Plage Costa Verde

Mon voyage a été un cauchemar, je ne sais pas par où commencer, alors je ne vais pas m'y attarder ! J'y suis resté deux semaines, dans l'angoisse permanente, sans savoir quand notre voyage prendrait fin !!! Nous avons été renvoyés chez nous deux jours avant la fin de nos vacances, avec de multiples désagréments. J'espère obtenir une compensation pour cela. Je ne reviendrai jamais ici !

Playa Costa Verde My trip was a nightmare, I dont know where to start so im not going to! Was there for 2 weeks and living on pins and needles not knowing when our trip would come to an end!!! We were sent home to days short of our vacation with multiple inconveniences Hoping to get some kind compensation for this. I will not be traveling back ever!

Maison cubaine

Playa Costa Verde est un complexe plus ancien, mais bien entretenu selon les normes cubaines. Les employés de PCV font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous et sont toujours prêts à vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible.

Cuban home Playa Costa Verde is some what of an older Resort, but well maintained according to Cuban standards. The employees at PCV make you feel right at home and are always willing to help make your stay here the best.

Emplacement charmant

Le complexe hôtelier est un peu vieillot, ce qui est compréhensible compte tenu de la situation actuelle à Cuba. Le personnel s'est donné beaucoup de mal pour rendre notre séjour agréable et confortable. La plage et les piscines étaient bien entretenues. Il y avait très peu de fruits frais disponibles en raison de problèmes d'approvisionnement.

Lovely location The resort is a little tired which is understandable with the current situation in Cuba. The staff worked very hard to make our stay comfortable and enjoyable. The beach and pools were well cared for. Very little fresh fruit available due to supply issues.

Bon hôtel économique !

Pour le contexte : ma mère et moi avons voyagé à PCV (du 14 au 21 janvier) pour fêter ses 70 ans et mes 40 ans. C'était sa quatrième visite à PCV en deux ans et ma première. Je n'étais pas allé à Cuba depuis 2011, mais je vais chaque année au Mexique avec un groupe d'amis proches et nos familles. Je savais que les commodités, la nourriture, etc. ici à Cuba seraient différentes. Avoir des attentes réalistes est la priorité numéro un lorsque l'on voyage à Cuba. Nous avons payé 1 000 dollars chacun [... lire plus]. Quand on considère le prix du billet d'avion + les taxes et le transport, il ne reste que très peu pour le séjour à l'hôtel, et je pense que les gens oublient de prendre cela en compte. Plage : magnifique ! L'eau est cristalline et il y a très peu d'algues, mais c'est l'océan après tout, il y en a donc un peu. Il y a beaucoup de sites de plongée avec tuba et plusieurs options pour faire de la voile et du pédalo. Il était difficile de trouver des chaises longues après 10 heures du matin. La plage est un peu éloignée de l'hôtel et il n'y a pas de toilettes. Il y a un bar, mais pas de restauration, alors gardez cela à l'esprit. Piscine : Très grande, propre et avec beaucoup d'espace pour flotter. Il y avait quelques activités organisées par l'équipe d'animation pendant la journée, mais pendant notre séjour, il y avait très peu de participants. Le bar dans la piscine est bien, mais la machine à granités était en panne. Apportez un gobelet réutilisable pour éviter d'utiliser des gobelets en papier. Terrain : Globalement agréable, mais de nombreuses zones comportaient de grandes parcelles d'herbe haute qui n'avaient pas été tondues. Cela n'a pas affecté notre séjour, mais donnait une impression générale de « délabrement », tout comme les nombreux bâtiments abandonnés. Chambres : Nous avons demandé une chambre au 2e étage, mais cela n'a pas été possible. Nous sommes arrivés à 22 h et avons été conduits à une chambre au 1er étage du bâtiment n° 25. Elle était sombre, sentait le renfermé et des étincelles jaillissaient de l'ampoule de la lampe lorsque j'ai voulu l'allumer. Il n'y avait pas non plus de mobilier de jardin sur la terrasse. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et fuyait, inondant le sol. Le lendemain, nous avons été transférés dans une chambre au 2e étage du bâtiment 11, qui était 1 000 fois mieux. Elle était lumineuse, propre et plus moderne. Nous avions beaucoup de serviettes, mais les draps n'ont pas été changés. Nous ne l'avons pas demandé, mais c'est juste une remarque. À quelques reprises, la pression de l'eau était insuffisante pour tirer la chasse d'eau, mais cela a été réparé en moins d'une heure. Nous avons eu quelques coupures de courant qui n'ont duré que 5 à 10 secondes pendant moins de 10 minutes. Personnel : 98 % du personnel était incroyablement gentil et serviable. Nous avons eu quelques problèmes avec la direction/les relations avec la clientèle, mais dans l'ensemble, les Cubains sont adorables et reconnaissants. Nourriture : C'est un sujet TRÈS controversé, mais à mon avis, la nourriture était légèrement en deçà de ce que l'on trouve habituellement à Cuba. Le buffet était très répétitif et insuffisant. Les seuls fruits que nous avons vus toute la semaine étaient des ananas et, un jour, des melons. Les seuls légumes étaient des concombres et des tomates. Il y avait beaucoup de pâtes, de riz, de fruits de mer et généralement un plat à base de poulet. Ils n'avaient pas toujours de beurre, de ketchup ou de sel et poivre, mais nous avons apporté les nôtres + du beurre de cacahuète. Le snack-bar était notre endroit préféré. Le sandwich à la salade de poulet était excellent ! Le service peut être TRÈS lent là-bas, mais je n'étais pas pressée d'aller ailleurs ! Ils ont manqué de frites un jour, mais ils se sont rapidement réapprovisionnés. La pizza était bonne ! Nous n'avons réalisé que le dernier jour qu'ils proposaient également le petit-déjeuner. Il avait l'air bon ! Il semblait y avoir toujours du ketchup et de la moutarde au snack-bar. Nous n'avons pas essayé les plats à la carte. D'après mon expérience, ils sont généralement identiques à ceux du buffet, mais je peux me tromper. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, conforme à nos attentes. Pour le prix, le temps et la détente, c'était parfait ! Personnellement, j'y retournerais pour le même prix, mais pas plus. Je préfère les endroits comme Varadero, où il y a plus à faire et à voir en dehors du complexe hôtelier, mais ce n'est qu'une préférence personnelle.

Good Budget Resort! For context: My Mom and I travelled to PCV (Jan. 14-21) as a trip to celebrate her recent 70th birthday and my 40th birthday. This was her 4th visit to PCV in 2 years and my first. I last travelled to Cuba in 2011, but go to Mexico every year with a close friend group and our families. I knew the amenities, food, etc. here in Cuba would be different. Having realistic expectations is #1 when travelling to Cuba. We paid $1000 each. When you consider how much the airline takes + taxes and transportation, very little is left for the resort, and I think people forget to consider that. Beach: Gorgeous! Crystal clear water and very little seaweed, but it is the ocean after all so there is some. Lots of great snorkeling and a few different options for sailing and pedal boats. It was difficult to find loungers if you went after 10am. The beach is a bit of a walk from the resort and there are no washroom facilities. There is a bar but no food options, so keep that in mind. Pool: Very large, clean and lots of room to float around. There were a few recreation team activities during the day, but at least during our time, had very little participation. The swim up bar is good but the slush machine was out of order. Bring a reusable cup to void using paper cups. Grounds: Generally nice, but a lot of areas had large sections of tall grass that hadn’t been mowed. This didn’t affect our trip in anyway, but did give an overall “run down look” - as did multiple abandoned buildings. Rooms: We requested a room on the 2nd floor but couldn’t be accommodated. We arrived at 10pm and were taken to a first floor room in building # 25. It was dark, musty and sparks flew from the lightbulb in the lamp when I went to turn it on. There was also no patio furniture on the patio. The fridge did not work and was leaking water all over the floor. The next day, we were moved to a 2nd floor room in building 11 that was 1000 times better. Bright, clean and more updated. We had plenty of towels but the sheets were not changed. We didn’t ask for them to be, but just something to note. A handful of times the water pressure was off for flushing the toilet, but fixed within an hour. We had a few power outages that only lasted 5-10 seconds for less than 10 minutes. Staff: 98% of the staff were incredibly kind and helpful. We had a few issues with management/guest relations but overall the Cuban people are so lovely and appreciative. Food: This is SUCH a heated and much-divided area, but in my opinion, the food was slightly less than typical “Cuba”. The buffet was very repetitive and lacking. The only fruit we saw all week was pineapple and there was melon one day. The only veg were cucumbers and tomatoes. Plenty of pasta, rice, seafood and usually a chicken option as well. They didn’t always have butter, ketchup or salt and pepper, but we brought our own + peanut butter. The snack bar was our favourite. The chicken salad sandwich was great! The service can be VERY slow there, but I wasn’t in a rush to be anywhere! They did run out of fries one day, but restocked quickly. Pizza was good! We didn’t realize until the last day they offer breakfast as well. It looked good! They seemed to always have ketchup and mustard too at the snack bar. We didn’t try the al la cartes. In my experience, it’s usually but same as the buffets but I could be wrong. Overall, we had a great week for what we were looking for. For the price, the weather and the relaxation, it was perfect! I personally would return for the same price, but not more. I do prefer to be somewhere like Varadero where there is more to do and see off the resort, but that’s just a personal preference.

Toujours magnifique

Nous venons de passer une semaine au PCV. Nous y allons au moins une fois par an depuis quatre ans. Cet endroit est INCROYABLE. Le snack-bar ouvert 24h/24, bien approvisionné en nourriture et en boissons, est l'un des points forts. Les animations quotidiennes sont superbes. La plage est magnifique. Le personnel est le plus beau, le plus gentil et le plus attentionné que vous puissiez trouver sur terre ! Les jardins sont bien entretenus et magnifiques, la piscine et le bar de la piscine sont les  [... lire plus]endroits où vous me trouverez le plus souvent ;). Les chambres sont vieillottes, mais pour le temps que vous y passez, elles sont tout à fait convenables. Les lits sont confortables, l'eau est chaude, la plupart des chambres sont équipées de baignoires à jets, ce qui est agréable le soir après une averse. Si vous avez vu les récentes alertes concernant les pénuries et les coupures d'électricité, NE LES ÉCOUTEZ PAS... Ce dernier voyage a connu moins de pénuries que les années précédentes, malgré tout ; c'est Cuba et vous devez garder des attentes réalistes... Ce complexe hôtelier a tout ce dont vous avez besoin. Il y avait des œufs, du bacon, du ketchup (sur chaque table), beaucoup de café et un large choix de boissons. Ne vous laissez donc pas dissuader par les récentes nouvelles ! Les pourboires en dollars américains sont préférables, mais faites ce que vous pouvez... Ils vous en seront reconnaissants, car c'est notre aide qui leur permet de continuer... J'ai récemment vu un mème qui disait « FIBO » (Fu*k it, Book it !, « On s'en fout, réservez ! ») et c'est le conseil que je vous donne ! Allez profiter de la merveilleuse culture, du service incroyable, du soleil, du sable et de la mer... et surtout de l'hospitalité inégalée du charmant peuple cubain !

Always Stunning We just returned from a week away at PCV. We’ve been going there atleast once a year for the past 4 years. This place is AMAZING. the highlights are the 24HR snack bar, stocked with food & drinks. The entertainment is great daily. The beach is gorgeous. The staff are the most beautiful, kind caring people you can find on earth! the grounds are well kept and beautiful, the pool & pool bar are where you find me most often ;). The rooms are dated , but for the amount of time you spend in them , they’re perfectly fine. beds are comfortable, water is hot, most rooms have jet tubs which is nice in the evening after a rain shower. If you’ve seen the recent news advisories about shortages and power outages , PLEASE don’t listen… this past trip had less shortages than previous years, despite the fact ; it is cuba and you need to keep expectations realistic … this resort has everything you’ll need. they had eggs, bacon, ketchup (on every table) lots of coffee and drink options. So don’t let the recent news deter you ! USD tipping is preferred , but do what you can … they’re grateful because Our help is what keeps them going… I recently saw a meme that says “FIBO” ( Fu*k it, Book it!) and that’s my advice for you ! Go enjoy the wonderful culture , the incredible service , the sun , sand and Sea .. and above all else the unmatched hospitality of the lovely Cuban people!!

Playa Costa Verde

Nous venons de passer une semaine dans ce lieu de villégiature bien-aimé, mais à notre grand regret, nous n'y retournerons pas. Nous comprenons parfaitement les difficultés de Cuba, mais le complexe est en train de se dégrader et de se fatiguer. Les jeunes employés sont pour la plupart partis, l'équipe d'animation est très réduite. Le buffet, (tout en comprenant les difficultés) ne change jamais. Je suis d'accord avec le fait qu'il est important d'avoir une impression cubaine de la nourriture, i [... lire plus]l est très difficile de manger les mêmes plats jour après jour. Il n'y a qu'au petit déjeuner que nous avons vu des œufs à la coque. C'était le seul changement par rapport à la ligne de vapeur pour les trois repas. Il n'est pas difficile de faire preuve de créativité avec les restes et d'introduire des changements sur la ligne vapeur. Les lits sont épuisés et les oreillers sont complètement défaits. Il y a des problèmes avec l'eau et l'eau chaude, ce que nous pensons que le resort devrait considérer comme une priorité absolue. Impossible de changer de serviettes à cause de cela. (Nous apportons également nos propres serviettes) Dieu merci ! Le personnel est toujours formidable, nous avons l'impression qu'il fait de son mieux pour offrir un service de qualité malgré le manque de ressources. J'ai l'impression que nous pouvons en avoir plus pour notre argent ailleurs.

We have just spent a week at this beloved resort, but regretfully will not be going back. We fully understand Cuba’s difficulties, but the resort is becoming run down/tired. The younger staff have mostly left, very little animation team. The buffet, (understanding the difficulties) never changes. I agree with have a Cuban feel for the food is important, it is very difficult to eat the same offerings day in and day out. Only at breakfast we saw boiled eggs. That was the only change from the steam line in all three meals. It is not difficult to become creative with leftovers and introduce change on the steam line. The beds are exhausted and the pillows are completely done. There is problems with water and hot water, which we feel the resort should consider a top priority. Unable to switch towels, because of this. (We also bring our own towels) thank goodness! The staff that are there are always amazing, we feel they try their best to give great service with the lack of resources. I feel that we can get better bang for our buck elsewhere.

Plage magnifique, convivialité et charme d'un chalet

Complexe plus ancien, plus calme et plus petit, avec le charme d'un chalet. Belle plage, plongée avec masque et tuba, promenades sur la plage et couchers de soleil. Ambiance conviviale. Lits confortables, Wi-Fi, œufs, glaces, options à la carte, snack-bar, produits frais en quantité limitée, bon vin. Excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs solitaires ou d'âge mûr qui recherchent le calme au bord de l'eau.

Beautiful Beach, Friendly, and Cottage Charm Older, quieter smaller resort with cottage charm. Beautiful beach, snorkeling, beach walks, and sunsets. Friendly atmosphere. Comfortable beds, Wi‑Fi, eggs, ice cream, a‑la‑carte options, snack bar, limited fresh produce, good wine. Great value for solo and mature travelers seeking calm by the water.

Semaine géniale

Je viens de rentrer d'une semaine à Playa Costa Verdes. C'était la première fois que je voyageais seule et c'était un endroit idéal pour essayer. Je me suis sentie en sécurité tout le temps. Le terrain était magnifique. La plage et la piscine étaient bien entretenues et magnifiques. J'ai passé une semaine relaxante, j'ai rencontré des gens formidables et je me suis fait des souvenirs.

Awesome Week Just got back from a week at Playa Costa Verdes. It was my first travelling alone and this was a great place to try it out. I felt safe all the time. The grounds were beautiful. And bit the beach and pool were well kept and so gorgeous. I spent a relaxing week, met some great people and made memories.

Un personnel extraordinaire

Nous venions pour la première fois dans ce centre de villégiature. Nous avons trouvé que le personnel était exceptionnel, amical et qu'il offrait un service à la clientèle exceptionnel. Les divertissements étaient excellents. La plage était magnifique ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Staff We came to this resort for the first time. We found the staff to be exceptional, friendly and exceptional customer service. The entertainment was great. The beach was beautiful! We will definitely be back.

Grand centre de villégiature

C'était un beau complexe, mais un peu désuet. Le service était excellent avec un personnel de premier ordre, très amical et toujours souriant. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Les plats à la carte étaient bons, mais les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient toujours les mêmes. Nous avons rencontré des gens qui sont revenus plusieurs fois dans ce complexe, à cause de la plage et du personnel. Nous avons adoré la plage et la piscine qui étaient bien entretenues. Je r [... lire plus]eviendrais sans aucun doute.

Great Resort It was a nice resort, but a little dated. The service was great with top notch staff that were very friendly and always smiling. The grounds were beautiful and well kept. The a’ la cartes were good, but the buffet for breakfast and lunch were always the same. We met people who have come back to this resort several times, because of the great beach and staff. We loved the beach and pool which was well taken care of. I would definitely return again.

La semaine de l'amour

Je reviens tout juste d'une semaine parfaite dans ce joyau de la villégiature. Pour ceux qui recherchent des vacances tranquilles, de beaux jardins, une plage magnifique, c'est l'endroit idéal. Le personnel semblait heureux et le service était exceptionnel. La nourriture était abondante et bien préparée. C'était ma troisième visite à Playa Costa Verde et certainement pas la dernière.

Lovely Week I just recently returned from a perfect week at this gem of a resort. For people looking for a quiet vacation, beautiful gardens, an amazing beach this is g the place for you. The staff seemed happy and the service was exceptional. Food was plentiful and well prepared. This was my third visit to Playa Costa Verde and certainly not my last.

Station de sports d'hiver exceptionnelle

Nous avons eu le privilège de séjourner pour notre troisième visite au PCV du 15 au 29 avril 2025. Depuis l'enregistrement rapide le soir, le personnel joyeux tout au long de la visite, la dégustation d'un verre au bar de la piscine avec Jésus, l'invitation à participer à des activités sportives, etc nous avons été invités à participer à de nombreuses réceptions et à des dîners VIP. Les mots nous manquent pour exprimer à quel point nous nous sommes sentis chez nous. L'ensemble du personnel se  [... lire plus]surpasse. C'est notre 30e voyage à Cuba et nous reviendrons au PCV l'année prochaine, espérons-le pour une plus longue période. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Mary & George Lloy

Amazing resort & stafr We had the priveledge of staying for our third visit @ PCV from April 15 - 29, 2025. From the quick checking in l ate @ night, cheerful staff the entire visit, enjoying a drink @ the swim up bar with Jesus, being invited to attend numerous functions & VIP dinners we cannot express in words how we felt this is truly our second home. The entire staff go above & beyond . This is our 30th trip to Cuba & we will be back @ PCV next year..Hopefully for a longer period. We highly recommend this resort. Mary & George Lloy

Pas terrible

Le terrain était bien entretenu. Mais les chambres étaient dégueulasses. Sols sales. Des insectes sous le lit, la fenêtre de la salle de bain ne fermait pas, laissant entrer les moustiques, les geekos et les cafards. La semaine a été très longue et nous n'avons pratiquement pas dormi. J'étais très heureux de rentrer chez moi. Je ne retournerai JAMAIS dans ce complexe !

Not great The grounds were kept up. But the rooms were gross. Dirty floors. Bugs under the bed, bath room window didn’t close letting in mosquitos , geekos and cockroaches. Had a very long week with hardly any sleep. Was very happy to go home. I won’t return to that resort EVER!

Merveilleuses vacances

L'hôtel est propre partout et toutes les toilettes sont bien entretenues, y compris celle de la plage Nous avons eu beaucoup de nourriture variée, au buffet et au snack bar. Nous avons toujours trouvé quelque chose de différent chaque soir. On ne peut que louer le personnel, il est merveilleux ! La plage est incroyable, beaucoup de chaises et d'ombre, parfait pour la natation et toutes les autres activités.La musique était agréable et pas trop chargée.Le complexe pourrait avoir besoin de quelqu [... lire plus]es réparations, le plus important serait l'électricité dans les chambres, mais cela n'a pas affecté les vacances merveilleuses que nous avons eues,

Wonderful Holiday The resort is clean all over and all washrooms are well kept, including the one on the beach.' We had plenty of assorted food, in the buffet and snack bar.We always found something different each night. Can`t praise the staff enough, they are wonderful.! The beach is amazing, lots of chairs and shade, perfect for swimming and all other activities.Music was nice and not too load.The resort could use some repairs, most important would be electrical in the rooms, but this did not affect the wonderful holiday we had,

Les terrains sont magnifiques.

Le complexe est luxuriant et attrayant. Les agents d'entretien du terrain font un travail formidable. Notre chambre était très confortable et agréable, tout fonctionnait comme il se doit et le service de nettoyage était excellent. La plage elle-même avait beaucoup de places assises mais était assez étroite. Elle est assez sablonneuse et il est agréable d'y marcher. La zone de pataugeage est cependant une autre histoire. Il s'agit essentiellement de corail recouvert de sable et dur pour les pie [... lire plus]ds. La piscine est une grande forme fluide qui est vraiment très attrayante, avec de nombreuses places assises. Elle dispose d'un bar de nage pratique et le barman, Jesus, est un homme formidable. Malheureusement, l'équipe d'animation aime monter le volume à 11 et diffuser du disco cubain toute la journée. Avec d'autres clients, je suis allé à plusieurs reprises baisser le volume (ou l'éteindre !). Je suis sûr que nous aurions tous pris plus de plaisir si le volume avait été beaucoup plus bas et s'il n'avait pas retenti toute la journée. Nous n'avons essayé que deux des restaurants à la carte, l'italien et le japonais. L'italien était bon et le japonais était sensationnel. Je vous recommande vivement, si vous allez à Playa Costa Verde, de réserver le restaurant japonais. Les repas au buffet étaient limités (c'est Cuba après tout) mais vous n'aurez pas faim. Les trois premiers jours, il n'y avait pas de pain ou de produits de boulangerie (petits pains, etc.) disponibles. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel était très aimable et le prix était raisonnable.

Grounds are beautiful. The resort is lush and appealing. The groundskeepers do a wonderful job. Our room was quite comfortable and nice, everything worked as it should and the maid service was great. The beach area itself had lots of seating but quite narrow. Quite sandy and comfortable to walk on. The ‘wading’ area however is a different story. It is essentially coral covered with sand and hard on the feet. The pool is a large, free flowing shape that is really quite appealing with lots of seating available. It has a convenient swim up bar and the bartender there , Jesus, is a great guy. Unfortunately the entertainment staff like to turn the volume up to 11 and pump out Cuban disco all day. I, along with several other guests actually went over and tuned it down (or off!) on several occasions. I’m sure we all would have enjoyed ourselves more if the volume was much lower and not blasting all day. We only tried two of the a la carte restaurants, the Italian and the Japanese. The Italian was good and the Japanese was sensational. I strongly recommend that if you do go to Playa Costa Verde you book the Japanese restaurant. The meals in the buffet were limited (it’s Cuba after all) but you won’t go hungry. For the first three days there was no bread or bread products (rolls, etc) available. The check in was painless, the staff were all quite friendly and for the price it was a reasonable deal.

Playa Costa Verde

Les musiciens étaient très bons ; le magicien et la troupe de danse étaient les plus divertissants. La plongée en apnée était bonne. Le buffet est ouvert aux mouches, aux oiseaux et aux chats. Surveillez votre nourriture, car les oiseaux le font. Ma salle de bain sentait l'égout la plupart des nuits, mais pas pendant la journée.

Musicians were very good; magician and dance troupe were most entertaining. Snorkeling was good. Buffet is open to flies, birds, and cats. Watch your food, because the birds are. My bathroom smelled like a sewer on most nights; not during the day.

Ok resort !

J'ai voyagé à Cuba 15 fois et je vais être honnête dans mon commentaire. L'hôtel est propre mais désuet et a besoin de quelques rénovations. Par exemple, les carreaux de la piscine ont besoin d'être réparés, les rails sur le balcon etc... le climatiseur était assez bruyant ! Nous avons eu une panne d'électricité pendant 5 minutes une nuit sur les 7. L'hôtel utilise des générateurs pour l'électricité. Cuba connaît de nombreuses coupures de courant. Ne donnez pas de pourboire au personnel avec de [... lire plus]s pièces de monnaie canadiennes ! Ils ne peuvent pas utiliser les pièces et les échanger. Tout le monde à l'hôtel demandait d'échanger des pièces contre des billets d'un dollar ! Le personnel était sympathique, il ne manquait de rien. Le snack-bar était ouvert 24 heures sur 24 ! Le buffet était froid et chaque soir la même chose à manger. Parfois, il n'y avait pas de sucre ! Apportez le vôtre au cas où ! Les restaurants à la carte étaient assez bons. Les divertissements étaient horribles le soir et il n'y avait pas d'activités organisées amusantes pendant la journée. La plage est magnifique, il y a toujours des chaises disponibles ! La plage a un bar mais pas de musique et très peu d'activités organisées pour les touristes. Dans l'ensemble, c'était bien pour le prix que vous payez ! Je ne m'attendais pas à grand chose. Je donnerais trois étoiles à ce centre de villégiature !

Ok resort! I have traveled to Cuba 15 times and I will be honest with my review. The hotel is clean but outdated and definitely needs some renovations. For example, the tiles in the pool needed to be fixed, rails on the balcony etc air conditioner was quite loud! We did have a power outage for 5 minutes one night out of the 7. The hotel does use generators for electricity. As Cuba does experience an intense amount of power outages . Please do not tip the staff with Canadian coins! They cannot use the coins and exchange them. Everyone at the resort was asking to exchange coins for dollar bills! The staff was friendly, there was no shortage of anything. Snack bar was open 24 hours! The buffet food was cold and every night same thing to eat. At times, there was no sugar! Bring your own just incase! A la Carte restaurants were quite good. Entertainment was awful at night and no fun organized activities during the day. The beach is beautiful, chairs always available! The beach has a bar but no music and very little activities organized for tourists. Overall it was okay for the price that you pay! Didn't expect much. I would give this resort three stars!

Un voyage extraordinaire !

Le terrain est bien entretenu et magnifique, la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée dans ce complexe depuis 6 ans, le personnel est incroyable et très agréable et serviable, la plage est fantastique ! Vous pouvez nager et faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis la plage de sable blanc. La piscine est bien entretenue et les barmen sont rapides et divertissants ! Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. Il y avait toujours de l'eau dans notre chambre [... lire plus] et du papier hygiénique en quantité suffisante. Les restaurants sont faciles à réserver et proposent de très bons plats. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a toujours beaucoup de nourriture et de bons plats ! C'était notre sixième séjour dans ce complexe et nous espérons y retourner l'année prochaine !

Amazing trip! The grounds are well-kept and beautiful, the food was the best we have had at this resort in the last 6 years, the staff are amazing and very pleasant and helpful, the beach is fantastic! You can swim out and snorkel right from the white sand beach. The pool was well-maintained and the swim-up bartenders are quick and entertaining! The rooms are neat and cleaned daily and there was always water in our room and well-stocked with toilet paper. The restaurants were easy to book and had very good food and the 24-hour snack bar always had lots of food and good food! This was our 6th time back to this resort and hope to go again next year!

Lieu de bonheur

je me sens comme à la maison et en famille...l'amour. toujours en train de donner un charme chaleureux et attentionné. belle nature, simple mais toujours élégante. 15 fois gagnant pour moi, pas pour les personnes très exigeantes. Un lieu de rencontre simple pour moi et mes amies

happy place feels like home and family...love. always giving warm and caring charm. beautiful nature, simple but still elegant. 15 time winner for me .not for high maitenance people. Simple reunion spot for me and my besties

Je reviendrai bientôt !

Superbe complexe familial et tout s'est déroulé à la perfection ! Le personnel était très gentil et l'hôtel était proche de l'aéroport. La nourriture n'était pas très bonne, peut-être 5/10, mais les chambres étaient superbes, nous avions une suite. La piscine était super, nous ne l'avons pas utilisée à cause du soleil.

Will be returning soon! Great family resort and everything went perfect! The staff were very nice and it was close the airport. The food was not that great, maybe 5/10, but the rooms were great, we had a suite. The pool was great, we did not use, due to the sun.