J'ai adoré !

Tout était parfait. Le complexe était très propre, la chambre impeccablement nettoyée. Nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée, ce qui nous a été accordé. Elle était proche de la piscine, la plage se trouvait juste derrière la piscine et le buffet était juste en face de nous. Vraiment un emplacement idéal. Le seul problème était que notre chambre était très petite pour ranger nos vêtements. Il y avait une penderie, mais pratiquement rien d'autre que deux petits tiroirs pour tout le  [... lire plus]reste. Pas d'étagères ni de crochets pour suspendre les serviettes. Nous avons l'intention d'y retourner.

Loved It! Everything was lovely. Resort was very clean, room cleaned immaculately. We requested a main floor room which we got, close to pool, beach was just beyond the pool and buffet was directly across from us. Best location really. Only problem was our room was very tight as far as putting clothes away. There is a hanging closet but virtually nothing other than 2 small drawers for everything else. No shelves or hooks for hanging towels. We do plan to return.

J'ai adoré !

Tout était parfait. L'hôtel était très propre, la chambre nettoyée de façon impeccable. Le problème est que notre chambre 3011 était très étroite pour y accrocher des objets. Il y a une penderie mais pratiquement rien d'autre que 2 petits tiroirs pour tout le reste. Pas d'étagères ou de crochets pour accrocher les serviettes.

Loved It! Everything was lovely. Resort was very clean, room cleaned immaculately. Problem was our room 3011 was very tight as far as hanging things up. Thereis a hanging closet but virtually nothing other than 2 small drawers for everything else. No shelves or hooks for hanging towels.

Vacances pour seniors

Très peu de personnel, peu d'animations, choix très limité de plats. Chambres très calmes et propres. Ce complexe convient plutôt à une clientèle plus âgée. Très joli cadre, mais coucher à 22 h. Déçu par le choix de plats et le service.

Seniors Vacation Very few staff ,not much entertainment,very sparse selection of food .Very quiet ,clean rooms .This is a resort suited to an older crowd .Very pretty grounds ,but in bed by 10 .Disappointed in food selection and service.

Grand centre de villégiature

Le terrain était magnifique et bien entretenu par les travailleurs. J'ai adoré ce centre de villégiature, il était très propre et le personnel était sympathique. Il y avait beaucoup de choix au restaurant, le restaurant chinois avec le spectacle était délicieux. Les divertissements étaient excellents, mon préféré étant la soirée cirque. Le fait d'avoir un restaurant sur la plage était génial. Il y avait 3 piscines qui étaient toutes agréables. J'ai adoré voir les iguanes tous les jours, les flam [... lire plus]ants roses, les tortues, les paons et les quais. J'ai adoré la faune et la flore. La seule chose qui m'a manqué, c'est d'avoir l'art de la serviette sur mon lit, même avec un pourboire (ce n'était pas grave, mais c'est assez intéressant de voir les différentes choses qu'ils font) L'eau était très ondulée, ce qui n'était pas génial, j'espérais pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Il n'y avait pas assez de parasols ou de chaises autour de la piscine. Mais dans l'ensemble, j'ai adoré ce centre de villégiature, il est génial

Great Resort The grounds were beautiful and well kept up by the hard workers. Loved this resort it was very clean and staff was friendly. Had lots of choices for the Restaurant, the Chinese one with the show was delicious. The entertainment was great my favorite was the circus night. Having a beach restaurant was great. There were 3 pools which were all nice. Love seeing the Iguanas every day the flamingos turtles peacocks and docks. Loved the wildlife. The only thing I missed was having the towel art on my bed even with a tip( wasn't a big deal but it is kind of neat to see the different things they make) The water was very wavy which wasn't great hoping I could snorkel off the beach . Not enough shade umbrellas or chairs around the active pool. But all in all I loved this resort it is great

Station très propre !

J'ai adoré le fait que les salles de bains publiques étaient extraordinairement propres et sentaient bon. Le complexe est petit, il est idéal pour les familles avec enfants et la nourriture est excellente. Les chambres sont proches du buffet, des piscines et de la plage. En 1 à 3 minutes, vous pouvez accéder à l'une ou l'autre de ces installations. Le hall d'entrée et le hall d'entrée sont à 10 minutes de marche à travers une petite forêt tropicale ou en prenant le mini-bus. La plage était alao  [... lire plus]super. Je reviendrai certainement ici, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquenté.

Very clean resort! I loved the fact that the public bathrooms were so extraordinarily clean and good smelling. The resort is small, its great for families with kids, great food. The rooms are close to the buffet, pools and the beach. Within 1-3 minutes you can reach any one of those. The lobby, and the you can walk 10 minutes through a small tropical forest or take the mini bus. Beach was alao great. Will definitely return here, one of the best resorts I've been to.

Superbe station, amusante pour toute la famille

Le centre de villégiature était extraordinaire. La chambre était propre et bien approvisionnée en serviettes. Le seul problème était que nous n'avions pas d'eau chaude pour prendre une douche au début. Cela s'est réglé rapidement. Le personnel était sympathique et serviable. Le terrain était bien entretenu et très propre. Les buffets offraient un éventail de plats que tout le monde pouvait apprécier. Nous avons passé trois nuits dans les salles à manger réservées. Le meilleur était le res [... lire plus]taurant japonais, mais le bavarois et l'italien étaient également bons. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Il y avait 3 piscines dans ce complexe et elles étaient toutes superbes. Les enfants apprécieront la piscine et la zone de jeux. Si j'avais une chose à changer, ce serait d'ajouter une autre cafetière dans la chambre car je bois du thé et mon mari du café. Nous reviendrons certainement à l'avenir.

Awesome resort, fun for the whole family The resort was amazing. The room was clean and well stocked with towels. Only issue was we had no hot water for a shower at first. It was a quick fix. Staff were friendly and helpful. The grounds were well maintained and very clean. Buffet meals had a range of foods that everyone could enjoy. We had 3 nights of dining in the reservation only dining rooms. The best was the Japanese restaurant, Bavarian an Italian were also good. Beach was amazing with lots of seating. There were 3 pools at this resort and they were all great. Kids would really enjoy the kids pool and play zone. If I had one thing I would change it would be to add another coffee maker to the room as I drink tea and hubby drinks coffee. We will definitely be back in the future.

Nécessite quelques améliorations

Nous avons réservé en tant que groupe 4 couples en 2024 pour le 25 février. Le reste du groupe avait des chambres prêtes à l'arrivée. J'avais besoin d'une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité, mais à notre arrivée, aucune chambre n'était prête pour mon mari et moi. Après de nombreuses heures d'attente, on nous a donné ce qui, j'en suis sûr, était l'une des pires chambres du complexe, la D 5118, avec seulement des motos et des scooters pour vue, après une journée et dem [... lire plus]ie perdue. Nous avons été transférés dans le bâtiment A 3009, une grande amélioration, mais notre porte ne se verrouillait pas après 2 jours, nous avons cherché un réparateur nous-mêmes. Inutile de dire que les 3 premiers jours ont été un échec. Et qui pense qu'une chambre pour 2 adultes n'a besoin que d'une chaise ? Devons-nous nous asseoir par terre et prendre la chaise à tour de rôle ?

Needs some improvement We booked as a group 4 couples in 2024 for Feb 25. The rest of the group had rooms ready on arrival. I needed a main floor because of mobility issues.On arrival no room was ready for me and my husband . After many hours of waiting we were given what I am sure was one of the worst rooms in the resort D 5118 only motorcycle and scooters for a view .after a wasted day and a half. We were moved to building A 3009 a big improvement but our door wouldn’t lock after 2 days we tracked down a repair man ourselves. Needless to say the first 3 days were a fail . And who thinks a room for 2 adults only needs one chair are we to sit on the floor and take turns with the chair .

Station familiale

Très propre, grande plage au bord de la piscine, sable blanc magnifique. La nourriture était correcte. L'animation était terrible à part le spectacle de Michael Jackson. L'équipe d'animation semblait forcée et pas dynamique, compétente. Nous nous sommes souvent ennuyés. Ils ont littéralement fait une leçon de danse de 10 minutes et aucune pratique. Pas de musique, tout était calme la plupart de la journée et de la soirée. Pas d'activités à faire, personnel mécontent ou impoli.

Family resort Very clean, great beach off pool deck white sand beautiful. Food was fair. Entertainment was terrible other than the Michael Jackson show. The animation team seemed forced and not dynamic, skilled. We very bored alot. They literally did one 10 min dance lesson and no practice. No music on, everything quiet most of day and evening. No activities to do, staff unhappy or rude.

Grand centre de villégiature

Le resort est très propre, le personnel sympathique et j'y retournerais volontiers. La nourriture est excellente Le restaurant TAO était délicieux Le restaurant brésilien était une grande expérience Je suggérerais que le café ouvre à 7h00 au lieu de 9h00. Le café était très bon mais je l'apprécierais plus tôt le matin A la vôtre Bea

Great resort The resort is very clean friendly staff and would go back again. The food is excellent The TAO restaurant was delicious The Brazilian restaurant was a great experience I would suggest that the coffee shop open at 7:00 am instead of 9:00am the coffee was very good but would enjoy it more early in the morning Cheers Bea

Premières vacances en famille

C'était nos premières grandes vacances en tant que famille de quatre personnes (5 mois et 2,5 ans) et nous n'avons pas été déçus. Nous avons pris la suite familiale, ce qui a bien fonctionné, la seule chose étrange étant que la porte principale et la porte-fenêtre se trouvaient dans la chambre des enfants. Le terrain était de bonne taille et toujours dans un état impeccable. Les tramways circulaient en permanence. Le personnel était sympathique et se mettait toujours en quatre pour faire sour [... lire plus]ire notre fils et le faire rire. Les piscines et la plage étaient toujours propres et on pouvait toujours trouver des chaises. Les buffets étaient corrects, pas de quoi s'extasier mais on trouvait toujours quelque chose (la station de sandwichs était bonne). Les chariots à la carte étaient toujours bons ! Assurez-vous d'utiliser l'application dès que possible pour réserver. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous reviendrons.

First Family Vacation This was our first big vacation of a family of four (5mon & 2.5 yo) and we were not disappointed. We got the family suite which worked out well, the only odd thing was the main door and patio door were in the kids room. The grounds was a good size and in immaculate condition always. The trams were always going. The staff were friendly and always went out of the way put a smile on our sons face and make him laugh. The pools and beach were always clean and could always find chairs. The buffet food was okay, nothing to write home about but could always find something (sandwich station was good). A La Carts were always good! Make sure you get in the app asap to book. Overall, very happy and would return.

Paradis tropical

Les piscines et les espaces publics étaient constamment entretenus. Notre chambre était superbe. Le personnel était désireux de plaire et très serviable. Les seuls inconvénients sont les puces de sable et l'animation de la piscine qui était assez bruyante à l'heure de la sieste. Nous n'avons pas assisté aux spectacles nocturnes car ils commençaient trop tard pour nous.

Tropical paradise The pools grounds and public areas were constantly maintained. Our room was amazing. The staff eager to please and very helpful. Only downfalls are the sand fleas and that the pool entertainment was quite loud during siesta time. Did not see any nightly shows as the started too late for us.

Séjour très confortable et agréable !

Cet hôtel comporte de nombreux espaces intéressants. Si vous aimez les cocktails rafraîchissants, rendez-vous au bar du hall et n'oubliez pas de goûter à la boisson "Mama Juana". Les piscines sont chaudes et vous pouvez vous y détendre ou vous amuser avec les animateurs qui pratiquent l'aquagym. Réservez toujours un restaurant pour chaque soirée. C'est beaucoup plus confortable de manger avec un nombre limité de personnes, sans se presser et avec un menu très original. Juste entre les deux p [... lire plus]arties de l'hôtel, il y a un parc avec beaucoup d'iguanes, de canards et d'autres oiseaux merveilleux. Mais il y a beaucoup de mauvaises herbes en été et au début de l'automne.

Very comfortable and pleasant stay! There are a lot of different interesting areas in this hotel. If you like cool cocktails - head to the lobby bar and don't forget to try "Mama Juana" drink. Pools are warm and you can relax there or have fun with animators practicing aqua aerobics. Alway book a restaurant for each evening. It's much more comfortable to eat within limited number of people, no rush and also very original menu. Right between 2 parts of the hotel, there is a park with lots of iguanas and ducks and other wonderful birds. But there are a lot of weeds in the see in the summer and early autumn time.

Un centre de villégiature exceptionnel

Notre famille de 4 personnes (2 adultes, 11 ans et 16 ans) a passé une semaine au Tropical Deluxe Princess pendant les vacances de mars. Nous avons passé une semaine extraordinaire ! Nous recommandons vivement ce complexe à toute personne voyageant en famille. Le complexe est récemment rénové et super propre. Le personnel est toujours en train de nettoyer. La plage était incroyable.... plein de chaises longues, de volley-ball, de football et les algues n'étaient pas un problème lorsque nous y ét [... lire plus]ions. Le sable était magnifique et il n'y avait pas de mouches de sable. Les dîners à la carte peuvent être réservés tous les soirs (il n'y a pas de limite) et ils étaient délicieux. Le buffet proposait de nombreuses options et était bon. Le personnel de l'hôtel est le meilleur !!!!! Ils sont toujours très serviables, heureux et très gentils. Un grand coup de chapeau à la meilleure équipe d'animation. Un grand merci à Julio et Adonis - nous nous sommes toujours bien amusés lors des activités à la plage et à la piscine. Un grand coup de chapeau à toute l'équipe. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Amazing resort Our family of 4 (2 adults, 11 year old and 16 year old ) spent one week at the Tropical Deluxe Princess for March Break. We had an amazing week! We highly recommend this resort to anyone travelling as a family. The resort is newly renovated and super clean. The staff are always cleaning. The beach was incredible....plenty of lounge chairs, volleyball, soccer and seaweed was not an issue when we were there. The sand was amazing and no sand flies. The a La Carte dinners can be booked every night (there is no limit) and they were delicious. The buffet had many options available and was good. The staff at the resort are the best!!!!! Always so helpful, happy and really nice people. A huge shout out to the best animation team. A special thanks to Julio and Adonis - we always had fun at the beach and pool activities. Big round of applause to all of you on the team. We will definitely return to this resort again.

Belle station balnéaire

L'hôtel est assez propre les gens sont sympathiques et le personnel est très gentil avec les voyageurs la nourriture est correcte un bon parc aquatique pour les enfants j'ai passé 7 jours avec ma femme j'adore l'hôtel je recommande fortement une belle plage mais préparez vous à faire face aux algues ils essaient de les enlever mais dans l'ensemble c'est un très bel hôtel

Nice resort Hotel is pretty clean people are friendly and staff are very nice with travellers food is ok nice aquatic park for kids spend 7 days with my wife love the resort strongly recommend nice beach but get ready to deal with seaweeds they try hard to get rit off it but overall it’s a very nice resort

Grand centre de villégiature

Le Tropical Princess est un complexe très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture au buffet était correcte après que nous ayons trouvé ce que nous aimions. Nous avons mangé dans 5 des restaurants et ils étaient excellents. La section de la forêt tropicale est cool, il y a beaucoup d'oiseaux, de canards, de tortues et d'iguanes à regarder lorsque l'on se déplace de la piscine au hall principal. Le café, le bar à glaces et le bar sportif sont des atouts  [... lire plus]supplémentaires Le bar des sports est un atout supplémentaire. Le bar des sports n'était pas en mesure de recevoir des matchs de hockey, ce qui était un peu décevant, mais on pouvait y trouver de la nourriture de pub 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe.

Great resort The Tropical Princess is a very clean and well maintained resort. The staff is very friendly and helpful. The food in the buffet was ok after we found what we liked. We ate at 5 of the restaurants and they were excellent. The tropical forest section is cool, there are many birds, ducks, turtles and iguanas to look at when travelling from the pool area to the main lobby. The café, ice cream bar and Sports bar is an added bonus. The sports bar wasn’t able to get any hockey games which was a little disappointing but you could get pub food 24/7 there. Overall we were very happy with the resort.

Excelente !!!!

Ce centre de villégiature a répondu à toutes nos attentes. Nous avons trouvé que la nourriture était excellente en termes de présentation, de variété et de goût. Notre chambre était celle que nous avions demandée, dans un quartier calme, et elle a encore une fois dépassé nos attentes. L'océan, les piscines et le terrain en général étaient bien entretenus. Tout était propre et ordonné. Le meilleur aspect du complexe est, à notre avis, le personnel. Ce sont d'excellents travailleurs qui font preuv [... lire plus]e de gentillesse et de chaleur. Je pense que l'administration doit bien les traiter car ils sont heureux. À notre arrivée, nous avons rencontré le directeur résident Alberto Gomez, qui a été très gentil avec nous et n'a jamais manqué de venir voir comment nous allions chaque fois que nous nous rencontrions. Bien que le lobby, le théâtre, la crèmerie et les autres boutiques se trouvent à 10-15 minutes de marche du reste de l'hôtel, un service de navette est assuré 24 heures sur 24 entre les deux zones, avec un temps d'attente de quelques minutes seulement. Si vous préférez marcher sur cette distance, vous profiterez d'un paradis tropical de plantes, d'oiseaux et de reptiles. Nous reviendrons certainement passer nos vacances ici et nous recommandons vivement ce complexe. Merci Tropical Princess...Gayle et George

Excelente!!!! This resort fully met all our expectations. We found the food was excellent in presentation, variety and taste. Our room was as requested in a quiet area and again exceeded our expectations. The ocean, the pools and the general grounds were well groomed. Everything was clean and orderly. The best thing about the resort in our opinion is the staff. They are excellent workers who exhibit kindness and warmth. I believe the administration must treat them well as they are a happy lot. Upon our arrival we met the resident manager Alberto Gomez who was very kind to us and never failed to come over to see how we were whenever we encountered each other. He was constantly all over the resort ensuring that all was running smoothly .Although the lobby, theater, ice creamery, and other shops are a 10-15 minute walk from the rest of the resort they provide a 24 hour shuttle service that keeps running between the two areas with a wait time of just a few minutes. If you prefer to walk this distance you will enjoy a tropical paradise of plants, birds and reptiles. We would definitely holiday here again and highly recommend this resort. Thank you Tropical Princess...Gayle and George

Beau centre de villégiature

la chambre était bien un peu vieille un jour j'ai vu un petit lézard dans la chambre et des insectes dans le frigo ce qui m'a surpris la nourriture était bien nous avons surtout mangé au buffet une fois nous sommes allés au restaurant el pilo la nourriture était affreuse nous avons surtout gardé le buffet occasionnellement mangé au snack bar les piscines étaient bien la plage agréable spectacle une fois qu'ils auront rénové ce resort j'irai car j'ai entendu dire qu'ils allaient rénover entre mai [... lire plus] et décembre 2020

nice resort the room was good a little old one day i saw a small lizard in the room and bugs in the fridge which startled me the food was good we mostly ate at the buffet one we went to el pilo restaurant food was awful we mostly stuck to the buffet occasionally ate at snack bar pools were good the beach nice show once they renovate this resort i will go as i hear they will renovate between may to dec 2020

Centre de villégiature moyen

Ce complexe est correct. Il n'y a que 3 restaurants que vous pouvez manger , le reste vous devez payer un supplément qui Isnâ™t right. Vous devriez pouvoir manger dans tous les restaurants sans frais supplémentaires. Il n'y avait pas non plus de boissons alcoolisées dans notre chambre et vous n'aviez que des cocktails et de la bière disponibles sans frais supplémentaires sur le resort.Rooms ont besoin d'être mis à jour et kids club n'était pas ouvert chaque fois que nous sommes allés. Les enfan [... lire plus]ts ont aimé nourrir les oiseaux sur la station et le personnel était très sympathique. En outre, la station n'était pas bondée, donc a toujours été en mesure d'obtenir des chaises.

Average resort This resort is ok . There are only 3 restaurants you can eat at , the rest you have to pay extra which Isn’t right. You should have all for no extra cost. Also there were no alcoholic drinks in our room and you had only cocktails and beer available without extra costs on resort.Rooms need to be updated and kids club wasn’t opened every time we went. The kids enjoyed feeding the birds on the resort and the staff were very friendly. Also resort was not crowded so was always able to get chairs.

Vous obtenez ce que vous payez

Avantages : Paysage agréable et bien entretenu. Belle plage. Belle piscine. Personnel sympathique et amical Inconvénients : J'ai séjourné dans la chambre 5406. La chambre est correcte mais la salle de bain est un peu sale avec de la moisissure dans la baignoire et sur le plan de travail. Il y a de l'eau chaude dans la douche mais pas dans le lavabo. Le ventilateur de l'air conditionné est super, SUPER bruyant. Éteindre le ventilateur, c'est éteindre l'air conditionné. Le ventilateur de plafond  [... lire plus]a besoin d'un peu d'huile. Il n'y a pas de couverture à moins que vous ne le demandiez, le standard est juste un drap de lit fin. J'ai demandé une couverture et ils m'ont donné un autre drap. lol. Après quelques nuits, j'ai finalement obtenu une "vraie" couverture. Le wifi n'est disponible que dans le hall qui est loin des chambres. il faut marcher 5-7 minutes ou utiliser la navette qui fait la navette entre le hall et les chambres/piscine. Internet est lent et s'allume et s'éteint en fonction de l'endroit où l'on se trouve dans le hall. Le signal est plus fort à côté de la réception. La nourriture est correcte. Rien d'extraordinaire mais j'ai eu ce que j'aime manger, c'est à dire des œufs pour le petit déjeuner, des pâtes pour le déjeuner et des pâtes pour le dîner. Les pâtes sont préparées à la demande pour le déjeuner et le dîner et la soupe est délicieuse. Dans l'ensemble, l'expérience est correcte. On en a pour son argent.

You get what you pay Pros: Nice and well maintenance landscape. Nice beach. Nice pool. Nice and friendly staff Cons: I stayed at room 5406. Room is OK but bathroom is kind of dirty with mold at bathtub and vanity countertop. There is hot water in shower but not in vanity. Air conditioning's fan is super, SUPER loud. Turn off the fan is turn off air conditioning. Ceiling fan needs some oil. There is no blanket unless you ask for, standard is just a thin bed sheet. I asked for blanket and they gave me another sheet. lol. After a few nights, I finally got a "real" blanket. Wifi is only available at lobby which is far away from rooms. 5-7 minutes walk or using shuttle running back and forth between lobby and rooms/pool area. Internet is slow and on and off depends on locations in the lobby. Next to the reception get stronger signal. Food is ok. Nothing fancy but I got what I like to eat which is eggs station for breakfast. Cook to order pasta station for lunch and dinner and tasty soup. Overall is an OK experience. You get what you pay for.

Une station balnéaire et une plage extraordinaires !

L'hôtel est parfaitement situé. Les chambres sont très propres, le terrain est bien entretenu et le personnel est très aimable. La nourriture est incroyable et le thème est différent chaque soir. Le club pour enfants est génial et le personnel d'animation est très amusant.

Amazing resort and beach! The hotel is in a perfect location. The rooms are very clean, the grounds are kept nice, staff is very freindly. Food is amazing and it's a different theme each night. Great kids club and the entertainment staff are a lot of fun.