Un complexe hôtelier exceptionnel

Le parc de l'hôtel était magnifique... La plage était propre et il y avait suffisamment de transats pour tout le monde... L'espace piscine était animé, convivial et agréable, sans être trop bruyant... Le service était excellent partout... Les chambres étaient assez confortables, mais bruyantes au dernier étage... Nous reviendrons si nous en avons l'occasion...

Amazing resort Hotel grounds were amazing.. Beach was clean with lots of chairs for everyone.. Pool area was active friendly and fun with not too much noise.. Service was great everywhere.. Rooms were quite comfortable but noisy at the top floor.. Will be back if we can..

Un superbe complexe hôtelier familial

Nous avons voyagé avec un groupe de neuf adultes d'une soixantaine d'années et avons apprécié notre séjour. L'enregistrement aurait pu être un peu plus rapide, mais tout s'est bien passé. Les bracelets électroniques sont un énorme avantage, car on n'a pas besoin de penser à emporter sa clé de chambre partout. Le bracelet ouvre la porte ! CHAMBRE Nous étions dans une chambre standard. Les chambres sont plutôt petites mais confortables. Tout fonctionnait bien. Les serviettes et la literie étaient  [... lire plus]très agréables. Nos serviettes de bain étaient changées tous les jours lors du ménage de la chambre. Il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre réfrigérateur était réapprovisionné pendant la semaine et les provisions de café étaient également remplacées au fur et à mesure des besoins. Nous avions demandé un étage supérieur, mais nous avons été placés au rez-de-chaussée, ce qui nous convenait parfaitement. Un gros iguane venait tous les jours se dorer au soleil sur notre terrasse. La chambre était généralement calme la nuit, même si nous avons entendu le spectacle de percussions un soir. Nous étions dans le bloc 45. RESTAURATION Nous avons trouvé que la nourriture était plus que satisfaisante, avec une bonne variété et des journées à thème dans les deux buffets. Nous avons déjeuné au buffet de la plage tous les jours. Nous avons également apprécié d'être accueillis à l'entrée du buffet et conduits à une table déjà dressée et prête. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers où, à l'heure du repas, on ne trouve ni table ni couverts. Le personnel de service était très attentionné, apportant tout ce que l'on demandait et venant vérifier notre table à plusieurs reprises. Nous n'avons pas du tout apprécié le système de réservation à la carte. Les files d'attente étaient interminables et ne faisaient que nous faire perdre un temps précieux pendant nos vacances. On ne peut effectuer que deux réservations par semaine. Le Fuji, le restaurant japonais, était excellent. Les chefs offraient un superbe spectacle et la nourriture était fantastique. Le restaurant italien était correct, mais sans plus. PLAGE La plage est très grande et bordée de nombreux arbres. Nous avons trouvé que l'accès à la mer était un peu difficile et que le sable était assez grossier, avec des morceaux de corail et des cailloux. Une fois dans l'eau, le sable était plus fin et l'eau cristalline. Nous avons vu beaucoup de poissons tous les jours. La région est très prisée pour la plongée sous-marine et le snorkeling, et de nombreuses excursions étaient proposées. Le grand quai à gauche du complexe était très animé, avec des bateaux qui allaient et venaient. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles sur la plage, mais pas de parasols ; les emplacements à l'ombre des palmiers étaient donc très prisés. ACTIVITÉS ET DIVERTISSEMENTS Il y avait chaque jour de nombreuses activités sur la plage et aux piscines pour ceux qui souhaitaient y participer. Nous n'avons vu que quelques vendeurs ambulants sur la plage pendant notre séjour. PISCINES Il y a 3 piscines principales dans le complexe, plus 2 plus petites, et elles sont toujours pleines d'enfants. Il y a une piscine pour les enfants de 12 ans et moins avec un immense toboggan et des douches d'eau amusantes, mais elle n'était pas du tout fréquentée. On aurait dit que les enfants étaient toujours dans les autres piscines et passaient souvent leurs journées dans celle avec le bar aquatique, occupant toutes les places assises. Ils avaient également envahi le jacuzzi. C'était un peu agaçant et ça aurait été bien d'avoir une piscine réservée aux adultes. Les chaises longues et les parasols autour des piscines étaient réservés tôt dans la journée, donc si vous arriviez plus tard, vous n'aviez pas de chance. BARS Il y avait un bar de plage sympa, mais il était parfois très fréquenté et il y avait la queue. Nous avons trouvé que le bar près de la piscine d'activités pour enfants était une meilleure option, car il y était très calme. Nous avons bénéficié du service de plage pendant quelques jours. Il y avait également un bar sportif près du buffet principal, un endroit agréable où s'asseoir avant et après le dîner. TABAGISME Il y a quelques zones fumeurs dans le complexe et nous avons été ravis de constater que les fumeurs utilisaient bien ces zones. Nous n'avons vu personne fumer sur la plage ou autour des piscines. Je pense qu'il était autorisé de fumer sur les terrasses. RÉSUMÉ Bien que ce soit un très bel hôtel, nous n'y retournerions probablement pas car il était davantage adapté aux familles avec enfants. S'il y avait une section réservée aux adultes, nous y retournerions probablement.

Great Family Resort We traveled with a group of nine adults in their 60's and enjoyed our stay. Check in could have been a bit quicker, but it went smoothly. The electronic bracelets are a huge plus as you don't have to remember to carry your room key everywhere. The bracelet opens your door! ROOM We were in a regular room. The rooms are on the smaller side but comfortable. Everything worked well. Very nice towels and bedding. Our bath towels were changed daily when our room was cleaned. Lots of hot water. Our fridge was restocked during the week and coffee supplies were also replaced as needed. We had requested a top floor but were placed on the ground floor which was fine. We had a big iguana visit daily to sun himself on our patio. The room was mostly quiet at night although we did hear the drumming show one evening. We were in block 45. FOOD We found that the food was more than adequate with a good variety and theme days in both buffets. We ate lunch in the beach buffet every day. We also liked that you were greeted at the buffet entry and shown to a seat that was all set and ready. We have been to many resorts where you arrive to eat and cannot find a table or a cutlery. The serving staff were very attentive with bringing anything you requested and checked on our table many times. We did not like the a la carte reservation system at all. The line ups were crazy and just a waste of vacation time. You can only make 2 reservations for the week. The Fuji, Japanese restaurant was excellent. The chefs put on a great show and the food was fantastic. The Italian was okay, but nothing outstanding. BEACH The beach is very big with lots of trees. We found the entry to the ocean was bit rough and sand was quite course with bits of coral and rocks. Once in the ocean, the sand was smoother and the water was crystal clear. We saw lots of fish every day. The area is very popular for scuba and snorkeling and there were many excursions available. The big dock to the left of the resort was very active with boats coming and going. There are lots of chairs available on the beach but no umbrellas so spots under the shade of the palm trees were very popular. ACTIVITIES and ENTERTAINMENT There were lots of activities on the beach and at the pools everyday if you wanted to get involved. We only saw a couple of beach vendors during our stay. POOLS There are 3 main pools at the resort plus 2 smaller pools and they are always full of kids. There is a kids pool for kids 12 and under with a huge slide and fun water showers, but it was not busy at all. It seemed like the kids were always in the other pools and often spent their days in the pool with the swim up bar, taking over all the seats in the pool. They also took over the hot tub. This was a bit annoying and it would have been nice to have a designated adult only pool. The chairs and umbrellas around the pools were reserved early in the day, so if you arrived later, you were out of luck. BARS There was a nice beach bar but it would get very busy at times with a line up. We found going to the bar near the kids activity pool was a better option as it was very quiet. We did have beach service on a couple of days. There was also a sports bar near the main buffet which was a nice spot to sit before and after dinner. SMOKING There are a couple of smoking areas on the resort and we were pleased to find that the smokers were using those areas. We did not see anyone smoking on the beach or around the pools. I think people were allowed to smoke on their patios. SUMMARY Although this is a very nice resort, we likely would not return as it was more suited to families with kids. If there was an adult section, we would likely return.

Le personnel est sympathique, mais le complexe est très délabré

Les chambres étaient en pagaille, la nourriture était vraiment très mauvaise, mais le personnel était sympa. Je n'y retournerai jamais. La télé était cassée, le mini-réfrigérateur aussi, la chambre était inondée, la clim ne marchait pas, le jacuzzi était cassé et on m'a dit qu'il ne fonctionnait plus depuis des années. Les animations étaient horribles, quand elles n'étaient pas annulées. Désolé Allegro, vous avez besoin d'un changement de direction.

Nice staff resort very rundown The rooms were a mess the food was really really bad but the staff were nice , never going back. Broken tv broken mini fridge flooded room broken ac broken hot tub told it hasn’t worked for years. Entertainment was awful if it wasn’t cancelled . Sorry Allegro you need a change of management.

Belle station balnéaire

Nous avons apprécié notre séjour ici. Les jardins sont magnifiques et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont petites mais propres et les lits sont confortables. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents. Le dîner était un peu aléatoire, mais ça allait quand même si on arrivait tôt. Nous n'avons pas aimé le bar de la piscine, qui est relié à la salle à manger, et le servic [... lire plus]e était très lent. Nous allions donc au bar de la plage pour prendre un verre, où le service était rapide et où ils savaient exactement comment préparer de bons cocktails bien alcoolisés ! La plage était également correcte, avec beaucoup de coraux dans le sable, mais beaucoup de chaises longues et beaucoup d'ombre si c'est ce que vous recherchez. Le personnel de nettoyage était formidable ! Un grand merci à toutes les dames qui travaillent si dur pour nettoyer toutes les chambres.Pour être honnête, tout le personnel de cet hôtel est formidable ! Joyeux, sympathique et serviable. Les spectacles sont bons et le personnel d'animation à la piscine est très amusant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Reviendrons-nous ? On ne sait jamais, mais nous adorons Cozumel.

Nice resort We enjoyed our stay here the ground's are beautiful the staff from the front desk were very friendly and helpful.The rooms are small but clean and beds are comfortable The food was good always something to eat. Breakfast and lunch were the best . Dinner time was abit of a hit and miss . But still ok if you got there early. Did not like the pool bar it's connected to the lunch area and service was very slow . So would go to the beach bar for drinks where they were fast and knew exactly how to make a good strong drink ! The beach was also ok alot of coral all around in the sand but plenty of chairs and lots of shade if that is what you were looking for .The cleaning staff was great ! big shout out to all the ladies that work so hard to clean all the rooms.Too be honest the entire staff at this hotel are great! Happy friendly and helpful. Entertainment is good at the shows and the entertainment staff at the pool are a lot of fun . We definitely enjoyed our stay will we be back you never know but we do love Cozumel.

Un complexe hôtelier incroyable !

Cet hôtel n'est pas un cinq étoiles, mais certainement un quatre étoiles et demi. La nourriture pourrait être améliorée ! On trouve toujours quelque chose à manger, mais le menu du buffet est répétitif ! Le domaine et les chambres sont magnifiques. La plage est de loin la meilleure et très propice à la plongée avec tuba ! Le personnel d'animation a su maintenir l'ambiance ! De nombreux jeux ont été organisés et des spectacles ont été proposés ! Merci Allegro pour ces vacances incroyables ! La se [... lire plus]maine du carnaval a été un succès !

Amazing resort! This resort is not a five star but definitely a 4.5 star. Food can be improved! You can always find something to eat,repetitive menu for buffet! The resort grounds and rooms are beautiful. By far the beach is the best and very good snorkeling! The entertainment staff kept the vibe going for sure! Many games were played and shows were seen! Thank you Allegro for an amazing holiday! Carnival week was a hit!

Belle station balnéaire

Nous avons adoré ce complexe. La plage est superbe, avec un fond en bonbons et des vagues très calmes, surtout pour nos petits-enfants. La piscine pour enfants était incroyable, la nourriture était bonne et le restaurant japonais était très amusant. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre était bien et approvisionnée tous les jours en eau, bière et boissons non alcoolisées. Nous reviendrons à coup sûr !

Beautiful resort Loved this resort. The beach is great with a beautiful candy bottom and the waves were very calm especially for our grandchildren. The kids pool was amazing .The food was good and the japanese restaurant was so much fun. The staff are so friendly and helpful. Our room was good and stocked daily with water, beer and soft drinks. We'll be back for sure!

Le personnel était formidable, en particulier Dana, serveuse à la piscine !

Les chambres étaient petites et vieillottes, mais très propres. Le lit king size était confortable, les draps et les oreillers très propres. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, mais ne perdez pas votre bracelet qui vous permet d'ouvrir votre chambre. Ceux-ci sont attachés et le membre du personnel qui a attaché le mien et celui de ma femme ne l'a pas bien fait. Nous avons tous les deux perdu le nôtre et j'ai perdu le mien. Cela m'a coûté 1 000 pesos mexicains.

Staff were great, especially Dana, server at the pool! The rooms were small and dated but very clean. King bed was comfy, sheets and pillows very clean. We really enjoyed our stay but don’t lose your wrist bracelet which opens your room. These are tied on and the staff member that tied mine and my wife’s on did not tie it well. We both had ours fall off and I lost mine. This cost me 1000 mx pesos.

Super moment

L'hôtel était propre, tout le personnel était très sympathique et serviable. La plage était agréable, mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage. Cependant, le personnel de l'hôtel faisait un travail assez efficace chaque matin en ratissant le rivage. La nourriture était bonne, avec un thème différent chaque soir : italien, maya, sushis mexicains, etc.

Great time Hotel was clean all personnel were very friendly and helpful. Beach was nice but lots of seaweed on the shoreline, but the hotel staff did a fairly good job every morning, raking the shoreline. Food was good, they had a different theme each night. Italian, Mayan, Mexican sushi, etc..

Un grand moment

L'hôtel était propre, tout le personnel était très aimable et serviable. La plage était belle mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage, mais le personnel de l'hôtel faisait un assez bon travail tous les matins en ratissant le rivage. La nourriture était bonne, ils avaient un thème différent chaque soir. Italien, maya, sushi mexicain, etc.

Great time Hotel was clean all personnel were very friendly and helpful. Beach was nice but lots of seaweed on the shoreline, but the hotel staff did a fairly good job every morning, raking the shoreline. Food was good, they had a different theme each night. Italian, Mayan, Mexican sushi, etc..

Super moment

L'hôtel était propre, tout le personnel était très sympathique et serviable. La plage était agréable, mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage. Cependant, le personnel de l'hôtel faisait un travail assez efficace chaque matin en ratissant le rivage. La nourriture était bonne, avec un thème différent chaque soir : italien, maya, sushis mexicains, etc.

Great time Hotel was clean all personnel were very friendly and helpful. Beach was nice but lots of seaweed on the shoreline, but the hotel staff did a fairly good job every morning, raking the shoreline. Food was good, they had a different theme each night. Italian, Mayan, Mexican sushi, etc..

Magnifique complexe hôtelier

Nous avons trouvé les jardins magnifiquement entretenus. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Notre seul reproche concernait les réservations dans les restaurants spécialisés. Nous sommes arrivés le jeudi soir et sommes allés faire nos réservations le lendemain matin, mais il n'y avait plus de place disponible avant 20h30, ce qui était beaucoup trop tard. On nous a dit de revenir le dimanche matin pour faire nos réservations. Nous étions les premiers dans la file d'attente, m [... lire plus]ais nous n'avons pas pu obtenir de réservation au restaurant asiatique car nous étions 12. Nous avons pu obtenir une table pour 6 personnes un soir à 18 h et une autre table pour 6 personnes un autre soir à 20 h 30 ! Inutile de dire que nous étions très déçus. Quant aux autres restaurants, nous avons trouvé que la nourriture était très répétitive, pratiquement la même chose tous les jours, surtout au déjeuner ! La nourriture du buffet était parfois froide (les œufs brouillés, par exemple). Dans l'ensemble, c'était un très bel hôtel, mais ils doivent faire quelque chose pour améliorer leur cuisine !

Beautiful resort We found the grounds beautifully kept. The staff was extremely helpful and friendly. Our only beef was trying to get reservations at the specialty restaurants. We arrived Thursday night and went to make reservations the next morning and there was nothing available expect 8:30 at night which is much to late. We were told to come Sunday morning to make reservations. We were first in line and couldn’t get a reservation at the Asian restaurant because there was 12 of us. We could get 6 one night at 6 o’clock and 6 another night at 8:30!, Needless to say we were very disappointed. As for the other restaurants we found the food very repetitious, pretty much the same stuff every day, especially at lunch! The buffet food was sometimes cold (scrambled eggs for example).Overall it was a very nice resort but they need to do something about their food!

Je ne pensais pas que cet hôtel était proche d'un quatre étoiles.

Les jardins étaient bien entretenus et faciles à parcourir, le personnel était très sympathique et serviable, les serveuses à la piscine et à la plage étaient excellentes et très agréables, tout comme les barmen du bar du hall, qui n'étaient pas aussi bons qu'à la plage. Les plats du buffet du petit-déjeuner et du dîner n'étaient pas maintenus au chaud, le buffet du déjeuner était bien meilleur. J'ai pris un dîner italien et je n'ai pas été impressionné. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, faci [... lire plus]le à parcourir pour une personne âgée, mais les plats froids sont un point négatif.

Did not think this resort is close to a four star The grounds were well kept and easy to get around the staff are very friendly and helpful the waitress at pool and beach are excellent and they were easy together along with the bartenders at the lobby bar did not seem so good as at the beach the food on the breakfast and dinner buffet was not kept hot lunch buffet was much better had Italian dinner and was not impressed overall this is a nice resort and easy to get around as a senior but the cold food is a strike against

Excellente situation

La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues, tout comme les piscines. Les chambres sont vieillottes mais les lits et les draps sont confortables. Le personnel est formidable, très attentif et amical. Le terrain est extrêmement bien entretenu et très propre. Inconvénients : pas satisfait de la nourriture au buffet. Généralement froid et peu varié. La réservation des restaurants était frustrante, il fallait faire la queue à la réception pour réserver tous les jours pour seulement  [... lire plus]2 réservations autorisées pour un séjour de 7 jours. Seulement 3 restaurants au choix. Le restaurant mexicain était décevant, la nourriture était froide et affreuse. Le restaurant asiatique était bon mais difficile d'accès. Les boissons du bar étaient bonnes et il y avait beaucoup de choix. Le mini réfrigérateur était rempli quotidiennement de sodas, d'eau et de bière. Je recommanderais mais soyez conscient que le buffet a besoin d'être amélioré, j'ai été déçu par cela. J'aime l'ambiance d'un petit hôtel.

Great location The beach is beautiful plenty of loungers as well as the pools. Rooms are dated but comfy beds and linens. Staff are amazing very attentive and friendly. The grounds are kept extremely well very clean. Cons: not pleased with the food at the buffet. Usually cold lacking variety. The restaurant booking was frustrating,had to line up at reception desk to book daily for only 2 reservations permitted for 7 day stay. Only 3 restaurants to choose from. The Mexican was disappointing, food was cold and awful. Asian was good but hard to get into. The bar drinks were good and many choices. Mini refrigerator was stocked daily with soda, water and beer. I’d recommend but be aware that the buffet needs improvement was disappointed with that. Love the feel of a smaller resort.

Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.

Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.

Très belle situation !

L'endroit est magnifique, la plage est splendide et la plongée avec tuba est excellente. Le complexe était parfait pour nos vacances entre plusieurs générations. Assez petit pour se promener facilement et se retrouver. Beaucoup de chaises longues disponibles autour des piscines et sur la plage, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des endroits ombragés ou ensoleillés pour nous détendre. Des tonnes d'activités pour tous les âges : volley-ball de piscine et de plage, jeux de piscine, co [... lire plus]rnhole, fléchettes, bingo et bien d'autres choses encore. Une salle de jeux pour s'amuser le soir et des spectacles divertissants. La nourriture était bonne, le buffet était un peu répétitif mais bon et il y avait toujours un chef qui préparait un plat frais différent chaque soir. Les repas à la carte étaient fantastiques. Le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient petites et un peu vieillottes, mais elles étaient propres et les lits étaient confortables. Chaque porche était équipé d'un hamac, ce qui était très agréable. L'aéroport de Cozumel était petit et très facile d'accès, à seulement 20 minutes de l'hôtel.

Beautiful location! A beautiful location, beautiful beach and great snorkeling right from the resort. The resort was perfect for our multi generation vacation. Small enough to walk easily and find each other. Lots of deck chairs available around the pools and on the beach, never had a problem finding shady or sunny spots to relax. Tons of activities for all ages pool and beach volleyball, pool games, cornhole, darts, bingo and so much more. A games room for evening fun and entertaining shows. Food was good, buffet was a bit repetitive but good and there was always a chef cooking a different fresh option each night. The a la carte meals were fantastic. Staff was friendly and helpful. The rooms were small and a little dated, but kept clean and beds were comfortable. Each porch had hammock which was a nice touch. Cozumel airport was small and really easy to arrive at, only about 20mins to the resort.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous adorons ce complexe. Nous avons été agréablement surpris par tout ce qu'il avait à offrir : de beaux terrains entretenus, une grande propreté, la piscine, la plage, les restaurants et les lieux de divertissement. Notre chambre était située au rez-de-chaussée d'une unité à deux niveaux. Nous pouvions nous asseoir sur notre patio, entouré de jardins luxuriants, et écouter une musique agréable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage, et il y en a beaucoup [... lire plus] ! La plage était super propre, l'eau était cristalline et bleue. Tous les restaurants ont dépassé nos attentes. Nous n'avons pas essayé le restaurant italien cette fois-ci. Je ne peux vraiment pas en dire assez sur ce complexe, c'était EXCELLENT et un excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons, c'est certain, et nous ne le disons pas souvent. Si vous envisagez de venir ici, réservez, vous ne serez pas déçus.

Amazing Resort! We LOVE this Resort. We were pleasantly surprised with everything this Resort had to offer, beautiful manicured grounds, so clean on the grounds, pool area, beach area, restaurants and entertainment areas. Our room was located on the ground level of a 2 level unit. We could sit on our patio, surrounded by lush gardens and listen to pleasant music in the air. There was never a problem getting a lounger on the Beach, lots of them!! The beach was super clean, the water was crystal clear and blue. All the restaurants exceeded our expectations. We did not try the Italian restaurant, this time. I really can't say enough about this Resort, it was EXCELLENT and great value for your money. We will be back for sure and we don't say that very often. If you are thinking of here, Book it, you won't be disappointed.

Belle plage et personnel sympathique

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier situé sur une plage magnifique avec une eau turquoise cristalline. Idéal pour nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Le buffet était toujours très varié. Le restaurant oriental avec tepanaki était absolument fabuleux et le personnel est très sympathique. Si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre et profiter du soleil, c'est ici. Nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful beach and friendly staff This is a great little resort on a beautiful beach with crystal clear turquoise water. Great for swimming and snorkeling. Buffet food was always a good variety. The Oriental restaurant with tepanaki was absolutely fabulous and the staff are super friendly. If you are looking for a quiet resort to relax and enjoy the sun this is it. We will definitely be back.

Un centre de villégiature formidable !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Allegro Cozumel. Tout le personnel était très sympathique, en particulier le personnel de Santa Rosa (la zone de niveau premium). Le niveau Premium valait la peine d'être payé plus cher : chambres plus proches de la plage et loin du bruit du théâtre de nuit et de la discothèque, accès au Santa Rosa où nous avons pris le petit déjeuner et le déjeuner plusieurs jours (moins de choix que les grands buffets mais plus que suffisant pour nous convenir ET [... lire plus] dans un bâtiment climatisé) et une belle piscine/plage privée avec un service de bar. Nous avons également joué aux cartes quelques soirs, avec climatisation et service de bar. L'enregistrement est rapide et facile et ils vous aideront à faire vos réservations à la carte. Le restaurant oriental était si amusant que nous y sommes allés deux fois ! Henri et Carlos nous ont préparé des cafés spéciaux dans le buffet principal au dîner et Henri nous a aussi offert des bananes Foster... délicieux ! Le terrain est très bien entretenu, les chambres sont plus petites mais la nôtre était très propre, la climatisation fonctionnait bien et nous avions toujours de l'eau chaude et une bonne pression d'eau. La climatisation fonctionnait bien et nous avions toujours de l'eau chaude et une bonne pression d'eau. La nourriture du buffet était moyenne et parfois seulement tiède au lieu de chaude, mais nous sommes toujours restés rassasiés. Les thèmes des dîners étaient différents chaque soir. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. L'Oriental était sans aucun doute notre préféré, suivi du Mexicain. Le restaurant italien était également bon. Nous avons réservé ce complexe parce que c'était l'une des seules options abordables à Cozumel et nous y retournerons sans aucun doute. Nous avions quelques inquiétudes en raison de certaines critiques que nous avons lues, mais nous n'avons vraiment eu aucun problème. L'emplacement est idéal avec une vue magnifique sur l'océan, la plage et les couchers de soleil. Nous y retournerons sans aucun doute !

Terrific resort! We truly enjoyed our time at Allegro Cozumel. All staff were so friendly, especially the staff at Santa Rosa (the premium level area). Premium was worth the extra money: rooms closer to the beach and away from noise of night theatre and disco, access to Santa Rosa where we ate breakfast and lunch many days (less selection than the bigger buffets but more than enough to suit us AND in an air conditioned building) and a nice private pool/beach area with bar service. We also played cards in there a couple of nights, with AC and bar service. Fast and easy check in and they'll assist with your a la carte bookings. Oriental restaurant was so fun, we went twice! Henri and Carlos made us specialty coffees in the main buffet at dinner and Henri also treated us to Bananas Foster...yummy! Grounds are very well kept, rooms are on the smaller side but ours was very clean, AC worked well and we always had hot water & good water pressure. They also made different towel art each day in our rooms. Buffet food was average and sometimes only warm vs. hot, but always left full. Different dinner themes each night. We tried all of the a la carte restaurants. Definitely the Oriental was our favourite, followed by the Mexican. The Italian was good as well. We booked this resort based on it being one of the only affordable options in Cozumel and we would definitely return. Had some concerns based on some reviews we read but we really had no issues at all. Its location is great with beautiful ocean views, beach and sunsets. We will go back for sure!

Plage extraordinaire - moyenne pour le reste

La plage est impressionnante : sableuse avec une pente graduelle et un fond essentiellement sablonneux. La plupart du temps, il n'y avait presque pas de vagues, sauf certains jours où le vent a tourné au nord. La nourriture était très ordinaire - options limitées, mais il y avait toujours au moins un type de viande/volaille/poisson + quelque chose au poste de grill. Les salades, les fruits et les desserts étaient bien meilleurs, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre.) Personne dans notre gro [... lire plus]upe n'avait faim après tout :) L'hôtel est un peu plus petit - ce qui nous a plu - donc il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage ou une table au buffet. Peut-être parce que c'était la deuxième semaine de décembre, juste avant la haute saison des vacances. Les chambres sont un peu petites et j'aurais aimé qu'il y ait une commode et un placard plus grand pour accrocher les vêtements. Le magasin de plongée propose principalement des combinaisons à manches courtes de 2 mm - que j'ai trouvées un peu trop froides pour les températures de l'eau en décembre - ou peut-être suis-je trop sensible au froid :) - les instructeurs de plongée compensent largement les lacunes de l'équipement - ce sont tous des guides compétents et des professionnels responsables, très soucieux de la sécurité des plongeurs. Pour le prix que nous avons payé, je dirais que cet hôtel est une valeur raisonnable - nous avons eu ce que nous attendions. Je recommande donc cet hôtel aux personnes qui ont des attentes adéquates (lisez mon commentaire ci-dessus :)

Amazing beach - average for the rest The beach is impressive: sandy with gradual slope and mostly sandy bottom. Most of the time there was almost no waves - except for some days when the wind direction changed to northern. Food was very ordinary - limited options, however there was always at least one type of meat/poultry/fish + something at the grill station. Salad/fruit/desert stations were way better though - no complaints :) Nobody in our group was hungry after all :) The hotel is on the smaller side - which is what we liked - so there was no problem to find a chaise lounge on the beach or a table at the buffet. Maybe because it was the second week of December right before the holiday high season. The rooms are kind of smallish and I wish there was a chest of drawers and a larger closet to hang cloths. The dive shop has mostly short sleeved 2 mm wetsuits - that I found a bit too cold for December water temperatures - or maybe I'm too sensitive to cold :) - the diving instructors largely compensate for any equipment shortcomings though - all are knowledgeable guides and responsible professionals, very serious about divers' safety. For the price we paid I'd say this hotel is a reasonable value - we got what we actually expected. So I'm recommending this hotel to people who have adequate expectations (read my review above :)