Un bon hôtel économique !

Le personnel était très arrangeant ! Nous avons demandé qu'un lit d'appoint soit installé dans la chambre et ils s'en sont occupés en moins d'une heure. Sinon, les chambres étaient globalement correctes. Nos portes-fenêtres ne fermaient pas à clé, mais cela s'est avéré pratique puisque nos clés de chambre se désactivaient pratiquement tous les jours. La nourriture était bonne mais un peu répétitive. La sécurité sur la plage pourrait être améliorée. Les locaux qui vendaient des excursions ét [... lire plus]aient TRÈS insistants, presque au point d'en devenir harcelants. Les piscines sont toutefois géniales !

Good Budget Resort! The staff was very accommodating! We asked to have an extra bed brought into the room and they had it done within an hour. Rooms were otherwise mostly fine. Our patio doors did not lock, but this turned out to be helpful since our room keys deactivated basically everyday. Food was good but repetitive. They could use more effective security on the beach. The locals selling excursions were VERY pushy; almost to the point of harassment. Pools are awesome though!

De superbes vacances

L'hôtel n'est pas récent, mais les chambres sont spacieuses et très propres. Le lit était très confortable. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et serviable. La nourriture du buffet était excellente et très variée. Le snack-bar était également très bien. Les espaces verts sont bien entretenus. La plage est magnifique. Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel. Nous avons passé de superbes vacances.

Great vacation The resort is not new but the rooms are a good size and very clean. The bed was very comfortable. We found the staff very friendly and helpful. The food at the buffet was great and a good variety. The snack bar was also good. The grounds are well maintained. The beach is beautiful. I would definitely return to this resort. We had a great vacation

Un séjour très agréable et reposant

Merci de nourrir les chats : vous pouvez découper de la viande et la mettre dans le bol (près de la soupe), puis sortir le bol de la zone du buffet. Il y a aussi quelques chattes enceintes ! Soyez gentils avec les animaux. Le personnel devrait être un peu plus aimable, mais l'océan et la plage sont magnifiques. Nous avions une suite avec vue sur l'océan offrant la meilleure vue sur la plage et l'océan. Faites attention aux marches qui descendent vers le balcon, il faudrait vraiment qu'il y ait d [... lire plus]e l'éclairage à cet endroit. La piscine est agréable, mais il n'y a pas de bar dans l'eau. Pas besoin de réserver à la carte ni de prendre des serviettes de plage, ce qui était plutôt pratique. Nous n'avons jamais utilisé les serviettes, le soleil vous sèche rapidement.

Very nice relaxing stay Pls feed the cats, you can cut up meat & put it in the bowl (by the soup) & taje the bowl out of the buffet area. There are a few pregnant cats too! Be kind to the animal's. Staff need to be a bit more friendly, the ocean & beach is beautiful. We had an ocean view suite with the best view of the beach & ocean, be aware of the steps going down to the balcony, there really should be lights there. Pool is nice, no swim up bar. You don't need to book ala cartes or sign out beach towels which was pretty good. We never used the towels, sun dries you off quickly.

Complexe touristique potentiel

La nourriture était excellente !! Les chambres commencent à montrer des signes de vieillissement et auraient besoin d'être rafraîchies. Votre plage nécessite d'importants travaux, car elle est très irrégulière et exiguë. Les chaises longues manquent et beaucoup d'entre elles ont besoin d'être réparées. La plage a également besoin de beaucoup plus d'ombre. Il faudrait veiller beaucoup plus strictement au respect des règles concernant la réservation des chaises longues. Beaucoup de clients réserve [... lire plus]nt à la fois des chaises longues à la piscine et à la plage pour toute la journée, et le font souvent au milieu de la nuit. Il faudrait également mieux contrôler les comportements inappropriés dans l'espace piscine.

Possible resort Food was excellent!! Accommodations are getting tired and need refreshing Your beach requires a great deal of work as very uneven and cramped. Lounge chairs are in short supply and many need repair Also beach needs a great deal more shade Much better enforcement is needed regarding reserving lounge chairs. Many are reserving both pool and beach for the whole day and often doing this in the middle of the night Also need better control of inappropriate behaviour in pool area.i

Un bel établissement… Il aurait juste besoin d'un petit coup de neuf

Nous voyageons beaucoup. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers et résidences privées, tant en République dominicaine que dans d’autres régions du monde. Nous avons réservé ce séjour pour une escapade rapide et bon marché et, après avoir lu les avis, nous étions un peu hésitants. Nous avons été agréablement surpris. Le complexe est plutôt sympa. Le domaine est magnifique. La plage était agréable (un peu petite, mais exactement ce à quoi nous nous attendions). Les chambres éta [... lire plus]ient correctes mais auraient besoin d'être rafraîchies (mobilier et une nouvelle couche de peinture) et la nourriture au buffet était plutôt bonne la plupart des soirs. Le buffet du petit-déjeuner offrait tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée, avec des plateaux réapprovisionnés fréquemment. Nous étions au rez-de-chaussée du bâtiment n° 4, donc tout était à proximité (piscines, snack-bar – excellentes pizzas – et la plage). Notre climatisation fonctionnait très bien, mais nous avions un peu froid pendant la nuit ; nous avons donc demandé une couverture supplémentaire, qu’il a fallu attendre 3 jours pour obtenir après avoir contacté la réception au moins 6 fois. LES POINTS NÉGATIFS… le personnel… pas très aimable – surtout à la réception. Je suis sûr qu’ils sont surchargés de travail et sous-payés, mais ils étaient de mauvaise humeur depuis notre arrivée jusqu’à notre départ. PAS ASSEZ DE CHAISES LONGUES... ARGH ! Je sais bien que c'est un problème dans presque tous les complexes hôteliers, mais je n'avais jamais vu ça auparavant... Des bagarres éclataient à la piscine presque tous les jours... Il faut arriver tôt pour en réserver... genre à 6 h du matin... On avait apporté notre propre cafetière, donc on était tranquilles pour le matin. Je le recommanderais à tous ceux qui aiment prendre leur café tôt le matin (il y a un frigo dans la chambre pour la crème ou le lait). AUCUNE ANIMATION EN SOIRÉE... Une ou deux soirées d'animation auraient été les bienvenues, mais le complexe est très calme et j'imagine que la plupart des clients ne s'en sont pas vraiment aperçus. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe et nous sommes d'accord pour dire qu'il mérite 3 étoiles et demie et qu'il offre un bon rapport qualité-prix.

Nice resort... Could just use a facelift We are frequent travelers. We have stayed at many resorts and private residences both in DR and other parts of the world. We booked this trip for a quick, cheap get-away and, after reading the reviews, we were a little hesitant. We were pleasantly surprised. The resort is quite nice. The grounds are beautiful. The beach was nice (a little small but exactly what we expected). The rooms were decent but could use some updating (furniture and a fresh coat of paint) and the food at the buffet was pretty good most nights. The breakfast buffet had everything you need to start your day with trays being replenished frequently. We were on the main floor in Building #4 so we were close to everything (pools, snack bar - great pizza- and the beach). Our air conditioning was working great but we were a bit cold through the night so we asked for another blanket which ended up taking 3 days to obtain after asking front desk at least 6 times. SHORTFALLS.... the staff... not very pleasant -especially the front desk. I'm sure they are overworked and underpaid but they were miserable from the time we arrived until the time we left. NOT ENOUGH POOL CHAIRS... UGGGH! well aware that this is a problem in almost every resort but have not seen anything like this before.... fights breaking out at the pool most every day... get there early to reserve... like at 6:00am...We brought our own coffee maker so we were good for the morning. Would suggest this for any early morning coffee drinkers(there is a fridge in the room for cream or milk). NO NIGHTLY ENTERTAINMENT... they could have used a night or two of entertainment but resort is very quiet and I'm guessing most guests didn't really miss this. All in all we were pleased with the resort and agree that this is a 3+* and good value for the price we paid.

De la bonne cuisine, une jolie plage, le reste est correct

De bonnes vacances en famille en 2026. C'était un bon hôtel, mais pas exceptionnel. Il y a clairement beaucoup de choses qui sont juste correctes. Je ne reviendrais probablement PAS dans cet hôtel. Les plus : la nourriture est excellente. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Nous avons mangé mexicain, c'était fantastique ; le buffet était toujours excellent aussi. La cuisine internationale était correcte, mais sans plus. Nous n'avons pas essayé la cuisine italienne. La plage est magni [... lire plus]fique. Les chambres sont propres et le service de ménage fait du très bon travail. Points négatifs : LES CHAISES LONGUES DE PLAGE ET DE PISCINE. Nous avons dû régler notre réveil à 5 h du matin (en vacances) pour réserver des chaises. À 6 h, la plupart des emplacements ombragés n'étaient déjà plus disponibles. Un jour, nous avons essayé de les réserver tard dans la nuit car nous sommes rentrés tard, mais le lendemain, nos serviettes avaient été retirées des chaises et mes pinces ne nous ont jamais été rendues. Impossible de se détendre sur la plage, car les Dominicains essaient constamment de vous vendre des choses. Le café n'est pas terrible. Les machines à café ne fonctionnent pas toujours dans le hall et nous avions un vol tôt le matin pour rentrer chez nous, mais il n'y avait pas de café à cette heure-là. Le café au buffet est correct, mais il n'y a que du lait chaud pour le mélanger, ce qui n'était pas idéal et m'a donné envie de ne pas en prendre. Pas de coffre-fort. Nous avions 3 chambres pour notre famille de 6 personnes et aucun coffre-fort ne fonctionnait. Heureusement, nous n'avons pas eu de problèmes avec le personnel d'entretien qui aurait pu prendre quoi que ce soit. Cela restait tout de même un peu inquiétant. Beaucoup d'avis mitigés sur l'eau chaude dans les chambres ; bien que nous n'ayons pas eu de problèmes, d'autres personnes que nous connaissions en ont eu. Il semble que la climatisation fonctionnait par intermittence ; nous trouvions qu'il faisait trop froid et que la couverture était trop fine. D'autres ont changé de chambre car il n'y avait pas d'air du tout. Le personnel : je ne me souviens que de quelques rares personnes qui étaient aimables et souriantes. La plupart n'avaient pas le sourire et semblaient vraiment mécontents de travailler à l'hôtel. À mon avis, le service client n'était pas terrible. La plupart des barmans avaient l'air malheureux et n'ont jamais esquissé le moindre sourire. Il y en avait un de sympathique au buffet et un autre au restaurant mexicain. L'équipe d'animation était plutôt bonne ; un gars a fait beaucoup d'efforts pour discuter avec moi et ma famille. Animations : il n'y avait pas grand-chose, surtout le soir. La discothèque, qui existait, était apparemment fermée depuis un an et nous avons rencontré des gens qui étaient venus spécialement pour ça. Quand il y avait de la danse le soir, la variété musicale était très limitée et les sessions très courtes. Beaucoup de chansons en boucle aussi. Les spectacles de danse et sur scène étaient très courts. Pendant la journée, ils essayaient d'impliquer les gens dans quelques activités.

Good food , pretty beach , the rest just okay Good family vacation 2026. This was a good hotel but not great. Definetly have many things that are just okay. I would NOT likely return to this hotel. Pros - food is great. We don't have complaints about food. We had Mexican which was fantastic , buffet always great as well. International we had was okay but not great. We didn't try Italian. Beach is beautiful. Rooms are clean and housekeeping does a very good job. Dislikes - BEACH/POOL CHAIRS. We had to set our alarm at 5 am(on vacation)to reserve chairs. By 6 most shade was not available. One day we tried to do late night as we arrived back late and next day out towels taken off the chairs and my clips were never returned to us. No trying to relax on beach as Dominicans are constantly selling stuff to you. Coffee is not great. Coffee machines are not always working in lobby and we had early flight home and no coffee at all at that time. Coffee in buffet is OKAY but only have hot milk to mix which was not ideal and made me not want any. No Safe. We had 3 rooms for our family of 6 and no one had a working safe. Luckily we had no issues with housekeepers taking anything. Still felt a bit unsettling. Lots of mixed reviews on Hott water in room although we didn't have issues some others we knew did. Seems air conditioning was hit or miss , we found too cold and blanket was to thin. Others changed rooms as no air at all. Staff - I only recall a select few that were nice and would smile. Most had no smile and seems to very much be unhappy to be working at hotel. Not much good customer service in my opinion. Most bartenders were miserable and never cracked a smile. 1 at buffet was good 1 at Mexian restaurant. Entertainment crew was pretty good , 1 guy made a lot of effort to talk to me and my family. Entertainment - not enough going on especially at night. Disco that they did have was apparently closed for a year and we met people that went for that specifically. When there was dancing at night there was not much variety of music at all and short amount of time. Many of same songs too. Dance/stage shows were very short. Daytime they did try to get people involved in a few things.

Décent pour des vacances bon marché

Les chambres étaient très propres mais désuètes et la nourriture des chariots à la carte était incroyable et le fait de ne pas avoir à réserver était encore mieux. Nous avons eu quelques soucis et je sais que nous ne devrions pas nous plaindre, mais nous avons dû éteindre l'air conditionné car nous avions trop froid et il n'y avait qu'un drap et une fine couverture. La douche était irrégulière, le plus souvent sans eau chaude. Les piscines étaient magnifiques ainsi que la plage ondulée. Le perso [... lire plus]nnel des chariots à la carte était sympathique et toujours présent pour vous resservir du vin, qui était délicieux. Le personnel du bar travaillait en mode robot et n'était pas interactif, mais c'était bien qu'il y ait une liste de boissons. La pire chose pour notre semaine était que les chaises de piscine étaient réservées à 5 heures du matin et que quelqu'un ne se présentait que plus tard dans l'après-midi. Si j'étais ce resort je mettrais un terme à cela oh et le fait de fumer partout n'est pas agréable.

Decent for a cheap vacation The rooms were very clean but outdated and the food at the à la carts were amazing and not having to make a reservation was even better. We had a little concerns and I know we shouldn’t complain we had to turn the air conditioning off as we were to cold as there was only a sheet and a thin blanket. The shower was hit and miss mostly miss no hot water. The pools were beautiful and so was the wavy beach. The staff at the à la carts were nice and would always be around to refill your wine which was delicious. The bar staff just worked on robot mode and not interactive it was great they had a drink list. The worst thing for our week was that the pool chairs were reserved at 5 am in the morning and someone wouldn’t show up to later in the afternoon. If I was this resort I would put a stop to this oh and the smoking everywhere is not pleasant.

Station balnéaire de charme

Complexe vieillissant qui mériterait d'être rénové, mais très propre pour l'essentiel. Nous avons observé que les ordures n'étaient pas toujours ramassées, les gobelets de bar semblaient être laissés partout et n'étaient pas ramassés à la fin de la journée. Les chaises cassées sur la plage n'ont pas été ramassées par le personnel. La nourriture était assez bonne et abondante mais aurait pu bénéficier d'une saveur plus forte et l'ail manquait particulièrement dans les plats évidents. Le person [... lire plus]nel était très courtois et prêt à servir mais pas très enthousiaste à le faire. Les règles communes n'étaient pas du tout appliquées par la direction. Pas de valet pour porter nos bagages à notre chambre lorsque nous sommes arrivés à 23h30 n'a pas été apprécié et plus d'un préposé à la réception pour un grand groupe d'arrivées aurait certainement été bénéfique. Nous avons dû attendre jusqu'au lendemain matin pour obtenir une clé de coffre-fort. L'absence de cafetière dans notre chambre était décevante. L'approvisionnement en eau était excellent, les toilettes fonctionnaient bien, les couloirs étaient bien éclairés, ce qui est très appréciable.

Lovely Resort Aged resort which could do with some refurbishment but very clean for the most part. We did observe garbage not always picked up, bar cups seemed to be left everywhere and not picked up at end of day. Broken chair parts around the beach area not retrieved by staff. Food was quite good and plentiful but could benefit from stronger flavour and garlic especially missing from obvious dishes . Staff very courteous and willing to serve but not very excited to do so. Common rules were not being enforced by management at all. No valet to take our luggage to our room when we arrived at 11:30 at night was not appreciated and more than one reception Attendant for a large group of arrivals would certainly have been beneficial. We had to wait til the next morning for a safe key. No coffee pot in our room was disappointing. Water supply was great, toilet worked well, corridors are well lit -much appreciated.

Belle station balnéaire

C'est un hôtel plus ancien. Les chambres, le hall et les restaurants sont très propres. Ils ont été un peu lents à ramasser les déchets sur le terrain à certains endroits (plusieurs verres en plastique sur la pelouse devant le bâtiment 2 pendant 3 jours). Le terrain lui-même est bien entretenu. Nous ne sommes pas sûrs de la capacité d'accueil pendant notre séjour (du 25 mars au 1er avril), mais il n'y avait pas assez de chaises longues autour de la piscine ou sur la plage pour le nombre de pers [... lire plus]onnes présentes dans le complexe. Cela dit, il n'y avait aucune tentative apparente de faire respecter les règles concernant les chaises longues à la piscine ou à la plage. Des serviettes étaient placées sur les chaises longues et personne ne restait sur ces chaises toute la journée. L'impression était que les gens "réservaient" des chaises longues à la piscine et passaient la majeure partie de la journée sur d'autres chaises à la plage. Une chaise longue à côté de la nôtre avait une serviette dessus toute la journée et personne n'est venu la réclamer de 9h00 à 17h00 lorsque nous sommes retournés dans notre chambre. La chambre était très propre avec suffisamment de serviettes toute la semaine et de bonne taille. Le ménage a fait un excellent travail. Les couvre-lits sont très fins et nous avons trouvé qu'il faisait trop froid toute la nuit avec l'air conditionné. Nous avons demandé des couvertures supplémentaires et nous avons reçu de belles couvertures épaisses le lendemain. Les rangements sont vraiment insuffisants pour deux personnes dans une chambre. Une étagère et demie dans le placard, c'est tout ce que vous avez. Pas de bouilloire ni de cafetière dans les chambres. L'eau chaude était sporadique, au mieux, mais nous nous sommes débrouillés avec du chaud. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il était plus de minuit, des passagers de trois vols arrivaient et une seule personne s'occupait d'enregistrer tout le monde. Il n'y avait pas non plus de porteur pour aider à porter les bagages. Nous avons dû monter deux étages jusqu'à notre chambre en traînant de lourdes valises. Nous avons dû retourner à la réception le matin après 9 heures, lorsque le directeur était là, pour obtenir un cadenas pour le coffre-fort et une carte de serviette. Nous y sommes allés le matin et on nous a dit qu'il fallait aller à la cabane à serviettes et qu'il n'y avait pas de carte. Les toilettes publiques étaient très propres mais il y avait au moins une cabine dont le siège était posé sur le sol à côté des toilettes pendant toute la semaine. Les restaurants étaient bien tenus et la nourriture était abondante et bonne pour la plupart. Les plats du buffet n'étaient pas chauds la plupart du temps, sauf s'ils étaient fraîchement préparés (pâtes, œufs/omelettes et sautés). Les restaurants à la carte n'étaient proposés qu'un jour sur deux et cela n'était pas précisé dans la brochure fournie dans les chambres. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements le soir, mais cela nous convenait. Il ne semblait y avoir qu'une ou deux personnes qui s'occupaient des activités autour de la piscine. Il n'y avait qu'une petite partie de la piscine qui était assez peu profonde pour des activités aquatiques. Inhabituel. La plupart du personnel était agréable et travailleur. Les boissons étaient bonnes. Le snack-bar était bon. Le temps était fabuleux. La plage était assez belle malgré une certaine érosion, mais nous avons constaté que c'était le cas dans plusieurs autres complexes hôteliers de la région lorsque nous nous promenions le long de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine dans ce complexe. Je recommanderais cette station à quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles. Si vous cherchez de l'animation et beaucoup d'activités, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Nice resort This is an older hotel. Very clean rooms, lobby and restaurants. They were a little slow with picking up litter on the grounds in some areas (several plastic glasses on the lawn area in front of building 2 for 3 days. The grounds themselves are well maintained. Not sure of the capacity while we were there (March 25 to April 1) but there were not enough lounge chairs around the pool or in the beach for the number of people at the resort. That being said, there was no apparent attempt to enforce rules regarding loungers at the pool or the beach. There would be towels placed on lounge chairs and no person on those loungers all day. Impression was that people “reserved” loungers at the pool and spent most of the day in other chairs on the beach. One lounger beside ours had a towel on it all day and no one came to claim it from 9:00 am til 5:00 pm when we went back to our room. The room was very clean with sufficient towels all week and good sized. Housekeeping did a great job. The bedspreads are very thin and we found it just too cold through the night with the air conditioning on. We requested extra blankets and we got nice heavy blankets the next day. There really is inadequate storage for 2 people in a room. One and a half shelves in the closet is all you get. No kettle or coffeemaker in the rooms. Hot water was sporadic at best but we managed with mostly warm. When we checked in it was after midnight, there were people from 3 flights arriving and one person attending to register everyone. There was also no porter to help with luggage. We had two flights of stairs to our room hauling heavy suitcases. We had to return to reception in the morning after nine when the manager was there for a lock for the safe and towel card. We went in the morning and were told that we had to go to the towel shack and there were no cards. The public washrooms were very clean but every one had at least one stall with the toilet seat on the floor beside the toilet all week. Restaurants were well kept and food was plentiful and good for the most part. The food at the buffet was not hot most of the time unless it was freshly prepared for you - pasta station, eggs/omelettes, and stir fry. The à la carte restaurants were offered on alternating days only and that was not clear in the brochure provided in the rooms. Not much entertainment in evenings but we were ok with that. There seemed to be only 1 or maybe 2 people doing activities around the pool. There was only a small portion of the pool that was shallow enough for water activities. Unusual. Most of the staff were pleasant and hardworking. Beverages were good. The snack bar was good. The weather was fabulous. The beach was quite nice in spite of some erosion but we found that to be the case at several other resorts in the area when going for walks up and down the beach. Overall we had a very nice week at this resort. I would recommend this resort to someone looking for a laid back quiet vacation. If you are looking for excitement with lots of activities this is not the place for you.

Mois

Service déplorable, nourriture correcte, plage et piscine agréables. Les chambres sont horribles, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la clim fonctionnait à moitié, les douches passaient du chaud au froid selon l'heure de la journée – l'hôtel est bondé. Pas grand-chose à faire le soir, les spectacles sont bof. Bon rapport qualité-prix, mais l'hôtel est vraiment bof.

Meh Terrible service, foods okay, beach/pool good. Rooms are terrible, safe didn’t work, AC half worked, showers were hot/cold depending on time of day - resort is packed. Not really much to do at night, shows are meh. Okay value but resort is very meh

Complexe hôtelier très relaxant

C'est un très joli petit complexe hôtelier. La plage était agréable pour se baigner, avec un fond sableux en pente douce. La piscine était nettoyée tous les jours et était rafraîchissante. Le parc était charmant, avec des plantes à fleurs partout, et entretenu régulièrement. Il y avait deux restaurants avec menu, mais nous n'y sommes pas allés car mon mari est difficile en matière de nourriture ; le buffet nous convenait mieux. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne au buffet, avec un l [... lire plus]arge choix et quelque chose de différent chaque jour. La réception principale était un endroit idéal pour se détendre et prendre un café ou un verre à l'abri du soleil. Il y avait également une pergola recouverte de fleurs, très agréable pour se détendre et discuter. Les animations étaient conçues pour faire participer les clients, à travers la danse ou d'autres activités. Les chambres auraient besoin d'être rénovées. Notre première chambre avait deux lits doubles, nous avons donc demandé une chambre avec un lit king size, car nous étions là pour notre anniversaire de mariage. On nous a donné une chambre avec un lit king size et tout était parfait, sauf que la porte coulissante donnant sur le patio était très difficile à ouvrir et à fermer et que les portes du placard ne fonctionnaient pas. Certaines chambres ont été rénovées, car nous avons pu voir que de nouvelles portes coulissantes avaient été installées. Nous avions deux grandes bouteilles d'eau par jour dans notre chambre et il y avait un petit réfrigérateur. Le personnel était généralement sympathique, mais ne parlait pas beaucoup anglais. J'ai parfois trouvé mon application de traduction espagnole utile. Dans l'ensemble, je reviendrais au Vik Arena Blanca, car nous avons passé un séjour très agréable et relaxant.

Very Relaxing Resort This is a very nice small resort. The beach was lovely for swimming with a gentle sloping sand bottom. The pool was cleaned daily and was refreshing. The grounds were lovely with flowering plants throughout and maintained regularly. There were 2 menu type restaurants which we did not attend as my husband is a picky eater; the buffet suited us better. We found the food was good on the buffet with a good variety to choose from and something different everyday. The area in the main reception building was a great place to relax and have a coffee or drink out of the sun. Also there is a pergola with vines overhead with flowers, also nice to relax and chat. The entertainment was geared at getting guests involved, dancing or participating in some way. The rooms need some work. Our first room had 2 double beds so we requested a King room because we were there for our anniversary. Were were given a King room and everything was good except the sliding door onto the patio was very hard to open and close and the closet doors did not work. Some rooms have been updated as we could see new sliding doors have been installed. We were provided with 2 large bottles of water daily in our room and there was a small refrigerator. The staff were generally friendly but did not speak much English, I found my Spanish translation app helpful at times. Over all I would return to Vik Arena Blanca as we had a lovely relaxing time.

Un séjour qui s'est transformé en cauchemar médical et éthique

Je rédige cet avis à la demande de Trip Central, suite à une expérience catastrophique liée à mon séjour au VIK Arena Blanca en décembre 2025. Ce qui avait commencé comme des vacances en famille avec mon fils de 4 ans s'est terminé par des hospitalisations répétées, une "admission aux soins intensifs" et des conséquences durables sur la santé. Lors du premier vol en provenance de Vancouver, j'ai développé ce qui semblait être une piqûre d'insecte mineure. À l'époque, j'ai cru que ce n'était p [... lire plus]as grave. Le 26 décembre 2025, alors que j'étais déjà sur place, j'ai acheté pour plus de 500 USD d'excursions par l'intermédiaire de Nexus Tours (y compris Monkeyland) parce que je pensais raisonnablement que le problème était insignifiant et qu'il n'affecterait pas nos vacances. Le matin même, lors d'une présentation de Nexus requise après avoir réservé par l'intermédiaire de Trip Central / WestJet Vacations, j'ai montré la morsure infectée à Alfredo, le guide touristique de Nexus qui m'avait vendu mes excursions. En raison de son affiliation avec des agences de voyage canadiennes et le centre de villégiature, j'ai fait confiance à ses conseils lorsqu'il m'a orienté vers la clinique médicale de l'hôtel. Cette décision s'est avérée dévastatrice. À la clinique de l'hôtel, le médecin a pressé avec force la piqûre malgré mes objections, ce qui a aggravé l'inflammation. On m'a ensuite dit qu'il fallait m'envoyer en taxi à l'hôpital le plus proche et on m'a assuré que je recevrais "quelques heures d'antibiotiques par intraveineuse" et qu'on me renverrait chez moi pour que je puisse profiter de mes vacances. Cette assurance était fausse. Il s'en est suivi trois jours d'hospitalisation, au cours desquels.. : On m'a administré à plusieurs reprises des antibiotiques par voie intraveineuse sans procéder à des tests de diagnostic appropriés Aucune culture de la plaie n'a été effectuée. On m'a dit que si je quittais l'hôpital contre l'avis de Hospiten Bravaro, je devrais des milliers de dollars. On m'a dit que je ne pouvais pas partir à moins de payer des milliers de dollars par carte de crédit On m'a prévenu que si je partais, mon assurance ne me couvrirait pas. On m'a dit à plusieurs reprises "vous serez bientôt dehors", alors que mon séjour était continuellement prolongé Je me suis sentie piégée financièrement et médicalement, sans défenseur, alors qu'on me disait que mon traitement était à la discrétion de l'hôpital. Après avoir été renvoyée au centre de villégiature, mon état s'est considérablement aggravé. Je suis tombée gravement malade alors que j'étais dans ma chambre d'hôtel avec mon jeune enfant. Je n'étais pas complètement seule, car une autre cliente canadienne, originaire de Toronto, est intervenue pour m'aider. Dieu merci, elle était là. Elle m'a aidée pendant ma maladie et s'est occupée de mon enfant lorsque j'étais trop mal en point pour le faire moi-même. Sans sa présence, la situation aurait pu être encore plus dangereuse. En désespoir de cause, je suis retournée à la clinique de l'hôtel où, immédiatement après qu'un tensiomètre ait été fixé sur moi, j'ai prétendument subi une crise d'épilepsie prolongée alors que je n'avais pas d'antécédents neurologiques. J'ai été ramenée à l'hôpital et admise aux soins intensifs. Au cours de cette admission aux soins intensifs : J'ai été séparée de mon enfant de 4 ans dans un pays étranger Les soins de mon enfant dépendaient de la gentillesse d'une personne que je venais de rencontrer Mon état a continué à se dégrader après une prise excessive d'antibiotiques Ce n'est qu'après qu'un médecin m'a administré des probiotiques que mon état a commencé à s'améliorer Malgré cela, j'ai été étiqueté comme souffrant d'une "épilepsie tardive" L'hôpital a tenté de me garder jusqu'au 5 janvier 2026, mais j'ai finalement été libéré le 31 décembre 2025. Le représentant du consulat canadien s'est inquiété du fait que personne de l'agence de voyage n'avait prévenu le consulat canadien que j'avais été admis à l'hôpital. À mon retour au Canada, j'ai été emmenée dans un service d'urgence, j'ai été observée pendant plusieurs heures, puis j'ai été libérée, ce qui met en évidence le contraste frappant entre la proportionnalité des soins. Pourquoi cela concerne le centre de villégiature et les voyageurs canadiens Toute cette chaîne d'événements a commencé par une recommandation médicale émanant d'un hôtel. Les centres de villégiature qui utilisent des systèmes qui dirigent les touristes assurés vers des hôpitaux externes sans garanties, sans transparence et sans défense des droits ne devraient pas, d'un point de vue éthique, s'aligner sur les compagnies de voyage canadiennes. D'après les conversations que j'ai eues pendant mon hospitalisation, je ne suis pas la première personne à qui cela arrive et, si rien ne change, je ne serai pas la dernière. Il s'agit d'un grave problème de sécurité publique. Mon fils n'a jamais vu Monkeyland. Ma santé et mes moyens de subsistance ont été profondément affectés. Ce qui aurait dû être des vacances réparatrices s'est transformé en une catastrophe médicale et émotionnelle. Je partage cet avis pour que d'autres familles - en particulier les parents voyageant seuls avec des enfants - comprennent les risques et puissent prendre des décisions en connaissance de cause. Ne faites pas confiance à la clinique du centre de vacances. J'aurais pu mourir.

A stay that escalated into a medical and ethical nightmare I am writing this review at the request of Trip Central, following a catastrophic experience connected to my stay at VIK Arena Blanca in December 2025. What began as a long-saved, family vacation with my 4-year-old son ended in repeated hospitalizations, "ICU admission", and lasting health consequences. On the first plane ride over from Vancouver, I developed what appeared to be a minor insect bite. At the time, I believed it was not serious. On December 26, 2025, while already at the resort, I purchased over USD $500 in excursions through Nexus Tours (including Monkeyland) because I reasonably believed the issue was insignificant and would not affect our vacation. That same morning, during a Nexus presentation required after booking through Trip Central / WestJet Vacations, I showed the infected bite to Alfredo, the Nexus tour guide who had sold me my excursions. Because of his affiliation with Canadian travel companies and the resort, I trusted his guidance when he directed me to the hotel’s on-site medical clinic. This decision proved to be devastating. At the hotel clinic, the doctor forcefully squeezed the bite despite my objections, worsening the inflammation. I was then told I needed to be sent by taxi to a nearby hospital and reassured that I would receive “a few hours of IV antibiotics” and be sent back so I could enjoy my vacation. That assurance was false. What followed was three days of hospital confinement, during which: I was repeatedly given IV antibiotics without appropriate diagnostic testing No wound culture was taken. I was told if I left against Hospiten bravaro advice I would owe thousands of dollars. I was told I could not leave unless I paid thousands USD by credit card I was warned that if I left, my insurance would not cover me. I was repeatedly told “you’ll be out soon,” while my stay was continuously extended I felt financially and medically trapped, with no advocate, while being told my treatment was at the hospital’s discretion. After being released back to the resort, my condition worsened dramatically. I became severely ill while in my hotel room with my young child. I was not completely alone only because another Canadian guest from Toronto, stepped in to help me. Thank God she was there. She assisted me during my illness and helped care for my child at moments when I was too unwell to do so myself. Without her presence, the situation could have been even more dangerous. Out of desperation, I returned to the hotel clinic, where immediately after having a blood pressure monitor attached to me I allegedly suffered a prolonged seizure despite having no neurological history. I was transported back to the same hospital and admitted to the ICU. During this ICU admission: I was separated from my 4-year-old child in a foreign country My child’s care depended on the kindness of someone I had only recently met I continued to deteriorate after excessive antibiotics Only after a doctor finally administered probiotics did I begin to improve Despite this, I was labeled with “late-onset epilepsy.” The hospital attempted to keep me admitted until January 5, 2026, but I was ultimately discharged on December 31, 2025. The representative from the Canadian consulate expressed concern that no one from the travel agency had alerted the Canadian consulate that I was admitted to hospital. Upon returning to Canada, I was taken to an emergency department, observed for several hours, and released, highlighting the stark contrast in proportionality of care. Why this concerns the resort and Canadian travelers This entire chain of events began with a hotel-affiliated medical referral. Resorts operating within systems that funnel insured tourists into external hospitals without safeguards, transparency, or advocacy should not ethically be aligned with Canadian travel companies. Based on conversations I had while hospitalized, I am not the first person this has happened to, and without change, I will not be the last. This is a serious public safety issue. My son never saw Monkeyland. My health and livelihood were deeply affected. What should have been a restorative vacation became a medical and emotional catastrophe. I am sharing this review so other families—especially parents traveling alone with children—understand the risks and can make informed decisions. Do not trust the resort clinic. I could have died.

Bon endroit pour se détendre.

Le terrain est propre et verdoyant avec beaucoup de palmiers en fleurs. Les chambres sont propres et spacieuses. La rénovation est encore en cours dans certaines chambres. Seul le café n'est pas disponible tôt le matin dans le hall. La piscine est excellente avec de nombreuses activités, de la bonne musique et des animations tout au long de la journée.

Good place to relax. Grounds clean and green a lots of palm trees flowers rooms clean and spacious renovation is still going in some of tthe rooms.Food good quality and fresh. Only coffee is not available early morning in the lobby. The pool is excellent with a lots of activities good music and entertainment all day long.

Un grand moment

Nous avons tout aimé dans ce complexe ! Le personnel est excellent et parle tous l'anglais. Notre chambre était propre et nous n'avons jamais manqué de papier toilette ou de shampoing. Chaque jour, nous recevions une bouteille d'eau de 2 litres. Nous avons adoré le terrain, beaucoup de palmiers, des ficus énormes. Ils m'ont émerveillé et je les ai vraiment aimés. La nourriture était excellente, avec un bon choix. 2 plages, l'une courte et rocheuse, l'autre longue et sablonneuse. Les deux sont i [... lire plus]déales pour se promener. Nous y sommes restés 2 semaines sans jamais monter à bord. Merci à vous ! Ek.

Great time We liked everything about this resort! Excellent staff, all of them speaks English. Our room was clean and we never ran out of the toilet paper or shampoo. Every day we were getting 2l bottle of water. We loved the ground, lots of palm trees, ficus trees were huge. I was amazed by them and I really loved them. Food was great, pretty good selection. 2 beaches, one was short and rocky, the other long and sandy. Both fantastic for walking. We stayd there for 2 weeks and never got board. Thank you! Ek.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était parfait, très propre et la nourriture délicieuse avec beaucoup de choix pour tout le monde ! Les employés sont polis et gentils ! Superbe vue sur l'océan et piscine très propre. Il y avait une équipe d'animation incroyable avec beaucoup d'activités amusantes tous les jours, surtout pour les enfants

Amazing resort Hotel was perfect, very clean and delicious foods with a lot of choice for anyone! Employees are polite and nice! Great view to ocean and very clean pool. There was amazing animation team with a lot of fun activities every day, specially for kids

Vous recevez exactement ce que vous payez

Il s'agit d'un hôtel 3 étoiles. Ne vous attendez pas à des repas et des cocktails raffinés, ni à des activités et des équipements de premier ordre. Cependant, il était très bon compte tenu du prix que nous avons payé (près de 60 % du prix moyen à Punta Cana). Les algues sont abondantes, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

You receive exactly what you pay It is a 3-star hotel. Don’t expect fancy dining, fancy cocktails, or top notch activities and amenities. However, it was very good considering the price we paid (almost 60% of the average price in Punta Cana). Seaweed is abundant but that’s not the hotel’s fault.

Une satisfaction surprenante

Je me suis donc rendue dans ce centre de villégiature avec très peu d'attentes. Non seulement c'était le moins cher au moment de la réservation, mais les critiques étaient terribles. Deux piscines étaient fermées pour cause de travaux et les algues étaient apparemment un désastre. Mais en fait, j'ai découvert un très joli complexe hôtelier avec de beaux terrains. La piscine était encore très grande et le bruit n'était même pas un problème. Il y avait beaucoup de chaises longues et même si certai [... lire plus]ns réservaient tôt, il y avait toujours un endroit où s'asseoir. Oui, les algues commencent à s'accumuler dans la soirée et le matin, c'est tellement plein, mais à 9 heures, tout est nettoyé et l'accès à l'océan est facile. Ils ont certainement perdu une partie de leur plage à cause de ce nettoyage, mais si vous marchez un peu sur la gauche, il y a beaucoup de place dans le sable. La nourriture était correcte, j'ai mangé du bacon tous les jours au petit déjeuner. Mais personne ne cuisinait d'œufs frais :( Le bâtiment 1 avait une excellente climatisation et j'avais toujours de l'eau très chaude. Il est facile de se promener parce que c'est un plus petit complexe, mais il y a toujours de belles allées avec de jolis buissons fleuris et beaucoup d'arbres. Le Wifi n'existait pas dans ma chambre mais était accessible depuis mon balcon et les zones principales.

Surprisingly pleased So I went to this resort with extremely low expectations. Not only was it the cheapest at the time of booking but the reviews were terrible. Two pools were out due to construction and apparently the seaweed was a disaster. But in fact I was met with a very lovely resort with nice grounds. The pool they did have was still very large and the noise was not even an issue. Plenty of lounge chairs and while some did reserve early, there was always somewhere to sit. Yes the seaweed starts building up in the evening and by morning it’s so full, but by 9 they have it all cleared up and it’s easy access to the ocean. They definitely have lost some of their beach due to this cleanup but if you walk to the left a little bit there is plenty of room in the sand. Food was decent, I had bacon every day for breakfast. But they didn’t have anyone cooking fresh eggs :( Building one had fantastic AC and I always had extremely hot water. Easy to walk around because it’s a smaller resort but still nice pathways with lovely flowered bushes and plenty of trees. Wifi was non existent in my room but accessible from my balcony and the main areas.

Station balnéaire tranquille

Si vous cherchez à vous détendre, l'hôtel Vik est une excellente option. Il était propre et la piscine principale était très agréable. La nourriture était assez décente et les boissons étaient bonnes. Il n'y avait pas beaucoup de divertissement ni de musique latine à la piscine. Dans l'ensemble, des vacances agréables et relaxantes.

Quiet resort If you are looking to really relax Vik hotel is an excellent option. It was clean and the main pool was very nice. Food was decent enough and the drinks were good. There was not much entertainment nor Latin music by the pool. All in all a nice relaxing vacation.

Stations balnéaires propres et tranquilles

Nous avons visité ce centre de villégiature du 7 au 14 février 2025. Il s'agit d'un appartement d'angle situé au troisième étage du bâtiment 3, au centre du centre de villégiature Je commencerai par les Pro's : Arrivée tardive sans problème Très propre, très bons lits, oreillers, etc. Toilettes propres, serviettes changées tous les jours La station est facile à trouver, les allées sont larges Bon choix de nourriture (mon mari est diabétique) aucun problème avec la nourriture Beaucoup de  [... lire plus]serviettes, changées tous les jours sans problème Pas de réservation nécessaire pour les restaurants (j'ai essayé le restaurant mexicain, excellent et abondant) Code vestimentaire très décontracté Inconvénients : Pas assez de chaises de jardin, prises tôt (7h00 - 7h30) les gens plaçant des serviettes dessus Très peu d'activité autour de la piscine (seulement 3-4 un peu de musique choisi des jeux) Spectacles nocturnes très datés et très courts (hôtel très calme) TRES PEU D'ANGLAIS parlé ou compris, l'espagnol est la principale langue parlée Beaucoup de français et de hollandais dans l'hôtel Le départ se fait à midi et il faut payer 10$ de l'heure si l'on veut garder sa chambre plus longtemps Mauvais éclairage des allées la nuit Eau en bouteille uniquement dans les mini-réfrigérateurs Pomme de douche cassée dans notre chambre Seule la pomme de douche à main fonctionnait Pizza (pain pita), frites, hamburgers, porc pour le déjeuner, snack à la piscine Mon avis : Bon hôtel pour des vacances tranquilles, pour les familles Adapté aux fauteuils roulants, beaucoup de rampes d'accès, rampe d'accès à la piscine également Bonne variété de nourriture dans le buffet, beaucoup de fruits, variété de pains, Poisson frais, pâtes, bœuf, poulet, porc, etc. La bière est Presidente, les mélanges sont des boissons sucrées Le buffet dispose d'un distributeur de vin rouge ou blanc à côté du tonneau de bière et d'une station pour se servir soi-même

Clean and Quiet Resorts Our visit to this resort was from Feb. 7 to 14 , 2025 Third floor corner unit in building #3 middle of the resort I'll start with the Pro's: Late night check in no problems Very clean, great beds pillows etc. Clean washroom, towels changed every day Resort easy to find your way around, wide pathways Good selection of food (my husband is diabetic ) no problems with the food Lots of towels , changed them every day no problem No reservations needed for the restaurants (tried the mexican excellent and plenty) Very casual dress code Cons: Not enough lawn chairs, taken early (7:00 - 7:30 am people placing towels on them Very little activity around the pool area(only 3-4 a bit of music chosen games ) Night shows very dated and short (Very Quiet Resort) VERY LITTLE ENGLISH spoken or understood , Spanish main language spoken A lot of French and Dutch people at the resort Check out is 12 noon a charge of 10$ an hour if you want to keep your room longer Poor lighting on pathways at night Bottled water only in mini fridges Shower head broken in our room Only the hand held shower head worked Pizza (pita bread) fries, burgers pork for lunch snack buy the pool My Opinions: Good Resort for a Quiet vacation , For Family's Wheel chair Friendly, lots of ramps, ramp in pool as well Good Variety of food in the Buffet, Lots of fruit , Variety of breads, Fresh fish, pasta, Beef, Chicken , Pork etc. Beer is Presidente mix's are sweet drinks Buffet has a red or white wine dispenser beside the keg of beer a help yourself station

Solide au milieu de la route

Il s'agit d'un complexe fatigué et sans éclat. La nourriture est abondante mais pas très variée ni très savoureuse. La climatisation est aléatoire, les lits et les oreillers sont durs et vieux. La plage est étroite et il n'y a pas assez de chaises longues pour la piscine ou la plage. Les gens réservaient des chaises pendant des heures sans les utiliser...

Solid middle of the Road This a tired, lack luster resort. Food is plentiful but not a great variety or flavours. Airconditioning is hit or miss, beds and pillows are hard, old. Staff are also hit and miss..so nice some dismissive..beach narrow and not enough lounge chairs for pool or beach. People were reserving chairs for hours without using them...