Superbe complexe hôtelier

Les jardins étaient magnifiques, la nourriture était correcte (mais pas toujours chaude), la chambre était propre et le personnel très sympathique. Ce serait bien d'avoir davantage d'animations dans chaque complexe. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans encombre. Les buffets pourraient proposer des soirées à thème pour varier un peu les plaisirs.

Great resort Grounds were beautiful, food was ok, Not always hot, room was clean, staff was very friendly. More entertainment at individual resorts would be nice.checking in and out was a breeze. Food buffets could have theme nights to change things up.

Un super complexe hôtelier pour notre escapade entre amis

Nous n'avons absolument rien à redire sur cet hôtel. Les chambres étaient spacieuses et propres, et le personnel d'entretien était formidable. Nous voyagions en groupe de 14 personnes et nous avons toujours pu trouver des transats côte à côte à la piscine et à la plage. Et lors des repas, nous avons pu nous asseoir tous ensemble sans aucun problème. Le personnel de service aux buffets était formidable, tout comme les barmen. Nous avons adoré ce complexe hôtelier et nous avons hâte d'y retourne [... lire plus]r.

Great resort for our friends getaway We can't complain about any aspect of the hotel. The rooms were spacious and clean, the cleaning staff were wonderful. We traveled with a group of 14 we were always able to get lounge chairs together at the pool and beach. And at the meals we ate together no problem sitting together. Wait staff in the buffets were awsome as were the bar keepers. Loved the resort and can't wait to go back.

Je lui donnerais 4 étoiles

L'hôtel était correct : la nourriture avait du goût, mais le menu était toujours le même ; les chambres auraient besoin d'être rénovées, en particulier la salle de bains ; le ménage était bien fait. Il y avait beaucoup de vendeurs dans l'hôtel et sur la plage, ce qui était un peu agaçant ; les animations laissaient à désirer. Dans l'ensemble, je lui attribuerais 4 étoiles, pas 4,5. Idéal pour une jeune famille avec de jeunes enfants.

I would give it 4 stars Resort was ok food had teste but menu was always the some , rooms need update specially the bathroom , cleaning was good Lots of vendors on resort and beach a little annoying entertainment was poor Over all 4 starts not 41/2 Good for a young family with small kids

Excellente visite

Le personnel est très sympathique et serviable. La plage n'est pas très large comme dans les autres stations et l'eau est souvent proche des chaises de plage. Nous avons été déplacés deux fois et avons donc connu 3 chambres différentes. Les chambres sont bien mais l'hôtel a des problèmes d'entretien avec les chambres qui ne sont pas maintenues à niveau. Pas assez d'eau chaude pour les douches, problèmes électriques dans les chambres, télévision cassée, prises ne correspondant pas au lavabo, toil [... lire plus]ettes bouchées dans les chambres et les parties communes.

Great visit Great facilities food facilities.Staff very friendly and helpful .Beach is not very wide like the other resorts and water often close to beach chairs.We were moved twice so experienced 3 different t rooms. Rooms are fine but hotel ha s maintenance issues with the rooms which are not being kept up to snufff. Not enough hot water for showers, electrical issues in room broken tv,plugs not fitting wash basin, toilets plugging up in rooms and public areas.

Excellent séjour !

Le site est magnifique, la nourriture est excellente et les activités sont nombreuses. Le personnel du club pour enfants et bébés était formidable. Malheureusement, les installations du club pour enfants étaient en train d'être refaites lors de notre départ, mais le Reno était magnifique ! La plage était très petite et il y avait des algues - il n'y a pas grand-chose à faire à ce sujet, mais j'ai été surpris par la taille de la plage. De nombreux restaurants étaient temporairement fermés mais ce [... lire plus]ux que nous avons essayés étaient sympas.

Great stay! Beautiful grounds, excellent food, lots of activities. The kids and baby club staff were great. Unfortunately the kids club facilities were being redone during our start but the Reno looked amazing! The beach was very small and had seaweed— not much they can do about that but I was surprised by the size of the beach. Many restaurants were temporarily closed but the ones we tried were nice.

Le centre de villégiature a besoin de travaux !

Chambre : Les chambres ont besoin d'être rénovées. La serrure de la porte ne fonctionnait pas. Nous avons dû appeler le service 4 fois pour faire réparer le coffre-fort. La prise de courant s'est détachée du mur lorsque nous avons débranché le sèche-cheveux. La pomme de douche au sol n'était pas fixée au sol. Les toilettes laissaient échapper de l'eau sur tout le sol. Cafards dans la chambre. Des travaux de construction ont lieu à côté pour le complexe Bavaro, donc très bruyant du matin jusqu'à [... lire plus] la fin de l'après-midi. Navette : TRES difficile de prendre la navette depuis la chambre. En fait, il fallait marcher tout le temps. Nourriture : AUCUNE variété. La même nourriture chaque jour. Service : était correct mais les gens n'étaient pas très aimables sauf si vous parliez espagnol. Plage : correcte. Ils ont fait de leur mieux pour nettoyer les algues. Les deux derniers jours, ils ont fermé une partie de la plage, l'accès était donc limité. Piscines : elles étaient propres mais il y avait très peu de places assises. Divertissements : il n'y a eu un spectacle que deux soirs, mais il s'est déroulé dans un espace très restreint et il y avait beaucoup de monde. Personnel du hall d'entrée : impoli et peu serviable.

Resort Needs Work! Room: The rooms need updating. The door lock didn’t work. We had to call service 4 times to have safe fixed. The power outlet came out of wall when unplugging hair dryer. The floor shower cap was not secured to floor. The toilet leaked water all over the floor. Cockroaches in room. Construction taking place next door for Bavaro resort so very noisy from morning to late afternoon. Shuttle: VERY hard to get shuttle from room. Basically had to walk all the time. Food: NO variety. Same food each day. Service: was okay but people not very friendly unless you spoke Spanish. Beach: was okay. They tried their best to clean seaweed. Last 2 days they closed off a portion of the beach so access was limited. Pools: were clean but very limited seating options. Entertainment: only 2 nights they had a show but they were in a very small space and very crowded. Lobby personnel: were rude and not helpful.

Grand Palladium

Beaucoup de choses à faire le soir, bars sportifs, casino, danse, divertissements pour les adolescents ! Peu ou pas d'animation pendant la journée, juste des employés qui se promènent autour des piscines et qui essaient de vous faire faire un massage ... ennuyeux ! La nourriture était excellente, le buffet avait beaucoup à offrir, le mexicain était notre moins bon, pas de saveur et un dîner décevant, le japonais était génial ! Nous avons adoré la zone de restauration du bar de la plage, avec  [... lire plus]son patio et sa nourriture. La plage était OK une tonne de mauvaises herbes qui auraient pu être nettoyées plus souvent au moins une section. Nous avons réservé une excursion en bateau au large de la plage pour une excursion privée à 30ppl, c'était un bon moment ! La chambre a eu une odeur terrible toute la semaine, moisie et humide Elvira était dans un bon endroit donc l'a gardé, à peine dans la chambre ! La piscine de la fête devrait être la piscine la plus proche de la plage, disposition bizarre. 7/10 dans l'ensemble

Lots to do in the evenings, sports bars, casino, dancing, entertainment great for teens! Limited to no entertainment during the day, just workers walking around the pools tryin to get you to boom a massage … annoying! Food was great buffet had lots to offer , Mexican was our least fav no flavor and underwhelming dinner, Japanese was awesome! We loved the beach bar food area great patio and food. Beach was OK a ton of weeds that could have been cleaned up more often at least a section. Booked a boat trip off the beach for a private trip with 30ppl it was a good time! Room had a terrible smell all week, musty and wet Elvira was in a good location so kept it, hardly in there! Party pool should be the pool closest to the beach, odd layout. 7/10 overall

Tout simplement incroyable

Nous sommes arrivés dans la soirée du 19 février, et nous avons été accueillis avec des sourires et beaucoup d'aide pour nos bagages. L'enregistrement s'est déroulé sans problème de langue. Nous avons été conduits à notre chambre qui n'était pas loin du hall d'entrée, ce qui nous a mis un peu mal à l'aise car nous pensions que cela pourrait être un peu bruyant, mais nos craintes ont été dissipées lorsque nous avons fermé la porte. Nous n'entendions aucun bruit extérieur. Les repas étaient ex [... lire plus]cellents, du buffet aux plats à la carte. La plage était magnifique comme d'habitude, mais attention aux vendeurs avec les oiseaux. Ils vous prendront votre téléphone pour prendre des photos et vous demanderont ensuite de l'argent. Le terrain était merveilleusement propre ainsi que la plage. Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature où l'on retournera. Ju

Simply Amazing We arrived in the evening of February 19, and we're greated smiles and lots of help with our luggage. Our check in went smooth with no problems on the language side. We were taken to our room which was not far from the front lobby, which made us a little uneasy as we thought it could a little noisy, but our fears were eliminated when we closed the door. We could hear no outside noise. Meals were excellent, from the buffet to the ala cartes. The beach was wonderful as usual, but just watch out for the vendors with the birds. They will take your phone from you and take pictures and then ask for money. The grounds were wonderfully clean as well as the beach. Definitely a resort to go back to. Ju

Pas mon préféré

J'ai visité au moins dix complexes hôteliers à Punta Cana. Celui-ci a été mon moins bon. Il était grand et il était difficile de s'y retrouver. La plage était plus étroite que dans les autres complexes, il fallait marcher longtemps depuis notre chambre et il était difficile de trouver des chaises. La nourriture était bonne. Le vin blanc était horrible. Les boissons mélangées étaient de l'alcool mélangé à de la neige fondue, ce qui n'est pas le cas des boissons mixées. Le personnel ne parl [... lire plus]ait généralement pas anglais. Je n'ai pas aimé la baignoire à jets profonds. Il serait très difficile pour une personne âgée d'y monter, même avec le coffret à côté. Je n'ai pas non plus apprécié que le mur entre la salle de bain et la chambre soit en verre dépoli. Deux filles partageant la même chambre pouvaient voir le seuil à travers le verre et rendaient la chambre lumineuse avec la lumière à travers le verre. Maintenant, ce qui nous a vraiment contrariés. Un soir, en rentrant dans notre chambre, nous avons trouvé un cafard sur le mur. Nous avions des plafonds très hauts et le cafard était à environ 15 pieds de haut. Nous avons appelé la réception, ce qui a pris plusieurs tentatives, et ils nous ont dit que quelqu'un arriverait tout de suite. Comme ils ne sont pas venus, nous voulions aller nous coucher et le cafard était maintenant sur l'un de nos lits, nous avons appelé à nouveau et on nous a promis que quelqu'un viendrait tout de suite. Personne n'est jamais venu. Nous avons finalement jeté des chaussures et des vêtements sur la punaise, tout en nous tenant debout sur notre lit. Après de nombreuses tentatives, nous avons réussi à la faire tomber et à la tuer. Le lendemain matin, nous avons signalé l'incident à la réception en personne, qui nous a répondu : "Feeble sorry". Faibles excuses. Lors de notre dernière nuit, Shelley s'est sentie très mal. Elle avait des frissons, des nausées, de la diarrhée, des contractions musculaires et la langue enflée. Elle est âgée de 60 ans et a des antécédents de crise cardiaque et de problèmes rénaux. Les filles se sont rendues à la réception et ont demandé de l'aide médicale. On leur a répondu que quelqu'un arriverait tout de suite. Entre-temps, nous avons essayé de la calmer et j'ai contacté ma fille infirmière praticienne qui nous a suggéré d'obtenir une assistance médicale. Nous avons attendu deux heures et personne ne s'est présenté !!!!!!!!! C'était inacceptable !

Not my favourite I have been to at least ten resorts in Punta Cana. This was my least favourite. It was large and confusing to get your bearings. The beach was narrowing than other resort, a long walk from our room and it was hard to get chairs. The food was good. The white wine was awful. The mixed drinks were alcohol mixed with slush as opposed to a blender drink. Staff mostly couldn’t speak any English. I did not like the deep jetted tub. It would be very difficult for an older person to climb into, even with the box set beside it. Also wasn’t thrilled that the wall between the bathroom and bedroom was frosted glass. Two girls sharing room Could see sillouite through glass and made room bright with light through glass. Now what really upset us. We returned to our room one evening to find a roach on our wall. We had very high ceilings and the roach was about 15 feet up. We called the front desk, which took many tries, and they said someone would be right there. As they didn’t show up, we wanted to go to bed and the bug was now over one of our beds, we called again and we promised they would be right there. No one ever showed up. We finally threw shoes and face clothes at it, while standing on our bed. After numerous tries we managed to knock it down and kill it. We reported it to the front desk in person the next morning and got. Feeble sorry. One our last night, Shelley got very I’ll. She had chills, nausea, diarrhea, muscle twitching and a swollen tongue. She is 60 years old with a history of a heart attack and kidney issues. The girls walked to the main desk and asked for medical help. They were told somebody would we right there. In the interim we tried to cool her down and I contacted my nurse practitioner daughter who suggested we get medical assistance. We waited up for a couple of hours and no one ever showed up!!!!!!!!! This was unacceptable!!

Les bons et les mauvais côtés du Grand Palladium

Bonne nourriture, beau temps, personnel sympathique... ce sont les points positifs Le téléphone ne fonctionnait pas, chaque douche inondait le sol de la salle de bain Trop sombre, la lampe ne fonctionnait pas, la configuration de la chambre n'offrait pas assez de lumière pour s'habiller. Nous devions ouvrir les rideaux alors que les passants pouvaient voir à l'intérieur. La femme de ménage n'est pas venue quelques jours, pas d'eau ni de café jusqu'à ce que nous nous en chargions nous-mêmes. N [... lire plus]otre première chambre dégageait une telle odeur de renfermé que nous avons dû changer de chambre. Notre sœur a été victime d'une intoxication alimentaire, elle a essayé de trouver un médecin, mais personne ne s'est jamais présenté. Certaines chambres manquaient d'air jusqu'à ce qu'on le rende. Dans l'ensemble, les chambres étaient décevantes et la réception n'a pas été à la hauteur dans de nombreux domaines.

Goods and bads about Grand Palladium Great food, beautiful weather, friendly staff..these were the good things Phone didn’t work, every shower we had flooded the bathroom floor Too dark, lamp didn’t work, setup of room didn’t provide enough light to even get dressed. We had to open the drapes while passerbys could see right in. Maid didn’t show up a few days, no water and coffee until we got it ourselves. Our first room had such a musty foul smell we had to change rooms. Sister got food poisoning, tried to get a Doctor, no one ever showed up. Some rooms lacked air until it was rendered. All in all rooms were disappointing and front desk didn’t come through in many areas.

Très décevant

L'hôtel était bien, à l'exception d'un gros insecte dans notre chambre, que personne n'est venu aider, même si nous l'avons demandé. La plage était décevante, car il fallait descendre assez bas pour y accéder. De plus, ma sœur Shelley est tombée très malade, victime d'une intoxication alimentaire ou d'un coup de chaleur. Nous avons appelé la représentante d'Air Canada pour qu'elle nous aide à trouver un médecin car il était 22h30 et elle n'a pas répondu. Nous sommes allés à la réception pour dem [... lire plus]ander un médecin et même s'il a dit que quelqu'un viendrait, personne n'est venu de toute la nuit. Nous avons eu très peur pour sa santé. Je ne retournerai plus dans ce complexe. La nourriture était correcte.

Very disappointing The hotel was fine, except for a large bug in our room which no one came to help us with, even though we requested help. The beach was disappointing as it had quite a decline to get down to the beach. Also, my sister Shelley got very sick with either food poisoning or heatstroke. We called the air canada rep for help to get a doctor as it was 10:30 at night and she didn't answer. We went to the front desk and requested a doctor and even though he said someone would come, no one came the entire night. We were very afraid for her health. I will not return to that resort again. The food was okay.

Trop de problèmes

Je peux vivre avec quelques problèmes que l'on peut rencontrer partout où l'on va. Cette fois-ci, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire la veille de notre départ. Je voyageais avec mes sœurs et elles ont appelé la réception pour demander un médecin. Aucun médecin n'est venu et personne n'a pris la peine d'assurer le suivi, pas même un coup de téléphone. J'ai dû passer la journée dans les aéroports, extrêmement malade, allongée sur le sol à l'aéroport de Punta Cana. La réception n' [... lire plus]a répondu à aucun appel, qu'il s'agisse de chercher des insectes dans le plafond voûté ou de demander des bouteilles d'eau, qui ne sont jamais arrivées.

Too many problems I can live with a few issues which you can get anywhere you go. This time I got food poisoning the day before we left. I was travelling with my sisters and they called the front desk to ask for a doctor. No doctor ever came and no one even bothered to follow up, not even a phone call. I had to spend the day in airports extremely sick, laying down on the floor in the Punta Cana airport. The front desk was nonresponsive on any call, from getting bugs from the vaulted ceiling to needing bottles of water, which neither ever came.

Fantastic Resort

Le Grand Palladium Punta Cana a été une expérience fantastique depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Il n'y a pas eu une seule chose négative à dire sur l'ensemble de l'expérience. Un coup de chapeau particulier à Edwin et Constantino, au centre sportif, qui ont rendu notre expérience du pickleball très enrichissante. Nous espérons revenir l'année prochaine. Muchas Gracais !

The Grand Palladium Punta Cana was a fantastic experience from the moment we arrived until the moment we left. There was not one negative thing I could say about the entire experience. A special shout out to Edwin and Constantino at the sports facility that made our Pickleball experience very rewarding. We hope to return again next year. Muchas Gracais!

GRAND RESORT

Cet endroit est bien entretenu, à seulement 30 minutes de l'aéroport. Le terrain est luxuriant et bien entretenu. La nourriture est excellente et les restaurants sont très bons. Superbe steakhouse. Le service de tout le personnel est merveilleux et essaie de répondre à toutes les demandes. J'espère retourner dans cet endroit.

GREAT RESORT This place is well kept, only 30 minutes from airport. Lush grounds, again well maintained. Food is great, and restaurants are very good. Great steakhouse. Service from all staff wonderful and try to meet all your requests. Hope to go back again to this place.

Grand Palladium Punta Cana Stya

Le personnel de l'hôtel était charmant. Nous avons personnellement bénéficié d'un excellent service à la clientèle. Nos chambres étaient propres, je dirais qu'il y a beaucoup d'options alimentaires. Bien que les cartes à la carte se réservent assez rapidement. Dans l'ensemble, un excellent séjour.

The people at the hotel were lovely. Great guest service we personally experienced. Our rooms were clean, I would say a lot of food options. Although the a la cartes book up pretty fast. All in all a great stay.

Superbe station avec tout ce qu'il faut pour des vacances (grand)

L'hôtel était très grand, mais il y avait des navettes pour se déplacer. Beaucoup de choix de piscines et de restaurants. Le buffet proposait un grand choix de plats, de fruits, de salades, de desserts, etc. Le personnel était sympathique, mais certains étaient lents à servir et s'adressaient aux hispanophones. Les spectacles étaient excellents, en particulier CHIC. Nous avons trouvé que certaines parties du complexe étaient un peu vieilles et dépassées, notamment la douche qui fuyait sur le sol [... lire plus] par-dessus la baignoire. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de nos vacances et de notre séjour. Nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise à la plage ou à la piscine

Great Resort with everything you want to in a holiday (large) Resort was very large , but had shuttles to get around . Lots of pool choices and restaurants . The buffet choices had a large selection of Foods , fruit , salads , deserts ect . Staff were friendly but found some were slow to serve you and catered to Spanish speaking . The shows were excellent especially CHIC . We found some parts of the resort a little old and outdated especially had issues with shower leaking over tub onto floor . Overall we were pleased with our holiday and stay . Didn't have issues finding a chair at the beach or pool

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était génial. La nourriture et le personnel étaient tous 5 étoiles. Quelques problèmes mineurs dans les chambres les rendaient peut-être 4 étoiles. Il est difficile de battre la plage de Punta Cana. L'expérience Transat pourrait certainement être meilleure, mais au moins elle ne nous a pas affectés une fois sur place. Les divertissements étaient amusants et diversifiés. Utilisez l'application du groupe hôtelier palladium à son potentiel. Nous faire savoir où et quand êt [... lire plus]re.

Great resort This resort was awesome. Grounds food and staff were all 5 star. A few minor issues in room made them maybe a 4 star. Pretty hard to beat Punta Cana beach. Transat experience could definitely be better but at least if didn’t affect us once on resort. Entertainment was fun and diverse. Use palladium hotel group app to its potential. Let us know where and when to be.

Service épouvantable, chambres épouvantables, ne perdez pas votre temps et votre argent

À moins de brandir des liasses de billets, n'attendez aucun service de qui que ce soit. Ne vous attendez pas non plus à trouver une bonne chambre, ou si vous avez un enfant en bas âge. Notre chambre avait une porte en verre menant à la salle de bains, et une autre porte coulissante en verre à côté du lit, qui menait à la douche. Cette porte laissait échapper de l'eau dans la pièce principale à chaque fois que quelqu'un se douchait, ce qui signifiait que nous devions mettre une serviette sur l [... lire plus]e sol à côté du lit. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas parce que la batterie avait fui et détruit les contacts. Plutôt que de le remplacer, un inconnu a pris le téléphone de la chambre voisine et l'a échangé. Dès lors, tous les numéros que nous appelions pensaient que nous appelions de cette chambre, et nous devions les corriger à chaque fois. De plus, certaines lumières ne fonctionnaient pas et le fait de demander le nettoyage ne signifiait pas que nous recevions des serviettes propres, ce qui nous obligeait à passer un autre appel pour cela. Les boissons illimitées sont une blague, car le barman vous ignore littéralement la plupart du temps, ou dit qu'il ne fait pas la boisson x ou y, ou donne une boisson avec rien d'autre que de la glace. L'application ne fonctionne pas pour réserver des restaurants (ce que même le personnel nous a dit) et vous devrez trouver le seul bureau dans la station où ils peuvent aider à réserver pour vous. Mais encore une fois, les restaurants n'offrent pas une bonne nourriture ou un bon service, alors vous pourriez aussi bien aller aux buffets. Thème général : Service exécrable à moins de donner un pourboire aux bonnes personnes ou de brandir une liasse de dollars pour attirer l'attention de quelqu'un.

Terrible service, terrible rooms, don't waste your time and money Unless you wave wads of cash around, don't expect any service from anyone. Also, never go here expecting a good room, or if you have a toddler or younger. Our room had a glass door leading to the bathroom, and another glass sliding door next to the bed, that led to the shower. That leaked water into the main area everytime someone showered, which meant that we had to put a towel on the floor next to the bed. The room's phone didn't work because its battery had leaked and destroyed the contacts. Rather than replace it, some random guy took the phone from the adjoining room and swapped it. From then on, any number we called thought that we were calling from that room, and we had to correct them every time. Also some lights didn't work, and the asking for cleaning, didn't mean that we got fresh towels, so we had to make another call just for that. Unlimited drinks is a joke, because the bartender will literally ignore you most of the time, or say that they don't make drink x or y, or just give a drink with nothing but ice in it. The app doesn't work to reserve restaurants (something even the staff told us) and you will need to find the one desk in the resort where they can help reserve for you. But then again, the restaurants don't provide good food or service, so you might as well just go to the buffets. General theme: Terrible service unless you pre-tip the right people or wave around a wad of USD to get someone's attention.

Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi avons adoré notre séjour ! Nous avons hâte de revenir. Le personnel était remarquable. La nourriture était bonne et les spectacles merveilleux. Nous avons également apprécié les boutiques de souvenirs qui se trouvaient à quelques pas de la plage. Le café du Grand Palladium Palace était l'un de nos endroits préférés après le dîner, tous les soirs

Amazing Resort My hisband and I loved our stay! We look forward to staying again. The staff was outstanding. The food was good and the shows were wonderful. We also enjoyed the souvenir shops that were walking distance on the beach. The coffee shop at grand palladium palace was a.favorite hangoit for is after supper every night

Pourrait être meilleure

Lors de notre arrivée, nous n'avons pas été bien accueillis. Ils n'ont pas offert de boissons, y compris de l'eau après un long voyage chaud, comme le font d'autres stations. Les bagagistes n'ont pas pris nos bagages dans le bus et ma famille a dû le faire elle-même. Nous avons également essayé de réserver la voiturette al la après notre enregistrement et elle était entièrement réservée. Les chambres étaient correctes, à l'exception des salles de bains. Tout d'abord, si vous partagez votre ch [... lire plus]ambre avec quelqu'un qui n'est pas votre partenaire, il n'y a pas d'intimité. Vous pouvez voir la personne dans la douche car une vitre légèrement embuée fait face aux lits. Deuxièmement, la douche fuit de partout. Il n'y a pas de porte et la douche n'a pas de profondeur, de sorte que l'eau s'est écoulée jusqu'aux toilettes. Nous avons dû utiliser toutes nos serviettes sur le sol pour la première douche et l'hôtel n'a pas voulu en apporter de nouvelles. Si vous réservez cet hôtel et que vous n'êtes pas membre du members travel club, vous êtes traité comme un citoyen de seconde zone. Soyez-en conscient car ils dérouleront le tapis rouge pour eux mais ne fourniront que les éléments de base pour tous les autres, y compris une simple salutation.

Could be better When first arriving we were not greeted well. They did not offer any beverages including water after a long hot trip, as other resorts do. The baggage people did not take our bags from the bus and my family had to do it themselves. We also tried to book the al la cart after we checked in and they were completely booked. The rooms were okay except for the bathrooms. First, if you are sharing with anyone who is not your partner, there is no privacy. You can see the person in the shower as there is a slightly fogged glass facing the beds. Second, the shower leaked everywhere. There is no door and the shower has no depth so the water leaked all the way to the toilet. We had to use all our towels on the floor for the first shower and the resort was unwilling to bring new ones. If you are booking this hotel and you are not in the members travel club you are treated like a second class citizen. Be aware of this as they will roll the red carpet for them but will only provide the basics for everyone else, including a simple greeting.