Nous avions réservé une chambre « Sunclub » en supplément, mais cela ne présentait pas vraiment d’avantage puisque tout le monde peut se rendre où bon lui semble dans le complexe. L’emplacement était le plus éloigné des restaurants et des bars, mais ce bâtiment disposait d’une piscine « tranquille » et d’un bar improvisé (ouvert jusqu’à 18 h). La cuisine des restaurants à la carte était très bonne : cuisine italienne, japonaise, fruits de mer et steaks. Le buffet principal était classique : pas [... lire plus]mauvais, mais sans plus. Il y avait des animations en soirée, ce qui était sympa, même si nous n'en avons profité que deux soirs, car nous sommes plutôt du genre lève-tôt. La plage a été le point fort de notre séjour. Beaucoup de transats et de palapas. Debout à 6 h du matin, il y avait plein de transats disponibles pour profiter de l'océan et d'un café/d'une viennoiserie du café ouvert 24 h/24. L'accès à l'eau était facile, quelques rochers le long du rivage, mais après 1,5 à 3 mètres, le fond était sablonneux. L'eau est si claire qu'on s'y repère facilement. Une digue entoure toute la plage, donc les vagues sont minimes. Dans le bloc 8, une piscine est également disponible. Une combinaison parfaite. La chambre n'avait rien de spécial. Nous avons dû demander un ventilateur car la clim semblait avoir du mal à fonctionner. Le ventilateur était super. Le frigo à bière était réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des sodas et des bières de 20 cl. Le service quotidien est un avantage du Sunclub, ce qui est bien car après 18 h, le bar se trouve à l'autre bout du complexe. Le service en chambre est également inclus avec le Sunclub (je ne l'ai pas utilisé), tout comme un salon climatisé près de la réception qui dispose d'un mini-bar approvisionné ainsi que de diverses collations tout au long de la journée ; c'était un avantage appréciable, mais là encore, cela ne valait pas le surclassement. Le personnel était formidable. Toujours souriant, saluant avec un « hello » ou un « ola » et reconnaissant pour un pourboire. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais.
Beautiful beach and warm blue ocean!
Booked the extra Sunclub room, no real benefit to that as anyone can go anywhere on the resort. Location was furthest from restaurants/ bars, however did have a "quite" pool and a make shift bar (till 6pm) in this building block. Food at the a la carte restaurants was very good. Italian, Japanese, seafood and steak. The main buffet was typical. Not bad but not great. There was entertainment at night which was fun, though we only saw two nights as more of early risers. Beach was the highlight of stay. Plenty of loungers and palabas. Up at six am and plenty of loungers available to enjoy ocean and a coffees/pastry from 24 hr coffee shop. Entry into water was easy, a few rocks along shore, but after 5 to ten feet in, sandy bottom. Water so clear you can navigate easily. Seawall encompasses whole beach area, so waves are minimal. In block 8, pool also available. Perfect combo. Room was nothing special. Had to request a fan as AC seemed to struggle. Fan was great. Beer fridge stocked daily with water, pop and 7 oz beer. Daily is a perk of Sunclub, which is good as after 6 pm bar is at other end of resort. Room service is included with Sunclub too ( didn't use), along with an Air conditioned lounge by check in thar has a bar fridge stocked along with various snacks throughout the day, that was a nice perk, but again not worth the upgrade. Staff were great. Always a smile and hello/ola and appreciative of a tip. I would definitely recommend this resort and would return.
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Des vacances géniales !!!
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe, et mon séjour a été tout aussi agréable, voire meilleur que la dernière fois. Ils ont rénové le World Café (buffet) et y ont ajouté quelques nouvelles touches qui le rendent bien plus agréable. Nous avons séjourné dans la tour ; notre chambre était spacieuse, propre, confortable et équipée de tout ce dont on peut avoir besoin. Le personnel de l'hôtel est sympathique, attentionné et fera tout son possible pour vous aider. La plage est le vérit[... lire plus]able atout de cet endroit : ses eaux calmes et sa beauté vous donneront vraiment envie d'y revenir.
Great vacation!!!
This is my second time to this resort , and my experience was just as good, if not better than last time . They have upgraded the world cafe( buffet) and added a few new touches that make it so much more enjoyable . We stayed in the tower, our room was large, clean, cozy and stocked with all the things you may need. The staff at the resort are friendly , attentive and will try to help you in any way they can. The beach is the real star of the show, it’s calm waters and beauty really keep you coming back .
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Sunscape Tout compris
Les chambres sont vieilles, cherchez un autre endroit. La plage, qui devrait être l'atout majeur de ce complexe, ne compense pas tous les autres défauts de l'établissement. Les serveuses du restaurant buffet sont toutefois très dévouées, bravo à elles.
Sunscape All Inclusive
Rooms are old, look for another place. The beach that should be the selling point of this resort does not make up for all the other things wrong with the resort. The servers in the buffet restaurant are very hardworking though, kudos to the ladies there.
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Valeur médiocre
La plage, la piscine et le terrain sont magnifiques. Le restaurant italien était très bon. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées et dégagent une odeur désagréable. La réaction de la réception à notre plainte concernant notre chambre s'est d'abord faite dans l'indifférence.
Ne payez pas de supplément pour une vue sur l'océan, vous pourriez avoir une vue partielle sur l'océan ou un restaurant devant votre porte, comme nous l'avons fait et ils l'ont appelé vue sur l'océan.
Nous avons d[... lire plus]emandé du vin rouge et on nous a dit qu'il n'y avait pas d'ouvre-bouteille.
Le vin est servi dans des gobelets en papier ?
Le mixeur à glace a été en panne pendant 2 jours.
En général, pas un bon rapport qualité/prix.
Poor value
Beach, pool and grounds are beautiful. Italian restaurant was very good. Some rooms are in bad need of refurbishment and have a nasty smell. Front desk reaction to our complaint about our room was met with indifference initially.
Don't pay extra for ocean view you may get a partial ocean view or a restaurant outside your door as we did and they called it oceanview.
We asked for red wine and were told they had no opener.
Wine served in paper cups?
Ice blender was out of order for 2 days.
Generally not good value for your money.
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Un endroit idéal pour les vacances
Ce complexe était propre et le personnel très sympathique. Les piscines et les plages étaient superbes, et le buffet ainsi que les restaurants à la carte proposaient une bonne variété de plats. La taille du complexe en faisait un endroit idéal pour voyager en grand groupe et se retrouver facilement. Les files d'attente aux restaurants les soirs de buffet sur la plage n'étaient pas idéales, surtout pour ceux qui avaient des enfants et pour les nouveaux arrivants au complexe. Je recommanderais san[... lire plus]s hésiter le surclassement au SunClub pour profiter de boissons haut de gamme et d'un choix plus large de restaurants. Kenneth, le barman, était formidable. Il était sympathique, efficace et nous a offert ses cocktails maison ! Les chambres étaient spacieuses et le minibar était réapprovisionné tous les jours. Aucun problème pour rassembler des chaises longues pour un grand groupe.
Great Vacation Location
This resort was clean with very friendly staff. The pools and beaches were great and the buffet and à la cartes offered a good variety of food. The size of the resort made it great for travelling with a large group for meeting up. Lineups for restaurants on the night of the beach buffets were not ideal, especially for those with children and new arrivals to the resort. I would definitely recommend the upgrade to SunClub for premium drinks and increased dining options. Kenneth, the bartender was fabulous. He was friendly, efficient and treated us to his speciality drinks! Rooms were a good size and bar fridge restocked daily. No issues with getting beach chairs together for large group.
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P martinez -
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Ce n'est pas vraiment à la hauteur de ce que vous avez payé
Les animations étaient très bien, mais la nourriture, pas terrible ; la plage était petite et la piscine encore plus, avec un seul bar ouvert.
En plus, je suis resté coincé dans l'ascenseur en panne pendant deux heures, sans aucun moyen de faire savoir de l'intérieur que j'étais coincé.
Ma femme est venue me chercher et c'est elle qui a prévenu le personnel que j'étais coincé à l'intérieur.
Le bouton d'alarme ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de réseau mobile à l'intérieur ; la seule so[... lire plus]lution était de donner des coups de pied dans la porte en espérant que quelqu'un m'entende.
Not that good good for the money you paid for
Entertainment was very good food no so good beacn small and the pool more small with only one open bar
On top i hot stuck in the elevator out of service for two hours with no way of leting know from inside that i was stuck.
My wife come looking for me and she let them know that i was stranded inside
The alarm buttom didn’t work and no cell signal inside and the only way wss to k ick the door and hopefully some one would hear
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Chantally -
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Une île et une station balnéaire extraordinaires
Nous revenons d'une semaine magnifique. Le resort est un peu démodé mais génial. La nourriture était excellente, l'emplacement était parfait, et la plongée avec masque et tuba était WOW, la meilleure que nous ayons connue. L'eau de l'océan est si belle et si claire. Nous avons adoré Curaçao et espérons y retourner un jour !
Amazing island and resort
Just returned from a beautiful week.the resort a little outdated but awesome. The food was great, the location was perfect, and the snorkeling was WOW, the best we have experienced. The ocean water is so beautiful and clear. We loved Curacao and hope to return one day!
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Amooti -
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Un complexe hôtelier merveilleux
L'hôtel est excellent, le personnel est aimable et respectueux, et la cuisine est succulente, en particulier celle des restaurants italien et japonais. Des animations sont proposées tous les soirs, ce qui rend le Sunscape Curacao Resort très attrayant, et il y a des activités pour tous les âges.
Les espaces verts sont bien entretenus, les piscines sont superbes, mais le bâtiment et le mobilier sont désuets ! Les résidences auraient bien besoin d'être rénovées !
J'y retournerais sans hésiter.
Wonderful Resort
The Hotel is excellent, the staff is friendly respectful, and the food is amazing, especially the Italian and Japanese restaurants. There is entertainment every evening and this makes Sunscape Curacao Resort quite attractive, and there are activities for all age groups.
The grounds are well kept, the pools are great, but the building and the furniture are archaic! The residences are in need of renovation!
I would go back any time.
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Sunscape Curaçao
Les chambres d'hôtel étaient très confortables. Le personnel d'entretien était excellent. Le personnel du Sunclub était très serviable. Certains restaurants à la carte étaient très lents. La plage est magnifique ; cependant, il faut s'y rendre avant 7 h du matin si l'on veut un parasol. Il a été très difficile de trouver de l'ombre pour nos petits-enfants. C'est vraiment dommage, car le complexe ne veut pas que l'on réserve les chaises, mais de nombreuses places sous les parasols restaient vacan[... lire plus]tes pendant des heures, avec seulement une serviette et quelques effets personnels pour les garder.
Sunscape Curacao
Hotel rooms were very comfortable
The cleaning staff were excellent
Sunclub staff were very helpful
Some of the a la carte restaurants were very slow
The beach is beautiful; however, get to the beach before 7am if you want an umbrella. It was very difficult to get shade for our grandkids. Sad really, as the resort does not want anyone to hold the chairs, but many of the seats under the umbrellas were vacant for hours, with only a towel and a few personal items holding them.
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Excellent séjour au Sunscape Curacao
Nous revenons d'un séjour d'une semaine au Sunscape Curacao que je qualifierais d'excellent. Dans l'ensemble, il s'agit d'un solide 4 sur 5 étoiles.
La plongée avec masque et tuba était exceptionnelle, avec de nombreux poissons à voir juste à côté de la plage. Le brise-lames ajoute à la sécurité et rend la plongée plus agréable. Nous avons même loué une voiture et visité plusieurs autres plages, mais la plongée avec tuba était toujours la meilleure à Sunscape.
Notre chambre était propre[... lire plus] et nous n'avons jamais eu de problèmes d'eau chaude ou de ménage.
Ce n'est pas une expérience gastronomique Michelin mais la nourriture était bonne et variée contrairement à certaines critiques. Nous avons toujours pu trouver quelque chose et avons bien mangé.
Quant au service et au personnel : Oui, vous êtes à l'heure de l'île. Conseil de pro : si vous commencez par un sourire, cela va très loin. Bravo à Nathaly et Jorge au Blue Grill ainsi qu'à Jermaine au World Grill.
Nous recommandons sans hésiter le Sunscape Curacao et nous y reviendrons.
Frank et Jodi
Excellent Stay at Sunscape Curacao
We have just returned from a week's stay at the Sunscape Curacao which I would rate at Excellent. Overall this is a solid 4 out of 5 star.
The snorkelling was outstanding with plenty of fish to see right off the beach. The breakwater adds to safety and makes it more enjoyable. We even got a car rental and visited multiple other beaches but the snorkelling was still the best at Sunscape.
Our room was clean and never encountered hot water or housekeeping issues.
This is not a gourmet Michelin experience but the food was good and varied contrary to some reviews. We were always able to find something and ate well.
As for service and staff: Yes you are on island time. Pro tip: if you start with a smile, that goes a long way. Shoutout to Nathaly and Jorge at the Blue Grill as well as Jermaine at the World Grill.
We would definitely recommend and return to the Sunscape Curacao.
Frank and Jodi
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Complexe hôtelier convivial, personnel formidable
Parfait pour les seniors et pour regarder les bikinis string. Le personnel était au-dessus du lot. La musique était parfois trop forte. Bon endroit pour faire la fête,........................... J'ai terminé, mais le système ne me laisse pas quitter le sondage.
Friendly resort, staff amazing
Perfect for seniors and watching gstring bikinis
Staff went above and beyond. Music sometimes too loud. Good party place,...........................
I'm finished but system not happy and won't let me out of survey
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Lisa H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle île
Le Sunscape curacao était idéalement situé. La plage est magnifique, avec une zone de baignade protégée remplie d'un récif naturel et de nombreux poissons colorés. Il est recommandé d'utiliser du matériel de plongée avec tuba et des chaussures d'eau. L'entrée de la plage est rocheuse. Le personnel et le service sont très sympathiques. Vous pouvez boire l'eau des robinets. Le complexe est plus ancien. Cela se traduit par des chambres plus grandes, mais aussi par des problèmes d'entretien. La poig[... lire plus]née de la porte de la salle de bain de notre chambre était cassée et les enfants se sont retrouvés enfermés à l'intérieur. Le problème n'a pas été résolu dans les délais prévus. Le complexe est vaste. La zone du Sun Club est la partie la plus calme, mais elle est assez éloignée des restaurants et des services, ce qui n'est pas idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous avons séjourné dans la tour 2. Il y avait un commerce voisin qui diffusait une musique odieusement forte jusqu'à minuit, et la piscine du Sunscape était également assez bruyante, de jour comme de nuit. Si vous recherchez le calme, réservez la zone du Sunscape. La nourriture et les boissons étaient bonnes pour un hôtel tout compris. Le service dans les restaurants à la carte était lent. Si vous n'arrivez pas à l'ouverture à 6h30, l'attente est longue car les restaurants semblent manquer de personnel. Il fallait parfois 2 à 2,5 heures pour terminer un repas. Les installations de la salle de sport étaient rudimentaires et bondées. Vous pouviez vous promener en toute sécurité à l'extérieur de l'hôtel car Curaçao est un endroit très sûr.
Beautiful island
The Sunscape curacao was ideally located. The beach was beautiful, with a protected swimming area filled with a natural reef and lots of colourfull fish. Snorkeling gear and water shoes are recommended. The water entry into the beach is rocky. The staff and service were very friendly. You can drink the water from the taps. The resort is older. With that comes bigger rooms, but also maintenance issues. Our room had a broken handle on the bathroom door and the kids got locked in. The problem was not fixed in our timeline. The resort was large. The sun club area was the quiet part, but quite far from the restaurants and amenities, so it wasn’t ideal for people with mobility issues. We stayed in tower 2. There was a neighboring business that had obnoxiously loud music until midnight, and the pool area of the Sunscape was quite loud as well, both day and night. If you value quiet, book the sun club area. Food and drinks were good for an all inclusive. Service in the À la carte restaurants were slow. If you didn’t get there for opening at 6:30 there were long waits as the restaurants seemed understaffed. It could take 2-2.5 hours to finish a meal. The gym facilities were basic and crowded. You could safely walk outside of the resort as curaçao is very safe.
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Sunscape
Nous avons adoré les plages de ce complexe hôtelier. L'eau était calme et très sûre pour la plongée avec tuba et la baignade, avec une faune marine abondante à découvrir. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Cependant, le service dans les restaurants à la carte était systématiquement lent. La cuisine semblait manquer de personnel et les clients étaient placés à table dans un laps de temps très court, ce qui créait des retards supplémentaires. Les plats arrivaient souvent tièdes ou froids.[... lire plus]
Le buffet offrait une belle variété de plats et le service y était bon. Le personnel de l'ensemble du complexe était sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais vieillottes. Comme il s'agit d'un établissement ancien, certaines choses ne fonctionnaient pas correctement. Par exemple, la poignée de la porte de la salle de bain était cassée et fermer la porte risquait de nous enfermer à l'intérieur. Nous avons demandé plusieurs fois qu'elle soit réparée, mais cela n'a jamais été fait pendant notre séjour. La musique et les animations dans le complexe et les établissements voisins étaient également très, très bruyants ! Elles duraient généralement jusqu'à minuit.
We loved the beaches at this resort. The water was calm and felt very safe for snorkeling and swimming, with plenty of sea life to enjoy.
Overall, the food was good. However, service at the à la carte restaurants was consistently slow. They appeared to be short‑staffed in the kitchen, and guests seemed to be seated in a short time span, which created additional delays. Meals often arrived cool or cold.
The buffet offered a nice variety of dishes and the service there was good.
Staff throughout the resort were friendly and welcoming.
The rooms were spacious and clean, though dated. As an older property, some things were not functioning properly. For example, the bathroom door handle was broken, and closing the door risked getting locked inside. We requested repairs several times, but it was never fixed during our stay.
The music, entertainment at the resort and neighbouring properties was also very, very loud! It typically went to midnight.
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Dépassé mais sympa
Les chambres sont vieillottes, la plupart présentent des problèmes divers, qui sont toutefois résolus par le personnel ou par un changement de chambre. La plage et les piscines sont très propres, le personnel est très sympathique et arrangeant, la nourriture est bonne, la plongée avec tuba est exceptionnelle. Le Sun Club ne convient peut-être pas à tout le monde.
Dated but nice
Rooms are dated, problems of some sort in most rooms, problems handled by staff or moved rooms, beach , pools very clean, staff very friendly and accommodating,food good,snorkeling outstanding, Sun Club may not be worth it for everyone.
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Excellent complexe hôtelier
Le personnel était extrêmement serviable. Le Sun Club était un excellent choix. Les chambres, les jardins, les piscines, tout était impeccablement propre. Nous avons particulièrement apprécié la proximité des chambres avec la piscine et la plage. Tout était à quelques pas. Nous avons bien l'intention d'y retourner.
Excellent resort
Staff was exceptionally helpful. The Sun Club was an excellent choice. The rooms, the gardens, the pools, all scrupulously clean. We especially enjoyed the close proximity of the rooms to the pool to the beach. All were just steps away. Definitely plan to go back.
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Rosanne & Rick -
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Superbe complexe hôtelier !
Notre séjour de 7 jours était incroyable ! Le personnel de cet hôtel était fantastique, aimable et courtois. Notre chambre était agréable, propre et la salle de bain venait d'être rénovée. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, face à la plage, dans le bâtiment Plover. Je le recommande vivement. Nous ouvrions la porte-fenêtre, descendions de notre terrasse et nous étions sur la plage. Tout était si agréable et proche, les restaurants, la piscine, etc. La nourriture était bonne. Nous avons b[... lire plus]eaucoup apprécié notre séjour :)
Great resort!
Our 7 day stay was amazing! Staff at this resort were fantastic, kind & courteous. Our room was nice, clean and the bathroom had recently been remodeled. We had a beachfront, ground floor room in the Plover building. Highly recommend it. We opened our patio door, stepped off our terrace and we were on the beach. Everything was so nice and close, the restaurants, pool etc.. The food was good. We enjoyed our stay very much :)
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Never complained before -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Profité
Curaçao est une île magnifique, chaleureuse, accueillante, historique et sûre. Le complexe hôtelier était propre. La nourriture était excellente. Le restaurant italien était mon préféré. Le personnel était très sympathique. La plage est recouverte de béton et de sable dans la zone de détente, probablement en raison du manque de sable blanc naturel. Il existe une règle interdisant de réserver les chaises longues, mais elle est complètement ignorée. Les palapas sont donc tous pris dès 6 heures du [... lire plus]matin, mais vous pouvez toujours trouver une chaise longue. Les Sunclubs sont plus récents et en meilleur état. Apportez des chaussures aquatiques, car le sol est un peu rocailleux par endroits. Les danseurs de feu étaient excellents, nous avons passé une soirée carnaval avec des musiciens dynamiques. Et de la musique lounge à l'extérieur le soir. On nous a suggéré d'acheter le forfait Sunclub. Il comprend un bâtiment séparé plus agréable, situé dans une partie calme du complexe, avec votre propre plage moins fréquentée, un bar privé, des chaises plus récentes, des serviettes différentes, une piscine privée et un minibar réapprovisionné quotidiennement. Et un enregistrement prioritaire. Nous n'avons rien eu de tout cela. À notre arrivée, nous avons fait la queue pour nous enregistrer et avons attendu. Lorsque notre tour est venu, on nous a envoyés au salon Sunclub pour nous enregistrer et nous avons encore attendu. Après cela, nous n'avons plus vu personne dans ce salon, qui ressemblait plutôt à un bureau avec quelques canapés et chaises, du café, du vin, de l'eau et des biscuits. Le terme « salon » est exagéré. Nous avons pris nos bagages et nous nous sommes débrouillés seuls pour rejoindre le bâtiment le plus éloigné du Sunclub. Seul un des deux ascenseurs fonctionnait. Les couloirs étaient sales. La chambre était lumineuse, grande et propre. Les femmes de chambre étaient très gentilles. Nous avions une vue sur l'océan, certes, mais c'était l'arrière de la cuisine et du buffet, avec tout le bruit et le bruit de la ventilation. Le robinet d'eau froide ne fonctionnait pas, mais ce n'était pas grave. Nous avons dormi séparément pendant nos vacances d'anniversaire, car nous avons eu deux petits lits au lieu du grand lit prévu dans notre contrat de vacances. Nous n'avons pas eu de tranquillité, car les animations nocturnes se déroulaient juste en dessous de notre chambre, à gauche. Deux jours différents, nous avons entendu des coups au-dessus de nous provenant des ouvriers qui travaillaient sur le toit jusqu'au soir. Le réfrigérateur, qui était réapprovisionné quotidiennement, a été vérifié le lendemain de notre arrivée, mais il n'y avait rien jusqu'à ce que nous demandions personnellement/appelions cinq fois pour le demander. L'avant-dernier jour, ils sont venus. On peut boire l'eau, mais seul le robinet d'eau chaude fonctionnait, alors j'ai rempli ma bouteille Yeti et l'ai mise au réfrigérateur ou je suis descendu au bar pour aller chercher de l'eau. Les services VIP ont déclaré que les membres du Sunclub étaient répartis dans tout le complexe, et il y en avait d'autres dans notre bâtiment. Finalement, un représentant a déclaré qu'ils avaient surréservé, c'est pourquoi nous n'étions pas dans la zone Sunclub. Je trouve cela trompeur/malhonnête, nous n'avons jamais obtenu ce pour quoi nous avions payé, sans excuses ni remboursement. Nous avons pris le petit-déjeuner une fois au Bluewater Grill. Il est réservé aux membres du Sunclub, mais on y sert la même nourriture en portions plus petites, sauf qu'il y a un service à table. On nous a demandé à plusieurs reprises de visiter l'hôtel Dreams et de découvrir le club de vacances lors d'une séance privée de 45 minutes, sans obligation, et de profiter d'un massage gratuit pour couples. Autrement dit, une présentation commerciale pour nous vendre une multipropriété. La concierge Amanda était excellente et attentive, mais elle n'a pas pu nous donner d'explications sur notre déclassement ni nous proposer de solution. Nous n'avons jamais été déplacés. Vous n'obtiendrez peut-être pas ce que vous demandez et je sais que nous ne sommes pas les premiers. PS : à quelques pas de la plage de Mambo. La plage est identique, mais vous devez payer pour y rester et vous faufiler parmi tous les visiteurs de croisière. Bons magasins et restaurants. Le Curacao Store, situé à l'étage supérieur, propose des prix très raisonnables. Nous y avons acheté tous nos souvenirs. La boutique de cadeaux du complexe hôtelier est +++ chère.
Taken advantage of
Curacao is a beautiful warm, friendly, beautiful, historic and safe island. The resort was clean. The food was excellent. The Italian was my favorite. The staff were super friendly. The beach has a concrete pad down with Sand over it in the sitting area because lack of natural white sand I guess. There is a rule about no reserving beach chairs which is completely ignored so palapas are gone by 6 AM but you can find a lounger. Sunclubs are newer in better shape. Bring water shoes, it's a bit rocky in places. Entertaining fire dancers were excellent, we had a carnival night with excellent dynamic musicians. And lounge type music outside at night.
We were suggested to purchase the Sunclub package. It includes having a separate nicer building at quiet end of the resort with your own less crowded beach area, private bar, newer chairs, different towels, private pool and a bar fridge restocked daily. and prioritized check in.We got NONE of that.
On arrival we got in line for check in and waited. When it was our turn we got sent to the sunclub lounge to check in there and waited again. After that we never saw anyone in it because it seems just like a business office with a couple couches and chairs, coffee, wine, water and cookies. The term lounge is exaggerated. We took our luggage, struggled by ourselves to the building at the farthest building from the sunclub. Only one elevator worked of the two. The halls were dingy. The room was bright, large and clean. The maids were very nice. We got an ocean view, true but it was the back of the kitchen and buffet area with all the noise and ventilation sound. The cold water tap didn't work, no problem. We slept separate on our anniversary vacation because we got 2 small beds instead of the king bed in our vacation agreement. No quiet for us because the nightly entertainment was just down to the left of us. On 2 different days we banging above us from workers directly above us on the roof working into the evening. The daily restocked fridge was checked the next day after getting there the nothing until after asking personally/ calling 5 times to ask. Second last day they came . You can drink the water but only the hot water tap worked so I filled my yeti and put in fridge or went down to the bar to get water. The vip services said sunclub members are put all over the resort which there were some others in our building. Finally one rep said they overbooked, that's why we weren't in sunclub area.
I find it deceitful/ sneaky, we never got what we paid for, no apologies or reimbursement. We did eat in the Bluewater grill for breakfast once. It's for sunclub only but is the same food in smaller portions except with table service.
Got asked several times to visit the dreams hotel and learn about the vacation club in a private session for 45 min, no obligation and get a free couples massage. AKA time share pressure pitch.
The concierge Amanda was excellent and attentive although couldn't comment on on our downgrade or any way to resolve it. We were never moved. You may not get what you ask for and I know we're not the first.
PS short walk to Mambo beach. Beach is identical but you have to pay to stay and squeeze in with all the cruise visitors. Nice sops and restaurants. The Curacao Store on upper level is very reasonably priced. Got all our souvenirs there. The gift shop at the resort is +++ expensive.
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Cela ne vaut pas le prix demandé.
Les repas étaient horribles, à l'exception du restaurant italien. Le Sunclub n'en valait pas la peine : nous avons toujours demandé de la bière, mais nous ne l'avons jamais eue. La plage était très rocailleuse et les animations en soirée n'étaient pas bonnes. Le buffet était horrible et sans le restaurant italien, nous aurions certainement perdu du poids !
Not worth the money
Dining was terrible with the exception of Italian restaurant. Sunclub was not worth it - always requested beer but never came. Beach was very rocky and entertainment in the evenings was not good. The buffet was horrible and if it weren’t for the Italian restaurant we would have lost some weight for sure!
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Plongée en apnée, couchers de soleil et repas en plein air !
Si vous recherchez des gens sympathiques prêts à vous aider, des repas dans des restaurants en plein air à quelques pas de l'océan, de la plongée avec masque et tuba à quelques pas de votre chaise de plage dans ce qui ressemble à un aquarium, des couchers de soleil à mourir depuis la plage ou le balcon de votre chambre, et un emplacement idéal pour explorer le reste de Curaçao, alors ce complexe est fait pour vous !
Si vous aimez les grands complexes modernes avec service de bar sur votre cha[... lire plus]ise de plage, ce n'est probablement pas votre meilleur choix.
Les chambres du complexe pourraient être améliorées, mais les lits sont confortables, la climatisation fonctionne et les chambres sont toujours propres et bien équipées. La nourriture dans les restaurants (à l'exception du seul qui nécessite une réservation, le PanAsian) était bonne. La plage offre de belles possibilités de baignade et de plongée avec masque et tuba. Le seul inconvénient est le manque de palapas qui a créé une compétition matinale pour les réserver... pas de grasse matinée si vous voulez un peu d'ombre.
Nous avons facilement exploré la beauté de Curaçao en dehors de l'hôtel. La plage de Mambo se trouve à 5 minutes à pied et peut vous donner l'impression d'être à Miami si cela vous intéresse.
La navette, qui coûte 2 $, s'arrête devant l'hôtel. Nous l'avons prise pour aller et revenir de Williamsted, une ville à ne pas manquer.
Nous avons engagé un guide privé qui nous a conduits dans le nord-ouest - Parc national de Shete Boka, Playa Pescado (tortues), plage de Grote Knipe, Playa Kenepa Chiki, flamants roses. Un guide privé était plus économique que de payer une excursion pour 3 personnes.
Nous avons organisé une excursion de plongée avec masque et tuba dans le sud-ouest de l'île, dans les eaux espagnoles, avec une croisière dans la baie jusqu'au remorqueur qui a coulé.
Nous recommandons ce complexe à ceux qui n'ont pas besoin de grandiose pour profiter de l'incroyable beauté de Curaçao.
Snorkelling, sunsets and outdoor dining!
If you are looking for friendly people willing to help when asked; meals in open outdoor restaurants steps from the ocean; snorkelling steps from your beach chair in what feels like an aquarium; sunsets to die for from the beach or your room balcony; and a great location for exploring the rest of Curacao then this resort is for you!
If you are someone who likes modern large resorts with bar service in your beach chair then this is probably not your best choice.
The resort rooms could use some upgrade, however, the beds are comfortable, the AC worked and they were always clean and well stocked. The food in the restaurants (with the exception of the only one requiring reservation -the PanAsian) was good. The beach has beautiful swimming and snorkelling. The only downside is the shortage of palapas which created the early morning competition to reserve..no sleeping in if you want some shade.
We explored the beauty of Curacao off resort with ease. It is a 5 minute walk to Mambo beach which can provide the Miami type vibe if that interests you.
The shuttle vans that cost $2 stops out front of the resort. We took it to and from Williamsted- a must see.
We hired a private guide who drove us to the north west -Shete Boka National Park, Playa Pescado(turtles), Grote Knipe beach, Playa Kenepa Chiki, Flamingos. Private guide was more economical than paying for excursion for 3 people.
We arranged a snorkelling tour to visit the south west of island -Spanish Waters with cruise through the bay on the way to sunken Tugboat.
We would recommend this resort for those who do not need grandiose to enjoy the amazing beauty of Curacao.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Green_izs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour relaxant
Dans l'ensemble, c'était un endroit très agréable. Grate pour la plongée avec tuba dans une zone contrôlée les restaurants étaient très bons. Chambres très propres et confortables. La musique live était sympa. Belle escapade. La ville était belle et les gens étaient sympathiques. Nous y retournerons certainement !
Relaxing stay
Overall this was a very nice place. Grate for snorkeling in a controlled area restaurants were very good. Rooms very clean and comfortable. Live music was nice. Nice getaway. City was beautiful and people were friendly. Definitely going back!