Hôtel charmant

La chambre avait une vue sur l'océan et le volcan. Le restaurant était propre et la nourriture délicieuse. Le terrain était magnifique. Le personnel de l'hôtel était serviable et arrangeant. Visite très agréable.

Lovely Hotel The room had a view of both the ocean and the volcano. The restaurant was clean and the food was delicious. The grounds were beautiful. Hotel staff were helpful and accommodating. Very enjoyable visit.

L'agent de TriPadvisor a été de tout premier ordre ! !!

L'ensemble des vacances a été SUPERBE ! !! Hawaii et les gens sont très gentils et amicaux ! !! L'hôtel était bien ~~~ quelques défauts et zones dont je n'étais pas satisfait ! !!! La plage, le temps et les aventures vécues étaient EXCELLENTS ! !!

The agent from TriPadvisor was tOp NOTCH !!! The overall vacation was SUPERB !!! Hawaii & the people are very Nice & friendly !!! Hotel was Fine ~~~ some flaws & areas that I was not happy with !!!! Beach & weather & adventures experienced was GREAT !!!

Magnifique, mais trop cher

Points positifs : L'hôtel et surtout le parc sont d'une beauté exceptionnelle. La chambre était belle et donnait sur le jardin et même au troisième étage, il y avait très peu de bruit de l'extérieur. La plage était proche et, là encore, très belle. Les piscines étaient bien entretenues et il n'y avait pas trop de monde. Le concierge et le personnel de la réception étaient sympathiques et serviables. Points négatifs : Nous avons eu une expérience très désagréable au restaurant Oceanside lorsqu'un [... lire plus] serveur a renversé un plateau de boissons sur une personne de notre groupe et a essayé de s'en moquer. Le client n'a reçu aucune compensation et a été traité de façon grossière. La nourriture était assez chère pour la qualité. Il y avait du bruit dans les couloirs que l'on pouvait clairement entendre dans la chambre. Comme je ne suis pas un utilisateur de la salle de musculation, tout ce que j'ai reçu pour les frais supplémentaires de 31,50 $/nuit, c'est 2 bouteilles d'eau par jour et le wi-fi... terrible ! Le centre d'affaires a également facturé l'utilisation de l'ordinateur de l'hôtel après les 15 premières minutes si vous n'aviez pas votre propre ordinateur avec vous. Trop de suppléments pour rendre le séjour extrêmement cher. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.

Beautiful, but too expensive Positives: The hotel and especially the grounds are outstanding as far as beauty goes. The room was lovely and overlooked the garden area and even on the third floor , there was very little noise from outside. The beach was close by and again very beautiful. The pools were well maintained and not too crowded. The concierge and front desk staff were friendly and helpful. Negatives: We had a very unpleasant experience in the Oceanside Restaurant when a waiter spilled a tray of drinks on someone in our party and basically tried to laugh it off. The guest wasn't offered any compensation at all and was treated rudely. The food was quite expensive for the quality. There was noise in the hallways that could be clearly heard in the room. Since I am not a weight room user, all I received for the additional $31.50/night resort fee was 2 bottles of water a day and wi-fi---terrible! The Business Center also charged for using the hotel computer after the first 15 mins. if you didn't have your own computer with you. Too many add-ons to make the stay extremely expensive. I would look elsewhere next time.