Complexe hôtelier économique

Hôtel très vieillot. Le plus ancien des Krystal. Peu de verdure, etc. Nous avions une chambre « Superior » avec vue sur l’océan. La vue était à couper le souffle !! Une très grande plage magnifique. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Impossible de fermer la porte de la salle de bains car le cadre tombait en morceaux. Mais la douche était neuve et superbe. 1 restaurant à la carte. Cuisine asiatique. Réservation obligatoire. C’était bon. Restaurant italien à la carte : pas besoin de réserver. T [... lire plus]rès sympa. Le buffet était bon, sauf la viande. On nous a dit que c'était là que les autres Mexicains aimaient passer leurs vacances. Nous avons adoré notre séjour à Puerto Vallarta. Nous avons considéré l'hôtel comme une aventure et avons gardé l'esprit ouvert. Le personnel était très sympathique et aimable. Cela a rendu notre séjour bien meilleur

Low Budget resort Hotel very dated. The oldest of the Krystal’s Not a lot of greenery etc. we had superior ocean view. The view was breathtaking!! Very large delightful beach No fridge in room. Could not close bathroom door as frame was falling off. But shower was new and great. 1a la carte. Asian.reservations required. It was good. Italian à la carte you didn’t have to have reservations. Very nice. Buffett was good excluding the meat. We were told this is where other Mexicans like to vacation. We loved our time in puerto Vallarta. Considered the hotel an adventure with open mindedness. The staff were so friendly and kind. It made our stay much better

Complexe hôtelier économique

Hôtel très vieillot. Le plus ancien des Krystal. Peu de verdure, etc. Nous avions une chambre « Superior » avec vue sur l’océan. La vue était à couper le souffle !! Une très grande plage magnifique. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Impossible de fermer la porte de la salle de bains car le cadre tombait en morceaux. Mais la douche était neuve et superbe. 1 restaurant à la carte. Cuisine asiatique. Réservation obligatoire. C’était bon. Restaurant italien à la carte : pas besoin de réserver. T [... lire plus]rès sympa. Le buffet était bon, sauf la viande. On nous a dit que c'était là que les autres Mexicains aimaient passer leurs vacances. Nous avons adoré notre séjour à Puerto Vallarta. Nous avons considéré l'hôtel comme une aventure et avons gardé l'esprit ouvert. Le personnel était très sympathique et aimable. Cela a rendu notre séjour bien meilleur

Low Budget resort Hotel very dated. The oldest of the Krystal’s Not a lot of greenery etc. we had superior ocean view. The view was breathtaking!! Very large delightful beach No fridge in room. Could not close bathroom door as frame was falling off. But shower was new and great. 1a la carte. Asian.reservations required. It was good. Italian à la carte you didn’t have to have reservations. Very nice. Buffett was good excluding the meat. We were told this is where other Mexicans like to vacation. We loved our time in puerto Vallarta. Considered the hotel an adventure with open mindedness. The staff were so friendly and kind. It made our stay much better

Complexe hôtelier très basique !

Le Krystal Puerto Vallarta est un complexe hôtelier basique de 2 ou 3 étoiles. Il était très vieillot et envahi la nuit par des ratons laveurs que l'on pouvait voir grimper sur les tables du buffet fermé. Le buffet quotidien, fade et toujours identique, est devenu très lassant après le troisième jour. La piscine dite « pour adultes » n'était jamais nettoyée et ses carreaux étaient glissants, avec du sable au fond. L'un des bars de plage était complètement fermé, l'autre ouvrait de manière aléato [... lire plus]ire. La section alcool était la moins chère possible. Les chambres étaient propres et correctes une fois qu'ils ont compris comment programmer nos clés de chambre et faire fonctionner le coffre-fort. Le personnel n'était pas très serviable et parfois un peu grossier. Il n'y avait pas d'animations en soirée et rien à faire pour se divertir dans le complexe. Heureusement, ce complexe était idéalement situé dans une zone où se trouvaient d'autres restaurants, bars et centres commerciaux/magasins accessibles à pied pour nous occuper. Cela ne valait pas les 5 000 dollars que nous avons dépensés pour un séjour de 7 jours.

Very basic Resort! The Krystal Puerto Vallarta is a basic 2 or 3 star Resort. Was very outdated, over run by Raccoons at night that can be seen climbing on the closed buffet tables. The daily bland buffet that never changed got very tiring after the 3rd day. The so- called Adult Pool was never cleaned and had slimy tiles with sand on the bottom. The Beach bar (one was completely closed) the other would open randomly. Alcohol section was the lowest rail possible. The rooms were clean and okay once they figured out how to program my our room keys and get the safe working. Staff were not very helpful and at time a bit rude. No nightly entertainment and there was nothing to do to keep you entertained on the resort. Thankfully this resort was conveniently located on a strip where there were other restaurants and lounges and malls/ stores within walking distance to attend to keep us busy. Not worth the 5K we spent for a 7 day stay.

Hôtel mignon et sympathique dans un emplacement parfait - également idéal pour les personnes souffrant d'allergies/sensibilités alimentaires !

Mon partenaire et moi avons récemment séjourné au Krystal Vallarta lors de notre premier voyage au Mexique. L'hôtel est très bien situé, au bord de l'eau et à proximité du centre-ville et de la Zona Romantica. La chambre que nous avons occupée (dans la tour) était bien plus belle que ce à quoi je m'attendais pour le prix que nous avons payé - elle était très moderne, propre et offrait une vue spectaculaire sur le terrain et l'océan ! J'ai eu le souffle coupé lorsque nous sommes entrés pour la pr [... lire plus]emière fois. La salle de bains était dotée d'une douche à l'italienne joliment carrelée et le lit était confortable. L'insonorisation des chambres est un peu déficiente, comme d'autres l'ont noté, mais ce n'était pas vraiment un problème - la qualité de la chambre compensait largement cette lacune. Prévoyez des bouchons d'oreille si vous avez le sommeil léger. Le terrain de l'hôtel est mignon et bien entretenu, et le personnel est très aimable. Les piscines étaient charmantes et les boissons au bord de la plage étaient meilleures que dans d'autres endroits que j'ai visités, et tout était fait avec soin. La piscine principale était très fréquentée et il était difficile d'y trouver une chaise, mais il y avait des places à la deuxième piscine où c'était beaucoup plus calme. De toute façon, cela ne nous a pas beaucoup dérangés car nous avons passé beaucoup de temps en ville ! Il y a un arrêt de bus juste à l'extérieur du Krystal avec des bus de la ville qui passent presque constamment, et pour 10 pesos vous pouvez facilement aller au centre-ville une fois que vous avez compris quels bus faire signe lol. Le trajet dure environ 15 à 20 minutes (très approximativement, il est difficile de garder la notion du temps quand il y a tant à voir ! Le Krystal est tellement bien situé que j'y séjournerais à nouveau rien que pour cet aspect. En ce qui concerne la nourriture, j'ai personnellement trouvé qu'elle était excellente. Nous avons pris la plupart de nos repas dans la salle à manger principale lorsque nous étions dans le complexe ; il y a une autre salle à manger plus proche de la plage, mais nous n'y avons pas beaucoup mangé car les heures étaient un peu sporadiques. C'est le seul reproche que je ferais à la nourriture, mais encore une fois, si vous pouvez suivre le mouvement, ce n'est pas vraiment un problème car la salle à manger principale était magnifique. Il y avait un grand choix de ce que j'ai appris être la cuisine mexicaine traditionnelle (par exemple, les Chillaquiles au petit déjeuner, qui sont mon nouvel amour dans la vie), divers plats de viande, de légumes et de haricots, des jus de fruits frais, des soupes, etc. Pour être honnête, c'était la première fois que je venais au Mexique, donc ma capacité à comparer la nourriture avec d'autres endroits est un peu limitée, mais je suis un peu gourmande en général et j'ai trouvé tout cela délicieux ! Chaque plat était plein de saveur et pas trop épicé, et pour ceux qui aiment la nourriture épicée comme moi, il y avait toujours une variété de "sauce piquante" à ajouter. Il y avait également une sélection de plats plus occidentaux (par exemple, une station d'omelettes le matin, des toasts/pancakes, des céréales, des plats de pâtes) à chaque repas. Je n'ai pas beaucoup mangé de ces plats, mais mon ami l'a fait et a trouvé cela très bon. J'ai lu quelques commentaires sur la nourriture et je ne sais pas s'ils ont séjourné au Vallarta une mauvaise semaine ou s'ils s'attendaient à un menu plus occidental/européen. Pour ma part, j'ai apprécié que l'accent soit mis sur les plats traditionnels de la région, étant donné que nous étions au Mexique pour une bonne raison, et non chez nous au Canada. J'espère que le Krystal Vallarta continuera à proposer une telle cuisine régionale, car cela a vraiment ajouté à notre séjour et à notre expérience culturelle globale. L'autre aspect de la nourriture que j'ai vraiment apprécié est la réactivité du personnel à mes questions sur les ingrédients, car je souffre de plusieurs allergies alimentaires graves. Sachant que cela pourrait être un problème (étant donné que l'une de mes allergies est le crustacé, malheureusement !), j'ai rédigé une liste d'allergènes en espagnol, en utilisant Google Translate, et je l'ai montrée à un agent de la réception de l'hôtel. Il l'a lue et m'a dit que les traductions étaient compréhensibles, et m'a demandé de la montrer au personnel des restaurants. J'ai parlé au personnel de la salle à manger à plusieurs reprises, je leur ai posé des questions sur les ingrédients et je leur ai montré ma liste ; ils ont examiné chaque plat avec moi et, s'ils n'étaient pas sûrs, ils ont fait venir l'un des cuisiniers, même lorsqu'il y avait beaucoup de monde. Honnêtement, je ne pense pas avoir bénéficié d'un tel niveau d'assistance auparavant, et c'était vraiment un grand soulagement ! Dans l'ensemble, mon partenaire et moi avons vraiment apprécié notre séjour au Krystal Vallarta et nous y retournerions sans hésiter. Bien que certains membres du personnel de l'hôtel avec lesquels nous avons eu des interactions ne parlaient pas beaucoup anglais, ils ont été très serviables et amicaux, et nous avons réussi à nous débrouiller même avec notre espagnol limité et l'aide occasionnelle de Google Translate. Je pense que nous avons fait une très bonne affaire en réservant nos forfaits tout compris, et pour nous, la valeur était définitivement là en termes de prix/coût et de qualité de notre séjour. C'est un hôtel mignon et confortable, très accueillant et familial. C'était parfait pour nous, et avec le prix que nous avons payé, nous ne nous sommes pas sentis obligés de rester à l'hôtel toute la journée pour "en avoir pour notre argent", pour ainsi dire, ce qui nous a permis de sortir et d'explorer le reste de la ville et ses environs, qui sont incroyables ! Le Krystal a été un excellent "point de chute" dans ce sens, en particulier pour les voyageurs qui découvrent la ville et le Mexique en général. J'étais triste de partir et nous attendons déjà avec impatience notre prochain voyage !

Cute, friendly hotel in the perfect location - also great for people with food allergies/sensitivities! My partner and I recently stayed at the Krystal Vallarta during our first trip to Mexico. The hotel is in an excellent location, being right on the water and fairly close to downtown and the Zona Romantica. The room we had (in the tower) was far nicer than I would have expected for the price we paid - it was very modern, clean, and had a spectacular view of the grounds and ocean! It actually took my breath away when we first walked in. The bathroom had a beautifully tiled walk in shower and the bed was comfortable. The sound proofing in the rooms is a bit lacking as others have noted, but was not really an issue - the quality of the room otherwise definitely made up for that. Just bring ear plugs if you are a light sleeper. The hotel grounds are cute and well taken care of, and the staff were super friendly. The pools were lovely and the beachside drinks were better than other places I have visited, and everything was made with care. It was busy at the main pool and hard to get a chair, but there were spaces at the second pool where it was much quieter overall. This did not bother us much at all anyway as we spent so much time in the city! There is a bus stop right outside the Krystal with city buses going by almost constantly, and for 10 pesos you can easily get downtown once you figure out which buses to flag down lol. It is about a 15-20 minute ride (very approximate, it's hard to keep of track of time when there's so much to see!) and is definitely worth the adventure. The Krystal is in such an excellent location because of this, I would stay there again for that aspect alone. In terms of food, I personally thought the food was excellent. We ate most of our meals in the main dining room when we were on the resort; there is another dining area closer to the beach however we did not eat there much as the hours were a little sporadic. That would be the only "complaint" I would have about the food, but again, if you can go with the flow it's not really an issue as the main dining room was beautiful. There was a great selection of what I came to learn is quite traditional Mexican food (eg. Chillaquiles for breakfast, which are my new love in life), various meat and vegetable and bean dishes, fresh juices, soups, etc. To be fair this was my first time in Mexico so my ability to compare food with other places is a bit limited, however I am a bit of foodie in general and thought it was all delicious! Every dish was full of flavour and not too spicy, and for those who love spicy food like myself there was always a variety of extra "sauce piquantes" to add on. There was also a selection of more western cuisine (e.g. an omelet station in the morning, french toast/pancakes, cereal, pasta dishes) at every meal. I did not eat much of this myself but my boyfriend did and thought it was very good. I have read a few comments from people about the food and I am not sure if they stayed at the Vallarta on a bad week, or perhaps were expected more of a western/European menu. For myself, I loved that there was such a focus on food traditional to the area given that we were in Mexico for a reason, and not back home in Canada. I hope that the Krystal Vallarta continues provide such a regional cuisine as it really did add to our stay and overall cultural experience. The other aspect of the food that I genuinely appreciated is how responsive the staff were to my questions about ingredients, as I have several severe food allergies. Knowing this might be an issue (given one of my allergies is shellfish, sadly!) I wrote out a list of allergens in Spanish, using Google Translate, and showed it to a front desk agent at the hotel. He read it and said the translations made sense, and told me to show it to the people in the restaurants. I talked to the dining room staff several times and asked them about ingredients and showed them my list, and they went through each dish with me, and if they were not sure went and brought one of the cooks out even when it was very busy. I honestly don't think I've had that level of assistance anywhere before, and it really was a huge relief! Overall, my partner and I really enjoyed our stay at the Krystal Vallarta and would absolutely stay there again. While some of the hotel staff we had interactions with did not speak much English they were very helpful and friendly, and we are able to make it work with even our limited Spanish and the occasional help of Google Translate. I think we did get a very good deal when we booked our all-inclusive packages, and for us the value was definitely there in terms of price/cost and the quality of our stay. It is a cute, comfortable hotel that is very welcoming and family oriented. That was perfect for us, and with the price we paid we did not feel compelled to stay at the resort all day to "get our monies worth", so to say, which allowed us to get out and explore the rest of the city and surrounding area, which is amazing! The Krystal was a great "landing place" in this sense, especially for travelers new to the city and to Mexico in general. I was sad to leave and we are already looking forward to our next trip!

Rapport mitigé

Notre séjour a eu des aspects positifs, le terrain était bien entretenu, la plupart du personnel était très serviable, même si certains parlaient très peu l'anglais. Les activités au bord de la piscine étaient agréables - le yoga sur la plage était génial. Les deux bars ont bien répondu à la demande de l'hôtel, mais il fallait souvent attendre 10 minutes dans la file d'attente avec un seul serveur. J'ai eu quelques soucis : l'arrière des rideaux de notre chambre était couvert de moisissures, [... lire plus] ce qui laissait une forte odeur de moisi dans la pièce. Je suis rentré chez moi avec une infection thoracique profonde, dont je suis certain qu'elle est liée à l'exposition à la moisissure. La vue de notre chambre était qualifiée de "jardin", alors qu'elle donnait sur le trottoir, d'où l'on pouvait voir les bâtiments cassés, les tas d'ordures, et j'ai vu un concierge se cacher derrière le faux mur pour faire pipi, puis continuer à nettoyer (sans se laver les mains). Lors de mon premier petit-déjeuner, j'ai mordu dans un morceau de pain grillé qui était moisi. J'ai trouvé des choix que je pouvais manger, mais ce n'était pas ce à quoi je m'attendais pour un hôtel mexicain tout compris (pas de crevettes - sur aucun menu). Les deux options de repas assis étaient le point fort des menus proposés. Malgré la difficulté de s'inscrire entre 9 et 10 heures du matin dans le hall avec de longues files d'attente pour cela aussi. L'ascenseur aussi avait constamment de longues files d'attente et vous pouviez ajouter 20 minutes à votre temps pour aller dans la chambre ou en sortir. En fin de compte, c'est ce que nous pouvions nous permettre et nous savons que la prochaine fois, nous devrons économiser pour un hôtel 5 étoiles. Cela en vaudrait la peine.

Mixed report Our stay had some positives, the grounds were well kept, most of the staff was very helpful, despite the few that spoke very little English. The poolside activities were nice - yoga on the beach was great. The two bars that served did well to keep up with the hotel demands, but left one waiting 10 Deep in line often with one bar tender. I did experience some concerns: the back of our curtains in our room were covered in mould - leaving the room with a strong smell of mould. I came home with a deep chest infection, I am certain is related to the mould exposure. The view from our room was quoted as “garden”, and it was overlooking the pavement area where from the height we could see the broken buildings, piles of garbage, and I watched one janitor duck behind the fake wall for a pee, then carry on with cleaning (without a hand wash ). My first breakfast I bit into a piece of toast that was mouldy. I did find selections that I could eat, but it was not what I expected for Mexican all inclusive (no shrimp - on any menu). The two sit down dining options were the highlight of the menus offered. Despite the difficulty to get signed up between 9-10 am at the lobby with long lines for that too. The elevator as well had constant long lines and you could add 20 min to your time to get to the room or out of the room. All in all, it is what we could afford and we know for next time to save up for a 5 star location. I would be worth it.

Nice Resort

Nous avons passé un excellent moment. Le personnel est formidable. L'hôtel est propre mais le seul inconvénient est qu'il n'y a pas assez de chaises longues autour de la piscine et de la plage. Proche du Malacon, nous avons marché environ 40 minutes, mais vous pouvez prendre un bus ou un cub pour un montant minime. Très proche de l'aéroport

Had a great time. Staff is wonderful. Hotel is clean but only draw back is there are not enough lounge chairs around pool and beach area. Close to The Malacon we walked it took about 40 minutes but you can take a bus or cub for minimal amount. Very close to the airport

Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique, les chambres sont propres. Les buffets étaient corrects, mais le restaurant italien était extraordinaire et le restaurant français phénoménal. Le restaurant asiatique ne valait pas la peine d'être fréquenté. Ma plus grande plainte concernant la nourriture est qu'elle n'était jamais chaude, tout était à peine tiède. Le personnel était sympathique mais ne vous donnait pas vraiment d'informations sur le complexe. Nous en avons appris davantage auprès des autres clien [... lire plus]ts. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements. Nous nous couchions tôt tous les soirs car il n'y avait rien à faire après le dîner. Ce complexe est situé dans un bon quartier, à proximité des magasins et à une courte distance en bus du Malacon. Si vous recherchez un complexe familial mexicain et que vous ne souhaitez pas faire la fête jusque tard dans la soirée, ce complexe est fait pour vous. Pour le prix, c'est un bon complexe.

Nice resort The grounds were beautiful, the rooms were clean. The buffets were adequate but the Italian restaurant was amazing and the French restaurant was phenomenal. The Asian restaurant was not worth going to. My biggest complaint about the food is that it was never hot, everything was barely warm. The staff was friendly but didn’t really give you any information about the resort. We learned more from the other guests. They did not have much for entertainment. We were in bed early every night as there was nothing to do after dinner. This resort is in a good area, close to shopping and only a short bus ride to the Malacon. If you are looking for a truly Mexican family friendly resort and aren’t looking to party late into the evening then this is a resort for you. For the price this is good resort.

Un solide 3,5-4 étoiles

Les chambres et les parties communes sont très propres et le terrain est généralement bien entretenu. Restaurants à la carte fantastiques. Personnel formidable. J'aurais aimé voir des cafetières et des fournitures dans les chambres. Les divertissements manquent totalement. Je pense que les employés devraient surveiller les personnes qui s'installent sur des chaises toute la journée sans passer le moindre temps sur les chaises/salons - il est très difficile de trouver un endroit pour s'asseo [... lire plus]ir et se détendre. Pourquoi le resort fait-il partir les groupes à 11 heures alors que notre navette ne vient pas nous chercher avant 15 heures - ce qui signifie qu'il n'y a pas de déjeuner avant de partir.

A solid 3.5-4 star Rooms and common areas very clean and mostly well groomed grounds. Ala carte restaurants fantastic. Staff wonderful. Would have liked to see coffee pots and supplies in room. Entertainment totally lacking. I think employees should monitor people staking out chairs for the whole day without spending any time at all in the chairs/ lounges - very difficult to find a place to sit and lounge. Why does the resort take bands off at 11 when our shuttle doesn’t pick us up until 3 pm- that means no lunch prior to leaving.

Centre de villégiature moyen

Ce complexe dispose d'un terrain propre et de belles chambres avec vue sur l'océan, mais il manque d'ambiance. Il n'y a pas assez d'endroits pour prendre des boissons tout au long de la journée, ce qui entraîne des files d'attente. Difficile d'obtenir une serviette de plage certains jours. Si vous souhaitez une escapade tranquille, cet endroit pourrait fonctionner. Tout ce qui est au-delà de cela ne se dérange pas.

Average resort This resort has clean grounds and some nice ocean view rooms but lacks and kind of atmosphere. Not enough spots to get drinks throughout the day led to lineups. Hard to get a beach towel on some days. If you would like a quiet, mellow get away this place could work. Anything beyond that don't bother.

Bon hôtel

La nourriture et la plupart des services étaient bons, les plages, les bars et les piscines sont corrects. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avaient de nombreuses options et surtout tout le personnel de service était excellent. L'emplacement est très pratique et proche de tous les besoins.

good hotel Food and most of services were good, beaches bars and pools are okay . Breakfast , Lunch and Dinner had many options and specially all service staff was excellent. Locations is very convenient and near to all needs.

3 étoiles au mieux

Tout n'était pas mauvais, cependant, je ne pense pas qu'il devrait être commercialisé comme un 4 étoiles. À notre arrivée (midi), nos chambres n'étaient pas prêtes, les responsables ont gentiment entreposé nos bagages et nous ont fourni des bracelets. Nos chambres ont été prêtes vers 15 heures. Notre chambre était dans la tour 2, vue sur l'océan. La chambre est magnifique et très propre. Il n'y a pas de linge de toilette fourni et seulement deux serviettes et un essuie-mains. Les problèmes qu [... lire plus]e j'ai trouvés dans la chambre étaient que les murs étaient très fins, ce qui signifie que vous pouviez entendre tout, même les conversations dans la chambre voisine. De plus, l'hôtel aurait tout intérêt à mettre des protections sur le bas des chaises afin d'éliminer l'écho constant du traînement des chaises. Le complexe était très beau et bien entretenu. La piscine était glaciale, il y a eu de nombreuses plaintes concernant la température de la piscine et le manque d'espace autour de la piscine principale. Il n'y a qu'un seul bar à la piscine, alors bien sûr, vous voulez être près. La nourriture... La PIRE partie du voyage. Il s'agissait principalement d'aliments mous. Les deux buffets étaient exactement les mêmes. Très fade, sans goût et sans options. Mon mari est loin d'être difficile et il a eu du mal. Seuls deux des quatre restaurants a’carte étaient ouverts. Il s'agissait du restaurant japonais et du restaurant italien. Le japonais était bon mais pas authentique dans ses plats - il n'y avait pas de saké ou de wasabi. Le restaurant italien était essentiellement composé de plats du buffet mieux présentés avec du fromage fondu sur le dessus. Le snack bar pendant la journée était composé de hot-dogs, hamburgers, calamars, fruits, chips tortilla et burritos. Par burritos, j'entends des tranches de hot-dogs enveloppées de fromage comme un burrito. Même si la nourriture de type américain aurait été un plaisir, elle est restée toute la journée dans des buffets sous une hutte et n'a pas été préparée à la demande. De plus, il fallait éloigner les oiseaux qui se nourrissaient à partir de là. Les divertissements étaient corrects, leur propre personnel a fait un spectacle aquatique le lundi qui était vraiment bien, mais la musique le mercredi et le jeudi était terrible. Les employés sont tous formidables et sympathiques !

3 Star at best Not everything was bad, however, I don’t feel it should be marketed as a 4 star. Upon arrival (noon) our rooms were not ready, the kindly stored our luggage and provided us with wrist bands. Our rooms became ready around 3pm. Our room was in tower 2, ocean view room. The room is gorgeous and very clean. There is no face clothes provided and only two towels and one hand towel. The issues I found in the room was the walls were very thin, meaning you could hear eeeeeverything, even talking in the next room. Also, the hotel could benefit greatly from putting protectors on the bottom of the chairs to eliminate the constant chair dragging echoing. The resort was very beautiful and well maintained. The pool was freeeezing, there were many common complaints about the pool temperature and lack of space around the main pool. There is only one pool bar so of course you want to be close. The food... WORST part of the trip. It was mostly mushy items. The two buffets were exactly the same as one another. Very bland, tasteless and lacked options. My husband is far from picky and he had a tough time. Only two of the four a’carte restaurants were open. They were Japanese and Italian. Japanese was good but not authentic in its dishes- didn’t have sake or wasabi. The Italian was basically dishes form the buffet better plated with melted cheese ontop. Then the snack bar during the day consisted of hot dogs, hamburgers, squid, fruit, tortilla chips and burritos. By burritos I mean slices of hot dogs wrapped with cheese like a burrito. Although having American type food would of been a nice treat- it sat out all day in buffet trays under a hut, wasn’t made fresh to order. Also you had to shoe off the birds as they fed from there too. The entertainment was ok, their own staff did a water show on the Monday which was really good but the music on Wednesday and Thursday was terrible. The staff are all amazing and friendly!

Un lieu et un personnel merveilleux

Les chambres étaient très propres et confortables et j'ai adoré ma vue sur l'océan. Le personnel était formidable, toujours aimable, compétent et serviable. J'ai adoré la salle à manger face à l'océan, en particulier pour le petit-déjeuner.

Wonderful place and staff The rooms here were very clean and comfortable and I loved my ocean view. The staff were amazing; always friendly and competent and helpful. I loved the oceanfront dining room especially for breakfast.

Un lieu de villégiature accueillant et convivial

première visite au Krystal Vallarta, j'ai tout simplement adoré, l'unité spectaculaire avec vue sur l'océan nous attendait à notre arrivée, Personnel aimable et serviable, de la réception à Filiberto et son fils au bar de la piscine. Des sourires partout. L'emplacement et la valeur sont difficiles à battre, nous reviendrons et nous le recommandons vivement,

Friendly Welcoming Resort 1st visit to Krystal Vallarta, Simply loved it ,Spectacular Ocean view unit was waiting when we arrived, Friendly helpful staff from front desk to Filiberto & Son at the Pool bar. Smiles everywhere. Location & Value hard to beat ,Will return again & highly recommend,

Superbe plage. Vue sur l'océan ðŸ'Œ

Séjour au 8ème étage d'un nouveau bâtiment. La vue sur l'océan était incroyable ! J'ai vu 2 baleines à bosse depuis le balcon. La vue était un bon mélange entre l'océan/la plage, les montagnes et la ville. La nourriture était correcte. Le lit était confortable, la chambre était neuve et propre. J'y retournerais.

Great beach. Ocean view 👌 Stayed on the 8th floor of new building. Ocean view was amazing! Saw 2 humpbacks from the balcony. The view was a great mix of the ocean/beach, mountains and city. The food was okay. Bed was comfy, room was new and clean. Id go back.

Grand centre de villégiature !

Le terrain est fabuleux et le personnel travaille dur pour le maintenir en état. Nous avons trouvé le personnel très serviable et amical. La nourriture était bonne, très variée, et nous avons adoré les omelettes du matin cuites sur le grill. J'ai particulièrement apprécié notre logement dans le bâtiment n° 9, au bord de l'océan ! Regarder la plage depuis le patio, voir les parachutes atterrir sur le sable, regarder tous les bateaux aller et venir, le bateau illuminé tirer des feux d'artifice [... lire plus] tous les soirs, c'était une routine merveilleuse. La seule chose qui n'a pas été positive, c'est qu'ils ont annulé certaines de leurs activités, comme l'aérobic aquatique et le beach-volley. Ils avaient de bons divertissements, mais ils ne les ont pas listés sur le tableau des activités.

Great Resort! The grounds are fabulous, hard-working staff keeps it that way. We found the staff very obliging and friendly. The food was good, lots of variety, loved morning omelettes cooked fresh on the grill. I particularly liked our accommodation in Bldg #9, right on the ocean! Looking out at the beach from the patio, seeing the parachutes landing on the sand, watching all the boats coming and going, the lighted boat shooting fireworks nightly, was a wonderful routine. The only thing that wasn’t positive was that they cancelled some of their activities, like water aerobics and beach volleyball. They did have good entertainment, but they didn’t list them on the activity board.

Un lieu de séjour agréable pour une semaine

Agréable, calme, relaxant, le centre ville de Vallarta est à quelques minutes, bon service, entretien correct, heures de restaurant correctes L'animation en soirée pourrait être améliorée, -///-/

Nice Place to stay o e week Nice , quiet ,relax ,down town Vallarta a few minutes away, good service, house keeping ok, restaurant hours ok Evening Intertainement could be improved,——————————————————————————————————————————————————————————-///-/

Un lieu de séjour agréable pour une semaine

Agréable, calme, relaxant, le centre ville de Vallarta est à quelques minutes, bon service, entretien correct, heures de restaurant correctes L'animation en soirée pourrait être améliorée, -///-/

Nice Place to stay o e week Nice , quiet ,relax ,down town Vallarta a few minutes away, good service, house keeping ok, restaurant hours ok Evening Intertainement could be improved,——————————————————————————————————————————————————————————-///-/

Krystal Vallarta - Belle plage et personnel agréable

Le terrain était toujours très bien entretenu et très propre. Nous avons aimé nous promener sur les différents chemins menant à la plage et au restaurant de la plage. La plage est assez grande et il n'y a donc pas d'encombrement. Le personnel est très gentil, très attentif à nos besoins et toujours prêt à satisfaire ses clients. Les chambres de l'hôtel Tower2 sont très modernes et la vue sur l'océan est très agréable. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

Krystal Vallarta - Nice beach and nice staff The grounds were always very well kept and very clean. We enjoyed walking on the different paths leading to the beach and the beach restaurant. The beach is quite big so nere is no crowding. The staff is very nice, very attentive to our needs and always ready to please their customers. The rooms in the Hotel Tower2 are very modern and the ocean view was quite a sight. Overall, we had a very nice stay at this hotel.

DES VACANCES FORMIDABLES !

L'hôtel est très bien situé. Nous avons pu nous rendre à pied au Malecon, à Walmart - si vous voulez quelque chose pour votre chambre - bien que nous ayons eu tout ce que vous pouviez imaginer sur place. Le personnel était formidable et très amical. Le buffet avait beaucoup d'options et le personnel était toujours prêt à préparer ce que vous n'aviez pas vu (par exemple, le bacon n'était pas toujours disponible). (par exemple, le bacon n'était pas toujours disponible au petit déjeuner, mais on vo [... lire plus]us l'apportait si vous le demandiez) Il y avait toujours beaucoup de fruits frais et de salades. Nous avons choisi une suite au rez-de-chaussée, face à l'océan. C'était merveilleux d'entendre le bruit des vagues. Et les divertissements en soirée étaient excellents - 4/5 fois que nous y sommes allés. Dans l'ensemble... un grand bravo !!!

GREAT VACATION! The hotel is in an excellent location. We were able to walk to the Malecon, Walmart - should you want anything for your room - altho we had everything you could think of on site. The staff was great and very friendly. Buffet had lots of options and the staff was always willing to make anything you didn't see. (like bacon wasn't always out at breakfast but they would bring it to you if you asked) Always lots of fresh fruit and salad items. We ended up in a main floor suite facing the ocean. It was wonderful to hear the sound of the waves. And the entertainment in the evening was great -- 4/5 times we went. All in all...THUMBS UP!!!

Station balnéaire déplorable

Cet hôtel est classé 4 étoiles mais en réalité il en mérite 2 ! Le buffet est dégoûtant, nous avons vu un type remplir une fontaine de jus de fruits à partir d'un seau de peinture. La nourriture était également horrible ! Nous avons dû manger à l'extérieur tous les jours. Le personnel est TRES antipathique et le service de nettoyage est horrible. Ils ferment et ouvrent le bar à leur guise. Ils ont 2 restaurants qui ne sont accessibles que sur réservation et lorsque j'ai essayé de réserver pour l [... lire plus]'un d'entre eux toute la semaine, elle m'a dit "c'est complet pour tout votre séjour, au revoir". L'hôtel est dispersé partout et est très peu pratique. Economisez votre argent et allez ailleurs !

Awful resort This hotel is rated 4 stars but in reality it deserves 2! Buffet is disgusting, we saw a guy fill a juice cooler from a paint bucket. Food was horrendous as well! We had to eat out everyday. The staff is VERY unfriendly & the cleaning service is horrible. They close and open the bar as they choose. They have 2 restaurants that are reservation only and when I tried to make a reservation for one of them the whole week she told me “it’s fully booked for your whole stay, bye now”. The hotel is scattered everywhere and is very inconvenient. Save your money and go elsewhere!