Superbe complexe hôtelier

De magnifiques plages, de superbes sites de plongée avec tuba, un hôtel ancien mais doté de beaux jardins, de longues promenades, des gens formidables et des événements exceptionnels. Nous avons passé une soirée canadienne avec un dîner composé de steak et de crevettes. Le lendemain, un grand événement a été organisé dans le hall avec des artistes, de la musique et un excellent dîner composé de homards, de Sudhir, etc.

Great resort Beautifully beaches, great snorkelling, older hotel but beautiful gardens, long walks, great people and events. Had Canadian night with steak, shrimps dinner. Next day big event with performers in the lobby, music and great dinner, lobsters, Sudhir, etc.

Station extraordinaire, bien située et excellent service à tous les niveaux des vacances, de la réservation à la fin des vacances.

Nous avons beaucoup apprécié l'excellent service à tous les niveaux de nos vacances. Le complexe est parfaitement situé, le personnel très professionnel. Merci à tous pour ces bonnes vacances. Pas de commentaires supplémentaires !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amazing resort, good location and excellent service at all levels of the vacation from the booking to the end of the vacation. Very appreciate for the excellent service at all levels of our vacation. Resort is perfectly located, staff very professional. Thank you all for the good vacation. No additional comments!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

L'hôtel devrait être fermé

C'est avec le cœur lourd que j'écris ce commentaire. Je suis un client régulier depuis l'ouverture et je ne reviendrai pas. J'ai des attentes en matière de nourriture, mais je ne m'attends pas à ce que l'on me serve de la viande avariée à deux reprises viande avariée à deux reprises. Les autres choix de protéines étaient tous gras et nous n'avons pas pu les manger. Il n'y a qu'un seul chariot de travail, alors prévoyez de porter tous vos sacs à votre chambre par vos propres moyens Votre chambr [... lire plus]e par vos propres moyens. La camionnette des clients du Coral roule si vite qu'elle nous a fait sortir de la route à deux reprises. Toutes les chaises de plage de la plage d'Ensenachos devraient être remplacées, elles sont moisies et cassées. Les piscines avaient l'habitude d'être très propres, lors de ce voyage elles étaient au mieux modérées. La petite piscine avec le jacuzzi était sale et il était vraiment dangereux de s'y baigner. Le seul point positif est qu'il y a beaucoup moins de déchets sur la plage et dans les allées. Il est vraiment dommage qu'une propriété aussi étonnante ait été laissée à l'abandon.

Hotel should be closed With a heavy heart I write this review. I am a repeat guest since opening and I will not be returning. I have proper expectations of food but I do not expect to be served spoiled meat on 2 separate occasions. The other protein choices were all fat and we were unable to eat them. There is one working cart so plan on taking all your bags to Your room on your own. The van for Coral guests drives so fast he knocked us off the road twice. All of the beach chairs on Ensenachos beach should be replaced. They are mouldy and broken.The pools used to be very clean, this trip they were moderate at best. The small pool with the hot tub was filthy and was definitely unsafe to swim in. Sadly the only positive is there is way less garbage littered around the beach and walkways. It is a real shame such a stunning property has been allowed to fall into ruins.

Ciel

Qu'est-ce que je peux bien dire... c'est toujours extraordinaire de retrouver cette belle plage et le personnel incroyable qui fait que l'on se sent comme à la maison. Chaque fois que je pars, une partie de moi reste là-bas. Cette plage est irréelle, et les gens sont encore plus spéciaux. Les commentaires négatifs sur Cuba me brisent le cœur. Sachant ce que ces gens endurent, ils ne font preuve que de gentillesse, de chaleur et de sourires. Rien ne manque. Tout est parfait à sa manière. Si [... lire plus] quelqu'un s'attend à quelque chose de différent, il n'a qu'à aller ailleurs et payer plus cher, mais il ne faut pas dénigrer un endroit rempli de tant de cœur. Je n'ai jamais eu faim, je n'ai jamais été mal à l'aise... j'étais simplement reconnaissante. J'ai hâte d'y retourner. ????

Heaven What can I even say… it’s always amazing to go back to that beautiful beach and the incredible staff who make it feel like home. Every time I leave, a part of me stays there. That beach is unreal, and the people are even more special. It breaks my heart when I see negative comments about Cuba — knowing what those people are going through, they still show nothing but kindness, warmth, and smiles. Nothing is missing. Everything is perfect in its own way. If someone expects something different, then simply go somewhere else and pay more — but don’t put down a place filled with so much heart. I was never hungry, never uncomfortable… just grateful. I can’t wait to go back. ❤️?✨

Très mauvaise expérience

Nous sommes arrivés le lundi 3 novembre et il nous a fallu un certain temps pour découvrir cet immense complexe hôtelier, qui est bien aménagé et dont la plage est absolument magnifique... C'est là que le bon côté des choses s'arrête. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, nous nous sommes assis sur le matelas et nous pouvions sentir les ressorts, ce qui a rendu notre sommeil terrible et inconfortable chaque nuit... Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement, même après  [... lire plus]que le service d'entretien soit venu dans la chambre et l'ait apparemment réparée... C'était horrible. Le choix de nourriture était terrible car seul un buffet était ouvert et ils servaient la même nourriture tous les jours et le choix de nourriture était très limité....nous avons payé pour 3 repas à la carte dans notre forfait et parce que tout était fermé nous n'avons pas eu cette option que nous avions payée et rien ne nous a jamais été offert pour arranger cela, donc nous avons un peu l'impression de nous être fait arnaquer de cette façon. Dans l'ensemble, ce n'était pas une grande expérience, mais il est difficile de nier que la plage était tout simplement incroyable. Nous ne sommes pas sûrs de retourner dans ce complexe....Il faut que BEAUCOUP de choses changent pour que cela se produise. Je dirais que vous réservez à vos risques et périls et que vous espérez le meilleur... C'est Cuba et rien n'est garanti

Very poor experience Arrived Monday November 3 and it took us awhile to figure out this huge resort, it is layed out nicely and the beach is absolutely stunning... That's where the good ends .. When we got into our room we sat on the mattress and could feel the springs which made for terrible and uncomfortable sleep every night...the toilet did not flush properly even after maintenance came to the room and apparently fixed it...that was horrible. The food selection was terrible as only 1 buffet was open and they served the same food everyday and the food selection was very limited....we payed for 3 a'la carte meals in our package and because everything was closed we did not get that option that we payed for and nothing was ever offered to us to make that right, so kind of feel like we got ripped off that way. Overall it wasn't a great experience but hard to deny that the beach was simply amazing. Not sure if we will return to this resort....A LOT has to change for that to happen. I would say book at your own risk and hope for the best... It's Cuba and nothing is a guarantee

L'hôtel est magnifique et les plages sont splendides

J'ai passé de bonnes vacances dans ce centre de villégiature la nourriture était adéquate le personnel était excellent pour le service j'ai dit bon pas excellent car voler avec west jet a été la plus grosse erreur de mes vacances ils m'ont fait payer 60$ pour mes bagages à l'aller et encore 60$ au retour le pire c'est que je l'ai découvert seulement quand je suis à l'aéroport je n'ai jamais reçu d'information à ce sujet lors de la réservation ou avant mon voyage et mon agent de voyage ne m'a jam [... lire plus]ais informé non plus c'est inexcusable de la part de trip central très décevant je n'achèterai jamais de vacances sur ce vol avec west jet à l'avenir c'est inexcusable de la part de trip central très décevant je n'achèterai plus jamais de vacances avec west jet à l'avenir j'espère que cela aidera quelqu'un à prendre une meilleure décision wets jet est la seule compagnie aérienne qui fait payer votre bagage d'une pièce

Resort is beautiful and beaches are stunning I had a good vacation at this resort food was adequate staff were great for service I said good not great because flying with west jet was the biggest mistake of my vacation they charged me$60 for my luggage one way and another $60 on return flight the worst part of it is I only find out when I’m at the airport I never received information about it when I was booking or before my trip and my travel agent never informed me either this is inexcusable from trip central very disappointing I will never purchase any vacation that flight with west jet in the future I hope this helps someone make better decision wets jet is the only airline charges your one piece luggage

Pas ce que nous attendions

Ce centre de villégiature faisait l'objet d'excellentes critiques et nous avons fait une recherche approfondie sur YouTube pour voir à quoi nous pouvions nous attendre. Malheureusement, nous n'avons pas passé un bon moment pour notre première étape à Cuba. Les piscines avaient besoin d'être nettoyées, il y avait de la moisissure partout où l'on se tenait et où l'on s'asseyait au bar, les chambres n'étaient pas scellées à la porte et nous avions donc de multiples salamandres au plafond. La nourr [... lire plus]iture était froide et il n'y avait aucun choix. Les mouches étaient un énorme problème, il ne fallait donc pas se fier à ce qui se trouvait à l'extérieur. Le personnel était très variable. Certains étaient très agréables et serviables, tandis que d'autres étaient impolis, dédaigneux et ignorants. Il n'y avait qu'une seule voiturette de golf pour tout le complexe, et quand il pleut et que les gens doivent marcher jusqu'à l'unique endroit où manger au buffet, vous restez debout, à attendre très longtemps sous la pluie pour arriver à quoi que ce soit. Les plages étaient magnifiques, mais il aurait été bon qu'ils ratissent les algues. Ce n'était pas un voyage agréable.

Not what we expected This resort had great reviews, and we did a deep dive on youtube to see what we could expect. Unfortunately, we did not have a great time for our first stop in Cuba. The pools needed to be cleaned.There was mold everywhere you stood and sat by the bar, the rooms were not sealed at the door so we had multiple salamander on our ceiling. The food was cold and there was no selection whatsoever. Flies were a huge problem, so you didn't want to trust anything that sat out. The staff were hit and miss. Some were very pleasant to deal with and helpful, whereas others were rude, dismissive and ignorant. There was only one golf cart to tend to the entire resort, and when you have rainy days and people having to walk to the one place to eat at the buffet, you'd be standing there, waiting for a very long time in the rain to get anywhere. The beaches were beautiful, however, it would have been nice if they raked the seaweed. It wasn't an enjoyable trip.

Tellement bouleversé

C'est le pire des complexes hôteliers. Nous avons perdu notre climatiseur trois fois en une nuit. Ce voyage était la lune de miel de ma fille et il n'y avait rien de reconnu pour cela après qu'ils aient dit qu'ils le rendraient spécial pour elle et son nouveau mari. La chambre n'était pas équipée d'un berceau et d'un petit lit pour l'autre enfant de 4 ans. On ne nous a pas dit que la salle à manger avait été changée à l'autre bout de la station et ils ont déplacé le dîner et le déjeuner comme 4  [... lire plus]fois sur nous sans nous le dire et ensuite nous faire prendre nos repas à l'extérieur où les insectes et les moustiques piquaient Ce n'était pas une expérience agréable avec 2 petits enfants et si tard dans la nuit Ma fille, ma famille et moi étions également censés être proches les uns des autres et la première nuit nous étions dans des bâtiments différents Nous avons été très déçus de la façon dont ils gèrent les choses et ne reviendront jamais et ne recommanderont jamais à personne

So upset This was the worse resort ever. We lost our air conditioner 3 times in one night. This trip was my daughter's honeymoon and there was nothing recognized for that after they said they would make it special for her and her new husband. The room was not set up with a crib and small bed for there other child of 4 years old. We were not told that the dining hall was changed to the other end of the resort and they moved dinner and lunch like 4 times on us without telling us and then making us have our meals outside where the bugs and mosquitoes were biting This was not a pleasurable experience with 2 small children and so late at night My daughter and family and I were also supposed to be close together and the first night we were at different buildings We were very disappointed at how they run things and will never come back and never recommend to anyone

Un centre de villégiature extraordinaire ! Très bon rapport qualité/prix !

Les plages sont absolument EXTRAORDINAIRES ! Le complexe n'est pas récent, mais il a un certain charme colonial et, compte tenu des circonstances, le personnel fait de son mieux pour le maintenir en bon état. Les gens sont très amicaux et prêts à aider. Nous avons vécu une expérience très agréable. Il y a une grande variété de bons plats. Les boissons sont aussi nombreuses que l'on peut en rêver. Et il y a de la glace partout. Si vous êtes à la recherche d'une expérience 5+ étoiles de premier  [... lire plus]ordre, vous devriez trouver un autre complexe (et peut-être payer le double ou plus), car ce n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous n'êtes pas trop difficile et que vous cherchez un endroit calme et agréable pour vous détendre et passer de bonnes vacances avec des plages magnifiques et des gens formidables autour de vous, c'est un très bon endroit où aller.

Amazing resort! Great value for the money! The beaches are absolutely AMAZING! The resort is not new but has a certain colonial charm to it and given the circumstances the staff is doing their best to keep it in good shape. People are very friendly and willing to help. We had a very pleasant experience. There is a large variety of good foods. And drinks as much as one might dream of. And there is ice available all over the place. If you're looking for a top notch 5+ stars experience you should find another resort (and possibly pay double or more), as this might not be for you. But if you're not too picky and looking for a really nice quiet place to relax and have a great vacation with stunning beaches and great people around you, this is a great resort to go to.

Bel endroit et service

Nous avons séjourné au Coral ensenacho réservé aux adultes. Le terrain était magnifique avec tant de papillons blancs partout, nous avions l'impression d'être au paradis. La villa était énorme ! Plus grande que ma maison à Toronto ! Jacuzzi sur la terrasse avec table et chaises longues. 3 salles de bain, 2 placards, cuisine, et 2 belles chambres immenses. La nourriture était bonne, assez variée, beaucoup de boissons. Tout le personnel était si gentil, amical et serviable. La plage était  [... lire plus]magnifique avec du sable blanc et de l'eau claire vert émeraude, les poissons dansaient autour de nos pieds. Le seul petit problème était qu'il n'y avait pas de connexion wifi dans notre chambre. Et le snack bar de 24 heures était très loin, nous avons dû attendre la charrette Le resort étant très grand, nous avons eu besoin de plus de temps pour trouver toutes les installations.

Beautiful place and service We stayed at Coral ensenacho adult only. Ground was beautiful with so many white butterflies everywhere, felt like we are in heaven. Villa was huge!! Bigger than my house in Toronto!! Jacuzzi in terrace with table set and loungers. 3 bathroom, 2 walk-in closet, kitchen, and 2 beautiful huge bedrooms. Food was good, enough variety, lots of drinks. All the staff were so kind, friendly, so helpful. Beach was beautiful with white sand and clear emerald green water, fish dancing around our feet. Only little problem was no wifi connection inside our room. And 24 hours snack bar was very far, we have to wait for the Cart Because this resort was so big, we need more time to find all the facilities.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le resort était incroyable. La piscine était vide et la plage aussi.200 personnes au resort et le resort est immense. Il est certain que nous réserverons à nouveau. Le service avait besoin d'attention et le buffet était plein de mouches, mais ils faisaient de leur mieux

Amazing resort Resort was amazing . Great time to go when it’s off season.Pool was empty and the beach was as well.200 at the resort and the resort is huge. Would definitely be booking again . Service needed attention and buffet was full of flies.But they were doing their best

Superbe escapade en famille

Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar Ensenachos où nous avons passé un excellent séjour. La plage et l'eau sont magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, l'équipe de divertissement et d'animation, les personnes que nous avons rencontrées à la réception, au bar/buffet essaient tous de plaire et de s'engager avec les clients. Oui, il y a des rénovations et parfois il semble qu'il y ait une longue marche pour se rendre au lobby/buffet, mais nous n'avons pas laissé cela perturber notre vo [... lire plus]yage. C'est un endroit idéal pour les amateurs de pêche, de natation et de plongée en apnée. Merci à l'équipe Ensenachos

Great family getaway We just returned from a week away to Iberostar Ensenachos where we had a great stay. The beach and water are amazing. The grounds are well maintained, the entertainment and animation team, the people we met at the reception, bar/buffet are all trying to please and engage with the clients. Yes, there are renovations and some time it seems there is a long walk to get to the lobby/buffet place, but we did not let this disturb our trip. This is a great place for people that fishing, swimming and snorkeling. Thanks Ensenachos Team

Grande plage - Station balnéaire désuète

Le complexe est immense et dispose de deux plages - Megano et Ensenachos - qui comptent parmi les plus belles que j'aie jamais vues. Nous avons régulièrement vu des milliers de poissons, des raies et même des étoiles de mer - tout simplement magnifique. Les plages étaient très calmes et nous avions l'impression d'avoir beaucoup d'intimité et d'espace par rapport aux autres, ce qui est parfait pour se détendre. Le complexe lui-même est immense et un peu démodé, mais cela ne m'a pas dérangée, je l [... lire plus]'ai trouvé très agréable. En ce qui concerne notre chambre, elle était très grande et spacieuse, bien qu'elle ait un peu l'air sale. Tout d'abord, nous avons vu deux petits cafards dans la chambre et beaucoup de petites fourmis près des toilettes. Deuxièmement. Les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous devions régulièrement jouer avec le tuyau pour tirer la chasse d'eau et c'était assez troublant car nous avions des poses de nourriture. A part cela, la chambre avait un grand balcon avec beaucoup d'espace pour se détendre et se relaxer. Pour ce qui est de la nourriture, les trois restaurants "à la carte" étaient fermés pour cause de rénovations et nous avons donc dû choisir entre le snack-bar et le buffet principal. Le buffet principal offrait régulièrement un grand choix, avec des options différentes chaque jour - il était à l'intérieur et semblait très propre. Le snack bar..... pas vraiment. La nuit où nous sommes arrivés, nous avons vu un cafard géant traîner dans la cuisine et le personnel n'a rien fait. Il y avait régulièrement des oiseaux qui volaient dans ou autour de la nourriture et des milliers de mouches. Je recommanderais donc le buffet principal plutôt que le snack-bar. En ce qui concerne le service, tout le personnel était extrêmement amical et serviable. J'ai eu des expériences extraordinaires avec tout le personnel du complexe et les spectacles nocturnes étaient très divertissants. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un excellent séjour à Cayo Ensenachos et nous n'oublierons jamais la beauté des plages.

Great beach - Dated Resort The resort is huge to begin with and has two beaches - Megano and Ensenachos; both which were some of the most beautiful beaches I’ve ever seen. We regularly saw thousands of fish, stingrays and even starfish - just beautiful. The beaches were very quiet and felt like we had lots of privacy and spaces from others - perfect for relaxing. For the resort it’s self, it’s huge and a bit outdated but I didn’t really mind I still thought it was very nice. In terms of our room it was very big and spacious although it had a bit of a dirty feeling to it. First of all, we saw two small cockroaches in the room and lots of small ants near the toilet. Secondly. The toilet did not work. We regularly had to play around with the pipe to get it to flush and this was quite troubling since we got food posinoning. Besides that the room had a great balcony with lots of room to unwind and relax. For the food; the three “a la carte” restaurants were closed for renovations so we had to choose between the snack bar and main buffet. The main buffet regularly had lots to choose from with different options each day - it was indoors and felt very clean. The snack bar….. not so much. The night we got there we saw a giant cockroach hanging around the kitchen and the staff didn’t do anything. There were regularly birds flying in or around the food and thousands of flies. So would recommend the main buffet over the snack bar. As for the service - all of the staff were extremely friendly and helpful. I had amazing experiences with all of the staff around the resort and the night time shows were extremely entertaining. Nonetheless, we had a great trip here to Cayo Ensenachos and will never forget how beautiful the beaches here are.

Nous avons passé un excellent moment ??

Nous avons séjourné à l'is resort au début du mois de mai 2025, le resort est magnifique mais un peu daté. Tout est propre et bien entretenu. Tous les employés travaillent très dur. Cuba est en crise et tout le monde fait de son mieux avec ce qu'il a. À votre arrivée, vous subirez probablement un choc culturel dans une certaine mesure. Plage, océan : La plage est magnifique, époustouflante, à couper le souffle. Le sable blanc est doux, l'eau brille dans différentes nuances de bleu. Beauco [... lire plus]up de poissons et de vie marine sont accessibles directement depuis la plage, des conques vivantes de différentes tailles. Il y a une épave que l'on peut atteindre à pied. Beaucoup de poissons et de coraux près des rochers de la plage d'Ensenachos. Prenez le catamaran de la petite marina du complexe pour une heure de plongée avec masque et tuba, beaucoup de coraux vivants, d'étoiles de mer, d'oursins, de poissons colorés, de tortues. Le personnel de la marina est très sympathique. Chambres, équipements : Tout est propre mais daté, l'air conditionné est dans chaque chambre mais peut ne pas être assez puissant selon les préférences de chacun. Les draps et les serviettes sont propres. La salle de bain est équipée d'une baignoire et d'une douche. Attendez-vous à quelques bestioles dans votre chambre (nous avions un gecko). Chaque chambre dispose d'un balcon. Le service de nettoyage quotidien est très bon. Notre bungalow était idéalement situé, à quelques pas de la plage, de la piscine et du parc aquatique pour enfants, du snack-bar et du swim up bar. Un service de navette est disponible entre le lobby, la marina et le grand restaurant, mais nous avons surtout marché. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. La piscine est propre. Le parc aquatique pour enfants est petit et toutes les fonctions ne fonctionnent pas, mais mes enfants se sont bien amusés. Le club pour enfants a des horaires limités et propose quelques activités et programmes (par exemple, mini chefs, yoga sur la plage). Il y a également une aire de jeux. Il y a beaucoup de faune et de flore à voir autour du complexe. Lézards, geckos, oiseaux, crabes, bernard-l'ermite, chats et chatons. Nourriture : Il y a beaucoup de nourriture disponible, mais la plupart des aliments sont cubains. Nous avons fait très attention à ce que nous mangions (plats chauds (riz, haricots, quelques viandes, quelques légumes), plats fraîchement sortis du grill (omelette, poulet, poisson, pizza à la cubaine), fruits fraîchement coupés (les mangues sont délicieuses) et pâtisseries (muffins, biscuits, petits croissants)). Le sel est disponible, mais vous pouvez apporter du ketchup, de la confiture, etc. Nous avons eu quelques petits problèmes d'estomac et la plupart des autres voyageurs à qui nous avons parlé ont eu des problèmes d'estomac pendant leur séjour. N'oubliez pas d'emporter du gravol et de nombreux en-cas si vous voyagez avec des enfants. Vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui sert également le petit-déjeuner et le déjeuner sous forme de buffet et qui est utilisé comme l'un des restaurants pour le dîner. Le déjeuner est servi au bar de la plage et était toujours frais et chaud. Le grand restaurant propose des buffets pour le petit-déjeuner (beaucoup d'options), le déjeuner et le dîner. Nous n'avons mangé dans aucun des restaurants, seulement au buffet. Il y a des mouches au buffet/restaurant. Il y a aussi parfois de petits insectes piqueurs le soir (prévoir un gros spray et une postcombustion). Boissons / eau : Vous recevez 2 bouteilles d'eau purifiée dans votre chambre chaque jour (bouteilles en verre réutilisables). Cette eau est potable. Des boissons chaudes et froides sont disponibles tout au long de la journée, nous avons été un peu prudents avec les glaçons. Mes enfants ont adoré la limonade glacée. Des boissons de bienvenue sont disponibles au buffet du soir. Essayez de vous hydrater autant que possible. De l'alcool cubain et britannique est disponible, je ne bois pas donc je ne connais pas la qualité des boissons alcoolisées. Divertissement : Le spectacle de Michael Jackson est un moment fort, ne le manquez pas. La Theresa white party au bord de la piscine a été la deuxième plus populaire. Chaque soir, il y a un spectacle interactif pour les enfants, les artistes font de leur mieux pour inclure tout le monde. Les spectacles dans le théâtre ont des thèmes différents chaque jour et les artistes sont excellents et travaillent très dur. Diverses animations tout au long de la journée à la plage, à la piscine et dans le hall. Ce qu'il faut garder à l'esprit : Les Cubains luttent, ils ont très peu et vivent dans des conditions que nous ne pouvons pas imaginer. Tout ce que vous pouvez apporter pour eux (vêtements, fournitures médicales, etc.) est très apprécié. Donnez un pourboire si vous le pouvez (de préférence en dollars américains ou en billets canadiens). Les Cubains gagnent un salaire de base, les pourboires les aident vraiment. Les Cubains travaillent 6 jours sur 7 et nous avons vu de nombreux employés commencer à travailler à 10 heures et travailler jusqu'à minuit. Beaucoup dépendent des transports en commun et il leur faut entre une heure et une heure et demie pour se rendre au travail et en revenir. Presque tout le monde parle un peu l'anglais, mais il est bon de connaître quelques rudiments d'espagnol. Vous pouvez également télécharger une application de traduction hors ligne. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ???

We had an amazing time ☀️ We stayed at the is resort at the beginning of May 2025, the resort is beautiful but a little dated. Everything is clean and well maintained. All the employees work very try hard. Cuba as a country is in crisis and everyone is doing their best with what they have. When you arrive you will likely experience culture shock to some extent. Beach, ocean: The beach is beautiful, stunning, breathtaking. The white sand is soft, water sparkles in different shades of blue. Lots of fish and ocean life accessible right from the beach, various sizes of alive conch. There is a shipwreck you can walk to. Lots of fish and coral by the rocks at Ensenachos beach. Take the catamaran from the small resort marina out into the reef for an hour of snorkeling, lots of live coral, starfish, sea urchins, colourful fish, turtles. The marina staff is super nice as well. Rooms, facilities: Everything is clean but dated, ac is in each room but might not be strong enough depending on individual preferences. Linen and towels were clean. Bathroom has a tub and shower. Expect some critters in your room (we had a gecko). Each room has a balcony. Daily cleaning service is very very good. Our bungalow was in the perfect location with a short walk to the beach, pool and kids water park, snack bar and swim up bar. Some shuttle service is available between the lobby, marina and big restaurant but we mostly walked. The grounds are beautiful and very well maintained. The pool is clean. The kids water park is small and not all features are working but my kids had a great time. The kids club has limited hours and offers some activities and programs (I.e. mini chefs, yoga on the beach). There is a playground as well. There is lots of wildlife to see around the resort. Lizards, geckos, birds, crabs, hermit crabs, cats and kittens. Food: There is plenty of food available but most of the food is Cuban. We were very cautious with what we ate (hot food (rice, beans, some meats, some veggies), food fresh off the grill (omelette, chicken, fish, Cuban style pizza), freshly cut fruit (the mangoes are delicious) and pastries (muffins, cookies, small croissants)). Salt is available but you may want to bring ketchup and jam etc. We had some minor stomach troubles and most of the other travellers we spoke to had some sort of stomach troubles during their stay. Definitely bring gravol and pack lots of snacks if you are travelling with kids. You are not going to Cuba for the food. There is a 24 hr snack bar that also serves breakfast and lunch buffet style and is used as one of the restaurants for dinner. Lunch is served at the beach bar and was always fresh and hot. The large restaurant offers buffet for breakfast (lots of options), lunch and dinner. We did not eat at any of the restaurants, only buffet. There are flies at the buffet / restaurant. Also sometimes there are small biting insects in the evenings (bring big spray and afterbite). Drinks / water: You get 2 purified water bottles to your room each day (reusable glass bottles). This water felt safe to drink. Cold and hot drinks are available throughout the day, we were a little cautious of ice cubes. My kids loved the frozen lemonade. Welcome drinks are available at the evening buffet. Try to stay hydrated as much as you can. Cuban and British alcohol is available, I do not drink so don’t know the quality of the alcoholic drinks. Entertainment: The Michael Jackson show is a highlight, don't miss it. Theresa white party by the pool was the next most popular. Each night has an interactive kids show, the performers do their best to include everyone. Shows in the theatre feature different themes daily and performers are excellent and work very hard. Various entertainment throughout the day at the beach, the pool and the lobby. Things to keep in mind: Cubans are struggling, they have very little and live in conditions we cannot imagine. Anything you can bring for them (clothing, medical supplies etc.) is much appreciated. Tip if you can (USD or Canadian bills are preferred). Cubans make a basic salary, the tips really help them. Cubans work 6 out of 7 days and we saw many employees start work at 10am and work past midnight. Many depend on public transit and it takes them between 1 and 1.5 hours each way to get to and from work. Almost everyone speaks some English but it is nice to know some basics in Spanish. You can also download an offline translation app. We really enjoyed our stay ?☀️

Un vrai paradis

Un centre de villégiature extraordinaire avec beaucoup d'élégance et de classe. C'est un complexe plus ancien mais très charmant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Sesia, la concierge de la réception, très professionnelle et sympathique. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était incroyable. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses, nettoyées tous les jours. Tout fonctionnait dans notre chambre. Nous avons eu de l'eau chaude et de l'élec [... lire plus]tricité sans aucune interruption. Notre agent d'entretien était un jeune homme extraordinaire, Adriel, qui a créé de la magie dans la chambre tous les jours et l'a décorée avec de magnifiques baigneurs, faits avec des serviettes, et beaucoup d'autres décors spéciaux. Le personnel du buffet était exceptionnel et amical. Tout le monde était merveilleux, mais Jaima, Mayra et Jamile, la femme de ménage du buffet, étaient exceptionnels. Les employés de la plage étaient également merveilleux. Tous les employés étaient exceptionnels et ont travaillé dur pour rendre notre séjour agréable. Nous avons eu une abondance de nourriture délicieuse... tout était frais et savoureux... il y avait beaucoup de "see food", personnellement je ne mange pas de "see food", mais j'ai vu beaucoup de gens l'apprécier. Le personnel d'animation travaillait très dur tous les jours. Ce fut un plaisir de rencontrer Osmani. Les plages sont absolument fascinantes... un vrai paradis... pas d'algues, juste de l'eau cristalline. Il suffit d'en profiter et de se détendre. C'est un endroit absolument extraordinaire. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement

True paradise Amazing resort with so much elegance and class. It is an older resort but very charming. From the moment we arrived, we were greeted by very professional and friendly Sesia , front desk conciege. We were upgraded to ocean view room, which was amazing. Room are very spacious and bright, cleaned daily . Everything worked in our room. We had hot water and electricity without any interruption. Our cleaning person was amazing young gentleman Adriel, who created magic in the room daily and decorated our room with beautiful swams , made out of towels, and many other special decors. People in the buffet were exceptional and friendly. Everyone was wonderful, but exceptional were Jaima, Mayra and Jamile , cleaning Lady in the buffet . Workers on the beach were also wonderful. Every worker was exceptional and worked so hard to make our stay pleasant. We had an abundance of delicious food..everything was fresh and tasty.. there was a lot of see food, I personally don't eat see food, but saw many people enjoying it. Entertainment personal worked very hard daily . It was a pleasure to meet Osmani. Beaches are absolutely mesmerizing..True paradise..no seaweeds, just crystal clear water . You simply enjoy and relax. Absolutely amazing place. Would highly recommend it and definitely will be back

Troisième visite à Ensenachos.

Visite de retour. Plages incroyables et bonne zone pour faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Les chambres étaient superbes et propres. Le buffet est en cours de rénovation, donc le choix de nourriture n'est pas aussi bon qu'avant, mais il sera certainement meilleur lorsque les travaux seront terminés. Les cartes étaient bonnes mais il n'y avait qu'un seul choix pour le dessert et c'était du flan, pas mon préféré. Il est agréable de voir le drapeau canadien déployé dans l [... lire plus]'hôtel et le meilleur est le merveilleux peuple cubain !

Third time to Ensenachos. Return visit. amazing beaches and a good area for snorkeling off the beach. Room was great and clean. Buffet under renovations so food selection not as good as before but sure it will be better when work is done . A la cartes were good except only one selection at all of them for dessert and that was flan. not my favourite.. Nice to see the Canadian flag displayed around the resort and the best part is the wonderful Cuban people!!

Très relaxant, il a fait le travail !

Nous venons de rentrer de l'Iberostar selection Encenachos. C'était notre troisième séjour, le dernier remontant à deux ans. Cette fois-ci, il n'y avait que mon mari et moi. Comme toujours, les plages sont magnifiques ! Elles ne déçoivent jamais et c'est ce qui nous incite à revenir. La dernière fois que nous sommes venus, il y a eu quelques jours sans œufs, sans pain, sans pommes de terre, sans bière, etc... cette fois-ci, tout allait bien. Frites, porc, poulet....Nous avons même vraiment ap [... lire plus]précié le poisson blanc doux pour le déjeuner à la plage de Megano. Je ne suis pas un mangeur de poisson, mais c'était délicieux. Ils ont fait et sont en train de faire beaucoup d'améliorations dans le resort. Jusqu'à présent, cela se voit dans la beauté du hall, de son mobilier et de ses allées. Les chambres sont adéquates mais ce sera bien quand les rénovations seront terminées. Nous reviendrons sans aucun doute !

Very Relaxing, it did the job! We just returned from Iberostar selection Encenachos. It was our third time there, the last was two years ago. This time it was just my husband and I. As always the beaches are stunning! Never disappoints and it is what draws us back. The last time we were here there were some days without eggs, bread, potatoes, beer etc...this time it was fine. Fries,pork,chicken….We even really enjoyed the white mild fish for lunch at the Megano beach. I’m not a fish eater but it was delicious. They have made and are in the process of making a lot of upgrades to the resort. So far it shows in the beauty of the lobby and its furniture and walkways. The rooms are adequate but it will be nice when the Reno’s are done on them too. We will definitely return!

Des plages magnifiques

L'hôtel était très bien Chambre propre et agréable. Il suffit de demander plus de serviettes ou d'oreillers, ils sont très accommodants. Chambre proche de tout Les plages étaient si incroyables et l'eau libre catamaran, bateaux à aubes, canoë. La nourriture pourrait être un peu meilleure car les variétés étaient limitées mais il y avait du poisson frais tous les jours pour les amateurs de poisson. J'y retournerais pour le prix

amazing beaches Hotel was very good Nice clean room. Just ask for more towels or pillows they are very accommodating. Room close to everything Beaches were so amazing and free water catamaran,paddle boats, canoe. Food could be a little better as varieties were limited but had fresh fish everyday for fish lovers. Would go back for the price

Belles plages

Nous avons séjourné du 4 au 11 février 2025. Ce que j'ai préféré, c'est le soleil et les plages. La plage Ensenachos est très belle mais la plage Megano était ma préférée, avec une grande variété de coquillages, de conques, d'étoiles de mer, ainsi que de bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba. Les chambres sont datées mais propres et le personnel est fantastique, toujours prêt à vous satisfaire. La nourriture au snack bar et au restaurant de spécialités était bonne et chaude, mais mê [... lire plus]me si le buffet avait une plus grande variété de nourriture, la plupart des plats étaient froids ou tièdes, mais ils avaient un micro-ondes pour les réchauffer. Je ne me souviens pas de son nom, mais la serveuse que nous avions tous les matins et au déjeuner au snack-bar Marino était tellement géniale qu'elle mérite une augmentation. Les piscines étaient également très belles et propres. Par ailleurs, la plupart des prises électriques des chambres n'étaient qu'à 220v, il faut donc un adaptateur.

Beautiful Beaches We stayed Feb 4-11, 2025. My favorite part was the sun & beaches. Ensenachos beach is very nice but Megano beach was my favorite, lots of variety of seashells, conch shells, starfish, also good for snorkeling. The rooms are dated but clean & the staff are fantastic, always willing to please you. The food at the snack bar & specialty restaurant was good & hot, but even though the buffet had a bigger variety of food, most of it was cold to lukewarm, but they had a microwave to heat it up. I can't remember her name but the waitress that we had every morning & at lunch at the Marino snack bar was so amazing, she definitely deserves a raise. The pools were also very nice & clean. Also most of the rooms electrical outlets were only 220v so you need an adapter.

La preuve de son ancienneté

La plage et le temps étaient magnifiques. Le complexe était agréable, mais il est dépassé. La nourriture était horrible, le lit avait des ressorts qui sautaient. La vue de notre chambre n'était pas géniale, il y avait une poubelle à l'extérieur. Trop de marche..

Showing its age The beach and weather was beautiful. The resort was nice but is outdated. Food was awful, bed had springs popping up. The view from our room wasn’t great, had a garbage can outside. Too much walking..