Cet hôtel était suffisamment grand pour nous occuper, mais pas au point de nous submerger par une foule trop nombreuse. Nous avions une chambre avec accès à la piscine, récemment repeinte, dotée d’un patio privé récemment carrelé et protégé par un treillis ; à seulement 2,5 mètres d’une piscine nouvellement installée. C’était notre havre de paix. Nous pouvions nous aventurer sur la plage, profiter d’un dîner ou passer du temps à la piscine principale, mais lorsque nous en avions assez de la pré[... lire plus]sence des autres, nous pouvions nous retirer dans notre oasis de calme. La plage était parfaitement nettoyée et suffisamment longue pour profiter d’une promenade dans les deux sens.
Il y avait deux hôtels adjacents où nous pouvions nous rendre et qui proposaient quelques boutiques, même si un peu plus de variété dans les produits aurait été appréciable. La nourriture était bonne, à l'exception des saucisses du petit-déjeuner qui n'étaient en réalité que des saucisses de hot-dog déguisées. Cela nous a amenés à nous demander combien avaient été servies dans les assiettes avant d'être rejetées à la poubelle. Je ne mentionne cela que parce qu'il est plus facile de parler spécifiquement d'un défaut particulier que de louer la variété des plats disponibles et appréciés.
Le service était agréable, même si peu de membres du personnel parlaient anglais. Dans l'ensemble, c'était un établissement agréable que nous choisirions à nouveau ou recommanderions à des amis. Salutations, Garry
HONEST OPINION
This hotel was large enough to keep us engaged but not so large as to overwhelm us with large crowds. We had a swim access pool room that was recently painted, with a recently tiled private patio, with trellis screening; only 8 feet from a newly installed pool. This was our haven. We could venture out to the beach, enjoy dinner or hang out at the main pool but when we tired of having others around, we could retreat to our quiet oasis.
The beach was raked clean and long enough to enjoy walking in either direction.
There were two associated adjacent hotels that we could venture to that provided some shopping, though a little more variety of goods would have been nice.
The food was good, with the exception of breakfast sausages that were hotdog wieners in disguise. It made us wonder how many were put on plates but rejected to the waste bin. I only mention this because it is easier to talk specifically about a singular fault than to praise the variety of food that was available and enjoyed.
Service was pleasant, though few English speaking staff.
All in all, this was an enjoyable venue and one that we would select again or recommend to friends.
Cheers,
Garry
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Cpcaroline -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Tout s'est déroulé comme prévu, voire au-delà de nos attentes.
Hôtel propre, chambre spacieuse, eau chaude et beaucoup de pression dans la douche, belle plage, beaucoup d'activités et d'animations, salle de sport exceptionnelle, grande variété et qualité de la nourriture, personnel de l'hôtel très sympathique.
Amazing resort
Everything was as expected or exceeding our expectations.
Hotel clean, wide room, Hot water and a lot of pressure in the shower, nice beach, a lot of activities and animations, exceptionnal gym, great food variety and quality, hotel crew members very nice.
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Mia P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station et très abordable !
Ce centre de villégiature était exactement ce qu'on nous avait promis ! Il était magnifique, la nourriture était excellente, il y avait une aire de jeux pour les enfants. Les seules choses qui pourraient être améliorées sont la piscine pour enfants qui était trop chaude, la salle de bain qui n'avait pas de porte complète ou d'écran qui la séparait du reste de la salle de bain, donc l'eau pouvait sortir et l'endroit pour les enfants avait un trampoline qui était fermé :( à part cela, c'était MAGN[... lire plus]IFIQUE ! A recommander absolument
Great resort and very affordable!
This resort was exactly what it was promised! It was beautiful, food was great, it had a children’s play area. The only things that could improve were the kids pool were too warm , the bathroom didn’t have a complete door or screen that separated it from the rest of the bathroom so water would get out and the kids place had a trampoline that was closed :( other than those it was WONDERFUL! Definitely recommend
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HariSh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Là où l'Atlantique rencontre le luxe et le confort
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique complexe hôtelier situé au bord de l'océan Atlantique, et ce ne fut rien de moins qu'extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une hospitalité chaleureuse et une vue imprenable sur l'océan, à quelques pas de là. La propriété elle-même est magnifique, bien entretenue, avec un mélange parfait de confort moderne et de beauté naturelle.
Les chambres sont spacieuses, impeccables et bien conçues, avec des balcons offrant u[... lire plus]ne vue panoramique sur la plage et le bruit des vagues comme réveil parfait. La nourriture était également très appréciée : fraîche, savoureuse et variée. Chaque repas semblait avoir été préparé avec soin, qu'il s'agisse des spécialités de fruits de mer ou des plats internationaux, le tout accompagné d'un excellent service.
Le complexe propose également de nombreuses activités pour divertir les clients : farniente en bord de mer, activités nautiques et endroits agréables pour se détendre et admirer le paysage. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail du séjour était parfait, toujours amical et attentif sans être intrusif.
Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'alliance du luxe et de la détente, à la fois indulgente et décontractée. Que vous soyez à la recherche d'une escapade romantique, de vacances en famille ou simplement d'une échappée paisible au bord de l'océan, ce complexe est un véritable bijou.
Je suis repartie complètement rafraîchie et j'ai hâte de revenir à l'avenir si tout se passe comme prévu. Je recommande vivement cet hôtel !
Where the Atlantic Meets Luxury and Comfort
I recently had the pleasure of staying at this beautiful resort along the Atlantic Ocean, and it was nothing short of amazing. From the moment I arrived, I was welcomed with warm hospitality and a breathtaking view of the ocean just steps away. The property itself is stunning—well-maintained, with a perfect blend of modern comfort and natural beauty.
The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully designed, offering balconies with panoramic views of the beach and the sound of waves as the perfect wake-up call. The food was another highlight—fresh, flavorful, and varied. Every meal felt like it was crafted with care, from the seafood specialties to the international dishes, all paired with excellent service.
The resort also had plenty to keep guests entertained—beachfront lounging, water activities, and cozy spots to simply relax and take in the scenery. The staff went above and beyond to make sure every detail of the stay was perfect, always friendly and attentive without being intrusive.
What truly stood out was the combination of luxury and relaxation—it felt both indulgent and laid-back at the same time. Whether you’re looking for a romantic getaway, a family vacation, or just a peaceful escape by the ocean, this resort is an absolute gem.
I left feeling completely refreshed and can’t wait to return in future if things go as planned. Highly recommend!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas un 5 étoiles
Le personnel n'était aimable que lorsque je lui remettais de l'argent américain. Le personnel n'a que du mépris pour les anglophones. Mes tentatives de parler espagnol ont été accueillies par des moqueries. Un serveur s'est moqué de mon fils parce qu'il bégayait et l'a ensuite ignoré. Personne ne nous a fait visiter l'hôtel le premier jour. Le voiturier nous a simplement dit d'utiliser l'application pour nous orienter. L'application n'indiquait pas les heures d'ouverture du restaurant. La nourri[... lire plus]ture était excellente. La plage était terrible. J'ai eu une meilleure expérience dans un 3 étoiles au Mexique et à Cancun. Je n'y retournerai jamais.
Not a 5-star
The staff were only friendly when I slipped them US cash. The staff have disdain for English-speaking people. My attempts to speak Spanish were received by mocking me. One server made fun of my son for his stutter and ignored him after that. No one showed us around on the first day. The valet just told us to use the app to orient ourselves. The app had the restaurant hours wrong. Food was great. The beach was terrible. I had a better experience at a 3-star in Mexico and Cancun. I will never go back.
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Pamela Taylor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour fantastique !
Moi-même et trois amis y avons séjourné pendant une semaine, du 30 mars au 6 avril 2025
Le terrain était immaculé, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres et la plage était magnifique. Je reviendrais à 100% avec ma famille.
Fantastic stay!
Myself and three friends stayed for a week March 30-April 6th 2025
The grounds were immaculate, the food was excellent, rooms were clean and beach was gorgeous. Would return again 100% with my family.
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Hannia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'Iberostar Waves est un très beau complexe hôtelier. Le terrain est impeccable. Les chambres ont été récemment rénovées dans des couleurs fraîches et apaisantes. Les portes étaient en train d'être poncées et peintes. La nourriture était incroyable. Il y avait une telle variété de plats que tout le monde pouvait en profiter. Le complexe est respectueux de l'environnement. Il n'y avait ni déchets, ni bouteilles en plastique. À l'approche de Noël, le hall, les restaurants et les jardins étaient d[... lire plus]écorés avec goût. Le personnel était sympathique. Malheureusement, très peu d'entre eux parlaient anglais, mais ils ont fait de gros efforts. Nous avons passé des vacances reposantes. Un grand merci à Judy pour nous avoir recommandé l'Iberostar Waves et pour nous avoir envoyé des informations en cours de route, ainsi que pour l'aide apportée par le bureau de Stoney Creek lorsque j'avais des questions. Je vous remercie de votre attention
Beautiful resort
Iberostar Waves was a beautiful resort. The grounds were immaculate. The rooms were newly renovated with fresh calming colours. They were in the middle of sanding the doors and painting them. The food was amazing. They had such a variety of food for everyone to enjoy. The resort is environmentally friendly. There was no garbage, plastic bottles to be seen. As Christmas is coming, it was tastefully decorated in the lobby, restaurants and grounds. Staff was friendly. Unfortunately very few spoke English, but they tried very hard. It was a relaxing vacation for us. A huge thank you to Judy for recommending Iberostar Waves and sending us information along the way and well as the help from the Stoney Creek office when I had questions. Thank you
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature !
Le seul reproche que l'on puisse faire est que certains plats du buffet étaient froids. Au Smokehouse, la poitrine était très sèche et dure, mais le poulet et les frites étaient très bons.
A part cela, nous avons passé un excellent séjour ! Nous avons adoré le centre de villégiature !
Le personnel était merveilleux !
Wonderful resort!
The only complaint is that some of the food at the buffet was cold. At the Smokehouse, the brisket was very dry and tough but the chicken and fries were really good.
Other than that we had a great time!! Loved the resort!!
Staff was wonderful!!
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Tiberius11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience exceptionnelle
Nous avons passé un très bon moment au centre de villégiature. Le personnel était serviable et le terrain bien entretenu.
Nous avons cependant eu quelques problèmes. Tout d'abord, nous n'avons pas été impressionnés par la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de variété et les viandes étaient trop cuites et grasses. Après le deuxième jour, je suis devenu végétarien.
Il n'y avait pas non plus d'itinéraires pour nous informer des activités.
Thoroughly a great experience
We had a great time at the resort. The staff were helpful and the grounds well maintained.
We had a couple issues however. First of all we weren't impressed with the food. Not a big variety and the meats were overcooked and fatty. After the second day I basically became a vegetarian.
Also there was not any itineraries for us to know of things going on.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
nous apprécions toujours nos séjours à l'iberostar punta cana... les chambres ont été rénovées, la peinture est fraîche, l'air conditionné est excellent... j'adore le fait que les portes s'ouvrent avec un bracelet au lieu de porter une carte pour déverrouiller les portes... le personnel de nettoyage et les serveurs dans tous les endroits étaient géniaux... ils ont aussi beaucoup de nouvelles chaises longues autour des piscines... tout compte fait, c'est un endroit idéal pour se détendre et se ra[... lire plus]fraîchir pendant 14 jours....
amazing resort
we always enjoy our stays at iberostar punta cana ..rooms have now been upgraded ,fresh paint ,great air conditioning ..love that the door locks open with bracelet instead of carrying around a card to unlock doors ..cleaning staff and servers at all locations were awesome..they also got many new lounge chairs around the pools all in all just a great place to relax n refresh for 14 days ..
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Taille parfaite, tout à 4-5 minutes à pied. Belles piscines et belle plage.
Personnel sympathique, Maria la serveuse était géniale.
Les animations nocturnes étaient moyennes. La cuisine française était ma préférée
Great resort
Perfect size, everything within 4-5 minutes walking distance. Nice pools and great beach front.
Friendly staff, Maria the drinky drinky waitress was awesome.
Nighttime entertainment was average. French cuisine was my personal favourite
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station
L'aménagement et les installations de l'hôtel sont très agréables, tout comme les chambres et la nourriture. Le personnel était prêt à aider et les restaurants étaient amusants avec des menus variés allant du mexicain à l'asiatique. Nous étions un groupe de 11 personnes et le personnel a réussi à nous faire asseoir ensemble. De plus, en février 24, il n'y avait pratiquement pas d'algues sur les plages de la région. Nous avons joué au golf sur le terrain de l'Iberostar Bavaro, qui était en très b[... lire plus]on état, pittoresque et praticable.
Le seul inconvénient compte tenu de la gamme de prix des stations était les problèmes du premier monde. Les serviettes de plage non accompagnées ont accaparé la majorité des chaises de la piscine et de la plage, ce qui a gêné les non-golfeurs de notre groupe, mais le seul vrai problème était la foule au buffet. Alors qu'ils avaient construit des buffets séparés pour les complexes Domenicana et Punta Cana, ils en ont transformé un en restaurant, n'en laissant qu'un seul ouvert. On ne voit pas cela dans d'autres complexes hôteliers de prix comparables en RD et ils devraient vraiment revenir en arrière et fonctionner comme prévu.
very nice resort
The resort layout and facilities were very nice as were the rooms and the food. The staff was ready to help and the restaurants were fun with varied menus from Mexican to Asian. We were a group of 11 and staff still managed to seat us together. Added bonus in February of '24 there was virtually no seaweed along the beaches in the area. Golfed at the Iberostar Bavaro golf course on site and it was in very good condition, picturesque and playable.
The only downside given the resorts price range were first-world problems. Unaccompanied beach towels hoarded the majority of the chairs at the pool and beach which bothered the non-golfers in our group but the only real issue was the crowds at the buffet. While they built separate buffets for the Domenicana and the Punta Cana resorts, they have converted one into a restaurant leaving only one open. At prime time it was chaotic and not fun.You don't see this at other comparably priced resorts in the DR and they really should go back and operate as designed.
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Llamamo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'évasion parfaite !
L'hôtel a dépassé nos attentes. Le terrain était impeccable. Tout était exceptionnellement propre et bien entretenu. La nourriture des buffets était fraîche, abondante et très variée. Le personnel était toujours aimable et souriant. Le personnel d'animation était amusant et énergique et nous encourageait à participer à toutes sortes d'activités, du fitness à la piscine aux cours de danse. Nous avons mangé dans les restaurants asiatiques et méditerranéens et la nourriture était très bonne. Le cen[... lire plus]tre de remise en forme était merveilleux et les professeurs de yoga étaient compétents ! Dans l'ensemble, des vacances fabuleuses !
Perfect Escape!
The hotel exceeded our expectations. The grounds were impeccable. Everything was exceptionally clean and well kept. The food at the buffets was fresh, abundant, and there was a large variety. The staff were always friendly and smiling. The entertainment staff were fun and energetic and great at encouraging us to participate in everything from pool fitness to dance lessons. We ate at the Asian and Mediterranean restaurants and the food was very good. The fitness centre was wonderful and the yoga teachers were skilled! All around a fabulous vacation!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances étonnantes
Nous avons séjourné au centre de villégiature du 11 au 22 novembre. C'était notre deuxième séjour, le premier ayant eu lieu il y a 20 ans. Il y a donc eu beaucoup de changements positifs. Tout d'abord, les animations sont extraordinaires, elles l'étaient il y a 20 ans et le sont encore aujourd'hui. Les jardins sont magnifiques et les plages sont propres. Il y a un sauveteur de service à la plage, ce qui n'est pas si fréquent, et pendant notre séjour, il a dû aller sauver quelqu'un.
Les buffets [... lire plus]sont bien garnis et frais. Bien qu'ils soient parfois un peu répétitifs, tous les plats sont étonnamment bien présentés. Les restaurants de spécialités étaient les meilleurs, mais vous ne pouvez réserver que 3 dîners.
Si vous aimez vous asseoir à la plage, vous devez vous lever avant 8 heures et trouver votre chaise longue, sinon vous n'aurez pas de chance car le complexe est très fréquenté. Il y a des parasols sur la plage, ce qui est indispensable pour moi. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, vous ne serez pas déçus.
La seule chose que nous avons trouvée, c'est que notre suite était un peu vieillotte et que l'air conditionné ne fonctionnait pas bien. On aurait dit la même chambre qu'il y a 20 ans. Le terrain et la plage sont d'une propreté spectaculaire. La politique environnementale de l'hôtel est exceptionnelle : aucun produit à usage unique n'est utilisé dans l'établissement. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing Vacation
We stayed at the resort from November 11th to 22nd. It was our second time at the resort, the first time being 20 years ago. So there have been many positive changes. First and foremost the entertainment is amazing, it was 20 years ago and still is today. The gardens are beautiful the beaches are kept clean. They have a lifeguard on duty at the beach which you don't see very often and while we were there he had to go out and rescue someone.
The buffets are well stocked and fresh. Though it can be a bit repetitive at times, all the food was amazingly well presented. The specialty restaurants were the best but you can only book 3 dinners.
If you like to sitting at the beach you need to get up before 8:00 and find your lounge chair, if not you're out of luck as it's a very busy resort. There are umbrellas on the beach which is a must for me. If you like long walks on the beach you won't be disappointed.
The only thing we found is our suite was a bit dated and that the air conditioning just didn't feel right. It looked like the same room I'd been in 20 years ago. The grounds and beach is spectacularly clean. There's environmental policy is outstanding no single use products on the resort. We definitely would return.
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Deanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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GRAND RESORT
nous avons toujours apprécié nos séjours à Iberostar, notre centre de villégiature préféré à Punta Cana. Cette année, nous avons pu constater que de nombreux nouveaux employés étaient en formation après deux ans de pandémie
GREAT RESORT
we,ve always enjoyed our stays at Iberostar our # one go to resort in punta cana . this year we could tell lots of new employees were being trained after 2 years of Pandemic . lots of familiar faces
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Zaba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Punta Cana - un lieu de villégiature où revenir...
J'ai choisi l'Iberostar Punta Cana en raison de la configuration de ses piscines, de son aménagement paysager et de la proximité de la plage. J'avais raison ! Nous avons adoré nous prélasser dans les piscines, en particulier sur les marches, partiellement immergés dans l'eau, en sirotant nos cocktails. Il n'y a pas de swim up bar, mais ce n'était pas un problème - c'était plutôt une raison de se lever de notre place et de se déplacer vers un autre endroit confortable.
Nous étions à une période [... lire plus]idéale - novembre/décembre, il n'y avait pas encore beaucoup de monde. Le prix était également très intéressant à cette époque. La traversée de l'aéroport de Toronto s'est déroulée sans encombre, avec un léger retard au départ - les ailes doivent être dégivrées. Nous étions les seuls dans notre van, et nous n'avons pas payé de supplément pour un transfert privé - peut-être est-ce dû au fait qu'il n'y avait pas encore trop de monde dans notre direction ?
Le deuxième jour, nous avons programmé notre test PCR Covid qui était prévu à 14 heures le 1er décembre /nous revenions le 3 décembre, départ à 16 heures/. Après s'être rassemblées dans le hall d'entrée, 15 personnes ont été emmenées en voiturettes de golf dans l'une des villas de l'Iberostar Bavaro. Là, nous avons payé nos frais qui s'élevaient à 70 USD par personne (en espèces). Nos résultats nous ont été envoyés par e-mail le lendemain à 8h00. Je dirais que c'est très rapide.
Par ailleurs, j'ai adoré les caractéristiques écologiques du complexe : distributeurs dans les salles de bains (savon, lotion, shampoing, après-shampoing, gel douche) ; séchoirs à air pour les mains, pas de serviettes en papier dans les toilettes du complexe ; conteneurs de recyclage dans les chambres et sur l'ensemble du terrain...
Le complexe est également très attaché aux codes QR - tout - menus à la carte, informations, cartes, etc. - se fait en scannant les codes QR, alors préparez vos téléphones, lol. Mais certains menus imprimés étaient également disponibles.
Protocoles Covid : essentiellement aux buffets et aux cartes uniquement - à l'entrée, vous devez porter votre masque, une fois assis, vous devez l'enlever. Mais je dois féliciter tous les employés d'Iberostar qui portent leur masque en permanence !
Dans l'ensemble, un séjour très relaxant et agréable, des terrains magnifiques, de superbes piscines, une nourriture excellente... Le deuxième jour, je prévoyais déjà une famille élargie / plus de parents / un séjour possible ici l'année prochaine :)
Et un grand merci à notre agent Tripcentral qui s'est occupé de tout, nous a envoyé des e-mails d'information utiles à chaque étape et a répondu rapidement à nos questions. Le site Web de Tripcentral est mon site préféré pour explorer les possibilités de vacances !
D'excellentes vacances ! Il est plus facile de retourner au travail pour pouvoir planifier un autre séjour formidable !
Iberostar Punta Cana - resort to come back to...
I chose Iberostar Punta Cana based on it's pools configuration, landscaping details and beach proximity. I was right on! We loved lounging in it's pools, particularly on the steps, partially submerged in the water, sipping on our cocktails. It doesn't have a swim up bar, but that was no problem at all - more the reason to get up from our spot and move to another comfortable location.
We were at a great time - Nov/Dec, not too many people yet. The price point was also very good at that time. Smooth sailing thru Toronto airport, slight delay on departure - wings have to be de-iced. Great transfer to our resort - we were the only ones in our van, and we didn't pay extra for private transfer - maybe it had to do with not too many people going our way yet?
On second day there we scheduled our PCR Covid test which was at 2 pm on Dec. 01 /we were coming back on Dec. 03, departure at 4:00 pm/. After congregating at the lobby, @ 15 people were taken by golf carts to a location in one of the Iberostar Bavaro villas. There we paid our fee which was 70 usd per person /cash/. Our results were e-mailed to us next day at 8:00 am. Very fast I would say.
Also, I loved eco features of the resort: dispensers in the bathrooms /soap, lotion, shampoo, conditioner, body wash/; air dryers for hands, no paper towels at the resort restrooms; recycling containers in the room and all over the grounds...
The resort is also big on QR codes - everything - menus at a la cartes, information, maps etc is done by scanning QR codes, so get your phones ready, lol. But some printed menus were also available.
Covid protocols: basically at the buffets and a la cartes only - entering you have to have your mask on, once seated - mask off. But I have to applaud all the employees of Iberostar - masks on all the time!
All in all - a very relaxing and pleasant stay, beautiful grounds, great pools, great food... On day number 2 there - I was already planning extended family /more relatives/ possible stay here next year :)
And special "thank you" to our Tripcentral agent for being on top of everything and sending us helpful informational e-mails every step of the way and answering our questions promptly. Tripcentral website is my favourite site to go to and explore possible vacations!
Great vacation! Makes it easier to go back to work to be able to plan another great stay!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Merveilleux centre de villégiature avec des terrains magnifiques, une plage extraordinaire et des restaurants excellents. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était très aimable. Les spectacles étaient très bons. Nos chambres étaient très propres. Nous fêtions notre anniversaire et avons reçu du champagne dans notre chambre à notre arrivée ainsi que des réservations pour le dîner au restaurant italien.
Amazing resort
Wonderful resort with beautiful grounds, amazing beach and wonderful restaurants. Grounds were meticulous. Staff were very friendly. Entertainment Shows were very good . Our rooms were very clean. We were celebrating our Anniversary and received champagne in our room for our arrival as well as dinner reservations at the Italian restaurant.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un très bon séjour mais aussi une contre alerte ...
Nous sommes un couple de sexagénaires qui a séjourné dans ce centre de villégiature 7 fois au cours des 14 dernières années. Nous avons toujours eu une très bonne expérience, mais comme dans toute station, il y a des avantages et des inconvénients.
L'Iberostar Punta Cana est un complexe de style traditionnel bien entretenu, tout est propre et le personnel est formidable. Les parties communes ont été rénovées, les chambres sont propres et le ménage y est fait avec soin, mais elles montrent des[... lire plus] signes de vieillissement. Si vous êtes à la recherche d'une ambiance flambant neuve et branchée, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut, mais si vous aimez l'ambiance espagnole ancienne et bien entretenue, c'est l'endroit idéal.
La nourriture est supérieure à la moyenne, jamais de problème pour trouver des choses appétissantes à manger ici, jamais de problème pour obtenir une boisson non plus, le personnel est attentif.
La plage se trouve sur l'une des plus belles étendues de Bavaro à mon avis. Beaucoup de zone de sable et le surf n'est pas aussi élevé ici que d'autres sections en raison de la proximité du récif. Vous pouvez vous promener dans les deux sens, il y a beaucoup à voir et beaucoup de gens font la même chose, une excellente façon de passer du temps au soleil.
Les spectacles sont variés et l'équipe d'animation enthousiaste fait un excellent travail pour vous divertir. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête, bien qu'il y ait une discothèque dans le complexe, à l'écart de la zone d'hébergement principale. Le soir, la zone de la piscine est calme.
Attention donc..
Au milieu des années 2000, il y avait des vendeurs de multipropriété le long de l'allée menant au buffet, il fallait s'y soumettre à chaque fois que l'on allait manger, ce qui était pour le moins fatigant. Eh bien, c'est revenu, mais pas de la façon dont on s'y attendait..
Lorsque vous arrivez à l'hôtel, un concierge vous est attribué. Il vous donne des informations sur l'hôtel et prend vos réservations à la carte. Le lendemain, lorsque vous récupérez vos bons de réservation et qu'ils pensent avoir votre confiance, ils vous demandent en douce d'assister à une " présentation " d'une heure et demie sur une sorte d'accord qu'ils ont concocté et qui implique des réductions sur les services haut de gamme de ce centre et d'autres centres de villégiature de la région. Oh, et il y a un cadeau de 100 $ (un cadeau inutile) pour assister à la présentation - humm, cela ressemble beaucoup à une variante de l'ancienne arnaque à la multipropriété pour moi. Lorsque le concierge a vu que je n'étais pas du tout intéressé, il a même essayé de nous culpabiliser en nous disant : " Oh, tu veux bien le faire pour moi ?
NOTE A LA DIRECTION DE L'IBEROSTAR - Les gens ne parcourent pas de longues distances et ne dépensent pas une tonne d'argent pour se faire arnaquer pendant leurs vacances, vous êtes une chaîne que j'ai toujours considérée comme au-dessus de ce genre de comportement - Arrêtez !
En fin de compte, il s'agit d'un excellent complexe 4 étoiles avec des normes élevées, une excellente nourriture, un personnel formidable, des spectacles formidables, une plage magnifique, deux pouces en l'air pour tout cela - il faut juste se méfier de la conciergerie
Another great stay but also a con alert ...
We are a 60ish couple that have stayed at this resort 7 times in the past 14 years. We have always had a great experience but as with any resort there are pros and cons.
The Iberostar Punta Cana is a traditional style resort that is well maintained, everything is clean and the staff are great. The common areas are updated, the rooms are clean with excellent housekeeping but do show signs of age. If you are looking for that trendy brand new feel then this probably isn’t the resort for you but if you like a well maintained old world Spanish feel then this place is great.
Food is above average, never a problem finding appetizing stuff to eat here, never a problem getting a drink either, staff are attentive.
The beach is on one of the nicest stretches of Bavaro in my opinion. Lots of sandy area and the surf isn’t as high here as other sections due to the proximity of the reef. You can go for walks in either direction, lots to see and many people doing the same thing, a great way to spend time in the sun.
Shows are varied and the enthusiastic animation team do a great job to keep you entertained. This is not a party resort altho there is a disco as part of the complex away from the main accommodation area. At nights the pool area is quiet.
Beware tho …
Back in the mid 2000’s there used to be timeshare salesmen lining the walkway to the buffet, you had to run that gauntlet every time you went to eat which was tiring to say the least … then for many years all that stopped, clear sailing which was awesome. Well, it has returned, but not in the way you would expect …
When you check into the resort you are assigned a concierge who sits with you and gives you information on the resort as well as takes your à la carte reservations. The next day when you pick up you reservation slips and they think they have your confidence they sneak in a request for you to attend a 1.5 hour “presentation†on some kind of deal they have cobbled together involving discounts on the premium services at this and other resorts in the area. Oh, and there is a $100 gift (a useless one) for attending … humm, sounds a lot like a variation of the old timeshare scam to me. When the concierge saw I was less than interested he even tried to guilt us into attending with “oh, will you just do it for me …†how pathetic is that … I abruptly ended our relationship at that point.
NOTE TO IBEROSTAR MANAGEMENT … people don’t travel long distances and spend a ton of cash to get hustled on their vacation, you are a chain that I always considered above this kind of conduct … stop it!
Bottom line tho is this is a great 4 starish resort with high standards, great food, great staff, great shows, great beach, two thumbs up on all that … just beware of the concierge …
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature - N'y allez pas pour la nourriture.
Tout dans ce centre de villégiature était excellent, à l'exception de la nourriture.
Le terrain, la piscine, la plage et le personnel étaient excellents.
Les chambres étaient bonnes et propres, mais un peu fatiguées.
La nourriture était froide, trop cuite ou pas assez, trop salée et en général pas aussi bonne que dans d'autres stations, même cubaines.
Good Resort - Don;t go for the food.
Everything about this resort was great except for the food.
The grounds, pool, beach and staff were excellent.
The rooms were good and clean but somewhat tired looking.
The food was cold, over cooked or undercooked, over salted and generally not nearly as good as other resorts even Cuban resorts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre 5155 était superbe, proche de la piscine, avec vue sur le jardin et sur l'océan. La nourriture dans tous les restaurants et buffets était délicieuse, il y en avait toujours pour tout le monde. La plage est magnifique et il y a toujours beaucoup de choix de chaises et de palapas. Nous avons adoré le fait que la société Iberostar travaille dur avec sa vague de changement pour aider à lutter contre les effets du changement climatique. Nous avons été si bien traités du début à la fin par[... lire plus] le personnel amical.
Amazing resort
This resort was lovely, the grounds were so well kept, the room we had 5155 was great, close to the pool area with a garden view as well as ocean view. The food at all the restaurants and buffets was delicious, something always for everyone. The beach is beautiful and always lots of choices for chairs and palapas. We loved that the Iberostar company is working hard with their wave of change to help with the effects of climate change. We were treated so well from beginning to end by the friendly staff.