Un centre de villégiature extraordinaire !

Meilleures options de petit-déjeuner et de déjeuner de tous les hôtels que nous avons fréquentés. Bon choix de dîners à la carte (le steak et l'italien sont nos préférés). Belle plage, chambres propres. Nous y avons séjourné trois fois tellement nous l'aimions. À chaque visite, nous avons remarqué les améliorations apportées à l'hôtel.

Amazing resort! Best breakfast and lunch options of any resort we have frequented. Good selection of ala carte dinner options ( steak and Italian are a favourite). Beautiful beach, clean rooms. Have stayed there 3 times we liked it so much. Every visit we noticed upgrades to resort.

Le meilleur mélange de tout ce qui est bon !

Mon mari et moi avons adoré l'excellent service que nous avons reçu de la part du personnel, des directeurs, des serveurs et de tout le monde. Il est impossible de passer des vacances moins stressantes. Je suis sans gluten et les chefs, le personnel de service et les directeurs des restaurants se sont tous efforcés de me proposer de bons repas avec de nombreux choix. J'ai toujours pu préparer un repas solide à partir du buffet, mais les autres étaient encore meilleurs. Les gourmets ne seront pas [... lire plus] déçus. Le personnel de la réception a fait preuve d'un très bon service à la clientèle. La chambre était incroyable - nous avons pris une suite face à l'océan avec jaccuzi et c'était incroyable. Décoration moderne très propre et simple. Nous nous sommes beaucoup amusés dans la salle de jeux à jouer au ping-pong, au hockey sur gazon et au billard jusqu'à 22h30 un soir. Les chanteurs du bar du hall étaient vraiment bons. Les boissons étaient les mêmes boissons faibles que dans les autres hôtels tout compris. La boutique de souvenirs proposait de superbes maillots de bain et il y avait une très bonne sélection de glaces et de sorbets frais à la boutique de souvenirs. Le cours de danse au bord de la piscine était amusant. Le personnel est ce qu'il y a de mieux dans cet endroit. J'ai demandé un tapis de yoga pour ma chambre et le responsable des activités me l'a apporté. La salle de sport est petite mais meilleure que la plupart des salles de sport minuscules des hôtels. Le massage au spa que j'ai reçu était correct mais j'ai tendance à les prendre pour la thérapie et non pour la relaxation, donc j'ai besoin de plus de détails que dans les spas de Cancun, mais c'était le meilleur que j'ai eu sur 5-6 à Cancun. Il n'y avait pas de vapeur chaude dans le hammam mais une vapeur aromatique d'eucalyptus. Le sauna sec était chaud. Le jacuzzi extérieur près de la piscine n'était pas chaud mais honnêtement c'est la seule chose que j'ai vu en dehors de ce voyage, et les gens étaient occupés à s'amuser partout donc cela n'a pas manqué sauf que nous apprécions vraiment la socialisation d'un jacuzzi extérieur. Le spectacle de feu était génial ! Nous espérons revenir, et je vous conseille vivement de considérer cet endroit. Il y a juste assez de plaisir à faire la fête sans chaos ou stupidité et assez de classe et de bon goût pour ceux qui aiment les plaisirs réservés aux adultes. C'est un bon moment pour les petits enfants, mais l'endroit n'est pas non plus rempli d'enfants hurlants. Un mélange parfait de tous les types de personnes, adapté aux familles, mais idéal pour une lune de miel.

Best mix of everything good! My husband and I loved the great service we had with staff & managers, waiters & everyone. You could not have a less stressful vacation. I'm gluten-free and the chefs and waitstaff & managers of the restaurants all worked to give me great meals with many choices. I could always put together a solid meal from tbe buffet restaurant but the others were even better. Foodies won't be disappinted here. The desk staff were very good at customer service. The room was amazing - we got an ocean front suite with jaccuzi and it was amazing. Very clean & simple modern decore. We had a lot of fun in the game room playing ping pong, air hockey & pool until 10:30 one night. The singers in the lobby bar were really good. Drinks were the same weak drinks as other all-inclusives. The gift shop had great swimsuits & there's a really _good_ selection of fresh tasting ice creams and sorbets by the gift shop. The fitness dance class by the pool area was fun. The staff are the best thing about this place. I asked for a yoga mat for my room and the activities guy brought me one. The gym is small but better than most dinky hotel workout rooms. The spa massage I got was ok but I tend to get them for therapy not relaxation so I need more detail work fone than you get at the spas in Cancun but this was the best I've had of 5-6 in Cancun. There's was no hot steam in the steam room but a eucalyptus aroma vapor. The dry sauna was hot. The outdoor hot tub by the pool was not hot but honestly it was the only thing I saw off on this trip, and people were busy having fun everywhere so it wasnt missed except we do really enjoy the socialization of an outdoor hot tub. The fireshow was great! We hope to come back, and I really urge you to consider this place. It has just enough party fun without chaos or stupidity going on and enough class and good taste for those liking adult reserved fun. Good time for little kids but the place isnt full of screaming kids either. Perfect blend of all kinda of people, family friendly but great for a honeymoon.

Une époque étonnante

L'hôtel est très agréable ! la vue sur l'océan est superbe et la piscine est très belle. Il y avait tellement d'options de nourriture différentes tout au long de la journée et un excellent service de chambre aussi ! les serveurs du bar étaient super et nous avions toujours un verre à venir ! merci pour un excellent séjour.

Amazing time The resort was so nice!! great view of the ocean and the pool was lovely. There were so many different food options throughout the day and great room service too! the bar tenders were great and we always had a drink coming!! thanks for a great stay.

Complexe touristique exceptionnel

Il y a tant de choses à faire et à voir dans ce complexe. Il y a une infinité d'options de restauration tout au long de la journée et de la soirée, allant du service en chambre aux snacks rapides comme les nachos et les hamburgers. Les boissons et le service étaient excellents, nous n'avons jamais eu un verre vide dans les mains pendant plus de 5 minutes. La piscine était magnifique et il y avait toujours une activité quelconque au niveau inférieur de la piscine. Même s'il s'agit d'un complexe a [... lire plus]dapté aux enfants, en tant que personne sans enfants, on pouvait à peine deviner qu'il y avait des enfants (certains peuvent penser que c'est un avantage pour des vacances plus adultes). Les chambres étaient nettoyées tous les jours par un service de nettoyage formidable et le complexe lui-même était en parfait état. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et ils ont été très accommodants avec nous. Il y a une taxe environnementale que vous devez payer et nous n'en avons pas été informés avant notre arrivée, mais elle s'élève à environ 10 USD, ce qui n'est pas une grosse affaire. La seule chose négative que j'aurais à dire sur ce complexe est que la boutique de souvenirs n'accepte pas les dollars américains, mais seulement les cartes de crédit ou les pesos, ce qui est frustrant car la plupart des voyageurs n'emportent que des dollars américains et certains n'aiment pas utiliser leurs cartes de crédit. Sinon, c'était des vacances merveilleuses, une station et un personnel merveilleux et nous reviendrons certainement dans cette station à l'avenir, en y séjournant plus longtemps lors de nos prochains voyages !

Amazing Resort There is so much to do and see on this resort. There is endless food options all day and evening long ranging from room service to quick snacks like nachoes and burgers. The drinks and service were wonderful, we never had an empty glass in our hands for more than 5 minutes. The pool was beautiful and there was always some sort of activity going on, on the lower level of the pool. Even though this is a child friendly resort, as someone without children, you could barely tell there were children there (some may think this is a plus for a more adult kind of vacation). The rooms were kept clean each day by a wonderful maid service and the resort itself was kept in tip-top shape. Checking in was a breeze and they were very accomidating to us. There is an environmental tax that you have to pay for which we were not made aware of that until we arrived but it works out to about $10 USD so not a big deal. The only negative thing I would have to say about this resort is that the gift shop does not take USD, it only takes credit cards or Peso's as payment options which is frustrating since most travellers bring only USD and some may not like to use their credit cards. Otherwise, it was a wonderful vacation, wonderful resort and staff and we will definitely be making a return to this resort in the future, staying longer our next trips!

Nice Resort

L'hôtel, les installations et les terrains étaient tous très propres et bien entretenus. Le personnel était très amical et serviable ! Le choix et la qualité de la nourriture étaient très bons. J'ai hâte de revenir et d'emmener ma famille.

The hotel, facilities and grounds were all very clean and well kept. The staff were very friendly and helpful!! Food selection and quality was very good. Looking forward to returning and bringing my family.

Grand centre de villégiature

Le resort est vraiment génial et bien entretenu, le personnel est sympathique et se soucie des clients, on sent que la direction travaille bien. La nourriture est très bonne, en particulier dans le restaurant mexicain, seuls les divertissements étaient courts. Les chambres sont belles et très propres.

Great resort The resort is realy great and well maintained, staff are friendly and care about guests, you can feel management works well enough. Food is very good specially in the mexican restaurant, only entertainment was short. Rooms are beautiful and very clean aswell.

Tout ce que nous attendions. Station balnéaire agréable.

L'hôtel correspondait à ce que nous attendions d'après les autres commentaires. La nourriture était vraiment bonne et abondante. Le service du personnel était excellent. L'espace piscine et les animations étaient également très bien. Notre seule plainte est le nombre de fois où nous avons été dérangés à propos des ventes de multipropriété. Ils devraient vraiment essayer de prendre le non comme une réponse et laisser les gens tranquilles lorsque nous ne sommes pas intéressés par ce qu'ils vendent [... lire plus].

Everything we expected. Nice resort. The resort was everything we expected from other reviews. Food was really good and lots of it. Staff service was great. Pool area and intertainment was great as well. Our only complaint is the amount of times we had been bothered about the timeshare sales. They should really try harder to take no as an answer and leave people alone when we are not interested in what they are selling.

Merveilleux séjour à la Fiesta American Condesa Cancun

Bien que le complexe soit plus petit et plus ancien que ceux qui l'entourent, nous avons été très impressionnés par la qualité du service, de la nourriture et des divertissements. Le complexe prévoit manifestement un séjour d'une semaine pour les visiteurs. Les spectacles de la deuxième semaine étaient des répétitions de la première. Un séjour d'une semaine à 10 jours serait parfait. Nous étions là pendant la haute saison et nous avons constaté que le serveur wi fi ne pouvait pas répondre à la d [... lire plus]emande. Nous avons également eu un petit goutte à goutte de l'unité de climatisation du plafond et de minuscules fourmis dans la salle de bain. Aucun de ces inconvénients n'était suffisamment important pour justifier un changement de chambre.

Wonderful time at Fiesta American Condesa Cancun Although the resort is smaller and older than those around it, we were very impressed with the quality of service, food and entertainment. The resort obviously plans for visitors on a one-week stay. The shows the second week were repeats of the first. A week to 10 days would be perfect. We were there during peak season and found the wi fi server could not keep up with demand. We also had a minor drip from the ceiling air conditioning unit and tiny ants in the bathroom area. Neither inconvenience was great enough to warrant changing rooms.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel et le terrain sont très propres et magnifiques avec beaucoup de palmiers. La piscine et la plage sont les plus belles que j'ai vues. La nourriture et le service sont impeccables et les choix et les endroits où se procurer de la nourriture sont innombrables (tacos de poisson, nachos, pizzas, smoothies, hamburgers, ailes de poulet et nuggets de poulet). Il y avait même un chariot de crème glacée qui passait dans la zone de la piscine. Serviettes propres deux fois par jour et eau livrée quo [... lire plus]tidiennement. C'est vraiment un complexe familial, mais il y a beaucoup d'endroits où l'on peut s'isoler si on le souhaite. Il aurait été bon d'avoir plus de chaises de jardin rembourrées car elles étaient toujours les premières à être prises.

Great resort! The hotel and grounds very clean and beautiful with lots of Palm trees. Pool area and beach most beautiful I've seen. The food and service impeccable and choices and places to get food are countless ( fish taco's,nachos, pizza, smoothies, hamburgs, wings and chicken nuggets). There was even a ice cream wagon that came through the pool area. Clean towels twice daily and water delivered daily. Very much a family resort but many areas to be off on your own if desired. It would have been nice to have more padded lawn chairs as they were always the first to be taken.

Nous avons adoré !

Ma fille adulte et moi-même avons adoré notre séjour au Fiesta Americana Condesa Cancun. Le personnel est amical et attentif, des professionnels qualifiés. Ils ont fait tout leur possible pour répondre à nos moindres besoins. Les chambres sont propres et confortables et le ménage est fait deux fois par jour. Les bouteilles d'eau et les serviettes sont toujours renouvelées. La télévision est équipée de chaînes par satellite, avec quelques options en anglais. Les lits sont fermes et confortables,  [... lire plus]avec de nombreux oreillers. Le complexe dispose de nombreux points de vente de nourriture et de boissons dans tout le complexe. Nous avons été époustouflés par le service des serveurs - à la piscine et à la plage. Incroyable. Les boissons proposées comprenaient des marques de qualité supérieure sur demande. Le buffet était un solide point de repère tout au long de la journée. Les restaurants à la carte offraient une nourriture et un service extraordinaires et tenaient compte des besoins particuliers. Notre restaurant préféré était l'option italienne, Rosato. (Un seul restaurant exigeait une réservation.) La prise en compte des végétariens, des personnes sans gluten et des personnes allergiques était évidente dans tout le complexe. L'équipe d'animation énergique a organisé des activités pour les enfants, les adolescents et les adultes tout au long de la journée. Un spectacle différent à grande échelle était proposé chaque soir. Il y avait également de nombreux coins tranquilles pour ceux qui souhaitaient une expérience plus paisible. La plage, avec son sable blanc et fin et sa mer turquoise, était exactement ce que le médecin avait ordonné. Le nombre limité de cabanes nous obligeait à nous y rendre tôt pour trouver un peu d'ombre. Les serviettes de plage étaient en nombre suffisant et toujours disponibles. Une dernière remarque : les ascenseurs étaient toujours là quand nous en avions besoin et ils étaient rapides ! Nous avons passé un excellent séjour et n'hésitons pas à recommander le Fiesta Americana Condesa Cancun. En fait, nous discutons déjà de la date à laquelle nous pourrons y retourner avec la famille élargie. Bonus : l'hôtel n'est qu'à 15 minutes de l'aéroport.

We loved it! My adult daughter and I loved our stay at Fiesta Americana Condesa Cancun. The personnel are friendly and attentive skilled professionals. They went out of their way to meet our every need. The rooms are clean and comfortable, with housekeeping servicing the room twice a day. Ample bottled water and towels were always replenished. TV has satellite channels with a few English language options available. The beds are firm and comfy and have ample pillows. The resort has many food and drink outlets throughout the grounds. We were blown away by the waiter service - at the pool and at the beach. Amazing. The drink options included premium brands upon request. The buffet was a solid standby throughout the day. The a la carte restaurants had amazing food and service and were very accommodating of special needs. Our personal favourite was the Italian option, Rosato. (Only one restaurant required reservations.) Vegetarian, gluten-free and allergy awareness were all in evidence across the resort. The energetic activation staff had activities for kids, teens and adults throughout the day. A different large-scale show was available every night. There were also many quiet nooks for those wanting a more peaceful experience. The beach with its fine white sand and turquoise sea was just what the doctor ordered. A limited number of huts meant we had to get out there early to claim some shade. There were more than enough beach towels always available. One final thought: the elevators were always there when we needed one and were fast! We had such a great time and have no hesitation recommending Fiesta Americana Condesa Cancun. In fact, we are already discussing when we can return with the extended family. Bonus: it's only 15 minutes from the airport.

Fab Fiesta

J'ai adoré cet hôtel. Superbe piscine, chambre confortable, excellente nourriture. Je retournerais dans cet hôtel et le seul changement que je ferais serait de réserver une chambre avec vue sur l'océan. Les restaurants de spécialités ne nécessitent pas de réservation et vous n'êtes pas limité dans le nombre de fois où vous pouvez aller dans chacun d'entre eux. L'un des seuls inconvénients est qu'il faut réserver tôt sa chaise au bord de la piscine, sinon vous n'en aurez pas.

Loved this hotel. Great pool, comfortable room, excellent food. I would go back to this resort and the only change I would make is to book an oceanview room. The specialty restaurants do not need reservations and you are not limited to how many times you can go to each. One of the only downsides is you do have to reserve your poolside chair early or you will not get one.

Au delà de l'ordinaire !

Dès notre arrivée à l'aéroport, nous avons été traités comme des rois. Nous avons été traités comme des rois. Le groom, la réception, le concierge, les femmes de chambre, les jardiniers, les barmans, les serveurs et les cuisiniers. Le top du top. Nous planifions notre voyage pour revenir en avril 15. Le terrain et la plage sont à couper le souffle. Ce complexe pourrait bien être l'endroit le plus propre que j'ai visité. Bravo à Fiesta Americana Condesa !!! J'aimerais qu'ils embauchent. J'aimerai [... lire plus]s beaucoup faire partie de cette équipe, quelle que soit la fonction !

Above and Beyond! From the moment we stepped off of the airport transfer. We were treated like royalty. The bellhop, reception, concierge, maids, gardeners, bartenders, wait staff and cooks. Top notch. Planning our trip to return in April/ 15. Grounds and beach jaw dropping. This resort might be the cleanest place ive been to. Job Well done Fiesta Americana Condesa!!! I wish they were hiring. I would love to be apart of that team in any capacity.!

Excellente expérience !

Tout était génial dans cet hôtel, en particulier le service, le personnel était toujours super sympa et avec une attitude géniale. La nourriture était très variée (il y avait beaucoup d'options en même temps) avec un goût et une qualité incroyables, en particulier dans les restaurants mexicains et dans "La CevicherÃa" (je pourrais en manger tous les jours !) La plage était très propre par rapport aux zones voisines et, une fois encore, le personnel était toujours à proximité pour offrir des bois [... lire plus]sons. Nous avons passé un excellent moment, il y a beaucoup d'activités mais nous voulions juste nous détendre et nous avons réussi à le faire, nous n'avons pas vraiment eu l'impression d'être dans un hôtel springbreaker même si nous y sommes allés précisément pendant cette période de pointe. En essayant de donner un feedback constructif... les chambres de l'hôtel semblaient un peu désuètes et la climatisation un peu bruyante, mais rien de bien méchant, dans l'ensemble elles étaient parfaitement fonctionnelles et confortables. Félicitations à l'hôtel et surtout au personnel pour avoir été si accueillant. Carlos

Great experience! Everything was great in this hotel, specially the service, personnel were always super nice and with a great attitude. The food was very varied (they had lots of options at the same time) with amazing taste and quality particularly in the Mexican restaurants and in 'La Cevichería' (I could eat this every day!) The beach was very clean compared to nearby areas and again personnel were always near to offer drinks. We had an amazing time, they have lots of activities but we just wanted to relax and we managed to do so, it didn't really feel like a springbreaker hotel even when we went there precisely during that peak. Making an effort to provide constructive feedback...the hotel rooms looked a little outdated and the AC just a bit loud but nothing that bad, in all they were fully functional and comfy. Congratulations to the hotel and specially to the staff for being so welcoming. Carlos

Très bon voyage dans l'ensemble

J'ai visité le Fiesta Americana à Cancun et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour. Le service était remarquable et le service en chambre était un atout supplémentaire. La nourriture était toujours chaude à l'arrivée. Tous les barmans et serveurs étaient extrêmement gentils et rapides. Les restaurants à la carte étaient parmi les meilleurs que j'aie fréquentés dans un complexe tout compris. Le bar à tacos près de la piscine était exceptionnel, avec des prises fraîches tous les jours. Le terra [... lire plus]in était toujours propre et les piscines bien entretenues. Dans l'ensemble, je n'ai pas grand-chose de négatif à dire sur ce complexe, si ce n'est que si vous cherchez à faire la fête, ce n'est pas ce qu'il vous faut. La plupart du temps, c'était calme et le bar du hall était vraiment le seul bar où l'on pouvait se retrouver le soir.

Great Trip Overall I visited the Fiesta Americana in Cancun and enjoyed every minute of my stay. The service was remarkable and the room service was an added bonus. The food was always hot upon arrival. All of the bartenders and servers were extremely kind and quick. The a-la-carte restaurants were among the best that I have been to at an all inclusive resort. The taco bar by the pool was exceptional, with fresh catches daily. The grounds were always clean and the pools were well maintained. All in all, I don't have much negative to say about this resort except that if you are looking for a party resort this isn't it. It was quiet for the most part and the lobby bar was really the only bar to hang out at in the evenings.