RÉNOVATIONS NÉCESSAIRES ET AMÉLIORATION DU PERSONNEL

Au moment de l'enregistrement, nous avons dû payer des frais supplémentaires très inattendus de 256 $US, ce qui, en dollars canadiens, représente beaucoup plus lorsque vous ne vous y attendez pas ! Toujours à l'enregistrement, contrairement à d'autres hôtels. Pas de carte, pas d'information sur les installations ou sur l'emplacement de quoi que ce soit. Juste une clé de chambre et une description rapide de la façon de s'y rendre. La chambre qui nous a été attribuée se trouvait pratiquement au [... lire plus] sous-sol. La vue par la fenêtre se résumait à un mur. Nous ne pouvions même pas voir s'il faisait beau. La chambre était très datée, avec une douche qui rendait presque impossible de se raser les jambes si vous êtes une femme. Ou un homme, je suppose. Si l'on considère que nous avons payé plus cher notre voyage de trois jours à Vegas que notre voyage tout compris au Mexique en décembre prochain, je pense qu'il est juste de dire que je ne reviendrai pas à Vegas de sitôt et que je ne séjournerai pas au MGM Grand.

RENOS NEEDED AND STAFF IMPROVEMENT At check in we had a very unexpected additional $256 US resort fee which in Canadian is a heck of alot more when you weren't expecting it!! Also at check in, unlike other hotels. No map, no information of the facilities or where anything was. Just a room key and a quick description on how to get there. The room we were given was pretty much in the basement. The view out the window was a wall. We couldn't even see if it was a sunny day. The room was very dated, shower only making it next to impossible to shave your legs if you are a woman. Or a man I supppose. Considering we paid more for our three day trip to Vegas then we will our all inclusive trip to Mexico coming up this December, I think it's fair to say I will not be visiting Vegas again anytime soon, nor will I be staying at the MGM Grand.

MGM GRAND LAS VEGAS

Dans l'ensemble bon, la chambre était studio king, pas énorme, pas de vue, fumer à l'intérieur du casino n'est pas bon. Buffet pour le petit déjeuner était beaucoup trop cher. 40$ US par personne semble élevé pour le petit déjeuner. Besoin d'une navette pour aller chercher et déposer à l'aéroport

Overall good, room was studio king, not huge, no view, smoking inside casino is not good. Buffet for breakfast was way too expensive. $40 US per person seems high for breakfast. Needs a shuttle to pick up & drop off at airport

Station balnéaire décente

La chambre originale que moi et ma petite amie avons été réservés était horrible. Notre vue était juste un mur au 7ème étage et nous ne pouvions’t voir un seul bâtiment. Nous avons réservé avec un autre groupe et nous nous attendions à être au même étage qu'eux et aussi près que possible. D'une manière ou d'une autre, ils ont obtenu une vue sur la bande depuis le 23e étage et nous étions coincés avec un mur au 7e, à plusieurs minutes de voyage et d'attente de nos amis. Après avoir parlé à la r [... lire plus]éception le lendemain de notre arrivée, ils ont pu nous réserver une nouvelle chambre au 21ème étage avec vue sur le strip, mais j'ai dû payer pour le surclassement. À part ce contretemps au début du voyage, tout le reste était incroyable. J'ai hâte de revenir pour explorer le reste du strip et passer un bon moment.

Decent resort The original room that myself and my girlfriend were booked was horrible. Our view was of just a wall on the 7th floor and we couldn’t see a single building. We booked with another group and fully expected to be on the same floor as them and as close as possible. Somehow they were given a strip view from the 23rd floor and we were stuck with a wall on the 7th, several minutes of travel and waiting away from our friends. After speaking with the front desk the following day after arrival, they were able to book us a new room on the 21st floor with strip view, but I had to pay for the upgrade. Other than that hiccup at the start of the trip, everything else was amazing. I can’t wait to come back and explore the rest of the strip and have a great time.

Un hôtel vraiment solide !

L'emplacement de l'hôtel est excellent, il n'est pas gêné par la circulation des bandes tout en ayant une vue fantastique sur l'aéroport. Bonnes chambres, bonnes caractéristiques du casino, bonne aire de restauration. Le seul reproche que j'ai est d'être facturé pour utiliser le mini-réfrigérateur fourni, je veux dire allez, vous’ êtes déjà en train de facturer des frais de villégiature tous les jours ! 4.5/5

Really solid hotel! Hotel location is excellent, not being restricted by the strips traffic while also having a fantastic view of the airport. Good rooms, good casino features, solid food court. Only gripe I have is being charged to use the supplied mini fridge, I mean come on, you’re already charging resort fees daily ! 4.5/5

Très belle

Le personnel était très gentil et s'est très bien occupé de nous. Notre chambre était propre et nous l'avons appréciée. La nourriture et les restaurants étaient tellement chers que c'en était fou. La purification de l'air dans le casino était horrible Mauvaise. C'est un point sur lequel il faudrait travailler. Cela aiderait considérablement Sinon, je reviendrai

Very nice The staff was very nice and accomplished us very well. Our room was clean and we liked it. The food/restaurants were sooo expensive it was crazy. The air purification in the casino was horrible The smoke was really Bad. That would be something to work on. It would help considerably Otherwise will stay again

Carol Mack (agent) - Las Vegas - MGM Grand Hotel, Air Canada

J'ai appelé cette société qui réserve des forfaits pour Las Vegas, et peut-être d'autres endroits aussi, et j'ai eu affaire à Carol Mack, agent de réservation. Elle a été formidable pour commencer. J'ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa flexibilité. Elle a fait preuve de créativité pour me trouver un vol et un hôtel pour Las Vegas et s'est montrée réactive à mes questions et problèmes. J'ai pu l'appeler et lui envoyer des courriels et elle m'a répondu en temps voulu. Tout s'est [... lire plus] déroulé comme prévu et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à ses services. Mark

I called this company that books packages to Las Vegas, perhaps other locations as well, and I dealt with a Carol Mack, booking agent. She was terrific for the start. I really appreciated her professionalism and flexibility. She creatively found me a flight and hotel for Las Vegas and was responsive to my questions and issues. I was able to call and email her with a timely correspondence back from her. Everything went as planned and I would not hesitate to use her services again. Mark

Grand centre de villégiature.

Le MGM Grand offre tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre expérience à Las Vegas un souvenir inoubliable. Il est situé à quelques minutes de marche d'autres sites que vous pourriez vouloir visiter. Les chambres sont propres et le personnel est très aimable. Le paris sportif est très bon et bien géré par des personnes compétentes qui vous aideront à répondre à toutes vos questions. Vous avez de nombreuses possibilités de restauration, qu'il s'agisse d'une simple collation ou d'une sort [... lire plus]ie en tenue de soirée. L'enregistrement est très bien organisé et efficace. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

great resort. MGM Grand offers everything needed to make for your las vegas experience one to remember. It's located short walking distances to other sites you may want to see. The rooms are clean and staff is very friendly. The sportsbook is very good and well run with knowledgeable people helping you with any questions you might have. You have many options for eating, whether it is just a snack or a black tie outing. Check in is very organized and efficient. l would definitely stay there again.

Mgm grand

merci à Carol d'avoir réservé cet hôtel très agréable à séjourner les chambres étaient très spacieuses et confortables le personnel était très amical et serviable pour la plupart les restaurants étaient très délicieux les prix n'étaient pas mauvais non plus nous avons tous les deux passé un très bon moment nous avons marché environ 1000 miles nous avons besoin de nouvelles chaussures maintenant merci encore Carol , Rob et Cindy

thank you Carol for booking this hotel was very nice place to stay rooms were very roomy and comfortable the staff there very friendly and help full for the most part restaurants were very yummy pricing was not bad ether we both had great time walked about 1000 mile need new shoes now thank you again Carol , Rob and Cindy

Grand centre de villégiature

L'hôtel était propre et j'ai aimé son agencement, le petit centre commercial attenant, la piscine était fantastique puisque nous venions de la neige et des températures négatives. Losers était un bar sympa, Wolfgang Puck était délicieux ! Mais notre serveur n'a rien compris lorsque nous lui avons demandé de ne pas glisser notre carte de crédit canadienne dans l'appareil car elle est équipée d'une puce. Malheureusement, il l'a fait et nous avons dû appeler Visa car la carte avait été signalée  [... lire plus]:( Le fait de pouvoir louer une voiture sur place a été un bonus et s'est déroulé sans problème.

Great Resort The hotel was clean and, liked the layout, the little shopping mall attached, the pool area was fantastic since we came from snow and minus temperatures. Losers was a cool bar, Wolfgang Puck was delicious! But our waiter was clueless when we told him not to swipe our Canadian credit card as they are chipped. Sadly he did and then we had to call Visa as it was flagged :( Being able to rent a car there was a bonus and painless.

Tout juste correct

L'hôtel/casino MGM Grand était très fréquenté par les touristes pendant toute la semaine où nous y étions, c'était assez bruyant. Lorsque nous nous sommes présentés à l'enregistrement, ils nous ont offert un surclassement, mais la chambre n'était pas beaucoup mieux car elle se trouvait au rez-de-chaussée et la fenêtre de la chambre faisait face à l'entrée de service, de sorte que nous entendions les chariots de livraison arriver tôt le matin. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ont annulé  [... lire plus]deux nuits de frais de villégiature. Les repas au buffet étaient très chers pour la quantité de nourriture disponible Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

Just Okay The MGM Grand hotel/casino was very busy with tourists throughout the week we were there, it was quite noisy. When we checked in they gave us an upgrade in room, but the room was not much better as it was on the main floor and the room window was facing the service entrance so we heard delivery carts coming in early in the morning. When we complained they waived two night resort fees. The buffet meals were very pricy for the amount of food that was available I would not stay there again.

C'était un centre de villégiature correct

Trop cher pour manger, les quatre premières nuits n'étaient pas un surclassement, nos trois dernières nuits étaient bonnes car nous avons dû changer de chambre à cause d'une fuite d'eau dans le toit... l'emplacement était bon... les jeux étaient corrects... j'y séjournerais à nouveau, le prix était juste....

It was an okay resort Too expensive to eat, the first four nights were not an upgrade, our last three nights were good as we had to move rooms due to water leak in the roof...location was good...gaming was okay...I would stay there again the price was right...

L'hôtel n'était pas le meilleur

On nous a dit que nous avions un surclassement, notre chambre donnait sur un mur de générateurs. Le buffet était extrêmement cher. La baignoire avait de la rouille sur son pourtour. C'était considéré comme un surclassement ? Le bar a pris une éternité pour obtenir un cocktail, les files d'attente pour l'enregistrement étaient longues. Nous ne pensons pas revenir un jour

The hotel wasn’t the best We where told we had a upgrade our room looked out onto a wall of generators. The buffet was hugely expensive. The bath tub had rust on the surrounding area. This was considered an upgrade? The bar took for ever to get a cocktail the lines to check in where long. We don’t think we will ever be back

Très bel hôtel

Les chambres étaient très propres et calmes, le service excellent. Le ménage était fait deux fois par jour. Très grand hôtel, beaucoup de marche d'un bout à l'autre. Bons restaurants également. Nous avons beaucoup apprécié David Copperfield qui se produit dans l'hôtel et qui mérite d'être vu.

Very Nice Hotel Rooms were very clean and quiet, excellent service. Housekeeping came in twice/day. Very large hotel lots of walking from one end to another. Good restaurants as well. We very much enjoyed David Copperfield who performs in the hotel worth seeing.

Hôtel génial !

Il y a beaucoup de choses à voir et à faire au MGM Grand. J'ai été satisfait de tout ! Le seul inconvénient était l'aménagement de la salle de bain dans la chambre où j'ai séjourné - j'ai eu l'impression qu'il n'y avait pas d'intimité. Un peu TROP de concept ouvert.

Awesome Hotel! Lot's to see and do at the MGM Grand. I was happy with everything! The only downfall was the bathroom set up with the room I stayed in - I felt that there was no privacy. A little TOO much of an open concept.

Un grand moment !

Le MGM est un excellent endroit pour séjourner ! Des chambres propres et spacieuses, un personnel serviable et charmant, une piscine et des équipements superbes. L'emplacement est à l'extrémité du strip, donc il faut beaucoup marcher pour se rendre au cœur du strip.

Great time! MGM is an excellent place to stay! Clean, spacious rooms, lovely helpful staff, great pool area and amenities. Location is at the ‘end’ of the strip, though, so lots of walking to get to the heart of the strip.

Station moyenne mais décente

C'était la première fois que je séjournais au MGM et je l'ai trouvé plutôt bien. Je ne dirais pas que c'était le meilleur hôtel mais ce n'était certainement pas le pire et j'y séjournerais à nouveau. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et j'ai réussi à obtenir une chambre légèrement surclassée. Conformément aux normes habituelles de Vegas, il s'agit d'un grand complexe hôtelier et il faut un certain temps pour s'y promener et comprendre où tout "habite". La chambre était assez [... lire plus] standard pour Vegas. Elle ne m'a pas semblé remarquable en quoi que ce soit. Jolie mais délabrée - très normale. Ce n'est pas un 5 étoiles, mais je ne m'attends pas à cela. Je dirais qu'elle est dans la moyenne de la plupart des hôtels de Vegas. L'hôtel dit qu'il est non-fumeur mais notre chambre sentait la fumée. Le personnel d'entretien a bien vaporisé la fumée pour nous, mais une fois le spray épuisé, nous pouvions encore la sentir. Il n'y a pas de cafetière, de petit réfrigérateur ou d'autres accessoires, mais à part cela, je n'ai rien à redire. La piscine était superbe. Nous avons passé une journée à faire le tour de la lazy river et avons payé pour les chaises réservées. Flotter autour de la rivière était vraiment amusant. Mon seul problème majeur est la présence de fumeurs de cigares. Si vous en fumez, tant mieux, mais pour tous ceux qui n'en fument pas, l'odeur est dégoûtante et peut rapidement vous retourner l'estomac. Cigarettes, peu importe ; j'aimerais juste que les cigares ne soient pas autorisés. Beurk ! Le deuxième jour, nous avons loué un POD dans la piscine des directeurs, réservée aux 18 ans et plus. C'était agréable et calme dans cette piscine, mais nous pouvions toujours nous promener et flotter sur la rivière. L'emplacement de l'hôtel sur le strip est un peu trop loin à la fin pour moi. Je préfère être plus près du milieu. Nous ne nous sommes pas aventurés trop loin parce qu'avec la chaleur de septembre, cela fait une longue marche. Si vous êtes nouveau à Vegas, vous aurez probablement plus d'énergie pour marcher partout, mais en tant que vétérans de Vegas, ce n'est pas aussi attrayant ; je préfère être plus près du centre pour faciliter les visites. Malgré l'emplacement, vous avez toujours accès à beaucoup de "choses", c'est-à-dire de la nourriture, des boissons, des choses à voir/à faire. Donc, pour moi, ce n'est pas l'endroit que je préfère, mais comme je ne cherchais pas beaucoup plus que de me détendre à la piscine, c'était bien pour ce voyage. Nous avons mangé au Wolfgang Puck's grill une fois et au buffet deux fois. J'ai apprécié les deux ! Je n'ai pas à me plaindre. En fonction de votre humeur, j'ai trouvé que les deux étaient savoureux. Le buffet propose évidemment toutes les options de nourriture - italienne, chinoise, japonaise, etc. - de sorte que vous avez plus de choix pour votre argent, mais il est moins "chic", ce qui me convenait parfaitement, tandis que le WP grill était plus "chic" pour un repas un peu plus agréable. J'ai aimé les deux pour des raisons différentes. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour au MGM. J'y séjournerais à nouveau ; ce n'est pas mon premier choix, mais si j'étais avec un groupe qui voulait y séjourner ou si j'avais une bonne affaire à Vegas et que c'était l'hôtel où j'irais. J'ai séjourné dans des hôtels bien pires et je n'ai pas vraiment eu à me plaindre, alors essayez-le si c'est l'une de vos options, vous ne pouvez pas vraiment vous tromper.

Average but Decent Resort This was my first time staying at MGM and I found it pretty good. I wouldn't say it was the best hotel but it definitely wasn't the worst and I would stay there again. Check-in went smoothly and I managed to get a slightly upgraded room. As per normal Vegas standards, it's a large resort and takes a while to walk around and figure out where everything "lives". The room was pretty much standard for Vegas. It didn't stand out to me in any way. Nice but run down - very normal. Not 5 star but I don't expect that. I would say it is right on par with most hotels in Vegas. The hotel says it's non-smoking but our room smelled like smoke. Housekeeping did spray it for us but after the spray wore out we could still smell it. No coffee maker, little fridge or any extras, but other than that, no complaints. The pool was great. We did one day around the lazy river and paid for the reserved chairs. Floating around it was definitely fun. My only major issue with it, is the cigar smokers. If you smoke them, great, but to everyone who doesn't, it is a gross smell and can quickly turn your stomach. Cigarettes, whatever; I just wish cigars weren't allowed. Blech! The second day we rented a POD on the Directors pool which is for 18+. It was nice & quiet in that pool but we would still walk over & float on the river. The location of the hotel on the strip is a bit too far at the end for me. I prefer being closer to the middle. I found we didn't venture too far because in the September heat, it makes for a long hot walk. If you're new to Vegas you'll likely have more energy for all the walking all over, but as Vegas veterans it's not as appealing; I'd rather be closer to the center for ease of checking things out. Despite the location, you still have access to a lot of "stuff", meaning food, drinks, things to see/do. So for me, not my preferred location but as I wasn't looking for a lot more than relaxing at the pool, it was ok for this trip. We ate at Wolfgang Puck's grill once and the buffet twice. I enjoyed both! No complaints. Depending what you're in the mood for I found both to be tasty. The buffet obviously has all food options - italian, chinese, japanese, etc so you get more selection for your money but is less "fancy", which suited me fine and WP grill was "fancier" for a bit nicer of a meal. I liked both for different reasons. All in all, I did enjoy my time at MGM. I would stay again; not as my 1st choice, but if I was with a group that wanted to stay there or I got a good Vegas deal and that was the hotel I would go back. I have stayed at far worse and didn't really have any major complaints so give it a try if it's one of your options, you can't really go wrong.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était agréable et propre. La nourriture à l'hôtel était chère mais il y avait des Denny's et des aires de restauration à proximité. Beaucoup d'événements à proximité pour les touristes. Un service de covoiturage est disponible, mais il n'est pas accessible depuis la porte d'entrée.

Great Resort Hotel was nice and clean. Food in the hotel was expensive but near by Denny's and food courts were available. Plenty of events near by for tourists. Ride share is available but not from the front doors.

Un lieu de villégiature qui offre tout ce dont vous avez besoin

Nous sommes arrivés avant l'enregistrement mais cela n'a pas eu d'importance, la chambre était prête. Nous avons surclassé notre chambre en chambre stay well, c'était incroyable. Le casino était génial, beaucoup d'options pour la nourriture et la piscine était un endroit idéal pour se détendre, en particulier la rivière paresseuse. C'était la deuxième fois que je séjournais au MGM Grand !

Resort that has everything you need Arrived before check in but that did not matter are room was ready. We up graded are room to the stay well room it was amazing. Casino was great, ton of option for food and the pool was a great spot to hang especially the lazy river. This was my 2nd time staying at the MGM grand!

Un lieu de villégiature fabuleux

Très bon hôtel. Piscine gigantesque et rivière paresseuse incroyables. Chambres propres. Beaucoup de choses à voir et à faire. Le buffet du brunch du MGM est incroyable ! Et des mimosas à volonté. J'ai passé un excellent moment et j'ai hâte de revoir Vegas !

Fabulous resort Great hotel. Amazing huge pool and lazy River. Clean rooms. So much too see and do. The MGM brunch buffet is amazing! And all u can drink mimosas. Had a wonder time and I can't wait to see Vegas again!

MGM 2 Queen Grand Tower

L'hôtel est situé au centre. Les chambres de la Grand Tower sont beaucoup plus belles, plus propres et plus récentes que celles de la West Wing. Le Resort Fee est exorbitant compte tenu de l'absence d'utilisation de la piscine - trop froide en mars ! Le buffet (dîner) était hors de prix et la qualité du choix n'était pas très bonne. Le prix comprenait les boissons à volonté, y compris le vin et la bière, mais il n'y avait pas de réduction pour les enfants/adolescents qui ne peuvent pas boire.  [... lire plus]Cela n'avait pas de sens pour moi. C'est de l'argent jeté par les fenêtres !

Hotel is centrally located. Rooms in Grand Tower are much much nicer, cleaner & newer than West Wing. Resort Fee is outrageous given lack of use of pool - too cold in March! Buffet (dinner) was overpriced & quality of selection was not a great value. The price included unlimited drinks which included select wine & beer however there was no discount for kids/teens who cannot drink. This didn’t make sense to me. A cash grab!