Our Verified Customer Rating 4

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(53 Commentaires)

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Mcgoo  - 

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Royal Solaris

L'hôtel est vraiment charmant, avec son architecture et ses bâtiments peu élevés (4 à 5 étages). Notre chambre était superbe : calme, avec une belle vue sur la piscine et très propre. La nourriture laissait souvent à désirer : tiède, avec un choix et une variété limités. Le restaurant « spécialisé » dans la cuisine mexicaine était décevant. Le menu ne proposait que des tacos. Le personnel était plutôt sympathique. C'est un hôtel familial, mais j'ai trouvé qu'il y avait trop d'enfants. La grande  [... lire plus]

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Ron w  - 

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Bien situé

Les chambres étaient propres et bien rangées. La climatisation fonctionnait très bien et était silencieuse. Elles étaient spacieuses. Nous avions une vue partielle sur l'océan. La nourriture était moyenne, mais nous avons trouvé de quoi manger sans problème. La salle à manger aurait besoin d'être rénovée. Certaines chaises n'étaient pas des plus propres. Les piscines semblaient grasses et auraient besoin d'un bon nettoyage. Il y avait beaucoup de sable au fond. Les boissons étaient bien préparée [... lire plus]

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Richie  - 

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Excellent séjour !

L'hôtel était propre et bien agencé, les chambres étaient spacieuses et les lits confortables ! Le personnel était sympathique et serviable, nous reviendrons sans hésiter ! Quelques conseils : arrivez tôt à la piscine si vous voulez une chaise longue au bord de la piscine, ne laissez pas simplement vos serviettes pour réserver votre place, il y a un chariot de glaces qui fait le tour du complexe à 14 h. Le snack-bar à pizza au bord de la piscine est incroyable et le buffet du déjeuner vers 13 h  [... lire plus]

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Sandy  - 

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Tout juste correct pour un 4 étoiles

Agréable et petit, facile à se déplacer. Propre et joli comme un 4 étoiles devrait l'être. La chambre était de bonne taille mais si vous leur demandez de venir plus tard pour nettoyer parce que vous êtes occupé, ils ne le font jamais. nourriture 3 étoiles au mieux, trajet facile en ville. Grande différence de traitement entre ceux qui appartiennent au club des membres d'élite (club Solaris) et ceux qui n'en font pas partie. Les membres du club ont une piscine privée, des chaises de plage et des  [... lire plus]

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Private  - 

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Si vous êtes gourmand, cette station n'est pas pour vous !

Evaluation : 3 étoiles (bien que l'hôtel soit annoncé comme un hôtel 4 étoiles) Dès mon arrivée, j'ai été déçu ! Oui, je sais que c'est un hôtel 4 étoiles et j'ai appris ma leçon, rien de moins qu'un 5 étoiles à partir de maintenant. Honnêtement, j'attribuerais 3 étoiles à cet hôtel. La chambre : Ma vue sur le jardin était en fait celle d'une piscine et d'un toit en tuiles d'argile avec des ordures, ce qui rendait la terrasse inutilisable, ce qui est une énorme déception. La douche ne se [... lire plus]

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Grand hôtel

J'ai voyagé dans tout le Mexique et c'est le peuple mexicain qui me rend toujours heureux, ce qui se répercute dans son travail. Pour n'en citer que quelques-uns, Lily, Elisa et Janeth au bar du hall.......Johnathon, le serveur du petit déjeuner (service exceptionnel), Ramon, le serveur de la piscine et Alejo au restaurant Marco Polo

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Kharrin  - 

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Belle station balnéaire

Superbe espace pour les enfants, séparé de la piscine de l'hôtel. Elle comprend des toboggans, des activités et une aire de jeux herbeuse. Mes petits-enfants ont adoré. La nourriture n'est pas terrible, mais le choix du petit déjeuner est très bon.Impossible de se baigner dans l'océan à cause des courants sous-marins très forts. Les piscines sont superbes mais il faut arriver tôt pour avoir une chaise.

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Private  - 

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Station familiale

Vue sur l'océan et plage magnifique Très sûr à l'extérieur du centre de villégiature le soir Le personnel de la réception a besoin de travailler sur le service à la clientèle Les représentants de la clientèle qui vous aident sont formidables et vous expliquent les options qui s'offrent à vous pendant votre séjour dans le complexe

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Des employés extraordinaires

Le personnel a été formidable et serviable, essayant de nous aider à résoudre nos problèmes avec la compagnie aérienne. On nous a donné la mauvaise chambre à l'arrivée, et le Dr J. nous a aidés à obtenir une belle chambre. L'hôtel était propre, tant au sol qu'à l'intérieur. Ils ont tout fait pour que nous passions un bon moment. Si je devais dire quelque chose qui pourrait être amélioré, ce serait la nourriture. Le premier soir, la plupart des aliments étaient froids dans le buffet. La pizza du [... lire plus]

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Centre de villégiature Ok

Tout est bien, mais nous avons eu une chambre horrible. Nous étions censés avoir une vue sur le jardin, nous avons eu une vue sur l'allée d'expédition. Nous devions avoir une chambre de luxe, nous avons eu une chambre standard. Nous étions censés avoir un lit king size ou deux lits doubles, nous avons eu un seul lit double lit double. Très frustrant. Et ils nous traitent comme des citoyens de seconde main car tout ce qu'ils font et veulent, c'est vous piéger dans leur club de membres. Très  [... lire plus]

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Private  - 

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Bonne situation

Avantages : la station est petite beau hall d'entrée personnel sympathique 3 restaurants à la carte 1 piscine réservée aux adultes 1 piscine pour tous et une piscine pour enfants snack-bar et pizzeria ouverts avant le buffet bons horaires pour le buffet et les restaurants à la carte échange de dollars canadiens contre des pesos échange de livres réfrigérateur rempli de boissons gazeuses, d'eau et de bière - réapprovisionné tous les jours tables et chaises devant le centre de villégia [... lire plus]

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Une époque formidable

Une fois de plus, le personnel a été extraordinaire ! Il est rare d'avoir l'occasion d'être entouré d'un personnel dévoué et assidu, Il s'agit d'un superbe complexe hôtelier ! Il est plus grand que prévu mais très beau ! Définitivement un solide *4 étoiles *plus proche d'un 4,5 ou même d'un 5**

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Ania  - 

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Très belle

Très agréable et propre, les gens sont très sympathiques. La plage est géniale. L'emplacement est très bon, pas trop loin de l'aéroport. La nourriture était bonne et savoureuse, beaucoup de choix de légumes, de bons poissons et de bons desserts.

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Propreté de l'hôtel, mauvaise nourriture

La propreté de ce centre de villégiature était irréprochable, le personnel était sympathique et accueillant, mais la nourriture était épouvantable. Beaucoup d'aliments frits ou cuits à l'huile, peu de choix et peu de saveur. Je suis conscient qu'il ne s'agit pas d'un complexe coûteux comparé à d'autres et, d'une certaine manière, je m'attendais à une nourriture de qualité médiocre. Les restaurants à la carte étaient corrects, le Ponchos la nourriture était froide et renvoyer la nourriture pour q [... lire plus]

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Royal Solaris

J'ai beaucoup apprécié ce centre de villégiature. Le personnel est très accueillant et courtois. La nourriture était très bonne et j'ai bu toutes sortes de boissons délicieuses. Il y a des ascenseurs, donc pas besoin de monter beaucoup d'escaliers. On ne peut pas nager dans l'océan à cause des dangereux courants de fond, mais les piscines sont superbes. J'ai apprécié d'avoir le wifi gratuit dans ma chambre et dans le hall.

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Mjpatterson  - 

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Vacances fantastiques

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 7 jours. Le personnel était fantastique et faisait tout son possible pour que vous soyez satisfaits. La nourriture était excellente et les chambres étaient propres. Je recommande vivement ce complexe. Omar était si serviable, attentionné et informatif. Les membres du club pour enfants étaient également fantastiques.

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Benjamin  - 

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Une expérience royale au Royal Solaris

Par où commencer ? De si bons souvenirs du 30 décembre au 6 janvier ! En commençant par la facilité de réservation auprès de Trip Central, avec l'aide de la merveilleuse et compétente Nicole, jusqu'à la navette de l'aéroport et la navette de départ, notre séjour dans ce complexe hôtelier a été tout simplement génial ! Avant notre départ de Vancouver, Miriam du bureau des voyages de RS s'est assurée que notre navette de ramassage à l'aéroport était à l'heure (assurez-vous de parler à la très agré [... lire plus]

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Vacances annuelles en famille

Ma famille et moi avons décidé d'aller au Royal Solaris à Los Cabos cette année pour nos vacances de Noël annuelles. AVANTAGES : Le terrain est très bien entretenu et propre. Très beau complexe. Options de snacks : bar de la piscine, bar à sushis, bar à ceviches et bar à pizzas. Directement sur la plage. La piscine est agréable. Chambre confortable. Il est facile de faire des réservations à la carte (appeler "0" tous les matins à 9 heures) La piscine pour adultes se trouve derrière le [... lire plus]

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Belle escapade

C'était notre première fois à Cabo et ce n'est pas la dernière. Ce complexe, bien qu'un peu fatigué, est très bien entretenu. Le niveau de service à la clientèle est excellent. La nourriture était très bonne. Nous n'y avons passé que trois nuits et n'avons donc pas eu l'occasion de goûter à une cuisine mexicaine authentique, car le buffet était américain le premier soir et le deuxième soir, nous avions une réservation pour le Mexcian Al a Carte et c'était la soirée brésilienne. Cela dit, tout ét [... lire plus]

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Grand centre de villégiature

La chambre de l'hôtel était propre et le service était excellent, les gens étaient très sympathiques et le groupe de divertissement était génial, tous les soirs avec des spectacles différents. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. L'équipe du Royal Solaris a toujours été très bien traitée, la nourriture était correcte, le service wifi était gratuit.

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