Déception totale

c'était la première fois que nous venions à Cuba et le guide touristique de Nexus qui était censé nous retrouver à l'hôtel suivant à 13h30 le lendemain de notre arrivée ne s'est pas présenté, ce qui n'a pas beaucoup aidé notre séjour car la plupart du personnel ne parlait pas un mot d'anglais et le bus local gratuit pour La Havane n'a pas fonctionné pendant la plus grande partie de la semaine.

complete let down only thing nice were the friendly staff and the cuteness of the apartment but things were falling apart. this was our first time to Cuba and the nexus tour guide who was suppose to meet us at the next hotel at 1:30 PM the next day after our arrival was a no show which did not help our stay all that much as most of the staff could not speak a word of English. and the local free bus into Havana did not work most of the week.

Hébergement décent

Dans l'ensemble, mon expérience a été positive. J'ai trouvé que le personnel du bar à déjeuner, en particulier, était très gentil avec moi et ma famille. Ils se sont certainement distingués comme la meilleure partie de l'ensemble du service. La nourriture y était d'un prix raisonnable et savoureuse. J'ai été moins satisfait par d'autres aspects de l'expérience. Le personnel de ménage a semblé ne pas passer pendant plusieurs jours. Ce n'est pas très grave, mais c'est un peu surprenant. Un lit sup [... lire plus]plémentaire a été installé dans notre chambre, ce qui n'était pas vraiment satisfaisant. L'anglais était une difficulté pour certains et nous avons reçu de mauvaises réponses à cause de cela. Encore une fois, ce n'est pas très grave. J'irais probablement ailleurs la prochaine fois, mais j'ai apprécié mon séjour dans l'ensemble.

Decent accommodations Overall my experience was positive. I found the staff in the lunch bar in particular to be quite good to me and my family. They certainly stood out as the best part of the overall service. The food there was reasonably priced and tasty. I was less satisfied with other aspects of the whole experience. The housekeeping staff seemed to not come by for days. Not a huge deal but a bit surprising. We had an extra bed put in our room which was not really satisfactory. English language was a difficulty for some and we received wrong answers due to this. Again, not a huge deal. I would likely go somewhere else next time but did enjoy the stay overall.