Très beau centre de villégiature

Dès que nous sommes entrés dans le hall, que nous avons traversé le pont qui enjambe un ruisseau de carpes koï et que nous avons traversé une petite "forêt tropicale", nous nous sommes sentis accueillis dans ce complexe. Notre chambre avec vue sur le jardin était suffisamment haute dans la tour pour que nous puissions voir l'océan par-dessus les palmiers les plus hauts et profiter des couchers de soleil. Bien que les restaurants n'offrent pas une aussi grande variété de plats que certains autr [... lire plus]es complexes hôteliers, la qualité de la nourriture était toujours bonne, le personnel attentif, et le cuisinier du gril excellait avec ses œufs et ses omelettes au petit déjeuner. La piscine est plus chaude que la plupart des autres - même si elle n'était pas aussi chaude que l'océan pendant notre séjour - et bien sûr, la Playa del Palmar est fabuleuse. La chambre avait quelques problèmes mineurs, une télécommande de télévision qui ne fonctionnait pas bien, un lit king trop dur, pas de réfrigérateur dans la chambre pour les besoins médicaux, mais tous ont été traités immédiatement par le personnel. Nous avons apprécié notre semaine au Park Royal. C'est une propriété agréable et bien entretenue, parfaite pour une escapade détendue loin de la glace et de la neige où nous vivons.

Very nice resort From the moment we walked into the lobby, across the bridge over a koi stream and through a small "rain forest" this resort felt welcoming. Our "garden view" room was high enough in the tower that we could see the ocean over the tops of the tallest palms to enjoy the sunsets. While the restaurants did not offer as much variety of food as some other resorts do, the quality of the food was consistently good, the wait staff attentive, and the grill cook great with eggs and omelettes at breakfast. The pool is warmer than most -- although not as warm as the ocean itself during our stay -- and of course the Playa del Palmar is fabulous. The room had a few minor issues, a TV remote that didn't work property, an overly hard king bed, no in-room refridgerator for medical needs, but all were dealt-with immediately by the staff. We enjoyed our week at the Park Royal. It is a pleasant, well-kept property and was perfect for a relaxed getaway from the ice and snow where we live.

Bon centre de villégiature

L'hôtel est ancien mais a été bien entretenu. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture est bonne dans les deux buffets. Les plats à la carte étaient très peu variés. Le lit était très ferme, le personnel d'entretien a donc mis une mousse sous le lit, ce qui l'a amélioré. Le couloir est très bruyant la nuit lorsque vous dormez et que les gens rentrent dans leur chambre tard dans la soirée chambres tard dans la soirée. L'orchestre qui joue dans le hall est très bruyant et  [... lire plus]le son passe à travers le patio il y avait beaucoup de chaises longues de plage il y avait beaucoup de chaises longues de plage.

Good Resort The Hotel is older but has been well kept up. The Staff are all very friendly and accommodating. The Food is good in both Buffets. The A La Carte was so so. The bed was very firm so housekeeping put a foam underlay which improved it. The Hallway are very noisy at night when your asleep and people come to their rooms late in the evening. The Live Band playing in the Lobby area are very loud and the sound comes through the Patio Doors.There were lots of Beach Lounge chairs.

Le centre de vacances le plus propre et le personnel le plus sympathique

Nous avons vraiment apprécié ce complexe du 1er au 15 février 2019, le personnel était très sympathique et parlait bien l'anglais, nous n'avons eu aucun problème pour réserver, échanger de l'argent pour des petites coupures et je ne peux pas dire assez sur la propreté du complexe. Les lits étaient très durs mais après 14 jours on s'y est habitué si j'étais le propriétaire de cette station je changerais définitivement pour des oreillers, je suis sûr qu'ils ont les moyens de faire une mise à nive [... lire plus]au. Nous n'avons jamais été malades une seule fois. La nourriture pour un si petit complexe était très bonne, pas de problèmes, pas de grande variété, les restaurants italiens étaient très bons, nous y avons mangé souvent. Le bar de natation était toujours plein d'enfants, mais comme il s'agit d'un complexe familial et que nous avons lu les commentaires avant de partir, nous savions ce qu'il en était. nous nous sommes beaucoup amusés et le rapport qualité-prix est excellent

Cleanest Resort and friendly staff We really enjoyed this resort from Feb 1 till Feb 15 2019 , the staff was very friendly and spoke good english we had no problems booking in, exchanging money for small bills i can't say enough about how clean the resort was . Maids were so friendly and the room was spotless every day ,sheets change constantly .The bed were very hard but after 14 days got use to them if i was this resorts owners i would definitely switch to pillow tops i am sure they can afford to upgrade. We never got sick once the food for such a small resort was very good no problems not a great variety, Italian restaurants was very good we ate there a lot . Swim up bar was always full of children but being a family resort and reading review before we left we knew what was mean to be . we had a ton of fun and price value excellent

J'ai adoré

L'hôtel est petit mais offre de nombreux équipements. Il y a deux restaurants à buffets et un restaurant à la carte. La nourriture est similaire à celle de n'importe quel autre centre de villégiature - demandez du bacon au petit déjeuner. L'océan n'est pas sûr pour la baignade, mais il y a de beaux endroits pour se baigner à proximité. Le bar de la piscine et le personnel sont formidables. Les chambres sont correctes, assurez-vous de prendre une chambre avec vue sur l'océan. Nous avons  [... lire plus]adoré notre séjour et nous reviendrons

Loved it The hotel is small but offers great ammenities. There are two buffet restaurants and one a la carte. The food is similar to any other resort- ask for bacon during breakfast. The ocean is unsafe for swimming; however, beautiful swimming spots near by. The swim up pool bar and staff are amazing. The rooms are decent, make sure to get an ocean view room. Loved our stay and will be back

Superbe hôtel !

Mon mari et moi venons de rentrer du Park Royal d'Ixtapa les 27 et 18 février et nous avons passé un excellent séjour ! Soleil, couchers de soleil fabuleux, plus petit complexe hôtelier que nous avons apprécié, buffet principal pour le petit déjeuner et le dîner, ainsi que le patio Pescador ou le buffet intérieur pour le petit déjeuner et le déjeuner, avec une bonne variété. Les lits étaient un peu durs mais je n'ai pas eu de mal à dormir. Les plats du buffet n'étaient pas souvent chauds et mêm [... lire plus]e si j'avais quelques inquiétudes concernant la sécurité alimentaire, nous n'avons eu aucun problème d'estomac. Tout le personnel était amical et serviable, plusieurs hôtes disponibles pour s'assurer que tout était à notre goût et nous dire de les informer de tout ce dont nous aurions besoin. La cuisine italienne à la carte est excellente, tout comme le service. La plage et les locaux sont magnifiques, la plage de la piscine et les toilettes ont été maintenues très propres, avec un nettoyage constant à la serpillière. classement 3-4 étoiles. Aucun problème de bruit, articles de toilette, gants de toilette et serviettes fournis tous les jours Les serviettes décorées sont un délice, quelque chose de nouveau et de surprenant chaque jour

Great hotel! My husband and I just returned from Ixtapa Park Royal Feb. 27/18 and had an amazing time! Sunshine, fabulous sunsets, smaller resort which we enjoyed, main buffet for breakfast and dinner plus the Pescador patio or indoor buffet for breakfast and lunch had good variety. Beds were somewhat hard but I had no trouble sleeping. Buffet food was not often hot and while I had some concerns regarding food safe we experienced zero stomach issues. All staff were friendly and helpful, several hosts available ensuring everything was to our liking and telling us to let them know of anything we should require. Italian a la carte excellent food and service. Beautiful beach and premises, pool deck, and washrooms were kept very clean, mopping and tidying constantly. 3-4 star rating. No noise problems, toiletries and face cloths, towels supplied daily Decorated towels a delight, something new and surpring each day

Park Royal Ixtapa

La chambre était propre, le personnel serviable et amical. La nourriture était bonne, le restaurant italien à la carte était excellent. Nous y retournerons. Si l'hôtel pouvait mettre plus de chaises sur la plage, ce serait excellent.

The room was clean, the staff helful and friendly. The food was good, the Italien a la carte restaurant was excellent. Will go back. If the hotel could put more chairs on the beach, that would be excellent.

Il aurait fallu le dire !

Nous avons récemment passé deux semaines de vacances au Park Royal à Ixtapa. Nous y avons séjourné deux fois auparavant et nous avons beaucoup apprécié. Le personnel est formidable, l'hôtel est propre, la nourriture est très, très bonne et les installations sont constamment améliorées. Cependant, nous aurions dû être informés par notre agent de voyage Trip Central, qui a plus de 30 ans d'expérience et devrait connaître les tenants et les aboutissants, que le Park Royal accueillait le tourno [... lire plus]i de volley-ball SOB (south of the border) la deuxième semaine, car nous n'aurions PAS réservé. Le complexe est petit, avec 238 chambres, et imaginez notre choc lorsque 250 joueurs de volley-ball bruyants et envahissants ont pris possession de la plage (avec 35 filets sur toute la longueur de la plage), de la piscine, du salon, des restaurants et de tout le reste. Ils étaient comme des sauterelles. Ils n'ont pas réalisé que nous avions tous payé pour profiter de nos vacances....pas seulement eux. J'ai consulté la page d'accueil du Park Royal et rien n'était annoncé pour nous donner au moins le choix si nous voulions réserver cette semaine-là. Et comme ce tournoi est organisé depuis 18 ans, notre agent de voyage aurait dû le savoir et nous en informer. Nous avons adoré notre première semaine au Park Royal mais nous avons été déçus de notre deuxième semaine et très déçus du manque de professionnalisme de Trip Central.

Should have been told! We recently had a two week vacation at the Park Royal in Ixtapa. We have stayed there twice before and have very much enjoyed ourselves. Staff is amazing, it is clean, food is very, very good and the facility is constantly being upgraded and improved. However, we should have been informed by our Trip Central travel agent, who has 30 plus years experience and should know the ins and outs, that the Park Royal was hosting the SOB (south of the border) volleyball tournament the second week because we would NOT have booked. The resort is smallish with 238 rooms and imagine our shock when 250 loud, invasive volleyball players took over the beach (with 35 nets down the whole length of the beach), the pool, the lounge, the restaurants and everywhere. They were like locust. They failed to realize that all of us had paid to enjoy our vacation....not just them. I checked the Park Royal home page and there was nothing advertised to at least give us the choice if we wanted to book that week. And since this has been a tournament hosted for the past 18 years, our travel agent should have known that and informed us. We loved the first week at the Park Royal but were disappointed in our second week and very disappointed in Trip Central's lack of professionalism.

Bons moments

relaxing....un personnel formidable, une femme de chambre des plus joyeuses (toujours souriante !), un gardien merveilleux qui s'est démené pour nous montrer les lézards et autres animaux sauvages de la région... un service excellent, des margaritas fabuleuses... ! !!! .... cependant, je n'ai pas apprécié que les gens de la multipropriété nous harcèlent tous les jours, tous les matins, pour nous demander de l'aide tous les jours, tous les matins, au point que nous avons dû être impolis après l [... lire plus]es avoir informés que nous n'étions pas intéressés !!!! Le fait qu'ils se trouvent juste à côté de l'ascenseur n'a pas aidé. Il n'y avait aucun moyen de les éviter. Nous étions plutôt bien coincés. L'une des femmes qui s'occupait de la multipropriété était extrêmement pressante ! Elle a même essayé de réserver une excursion pour notre groupe et voulait nous faire payer cent dollars de plus par personne.

good times relaxing....great staff, happiest maid service (always smiling!), wonderful groundskeeper as he went out of his way to show us the lizards and other local wildlife on the resort grounds...excellent service, fabulous margaritas!!!! .... however, did not appreciate the time share people harassing us every day, every morning constantly, to the point we had to be rude after informing them we were not interested!!!! It didn't help that they were located right at the elevator. No way to avoid them. we were pretty well cornered. One of the lady time share people was extremely PUSHY! Even tried booking our group a tour and wanted to charge us an additional one hundred dollars each.

Station propre et accueillante

Bien que ce complexe soit propre et accueillant, il y avait quelques problèmes. La construction d'une nouvelle piscine pour enfants (bien nécessaire) était en cours et occupait une grande partie de l'espace où se trouvaient les chaises, de sorte que la zone de la piscine était très exiguë. Il faut se lever bien avant 7 heures du matin pour réserver une chaise, sinon on n'en a pas. La plus grande bête noire serait que les gens laissent leurs serviettes sur les chaises et ne se présentent même pas [... lire plus] pour toute la journée. J'ai payé un supplément pour la vue sur l'océan ... grosse erreur, ce qu'ils ne vous disent pas c'est que vous faites également face à la discothèque qui diffuse de la musique tonitruante jusqu'à 2 heures du matin TOUS les soirs. Nous avons changé de chambre le deuxième jour avec une vue sur la montagne et une vue partielle sur l'océan, ce qui est beaucoup mieux du point de vue du bruit.

Clean and Friendly resort Although this resort was clean and friendly , there were a few issues. Construction for a new ( well needed ) Kids pool was under way which took up a large area where chairs would have been, so the pool area was very cramped. You needed to get up well before 7:00 AM and reserve a chair or you will not get one. Biggest pet peeve would be people would leave their towels on the chairs and then never even show up for the full day. I paid extra for the Ocean view ...huge mistake, what they don't tell you is that you also face the disco club that blasts thumping music until 2:00 AM EVERY night. We moved rooms the second day with a Mountain / partial ocean view,much better from a noise point of view.

Bon mais pas génial

L'hôtel était très propre et le personnel sympathique. Il y avait un peu trop de multipropriétaires. De plus, le week-end, ils vendent trop aux locaux, ce qui fait que l'hôtel est bondé. La nourriture était bonne mais jamais chaude. Un seul buffet et un seul à la carte. Très peu de divertissements en soirée. C'était quand même des vacances formidables ! Le fait d'être à Ixtapa était génial. Je recommanderais l'hôtel à condition que les gens le sachent.

Good but not Great The hotel was very clean and friendly staffed. There were a few too many timeshare people all over you. Also on weekends they over sell to locals so it gets packed. The food was good but never hot. Only one buffet and one a la carte. Very lacking in evening entertainment. It was a great holiday though!! Being right in Ixtapa was awesome. I would recommend hotel as long as people know this.

Ne recommande pas

Séjour du 23 décembre au 30 décembre 2016. L'hôtel était assez occupé. Beaucoup d'enfants dans la piscine supposée être réservée aux adultes, donc la plupart de notre temps a été passé sur la plage. La nourriture était satisfaisante cependant plus de variété aurait été agréable. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

Would not recommend Stayed from December 23 to December 30, 2016. Hotel was quite busy. A lot of kids in the supposed adult only pool, so most of our time was spent on the beach. Food was satisfactory however more variety would have been nice. Would not return to this hotel.

Station propre

Les lits étaient durs et la baignoire était de la taille d'un enfant qui ne pouvait pas y entrer. La télévision était un vieux modèle de 27 pouces. Mais la nourriture était correcte et le complexe en général était très propre et le service excellent. En particulier le gars du bar de la plage moby dick ( Antonio).

Clean resort The beds were hard and the bathtub was the size for a child could not fit in it. The tv was the old style 27 in. But the food was ok and the complex in general was very clean excellent service. Especially the one fellow in the moby dick beach bar( Antonio).