L'hôtel est vieillot et défraîchi : il y a beaucoup de moustiques et d'insectes dans les chambres. Il est situé sur plusieurs niveaux, il faut donc un moyen de transport pour se rendre à la plage, à la piscine ou aux restaurants. Il faut attendre 15 à 20 minutes pour prendre la navette. Le personnel : certains sont aimables, d'autres se moquent complètement de vous. Quand vous leur demandez quelque chose, ils vous ignorent tout simplement.
Des événements privés ont lieu tous les jours, ils peuv[... lire plus]ent bloquer l'accès à la piscine, vous devez donc aller ailleurs. Les mariages et les fêtes sont fréquents. Ils peuvent donc bloquer l'accès aux restaurants/buffets et nous avons dû choisir où aller manger parmi un choix très limité. Nous nous sommes sentis comme des invités indésirables. À plusieurs reprises, ils ont installé du matériel pour des événements avec du bruit de chantier à 60 cm de votre chaise, vous obligeant en quelque sorte à partir.
La nourriture est moyenne et la variété est limitée. Plage : eau trouble avec du sable noir/volcanique et des tonnes de méduses. Sans parler des alligators (rares, mais quand même...). Dans l'ensemble, l'océan mérite une note de 2 sur 10. Comparé à d'autres destinations des Caraïbes (Cuba/Aruba), je ne pense pas que cela vaille la peine de dépenser autant d'argent. Pour le même prix, j'aurais pu passer une semaine à Bora Bora 4 Seasons.
Not so good experience
Hotel is outdated and tired: abundance of Mosquitos and bugs in a room. Located on multilevel ground, so you need a transportation to go to the beach or pool, restaurants. SMT waiting for shuttle takes 15-20 min.
Stuff: some good, some do not care at all. Asking for something and they just ignore you
Private events on a daily basis, they may block the pool area, so you suppose to go someplace else. Weddings and parties are frequent events. So, they may block restaurants/ buffets and we had to chose where to go to eat from very limited options. Felt like unwanted quests overall. On several occasions they just do installations for event with construction noise 2-3 feet from your chair, so you kind of forced to leave.
Food is average and variety is limited
Beach: murky water with black/ volcanic sand and tons of jelly fish. Not mentioning gators (rare, but still...) ocean overall is 2 out of 10 experience. Compare to other Caribbean destinations (Cuba/ Aruba)
I do not believe I spend $$$$ for that. For the same price I could have a week in Bora Bora 4 seasons.
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une idée époustouflante
Je considère ce complexe comme ma deuxième maison et je reviendrai pour un séjour beaucoup plus long ! Le personnel était formidable et de nombreuses activités quotidiennes ont permis aux clients de se divertir et l'équipe d'Amstar a été très convaincante dans le choix des meilleures excursions Costa Rica a !!!!
Mind blowing
I consider this resort my second home I will come back again for a much longer stay!!! The staff was amazing and lots of daily activities that keep the guests entertained and the Amstar team was very convincing of choosing the best excursions Costa Rica have!!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Trop petit et trop encombré pour les secrets
Nous sommes arrivés à ce complexe le 4 avril, pensant avoir trouvé un complexe parfait. Trois jours plus tard, tout s'est effondré. Il y a eu un afflux de 150 personnes, qui ont été récompensées par un séjour tout compris. Ce complexe est petit et tout est situé au centre de la zone. Il y avait une piscine tranquille. Il n'y avait pas de musique. C'est différent quand les gens se connaissent, l'atmosphère a totalement changé. Le personnel de ce complexe est fantastique. Il n'y avait tout simplem[... lire plus]ent pas assez de place pour que tous les invités puissent se répartir, la zone principale était tout simplement trop bondée.
To small and crowded for secrets
We arrived at this resort on April 4, though we had found a perfect resort. Three day’s later it came crashing down. There was an influx of 150 people, who were rewarded with an all inclusive. This resort is small and everything is centrally located in this area. They did have a quiet pool. Which they wouldn’t play any music at all. It’s different when people know each other, the atmosphere totally changed. The staff at this resort are fantastic. There just wasn’t enough room for all the guess to spread out the main area was just to crowed.
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Janice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Il n'y a que 30 minutes entre l'aéroport et le centre de villégiature. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature tout compris, mais celui-ci était le meilleur. Il n'y a aucune pénurie ici et le complexe est très propre. Le service était de premier ordre partout où l'on ne pouvait pas en faire assez pour vous. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants, sans réservation, à l'exception de la table asiatique Teppanyaki. L'équipe d'animation proposait des activités pe[... lire plus]ndant la journée, sans pression, et de superbes spectacles le soir. La plupart des chambres sont situées sur des collines, nous étions au deuxième niveau, nous avons marché pour aller aux restaurants, etc. et nous avons pris la navette pour monter, parfois il y a 5 ou 10 minutes d'attente si c'est après les spectacles le soir. Des vues magnifiques partout où vous regardez. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.
Outstanding Resort
Only 30 minutes from the airport to the resort. We have been to many all-inclusive resorts, this resort was the best ever. No shortages here and a very clean resort. The service was top-notch everywhere they could not do enough for you. The food was very good in all the restaurants, with no reservations required with the exception of the Asian Teppanyaki table. The entertainment team had activities during the day no pressure to join in and great shows at night. Most of the rooms are on hillsides we were on the second level, we walked going to the restaurants etc and took the shuttle going up sometimes there is maybe a 5 or 10-minute wait if it is after the shows at night. Beautiful views everywhere you look. Highly recommend this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une belle escapade
Très beau complexe avec un personnel formidable et un aménagement paysager agréable. J'ai beaucoup aimé les deux zones différentes. L'une était très calme et relaxante. La zone principale était animée et très active. J'ai apprécié de passer du temps dans les deux parties du complexe.
Lovely getaway
Very nice resort with great staff and lovely landscaping. Really liked the two different areas. One was very quiet and relaxing. The main area was busy and very active. Enjoyed spending time in both parts of the resort.
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Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une lune de miel étonnante
Mon mari et moi avons passé une semaine ici pour notre lune de miel. Ils ont décoré notre chambre et se sont assurés que nous étions très à l'aise et heureux. Les chambres étaient isolées et privées, ce qui était agréable. Il y avait beaucoup de nourriture différente et nous avons adoré le fait que nous pouvions nous asseoir n'importe où dans le complexe et que les serveurs étaient là pour nous offrir des boissons ou de la nourriture. Nous nous sentions comme des rois. Nous avons eu des chauffeu[... lire plus]rs extraordinaires qui nous ont toujours pris pour nous conduire n'importe où avec le sourire et avec qui il était toujours très agréable de discuter. Mike et Elij sont ceux qu'il vous faut !!!
Amazing Honeymoon
My husband and I spent a week here on our honeymoon. They decorated our room and made sure we were very comfortable and happy. The rooms were secluded and private which was nice. Lots of different types of food and loved the fact we could sit anywhere on the resort and servers would be there to offer drinks or food. We felt like royalty. We had the most amazing drivers who always picked us to drive us anywhere with a smile and always so friendly to chat with. Mike and Elij are who you want!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente
- La plage était ouverte au public et les vendeurs sont acharnés à essayer de vendre quelque chose en utilisant des histoires à dormir debout.
- station propre, bonne nourriture
- même menu tous les jours
- l'équipement pour les activités nautiques n'est pas nettoyé (kayak, pagaies, gilets de sauvetage, etc.).
- pas d'activités ou de divertissements nocturnes (séjour assez ennuyeux)
- le personnel chargé de la promotion fait pression pour vendre la multipropriété avec des mesures incitative[... lire plus]s
- l'entretien ménager ne change que les serviettes tous les jours, le linge reste le même
- on peut voir des animaux sauvages sur le site, c'est plutôt cool
- prendre du spray anti-moustique
- la boutique de souvenirs est hors de prix, faites plutôt vos achats à l'aéroport
- si ce n'était pas covid, nous aurions fait des excursions, et je pense que cela aurait rendu le voyage plus amusant
- il y avait probablement une centaine de personnes dans l'ensemble du complexe, il était donc facile de trouver une table ou une place, les piscines et les bains à remous n'étaient pas bondés
- le teppanyaki était la seule chose pour laquelle il fallait réserver, et il fallait appeler tôt le matin, c'est un peu surestimé mais pourquoi ne pas aller voir ?
- prise de température régulière avant d'entrer dans les restaurants
- désinfectants pour les mains facilement disponibles
- il est agréable de se promener dans le complexe, c'est un bon exercice et la vue en vaut la peine
Decent resort
- The beach was open to public and the vendors are relentless on trying to sell something using sob stories.
- clean resort, good food
- same menu everyday
- water activity equipment not cleaned i.e. kayak, paddles, life jackets, etc.
- no nightly activities or entertainment (fairly boring stay)
- promotion staff pushing to sell timeshare with incentive
- housekeeping only changes towels everyday, linen remains the same
- you can see some wildlife on resort, pretty cool
- take bug spray
- gift shop is overpriced, make purchases at the airport instead
- if it weren't covid, we would have done excursions, and I think that would have made the trip more fun
- probably had about 100 people overall at the resort, so finding a table or a spot was easy, pools or whirlpools weren't crowded
- teppanyaki was only thing you needed reservations, and you needed to call bright & early in the morning, it's a bit overrated but sure why not check it out
- temps taken regularly before entering restaurants
- hand sanitizers readily available
- nice to walk around the resort, good exercise and worth the view
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Miss Mollie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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S'amuser au soleil
Nous avons passé une semaine au Costa Rica et c'est un pays magnifique ! Le Secrets Papagayo est un excellent complexe hôtelier. La nourriture était excellente, mais nous avons trouvé que le buffet était la meilleure solution, toujours frais et savoureux. Si vous mangez au restaurant italien, commandez des doubles car les portions sont très petites.
Le personnel était merveilleux ! Toujours souriant, et ils avaient les meilleurs danseurs que j'ai jamais vus. Le spectacle de la Saint-Valentin ét[... lire plus]ait incroyable !
Maintenant les points négatifs.....le resort est très vallonné, et à moins que vous ne payiez le prix fort pour les resorts de l'océan, vous marchez dans des escaliers et des collines.
Nous sommes allés dans d'autres complexes Secrets, et celui-ci était très avare en alcool dans les chambres.
Même si nous avons passé un très bon moment, avec de très bons amis, je ne reviendrais pas dans ce complexe.
Fun in the Sun
We spent a week in Costa Rica and it is a beautiful country!! Secrets Papagayo is a great resort. The food was great, but we found that the buffet was the way to go, always fresh and tasty. If you eat at the Italian restaurant, order doubles as the portions are very small.
The staff were wonderful!! Always smiling, and they had the best dancers I have ever seen. The show on Valentines Day was amazing!
Now the negatives.....the resort is very hilly, and unless you pay top dollar for the ocean resorts, you are walking stairs and hills.
We have been to other Secrets resorts, and this one was very stingy with the in room alcohol.
Even though we had a great time, with great friends, I would not return to this resort.
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Leslie27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel très sympathique !
Très facile d'accès depuis l'aéroport, seulement 25 minutes environ. Enregistrement rapide et livraison à notre chambre. Excellents chauffeurs de navette, tous ! Temps d'attente minimal pour le service de navette. Excellente disposition avec les restaurants, les magasins, la piscine et la plage dans une zone centrale. Divertissement tous les soirs, juste assez pour être attrayant et agréable à la fin de la journée. Le sable et l'eau de la plage étaient parfaits ! Les vendeurs de plage sont genti[... lire plus]ls et jamais pressants, ils sont devenus des amis à la fin de la semaine. Le service de majordome sur la plage était excellent - notre préféré était Christopher ! Les restaurants étaient exceptionnels, vraiment. Je n'ai jamais mangé un steak aussi parfaitement grillé ! Le bœuf local est délicieux. Il en va de même pour tous les poissons proposés. Pourrait utiliser quelques tables de boissons plus autour de la plage et des chaises longues de la piscine. Et si vous réservez une chambre au-dessus du niveau 100, soyez prêt à prendre le service de navette pour monter et descendre la colline, des montées super raides si vous’ êtes à pied.
Super friendly staff!!
Very easy to get to from the airport, only 25 min or so. Swift checkin and delivery to our room. Excellent shuttle drivers all of them! Minimal wait time for shuttle service. Great layout with restaurants, shops, pool and beach all in one central area. Entertainment every night, just enough to be engaging and nice end to the day. Beach sand and water was perfect! Beach vendors are kind and never pushy, became friends by weeks end. Butler service on the beach was great - our favourite was Christopher! Restaurants were exceptional, really. I’ve never had such perfectly grilled steak! The local beef is delicious. So was all the fish that was offered. Could use a few more drink tables around the beach and pool loungers. And if you book a room above the 100 level, be prepared to take the shuttle service up and down the hill, super steep climbs if you’re on foot.
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Charlene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage
La station était petite et tranquille. Il n'y a pas grand chose à faire sur place mais c'est super relaxant !
Nous avons tous fini avec un bug de l'estomac ;( les restaurants n'étaient pas quelque chose de spécial, mais le buffet du marché était GREAT !!!
Nous avons séjourné dans un autre complexe il y a quelques années et nous l'avons beaucoup plus apprécié ;(
Trip
Resort was small and quiet. Not a lot to do on the grounds but super relaxing!
We all ended up with a stomach bug ;( the restaurants weren’t anything special but the market buffet was GREAT!!
We’ve stayed on another resort a few years ago and liked it much better ;(
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une tranche de générosité
Secrets Papagayo était excellent, la chambre avec vue panoramique était magnifique. Jeffery au bar de la piscine était divertissant et accommodant, JJ et Julio les chauffeurs étaient divertissants et très sympathiques, ils se souviennent de vos noms et de votre numéro de chambre. Les restaurants et la nourriture étaient également excellents. Dans l'ensemble, Secrets était génial et je le recommande vivement à tout le monde. 5 étoiles dans nos livres
Slice of awesome
Secrets Papagayo was excellent, panoramic view room was beautiful. Jeffery at the pool bar was entertaining and accommodating, JJ and Julio the drivers were entertaining and very friendly they remember your names and room #. Restaurants and food were excellent also Altogether Secrets was awesome would highly recommend to anyone 5 Stars in our books
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Art88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Le Secrets Papayago est un lieu de séjour incroyable au Costa Rica ! Le paysage est magnifique, les chambres sont excellentes, très propres et bien équipées. Le service de l'hôtel est de premier ordre. Les 5 restaurants proposent une grande variété de plats frais et délicieux. Les plages sont facilement accessibles à pied. Les installations de spa sont également excellentes.
Excellent Resort
Secrets Papayago is an incredible resort to stay in Costa Rica! Great scenery, excellent rooms that are very clean and well stocked. The service at the resort is first rate. A wide variety of food is offered at the 5 restaurants that is fresh and delicious. Beach areas are very short walk and easily accessible. Great spa facilities as well.
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SoHo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station formidable, des insectes horribles !
Le personnel était merveilleux, toujours aimable, amical et serviable. La nourriture était uniformément bonne - très variée, d'une propreté exceptionnelle et d'une préparation méticuleuse. Nous avons eu des problèmes mineurs avec la nourriture extrêmement épicée à Himitsu. Un ou deux restaurants supplémentaires sur la propriété seraient utiles aux visiteurs de longue durée. Le service de navette a également été étonnamment efficace et les chauffeurs joyeux.
Notre plus grand reproche concern[... lire plus]e les insectes piqueurs, à l'intérieur comme à l'extérieur, partout ! Nous avons tous reçu des centaines de piqûres, qui nous ont démangés et piqués pendant des jours. Pire encore, Secrets ne nous avait pas prévenus que nous aurions pu nous munir de crèmes ou de comprimés antihistaminiques. Ceci, combiné à l'infestation de méduses dans la baie, nous a laissé certains jours sans envie de prendre un bain de soleil ou de nager dans la mer ! Plutôt gênant pour des vacances tropicales !
Terrific Resort, Awful insects!
The staff were wonderful, consistently gracious, friendly and helpful. The food was uniformly good - lots of variety, exceptional cleanliness and meticulous preparation. We had minor problems with extremely spicy food at Himitsu. Another 1 or 2 restaurants on the property would benefit longer-term visitors. The shuttle service was also surprisingly efficient, and the drivers cheerful.
Our bigger complaint was the biting insects, inside and out, everywhere! We all got hundreds of bites, which itched and stung and lasted for days. Worse, there was no warning from Secrets so we could have come prepared with antihistamine creams or tablets. This, combined with the jellyfish infestation in the bay, left us some days wanting neither to sunbath or swim in the sea! Rather awkward for a tropical holiday!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable, serviable et attentionné
La nourriture est excellente, bien que le choix des restaurants soit quelque peu limité. Les restaurants japonais et italiens sont excellents. Il y a un grand choix de vins, bien qu'ils soient trop chers. Les artistes locaux sont très bons et l'équipe des "faiseurs de fête" apporte beaucoup. Le centre de divertissement et son personnel sont très serviables et accommodants
Great staff, helful and considerte
Food is excellent although the choice of restaurants is somewhat limited. The japanese and Italian restaurants are excellent. There is a great selection of wines although they are over priced. Local performers are quite good and the 'party maker staff' add a lot. The entertainment center and staff are quite helpful and accommodating
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième fois, presque aussi bien !
Nous avons tout de même apprécié nos vacances au Secrets Papagayo. Nous avions une fabuleuse chambre face à l'océan, avec une vue magnifique et très privée - nous étions dans la chambre juste à côté de celle que nous avions en avril. Nous apprécions le fait que le resort ne propose que deux chambres par bungalow !
Ce qui est triste, c'est que certains de nos employés préférés d'avril ont déménagé dans d'autres stations. Cependant, nous avons beaucoup apprécié certains des nouveaux employés[... lire plus], en particulier un chauffeur nommé Eduardo. Il a rendu les déplacements dans le complexe très amusants.
Le Market Cafe était toujours aussi agréable pour le petit-déjeuner, mais nous avons finalement pris notre petit-déjeuner à l'Aqua, qui était très proche de notre chambre. Nous aurions dû y aller plus souvent ! Le déjeuner était également bon au Market ; lors de notre dernière soirée au resort, nous avons pris un buffet chinois pour le dîner, qui était délicieux. Le Seaside Grill était toujours agréable. Cependant, nous regrettons vraiment d'avoir dîné à la table de spectacle japonaise. Notre chef n'avait pratiquement aucune personnalité et la nourriture était tout juste satisfaisante. Le Portofino était censé être un charmant dîner d'anniversaire pour moi le soir de notre arrivée. Ce fut une véritable déception. À part les faux pétales de rose sur notre nappe, rien de spécial n'a été fait pour l'occasion (comme un petit gâteau). .... Notre serveur a été très condescendant et nous a mal servis. La soirée aurait été un désastre si l'agneau n'avait pas été excellent. Malheureusement, nous sommes retournés pour l'agneau mais il était cuit différemment et pas aussi bon.
La piscine principale est très fréquentée et bruyante, nous avons donc apprécié nos chaises longues à la piscine du spa. Le seul inconvénient de ce complexe est le sable volcanique de la plage, qui est sombre et sale pour les pieds. La baie n'a pas l'air invitante, nous ne nous sommes donc pas aventurés dans l'eau. Nous avons marché vers la droite, face à l'eau, lorsque la marée était basse. Les chaussures d'eau sont indispensables car nous avons dû traverser des rochers pour atteindre une "longue" partie de la plage plus bas. Hélas, nous n'avons pas vu de singes.
Le Preferred Club était très bien pour prendre un verre avant et/ou après le dîner. Caesar continue d'être le meilleur barman.
Kim Hartlen, notre agent de voyage, a fait un excellent travail pour nous obtenir cette réservation et nous sommes satisfaits de son service, c'est pourquoi nous ferons de nouveau appel à elle !
Second time, almost as nice!
We still enjoyed our vacation at Secrets Papagayo. We had a fabulous oceanfront room which had a great view and was very private--we were in the room right beside the one we had in April. We like how the resort has two rooms only per bungalow!
The sad thing was that a few of our favourite employees from April have moved to other resorts. However, we thoroughly enjoyed some of the new ones, especially a driver named Eduardo. He made getting around the resort lots of fun.
The Market Cafe was still wonderful for breakfast but we also finally had breakfast at Aqua, which was very close to our room. We should have gone there more often! Lunch was also good in the Market; our last evening at the resort we had a Chinese buffet for dinner there, which was delicious.The Seaside Grill was still nice. However, we really regret dining at the Japanese show table. Our chef had almost no personality and the food was just satisfactory. Portofino was supposed to be a lovely birthday dinner for me on our night of arrival. It was such a letdown. Other than the fake rose petals on our tablecloth, no special thing was done for the occasion (like a cupcake).... Our waiter was so condescending and gave us poor service. The evening would have been a disaster except the lamb was excellent. Sadly, we returned again for the lamb but it was cooked differently and not as good.
The main pool area is very busy and loud so we enjoyed our loungers at the spa pool. The one serious drawback to this resort is the beach volcanic sand, which is dark and dirty on the feet. The bay does not look inviting so we have not ventured into the water. We did walk to the right as you face the water when the tide was low. Water shoes are a must as we had to cross over rocks to get to a "long" section of beach further down. Alas, no monkeys were to be seen.
The Preferred Club was very good for a drink before and/or after dinner. Caesar continues to be the best bartender there.
Kim Hartlen, our travel agent, did a superior job getting us this booking and we are pleased with her service so will use her again!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique
Le personnel est excellent et les installations sont magnifiques. Nous recommandons ce complexe aux adultes, qu'ils soient en couple ou entre amis. Il y avait suffisamment de choses à faire sur place, mais c'est un pays merveilleux, alors essayez de sortir et de le voir. La nourriture était excellente. La chambre était propre et agréable. Le service à la plage et à la piscine était formidable. Des vacances relaxantes et amusantes.
Fantastic
Excellent staff and a beautiful facility. We would recommend this resort to adults whether as couples or friends. There was enough to do on site but it's a wonderful country so try to get out and see it. The food was great. The room was clean and nice. The beach and pool service was amazing. A relaxing and fun vacation.
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Luv2travel2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes Secrets Papagayo !
C'est devenu notre lieu de villégiature préféré après de nombreux essais. Lol. Nous l'avons adoré dès le début. Le personnel était si gentil et amical, l'un des meilleurs que nous ayons rencontrés. Le buffet était absolument fantastique, en particulier les petits déjeuners. Il y avait même un café appelé Coco Cafe pour les cafés matinaux, les smoothies et les pâtisseries. Les restaurants du soir étaient charmants, en particulier le Seaside Grill avec son dîner au coucher du soleil ! Les voituret[... lire plus]tes de golf sont nécessaires car le complexe est étendu, mais l'attente n'est pas longue et les chauffeurs sont très sympathiques. Les barmans des deux piscines étaient très sociables et talentueux. Nous sommes des adeptes de la plage et nous n'avons pas aimé le sable volcanique, c'est pourquoi nous sommes restés près des piscines, ce qui n'a pas été un problème. Notre chambre face à l'océan était petite mais confortable. nous avons adoré la boîte du service d'étage, à laquelle l'employé et nous-mêmes avions accès sans avoir à nous rencontrer ! C'est tout à fait unique. Un IPad sur une table de nuit donne toutes les informations sur ce qui se passe dans l'hôtel d'une simple pression du doigt. Merveilleux. Nous avons déjà réservé pour décembre prochain !
Kim Hartlen de TripCentral à Halifax est la meilleure conseillère en voyages que nous ayons jamais eue ! Nous vivons en Ontario et nous obtenons le même excellent service de sa part que celui de ses clients du DownEast !
Superb Secrets Papagayo!
This has become our favourite resort after many, many trial runs. Lol. We loved it from the beginning. The staff were so sweet and friendly, one of the best we have encountered. The buffet was absolutely fantastic, especially with their breakfasts. There was even a coffee 'shop' called Coco Cafe for early morning coffees, smoothies, and baked goods. The evening restaurants were lovely, especially the Seaside Grill with its sunset dining! Golf carts are necessary since the resort is spread out but the wait for one is not long and the drivers are very friendly. Bartenders at the two pools were so gregarious and talented. We are beach people and so did not like the volcanic sand and so stayed at the pools, which was no hardship. Our oceanfront room was small but comfy. 'Loved the room service box which was accessed by both the employee and us without having to meet! Quite unique. An IPad on a night table gives all the info about what is going on in the resort at the touch of a finger. Wonderful. We have already booked for this December!
Kim Hartlen from TripCentral out of Halifax is the best T.A we have ever had! We live in Ontario and get the same excellent service from her as do her DownEast customers!!!
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Lulusfriend -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire confortable, soleil magnifique, personnel sympathique
Ce complexe est assez petit et un peu plus rustique ou naturel que d'autres. Il est très beau, avec des chambres confortables et bien aménagées et des terrains propres et bien entretenus. Le personnel ne ménage pas ses efforts pour offrir un service de qualité. Le temps est prévisible, chaud et ensoleillé tous les jours. Bien que le choix de menus dans les restaurants ne soit pas énorme, tous les repas étaient savoureux. La faune et la flore qui vivent sur le site de l'hôtel sont agréables à voi[... lire plus]r !
Cozy resort, beautiful sunshine, friendly staff
This resort is fairly small and a bit more rustic or natural than some. It is quite beautiful with comfortable, well appointed rooms and clean, well-kept grounds. The staff go out of their way to provide good service. The weather is predictably hot and sunny each and every day. Although the menu selection across restaurants is not huge every meal was tasty. The wildlife right on the resort property is fun to see!
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Bandrews -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne ambiance, personnel sympathique.
Nous avons séjourné dans ce complexe il y a quelques années et l'avons tellement apprécié que nous sommes revenus. Les bâtiments et les terrains auraient besoin de quelques travaux, mais le personnel, la nourriture et les boissons étaient toujours excellents. Julio mérite une mention spéciale, il est très serviable et c'est un super gars. Préparez-vous à ce que les choses prennent un peu plus de temps. N'oubliez pas de vous détendre, vous êtes à l'heure du Costa Rica.
C'est un complexe très cal[... lire plus]me. La disposition des bungalows est agréable, il n'y a pas de circulation bruyante dans les couloirs comme dans les appartements. Les chambres sont propres et confortables. Notre bungalow était suffisamment proche du spa pour que nous puissions bénéficier du wifi gratuit disponible dans les parties communes.
Nous avons loué une voiture au bureau Alamo dans le hall et nous sommes allés à Playa Grande et Tamarindo. Plage magnifique et excellents tacos chez Taco Star à Playa Grande. Tamarindo était très fréquenté... Je pense que Coco Beach est plus agréable si vous voulez faire du shopping. Le resort a été vendu pendant que nous y étions, il va donc probablement subir le lifting nécessaire. J'espère que le prix restera raisonnable pour que nous puissions y retourner !
Great atmosphere, friendly staff.
We stayed at this resort a few years ago and liked it so much we came back. Buildings and grounds could use some work but the staff, food and drink were still excellent. Julio deserves special mention, very helpful and an all around super guy. Be prepared for things to take a bit longer. Remember to relax, you're on "Costa Rica time".
This is a very quiet resort. The bungalow layout is nice, no noisy traffic in the halls like apartment style units. Rooms were clean and comfortable. Our bungalow was close enough to the spa area that we were able to get the free wifi that is available in the common areas.
We rented a car from the Alamo desk in the lobby and drove to Playa Grande and Tamarindo. Stunning beach and great taco's at Taco Star in Playa Grande. Tamarindo was busy... I think Coco beach is nicer if you want to hit the shops. Resort was sold while we were there so it will probably get the needed facelift. I hope the price stays reasonable so we can go back!
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Dswain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature
Un endroit magnifique pour se détendre et profiter d'un paysage époustouflant. Le terrain est extrêmement propre et nous avons pu voir des singes et des équidés juste à côté de l'hôtel. La nourriture était vraiment bonne et nous reviendrons certainement à l'avenir
beautiful resort
A beautiful place to relax and enjoy the amazing scenery. The grounds are kept extremely clean and we were able too see monkeys and equanas right at the resort. The food was really good and we will certinaly revisit in the future