met as far as beach conditions/maintenance. Viva should participate in the clean up beyond the tractor & burial.

Station balnéaire ennuyeuse

Mon mari et moi avons séjourné au Wyndham Azteca resort en août dernier. Nous avons rapidement regretté de ne pas être allés ailleurs. Bien que le personnel ait fourni un excellent service, le complexe lui-même présentait trop d'inconvénients. Tout d'abord, on nous a donné la mauvaise chambre, puis les toilettes étaient cassées. Ensuite, la poignée de la douche s'est cassée dans ma main, le support du sèche-cheveux est tombé du mur, il y a eu un court-circuit alors que mon mari repassait une ch [... lire plus]emise et que je me séchais les cheveux. Les murs sont si fins que nous pouvions entendre les conversations dans la chambre voisine. La seule climatisation de l'hôtel se trouvait dans notre chambre. La piscine fermait à 20 heures. Il n'y a pas de discothèque. Pas de danse. Pas de vie nocturne. Nous étions au lit tous les soirs à 9 heures. La télévision n'avait qu'une seule chaîne anglaise. Le seul point positif était les excursions et le personnel. L'hôtel a besoin d'être refait. Et ils doivent embaucher quelqu'un pour animer l'endroit. C'était très relaxant parce qu'il n'y avait rien à faire. La piscine était correcte, mais il n'y avait pas de bar. L'océan était proche et valait la peine d'être visité.

Boring Resort My husband and I stayed at the Wyndham Azteca resort this August. We quickly wished we went somewhere else. Although the staff gave excellent service, the resort itself had too many downfalls. First we were given the wrong room, then the toilet was broken. Next the shower handle broke off in my hand , the blow dryer holder fell off the wall, the power shorted out when my husband was ironing a shirt and i was blow drying my hair. The walls are so thin we could hear the conversations in the next room. The only air conditioning in the resort was in our room. The pool closed at 8 pm. There is no disco. No dancing. No nightlife. We were in bed every night at 9. The Tv had only 1 English channel. The only good thing was the excursions and staff. The hotel needs to be redone. And they need to hire someone to liven up the place. It was very relaxing because there was nothing to do. The pool was ok, but no swim up bar. The ocean was close and worth the visit.