Our Verified Customer Rating 4.1

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(22 Commentaires)

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Alla  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un super séjour !

C'était ma deuxième visite au Royal Solaris et j'ai vraiment apprécié mes deux séjours. L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport ni du centre-ville de Cancún. Il est très propre et le service en chambre est excellent. Le personnel est sympathique et organisait chaque jour des animations pour les clients au bord de la piscine. La nourriture est bonne, avec peut-être un peu moins de variété que dans les complexes RIU, mais on y trouve du poulet, du bœuf et du poisson. Les pâtisseries sont incroyables. [... lire plus]

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Private  - 

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Super complexe hôtelier !

On peut en fait profiter d'une chaise longue jusqu'à 11 h, voire plus tard. La nourriture est excellente aussi ! À quelques exceptions près, bien sûr, car le café est horrible, sauf au bar à café. Le bœuf et le porc ont tendance à être durs, j'ai donc mangé du poulet et du poisson. Les spectacles en soirée sont formidables, avec 9 à 13 danseurs professionnels et un écran géant sur lequel défilent des scènes thématiques. Les desserts sont délicieux ! Les serveurs vous servent au bord de la piscin [... lire plus]

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Kenny  - 

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Le complexe était génial !

La nourriture était excellente, la chambre était superbe et le personnel a été formidable tout au long de notre séjour. J'ai eu l'impression de faire de la musculation des jambes pendant 10 jours… Il y a énormément d'escaliers ! Il y a bien des ascenseurs, mais il faut emprunter des escaliers pour y accéder. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour : c'est un complexe hôtelier adapté aux enfants, avec plein d'activités à faire !

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Ava S.  - 

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Medicore Resort

Dans l'ensemble, je donnerais au Royal Solaris une note de 6/10. Bien que le personnel ait été extrêmement gentil et accommodant, la nourriture était médiocre et la plage n'était pas bonne pour la baignade. Il y avait beaucoup de rochers au bord de la plage et avec la combinaison du vent et des vagues, la baignade sur la plage était difficile et dangereuse - certainement pas adaptée aux enfants et à la plupart des adultes. Le complexe est beaucoup plus petit que d'autres complexes où je suis all [... lire plus]

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Private  - 

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Bon centre de villégiature

Le resort est vraiment bien, on ne se lasse pas du début de la journée jusqu'à la nuit, même quand il pleut. Les chambres sont belles mais le wi-fi est si mauvais, et comme notre chambre était connectée, nous pouvions entendre la personne qui ronflait dans la chambre d'à côté. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir et il n'y a pas beaucoup de temps d'attente avant d'être assis. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous le recommandons.

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Mimi  - 

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Tout est parfait, sauf

S'il y a un balcon pour les non-membres, ce sera parfait à 100% !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! autres sont très bien. Le service est agréable, la piscine est bonne, la nourriture est bonne. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Barry  - 

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Grand centre de villégiature

Je reviens d'un séjour au Royal Solaris. Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel est plus ancien mais bien entretenu. C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le service était excellent, le personnel extrêmement amical et serviable. Les chambres sont très propres, tout comme la piscine. Beaucoup d'activités autour de la piscine et un spectacle tous les soirs. Les repas étaient savoureux et très variés. Nous espérons revenir pour une troisième visite. Bon rapport qualité/prix

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Eric  - 

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Un endroit extraordinaire ,

Cet endroit était génial, nourriture savoureuse avec des thèmes différents chaque soir, la plage est propre et pas trop occupée. le personnel est sympathique, l'espace piscine pour les enfants est très agréable. Les deux seuls petits inconvénients sont qu'ils veulent vraiment vendre des multipropriétés mais après quelques non merci ils arrêtent de demander, et je mettrais la sécurité aux étages parce que les gens laissent les enfants courir et crier toute la soirée. mais ça devient calme vers [... lire plus]

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Schmoopies69  - 

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Un centre de villégiature d'une grande valeur

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Royal Solaris. Le terrain est magnifique, l'hôtel et le complexe hôtelier sont très propres et bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et nous recommandons vivement d'opter pour une chambre avec vue sur l'océan et balcon avec jacuzzi. L'un des moments forts de notre séjour a été le café du matin en regardant la vue. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La plage est à couper le souffle. La nourriture était bonne mais pas excellente.  [... lire plus]

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Spectacles nocturnes étonnants

Le complexe est extrêmement petit. Beaucoup plus petit que ce à quoi je m'attendais. Il y a deux restaurants à buffets et un restaurant à la carte. Je donnerais à la nourriture une note de 2/5. La nourriture était très limitée et se répétait sans cesse pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les chambres sont correctes mais attention, il n'y a pas de balcon dans les chambres. Encore une fois, je ne l'ai su qu'une fois sur place et j'ai donc été déçu. De plus, l'éclairage de la chambre  [... lire plus]

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Private  - 

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Très belle

nous l'aimons beaucoup service nourriture terrain plage très agréable négatif pas de balcon comme ça le système de bus ce qui est juste à la porte catamaran était une grande fête beaucoup de plaisir 7 jours de soleil super facile d'obtenir des chaises sur la plage

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Private  - 

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Moyenne

Le personnel de l'hôtel se fait passer pour des employés de l'hôtel et vous aborde après l'enregistrement. A moins d'être un "gold member" les options de nourriture sont très limitées. L'eau dans la chambre n'est jamais réapprovisionnée. Les lits sont très inconfortables. Le personnel était tous très agréable. L'extrémité sud du strip est donc plus proche des visites et de l'aéroport, ce qui était agréable.

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Lizzy  - 

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L'heure des filles !

Cet hôtel n'était pas très attrayant à première vue. Mais dès l'enregistrement, le personnel a été formidable. Il a continué à l'être tout au long de la semaine. Ils ont presque toujours fait suivre le "de rien" d'un "c'était un plaisir". J'ai eu l'impression qu'ils le pensaient vraiment. Le personnel s'est vraiment surpassé. L'hôtel était très propre, la chambre était très propre et toutes les parties communes étaient bien entretenues. J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs sur la no [... lire plus]

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Private  - 

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Le Royal Solaris fait ses preuves !

Notre chambre était vue sur le lagon avec un balcon demandé. Lors de l'enregistrement, j'ai été surprise de constater que, bien que les balcons soient peu nombreux, le réceptionniste nous a dit qu'il pourrait nous trouver une chambre avec balcon le lendemain. Je ne pensais pas que cela serait possible et j'ai donc accepté avec plaisir de changer de chambre. Comme j'étais en avance, j'ai laissé mes bagages au groom à l'entrée de l'hôtel. Une femme, qui m'a semblé être une représentante en multipr [... lire plus]

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Brenda  - 

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Beautiful Resort

C'était notre premier séjour au Mexique. Le complexe Royal Solaris Cancun était merveilleux. Les gens étaient absolument extraordinaires. Je recommanderais vivement ce complexe à tout le monde. Ce serait bien d'avoir une salle de jeux, c'est la seule chose que j'aimerais y voir (dans n'importe quel hôtel).

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Private  - 

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Une bonne surprise !

Nous avons planifié ce voyage en décembre et avons supposé que ce serait un centre de villégiature décent en nous basant sur les commentaires affichés. Je dois dire que le complexe a dépassé mes attentes. De la navette au personnel de la réception, tout le monde a été très agréable à traiter. La nourriture était excellente, le complexe est propre, la chambre était très propre et rafraîchie tous les jours et la vue sur l'océan était fantastique. Je suis allé à la salle de sport pour m'entraîn [... lire plus]

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Ivan  - 

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Royal Solaris

Un muy buen hotel, excelente servicio, alimentos de alta calidad y una playa privada sin comparacion, olas grandes arena blanca muy fina. C'est un excellent complexe hôtelier pour passer des vacances, de belles chambres, une belle plage et une excellente nourriture. Le service à la clientèle est excellent, les employés sont toujours prêts à vous aider pour vos demandes et vos questions. Je reviendrai certainement au Royal Solaris.

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Jess20  - 

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Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien dans l'ensemble, il n'y a rien à redire ! La nourriture était excellente, les divertissements étaient agréables à regarder, les chambres étaient également très modernes ! La seule chose, c'est que toutes les activités et les jeux se déroulaient au bord de la piscine

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Ladydiana  - 

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Superbe voyage

Le personnel était génial, j'ai rencontré des gens fantastiques. Les chambres pourraient être redécorées. La piscine et l'océan étaient bien entretenus et propres. Le prix était correct, une bonne affaire dans cet hôtel. Le personnel d'animation est très amusant et divertissant.

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Lovesun  - 

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Des vacances merveilleuses

l'hôtel était très agréable, le personnel très sympathique, la nourriture était bonne. Le seul inconvénient est qu'il y a très peu de chaînes de télévision en anglais et que les spectacles du soir se répètent chaque semaine, ce qui fait que si vous restez plus d'une semaine, vous avez déjà vu le spectacle du soir.

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