Complexe touristique exceptionnel

Nous avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature du 20 au 27 mars 2026. Nous avions réservé 4 chambres pour 7 adultes et nous avons eu une expérience très agréable dans l'ensemble. La propriété elle-même est belle, bien entretenue et offre une atmosphère relaxante qui a rendu nos vacances vraiment mémorables. Les chambres étaient propres et confortables, et le personnel de ménage a fait un excellent travail tous les jours. La nourriture était également très bonne, avec une belle vari [... lire plus]été d'options pour satisfaire différents goûts, et le service de la plupart du personnel était amical et accueillant. La plage et la piscine ont été les points forts de notre séjour : elles sont propres, spacieuses et parfaites pour se détendre. Nous avons particulièrement apprécié le caractère paisible et agréable de l'environnement tout au long de la journée. Toutefois, certains aspects pourraient être améliorés. Les divertissements ont été assez décevants et n'ont pas répondu à nos attentes. Les activités et les spectacles étaient limités et l'énergie générale des soirées était insuffisante. Le plus gros problème que nous ayons rencontré a été le transfert de l'aéroport. Il était très désorganisé et stressant. Il n'y avait pas de direction claire, les temps d'attente étaient longs et aucun représentant de Sunwing n'était disponible pour nous aider, ce qui a rendu l'expérience de l'arrivée frustrante, surtout après un long vol. Malgré tout, nous avons passé un excellent moment grâce au centre de villégiature lui-même et au personnel assidu sur place. Avec quelques améliorations au niveau des divertissements et une meilleure organisation des transferts vers l'aéroport, ce complexe pourrait offrir une expérience globale encore meilleure.

Amazing Resort We recently stayed at this resort from (March 20 - March 27) 2026 we booked 4 rooms for 7 Adults and overall had a very enjoyable experience. The property itself is beautiful, well-maintained, and offers a relaxing atmosphere that made our vacation truly memorable. The rooms were clean and comfortable, and the housekeeping staff did a great job every day. The food was also very good, with a nice variety of options to suit different tastes, and the service from most of the staff was friendly and welcoming. The beach and pool areas were definitely highlights of our stay — clean, spacious, and perfect for relaxing. We especially appreciated how peaceful and enjoyable the environment was throughout the day. However, there were a few areas that could be improved. The entertainment was quite disappointing and did not meet our expectations. There were limited activities and shows, and the overall energy in the evenings felt lacking. The biggest issue we experienced was the airport transfer. It was very disorganized and stressful. There was no clear direction, long wait times, and no Sunwing representative available to assist us, which made the arrival experience frustrating — especially after a long flight. Despite these concerns, we still had a great time thanks to the resort itself and the hardworking staff on-site. With some improvements to the entertainment and better organization for airport transfers, this resort could offer an even better overall experience.

Nos vacances à Flamingo

Le Flamingo Cancun est situé dans un endroit magnifique. En bord de mer, ce complexe hôtelier a un potentiel énorme. La plage et l'océan sont magnifiques. Le complexe lui-même est incroyablement propre, le personnel travaille très dur pour le maintenir en parfait état. Le seul problème de ce complexe, c'est la nourriture du buffet, qui est très inégale. Certains plats sont très bons, mais dans l'ensemble, il y a vraiment matière à amélioration.

Our Flamingo holiday The Flamingo Cancun sits in an amazing area. Beachfront, this resort has so much potential. The beach and ocean are beautiful. The resort itself is unbelievably clean, the staff work so hard there to keep it beautiful. The problem with this resort is the food in the buffet., it's hit and miss. There is some dishes that are very good, but for the most part it really needs improvement

Alright Resort

C'était un endroit assez agréable, mais il y avait trop peu de places assises au bar et les heures d'ouverture n'étaient pas très pratiques, puisque le bar fermait à 23 h et n'ouvrait qu'entre 10 h et 16 h. Le buffet proposait des plats adaptés au palais caribéen et ne correspondait pas aux goûts des Canadiens. Le personnel était très aimable et poli. La chambre était propre et confortable, mais le minibar était mal approvisionné.

Alright resort A nice enough place but there were too few seats at the bars and the hours of operation weren’t great, closing at 2300 hrs and only opening between 1000 hrs and 1600 hrs. The food in the buffet catered to the Caribbean pallet and wasn’t a preferred menu for Canadian tastes. The staff were very friendly and polite. The room was clean and comfortable but the bar fridge was poorly stocked.

Très beau complexe hôtelier de catégorie moyenne

On nous a attribué la mauvaise chambre à notre arrivée. Nous avons dû nous disputer avec la réception pour obtenir la bonne chambre. Le personnel de la réception était très désagréable. Une fois que nous avons obtenu la bonne chambre, nous avons passé un excellent séjour. La chambre était très propre et confortable. Les repas sous forme de buffet étaient très bons. Le personnel du bar à pizza, Alberto, Ricardo et Samuel, était fantastique ! L'agent de sécurité Jaime Melgoza était exceptionne [... lire plus]llement sympathique et aimable. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite car il y a trop d'escaliers. Le restaurant avait la climatisation à fond en permanence et nous avons été assis plusieurs fois sous les bouches d'aération, ce qui nous a rendus malades. Les divertissements étaient très limités et peu communiqués à l'hôtel.

Very nice mid level resort We were given the wrong room when we got there. Had to fight with the front desk to get the right room. Front desk staff were very rude. Once we got the right room we enjoyed ourselves and the room was very clean and comfortable. Buffet meals were very good. The staff at the pizza bar, Alberto, Ricardo and Samuel were fantastic! The security guard Jaime Melgoza was exceptionally friendly and kind. The hotel is not friendly for those with impaired walking as there are too many stairs. The restaurant had the air conditioning on full blast at all times and we were seated underneath the vents multiple times and ended up getting sick. There was very limited entertainment or notification of it at the hotel.

Flamant rose

L'hôtel est vieux, le personnel n'est PAS sympa, j'ai vu un employé manger une cuillerée de yaourt et remettre la cuillère dans le bol, c'était au buffet où les clients mangent... La nourriture n'était pas bonne, on aurait dit qu'elle avait été recyclée des nuits précédentes. Pas de divertissement, le bar principal du hall ferme à 23 h. Il n'y a pas de chaises longues, il faut utiliser sa serviette pour s'allonger sur la plage... Je ne reviendrai jamais ici et je ne recommanderai cet hôtel à per [... lire plus]sonne. C'est beaucoup trop cher. Je donnerais à cet hôtel la note de 1. Très décevant.

Flamingo The hotel is older, staff are NOT friendly, seen one staff eat a spoonful of yogurt and put the spoon back in the bowl, this was at the buffet where guests eat…food wasn’t good it’s like it’s recycled from previous nights. No entertainment, main lobby bar closes down at 11:00 pm. No beach chairs, have to use your towel to lay in the beach…I would never go back here or recommend to anyone. Way too much money I would rate this hotel as a 1. Very disappointing.

Bonne heure

Voyage en famille au Mexique Hall d'entrée sur le thème de Noël Excellente cuisine Beau soleil Bel océan Personnel sympathique Personnel d'entretien assidu Possibilité d'utiliser d'autres hôtels Bahia à proximité Marchés sur place avec vendeurs Eau dans le réfrigérateur de la chambre tous les jours

Good time Family trip to Mexico Christmas themed lobby Great food Nice sun Nice ocean Nice staff Hardworking housekeepers Able to use other nearby Bahia hotels Markets on site with vendors Water in room fridge daily

Excellent séjour

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Armondo et Erving ont été fantastiques, nous n'avons jamais eu soif. La nourriture était moins que désirable et le choix très limité au buffet. Jamais vu de viande pour le petit déjeuner en 7 matins accepter des hot-dogs coupés.... Pas de ragoût de porc pour le petit déjeuner. L'hébergement était très bon.

Great stay Really enjoyed the stay. Armondo and Erving were fantastic, we were never thirsty. Food was less than desireable and very limited selection at the buffet. Never saw breakfast meat in 7 mornings accept cut up hot dogs.. Not into pork stew for breakfast. Accommodations were very good.

Grande plage

C'est un petit complexe avec une moitié de touristes mexicains et l'autre moitié de touristes internationaux. Petites piscines et très petit choix au buffet. Le restaurant à la carte Albatros est tout aussi petit, mais certains plats du menu sont fantastiques : le filet mignon, les filets de saumon, les crêpes au chocolat ... La chambre que nous avons occupée était celle d'un hôtel 2 étoiles ... elle avait l'air vieille et mal entretenue, pas de réfrigérateur, pas d'eau en bouteille tous les j [... lire plus]ours, lits et oreillers délabrés, extrêmement bruyante (face à la rue passante et également proche de l'ascenseur), avec de petites blattes dans la salle de bain et le placard. Il y avait également des rénovations importantes du côté plage de l'hôtel ... avec toute la poussière, les débris et les ouvriers en sueur qui se promenaient avec des sacs de ciment et des barres métalliques ... La seule chose qui était vraiment bien était que la petite plage qu'ils ont était propre, avait suffisamment de parasols et de chaises longues pour tout le monde - la plage, l'océan et le soleil ... c'est ce qui a fait de nos vacances un moment inoubliable.

Great beach This is a small resort with half mexican tourists and the other half international tourists. Small pools and very small selection at the buffet. The Albatros a-la-carte restaurant is just as small, but some of the items on the menu are fantastic : filler mignon, salmon fillets, the crepes with chocolate ... The room we've had was of a 2 stars hotel ... it looked old and poorly maintained, no fridge, ni bottled water daily, beat up beds and pillows, extremely noisy (facing to the busy street and also close to the elevator), with small cockroaches in the bathroom and closet. There were also extensive renovations being done to the beach side of the hotel ... with all the dust, debris and sweaty workers walking around carrying bags of cement and metal bars ... The only thing that actually was great was that the small beach they have was clean, had enough sun-umbrellas and lounge chairs for everyone - the beach and the ocean and the sun .. that is what made our vacation a time to remember.

Semaine de détente !

Nous avons séjourné au Flamingo Cancun du 4 au 11 mars 2017. Le centre de villégiature a déclaré 3,5 étoiles, mais je l'améliorerais à au moins 4,5 étoiles. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Aimé aimé Ingrid dans le bar Albatros, au-dessus et au-delà ! !! La nourriture était excellente, notre chambre était très propre et le lit king size était confortable et avait même des oreillers king size confortables. La salle de bain était propre et la baignoire était immense. Nous étio [... lire plus]ns juste en face du Flamingo Mall et du Bubba Gump Shrimp House. Le bar à pizzas était excellent dans le bar Don Roberto, mais il n'était ouvert que jusqu'à 18 heures. Il est facile de prendre le bus pour se rendre dans la zone de l'hôtel. La seule chose que je suggérerais est plus de sièges dans la zone de la piscine, des tables et des chaises de patio auraient été bien. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Relaxing Week !! We stayed at Flamingo Cancun March 4 to 11, 2017. The resort stated 3.5 stars but I would upgrade it to at least a 4.5 stars. The hotel staff were very friendly. Loved loved Ingrid in the Albatros Bar, above and beyond !! The food was great, our room was very clean and the king size bed was comfortable and even had comfy king size pillows. Bathroom was clean and the tub was huge. We were right across from the Flamingo Mall and Bubba Gump Shrimp house. Pizza bar was great in Don Roberto's bar, but only open until 6pm. Easy to take the bus up and down the hotel zone strip. The only thing I would suggest is more seating in the pool area, patio tables and chairs would've been nice. I would definitely recommend this hotel.

Pas terrible

Si vous recherchez un séjour tranquille et une expérience plus nord-américaine, ....it est l'endroit idéal. Pas de musique culturelle, juste de la musique anglaise jusqu'à midi dans le hall. Restaurant limité. Le bar ferme à 18 heures. Idéal pour les couples plus âgés ou les couples avec de jeunes enfants à la recherche d'un endroit calme. J'ai détesté le fait qu'il y ait toujours la queue pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Je regrette la musique locale qui donne l'impression d'êtr [... lire plus]e en Latina et la nourriture et les boissons sont fermées beaucoup trop tôt

Not so great If you are looking for a quiet stay and a more north American experience....it is a place to stay. Definitely no cultural music just some English music until 12 in the lobby. Limited restaurant. Bar closes 6pm. Great for older couple n couples with little kids looking for a quiet spot. I hated the fact that there is always a line up bfast lunch and dinner. I miss local music that gives you the Latina feel n food plus drinks are closed off way too early

N'y allez pas.

Pour - chambre propre et la plupart du personnel était formidable centre commercial de l'autre côté de la rue, wifi gratuit à l'hôtel de l'autre côté de la rue. Inconvénients - La pire chose qui soit arrivée est que l'un des couples fêtait ses 50 ans et allait assister à une cérémonie de renouvellement des vœux. Il a donc payé pour avoir une cabane pour la journée (25 $), a dépensé 300 $ en décorations et a passé 2 heures à les décorer, lorsque nous sommes arrivés pour la cérémonie, les décorati [... lire plus]ons avaient disparu. Rien. Personne ne savait rien. Après de nombreux cris et hurlements, le personnel a tout ramené, allez savoir pourquoi. Déposés sur la route, nous avons dû porter nos propres bagages jusqu'à l'hôtel en haut d'une colline -Réservé 10 mois à l'avance, 10 personnes, mais impossible d'être ensemble, on m'a dit que la direction avait fait en sorte que nous soyons répartis dans tout le complexe -Ils annoncent le WiFi gratuit dans le hall, mais ils ne l'ont pas, 7$ par jour, peut ou pas fonctionner -Pas de réfrigérateur dans la chambre, 45 $ pour 5 jours, nous avons acheté une glacière et utilisé leur glace -Pas d'horloge dans la chambre, nous avons acheté des montres et des horloges -Pas de bouteilles d'eau -Le climatiseur fonctionnait si mal qu'il faisait plus frais sur la terrasse la nuit. -Lorsque nous prenions une douche, la mousse remontait par le drain des toilettes -Le buffet n'avait que 12 articles et ils n'arrivaient pas à suivre, il manquait généralement 2 articles, les desserts étaient terribles. Au petit déjeuner, il n'y avait qu'un grille-pain à 2 tranches pour tout l'établissement. La salle à manger ne pouvait être remplie qu'à moitié car il n'y avait plus de nourriture. -ils lavaient et polissaient l'allée autour de la piscine et de la salle à manger à l'heure des repas, bloquant l'accès à la salle à manger quand tout le monde essayait d'y aller. - A la carte, c'était bien pour le dîner mais n'y allez pas pour le petit déjeuner, 3 plats, pas de toast. Déjeuner 2 heures -Bar de plage annoncé, il y en avait un mais ils ne vous servaient pas à moins que vous ne commandiez de la nourriture à la carte, donc si vous étiez à la plage vous deviez utiliser le bar de la piscine qui ne servait que 2 boissons par personne, pas de mugs de voyage. -Le Lobby bar ouvrait à 4 heures mais il y faisait beaucoup trop chaud, pas d'air conditionné -L'équipe de divertissement était annoncée, si la dame qui se promenait avec un ballon à la main était l'équipe de divertissement, je suppose que nous l'avions. -Club enfants annoncé, ils ont tout, une salle de jeux, une piscine pour enfants, des chaises longues pour enfants et des jouets mais c'était aussi en boîte comme tout le reste. -6 lits à la piscine et 4 chaises longues sur l'île, les gens avaient des affaires qui traînaient partout et essayaient même de prendre des lits qui étaient déjà utilisés. -Il y avait de la musique d'ascenseur toute la journée à la piscine, il ne faut pas se réjouir -limite de 2 boissons, donc commandez 2 boissons, remplissez votre tasse de voyage et commandez-en 2 autres. -nous n'avons pas pu nager dans l'océan pendant les deux semaines où nous y étions, c'était trop agité et une personne a dû être secourue, alors nous avons pris le bus pour aller à la plage de la tortue pour la journée.

Do not go. Pros-clean room and most staff were great mall across the street, free wifi at the ourback across the street. Cons-The worst thing the happened was one of the couples was celebrating their 50th and were going to be renewal of vows ceremony so paid to have a cabana for the day($25), spent $300 on decorations and and spent 2 hours decorating, when we showed for the ceremony the decorations were gone. Nothing. Nobody knew anything. After a lot of screaming and hollering the staff brought it all back. go figure. Dropped off on road, had to take own luggage up a hill to hotel -Booked 10 months in advance, 10 people but couldn't be together, was told management had made sure we were all over the resort -They advertise free WiFi in lobby, the do not have it, $7 a day, may or may not work -No fridge in room $45 for 5 days, we bought a cooler and used their ice -No clocks in room, we bought watches and clocks -No bottled water -Air conditioner worked so terribly it was cooler on the deck at night. -When showering suds came up through the drain by the toilet -Buffet only had 12 items and they couldn't keep up, usually 2 item missing, desserts were terrible. At breakfast they only had a 2 slice toaster for the whole place. They could one fill the dining room to 1/2 full because they were running out of food. -washing and buffing the walkway around the pool and dining room at meal time, blocking the way to the dining room off when everyone was trying to go. - A la Carte was good for supper but don't go for breakfast, 3 items no toast. Lunch 2 hours -Advertised beach bar, there was one there but they wouldn't serve you unless you were ordering food at the a la carte, so if at beach you had to use the pool bar which only would serve 2 drinks per person, No travel mugs. -The Lobby bar opened at 4 but it was way to hot in there no a/c -Advertised entertainment staff, it the lady walking around with a ball in her hand was the entertainment staff I guess we had it. -Advertised Kids Club, they have everything, a playroom, kids pool, kids loungers and toys but it was also canned like everything else. -6 beds at pool and 4 loungers on island, people had stuff laying everywhere even trying to take beds that were being used already. -Played elevator music all day at the pool, lets not get happy -2 drinks limit, so order 2 drinks fill you travel mug and order 2 more. -could swim in the ocean for the 2 weeks we were their it was to rough and 1 person had to be rescued so we would take the bus to turtle beach for the day.

Un triste état des lieux !

Le personnel était sympathique et faisait de son mieux pour être accommodant, mais les politiques et la gestion générale de ce complexe étaient déplorables ! Deux bars - un seul bar était ouvert à la fois. Les boissons sont limitées à deux par personne et par commande, donc si vous êtes avec un groupe de personnes, vous ne pouvez pas prendre des boissons pour vos amis. Le buffet était petit, la variété et la saveur encore plus petites. Il n'y a qu'UN grille-pain à deux tranches fourni pour le pe [... lire plus]tit-déjeuner. Ils ont servi les mêmes plats (en changeant une ou deux choses) tous les matins pendant deux semaines. Il faut faire la queue au bar pour obtenir un verre d'eau. Elle n'est disponible nulle part ailleurs dans le complexe. Il y a un restaurant à la carte, avec une bonne cuisine et un excellent service, mais c'est un cauchemar d'essayer de faire une réservation. Pas de wifi gratuit sur le site, comme annoncé. Les chambres étaient propres, la plage était magnifique. Cet endroit a le potentiel pour être génial, mais en raison d'une mauvaise gestion, le moral du personnel est manifestement très bas, ce qui a conduit à une erreur après l'autre, en particulier en ce qui concerne la communication interdépartementale. Une chose aussi simple que la livraison de deux bouteilles d'eau dans notre chambre a pris 4 jours et 5 appels téléphoniques !

A Sad State of Affairs!! The staff was friendly and tried their very best to be accommodating, but the policies and overall management of this resort were deplorable!! Two bars - only one bar was open at a time. Drinks limited to two per person per order, so if you're with a party of people, you can't pick up drinks for your friends. The buffet was small, the variety and flavour even smaller. There's ONE two-slice toaster provided for breakfast. They served the same dishes (changed up one or two things) every morning for two weeks. You have to stand in line at the bar to get a glass of water. Its not made available anywhere else on the resort. There's one a la carte restaurant, good food and great service, but a nightmare trying to make a successful reservation. No free wifi on site, as advertised. Rooms were clean, beach was beautiful. This place has the potential to be great, but due to poor management, the staff morale is obviously very low, which led to one mistake after another, especially with interdepartmental communication. A simple thing like getting two bottles of water delivered to our room took 4 days and 5 phone calls!!