Une destination de vacances exceptionnelle

Un complexe hôtelier tellement animé, convivial et propre ! Les lits étaient confortables, le personnel toujours aimable et prêt à vous aider pour le moindre besoin. Des animations étaient proposées en permanence si vous souhaitiez y participer. Et si vous préfériez vous détendre, vous pouviez profiter d'espaces calmes et paisibles.

Amazing vacation spot Such a lively, friendly, and clean resort! Beds were comfortable, staff always friendly and willing to help with anything. Entertainment was constant of you wish to join in. Areas of peace and quiet if you didn't.

Super hôtel ! Super agent de voyage !

C'était un vrai plaisir de travailler avec Nicole ! Elle a pris le temps de nous proposer plusieurs options de vacances adaptées à notre budget et nous a aidés à choisir celle qui convenait le mieux à notre famille de cinq personnes, dont trois adolescents. Nous venons de rentrer du Riu Tequila au Mexique et avons passé des vacances incroyables ! Nicole était sympathique, réactive et a facilité l'ensemble du processus de réservation, du début à la fin. Nous la recommandons vivement et ferons sa [... lire plus]ns aucun doute à nouveau appel à elle pour notre prochain voyage.

Great hotel! Great travel Agent! Nicole was fantastic to work with! She took the time to find several vacation options that fit our budget and helped us choose the perfect one for our family of five with three teenagers. We just got back from Riu Tequila in Mexico and had an amazing vacation! Nicole was friendly, responsive, and made the entire booking process easy from start to finish. We highly recommend her and will definitely use her again for our next trip.

Le meilleur de tous les temps !!!

Tout y était fabuleux et je recommande sans hésiter le RIU Tequila à tout le monde. Le personnel, le hall d'entrée, les animations en soirée, les restaurants, la plage. C'est sans aucun doute un 5 étoiles et plus. Je réserverai sans hésiter dans un hôtel RIU partout où je voyagerai à l'avenir !!!

The Best Ever!!! Everything there was fabulous and I definitely would recommend the RIU Tequila to anyone. The staff, the lobby, the nightly entertainment, the restaurants, the beach. Definitely 5 star plus. Will definitely book with the RIU wherever I travel in the future!!!

Le meilleur complexe hôtelier où je sois jamais allé.

Remarque : le transport entre l'aéroport et le complexe hôtelier pourrait poser problème. Assurez-vous de figurer sur la liste des passagers de la navette, sinon le trajet aller-retour entre l'aéroport et le complexe vous coûtera plus de 400 $. Un service de navette est assuré entre l'hôtel et la plage ; si vous préférez y aller à pied, le trajet dure environ 15 minutes. Je tiens à préciser que ce problème de navette entre l'aéroport et le complexe est peut-être un cas isolé. L'agence de voyage  [... lire plus]s'efforce actuellement de résoudre la situation.

Best resort I've been too. Advise: Transportation from the airport to the resort may present a problem. Make sure you are on the shuttle list, otherwise, it will cost in excess of $400.00 for transport to and from the airport. There is shuttle service to and from the beach or if you chose to walk it will take approx. 15 minutes. I should state that the shuttle airport/resort thing maybe an isolated event. The travel agent is working to to resolve the matter.

Superbe complexe hôtelier

L'enregistrement à minuit s'est avéré un peu compliqué : il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Nous avons finalement pu rejoindre notre chambre, défaire nos valises et nous coucher à 1 h 30 du matin. Nous avons commencé notre journée à 7 h et, à partir de là, le séjour a été agréable. Le petit-déjeuner était bon, tout comme le déjeuner et le dîner. Le personnel était formidable, les piscines étaient sympas. Je pensais que ce serait compliqué d’aller à la plage, mais ce n’était pas l [... lire plus]e cas : la navette ne mettait que quelques minutes, ou bien on pouvait y aller à pied, ce n’était pas loin du tout. La plage était immense ; on pouvait profiter de la piscine, du restaurant et du bar du Riu Yucatan, qui étaient sympas eux aussi. Il y avait des algues sur la plage, mais comme elles étaient nettoyées tous les jours, on pouvait quand même se baigner. Quand on est allés à Playa del Carmen, on a remarqué une petite zone commerciale juste en bas du complexe, alors on y est allés et on a trouvé de très jolies boutiques. Dans l'ensemble, on retournerait sans hésiter dans ce complexe.

Great Resort Little rough checking in at 12.00 am only one person working at front desk finally got to the room unpacked got to bed at 130 am. we started our day at 700am and from there it was nice pleasant stay breakfast was good and lunch and dinner Staff was great pools were nice I thought it would be a problem to go to the beach but it was not the shuttle only took a couple of minutes or you could walk not far at all, beach was huge could use the pool and restaurant, bar at The Riu Yucatan, nice there too. Beach had seaweed but everyday they were cleaning it up you were still able to go into the ocean. When we went to Playa Del Carmen we noticed a mini market just down from the resort so we went there and they had some really nice shops. All in all we would definitely go to that resort again

Avis - RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026)

Nous avons séjourné au RIU Tequila en février 2026 et avons été très agréablement surpris par la qualité générale du complexe pour le prix. Le terrain est magnifique, bien entretenu et l'atmosphère est animée et amusante. Notre chambre était moderne et joliment décorée dans des tons noirs, rouges et blancs. L'entretien ménager était excellent - un nettoyage très minutieux chaque jour, et les figurines de serviettes étaient une touche mignonne et attentionnée. La nourriture était abondante et  [... lire plus]de bonne qualité. La sélection était plus simple, mais tout était frais et savoureux, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose qui nous plaisait. Le vin était étonnamment bon, et les distributeurs d'alcool dans les chambres ainsi que le minibar bien approvisionné (bière et boissons non alcoolisées) étaient pratiques, même si nous ne sommes pas de grands buveurs. L'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais il suffit d'une courte et agréable promenade à travers le parc. Il y avait beaucoup de chaises de plage et de serviettes disponibles, et il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver une place. Le restaurant de la plage était excellent, et la sélection de fruits frais a été un point fort pour moi. Nous avons eu un petit problème lors de l'enregistrement - les toilettes ne fonctionnaient pas correctement - mais nous l'avons signalé à la réception et il a été réparé rapidement et de manière professionnelle, ce qui nous a vraiment impressionnés. La soirée RIU était épique ! Nous avons participé à la White Party et c'était l'une des meilleures fêtes de station balnéaire que nous ayons connues - amusante, énergique et comparable à l'ambiance d'une boîte de nuit de qualité. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par le rapport qualité-prix, le service et la qualité de la nourriture et des installations. Nous reviendrons sans aucun doute. Playacar elle-même est merveilleuse - sûre, parfaite pour les longues promenades, et très pratique avec les marchés, les magasins, les pharmacies et même un Starbucks à proximité.

Review – RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026) We stayed at RIU Tequila in February 2026 and were very pleasantly surprised by the overall quality of the resort for the price. The grounds are beautiful, well-kept, and have a lively, fun atmosphere. Our room was modern and nicely updated in black, red, and white tones. Housekeeping was excellent—very thorough cleaning every day, and the towel figurines were a cute and thoughtful touch. Food was abundant and good quality. The selection was on the simpler side, but everything was fresh and tasty, and we never had trouble finding something we liked. The wine was surprisingly good, and the in-room alcohol dispensers and well-stocked minibar (beer and soft drinks) were convenient, even though we are not big drinkers. The hotel is not directly on the beach, but it’s just a short, pleasant walk through the grounds. There were plenty of beach chairs and towels available, and no need to wake up early to reserve spots. The beach restaurant was great, and the fresh fruit selection was a highlight for me. We had a small issue at check-in—the toilet wasn’t working properly—but we reported it to the front desk and it was fixed quickly and professionally, which really impressed us. The RIU Party was epic! We attended the White Party and it was one of the best resort parties we’ve experienced—fun, energetic, and comparable to a quality nightclub atmosphere. Overall, we were very impressed with the value, service, and quality of food and facilities. We would definitely return. Playacar itself is wonderful—safe, perfect for long walks, and very convenient with nearby markets, shops, pharmacies, and even a Starbucks.

Merveilleuses vacances au Tequila

Nous avons tout apprécié au Riu Tequila. Les chambres sont propres et confortables. L'air conditionné fonctionne bien. La quantité et la qualité de la nourriture et des boissons étaient excellentes. Les divertissements sont amusants. Le personnel est très sympathique. La plage est magnifique. Le trajet jusqu'au club de plage est rapide et pratique. Il est très agréable d'utiliser les deux autres complexes pour tout, sauf pour les cartes à la carte. Les 3 complexes ont les mêmes 4 cartes à la car [... lire plus]te dans chacun d'entre eux, donc vous ne manquez de rien. J'apprécie le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver les cartes à la carte chaque matin. Le taux de change est meilleur à l'hôtel que dans les bureaux de change de la ville. La proximité de Playa del Carmen est également pratique. Vous pouvez parcourir les 3 km à pied ou prendre un taxi pour 150 pesos. La Playacar Plaza se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel et possède de nombreux petits magasins et kiosques qui offrent tout ce dont vous avez besoin pour les souvenirs et autres besoins. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.

Wonderful Vacation at the Tequila We enjoyed everything about the Riu Tequila. The rooms are clean and comfy. The air conditioning works well. The quantity and quality of food and drinks were great. The entertainment is fun. The staff is very friendly. The beach is lovely. The ride to the beach club is quick and convenient. It is very nice to use the other 2 sister resorts for everything except their a la cartes. All 3 resorts have the same 4 a la cartes at each, so you're not missing out on anything. I like the fact that you don't have to reserve the a la cartes each morning. The money exchange is better at the resort than at the money exchanges in town. The proximity to Playa del Carmen is also convenient. You can either walk the 3 klms, or take a taxi for 150 pesos. The Playacar Plaza is just outside the resort and has many little stores and kiosks that offer all that you need for souvenirs and other needs. We plan to return again next year.

Hôtel exceptionnel

j'ai vraiment apprécié mon séjour, l'hôtel était très très propre, le personnel était génial, les chambres très propres et la nourriture était très bonne, ça vaut le coup de marcher 5 minutes jusqu'à la plage ou vous pouvez prendre le mini bus mais c'était mieux de marcher par une entrée privée ombragée donc c'était plus frais

brilliant hotel really enjoyed my stay hotel was very very clean staff were brilliant rooms very clean and the food was very good well worth the money a 5 min walk to the beach or you could get the mini bus but was better walking down a private entry shaded so it was cooler

Semaine exceptionnelle au Riu Tequila

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Tequila entre le 24 février et le 3 mars. Le vol avec Sunwing depuis Toronto s'est bien passé. Tout était parfait : les chambres sont rénovées et très belles, le resort est grand et bien entretenu, le spectacle de Mickael Jackson était incroyable aussi. L'eau de l'océan n'était pas très profonde à l'entrée, et c'est quelque chose qui m'a affecté puisque je ne sais pas nager, mais la plage est exceptionnelle, avec beaucoup de palmiers pour l'ombre.  [... lire plus] Je vous remercie Qu'est-ce qu'un

Amazing week at Riu Tequila We spent a wonderful time at Riu Tequila between February 24 and March 3rd . Flight with Sunwing from Toronto was ok. All was perfect : room is renovated and very nice, resort is big and well maintained, Mickael Jackson show was amazing too. Ocean water was not very shallow upon entry, and this is something that affected me since i cannot swim, but the beach is outstanding, with lots of palm trees for shade. Thank you What a

Riu Tequila : toujours aussi génial

Pour moi, ce centre de villégiature est toujours aussi impressionnant. L'emplacement est excellent, une communauté fermée très sécurisée au cœur de Playacar. Les installations montrent un peu de leur expérience, mais dans l'ensemble, je pense qu'elles ajoutent le caractère et l'ambiance d'un complexe bien établi. Le PERSONNEL reste le plus grand atout. Ils sont si amicaux, polis, serviables et vous aident à vous sentir à l'aise, en sécurité et heureux. Toutes les zones sont très propres et entre [... lire plus]tenues à la perfection. Le hall du Resort et la chambre dans laquelle j'ai séjourné étaient impeccables, tout simplement charmants. La nourriture est excellente, préparée de manière experte et avec beaucoup de choix. La plage est à quelques minutes de marche ou un service de navette est proposé. 150 pesos vous permettent de prendre un taxi jusqu'à la célèbre 5ème avenue, où la musique et les divertissements sont toujours très colorés et énergiques. Un endroit très facile pour se détendre et se relaxer ou pour danser et faire la fête. Je reviendrai !

Riu Tequila: Still Awesome This resort to me is still truly awesome. Location is excellent, heavily secure gated community in the heart of Playacar. The facilities are showing a little of its experience. but all in all I believe it adds character and ambience of a well-established resort. STAFF is still biggest asset. They are so friendly, polite, helpful and aid in helping you feel comfortable, secure and happy. All areas are very clean and manicured to perfection Resort lobby and the room in which I stayed were spotless, just lovely. Food is terrific, expertly prepared and plenty of choices. Beach is a very short walk away or shuttle service is offered. 150 pesos gets you taxi service to the famous 5th avenue, Music and entertainment is still very colorful and energetic. Very very easy place to relax and unwind or to dance and party. I shall return!!!

J'ai adoré l'hôtel Tequila !

Nous avons séjourné ici cinq fois et nous apprécions beaucoup les arbres, les buissons et l'espace du terrain. Je pense cependant qu'il y a trop de gaspillage de nourriture. Par exemple, le steak house - la portion que j'ai reçue était énorme et je n'ai pu en manger qu'un tiers car il y avait beaucoup trop de viande. Je suggérerais d'annoncer deux tailles - petite et grande. De même, il n'est pas nécessaire d'avoir les petits pains comme entrée quand on a une autre entrée. Il faut aussi met [... lire plus]tre plus d'affiches pour rappeler aux gens de ne pas gaspiller et de ne pas prendre plus que ce qu'ils vont manger, car cela se répercute sur le prix de l'hôtel. De plus, trop de gens s'arrêtent pour nourrir les animaux qui errent - une meilleure signalisation est également nécessaire pour ne pas le faire et faire respecter le personnel qui le décourage. Nous reviendrons car c'est le meilleur hôtel que nous ayons connu merci maureen.theresa

loved the tequila hotel! We have stayed here 5 times and thoroughly enjoy all the trees and bushes and spaciousness of the grounds. I do think there is too much food waste though. For instance the steak house- the portion I got was enormous and I could only eat 1/3 as it was way too much meat. I would suggest to advertise 2 sizes- small and large.Also there is no. need to have the buns as an appetizer when we have another appetizer. Also place more signage reminding people to not waste and not to take more than they will eat- as it gets reflected in the hotel price. Also too many people stop to feed the animals roaming- better signage here also needed to not do so and enforce with staff discouraging it. We will stay again as absolutely it is the best hotel we have stayed anywhere thanks maureen.theresa

Riu Tequila : Parfait pour moi .....

Le meilleur atout de ce complexe est le PERSONNEL. Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, la réception, le buffet, le bar, le service en chambre, la piscine et la plage, et même les gardiens de terrain, ils semblent tous se soucier de vous, ils vous aident à vous sentir à l'aise, détendu, en sécurité et heureux. L'emplacement est excellent, une communauté fermée fortement sécurisée au cœur de Playacar. L'accès à la magnifique plage est facile et un trajet en taxi de 200 pesos vous permet  [... lire plus]de rejoindre la 5ème Avenue. En fait, vous pouvez marcher jusqu'à la 5e Avenue si vous le souhaitez. Je n'ai aucune plainte à formuler Le choix et la variété des aliments sont abondants. Pas de boissons édulcorées, vous pouvez les faire préparer aussi fortes que vous le souhaitez. La musique et les divertissements sont très colorés et énergiques. Super endroit pour se détendre, se relaxer ou pour danser et faire la fête. Tout simplement, je l'adore et j'y retournerai !

Riu Tequila : Perfect for me ..... The best asset this resort has is the STAFF. No matter what area you are in, front desk, buffet, bar, room service, pool and beach areas and yes even ground keepers They all seem to really care, they help you in feeling comfortable, relaxed, secure and happy. The location is excellent, heavily secured gated community in the heart of Playacar. Easy access to gorgeous beach and 200 pesos taxi ride gets you to 5th Avenue. Actually you can walk to 5th Avenue if you desire. I have No complaints Food selections and varieties are plentiful. No watered down drinks, you can have them made as strong as you like. Music and entertainment very colorful and energetic. Super great place to unwind, relax or to dance and party. Simply put I love it and shall return !!!

Quelques bonnes... quelques mauvaises

Les fêtes du Riu sont amusantes, les spectacles étaient comme prévu, rien de spécial. Les divertissements étaient toujours repoussés à une heure plus tardive, parfois jusqu'à 23 heures, de sorte que nous avons parfois fini par aller nous coucher après quelques minutes de spectacle. Il y avait pas mal de choses à faire tout au long de la journée. J'ai essayé trois fois dans trois bars différents d'obtenir une margarita décente, mais je n'ai pas eu de chance, elles étaient toutes recouvertes de [... lire plus] sel de table et n'avaient aucun goût. La nourriture des buffets est bonne, le service est correct mais je n'ai pas trouvé le personnel très amical. C'est bien qu'il soit possible de se procurer de la nourriture et des boissons 24 heures sur 24. La plage est bien, bien que bondée et peu ombragée. La promenade n'est pas trop longue, elle est ombragée et il y a une navette, mais vérifiez bien les horaires affichés car il y a des moments dans la journée où elle ne fonctionne pas. Les chambres sont confortables et le mini-bar est approvisionné tous les deux jours, mais vous pouvez en demander plus si nécessaire. Il y a de l'alcool à consommer soi-même (au mieux en bas de l'échelle) dans la chambre. Les piscines sont propres, je me suis tenu à l'écart de la piscine de fête je suis restée à l'écart de la piscine des fêtes, car peu de gens la quittent pendant la journée, même lorsqu'ils boivent, et elle peut être très bruyante. J'ai entendu dire que la discothèque pouvait être très fréquentée, mais faites attention à votre boisson ! Je connais deux personnes à qui on a glissé quelque chose dans leur boisson ! Il faut plus d'une heure pour arriver à l'hôtel depuis l'aéroport. Je reviendrais ici si je faisais une bonne affaire.

Some good...some bad The Riu parties are fun, the performances were as expected, nothing special. The entertainment always got pushed later sometimes almost 11pm so there were times when we just ended up going to bed after a few minutes of the show. There were quite a few things to do throughout the day. I tried three times at three different bars to get a decent margarita, no such luck, they were all rimmed with table salt and had no flavour. The food at the buffets are good, service is decent but I didn't find much of the staff overly friendly. It's nice that you can get food and drinks 24 hours a day. The beach is okay, albeit crowded with little shade. The walk does not take too long and is shaded and there is a shuttle, but make sure to check the times posted as there are times during the day it doesn't run. The rooms are comfortable and the mini bar is stocked every other day, although you can request more if needed. There is serve your own alcohol (bottom shelf at best) in the room. Pool areas are clean, I stayed away from the party pool as not many people leave that pool during the day even while drinking and it can be very loud. I heard the disco can be busy but watch your drink!…I know of two people being slipped something in their drinks! It takes over an hour to get to the hotel from the airport. I would return here if I got a good deal.

Une expérience de vacances étonnante

L'hôtel est génial ! Nous y sommes allés en famille avec des enfants, il y a des activités le soir, la plage est magnifique et la nourriture est savoureuse ! Beaucoup de choix ! Le buffet est toujours frais avec des mises à jour ! Les employés sont sympathiques ! Nous reviendrons à coup sûr !

Amazing vacation experience The Hotel is great! We went as a family with kids, they are activities at night, beach was beautiful and foods are tasty! Lots of choices! The buffet is always fresh with updates! Workers are friendly! We will be back for sure!

Meh !

Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, la nourriture est bonne, le service est toujours bon, si ce n'est un peu plat. Je n'ai pas trouvé le personnel très amical et très brusque, à l'exception de Rafael qui dirigeait les cours d'espagnol et qui était formidable. La fête blanche était très amusante. Honnêtement, je ne reviendrais pas à cause des nombreux points négatifs que j'ai rencontrés. J'aurais peut-être apprécié davantage le complexe si j'avais pu dormir toute la nuit et si je n'avais pas  [... lire plus]été mortifiée par un acte irréfléchi. J'ai été mortifiée et j'ai eu peur des représailles pour en avoir parlé au personnel, j'ai eu l'impression d'être humiliée. Si vous allez à la discothèque, surveillez votre boisson de près. De plus, nous avions une chambre au deuxième étage d'un bungalow et toute la nuit, je n'entendais que des portes qui claquaient et des gens qui criaient. L'écho était tel que j'ai été réveillée plusieurs fois au cours de la nuit, puis les meubles qui bougeaient et les portes de balcon qui claquaient commençaient à la première heure du matin. Nous avons finalement dû mettre un bruit blanc sur mon téléphone pour pouvoir dormir toute la nuit. À noter : nous n'avons pas pu faire fonctionner un troisième appareil sur le wifi, alors qu'il est indiqué que vous pouvez utiliser jusqu'à 4 appareils par code et que nous n'en avions que deux, même après avoir parlé à l'équipe informatique. Il y a d'autres choses que j'ai aimées, mais les points négatifs l'emportent largement sur les points positifs.

Meh! All-in-all an okay resort, good food, service was always good, if not a bit flat. I didn't find any of the staff to be overly friendly, and were very curt, other than Rafael that lead the Spanish lessons, he was great. The white party was a lot of fun. I honestly wouldn't return because of the many negatives I experienced. I may have enjoyed the resort more if I had gotten a full night's sleep and not been mortified by a thoughtless act.The worst thing for me was the disco where I was slipped something in my drink. When I told someone at the front desk, they radioed over to the club and the whole thing was broadcast throughout the lobby area, I was mortified and felt afraid for retaliation for telling staff, I felt like I was being shamed. If you do go to the disco, watch your drink like-a- hawk. Further, we had a room on a second floor of a bungalow and all I would hear all night would be doors slamming and people yelling. It echoed so badly that I was woken up many times throughout the night, and then the furniture moving and balcony doors slamming would begin first thing in the am. We finally had to put white noise on my phone so we could sleep through the night. Worth a note: We couldn't get a third device to work on the wifi even though it says you get up to 4 devices per code and we only had two, even after speaking with IT. There were more things I liked but the negative far outweighed the positive IMHO.

Grand centre de villégiature

Le Tequila est un magnifique complexe hôtelier, doté d'un excellent personnel toujours prêt à vous servir avec le sourire. Les restaurants à la carte proposent des plats délicieux entre le steak house et l'italien. N'hésitez pas à demander ce que vous voulez et ils feront de leur mieux pour vous satisfaire. Superbe hôtel.

Great resort The Tequila is a beautiful resort, with excellent staff always willing to serve you with a smile. The a la carte restaurants offers delicious food between the Steak house and Italian. Don't be shy to request anything you want and they will try thier best to accommodate you. Great resort.

C'est toujours un grand moment !

Ce centre de villégiature est plein d'activités. Les visiteurs du Palace peuvent se retrouver au Tequila Sports Bar pour pratiquer des sports qui ne sont pas disponibles dans leur hôtel. Pas besoin de payer plus cher quand le Riu Tequila a tout ce qu'il faut. Nous avons passé du temps au Yucatan Resort à profiter de l'océan et de la piscine. Notre séjour comprenait le Yucatan et le Playacar (une belle promenade sur la plage pour s'arrêter et prendre un rafraîchissement).

Always a great time! This resort is full of activity. Visiters to the Palace resort could be found at the Tequila Sports Bar enjoying sports not readily available at their resort. No need to pay more when Riu Tequila has it all. We spent time at the Yucatan resort enjoying the ocean and pool. Our stay included the Yucatan and the Playacar (a nice walk on the beach to stop for a refreshment.) Great food, atmosphere, shows and entertainment staff.

Beautiful Resort

C'était notre premier voyage au Mexique en 30 ans.Nous ne savions pas à quoi nous attendre, surtout après COVID.Le complexe est bien entretenu, extrêmement propre et bien aménagé.Le fait qu'il soit situé dans une communauté fermée sécurisée a été une mesure de confort supplémentaire et il est à 20 minutes à pied du principal quartier commerçant (5thAve). Il y a 3 restaurants sans réservation ainsi qu'un buffet et dans l'ensemble la nourriture était bonne, en particulier le petit déjeuner. Le d [... lire plus]éjeuner était également disponible près de la piscine, servi par un barbecue qui était fantastique. Les meilleurs hamburgers du coin et la variété des viandes grillées au barbecue, steak, poulet et porc étaient excellents. Nous avons pratiquement mangé là tous les jours. Notre partie préférée était le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 qui proposait de la nourriture et nous avons pu regarder la plupart de nos matchs de football, de hockey et de soccer. Ma seule critique est qu'il n'y avait qu'un seul bar de baignade, et comme il s'agit d'un endroit populaire, il y avait beaucoup de monde au fur et à mesure que la journée avançait. La plage qui se trouve de l'autre côté de la rue était magnifique et bien entretenue. Il y a une navette toutes les 10 minutes ainsi qu'un buffet et un bar pour le déjeuner, vous pouvez donc facilement y passer toute la journée.

This was our first trip to Mexico in 30 years.We didn’t know what to expect especially after COVID.The resort is well maintained ,extremely clean and well layed out.The fact it’s located in a secure gated community was an extra measure of comfort and it’s a 20 minute walk to main Shopping Area(5thAve). There are 3 restaurants with no reservations required as well as a buffet and all in all the food was good especially breakfast. Lunch was also available near the pool area serviced by a barbecue which was beyond fantastic.Best burgers around and the variety of barbecued meats,steak, chicken and pork was great.We pretty much ate there every day. Our favourite part was the 24 hour sports bar that had food available and we were able to watch most of our football,hockey and soccer games. My only criticism is the fact there was only 1 swim up bar.Being a popular location it became very crowded as the day went on . The beach which is located across the street was beautiful and well maintained as well.There is a shuttle every 10 minutes and also a lunch buffet/ bar available there too so you can easily spend the whole day down there.

Grand centre de villégiature

Le terrain de cette propriété est magnifique et le personnel qui s'en occupe fait un travail remarquable. C'est probablement le complexe le plus propre que j'aie jamais visité. Les parties communes et les toilettes sont toujours propres et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable. Il y a 4 restaurants à la carte et 1 restaurant-buffet. Les restaurants ne prennent pas de réservations, ce qui fait que certains peuvent être très fréquentés au début de l'heure du dîner. Le restaurant-bu [... lire plus]ffet est fantastique et propose une grande variété de plats. J'ai mangé dans 3 des restaurants à la carte et ils étaient tous bons. Nous avons pris une chambre normale dans le 3e bloc, qui était idéalement située près du hall principal et de l'une des piscines. La chambre était assez spacieuse et très agréable. La plupart des nuits, les divertissements étaient très bons. L'équipe de divertissement était fantastique, toujours amicale et heureuse de répondre à toutes les questions. Un jour, ils ont organisé une fête de la mousse dans la piscine d'activités et c'était très amusant. Tout le monde semblait apprécier. La plage se trouve de l'autre côté de la route, à 5-7 minutes de marche par un sentier. La plage était assez grande et il y avait beaucoup de chaises à utiliser, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre, seulement des palmiers pour empêcher le soleil d'entrer. Même si j'étais conscient du problème des algues dans la région de Playa del Carmen, j'ai été déçu de voir qu'il y avait encore pas mal d'algues tous les jours et qu'il fallait patauger pour aller dans l'eau. L'hôtel a fait de son mieux pour contrôler les algues en les nettoyant tous les jours, mais elles revenaient toujours. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature fantastique pour tous les groupes d'âge. Je reviendrai sans hésiter et je le recommanderai à tous ceux qui veulent passer un bon moment.

Great Resort The grounds at this property are beautiful, and the staff that look after it do an amazing job. This is probably the cleanest resort I have ever been to. The public areas and washrooms are always clean and the cleaning staff do an amazing job. There were 4 ala carte restaurants and 1 buffet restaurant. The restaurants do not take reservations so some can get quite busy at the beginning of dinner time. The buffet restaurant was fantastic and offers a wide variety of different types of foods. I ate at 3 of the ala carte restaurants and they were all good. We had a regular room in 3rd block which was conveniently located close to the main lobby as well as one of the pools. The room was quite spacious and very nice. Most nights the entertainment was pretty good. The entertainment team was fantastic and always friendly and happy to answer anything you had questions about. One day they had a foam party in the activity pool and it was quite fun. Everyone seemed to enjoy it. The beach was across the road and about a 5-7 minute walk through a pathway. The beach was quite large with lots of chairs to use, however not much shade only palm trees to keep the sun out. Even though I was aware of the seaweed problem in the Playa del Carmen area, I was disappointed to see that there was still quite a bit of seaweed there everyday that you had to wade through to get out into the water. The hotel did there best to keep it under control by cleaning it up everyday but it just kept coming back. All in all this was a fantastic resort for all age groups and I would definitely return and recommend it to anyone looking for an all round great time.

Grand centre de villégiature !

Hôtel et toilettes publiques propres, nourriture vraiment bonne, lits et oreillers confortables et chambres joliment décorées, personnel sympathique, bonnes boissons, belle plage de sable et eau turquoise. Wouldnâ™t même savoir que c'était une pandémie à la station, ce qui était légèrement inconfortable. En d'autres termes, la soirée Riu du vendredi soir - super bondée et des invités arrivant par bus entiers au complexe, la soirée mousse à la piscine - super bondée et de la mousse partagée pa [... lire plus]r tout le monde dans la piscine, le buffet était principalement en libre-service et certains invités n'étaient pas très hygiéniques dans la zone de restauration.

Great Resort! Clean hotel and public restrooms, really good food, comfortable beds and pillows and nicely decorated rooms, friendly staff, good drinks, beautiful sandy beach and turquoise water. Wouldn’t even know it was a pandemic at the resort, which was slightly uncomfortable. Meaning the Friday night Riu party - super crowded & guests arriving by the bus load to the resort, the foam party at the pool - super crowded and foam being shared by everyone in the pool, the buffet was mostly self serve and some guests were not very sanitary in the food area.