Superbe station familiale

C'est un excellent hôtel familial pour de nombreuses raisons, notamment le club pour enfants, la faible profondeur de l'eau de mer (littéralement à hauteur des genoux), la grande piscine avec une zone de fontaines pour les enfants et beaucoup d'espace pour se promener et s'asseoir. La nourriture était vraiment bonne avec beaucoup d'options pour les amateurs de viande et de légumes. En prime, l'hôtel se trouve à quelques minutes ou moins de l'aéroport. La salle de sport dispose de nouveaux équipe [... lire plus]ments. Vous pouvez bénéficier d'une connexion Wi-Fi dans la plupart des locaux. Sachez que l'hôtel est en cours de rénovation, mais cela n'a pas gêné nos vacances (pour l'instant). De plus, il y a une présentation des membres de l'hôtel sur place et les divertissements pourraient être améliorés. Il y a beaucoup d'endroits pour s'asseoir, mais si vous cherchez une zone de télévision commune, c'est aussi une erreur. Nous ne sommes allés qu'au buffet et non dans les restaurants, je ne peux donc pas faire de commentaires sur cette partie, mais TOUT le personnel était exceptionnel ! Nous reviendrons sans aucun doute, et nous aimerions voir l'hôtel lorsqu'il sera entièrement rénové. Nous suggérons qu'ils proposent des prix plus accueillants pour les expatriés ou les locaux (par exemple, des forfaits journaliers qui expirent à 2 heures du matin ? ?? pourquoi voudriez-vous qu'un client parte à cette heure-là !) et des abonnements de voyage auxquels vous pouvez vous engager après votre départ (qui veut être en vacances et s'engager pour 15 000 à 20 000 dollars de voyage futur sur place). Dans l'ensemble, l'hôtel vaut la peine d'être visité, il est très accueillant, propre, pratique et son rythme est plus lent.

Great family resort This is a great family hotel for many reasons such as the kids club, low sea water (literally about feet knee deep), large pool with kids fountain area and lots of space to roam and sit. The food was really good with lots of options for meat and veggie lovers. And the bonus its just mins or less from the airport. The gym has new equipment. You can get Wi-Fi on most of the grounds. Be advised the hotel is under some renovations but that did not not interfere with the vacation (for now). Also they do have a vacation membership presentation onsite, and the entertain could be improved. There are lots of places to sit, but if your looking for common tv area that too is hit and miss. We only went to the buffet and not the restaurants to I can't comment on that part, but ALL the staff were exceptional!! We would definitely go back, love to see it when its fully renovated. We do suggest that they should have a more welcoming price for expatriates or locals (e.g. day packages that expires 2 am??? why would you want a guest to leave at that time!) and travel membership that you can commit to after you leave (who wants to be on vacation and commit to $15K-20K future travel on the spot). Overall the hotel is worth a visit, its very friendly, clean, convenient and slower paced.

Une nourriture étonnante !

La nourriture était incroyable. Elle a dépassé toutes nos attentes ! Nous sommes arrivés le matin et n'avons pas eu accès à notre chambre avant 17h30, ce qui n'était pas très pratique. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nos clés n'ont pas fonctionné pendant deux jours. Chaque fois que nous devions entrer dans notre chambre, nous devions attendre que le personnel nous laisse entrer. La première nuit, cela leur a pris 45 minutes à la fin de la journée, alors que nous étions épuisés.  [... lire plus]Finalement, dans l'après-midi de la deuxième nuit, ils ont remplacé toute la serrure. Il a fallu que nous nous adressions plusieurs fois au service clientèle pour que cela se produise. Pour cette seule expérience, je ne recommanderais pas ce complexe. Le personnel n'en a pas fait une priorité. D'une manière générale, nous avons trouvé le personnel impoli et peu aimable, ce qui était surprenant. Nous n'avions jamais vécu cela dans un complexe hôtelier auparavant. C'était notre première fois en Jamaïque, nous étions un groupe de 4 personnes. L'eau était superbe, la piscine était belle, la nourriture était excellente. Cependant, le personnel et la situation des chambres étaient vraiment décevants.

Amazing food! The food was unbelievable. It exceeded our expectations! We arrived in the morning and did not get into our room until 5:30pm, which was very inconvenient. When we did get in our room, our keys did not work for 2 days. Every time we needed to get into our room, we had to wait for staff to let us in. The first night this took them 45 minutes at the end of the day when we were exhausted. Eventually in the afternoon on night 2 they replaced the entire lock. It took us going to customer service several times for this to happen. For this experience alone, I would not recommend the resort. The staff did not make this a priority at all. In general we found the staff to be rude/unfriendly, which was surprising. We had never experienced that at a resort before. This was our first time in Jamaica, we were there as a group of 4. The water was great, the pool was nice, the food was amazing. However the staff and room situation was really disappointing.

Belle station balnéaire

Je n'ai pas aimé la façon dont le superviseur s'est faufilé dans la chambre pendant que ma femme était dans la salle de bain, nous nous sommes tous les deux sentis gênés par ce superviseur entrant dans la chambre, à part cela, le personnel était très amical et poli, Denise était très amicale et a gardé notre chambre propre

Nice resort I didn’t like on how the supervisor sneaked in the room while my wife was in the bathroom, we both felt awkward about this supervisor walking in the room,other than that the staff were very friendly and polite, Denise was very friendly and kept our room clean

Paisible et relaxant

C'est notre troisième visite dans ce complexe. Avant le nouveau nom et les nouveaux propriétaires, ce complexe était le Holiday Inn. Bien qu'il soit fatigué et qu'il ait besoin d'être rénové, le processus est en cours et nous espérons revenir pour voir les améliorations l'année prochaine. Les principales raisons de notre retour sont le personnel, si amical, la nourriture, toujours savoureuse et abondante, le calme et les chaises longues sur la plage. Le jerk chicken shack était une visite quot [... lire plus]idienne pour le déjeuner, le meilleur jerk que nous ayons eu en Jamaïque et les deux dames étaient incroyables, elles travaillaient dur pour s'assurer que tout le monde avait beaucoup à manger et à boire. Les jardiniers ont fait un excellent travail, le terrain était très propre et bien entretenu. La plage était ratissée tous les matins. Les plats à la carte étaient très bons et il était toujours possible de réserver pour le dîner. Le buffet était également très bon. Les dames de la réception étaient merveilleuses et l'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Ce n'est pas un complexe haut de gamme, mais il était propre, bien entretenu et confortable. Nous nous sentions en sécurité et nous pouvions laisser nos affaires sur la plage sans crainte. Je recommanderais le Catalonia à tout le monde, aux couples, aux célibataires et aux familles. Il y avait une bonne sécurité et aucun vendeur ne vous dérangeait sur la plage ou dans le complexe. La zone de baignade a besoin d'être améliorée, elle est trop peu profonde. J'espère que les nouveaux propriétaires conserveront l'ambiance jamaïcaine et ne pratiqueront pas de prix excessifs l'année prochaine.

Peaceful and relaxing This is our third visit to this resort,previous to the new name and new owners, this resort was the holiday inn. Although it is tired and needs renovation, it’s in the process now and we hope to return to see the upgrades next year. The main reasons for returning is the Staff,so friendly, the food, always tasty and plentiful, it’s quiet and always loungers on the beach. The jerk chicken shack was a daily lunch visit, the best jerk we had in Jamaica and the two,ladies were amazing, they worked hard to ensure everyone had lots to eat and drink. The gardeners did a great job, grounds very neat and tidy. The beach was raked every morning. The a la cartes were very good and you could always get a reservation for dinner. The buffet was very good as well. The ladies at the front desk were wonderful and check in was a breeze. This is not a high end resort, but was clean, well kept and comfortable. We felt safe and our items could be left on the beach without a worry. I would recommend the Catalonia to everyone, couples, singles and families. There was good security and no vendors bothering you on the beach Or in the resort. The swimming area needs to be addressed, too shallow. Hoping the new owners keep with the Jamaican feel and don’t overprice next year.

Station moyenne. Pas de plaintes majeures

Avantages : le personnel est généralement sympathique. La plongée avec masque et tuba est à portée de main. Le Jerk hut. Le restaurant italien. Plage de l'île. Inconvénients : pas de bar sur la plage de l'île. Il n'y a pas de bouteilles d'eau. Le personnel demande de la nourriture. Les chambres ne sont pas superbes (mais propres !)

Average resort. No major complaints Pros: staff are generally friendly. Snorkelling is right at your feet. Jerk hut. The Italian restaurant. Island beach. Cons: No bar on the island beach. They can’t spare any bottles of water. Staff ask for food. Rooms aren’t great (but clean!)

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel et le terrain étaient propres et beaux, le buffet n'était pas bon cette fois, ils avaient beaucoup de ragoûts qui étaient épicés et pas de bœuf a été servi, mais toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons trouvé qu'il y avait une pénurie de tasses, d'assiettes et de couverts. Le personnel était formidable et très arrangeant

Amazing resort The hotel and grounds were clean and beautiful,the buffet was not good this time, they had a lot of stews there were spicy and not beef was served but always found something to eat. We found that there was a shortage of cups, plates, and cutlery. The staff was great and very accommodating

Décevant

Mon épouse et moi-même avions récemment séjourné au Holiday Inn Montego Bay et, pour être tout à fait honnête, nous avons tous deux été très déçus. Le personnel de la chambre a été très peu attentif à notre chambre en ce qui concerne les serviettes de bain, etc. et n'a jamais réapprovisionné nos filtres à café dans notre chambre et nous avions "UNE" tasse de café à partager. La première nuit dans notre chambre, nous avons allumé la télévision et nous n'avons pas pu obtenir de signal, nous avons  [... lire plus]donc parlé à la réception et on nous a conseillé de couper le câble pour la nuit. C'était à peu près la norme pendant les 7 jours de notre séjour. Nous avons dépensé plus pour une chambre en bord de mer et cela n'en valait vraiment pas la peine. Sur une note positive, la plupart du personnel était très sympathique et la nourriture était correcte. Nous avons été à ce resort il y a quelques années et c'était 100% mieux à l'époque. Je n'aime vraiment pas écrire des critiques négatives mais je dois être honnête.

Disappointing Both my wife and myself had recently been at the holiday inn Montego Bay and if I have to be completely honest we were both very dissapointed. Our room attendant was very little attentive to our room as far as bathroom towels etc and never once replenished our coffee filters in our room and we had “ONE” coffee cup to share. The first night in our room we turned on the TV and couldn’t get a signal so we did speak to the front desk and was advised cable down for the night. This was pretty much the norm for the entire 7 days we were there. We spend above and beyond for an Oceanfront room and was definitely not worth the money. On a positive note most of the staff was very friendly and the food was ok. We have been at this resort a few years back and was 100% better then. I really don’t like writing negative reviews but have to be honest.

Trip central, air transat et holiday inn TOUS décevants !

L'hôtel a l'air magnifique sur les photos mais c'est vraiment un 3*. Pro's= proche de l'aéroport, joli terrain Inconvénients : buffet merdique, obsolète et plage peu accessible à la baignade Trip central m'a donné le mauvais numéro de réservation Vous ne pouvez pas utiliser l'application de l'hôtel pour vous enregistrer si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers... Il a fallu 20 appels téléphoniques pour qu'ils me le disent Le vol de retour d'Air transat était fermé par rapport [... lire plus] au vol de départ. Une première en utilisant trip central, air grandad et en allant dans ce resort... Dans l'ensemble, tout est décevant

Trip central, air transat and holiday inn ALL disappointing! Looks beautiful in pics but definitely a 3*. Pro's= close to airport, pretty grounds Cons= buffet was crap, outdated and not much swimmable beach Trip central gave me the wrong booking # You can't use the resort app to check in if you've booked via third party... Took 20 phone calls for them to tell me that Air transat return flight was shut compared to flight going over . A 1st using trip central, air grandad and going to this resort.. Overall all disappointing

Un endroit formidable

L'hôtel était correct, un peu vieux mais propre et bien entretenu. Les chambres étaient très propres, rien à redire. La nourriture était délicieuse. Le jerk shack avait du poulet jerk impressionnant, il y avait un espace barbecue pour les hamburgers, les frites, le poisson et le fromage grillé, pas de déception ici. Si vous n'avez pas faim, il y a une cabane à nachos et à glaces. Le seul problème est la plage, il y a beaucoup d'algues dans l'eau, ce n'est pas bon pour nager ou faire de longue [... lire plus]s promenades sur la plage. Les boissons étaient correctes, ce serait bien d'avoir des boissons plus fantaisistes.

Great place The hotel was ok, a little older but clean and well maintained. The rooms were very clean, no complaints. The food was delicious. The jerk shack had some awesome jerk chicken, there was a bbq area for burgers, fries, fish and grilled cheese, no disappointment here. You don’t do hungry, there is nacho and ice cream hut. The only thing is the beach, there is a lot of seaweed in the water, not good for swimming or long walks on the beach. Drinks were ok, would be nice to have more fancy drinks.

Excellent séjour

L'hôtel est propre, la nourriture est bonne et le personnel est formidable. Il est plus ancien et un peu fatigué, mais l'emplacement et le personnel en font un bon choix. C'est notre deuxième séjour et nous prévoyons d'y retourner. Les Ali cartes étaient très bonnes et nous recommandons l'italien comme notre préféré.

Great stay Resort is clean, good food, and great staff. It’s older and a bit tired, however the location and staff make it a go too. This is our second stay and we plan to go back. The Ali cartes were very good and would recommend the Italian as our favourite.

Plage étonnante

La plage est magnifique, il y a une petite île que l'on peut atteindre à pied. Si vous aimez la plongée avec masque et tuba, il y a beaucoup à voir. Les options de nourriture sont correctes, mais il y a des options "propres" propres". Le Jerk hut était super ! Dans l'ensemble, un bon endroit !

Amazing Beach The beach here was amazing, there is a small island that you can walk to. If you like snorkeling there is lots to see. Food options are ok, wish there were ‘clean’ options. Jerk hut was great!!’ All in all a good spot!

Il était moyen

L'hôtel était joli et les gens étaient gentils. La chambre n'était pas la meilleure, le réfrigérateur n'était pas rempli de boissons ou d'eau. La nourriture était terrible au buffet et il n'y avait pas beaucoup de variété. C'était souvent la même chose. Les personnes qui ne mangeaient pas de porc n'avaient pas la possibilité de choisir un substitut. On ne pouvait fumer nulle part dans le complexe, sauf dans le seul endroit où il était permis de le faire, dans le hall. Il s'agit d'un complexe hôt [... lire plus]elier pour personnes âgées et peu de jeunes couples. Les divertissements étaient corrects, mais il aurait pu y avoir un endroit où l'on pouvait danser et écouter de la musique. Les restaurants étaient limités, il n'y avait que 3 restaurants payants. Le service était correct mais ma chambre n'a été nettoyée que tard dans la soirée alors que j'étais fatiguée et que je voulais rester dans ma chambre.

It was average The hotel was pretty and the people were nice. The room was not the best the fridge wasn’t stocked with drinks or water. The food was terrible at the buffet and not a lot of variety. It was usually the same thing. There was no options for people who didn’t eat pork to have a substitute. You couldn’t smoke anywhere in the resort except the only place where smoking was allowed by the lobby. It was a resort for usually older people and not many young couples. The entertainment was okay but there could have been a place where you can dance and have music. The restaurants were limited only 3 one you had to pay for. The service was okay but my room wasn’t cleaned until late in the evening when I was tired and wanted to be in my room.

Ne pas revenir en arrière

Je suis arrivé à l'hôtel et j'ai demandé poliment si nous pouvions être dans la section des adultes et au 3ème ou 4ème étage. La réception n'avait pas de disponibilité mais m'a dit de revenir le lendemain et qu'ils me donneraient une autre chambre. Nous prenons notre chambre et les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau. Ils ont envoyé quelqu'un pour les réparer. Le lendemain matin, j'ai essayé de faire du café, mais la machine à café ne fonctionnait pas. Je suis allé prendre mon petit déjeuner [... lire plus] et je suis allé à la réception pour voir ce qu'il en était de notre chambre, ils m'ont dit que tous les changements de chambre devaient être faits par le service clientèle. J'ai donc demandé ce qu'il en était de la chambre et on m'a répondu que tous les changements de chambre devaient être effectués par la réception ! Je suis retourné à la réception et après n'avoir obtenu aucun résultat, je suis retourné au service clientèle et j'ai demandé s'ils pouvaient réparer ou remplacer la machine à café. Ils m'ont répondu qu'ils enverraient quelqu'un. J'ai également demandé s'il était possible d'avoir un mini-réfrigérateur dans notre chambre, et bien qu'il n'y en ait pas dans toutes les chambres, ils essaieront. C'était vers 8 heures du matin. Je suis retourné au service clients un peu avant 18h00, j'ai de nouveau demandé pour la machine à café, ils ont appelé la maintenance et on leur a dit que quelqu'un l'avait remplacée à 16h00. Je leur ai dit que ce n'était pas possible parce que j'étais dans la chambre à ce moment-là et que la machine à café ne fonctionnait toujours pas. Ils m'ont à nouveau dit qu'ils enverraient quelqu'un. Je suis allé dîner, et vers 21h00, la maintenance arrive et dit qu'ils ne peuvent pas la remplacer ce soir-là parce que l'endroit où ils obtiennent les machines à café, eh bien c'était fermé ! !! J'ai dit que je l'avais signalé à 8h00 le matin. Alors le gars de la maintenance est allé dans la chambre voisine qui était en train d'être rénovée et nous a donné une machine à café. Le lendemain matin, je vais prendre mon petit déjeuner et quelqu'un du service clientèle m'arrête et me dit qu'ils ont essayé de me joindre toute la journée d'hier, et je réponds rapidement, il n'y avait pas de messages sur mon téléphone. Ils m'ont dit qu'ils avaient amélioré notre chambre en une suite et qu'elle était prête pour moi hier ! Je n'ai donc pas discuté, nous sommes montés à l'étage, avons emballé nos affaires et sommes allés dans la nouvelle chambre. A peine déballés, nous avons essayé d'accéder à notre balcon et bien sûr....la porte ne s'ouvre pas !!! Incroyable ! La nourriture était pire qu'elle ne l'a jamais été, et froide ! !! Attendre qu'ils nettoient les tables et fassent du café, ça prend une éternité..... sauf si Sharika était là ! !! Elle était si bonne ! J'ai décidé de voler avec Sunwing au lieu de Westjet cette année, le jour de notre départ, ils sont venus nous chercher à 11:35 en faisant 3 arrêts sur le chemin de l'aéroport, nous sommes arrivés à l'aéroport et comme nous étions déjà enregistrés et avions notre carte d'embarquement, j'ai demandé au gars de Sunwing à l'étage où se trouvait le dépôt de bagages. Il m'a répondu qu'il n'y en avait pas et que je devais faire la queue avec tout le monde. Eh bien, il y avait des centaines de personnes dans cette file d'attente. Nous nous sommes mis en ligne, la file n'avançait pas très vite, il était donc 13h30 et nous étions encore à plus d'une heure de notre tour. J'ai dit au gars que notre embarquement était à 2:15 et il m'a informé que nous avions beaucoup de temps !!! Nous arrivons enfin à l'enregistrement à 14h45. On nous a dit de passer devant la sécurité et de nous diriger vers la porte d'embarquement au bout d'un couloir. Je n'ai pas vu ce couloir, j'ai donc demandé à la personne chargée de la sécurité et il m'a dit NON, nous DEVONS passer par la sécurité ! Ils nous ont amenés au début de la file d'attente, nous sommes finalement passés par la sécurité et nous avons embarqué dans notre avion à 14h59. Tout ce que je peux dire, c'est WOWWWW

Not going back Checked into the hotel and politely asked if we could be down towards the adult section and on the 3rd or 4th floor. The front desk they had no availability but for me to go back the next day and they would give me another room. We check into our room and the toilet does not flush. They sent someone in to fix it. Next morning, tried to make coffee, the coffee machine does not work. Went down for breakfast and checked into the front desk to see about our room, they said all room changes must come from guest services. So i went over and asked about the room and they said.....wait for it...all room changes must come from the front desk!! Went back to the front desk and after getting no where with them, i went back to guest services and asked if they could fix or replace the coffee machine. They said they would send someone up. I also asked if we could get a mini fridge in our room, and although they are not in every room, they would try. This was about 8:00 am. Went back to guest services just before 6:00 pm, again i asked about the coffee machine, they called maintenance and were told someone replaced it at 4:00 pm. I told them that wasn't possible because i was in the room then and the coffee machine is still not working. Again, they said they would send someone up. Went for dinner, and around 9:00 pm, maintenance comes and said they can not replace it that night because where they get the coffee machines, well that was closed!!! I said i reported this at 8:00 am in the morning. So the maintenance guy went into the next room which was getting renovated and gave us a coffee machine. Next morning i go for breakfast and someone at guest services stopped me and said they were trying to get a hold of me all day yesterday, and i promptly answered, there was no messages on my phone. They said they have upgraded our room to a suite and it was ready for me yesterday!! So i didn't argue, we went upstairs packed our stuff and went to the new room. We no sooner unpack and tried to get to our balcony and of course....the door does not open!!! Unbelievable!! Food was worse than it has ever been, and cold!! Wait around for them to clean off tables and get coffee, takes forever.....unless Sharika was there!! She was so good!! Decided to fly sunwing instead of westjet this year, the day we leave, they pick us up at 11:35 making 3 stops on the way to the airport, we get to the airport and since we are already checked in and had our boarding pass, i asked the sunwing guy on the floor where the bag drop off was. He promptly told me there was none and i had to get in line with everyone else. Well there hundreds of people in that line. We get in line, it wasn't moving very quickly, so it is now 1:30 and we were still over an hour away from it being our turn. I told the guy our boarding was at 2:15 and he informed me we had lots of time!!! So we finally get to the check in person at 2:45 pm. They told us to run past security to the gate down a hall. Well i didn't see that hall so i asked the security person and he said NO, we MUST go through security!! They brought us to the front of the line, finally went to security and boarded our plane at 2:59 pm. All i can say is WOWWWW

Bienvenue à la maison !

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et j'aime beaucoup la petite taille du terrain, les gens et la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba tous les jours et de manger des glaces ! Notre chambre, une chambre de luxe avec vue sur l'océan, sentait le renfermé et il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain pour évacuer la vapeur ou les odeurs. Nous avons séjourné deux semaines et nous ne savons pas comment 4 personnes auraient pu se débrouiller, nous [... lire plus] n'étions que 2. Nous n'avons pas regardé la télévision, mais comme il s'agissait d'un séjour de deux semaines, nous n'étions pas dehors tous les soirs, mais nous avons regardé 2 ou 3 chaînes, et c'est tout. Il n'y avait pas un seul cintre dans l'immense placard où il était impossible de ranger quoi que ce soit. La plupart du personnel est merveilleux mais le personnel du service clientèle ne semble pas heureux, plusieurs fois nous avons eu besoin de leur parler et oui ils ont fourni ce qui était demandé mais avec très peu d'enthousiasme. La nourriture dans cet hôtel et dans les ala carts est très bonne... le Jerk hut et le stand de crème glacée sont également très bons. Les terrains sont très bien entretenus et les jacuzzis ont fonctionné ! Nous y retournerons, en espérant que des améliorations seront apportées. ?

Welcome home motto!! This was my second time at this resort and I really like the smaller set up of the grounds, the people, and the availability of being able to snorkel everyday and eat ice cream! However that is not to say this hotel does not need some TLC, our room a deluxe ocean view room was musty smelling, and no ventilation at all in the bathroom to clear steam or smell, we were on a two week stay, not sure how 4 people would of managed we were only 2. We did not go to watch TV but again being their two weeks we were not out every evening but maybe 2 or 3 channels that's it. Not one hanger in a huge closet with no way too put anything in. Most of the staff is wonderful but Customer Service staff does not seem happy, several times we needed to speak to them and yes they provided what was asked but with very little enthusiasm. The food in this hotel and the ala carts is very very good ?..the Jerk hut and ice cream stand also very good. Grounds are very well taken care of and the hot tubs worked!! We will go back, and hopefully some upgrades are made. ?

La Jamaïque, quel pays

Première fois en Jamaïque. Comparé à d'autres pays, l'hôtel était assez propre. Nourriture 9/10 Plage 7/10 Divertissement 6,7/10 La fête de Noël aurait pu être plus extravagante. Le personnel de l'hôtel n'était pas très amical mais s'est amélioré par la suite. Pas de volley-ball, énorme déception, et la plage était juste correcte.

Jamaica, what a country First time in Jamaica. Compared to other countries hotel was clean enough. Food 9/10 Beach 7/10 Entertainment 6.7/10 Christmas party celebrations could have been more extravagant. Hotel staff also were not too friendly but got better later on. No volleyball, huge disappointment along with beach being just okay.

C'est la troisième fois que l'on vient dans ce centre de villégiature !

Nous adorons ce complexe. 10 minutes de l'aéroport. 15 minutes du hip strip. 5 minutes à pied du célèbre poulet jerk de Scotchies. Je suis surpris de lire de mauvaises critiques sur cet endroit ! Nous pensons tous les deux que la nourriture est vraiment bonne ! Il y en a pour tous les goûts. C'est l'endroit idéal pour les familles. Nous voulons tous les deux revenir.

Third time to this resort! We love this resort. 10 min from the airport. 15 minutes from hip strip. 5 minutes walk to scotchies famous jerk chicken. I'm surprised to read bad reviews about this place! We both think that the food is really good! There is something for everyone. It's the perfect spot for families. We both want to come back.

HOLIDAY INC RESORT

Je viens de rentrer de vacances en Jamaïque le 11 août 2023, Resort HOLIDAY INC RESORT. Le séjour dans cette station était très horrible, je ne conseille jamais à mes pires ennemis d'y aller pour les vacances. La piscine était correcte, le bar de la plage et le bar Jerk. Si vous avez besoin d'une bouteille d'eau, ils n'en ont jamais une à vous donner, vous devez utiliser le distributeur de boissons pour l'eau si vous en avez besoin. Il n'y a pas de mini-réfrigérateur dans les chambres. Le perso [... lire plus]nnel d'entretien n'a jamais assez de serviettes pour les mettre dans les chambres. J'ai dû appeler deux fois le service clientèle pour obtenir des serviettes. Une nuit, ma climatisation s'est arrêtée au milieu de la nuit. La nourriture était correcte, je ne recommanderais à personne d'aller dans ce complexe. Vous feriez mieux de dépenser un peu plus d'argent et d'aller dans un Resort décent. Maureen

I just came back from vacation in Jamaica on August 11, 2023, Resort HOLIDAY INC RESORT. Staying at this resort was very horrible, I never advise my worse enemies to go there for vacation. The Pool was okay, the beach Bar and Jerk Bar. If you need a bottle of water they never have one to give you, You have to use the drink machine for water if you need it. They don't provide you with a mini fridge in your room, The House cleaner never has enough towels to give in your room. Twice I had to call guest service for towels. One night my A/C shut down in the middle of the night. The food was okay, I would not recommend this resort for anyone to go to. You better off little more money and go to a decent Resort. Maureen

HOILDAY INC RESORT

Je viens de rentrer de mes vacances en Jamaïque Holiday INC RESORT. Le resort ne vaut pas la peine d'y aller, la nourriture était correcte. la piscine était étonnante, la plage, et le Jerk Bar était bon. Les services pour notre chambre étaient horribles Pas de réfrigérateur de mine, il n'y a pas d'horloge dans la chambre pour voir l'heure. Lorsque les femmes de ménage nettoient votre chambre, elles ne laissent jamais de serviettes, elles disent que les serviettes sont terminées et je dois ap [... lire plus]peler le service clientèle pour obtenir des serviettes. Le premier jour de mon séjour, la douche ne fonctionnait pas dans ma chambre dans ma chambre. La femme de ménage ne change pas la literie de votre lit, vous devez donc utiliser le drap de lit pendant les 7 jours de votre séjour dans le complexe. Je ne recommanderais ce complexe à personne. Vous feriez mieux de payer un peu plus d'argent et de séjourner dans un Resort décent. 11 août 2023

I just came back from my Vacation in Jamaica Holiday INC RESORT. The resort is not worth going to, the food was okay. the Pool was amazing Beach, and the Jerk Bar was good. The services for our room were horrible NO Mine Fridge, there is no clock in the room to see the time. When house cleaners clean your room never leave towels she says would that the towels are finished, and I have to call guest service for towels. On my first day at the resort, the shower was work in my room. The House cleaner doesn't change your bedding on your bed so you have to use the bed sheet for 7 days staying at the resort. I wouldn't recommend this Resort to anyone. You better off paying a little more money and staying at a decent Resort. August 11, 2023

Pauvre Resort !!!

Ce complexe est très mal géré ! Les options alimentaires au buffet sont mauvaises, le personnel dans son ensemble n'est pas amical et semble être dérangé lorsqu'on lui demande quoi que ce soit. L'enregistrement est très lent. Ils n'ont pas offert des boissons que d'autres stations sur l'île offrent. Le terrain est propre. La piscine est grande, la plage est belle. Les divertissements étaient bons. Lorsqu'une personne de mon groupe a demandé au maître-nageur de la pommade pour un coup de soleil,  [... lire plus]on lui a répondu qu'il n'y avait pas de trousse de premiers soins. La seule employée serviable et sympathique a été Rochelle, à la réception. Elle s'est surpassée pour m'aider à obtenir une carte journalière pour un ami qui vit sur l'île. Les chambres sont très anciennes. La porte du balcon est très difficile à ouvrir/fermer. 1 des ascenseurs est très lent et la porte semble avoir du mal à s'ouvrir, parfois elle ne s'ouvre que de quelques centimètres. Je ne séjournerai plus dans ce complexe, ma famille se rend sur l'île pour nos vacances annuelles.

Poor Resort!! This resort is very poorly run! Food options at the buffet are bad, the staff as a whole are not friendly and seem like they being bothered when asking for anything. Check in is very slow. They didn’t offer drinks that other resorts on the island offer. The grounds are kept clean. The pool is big, the beach is nice. The entertainment was good. When someone from my party asked the lifeguard for some ointment for a sunburn, she was told that there is no first aid kit. The only helpful and friendly employee was Rochelle at the front desk. She went above and beyond to help me to get a day pass for a friend who lives on the island. The rooms are very dated. The balcony door is very hard to open/close. 1 of the elevators is very slow and the door seems to have a hard time opening at times will only open about an inch. Will not be staying at this resort again, my family travels to the island for our yearly vacation.

Belle station balnéaire

Belle plage !!!!! La nourriture était un 8/10 J'ai vraiment apprécié le restaurant jamaïcain à la carte. Le bar à jerk était allumé !!! Le service était correct, le temps d'attente dans la file d'attente pour l'enregistrement était long. Au moment où j'ai obtenu ma chambre, j'étais épuisé de rester debout dans la chaleur pendant si longtemps. L'eau chaude dans ma chambre ne fonctionnait pas tout le temps, j'ai dû me doucher à l'eau tiède. A mon avis, les divertissements n'étaient pas les meil [... lire plus]leurs. Mais c'était plus un voyage de détente que de divertissement.

Nice resort Beautiful beach!!!!! Food was an 8/10 I really enjoyed the Jamaican al la carte restaurant. Jerk bar was lit!!! Service was ok, long wait time in line for check in. By time I got my room I was exhausted from standing in the heat for so long. Hot water in my room didn’t work all the time, had to shower in lukewarm water. In my opinion, entertainment wasn’t the best. But this was a more relaxation trip than for entertainment.