L'Eldorado Seaside Palms, dans la Riviera Maya, est à nouveau le MEILLEUR ! Un voyage tropical entre père et fille !

C'était mon deuxième séjour à l'Eldorado Seaside Palms. Le premier remonte à 2023, un séjour de 14 jours avec ma femme, et le second, en avril 2026, était un court séjour pour fêter les 30 ans de ma fille. Un voyage rien que pour papa et sa fille ! Grâce à l'aide précieuse et aux informations fournies avec professionnalisme par Sandra De Faria, nous avons pu réserver à la dernière minute deux suites junior en bord de mer avec des lits king size (exactement au même endroit où ma femme et moi a [... lire plus]vions séjourné auparavant), ce qui nous a permis de profiter des animations nocturnes du Guacamayas Beach Bar, de nous asseoir sur nos terrasses pour observer les passants et de déguster chaque matin notre café en admirant l'océan. Bien que cet emplacement soit un peu plus animé que d'autres situés plus loin du bar de la plage, c'est exactement ce genre d'ambiance festive que nous recherchions pendant notre séjour ; d'autres emplacements plus éloignés pourraient mieux convenir à d'autres personnes et être tout aussi agréables. Ce fut un voyage fantastique et la première expérience de ma fille dans un complexe tout compris réservé aux adultes. La nourriture proposée par les différents restaurants était toujours excellente malgré les changements de propriétaire ces dernières années, et il y a désormais davantage d’options d’excursions incluses, comme une sortie de plongée en catamaran et des explorations des cénotes, sans frais supplémentaires. Les piscines et les jardins étaient impeccables et les fêtes au bord de la piscine ont été particulièrement animées lors de ce séjour grâce à un grand groupe de Canadiens de Nouvelle-Écosse qui avaient fait venir leurs propres groupes de musique, ce qui a rendu les 4 ou 5 jours passés là-bas encore plus amusants ! Ma fille craignait avant notre arrivée que la clientèle de l'hôtel ne soit trop âgée pour elle, mais elle s'est vite rendu compte qu'il y avait un excellent mélange de tous âges avec qui discuter pendant notre séjour. Le personnel et le service étaient excellents, comme auparavant, avec de nombreux visages familiers qui travaillent là depuis des années et se souviennent de chacun… J’avais donc l’impression de rentrer chez moi, ce que j’ai vraiment apprécié ayant vécu et travaillé dans l’industrie hôtelière ces 40 dernières années. Les boissons étaient excellentes et les barmen savent préparer TOUT ce que vous pouvez imaginer, alors amusez-vous à choisir votre prochaine boisson pendant que vous êtes dans la piscine. Nous avons eu le temps d’assister au spectacle hebdomadaire de feu et au somptueux buffet en plein air, qui était superbe, avec des artistes qui savent vraiment comment mettre le feu à la foule ! Chaque soir, d’autres artistes musicaux se produisaient dans différents bars en plein air pour le plaisir des clients qui se promenaient dans le complexe, sans oublier une soirée « Silent Disco » et des acrobates pendant notre court séjour. Ce fut un séjour éclair qui a laissé de très bons souvenirs à ma fille et moi, et nous avons vraiment hâte d'y retourner à l'avenir avec l'aide de Sandra et de Trip Central !

Eldorado Seaside Palms in Riviera Maya is The BEST for a second time! Dad & Daughter Tropical Trip! This was my second trip to the Eldorado Seaside Palms. The first was in 2023 for 14 days with my wife and the second in April 2026 was a short trip to celebrate my daughter's 30th birthday. Dad & Daughter Only Trip! With the fantastic help and professionally presented information from Sandra De Faria, we were able to book two Beach Front Junior Suites with King Beds last minute ( in the exact location my wife and I had previously stayed) so we could enjoy the nightly entertainment from the Guacamayas Beach Bar and sit on our decks to people watch and each morning enjoy morning coffee looking at the ocean. While this location is a bit livelier than others away from the beach bar, we were looking for this level of party while there and other locations further away may be more to other folks liking and just as good. It was a fantastic trip and my daughter's first all inclusive Adult only resort experience. The food from the variety of restaurants was still great after ownership changes in the last few years and there are now More Inclusive Excursion options like a Catamaran scuba dive trip and Cenotes Cave Explorations that are included for no extra cost. The pools and grounds were pristine and the pool parties were particularly lively this trip with a large group of other Canadian's from Nova Scotia who had flown down their own bands which made it even more fun each of the 4-5 days were there! My Daughter was concerned before arrival that the resort my be too old of a crowd for her, but soon learned there was a great mix of all ages to mingle with while there. The staff and service was Excellent like before with many familiar faces who have worked there for years and can remember a face...so it felt like coming home, which I truly appreciated living and working in the hotel /resort industry for the last 40 years. Drinks were great and the bar tenders know how to make EVERYTHING you can imagine so have fun trying to pick the next one while in the pool. We had time to take in the weekly Fire Show and outdoor buffet extravaganza which was superb with entertainers that really know how to put on a show for the crowd! Each night there were other musical entertainers at various outdoor bar locations to enjoy as you moved around the resort along with a Silent Disco night one evening and acrobats during our short trip. It was a quick trip that made some really great memories for my daughter and I and we truly look forward to going back again in the future with help from Sandra and Trip Central!

El Dorado Palms

Dans l'ensemble, le séjour était sans surprise. Il y a eu des moments pendant ces vacances où j'ai été impressionné, mais la plupart du temps, j'ai trouvé que le complexe et le personnel manquaient du raffinement propre à un établissement cinq étoiles. La végétation était magnifique, l'ensemble du complexe était propre et ma chambre était bien entretenue. La nourriture, le service, l'amabilité du personnel et les boissons étaient inégaux. J'ai été très déçu par le choix culinaire, la nourr [... lire plus]iture méritait clairement trois étoiles. Le seul endroit où j'ai trouvé l'ambiance exceptionnelle était la salle de sport de l'hôtel. Le responsable de la salle de sport, Leandro, était très sympathique et prenait toujours le temps de discuter. Je lui tire mon chapeau pour son attitude.

Overall, the stay was conventional. There were moments during the vacation when it was impressive, however most of the time I found the resort and employees lacked the five-star polish. The greenery was outstanding, the entire resort itself was clean and my room was well-kept. The food, service, pleasantries from staff, beverages was hit and miss. I was very disappointed with the culinary selection, the food was definitely a three-star. The one spot where I found the environment to be stellar was the resort gym. The gym employee manager Leandro was very engaging and always took the time to chat. My hat goes off to him for his demeanour.

Presque parfait !

Nous avons passé une semaine ici et avons passé un séjour merveilleux. À tel point que nous n’avons pas ressenti le besoin de quitter le complexe. La nourriture, les boissons, les activités, l’ambiance et les autres clients étaient tous un vrai plaisir. Nous avons séjourné dans les suites avec vue sur le jardin, ce qui, avec le recul, s’est avéré être un bon choix, car j’imagine que celles qui donnent sur la plage et sont plus proches des commodités peuvent être bruyantes. La nourriture était ex [... lire plus]cellente, et avec un minimum d’organisation, on peut trouver tout ce dont on a besoin. Le buffet principal est plus petit que celui de certains grands complexes hôteliers, mais il y a des soirées spéciales et nous avons été satisfaits du choix proposé. La plage est petite et une équipe est présente en permanence pour retirer le sawgrass. Nous l'avons tout de même beaucoup appréciée, et à quelques pas de là, on peut voir des bancs de poissons. Le complexe est magnifiquement entretenu, paisible, et je me verrais bien y retourner.

Nearly perfect! We spent a week here and had a wonderful time. So much so that we didn't feel the need to leave the resort. The food, drinks, activities, ambiance, and the guests were all a pleasure. We stayed in the garden view suites which in hindsight was a good choice because I could imagine the ones that are facing the beach and closer to the amenities could be loud. The food was great, and with the slightest bit of planning you can get everything that you need. The main buffet is smaller than some of the larger resort buffets but they have theem nights and we were happy with the selection. The beach is small and there is a crew there the entire time removing the sawgrass. We still quite enjoyed it, and a short walk out there are schools of fish. The resort is beautifully kept, peaceful, and I could see myself back again.

Superbe complexe hôtelier

C'est un bel établissement, la nourriture y est excellente et il y a tout ce qu'il faut. J'y retournerais volontiers, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Tout est très propre et bien organisé, le personnel est très aimable et toujours prêt à rendre service, et il y a un large choix de restaurants proposant une grande variété de plats.

Great resort Nice property and big great food and stuff I would go back to this resort, we enjoyed the trip. Very clean and organized people are very nice and willing to help, lot of restaurants to chose from with great variety of food.

Excellent service, ambiance très tropicale

Les chambres sont un peu vieillottes, alors si vous vous prenez pour une princesse, passez votre chemin. Elles sont toutefois très propres et confortables. Dans l'ensemble, le domaine est très bien entretenu et le personnel s'y emploie quotidiennement. Il peut être difficile de réserver dans les restaurants, car les réservations pour la semaine suivante s'ouvrent dès le vendredi ; cela dit, si vous mangez tard, disons vers 21 h, la plupart vous accueilleront sans réservation. Si vous aimez nager [... lire plus] dans l'océan, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous : il y a beaucoup d'algues chaque matin, mais le personnel travaille sans relâche pour les nettoyer et l'eau est peu profonde à l'intérieur du brise-lames. Les piscines sont très agréables et disposent toutes d'un bar aquatique. La nourriture était très bonne, mais les portions sont petites, alors n'hésitez pas à commander deux plats principaux. Je donnerais une note globale de 8/10 à cette expérience et je recommanderais ce complexe hôtelier.

Excellent service , very tropical Rooms are a little dated so if you’re a princess don’t go. Rooms are very clean and comfortable thought. Over all the grounds are very well kept and staff work daily to insure this. Restaurants with reservations can be tricky because all the bookings start on the Friday for the following week, although if you are a late eater say 900pm most let you in without a reservation. If you love to swim in the Ocean may not be for you lots of see weed every morning but staff work endlessly to clean it and water is shallow inside the break wall. Pools are very nice and all have swim up bars. Food was very good but small portions so don’t be shy to order two entrees. I would rate the over all experience a 8/10 and would recommend this resort

Fabuleux complexe hôtelier

Terrain extrêmement luxuriant, chambres très spacieuses et bonne sélection de restaurants ! La plage du Palms est agréable et calme. Le complexe n'est pas trop grand. Excellent choix de cocktails ! Le transport depuis et vers l'aéroport était efficace.

Fabulous Resort Extremely lush grounds, very large rooms, and a good selection of restaurants! Beach at the Palms is nice and quiet. Resort is not too large. Great selection of mixed drinks! Transportation to and from airport were good.

Superbe complexe hôtelier

Les terrains et les chambres sont très propres et agréables. Tous les repas étaient bons. La plage était propre et exempte de débris grâce au personnel qui travaillait dur. Les piscines étaient très froides, probablement en raison du temps frais en soirée. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience et j'y retournerais volontiers.

Great resort Grounds and rooms are very clean and nice. All the food was good. Beach was kept clean and free of debris thanks to the hard working staff. Pools were very chilly though probably due to the cool weather in the evenings. Overall great experience and would return.

Semaine de détente

Il y a plus d'avantages que d'inconvénients. Chambre spacieuse, réfrigérateur bien approvisionné, lit très confortable, nombreuses chaînes de télévision en anglais, balcon propre et joliment meublé dans le bâtiment Premium. La nourriture est de bonne qualité et les boissons servies au bar sont bien préparées dans la plupart des établissements du complexe. Magnifique terrain luxuriant ! Nombreux employés sur tout le terrain. Impeccable et bien entretenu. Complexe de taille agréable, pas trop gran [... lire plus]d pour se déplacer facilement. Le service à la plage était excellent. Les animations en soirée sont très agréables, comme les chanteurs ou les musiciens (pas de spectacle Michael Jackson !). Elles ont lieu à l'extérieur, il n'y a pas de grande salle de spectacle. Inconvénients. La plage est petite, un peu rocailleuse par endroits et étroite. L'eau est calme mais très peu profonde, moins que la taille, donc impossible de nager, mais un flotteur peut être utile. La plongée avec tuba est correcte pour les débutants, petits poissons et quelques raies. Il n'y a pas assez de chaises longues, et elles sont très serrées les unes contre les autres pour obtenir une place au soleil. Il faut jouer au jeu des serviettes avant 8 heures du matin pour obtenir une place qui vous convienne. Même le bâtiment Premium avec sa piscine privée disposait d'un nombre limité de chaises longues. Le bâtiment peut accueillir près de 200 personnes, mais il n'y a que 28 chaises longues sur la terrasse de la piscine, qui sont généralement toutes réservées avant 8 heures du matin. Les activités sont vraiment limitées et ne correspondent pas toujours à ce qui est annoncé. Les buffets sont très petits et dispersés dans le complexe, le choix de nourriture est limité et il faudrait plus de personnel pour réapprovisionner les stations ou servir le café. Les réservations pour le dîner sont attribuées en priorité aux membres, ce qui peut rendre la tâche difficile pour les clients réguliers. Astuce : prenez simplement l'heure qu'on vous donne et arrivez tôt, ils peuvent généralement vous placer tôt car beaucoup de clients ne se présentent pas à l'heure réservée. Tous les restaurants ne sont pas ouverts tous les jours, il faut donc réfléchir à l'avance pour planifier les dîners. Les piscines sont minuscules, sauf si vous allez à l'hôtel partenaire Suites, mais cette piscine est bruyante en raison des activités qui s'y déroulent. La chambre Premium vaut le supplément pour pouvoir utiliser cette piscine. Le concierge voulait vendre des services. Autres points positifs. Le service était globalement excellent, le personnel aimable et souriant. Une formule plus complète ajoute quelques excursions gratuites si vous souhaitez sortir du complexe. Superbe douche et shampoing/après-shampoing/gel douche. Chemins faciles pour se rendre à la plage et voiturettes pour se rendre au hall du Suites, où se trouvent la plupart des restaurants et le plus grand buffet. Les toilettes des restaurants sont toutes propres et bien entretenues. Deux soirées à thème organisées chaque semaine dans la cour sont accompagnées des plus grands buffets et d'une belle présentation. Le service en chambre est très bon et indispensable certains soirs si vous ne pouvez pas vous rendre au restaurant. J'ai entendu beaucoup de bien des services du spa. Le bar Mezcal propose certaines des meilleures boissons créatives que nous ayons jamais goûtées ! P.S. : Air Canada a servi gratuitement de la bière et du vin cette année sur ses vols et proposait un large choix de films. Résumé. Nous préférerions voir un grand buffet central avec plus de choix, ouvert pour tous les repas. Une piscine plus grande avec plus de chaises longues disponibles serait également appréciable. Malheureusement, la plage ne s'améliorera pas. Ce fut une semaine formidable et très relaxante.

Relaxing Week More pros here than cons. Spacious room, well stocked fridge, very comfy bed, many english tv channels, clean, nicely furnished balcony in the Premium building. Food is good quality, and bar drinks are well made at most locations through resort. Beautiful lush grounds! Many staff throughout grounds. Spotless and well cared for. Not too big to get around, nice size resort. Beach service was great. Live evening entertainment very enjoyable, like singing or musicians (no Michael Jackson show!). Held outside, no large indoor theatre. Cons. Beach is small, a bit rocky in spots, and narrow. Water is calm but very shallow, less than waist deep so cannot swim but a float can be useful. Snorkeling is ok for beginners, small fishes and a few Rays. Not nearly enough lounge chairs, and packed tight together to get a spot in the sunshine. Must play towel game before 8 am to get a spot you will be happy with. Even Premium building with its private pool had limited loungers. The building can hold almost 200 guests, but only 28 sun loungers are on pool deck, all usually reserved by 8 am. Activities really limited and not always what is listed will happen. Buffets are very small and scattered through resort, not much food choice, and needed more staff to keep up with refilling stations or serving coffee. Dinner reservations are given to members first, so can be hard to get for regular guests. Hint - just take anytime they give you and show up early, they can usually seat you early since many do not show up at their reserved time. Not all food places are open each day, so it can take some extra thought to plan dinners ahead. Pools are tiny, unless you go to sister hotel Suites side, and that pool is loud with activities. The Premium room is worth the upgrade to be able to use that pool. Concierge wanted to sell services. More pros. Service overall was wonderful, friendly happy staff. More inclusive deal adds a few free excursions if you desire to go off resort. Great shower and shampoo/conditioner/gel. Easy walking paths to beach, and carts to ride to Suites lobby, where most restaurants and largest buffet are located. Bathrooms at restaurants are all clean and cared for. 2 theme nights held each week in courtyard are the biggest buffets and well presented. Room service is very good and needed some nights if you cannot get into a restaurant. Heard great things about the spa services. The Mezcal bar has some of the best creative drinks we've ever had! p.s. Air Canada actually served free beer and wine this year on the flights and lots of movies to choose. Summary. Would prefer to see a large central buffet with more selection that is open for all meals. A larger size pool with more loungers available would be great to have. Unfortunaltely the beach won't improve. It was a great week and very relaxing.

Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain, la plage, la nourriture et le personnel de l'hôtel étaient tous extraordinaires. Nous avons séjourné à la fois du côté des Palms et des Suites et chacun avait ses avantages. Palma était mieux pour les personnes qui ne font pas la fête, mais la disposition des chambres n'était pas idéale si vous avez des problèmes d'accessibilité. Il était facile d'accéder aux restaurants, même lorsqu'ils étaient presque pleins. Et la nourriture était tout simplement incroyable. Tout le personnel étai [... lire plus]t incroyablement accommodant et demandait toujours s'il y avait des allergies ou des sensibilités. Le restaurant végétalien était lui aussi extraordinaire. Il n'était pas facile de trouver du café spécial, mais la machine dans la chambre faisait un bon café noir de base.

Wonderful Resort! The grounds and beach and food and resort staff were all amazing. We stayed on both the Palms and Suites side and both had its perks. Palma was better for the non party type but not ideal room layout if you have accessibility issues. Restaurants were easy to get into, even at nearly full capacity. And the food was just amazing. All staff were incredibly accommodating and always asked about allergies or sensitivities. The vegan restaurant was amazing too. Finding special coffee had its challenges but machine in room made a good basic black.

Superbe station pour le prix !

Le terrain de l'hôtel était très axé sur la nature, ce qui est incroyable ! Le personnel était extrêmement gentil et attentif pour la plupart, mais les serveurs peuvent vous oublier lorsque les salles à manger sont occupées. La chambre était belle et propre avec un lit king size confortable, mais nous avons trouvé que les couvertures étaient juste des draps au lieu de couettes, ce qui n'est pas idéal. Nous avons également constaté qu'ils ne changeaient pas les draps et les taies d'oreiller tous  [... lire plus]les jours et qu'ils ne faisaient le lit qu'avec de vieux draps, ce qui n'était pas génial non plus. La nourriture était excellente dans les restaurants italien et mexicain, mais le buffet est également un choix sûr. Le buffet du petit-déjeuner était notre préféré en raison du bar à omelettes à faire soi-même. Dans l'ensemble, nous reviendrons !

Great resort for the price! Hotel grounds were very nature-centred which is amazing! Very peaceful and quiet, lots of bali beds and places to lounge by the water. staff were extremely kind and attentive for the most part but waiters can forget about you when dining halls get busy. Room was nice and clean with a comfy king sized bed, but we found that the blankets were just sheets instead of duvets which is not ideal. We also found that they do not switch out sheets and pillowcases daily and they only remade the bed with old sheets which was not the greatest either. The food was amazing at the italian and mexican restaurant, but the buffet is a great safe choice too. The breakfast buffet was our favourite due to the make-your-own omelette bar. Overall, we would come back again!!

Très grand avec une plage impossible à imiter

Grand hôtel ancien mais très propre et bien rangé. Le service était excellent. La plage était horrible. Natation, snorkling inexistants, très peu profonds avec quelques constructions dans l'eau. Grand hôtel avec des chariots qui circulent tout le temps. Belle zone de jungle avec beaucoup de vie sauvage et de jolies fleurs, air très frais.

Very big with unswimmable beach Big old hotel but very clean and tidy. Service was great. Beach was awful. Swimming, snorkling not existant, very shallow with some construction in the water. Big hotel with carts going around all the time. Nice jungle area with lots of wild life and pretty flowers, very fresh air.

Très bon centre de villégiature

ce complexe est incroyable avec des jardins luxuriants, la meilleure nourriture qui soit et un service à la hauteur. la plupart des a-la-cartes ne nécessitent aucune réservation. L'arrivée à Cancun a été un événement complet car nous avons été arrêtés à la douane pour avoir un demi-paquet de cigarettes au-delà de notre limite combinée et cela nous a coûté $99 can . ATTENTION. Le personnel était extraordinaire, la nourriture était extraordinaire, le surclassement de la chambre que nous avons reçu [... lire plus] était extraordinaire. Le seul point négatif était le manque de bar à la réception pour l'arrivée ou pour se détendre pendant notre séjour. L'autre point négatif était le manque de communication entre sunwing vacations/et Lotus. Nous avons manqué notre orientation à cause de cela et des informations importantes concernant ce centre de villégiature et les activités. Les boissons étaient toutes des boissons de premier choix et étaient incroyables

bery good resort this resort is amazing with lush gardens, best food ever and service to match. most a-la-carts require no reservations. The arrival at cancun was event full as we were stopped at customs with having half a pack of cig over our combined limit and it cost us $99 can . BEWARE. The staff was amazing, the food was amazing, the room upgrade we received was amazing. The only negative was the lack of bar at the reception for arrival or to relax during our stay. the other negative was the lack of communication between sunwing vacations/and Lotus. We missed our orientation due to this and important info regarding this resort and activities.. the drinks were all topshelf dreinks and were amazing

Complexe touristique exceptionnel

Quel magnifique complexe ! Le terrain est absolument magnifique, les palmiers sont si beaux et si bien entretenus, les chambres sont massives et les lits très confortables. La nourriture était également excellente, le steak à l'Italian est un must et la boisson Flower pot au Mezcal bar est délicieuse. Chaque jour, les employés vous accueillent avec un sourire et un Hola. Les boissons étaient délicieuses ! Je ne peux pas en dire assez de bien et j'ai hâte d'y retourner

Amazing Resort What an amazing resort ! The grounds are absolutely stunning , the palms are so beautiful and so well kept , the rooms are massive and beds very comfortable. The food was also great, the steak at the Italian is a must and the Flower pot drink at the Mezcal bar is so yummy . Every single day the workers met you with a smile and a Hola . The drinks were delicious! I cannot say enough positive and I cannot wait to go back

Superbe station balnéaire

C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. Du check-in au check-out, ils ont fait plus que le nécessaire. La nourriture était excellente et le personnel de service était fabuleux. Les terrains étaient magnifiques et entretenus par une équipe fabuleuse. Une grande fête ou un endroit tranquille pour deux, ce complexe a tout pour plaire. Nous y retournerons sans hésiter

Awesome resort This is one of the best resorts I have been too. From check in to check out they went above and beyond. Food was great and wait staff were fabulous. Grounds were beautiful kept by a fabulous team. Great party or quite spot for 2 this resort has it all. We would definitely go back

Très belle station dans l'ensemble

Voici ce que j'ai trouvé de positif dans ce centre de villégiature : Le terrain est très bien entretenu, tout a été récemment rénové et est en parfait état. Le service à la clientèle est excellent - le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont un peu désuètes, mais elles ont été récemment rénovées et sont très propres. Les draps et les serviettes sont frais et il y a suffisamment de serviettes de plage disponibles. Inconvénients : Le choix de nourriture aux buffets est médio [... lire plus]cre et ne correspond pas aux normes d'un hôtel 5 étoiles. De plus, la plage est encombrée d'algues et n'est pas nettoyée tous les jours. Pendant notre séjour de 10 jours, la plage n'a pas été nettoyée pendant trois jours consécutifs (du 9 au 12 août), ce qui a empêché les clients de se baigner.

Very nice resort overall This is what I found positive about this resort: The grounds are very well maintained, everything has been recently renovated, and is in perfect condition. Customer service is excellent—the staff is very friendly and helpful. The rooms are a bit outdated by design, but they have been recently renovated and are very clean. The linens and towels are fresh, and there are enough beach towels available. Cons: The food selection at the buffets is poor and does not meet the standards of a 5-star hotel. Also, the beach had a lot of seaweed and was not cleaned daily. During our 10-day stay, the beach was not cleaned for three days in a row (August 9 to August 12) making it impossible for guests to swim.

Grand centre de villégiature !

Ce complexe est magnifique, le terrain est immaculé et luxuriant. Je crois que c'est le personnel qui rend ce complexe si agréable, tout le monde est amical, gentil et très serviable. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier avec des navettes fréquentes pour vous emmener où vous voulez. En général, la nourriture était excellente, des cartes à la carte aux buffets, la nourriture était fraîche, chaude et délicieuse ! Nous avions une chambre avec vue sur la plage, ce qui signifie que nous étions  [... lire plus]à quelques pas du sable. Certaines parties de l'hôtel sont très anciennes et ont besoin d'être rénovées, mais toutes les parties ont été maintenues dans un état de propreté impeccable et ont été bien approvisionnées.

Great Resort! This resort is beautiful, the grounds are immaculate and lush. I believe it's the staff that make this resort so good, everyone is friendly, kind, and so helpful. This is a large resort with frequently run shuttles to take you to wherever you want. In general the food was great, from the al la cartes to the buffets, the food was fresh, hot and delicious! We had a beach view room which meant we were steps to the sand. There are parts of this resort that are very dated and in need of renovations, however, all areas were kept immaculately clean and well stocked.

Complexe touristique exceptionnel

Le complexe El Dorado Seaside Palms était absolument fantastique, avec des terrains magnifiques, une belle chambre en bord de mer, une très bonne nourriture (pas fantastique dans les restaurants japonais ou italiens, qui sont les deux seuls pour lesquels il faut réserver), mais je dois donner un coup de chapeau au Gourmet Pub ! Absolument délicieux ! Il y a aussi plusieurs petits restaurants/barbages cachés. C'est le lieu de villégiature idéal pour une escapade entre adultes.....10 jours étaien [... lire plus]t vraiment super ! Le service était assez bon, sauf sur la plage... ils n'étaient pas toujours là. Il semble qu'il y ait de petits endroits cachés/excursions à l'hôtel dont nous avons entendu parler par d'autres clients.....comme le pot de fleurs dans un beau bar, une excursion en catamaran vers une autre île qui est tout inclus !!! C'est vraiment un endroit fantastique ! Allez-y !

Amazing Resort The El Dorado Seaside Palms resort was absolutely fantastic, stunning grounds, beautiful beach front room, food was very good (not fantastic in the Japanese or Italian which are the only 2 that you need reservations for), but I do have to give a shout out to the Gourmet Pub! Absolutely yummy! There were several little hideaway restaurants/bbq’s as well. This is the perfect resort for an adult getaway…..10 days was really great! The service was pretty good except for on the beach… they weren’t always around. There seemed to be little hidden spots/excursions at the resort that we just heard of from other guests…..like the flower pot drink in a beautiful bar, a catamaran excursion to another island which is all included!! Really really fantastic resort! Go!

Merveilleux centre de villégiature !

Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon centre de villégiature ! Le personnel est très sympathique. Ils sont très accommodants et vous aident du mieux qu'ils peuvent. Le terrain est toujours bien entretenu et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable pour garder les chambres propres. Les personnes qui s'occupent de la propreté de la plage travaillent très dur et je voudrais les féliciter pour leur excellent travail. Les choix alimentaires ont répondu à nos attentes et les ont même d [... lire plus]épassées. Merci pour ces vacances mémorables !

Wonderful resort! Overall this is a very good resort! The staff are very friendly. They are very accommodating in helping you anyway they can. The grounds are always well kept and the cleaning staff do an amazing job keeping the rooms clean. The guys that look after keeping the beach area clean work very hard and I would like to commend them on an excellent job. The food choices met and exceeded our expectations. Thanks for a memorable vacation!

Grande déception

Nous avons choisi une chaîne hôtelière que nous avons fini par apprécier et dans laquelle nous sommes retournés à plusieurs reprises au fil des ans. La chose la plus importante pour nous était l'excellente nourriture servie dans les nombreux restaurants à la carte, brevetée sous le nom de "Gourmet all Inclusive" Mais ce n'est plus le cas. Il n'y a que deux restaurants de spécialités pour lesquels il faut réserver et le reste des buffets est plutôt médiocre et la plupart des petits déjeuners qu [... lire plus]e l'on pouvait commander à partir d'un menu étaient froids et nous les avons renvoyés jusqu'à ce qu'ils soient enfin cuits après deux autres tentatives. Absolument pathétique et décevant. Nous ne retournerons plus jamais dans un établissement El Dorado à l'avenir. Ce n'est pas la faute de Trip Central, c'est nous qui avons choisi l'hôtel. Trip central, comme toujours, a été efficace et rapide ; une machine bien huilée avec un personnel très compétent.

Big Disappointment We chose a hotel chain we have come to really like and returned to its few properties many times over the years. The most important thing for us was the amazing food in the many a la carte restaurants that was patented as "Gourmet all Inclusive." But not any more. Only two specialty restaurants that you need to make a reservation for and the rest of the buffets are pretty mediocre and most breakfasts that could be ordered off a menu came cold and we sent back till after a two more tries they finally cooked . Absolutely pathetic and disappointing. We will never return to any El Dorado properties in the future. This is no fault of trip central, we chose the hotel. Trip central, as always, were efficient and prompt; a well oiled machine with a very knowledgeable staff.

Grand centre de villégiature !

C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et il est excellent ! Le terrain est magnifiquement entretenu, la nourriture est délicieuse, les employés sont très sympathiques et il y a beaucoup d'activités à faire pendant la journée. Il n'y a pas les spectacles typiques de la station le soir, mais ce n'était pas un problème pour moi. Le seul inconvénient est la distance qui nous sépare de l'aéroport (une heure et demie de trajet direct, plus si vous vous arrêtez dans d'au [... lire plus]tres stations), mais sinon, je reviendrais sans hésiter pour la troisième fois !

Great Resort! This was my second time at this resort and it is excellent! The grounds are beautifully kept, food is delicious, employees are so friendly, and there are lots of activities to do during the day. There are not the typical “resort shows” at night, but this was not a big deal for me. The only downside is the distance from the airport (one hour and a half direct, longer if you are stopping at other resorts), but otherwise, I would definitely return for a third time!